CN107273260B - 一种处理方法及电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种处理方法及电子设备，建立硬件接入表，硬件接入表用于保存电子设备接入硬件设备时的相关信息，当电子设备出现故障时，通过硬件接入表确定接入的第一硬件设备，断开第一硬件设备的电源，确定电子设备的故障是否解除。本方案通过在硬件接入表中记录每次接入电子设备的硬件设备的相关信息，以便于在电子设备出现故障时，根据硬件接入表中的接入的硬件设备的相关信息，依次断开接入的硬件设备的电源，确定故障是否解除，从而在电子设备由于接入硬件设备出现故障时，无需开箱，拔出硬件设备再关箱开机，避免了反复开箱关箱，简化了解除故障的过程，操作简单，耗时短。

Description

一种处理方法及电子设备

技术领域

本发明涉及控制领域，尤其涉及一种处理方法及电子设备。

背景技术

当电子设备，如：电脑，更换硬件设备或增加硬件设备后，若出现电子设备不能启动，或死机，或蓝屏等问题时，为了排除问题，需要关机，打开电子设备的箱体，取出更换或增加的硬件设备来排除故障。

而上述过程，需要关机，打开电子设备的箱体，取出更换或增加的硬件设备，之后再重新开机确认电子设备是否能够正常工作，过程繁琐，若增加或更换了多个硬件设备，就需要反复开箱关箱的过程，操作繁琐，耗时长。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种处理方法及电子设备，以解决现有技术中当增加或更换硬件设备后，电子设备出现故障，要排除电子设备的故障，需要反复开箱关箱，过程繁琐，耗时长的问题，其具体方案如下：

一种处理方法，应用于电子设备，包括：

建立硬件接入表，所述硬件接入表用于保存所述电子设备接入硬件设备时的相关信息；

当所述电子设备出现故障时，通过所述硬件接入表确定接入的第一硬件设备；

断开所述第一硬件设备的电源，确定所述电子设备的故障是否解除。

进一步的，所述断开所述第一硬件设备的电源，确定所述电子设备的故障是否解除，包括：

断开所述第一硬件设备的电源，重启所述电子设备，确定所述电子设备的故障是否解除。

进一步的，所述通过所述硬件接入表确定接入的第一硬件设备，包括：

根据预设规则确定所述硬件接入表中的第一硬件设备。

进一步的，所述电子设备接入硬件设备时的相关信息包括：所述电子设备接入硬件设备时的时间及设备标识，所述通过所述硬件接入表确定接入的第一硬件设备，包括：

确定所述硬件接入表中第一时刻接入的第一硬件设备的第一设备标识，所述第一时刻为在所述硬件接入表中距离当前时刻最近的时刻。

进一步的，还包括：

当断开所述第一硬件设备的电源，所述电子设备出现故障时，根据所述预设规则确定所述硬件接入表中的第二硬件设备；

断开所述第二硬件设备的电源，确定所述电子设备的故障是否解除。

一种电子设备，包括：处理器及存储器，其中：

所述处理器用于建立硬件接入表，硬件接入表用于保存所述电子设备接入硬件设备时的相关信息，当所述电子设备出现故障时，通过所述硬件接入表确定接入的第一硬件设备，断开所述第一硬件设备的电源，确定所述电子设备的故障是否解除；

所述存储器用于存储建立的硬件接入表。

进一步的，所述处理器断开所述第一硬件设备的电源，确定所述电子设备的故障是否解除，包括：

所述处理器断开所述第一硬件设备的电源，重启所述电子设备，确定所述电子设备的故障是否解除。

进一步的，所述处理器通过所述硬件接入表确定接入的第一硬件设备，包括：

所述处理器根据预设规则确定所述硬件接入表中的第一硬件设备。

进一步的，所述电子设备接入硬件设备时的相关信息包括：所述电子设备接入硬件设备时的时间及设备标识，所述处理器通过所述硬件接入表确定接入的第一硬件设备，包括：

所述处理器确定所述硬件接入表中第一时刻接入的第一硬件设备的第一设备标识，所述第一时刻为在所述硬件接入表中距离当前时刻最近的时刻。

进一步的，所述处理器还用于：

当断开所述第一硬件设备的电源，所述电子设备出现故障时，根据所述预设规则确定所述硬件接入表中的第二硬件设备，断开所述第二硬件设备的电源，确定所述电子设备的故障是否解除。

