CN107248121A - 一种基于微信客服接口的智能导游助手系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于微信客服接口的智能导游助手系统，其涉及到一种以微信服务号承载的，利用百度GPS接口、微信二维码、微信客服接口、移动端的智能导游多媒体讲解、团队定位等智能导游系统及方法的实现。
Description
技术领域
本发明涉及一种基于微信客服接口的智能导游助手系统
背景技术
自IBM公司于2008年提出“智慧地球”概念以来，作为其中的一个重要部分——“智慧旅游”引起了国内广泛的关注。之后国家政策的扶持以及互联网的发展，使得新兴的在线旅游市场发展势头迅猛。根据劲旅咨询最新发布《2013年中国在线旅游市场研究报告》，2013年中国旅游市场总交易额约为29475亿元，其中在线旅行市场交易额约为2522亿元，中国旅游市场在线渗透率为8.6％。
人们面对着大量的数据，却往往无法找到需要的信息，信息爆炸使得如何有效地利用和处理大量的数据成为当今世界共同关心的问题。随着数据库技术、人工智能、数理统计和云计算等技术的发展，数据挖掘技术在各行各业得到了迅速应用。
从技术角度来讲，数据挖掘是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际数据中，提取隐含在其中人们事先不知道但又是潜在有用的信息和知识的过程；从商业角度来讲，数据挖掘是一种新的商业信息处理技术，其主要特点是对数据库中的大量业务数据进行抽取、转换、分析和其他模型化处理，从中提取有利于商业决策的关键信息和知识。
随着智能终端的普及、在线旅游市场的发展和旅游监管部门及景区的信息化，监管部门、景区和其它机构积攒了大量的数据，为数据挖掘技术的引入提供了充分的条件。
目前的旅游信息管理系统在基础数据统计、监测方面发挥了重要作用，却并未实现对隐藏知识的充分挖掘；从海量的数据中进行用户聚类分析，挖掘其中蕴含的巨大价值，成为目前亟待解决的问题之一。数据挖掘技术在旅游市场的应用，将使得现代旅游成为充满便捷、人性化、以及蕴含巨大经济市场的智慧旅游。
随着技术的发展与进步，云计算与云存储日益成熟，这使得可以用较低的成本即可以使用到云计算及存储带来的便利。电子商务的发展，使得二维码的生成及扫码变得不再新鲜，在人们的日常生活中随处可见。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是一种基于微信客服接口的智能导游助手系统
为解决上述技术问题，本发明提供一种景区票务系统，包括应用服务系统、数据库系统、售票机、自助取票机、验票闸机及手持验票设备
验票闸机及手持验票设备通过部署在云服务器上的应用服务系统提供的接口与数据库系统对接，售票机与自助取票机直连数据库系统
部署在云服务器上的应用服务系统提供接口与第三方系统对接来解决线上线上游客购票的问题
具体实施方式
旅游团队的团队成员一般都是陌生人，一般不愿意为了几天临时的行程而建一个微信群，本导游助手功能虽然依托于微信平台，但是通过扫描二维码的方式快捷地在微信服务号下形成一个以当前导游为索引的临时群组而不是微信群，全程人与人交流都是匿名性质，其他的同行旅客不用加好友减少暴露个人隐私的风险。行程结束后导游通过解散团队或根据团队的有效日期判断该群组自行解散，不需要人为干涉。
在微信公众号下直接发送语音、图文、视频，只有关注统一个导游的团队成员才可看到，在系统层面进行了分离，同一个团队成员可以分享关心的话题，增强团队的凝聚力。的即可相互方便快捷的交流；
导游可以提前录制一些景点导览词、行程点图文介绍等，在适当的时机发布出来后所有团队成员可以看到，并且可以反复收听，建设了导游的工作量。
基于地理位置的点名功能，非常适合导游的带团管理，并且可以一目了然地知道团队成员的位置。
导游分销模式没有改变，增加了公众号的用户粘性，提供给了导游实用便捷的管理、分销工具；
导游推荐可以快速的增加微信公众号的粉丝数量，真正实现旅游服务闭环；十分适合旅游达人、主题游和旅游圈。
Claims (1)
1.一种基于微信客服接口的智能导游助手系统，其特征在于：包括
微信客服接口：
当用户主动发消息给公众号的时候(包括发送信息、点击自定义菜单、订阅事件、扫描二维码事件、支付成功事件、用户维权)，微信将会把消息数据推送给开发者，开发者在一段时间内(目前修改为48小时)可以调用客服消息接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户，在48小时内不限制发送次数。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者为用户提供更加优质的服务。
微信二维码：
微信二维码是关注微信的一种方式，用户扫描二维码后即可关注该微信公众号，为了满足用户渠道推广分析的需要，公众平台提供了生成带参数二维码的接口。使用该接口可以获得多个带不同场景值的二维码，用户扫描后，公众号可以接收到事件推送。本系统为每个导游分配一个特定的二维码，用户扫描关注后一方面可关注导游系统服务号，另一方面可以绑定到该导游。
百度GPS-API：
利用GPS定位卫星，在全球范围内实时进行定位、导航的系统，称为全球卫星定位系统，简称GPS。百度地图GPS-API可让您在接受使用条款约束的情况下，在您的网站上显示百度地图图片；进行地点搜索、路线查询和交通流量显示等操做。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN201710421885.6A CN107248121A (zh) | 2017-06-07 | 2017-06-07 | 一种基于微信客服接口的智能导游助手系统 |
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Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN107248121A true CN107248121A (zh) | 2017-10-13 |
Family
ID=60018377
Family Applications (1)
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| CN201710421885.6A Pending CN107248121A (zh) | 2017-06-07 | 2017-06-07 | 一种基于微信客服接口的智能导游助手系统 |
Country Status (1)
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Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN112733003A (zh) * | 2020-12-29 | 2021-04-30 | 重庆旅游云信息科技有限公司 | 标识重庆系统 |
| CN114721757A (zh) * | 2022-02-18 | 2022-07-08 | 深圳腾银信息咨询有限责任公司 | 一种带参二维码的生成方法、装置及电子设备 |
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2017
- 2017-06-07 CN CN201710421885.6A patent/CN107248121A/zh active Pending
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| WD01 | Invention patent application deemed withdrawn after publication |
Application publication date: 20171013 |
|
| WD01 | Invention patent application deemed withdrawn after publication |