CN107239995A - 适用于自助终端的智能销售系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了适用于自助终端的智能销售系统，它包括云端服务单元、智能销售终端、移动端业务单元和运营管理单元，并且所述云端服务单元分别与智能销售终端、移动端业务单元和运营管理单元进行通信，并且，所述智能销售终端内置有终端初始化子模块、交易处理子模块、支付子模块、人机交互子模块、终端维护子模块和容错处理子模块，本发明简化了买家用户操作，同时支持联网与离线两种商品销售模式，提升了智能销售终端的用户体验，提高了智能销售终端的兼容性。
Description
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，具体涉及一种适用于自助终端的智能销售系统。
背景技术
现如今，智能销售终端的有效运作通常离不开云端技术与服务的支持，在某些业务场景下，还需要移动应用技术的配合。智能销售终端在商品的下单、支付、出货等交易流程，以及终端的管理与维护等操作中，都需要云端服务与移动应用服务的支持与配合。融合了互联网技术的智能销售终端，通过与云端、移动应用的交互，将大大提升智能销售终端的用户体验，同时将为销售终端推广、设备维护与管理提升效率与提供便利。
发明内容
本发明公开的适用于自助终端的智能销售系统，在联网状态下，充分发挥智能销售终端与云端、移动端的业务交互优势，离线状态下，智能销售终端正常处理销售业务，并在下次联网时与云端同步。
本发明采用以下技术方案：
一种适用于自助终端的智能销售系统，其特征在于，它包括云端服务单元、智能销售终端、移动端业务单元和运营管理单元，并且所述云端服务单元分别与智能销售终端、移动端业务单元和运营管理单元进行通信；所述智能销售终端用于负责智能销售系统的核心业务处理；所述移动端业务单元用于对智能销售终端进行业务层面的辅助与支持；所述运营管理单元用于根据云端服务单元提供的服务，对智能销售终端和移动端业务单元的配置信息进行管理以及对智能销售终端和移动端业务单元产生的业务数据进行处理，统计并产生数据报表；所述云端服务单元用于为智能销售终端、移动端业务单元和运营管理单元提供云端服务；并且，所述智能销售终端内置有终端初始化子模块、交易处理子模块、支付子模块、人机交互子模块、终端维护子模块和容错处理子模块；所述终端初始化子模块用于根据智能销售终端注册与初始化服务向云端服务单元发起该终端信息的初始化请求，获取该终端配置信息、商品信息和交易额度上限信息，并向云端服务单元上报该终端最新的位置信息，以及对该终端的网络进行配置管理，检测该终端的网络状态；所述交易处理子模块用于处理至少三种情形的交易处理流程；第一种情形为买家在智能销售终端选取商品，下单支付并取货，则根据交易与订单服务向云端服务单元提交订单信息，获取支付要素，然后调用支付子模块，根据支付回调服务与支付结果，完成支付流程；第二情形为买家在移动端业务单元对商品下单支付，获取商品的取货码，根据取货码在指定的智能销售终端取货，则直接接收人机交互子模块上报的请求，解析取货码信息，进取货码信息上报到云端服务单元验证其合法性，智能销售终端出货后向云端服务单元发起请求修改取货码信息的状态为已使用；第三种情形为智能销售终端离线状态下，则智能销售终端根据云端服务单元的数据进行同步服务，将离线交易记录上报至云端服务单元进行保存；所述支付子模块集成多种在线支付方式，用于向支付渠道商发起支付请求，同时根据云端服务单元的支付回调服务，将回调地址作为参数上报支付渠道商，云端服务单元支付回调服务根据支付渠道返回的支付结果，修改云端服务单元的订单状态；所述人机交互子模块基于智能销售终端的操作屏和商品出货装置，用于当操作屏接收买家输入操作请求后，请求相应模块的服务，并通过操作屏或商品出货装置向买家做出响应；所述终端维护子模块用于提醒智能销售终端的管理者对该终端进行定时的维护，以及当智能销售终端的管理者进行补货时，获取补货的详细数据和商品余量信息，并将上述信息同步更新至云端服务单元；所述容错处理子模块用于当智能销售终端发生离线交易或其他操作时，向云端服务单元发送数据矫正请求，并将云端服务单元与智能销售终端本地数据同步。