从上述技术方案可以看出，本申请公开的处理方法及电子设备，建立硬件接入表，硬件接入表用于保存电子设备接入硬件设备时的相关信息，当电子设备出现故障时，通过硬件接入表确定接入的第一硬件设备，断开第一硬件设备的电源，确定电子设备的故障是否解除。本方案通过在硬件接入表中记录每次接入电子设备的硬件设备的相关信息，以便于在电子设备出现故障时，根据硬件接入表中的接入的硬件设备的相关信息，依次断开接入的硬件设备的电源，确定故障是否解除，从而在电子设备由于接入硬件设备出现故障时，无需开箱，拔出硬件设备再关箱开机，避免了反复开箱关箱，简化了解除故障的过程，操作简单，耗时短。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例公开的一种处理方法的流程图；

图2为本发明实施例公开的一种处理方法的流程图；

图3为本发明实施例公开的一种处理方法的流程图；

图4为本发明实施例公开的一种处理方法的流程图；

图5为本发明实施例公开的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明公开了一种处理方法，应用于电子设备，其流程图如图1所示，包括：

步骤S11、建立硬件接入表，硬件接入表用于保存电子设备接入硬件设备时的相关信息；

硬件接入表用于保存电子设备接入硬件设备时的相关信息，其中，相关信息可以包括：接入硬件设备的设备标识，以及接入该硬件设备时的时间。也就是说，当电子设备上接入某一个硬件设备时，就在硬件接入表中保存相关的设备标识及接入时间，以便于后续查询。

具体的，电子设备接入硬件设备为：关机时接入，当接入某一个硬件设备后，首次开机时，电子设备检测到接入的硬件设备的设备标识，则在硬件接入表中记录接入的硬件设备的设备标识以及接入该硬件设备后首次开机的时间。

步骤S12、当电子设备出现故障时，通过硬件接入表确定接入的第一硬件设备；

当电子设备开机后，若出现故障，如：无法开机、蓝屏或死机等故障，首先通过硬件接入表确认接入电子设备的硬件设备，以明确是否由于接入某个硬件设备导致的电子设备出现故障的问题。

步骤S13、断开第一硬件设备的电源，确定电子设备的故障是否解除。

当明确接入电子设备的第一硬件设备后，断开第一硬件设备的电源，使第一硬件设备不工作，之后，确定电子设备的故障是否解除，若解除，则表明造成电子设备故障的原因是接入第一硬件设备，若故障未解除，表明造成电子设备故障的原因并不是接入第一硬件设备。

断开第一硬件设备的电源，以确定电子设备的故障是否解除，避免了关闭电子设备之后，开箱拔出第一硬件设备，再开机确定电子设备的故障是否解除，避免了在确定电子设备的故障原因时多次开箱取出硬件设备或介入硬件设备，实现了只需要在明确电子设备的故障原因时，开箱一次即可。

本实施例公开的处理方法，建立硬件接入表，硬件接入表用于保存电子设备接入硬件设备时的相关信息，当电子设备出现故障时，通过硬件接入表确定接入的第一硬件设备，断开第一硬件设备的电源，确定电子设备的故障是否解除。本方案通过在硬件接入表中记录每次接入电子设备的硬件设备的相关信息，以便于在电子设备出现故障时，根据硬件接入表中的接入的硬件设备的相关信息，依次断开接入的硬件设备的电源，确定故障是否解除，从而在电子设备由于接入硬件设备出现故障时，无需开箱，拔出硬件设备再关箱开机，避免了反复开箱关箱，简化了解除故障的过程，操作简单，耗时短。

