CN107239994A - 订单处理方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供了一种订单处理方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，订单处理方法包括：根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单，其中，所述属性信息至少包括：支付状态和消费状态；从所述候选订单中确定待处理的目标订单；针对每一目标订单，确定该目标订单的处理方式，并通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理。应用本发明实施例，从所确定的候选订单中确定待处理的目标订单，进一步地，确定目标订单的处理方式，通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理，保证用户能够对消费失败的产品进行消费，从而能够提高用户体验。
Description
技术领域
本发明涉及电子商务技术领域，特别是涉及一种订单处理方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质。
背景技术
随着互联网和电子商务的发展，电子支付以方便快捷的特点正逐渐替代传统的支付方式(如电话、传真、邮局汇款，银行转帐、汇款等)，成为人们网络交易中普遍接受的方式。越来越多的用户通过电子支付购买在网络平台提供的产品，示例性的，上述产品可以为会员、付费观看的文章、道具等等。
在实际应用中，用户在向网络平台支付购买产品所需要的费用后，可以进行消费，即可以获得网络平台所提供的产品。但是由于互联网传输的不稳定性、网络平台存在漏洞等原因，会导致用户在购买产品之后，无法进行消费，降低了用户体验。
发明内容
本发明实施例的目的在于提供一种订单处理方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，以实现提高用户体验。具体技术方案如下：
第一方面，为了达到上述目的，本发明实施例公开了一种订单处理方法，所述方法包括：
根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单，其中，所述属性信息至少包括：支付状态和消费状态；
从所述候选订单中确定待处理的目标订单；
针对每一目标订单，确定该目标订单的处理方式，并通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理。
可选地，在所述根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单之前，所述方法还包括：
获得补单请求；
判断所述补单请求是否合法；
所述根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单的步骤，包括：
当判断出所述补单请求合法时，根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单。
可选地，所述属性信息还包括：支付金额；
所述从所述候选订单中确定待处理的目标订单的步骤，包括：
针对每一候选订单，确定该候选订单的目标应付金额，获取该候选订单的支付金额，并判断该目标订单的支付金额是否大于或等于所述目标应付金额；
如果是，将该候选订单确定为待处理的目标订单。
可选地，所述属性信息还包括：支付时间；
所述针对每一候选订单，确定该候选订单的目标应付金额的步骤，包括：
针对每一候选订单，判断该候选订单的支付时间是否在目标时段内，其中，所述目标时段为优惠时段或应付金额更改前的时段；
如果是，将该候选订单在所述目标时段内的应付金额，确定为该候选订单的目标应付金额；
如果否，将该候选订单当前的应付金额，确定为该候选订单的目标应付金额。
可选地，所述属性信息还包括：产品标识；
所述针对每一目标订单，确定该目标订单的处理方式，并通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理的步骤，包括：
针对每一目标订单，根据该目标订单对应的产品标识，确定该目标订单对应的目标产品；
根据该目标订单对应的目标产品，以及预设的各产品对应的目标订单处理方式，确定该目标订单对应的处理方式，并通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理。
第二方面，为了达到上述目的，本发明实施例还公开了一种订单处理装置，所述装置包括：
第一确定模块，用于根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单，其中，所述属性信息至少包括：支付状态和消费状态；
第二确定模块，用于从所述候选订单中确定待处理的目标订单；
处理模块，用于针对每一目标订单，确定该目标订单的处理方式，并通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理。
可选地，所述装置还包括：
获得模块，用于获得补单请求；
判断模块，用于判断所述补单请求是否合法；
所述第一确定模块，具体用于当所述判断模块判断出所述补单请求合法时，根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单。