更进一步的技术方案是，所述智能销售终端用于负责智能销售系统的核心业务处理具体包括业务逻辑有智能销售终端交易处理、人机交互处理、智能销售终端维护、智能销售终端支付功能和智能销售终端初始化、容错处理。
更进一步的技术方案是，所述移动端业务单元用于对智能销售终端进行业务层面的辅助与支持具体包括根据云端服务单元位置服务对移动设备所在位置的最近智能销售终端进行定位查询、浏览商品信息、获取取货码、用户订单查询、登陆注册和移动端业务单元下单、支付。
更进一步的技术方案是，所述运营管理单元用于根据云端服务单元提供的服务，对智能销售终端和移动端业务单元的配置信息进行管理具体包括对商品信息的配置管理、销售终端配置与注册、商品定价维护和系统备货物流管理。
更进一步的技术方案是，所述运营管理单元用于对智能销售终端和移动端业务单元产生的业务数据进行处理，统计并产生数据报表具体包括移动端业务单元用户数据统计、智能销售终端配置数据统计、交易数据统计、出货数据统计、财务统计和智能销售终端故障统计。
更进一步的技术方案是，所述云端服务单元用于为智能销售终端、移动端业务单元和运营管理单元提供云端服务具体包括智能销售终端注册与初始化服务、商品配置服务、智能销售终端商品信息初始化服务、交易与订单服务、支付回调服务、数据同步服务、智能销售终端位置服务、财务与结算服务和物流服务。
本发明公开的适用于自助终端的智能销售系统中，各单元分工明确，却又在逻辑上有着强耦合性，最核心的业务交易流程，有三种途径：一是买家在移动端业务单元对商品下单支付，获取商品的取货码，根据取货码在指定的智能销售终端取货；二是买家在智能销售终端选取商品，下单支付并取货；三是在智能销售终端离线状态下，买家使用现金或与终端管理员离线刷卡支付交易并出货，但交易记录不计入买家用户的订单中心，只计入智能销售终端交易统计数据中。
与现有技术相比，本发明公开的适适用于自助终端的智能销售系统，系统中智能销售终端、云端服务单元、移动端业务单元和运营管理单元，四个单元各司其职，在业务逻辑上紧密配合，特别是移动端业务单元与智能销售终端协同完成交易流程，简化了买家用户操作，同时支持联网与离线两种商品销售模式，提升了智能销售终端的用户体验，提高了智能销售终端的兼容性。
附图说明
图1为本发明一种实施例的用于自助终端的智能销售系统的结构框图。
图2为图1中智能销售终端的结构框图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明作进一步阐述。
如图1和图2所示的适用于自助终端的智能销售系统，它包括云端服务单元102、智能销售终端101、移动端业务单元103和运营管理单元102，并且云端服务单元102分别与智能销售终端101、移动端业务单元103和运营管理单元104进行通信；
智能销售终端101用于负责智能销售系统的核心业务处理，具体包括业务逻辑有智能销售终端交易处理、人机交互处理、智能销售终端维护、智能销售终端支付功能和智能销售终端初始化、容错处理；
移动端业务单元103用于对智能销售终端进行业务层面的辅助与支持，具体包括根据云端服务单元位置服务对移动设备所在位置的最近智能销售终端进行定位查询、浏览商品信息、获取取货码、用户订单查询、登陆注册和移动端业务单元下单、支付；