本实施例公开了一种处理方法，应用于电子设备，其流程图如图2所示，包括：

步骤S21、建立硬件接入表，硬件接入表用于保存电子设备接入硬件设备时的相关信息；

步骤S22、当电子设备出现故障时，通过硬件接入表确定接入的第一硬件设备；

步骤S23、断开第一硬件设备的电源，重启电子设备，确定电子设备的故障是否解除。

断开第一硬件设备的电源，之后重启电子设备，以明确电子设备是否还存在故障。具体的，断开第一硬件设备的电源后，使第一硬件设备不工作，之后重启电子设备，以保证在重启后的电子设备中，没有第一硬件设备工作，从而准确的确定电子设备的故障是否为接入第一硬件设备而不造成的。

本实施例公开的处理方法，建立硬件接入表，硬件接入表用于保存电子设备接入硬件设备时的相关信息，当电子设备出现故障时，通过硬件接入表确定接入的第一硬件设备，断开第一硬件设备的电源，确定电子设备的故障是否解除。本方案通过在硬件接入表中记录每次接入电子设备的硬件设备的相关信息，以便于在电子设备出现故障时，根据硬件接入表中的接入的硬件设备的相关信息，依次断开接入的硬件设备的电源，确定故障是否解除，从而在电子设备由于接入硬件设备出现故障时，无需开箱，拔出硬件设备再关箱开机，避免了反复开箱关箱，简化了解除故障的过程，操作简单，耗时短。

本实施例公开了一种处理方法，应用于电子设备，其流程图如图3所示，包括：

步骤S31、建立硬件接入表，硬件接入表用于保存电子设备接入硬件设备时的相关信息；

步骤S32、当电子设备出现故障时，根据预设规则确定硬件接入表中的第一硬件设备；

根据预设规则确定硬件接入表中的第一硬件设备，可以具体为：与当前时刻距离最近的接入硬件设备的时刻，即确定硬件接入表中第一时刻接入的第一硬件设备的第一设备标识，第一时刻为在硬件接入表中距离当前时刻最近的时刻，即确定硬件接入表中记录的所有接入的硬件设备中最后接入的硬件设备为第一硬件设备。

例如：电子设备在上午8点接入一个硬件设备1，之后正常开机，在下午1点接入另一个硬件设备2，之后正常开机，在晚上7点接入另一个硬件设备3，之后出现开机异常，则从硬件接入表中记录的信息中，确定晚上7点接入的硬件设备3为第一硬件设备；或者，电子设备在上午8点接入一个硬件设备1，之后正常开机，在下午1点接入另一个硬件设备2，之后正常开机，在晚上7点接入另一个硬件设备3，之后正常开机，在第二天不接入硬件设备再开机的时候出现故障，则从硬件接入表中记录的信息中，确定晚上7点接入的硬件设备3为第一硬件设备。

进一步的，预设规则还可以为：获取硬件接入表中与当前时刻间隔最近的预设次数的接入设备，将获取的预设次数的接入设备依次作为第一硬件设备，预设次数的接入设备为：距离当前时刻最近的，预设次数内的接入设备。例如：若预设次数为3次，则获取硬件接入表中最后3次接入的硬件设备，将最后3次接入的硬件设备依次作为第一硬件设备，具体的，可以将最后依次接入的硬件设备首先作为第一硬件设备，之后依次将倒数第二次接入的硬件设备作为第一硬件设备，以及倒数第三次接入的硬件设备作为第一硬件设备，直至确定导致电子设备故障的硬件设备为止；也可以为首先将倒数第三次接入的硬件设备作为第一硬件设备，直至最后依次接入的硬件设备作为第一硬件设备。

进一步的，预设规则还可以为：与当前时刻间隔在预设时段内接入的硬件设备，将与当前时刻间隔在预设时段内接入的硬件设备依次作为第一硬件设备，可以首先从硬件接入表中与当前时刻距离最近的时刻接入的硬件设备作为第一硬件设备开始，也可以为首先从硬件接入表中与当前时刻间隔在预设时段内，与当前时刻时间距离最长的时刻接入的硬件设备作为第一硬件设备开始。