可选地，所述属性信息还包括：支付金额；
所述第二确定模块，包括：
判断子模块，用于针对每一候选订单，确定该候选订单的目标应付金额，获取该候选订单的支付金额，并判断该目标订单的支付金额是否大于或等于所述目标应付金额；
第一确定子模块，用于在所述判断子模块的判断结果为是的情况下，将该候选订单确定为待处理的目标订单。
可选地，所述属性信息还包括：支付时间；
所述判断子模块，包括：
第一判断单元，用于针对每一候选订单，判断该候选订单的支付时间是否在目标时段内，其中，所述目标时段为优惠时段或应付金额更改前的时段；
第一确定单元，用于在所述第一判断单元的判断结果为是的情况下，将该候选订单在所述目标时段内的应付金额，确定为该候选订单的目标应付金额；
第二确定单元，用于在所述第一判断单元的判断结果为否的情况下，将该候选订单当前的应付金额，确定为该候选订单的目标应付金额；
第二判断单元，用于获取该候选订单的支付金额，并判断该目标订单的支付金额是否大于或等于所述目标应付金额。
可选地，所述属性信息还包括：产品标识；
所述处理模块，包括：
第二确定子模块，用于针对每一目标订单，根据该目标订单对应的产品标识，确定该目标订单对应的目标产品；
处理子模块，用于根据该目标订单对应的目标产品，以及预设的各产品对应的目标订单处理方式，确定该目标订单对应的处理方式，并通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理。
第三方面，为了达到上述目的，本发明实施例还公开了一种计算机设备，所述计算机设备包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，所述处理器、所述通信接口、所述存储器通过所述总线完成相互间的通信，
所述存储器，用于存放计算机程序；
所述处理器，用于执行所述存储器上所存放的程序时，实现如上述第一方面所述的方法步骤。
第四方面，为了达到上述目的，本发明实施例还公开了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述第一方面所述的方法步骤。
本发明实施例提供的订单处理方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，可以从所确定的候选订单中确定待处理的目标订单，进一步地，确定目标订单的处理方式，通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理，保证用户能够对消费失败的产品进行消费，进而提高用户体验。当然，实施本发明的任一产品或方法必不一定需要同时达到以上所述的所有优点。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的订单处理方法的流程示意图；
图2为本发明实施例提供的订单处理装置的结构示意图；
图3为本发明实施例提供的计算机设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
为了解决现有技术中的问题，本发明实施例提供了一种订单处理方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质。下面首先对一种订单处理方法进行详细说明。
图1为本发明实施例提供的订单处理方法的流程示意图；方法包括：
S101：根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单，其中，所述属性信息至少包括：支付状态和消费状态。
在本发明实施例中，订单的属性信息是订单生成的时候记录的，订单的属性信息可以包括：支付状态和消费状态。支付状态用于记录支付是否成功的信息，消费状态用于记录消费是否成功的信息。示例性的，假设用于标识成功的信息可以为0，用于标识失败的信息可以为1，如果支付状态是0，说明支付成功；如果消费状态为1，说明消费失败。用于标识支付状态或消费状态的信息可以根据实际情况确定，还可以采用“成功”和“失败”的字样进行标识，也可以采用预先设置的数据和字母的组合、数字、字母等进行标识。
用户在网络平台上进行消费的时候，分为两个阶段：
第一阶段：用户通过预先确定的方式或渠道将应付金额支付给网络平台；
第二阶段：用户在支付完成后，进行消费。
在上述两个阶段中，如果第一阶段支付失败，需要用户自行重新进行支付，这个阶段中，用户是可以自己进行操控的。如果在第二阶段消费失败，对于用户来说没有网络平台的后台操作的权限，用户无法处理，需要网络平台这个服务的提供方介入进行处理。消费失败可以是由多种原因造成的，示例性的，可以由互联网数据传输不稳定造成的，也可以是网络平台自身存在漏洞造成的，在这里不进行限定。
在本发明实施例中，可以定时执行S101的步骤，示例性的，可以设置每隔3分钟执行S101的步骤，具体执行S101的时间间隔可以根据实际情况而定。当然，也可以是网络平台在检测到新生成的订单的数量到达预设阈值的时候，执行S101的步骤；还可以是在其他情况下触发执行S101的步骤。
另外，因为网络之间传输同步异步的情况的存在，导致有可能某些订单已经支付完成，但订单上的支付状态还未及时得到更新等情况的存在。为了不漏掉任何一个候选订单，当执行S101的步骤时，需要确定之前处于支付中或者消费中的订单目前的属性信息，进一步地，确定该订单是否为候选订单。