运营管理单元104用于根据云端服务单元提供的服务，对智能销售终端和移动端业务单元的配置信息进行管理具体包括对商品信息的配置管理、销售终端配置与注册、商品定价维护和系统备货物流管理以及对智能销售终端和移动端业务单元产生的业务数据进行处理，统计并产生数据报表具体包括移动端业务单元用户数据统计、智能销售终端配置数据统计、交易数据统计、出货数据统计、财务统计和智能销售终端故障统计；
云端服务单元102用于为智能销售终端、移动端业务单元和运营管理单元提供云端服务具体包括智能销售终端注册与初始化服务、商品配置服务、智能销售终端商品信息初始化服务、交易与订单服务、支付回调服务、数据同步服务、智能销售终端位置服务、财务与结算服务和物流服务；
并且，智能销售终端内置有终端初始化子模块11、交易处理子模块12、支付子模块13、人机交互子模块14、终端维护子模块15和容错处理子模块16；
终端初始化子模块11用于根据智能销售终端注册与初始化服务向云端服务单元发起该终端信息的初始化请求，获取该终端配置信息、商品信息和交易额度上限信息，并向云端服务单元上报该终端最新的位置信息，以及对该终端的网络进行配置管理，检测该终端的网络状态；
交易处理子模块12用于处理至少三种情形的交易处理流程；第一种情形为买家在智能销售终端选取商品，下单支付并取货，则根据交易与订单服务向云端服务单元提交订单信息，获取支付要素，然后调用支付子模块，根据支付回调服务与支付结果，完成支付流程；第二情形为买家在移动端业务单元对商品下单支付，获取商品的取货码，根据取货码在指定的智能销售终端取货，则直接接收人机交互子模块上报的请求，解析取货码信息，进取货码信息上报到云端服务单元验证其合法性，智能销售终端出货后向云端服务单元发起请求修改取货码信息的状态为已使用；第三种情形为智能销售终端离线状态下，则智能销售终端根据云端服务单元的数据进行同步服务，将离线交易记录上报至云端服务单元进行保存；
支付子模块13集成多种在线支付方式，用于向支付渠道商发起支付请求，同时根据云端服务单元的支付回调服务，将回调地址作为参数上报支付渠道商，云端服务单元支付回调服务根据支付渠道返回的支付结果，修改云端服务单元的订单状态；
人机交互子模块14基于智能销售终端的操作屏和商品出货装置，用于当操作屏接收买家输入操作请求后，请求相应模块的服务，并通过操作屏或商品出货装置向买家做出响应；
终端维护子模块15用于提醒智能销售终端的管理者对该终端进行定时的维护，以及当智能销售终端的管理者进行补货时，获取补货的详细数据和商品余量信息，并将上述信息同步更新至云端服务单元；
容错处理子模块16用于当智能销售终端发生离线交易或其他操作时，向云端服务单元发送数据矫正请求，并将云端服务单元与智能销售终端本地数据同步
以上具体实施方式对本发明的实质进行详细说明，但并不能对本发明的保护范围进行限制，显而易见地，在本发明的启示下，本技术领域普通技术人员还可以进行许多改进和修饰，需要注意的是，这些改进和修饰都落在本发明的权利要求保护范围之内。
Claims (6)
1.一种适用于自助终端的智能销售系统，其特征在于，它包括云端服务单元、智能销售终端、移动端业务单元和运营管理单元，并且所述云端服务单元分别与智能销售终端、移动端业务单元和运营管理单元进行通信；
所述智能销售终端用于负责智能销售系统的核心业务处理；
所述移动端业务单元用于对智能销售终端进行业务层面的辅助与支持；
所述运营管理单元用于根据云端服务单元提供的服务，对智能销售终端和移动端业务单元的配置信息进行管理以及对智能销售终端和移动端业务单元产生的业务数据进行处理，统计并产生数据报表；
所述云端服务单元用于为智能销售终端、移动端业务单元和运营管理单元提供云端服务；
并且，所述智能销售终端内置有终端初始化子模块、交易处理子模块、支付子模块、人机交互子模块、终端维护子模块和容错处理子模块；