无论预设规则为硬件接入表中与当前时刻间隔最近的预设次数的接入设备，还是与当前时刻间隔在预设时段内接入的硬件设备，若在预设次数的接入设备或与当前时刻间隔在预设时段内接入的硬件设备中，均没有确认与电子设备故障相关的硬件设备，则顺延至下一个预设次数，或下一个预设时段。

例如：预设规则为硬件接入表中与当前时刻间隔最近的预设次数的接入设备，且预设次数为3次，在与当前时刻距离最近的3次接入的硬件设备均与电子设备的故障无关，则获取倒数第4次至倒数第6次接入的硬件设备，依次将倒数第4次至倒数第6次接入的硬件设备作为第一硬件设备，判断是否与电子设备的故障无关；若预设规则为与当前时刻间隔在预设时段内接入的硬件设备，且预设时段为12小时，则获取与当前时刻距离12小时内接入的硬件设备，将与当前时刻距离12小时内接入的硬件设备依次作为第一硬件设备，以明确是否与电子设备的故障有关，若与当前时刻距离12小时内接入的硬件设备均与电子设备的故障无关，则获取与当前时刻距离12-24小时内接入的硬件设备，并依次明确与当前时刻距离12-24小时内接入的硬件设备是否与电子设备的故障有关，直至确定了造成电子设备故障的接入设备。

步骤S33、断开第一硬件设备的电源，确定电子设备的故障是否解除。

本实施例公开的处理方法，建立硬件接入表，硬件接入表用于保存电子设备接入硬件设备时的相关信息，当电子设备出现故障时，通过硬件接入表确定接入的第一硬件设备，断开第一硬件设备的电源，确定电子设备的故障是否解除。本方案通过在硬件接入表中记录每次接入电子设备的硬件设备的相关信息，以便于在电子设备出现故障时，根据硬件接入表中的接入的硬件设备的相关信息，依次断开接入的硬件设备的电源，确定故障是否解除，从而在电子设备由于接入硬件设备出现故障时，无需开箱，拔出硬件设备再关箱开机，避免了反复开箱关箱，简化了解除故障的过程，操作简单，耗时短。

本实施例公开了一种处理方法，应用于电子设备，其流程图如图4所示，包括：

步骤S41、建立硬件接入表，硬件接入表用于保存电子设备接入硬件设备时的相关信息；

步骤S42、当电子设备出现故障时，根据预设规则确定硬件接入表中的第一硬件设备；

步骤S43、当断开第一硬件设备的电源，电子设备出现故障时，根据预设规则确定硬件接入表中的第二硬件设备；

步骤S44、断开第二硬件设备的电源，确定电子设备的故障是否解除。

当断开第一硬件设备的电源之后，重启电子设备时，若电子设备仍然出现故障，则确定第二硬件设备，断开第二硬件设备的电源，之后重启电子设备，确定电子设备是否仍出现故障，若电子设备仍出现故障，则确定第三硬件设备，断开第三硬件设备的电源，之后重启电子设备，确定电子设备故障是否解除，直至电子设备故障解除。

在上述过程中，当断开第一硬件设备的电源，重启电子设备之后，电子设备仍出现故障，此时，可以直接在确定第二硬件设备之后，断开第二硬件设备的电源，并重启电子设备，即在对第二硬件设备进行检测时，不对第一硬件设备进行供电，以确认电子设备出现故障是否与多个硬件设备有关；

或者，当断开第一硬件设备的电源，重启电子设备之后，电子设备仍出现故障，此时，可以为第一硬件设备供电，并确定第二硬件设备，断开第二硬件设备的电源，之后重启电子设备，即在对第二硬件设备进行检测时，第一硬件设备为供电运行状态，以明确电子设备出现故障与具体某一个硬件设备有关。