示例性的，当定时执行S101的步骤时，确定上次与本次执行S101中间的时间间隔所产生的订单，并且逐一确定该订单是否为支付状态为成功但消费状态为失败的订单，如果是，将该订单确定为候选订单。另外，还需要确定之前几个时间间隔内的订单或之前所有的订单中，确定之前执行S101的步骤时处于支付中或者消费中的订单，进一步地，确定这些订单当前的属性信息，进而确定这些订单中是否存在侯选订单。
在本发明实施例中，选择支付状态为成功但消费状态为失败的订单，作为候选订单，可以理解为判断订单是否为支付状态为成功但消费状态为失败的订单，如果是，将该订单确定为候选订单。
在实际应用中，在执行S101的步骤之前，还存在重复支付的情况，用户在第一次支付成功但无法进行消费的时候，会进行第二次支付，进而造成重复支付，当然，还可以是其他的情况造成重复支付的出现，在此不进行一一列举。每一订单的属性信息均包含有用户的标识，基于用户的标识，通过以下步骤确定是否重复支付：
根据用户的标识，确定同一个用户的订单；
在所确定的订单中，判断是否存在为支付同一个产品的多个订单；
如果存在，确定支付同一个产品的订单的支付时间；
如果这些订单中存在支付时间的差值在预设的时间阈值内的两个订单，则确定用户重复支付。
当然，还存在其他确定用户是否重复支付的方法，在此不进行一一列举。在确定候选订单的时候，确定用户是否进行了重复支付。重复支付所产生的订单中，还存在没有进行消费的订单时，对没有消费的订单，则按照预先确定的处理方式进行处理。示例性的，处理过程可以为：向用户发送提醒信息，提醒信息中包含提供给用户选择的处理方式，例如有退款、增加道具的数量等等；获得用户选择的处理方式，对重复支付的订单进行处理。这里所说的重复支付的订单是用户重复支付所产生的订单中，还没有进行消费的订单。当然，还可以直接按照网络平台自己设置的处理方式进行处理，无需用户选择。
在本发明实施例中，候选订单中可以包括重复支付的订单，也可以不包括重复支付的订单。在候选订单包括重复支付的订单时候，可以理解为预先已经和用户确认：重复支付的订单与普通的候补订单处理方式相同。
S102：从所述候选订单中确定待处理的目标订单。
从候选订单中确定待处理的目标订单的方式可以为：根据候选订单的属性信息确定待处理的目标订单。需要说明的是，在实际应用中，可能会存在各种各样的问题，例如，订单是恶意第三方伪造的订单，或者恶意第三方篡改了消费状态。因为存在这些问题，为了避免给网络平台造成不必要的损失，即如果对伪造的订单或篡改的订单进行处理，会使得网络平台在没有收取费用的情况下，根据订单提供相应的服务。因此，需要进一步地从候选订单中确定目标订单。
具体地，所述属性信息还可以包括：支付金额。所述从所述候选订单中确定待处理的目标订单的步骤，可以包括：针对每一候选订单，确定该候选订单的目标应付金额，获取该候选订单的支付金额，并判断该目标订单的支付金额是否大于或等于所述目标应付金额；如果是，将该候选订单确定为待处理的目标订单。
需要说明的是，订单是针对购买产品所产生的信息生成的，购买不同的产品需要支付的金额，可能相同，也可能不同，因为不同的产品的价格是预先制定的，可以将不同的产品制定相同的价格，也可以制定不同的价格。这里所说的价格均是单价，候选订单的目标应付金额为该订单中购买的产品的单价与购买数量的乘积。
在确定该候选订单的目标应付金额后，需要获取该候选订单的支付金额。在本发实施例中，用户通过第三方支付平台向网络平台支付购买产品的费用，第三方支付平台只向网络平台反馈用户支付是否成功的信息，如果成功，则向网络平台反馈支付金额的信息，但是第三方支付平台不会验证支付金额与应付金额是否相等，所以会造成支付金额不等于应付金额的情况出现。如果一个候选订单的支付金额大于或等于目标应付金额时，将该候选订单确定为待处理的目标订单，因为该候选订单的支付金额足够支付购买的产品所需要的费用。
具体的，所述属性信息还可以包括：支付时间；
所述针对每一候选订单，确定该候选订单的目标应付金额的步骤，包括：
针对每一候选订单，判断该候选订单的支付时间是否在目标时段内，其中，所述目标时段为优惠时段或应付金额更改前的时段；
如果是，将该候选订单在所述目标时段内的应付金额，确定为该候选订单的目标应付金额；
如果否，将该候选订单当前的应付金额，确定为该候选订单的目标应付金额。
在本发明实施例中，上述所说的产品的价格可能会进行调整，也就是说产品可能在不同的时间段，存在不同的价格。示例性的，网络平台为了促销，设置了一个优惠时间段，将产品的价格给予8折的折扣，即以前购买一个产品需要支付10元的费用，现在只需要支付8元的费用；另外，网络平台设置价格优势吸引用户，将产品的价格调低；还可能因为运营成本增加，将产品的价格调高。
因为有可能用户支付费用的时候，是在优惠时段内，但确定目标应付金额的时候是在非优惠时间段内，为了尽可能准确地确定出目标订单，需要确定在优惠时间段内的目标应付金额；因为有可能用户支付费用的时候，是在应付金额更改前，即产品的价格调整前，但确定目标应付金额的时候是在应付金额更改后，为了尽可能地准确地确定出目标订单，需要确定在应付金额更改前的目标应付金额。
因此，综上所述，可以根据每一候选订单的支付时间，判断该候选订单的支付时间是否在目标时间段内，如果是，则将该候选订单在所述目标时段内的应付金额，确定为该候选订单的目标应付金额；否则，将该候选订单当前的应付金额，确定为该候选订单的目标应付金额。