所述终端初始化子模块用于根据智能销售终端注册与初始化服务向云端服务单元发起该终端信息的初始化请求，获取该终端配置信息、商品信息和交易额度上限信息，并向云端服务单元上报该终端最新的位置信息，以及对该终端的网络进行配置管理，检测该终端的网络状态；
所述交易处理子模块用于处理至少三种情形的交易处理流程；第一种情形为买家在智能销售终端选取商品，下单支付并取货，则根据交易与订单服务向云端服务单元提交订单信息，获取支付要素，然后调用支付子模块，根据支付回调服务与支付结果，完成支付流程；第二情形为买家在移动端业务单元对商品下单支付，获取商品的取货码，根据取货码在指定的智能销售终端取货，则直接接收人机交互子模块上报的请求，解析取货码信息，进取货码信息上报到云端服务单元验证其合法性，智能销售终端出货后向云端服务单元发起请求修改取货码信息的状态为已使用；第三种情形为智能销售终端离线状态下，则智能销售终端根据云端服务单元的数据进行同步服务，将离线交易记录上报至云端服务单元进行保存；
所述支付子模块集成多种在线支付方式，用于向支付渠道商发起支付请求，同时根据云端服务单元的支付回调服务，将回调地址作为参数上报支付渠道商，云端服务单元支付回调服务根据支付渠道返回的支付结果，修改云端服务单元的订单状态；
所述人机交互子模块基于智能销售终端的操作屏和商品出货装置，用于当操作屏接收买家输入操作请求后，请求相应模块的服务，并通过操作屏或商品出货装置向买家做出响应；
所述终端维护子模块用于提醒智能销售终端的管理者对该终端进行定时的维护，以及当智能销售终端的管理者进行补货时，获取补货的详细数据和商品余量信息，并将上述信息同步更新至云端服务单元；
所述容错处理子模块用于当智能销售终端发生离线交易或其他操作时，向云端服务单元发送数据矫正请求，并将云端服务单元与智能销售终端本地数据同步。
2.根据权利要求1所述的用于自助终端的智能销售系统，其特征在于，所述智能销售终端用于负责智能销售系统的核心业务处理具体包括业务逻辑有智能销售终端交易处理、人机交互处理、智能销售终端维护、智能销售终端支付功能和智能销售终端初始化、容错处理。
3.根据权利要求1所述的用于自助终端的智能销售系统，其特征在于，所述移动端业务单元用于对智能销售终端进行业务层面的辅助与支持具体包括根据云端服务单元位置服务对移动设备所在位置的最近智能销售终端进行定位查询、浏览商品信息、获取取货码、用户订单查询、登陆注册和移动端业务单元下单、支付。
4.根据权利要求1所述的用于自助终端的智能销售系统，其特征在于，所述运营管理单元用于根据云端服务单元提供的服务，对智能销售终端和移动端业务单元的配置信息进行管理具体包括对商品信息的配置管理、销售终端配置与注册、商品定价维护和系统备货物流管理。
5.根据权利要求1所述的用于自助终端的智能销售系统，其特征在于，所述运营管理单元用于对智能销售终端和移动端业务单元产生的业务数据进行处理，统计并产生数据报表具体包括移动端业务单元用户数据统计、智能销售终端配置数据统计、交易数据统计、出货数据统计、财务统计和智能销售终端故障统计。
6.根据权利要求1所述的用于自助终端的智能销售系统，其特征在于，所述云端服务单元用于为智能销售终端、移动端业务单元和运营管理单元提供云端服务具体包括智能销售终端注册与初始化服务、商品配置服务、智能销售终端商品信息初始化服务、交易与订单服务、支付回调服务、数据同步服务、智能销售终端位置服务、财务与结算服务和物流服务。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication | ||
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Application publication date: 20171010 |