本实施例公开的处理方法，建立硬件接入表，硬件接入表用于保存电子设备接入硬件设备时的相关信息，当电子设备出现故障时，通过硬件接入表确定接入的第一硬件设备，断开第一硬件设备的电源，确定电子设备的故障是否解除。本方案通过在硬件接入表中记录每次接入电子设备的硬件设备的相关信息，以便于在电子设备出现故障时，根据硬件接入表中的接入的硬件设备的相关信息，依次断开接入的硬件设备的电源，确定故障是否解除，从而在电子设备由于接入硬件设备出现故障时，无需开箱，拔出硬件设备再关箱开机，避免了反复开箱关箱，简化了解除故障的过程，操作简单，耗时短。

本实施例公开了一种电子设备，其结构示意图如图5所示，包括：

处理器51及存储器52。

存储器52用于存储硬件接入表；

处理器51用于建立硬件接入表，硬件接入表用于保存电子设备接入硬件设备时的相关信息，当电子设备出现故障时，通过硬件接入表确定接入的第一硬件设备，断开第一硬件设备的电源，确定电子设备的故障是否解除。

硬件接入表用于保存电子设备接入硬件设备时的相关信息，其中，相关信息可以包括：接入硬件设备的设备标识，以及接入该硬件设备时的时间。也就是说，当电子设备上接入某一个硬件设备时，就在硬件接入表中保存相关的设备标识及接入时间，以便于后续查询。

具体的，电子设备接入硬件设备为：关机时接入，当接入某一个硬件设备后，首次开机时，电子设备检测到接入的硬件设备的设备标识，则在硬件接入表中记录接入的硬件设备的设备标识以及接入该硬件设备后首次开机的时间。

当电子设备开机后，若出现故障，如：无法开机、蓝屏或死机等故障，首先通过硬件接入表确认接入电子设备的硬件设备，以明确是否由于接入某个硬件设备导致的电子设备出现故障的问题。

当明确接入电子设备的第一硬件设备后，断开第一硬件设备的电源，使第一硬件设备不工作，之后，确定电子设备的故障是否解除，若解除，则表明造成电子设备故障的原因是接入第一硬件设备，若故障未解除，表明造成电子设备故障的原因并不是接入第一硬件设备。

断开第一硬件设备的电源，以确定电子设备的故障是否解除，避免了关闭电子设备之后，开箱拔出第一硬件设备，再开机确定电子设备的故障是否解除，避免了在确定电子设备的故障原因时多次开箱取出硬件设备或介入硬件设备，实现了只需要在明确电子设备的故障原因时，开箱一次即可。

处理器51断开第一硬件设备的电源，确定电子设备的故障是否解除，包括：

处理器51断开第一硬件设备的电源，重启电子设备，确定电子设备的故障是否解除。

断开第一硬件设备的电源，之后重启电子设备，以明确电子设备是否还存在故障。具体的，断开第一硬件设备的电源后，使第一硬件设备不工作，之后重启电子设备，以保证在重启后的电子设备中，没有第一硬件设备工作，从而准确的确定电子设备的故障是否为接入第一硬件设备而不造成的。

处理器51通过硬件接入表确定接入的第一硬件设备，包括：

处理器51根据预设规则确定硬件接入表中的第一硬件设备。

根据预设规则确定硬件接入表中的第一硬件设备，可以具体为：与当前时刻距离最近的接入硬件设备的时刻，即确定硬件接入表中第一时刻接入的第一硬件设备的第一设备标识，第一时刻为在硬件接入表中距离当前时刻最近的时刻，即确定硬件接入表中记录的所有接入的硬件设备中最后接入的硬件设备为第一硬件设备。

例如：电子设备在上午8点接入一个硬件设备1，之后正常开机，在下午1点接入另一个硬件设备2，之后正常开机，在晚上7点接入另一个硬件设备3，之后出现开机异常，则从硬件接入表中记录的信息中，确定晚上7点接入的硬件设备3为第一硬件设备；或者，电子设备在上午8点接入一个硬件设备1，之后正常开机，在下午1点接入另一个硬件设备2，之后正常开机，在晚上7点接入另一个硬件设备3，之后正常开机，在第二天不接入硬件设备再开机的时候出现故障，则从硬件接入表中记录的信息中，确定晚上7点接入的硬件设备3为第一硬件设备。