S103：针对每一目标订单，确定该目标订单的处理方式，并通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理。
在本发明实施例中，针对不同的目标订单，预先确定了不同的处理方式，即预先建立了处理方式与目标订单的其中一个属性信息的关联关系，确定了目标订单，就可以根据其属性信息，以及预先建立的关联关系，确定该目标订单的处理方式，通过所确定的处理方式处理该目标订单。所确定的处理方式的处理流程是预先确定的，在处理该目标订单的时候，根据预先确定的处理流程对目标订单进行处理。
在本发明实施例中，是自动进行目标订单的确定、处理，而不是手动地确定目标订单并处理，也不是等到用户反馈消费失败再由网络平台的客服人员进行处理，这样不仅减少了消费失败的订单的数量，还可以在用户未反馈消费失败的信息之前，对用户消费失败的订单进行处理，提高了用户体验，另外，使得用户对网络平台更加信赖，具有良好的粘性，进而为网络平台带来更多更稳定的用户群体，提高了网络平台的效益。
在本发明实施例的一种实施方式中，所述属性信息还可以包括：产品标识。所述针对每一目标订单，确定该目标订单的处理方式，并通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理的步骤，可以包括：针对每一目标订单，根据该目标订单对应的产品标识，确定该目标订单对应的目标产品；根据该目标订单对应的目标产品，以及预设的各产品对应的目标订单处理方式，确定该目标订单对应的处理方式，并通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理。
需要说明的是，产品标识可以为产品的名称，也可以为网络平台为产品所设置的编号或代号。不同的产品因为其自身性质的差别，不能采用同一种处理方式，对产品对应的订单进行处理，需要根据产品的性质，为该产品对应的订单设置处理方式。这样才能有针对性地对目标订单进行处理。进一步地，能够准确地对目标订单进行处理，这样，尽可能地保证了目标订单的处理结果的正确性，进而提高用户体验。
在本发明实施例中，每一目标订单中均包含产品标识，根据该产品标识能够确定该目标订单的目标产品，将针对该目标产品对应的目标订单设置的处理方式，确定为该目标订单对应的处理方式，并通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理。
示例性的，目标产品为付费观看的文章，对于该目标产品的目标订单的处理方式可以为建立该用户与该文章之间的关联关系，在下一次用户请求查阅该文章时，直接阅读该文章。目标产品为道具时，对于该目标产品的目标订单的处理方式可以为将该道具添加至用户用于存放道具的地方，该处理方式还可以包括在添加完成后，通知用户；目标产品为会员期限时，对于该目标产品的目标订单的处理方式可以为在该用户目前的会员期限上增加购买的期限。
在本发明的一个可选实施例中，在步骤S101之前，所述方法还可以包括：
获得补单请求；
判断所述补单请求是否合法；
所述根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单(S101)，包括：
当判断出所述补单请求合法时，根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单。
在本发明实施例中，为了保证整个订单处理过程的安全性，防止恶意第三方进行订单的处理，并且为了保证用户的信息不被泄露，可以进行安全校验，判断补单请求是否合法，即网络平台可以对补单请求进行验证以确定其是否合法。在补单请求不合法的情况下，则不允许对订单进行处理，如果合法，则可以执行根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单的步骤。
需要说明的是，补单请求可以理解为处理目标订单的请求，补单请求中包含生成补单请求的服务器的IP(Internet Protocol，网络之间的互联协议)地址，网络平台判断补单请求所包含的IP地址是否为预先确定的合法的IP地址，如果是，则执行S101的步骤；如果否，则拒绝本次的补单请求。
补单请求中也可以包含数字签名，生成该补单请求的服务器利用私钥对摘要信息加密，与原文一起生成补单请求，网络平台在获得该补单请求时，需要利用该服务器公钥才能解密被加密的摘要信息，然后用哈希算法对收到的原文产生一个摘要信息，与解密的摘要信息对比。如果相同，则确定该补单请求合法，否则，拒绝本次补单请求。当然，并不仅限于上述举例说明的判断补单请求是否合法的方法。
应用本发明实施例中，从所确定的候选订单中确定待处理的目标订单，进一步地，确定目标订单的处理方式，通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理，保证用户能够对消费失败的产品进行消费，进而提高用户的体验。
与图1所示的方法实施例相对应，图2为本发明实施例提供的订单处理装置的结构示意图，该装置包括第一确定模块201、第二确定模块202和处理模块203，其中，
第一确定模块201，用于根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单，其中，所述属性信息至少包括：支付状态和消费状态；
第二确定模块202，用于从所述候选订单中确定待处理的目标订单；
处理模块203，用于针对每一目标订单，确定该目标订单的处理方式，并通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理。
应用本发明实施例，从所确定的候选订单中确定待处理的目标订单，进一步地，确定目标订单的处理方式，通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理，保证用户能够对消费失败的产品进行消费，进而提高用户的体验。
具体的，所述装置还包括获得模块和判断模块(图中未示出)；
获得模块，用于获得补单请求；
判断模块，用于判断所述补单请求是否合法；
所述第一确定模块201，具体用于当所述判断模块判断出所述补单请求合法时，根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单。
具体的，所述属性信息还包括：支付金额；
所述第二确定模块202，可以包括判断子模块和第一确定子模块(图中未示出)；
判断子模块，用于针对每一候选订单，确定该候选订单的目标应付金额，获取该候选订单的支付金额，并判断该目标订单的支付金额是否大于或等于所述目标应付金额；
第一确定子模块，用于在所述判断子模块的判断结果为是的情况下，将该候选订单确定为待处理的目标订单。
具体的，所述属性信息还包括：支付时间；
所述判断子模块，包括：第一判断单元、第一确定单元、第二确定单元和第二判断单元(图中未示出)；
第一判断单元，用于针对每一候选订单，判断该候选订单的支付时间是否在目标时段内，其中，所述目标时段为优惠时段或应付金额更改前的时段；
第一确定单元，用于在所述第一判断单元的判断结果为是的情况下，将该候选订单在所述目标时段内的应付金额，确定为该候选订单的目标应付金额；
第二确定单元，用于在所述第一判断单元的判断结果为否的情况下，将该候选订单当前的应付金额，确定为该候选订单的目标应付金额；
第二判断单元，用于获取该候选订单的支付金额，并判断该目标订单的支付金额是否大于或等于所述目标应付金额。
可选地，所述属性信息还包括：产品标识；
所述处理模块203，包括第二确定子模块和处理子模块(图中未示出)；
第二确定子模块，用于针对每一目标订单，根据该目标订单对应的产品标识，确定该目标订单对应的目标产品；
处理子模块，用于根据该目标订单对应的目标产品，以及预设的各产品对应的目标订单处理方式，确定该目标订单对应的处理方式，并通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理。
本发明实施例还提供了一种计算机设备，如图3所示，包括处理器301、通信接口302、存储器303和通信总线304，其中，处理器301，通信接口302，存储器303通过通信总线304完成相互间的通信，
存储器303，用于存放计算机程序；
处理器301，用于执行存储器303上所存放的程序时，实现如下步骤：
根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单，其中，所述属性信息至少包括：支付状态和消费状态；
从所述候选订单中确定待处理的目标订单；
针对每一目标订单，确定该目标订单的处理方式，并通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理。
应用本发明实施例，从所确定的候选订单中确定待处理的目标订单，进一步地，确定目标订单的处理方式，通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理，保证用户能够对消费失败的产品进行消费，进而提高用户的体验。
上述计算机设备提到的通信总线304可以是外设部件互连标准(PeripheralComponent Interconnect，PCI)总线或扩展工业标准结构(Extended Industry StandardArchitecture，EISA)总线等。该通信总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。
通信接口302用于上述计算机设备与其他设备之间的通信。
存储器303包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)，也可以包括非易失性存储器(Non-Volatile Memory，NVM)，例如至少一个磁盘存储器。可选的，存储器还可以是至少一个位于远离前述处理器的存储装置。
上述的处理器301可以是通用处理器，包括中央处理器(Central ProcessingUnit，CPU)、网络处理器(Network Processor，NP)等；还可以是数字信号处理器(DigitalSignal Processing，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。
在本发明提供的又一实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储计算机程序，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述实施例中任一所述的订单处理方法。
应用本发明实施例，从所确定的候选订单中确定待处理的目标订单，进一步地，确定目标订单的处理方式，通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理，保证用户能够对消费失败的产品进行消费，进而提高用户的体验。