进一步的，预设规则还可以为：获取硬件接入表中与当前时刻间隔最近的预设次数的接入设备，将获取的预设次数的接入设备依次作为第一硬件设备，预设次数的接入设备为：距离当前时刻最近的，预设次数内的接入设备。例如：若预设次数为3次，则获取硬件接入表中最后3次接入的硬件设备，将最后3次接入的硬件设备依次作为第一硬件设备，具体的，可以将最后依次接入的硬件设备首先作为第一硬件设备，之后依次将倒数第二次接入的硬件设备作为第一硬件设备，以及倒数第三次接入的硬件设备作为第一硬件设备，直至确定导致电子设备故障的硬件设备为止；也可以为首先将倒数第三次接入的硬件设备作为第一硬件设备，直至最后依次接入的硬件设备作为第一硬件设备。

进一步的，预设规则还可以为：与当前时刻间隔在预设时段内接入的硬件设备，将与当前时刻间隔在预设时段内接入的硬件设备依次作为第一硬件设备，可以首先从硬件接入表中与当前时刻距离最近的时刻接入的硬件设备作为第一硬件设备开始，也可以为首先从硬件接入表中与当前时刻间隔在预设时段内，与当前时刻时间距离最长的时刻接入的硬件设备作为第一硬件设备开始。

无论预设规则为硬件接入表中与当前时刻间隔最近的预设次数的接入设备，还是与当前时刻间隔在预设时段内接入的硬件设备，若在预设次数的接入设备或与当前时刻间隔在预设时段内接入的硬件设备中，均没有确认与电子设备故障相关的硬件设备，则顺延至下一个预设次数，或下一个预设时段。

例如：预设规则为硬件接入表中与当前时刻间隔最近的预设次数的接入设备，且预设次数为3次，在与当前时刻距离最近的3次接入的硬件设备均与电子设备的故障无关，则获取倒数第4次至倒数第6次接入的硬件设备，依次将倒数第4次至倒数第6次接入的硬件设备作为第一硬件设备，判断是否与电子设备的故障无关；若预设规则为与当前时刻间隔在预设时段内接入的硬件设备，且预设时段为12小时，则获取与当前时刻距离12小时内接入的硬件设备，将与当前时刻距离12小时内接入的硬件设备依次作为第一硬件设备，以明确是否与电子设备的故障有关，若与当前时刻距离12小时内接入的硬件设备均与电子设备的故障无关，则获取与当前时刻距离12-24小时内接入的硬件设备，并依次明确与当前时刻距离12-24小时内接入的硬件设备是否与电子设备的故障有关，直至确定了造成电子设备故障的接入设备。

处理器51还用于：当断开第一硬件设备的电源，电子设备出现故障时，根据预设规则确定硬件接入表中的第二硬件设备，断开第二硬件设备的电源，确定电子设备的故障是否解除。

当断开第一硬件设备的电源之后，重启电子设备时，若电子设备仍然出现故障，则确定第二硬件设备，断开第二硬件设备的电源，之后重启电子设备，确定电子设备是否仍出现故障，若电子设备仍出现故障，则确定第三硬件设备，断开第三硬件设备的电源，之后重启电子设备，确定电子设备故障是否解除，直至电子设备故障解除。

在上述过程中，当断开第一硬件设备的电源，重启电子设备之后，电子设备仍出现故障，此时，可以直接在确定第二硬件设备之后，断开第二硬件设备的电源，并重启电子设备，即在对第二硬件设备进行检测时，不对第一硬件设备进行供电，以确认电子设备出现故障是否与多个硬件设备有关；