在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序程序时，全部或部分地产生按照本发明实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机程序可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机程序可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘Solid State Disk(SSD))等。
对于计算机设备/存储介质实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
本说明书中的各个实施例均采用相关的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。
Claims (10)
1.一种订单处理方法，其特征在于，所述方法包括：
根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单，其中，所述属性信息至少包括：支付状态和消费状态；
从所述候选订单中确定待处理的目标订单；
针对每一目标订单，确定该目标订单的处理方式，并通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单之前，所述方法还包括：
获得补单请求；
判断所述补单请求是否合法；
所述根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单的步骤，包括：
当判断出所述补单请求合法时，根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述属性信息还包括：支付金额；
所述从所述候选订单中确定待处理的目标订单的步骤，包括：
针对每一候选订单，确定该候选订单的目标应付金额，获取该候选订单的支付金额，并判断该目标订单的支付金额是否大于或等于所述目标应付金额；
如果是，将该候选订单确定为待处理的目标订单。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述属性信息还包括：支付时间；
所述针对每一候选订单，确定该候选订单的目标应付金额的步骤，包括：
针对每一候选订单，判断该候选订单的支付时间是否在目标时段内，其中，所述目标时段为优惠时段或应付金额更改前的时段；
如果是，将该候选订单在所述目标时段内的应付金额，确定为该候选订单的目标应付金额；
如果否，将该候选订单当前的应付金额，确定为该候选订单的目标应付金额。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述属性信息还包括：产品标识；
所述针对每一目标订单，确定该目标订单的处理方式，并通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理的步骤，包括：
针对每一目标订单，根据该目标订单对应的产品标识，确定该目标订单对应的目标产品；
根据该目标订单对应的目标产品，以及预设的各产品对应的目标订单处理方式，确定该目标订单对应的处理方式，并通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理。
6.一种订单处理装置，其特征在于，所述装置包括：
第一确定模块，用于根据各订单的属性信息，确定支付状态为成功但消费状态为失败的候选订单，其中，所述属性信息至少包括：支付状态和消费状态；
第二确定模块，用于从所述候选订单中确定待处理的目标订单；
处理模块，用于针对每一目标订单，确定该目标订单的处理方式，并通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述属性信息还包括：支付金额；
所述第二确定模块，包括：
判断子模块，用于针对每一候选订单，确定该候选订单的目标应付金额，获取该候选订单的支付金额，并判断该目标订单的支付金额是否大于或等于所述目标应付金额；
第一确定子模块，用于在所述判断子模块的判断结果为是的情况下，将该候选订单确定为待处理的目标订单。
8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述属性信息还包括：产品标识；
所述处理模块，包括：
第二确定子模块，用于针对每一目标订单，根据该目标订单对应的产品标识，确定该目标订单对应的目标产品；
处理子模块，用于根据该目标订单对应的目标产品，以及预设的各产品对应的目标订单处理方式，确定该目标订单对应的处理方式，并通过所确定的处理方式对该目标订单进行处理。
9.一种计算机设备，其特征在于，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，所述处理器、所述通信接口、所述存储器通过所述通信总线完成相互间的通信，
所述存储器，用于存放计算机程序；
所述处理器，用于执行所述存储器上所存放的程序时，实现权利要求1-5任一所述的方法步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-5任一所述的方法步骤。
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