或者，当断开第一硬件设备的电源，重启电子设备之后，电子设备仍出现故障，此时，可以为第一硬件设备供电，并确定第二硬件设备，断开第二硬件设备的电源，之后重启电子设备，即在对第二硬件设备进行检测时，第一硬件设备为供电运行状态，以明确电子设备出现故障与具体某一个硬件设备有关。

本实施例公开的电子设备，通过处理器建立硬件接入表，硬件接入表用于保存电子设备接入硬件设备时的相关信息，当电子设备出现故障时，通过硬件接入表确定接入的第一硬件设备，断开第一硬件设备的电源，确定电子设备的故障是否解除。本方案通过在硬件接入表中记录每次接入电子设备的硬件设备的相关信息，以便于在电子设备出现故障时，根据硬件接入表中的接入的硬件设备的相关信息，依次断开接入的硬件设备的电源，确定故障是否解除，从而在电子设备由于接入硬件设备出现故障时，无需开箱，拔出硬件设备再关箱开机，避免了反复开箱关箱，简化了解除故障的过程，操作简单，耗时短。

本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。

专业人员还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以直接用硬件、处理器执行的软件模块，或者二者的结合来实施。软件模块可以置于随机存储器(RAM)、内存、只读存储器(ROM)、电可编程ROM、电可擦除可编程ROM、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (6)

1.一种处理方法，应用于电子设备，其特征在于，包括：

建立硬件接入表，所述硬件接入表用于保存所述电子设备接入硬件设备时的相关信息，其中，所述电子设备接入硬件设备时的相关信息包括：所述电子设备接入硬件设备时的时间及设备标识；

当所述电子设备出现故障时，通过所述硬件接入表根据预设规则确定接入的第一硬件设备，所述预设规则为：与当前时刻间隔在预设时段内接入的硬件设备，将所述与当前时刻间隔在预设时段内接入的硬件设备依次作为第一硬件设备；所述通过所述硬件接入表确定接入的第一硬件设备，包括：确定所述硬件接入表中第一时刻接入的第一硬件设备的第一设备标识，所述第一时刻为在所述硬件接入表中距离当前时刻最近的时刻；

断开所述第一硬件设备的电源，确定所述电子设备的故障是否解除。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述断开所述第一硬件设备的电源，确定所述电子设备的故障是否解除，包括：

断开所述第一硬件设备的电源，重启所述电子设备，确定所述电子设备的故障是否解除。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

当断开所述第一硬件设备的电源，所述电子设备出现故障时，根据所述预设规则确定所述硬件接入表中的第二硬件设备；

断开所述第二硬件设备的电源，确定所述电子设备的故障是否解除。

4.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器及存储器，其中：

所述处理器用于建立硬件接入表，硬件接入表用于保存所述电子设备接入硬件设备时的相关信息，其中，所述电子设备接入硬件设备时的相关信息包括：所述电子设备接入硬件设备时的时间及设备标识，当所述电子设备出现故障时，通过所述硬件接入表根据预设规则确定接入的第一硬件设备，断开所述第一硬件设备的电源，确定所述电子设备的故障是否解除，所述预设规则为：与当前时刻间隔在预设时段内接入的硬件设备，将所述与当前时刻间隔在预设时段内接入的硬件设备依次作为第一硬件设备；

其中，所述通过所述硬件接入表确定接入的第一硬件设备，包括：确定所述硬件接入表中第一时刻接入的第一硬件设备的第一设备标识，所述第一时刻为在所述硬件接入表中距离当前时刻最近的时刻；

所述存储器用于存储建立的硬件接入表。

5.根据权利要求4所述的电子设备，其特征在于，所述处理器断开所述第一硬件设备的电源，确定所述电子设备的故障是否解除，包括：

所述处理器断开所述第一硬件设备的电源，重启所述电子设备，确定所述电子设备的故障是否解除。

6.根据权利要求4所述的电子设备，其特征在于，所述处理器还用于：

当断开所述第一硬件设备的电源，所述电子设备出现故障时，根据所述预设规则确定所述硬件接入表中的第二硬件设备，断开所述第二硬件设备的电源，确定所述电子设备的故障是否解除。

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