CN107229679A - 一种可即时查找客户所属线路的系统及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种可即时查找客户所属线路的系统及方法，其筛选模块（2）对查询模块（1）输入的客户名称在配电自动化系统中进行信息筛选并判断，若有同样客户名称则进入精确查询流程，若无则进入模糊查询流程；对话框选项模块（3）将搜索到的类似客户名称输出到对话框选项中供操作人员手动选择，数据库搜索模块（4）对配电自动化系统储存的线路数据库及客户数据库进行搜索，搜索到结果后将弹出客户所在线路图页面（5），并通过客户效果模块（6）令客户双闪强调，看到客户所在杆塔号或所属环网柜控制开关编号，并进一步很方便查询客户管理部门、是否超负荷相关信息，本发明使用简便，操作简易，一目了然，节省人力，节约开支，效果显著。
Description
技术领域：
本发明涉及一种可即时查找客户所属线路的系统及方法，属于电力调度控制技术领域。
背景技术：
随着社会发展，电力企业已逐渐走向以人为本、服务优先，以客户诉求为首要任务的顺应时代潮流的行业。在电力调度工作中，常因客户电话的问询需要查看相关信息，比如客户所属线路、所属杆塔号及所属环网柜控制开关编号、客户管理部门、实时负荷情况等。
但目前还没有可以简便易行的方式来完成查询工作，常需要通过多种途径来实现，不仅要在已有资料库查找客户资料，有时甚至还需要分别致电配电工区、营销部、各分区供电部、供电所等询问其是否管辖此客户，从而获取客户所在线路信息，才能查到客户是否超负荷等相关信息，既耽误很多时间，影响办事效率，也容易令客户误解。
发明内容：
本发明的目的在于克服上述已有技术的不足而提供一种使用简便，操作简易，一目了然，节省人力，节约开支，还能达到预期诸多功能，效果显著的可即时查找客户所属线路的系统及方法。
本发明的目的可以通过如下措施来达到：一种可即时查找客户所属线路的系统，其特征在于其包括查询模块、筛选模块、对话框选项模块、数据库搜索模块、线路图页面、用户效果模块；查询模块连接筛选模块，筛选模块分别连接对话框选项模块、数据库搜索模块，数据库搜索模块分别连接对话框选项模块、线路图页面和客户效果模块；
其中：查询模块用于操作人员输入客户名称进行查询；
筛选模块用于对输入的客户名称在配电自动化系统中进行信息筛选并判断，若在配电自动化系统中有同样客户名称则进入精确查询流程并直接到数据库搜索模块；若在配电自动化系统中无同样客户名称则进入模糊查询流程并到对话框选项模块；
对话框选项模块用于当筛选模块对输入的客户名称进行筛选时若无同样的客户名称，则将搜索到的类似客户名称输出到对话框选项中供操作人员手动选择，手动选择需要查找的客户后，进入数据库搜索模块；
通过精确查询和模糊查询后都能得到具体的客户名称，进入数据库搜索模块，数据库搜索模块用于对配电自动化系统储存的线路数据库及客户数据库进行搜索，搜索到结果后将弹出客户所在线路图页面，并通过客户效果模块令客户双闪强调，从而达到查找客户所属线路目的，根据弹出的线路图，可看到客户所在杆塔号或所属环网柜控制开关编号，并进一步很方便查询客户管理部门、是否超负荷相关信息。
一种可即时查找客户所属线路的方法，其特征在于其包括如下步骤：
第一步、开始查询时，在查询模块输入客户名称，传输给筛选模块；
第二步、筛选模块对输入的客户名称在配电自动化系统中进行信息筛选并判断，若配电自动化系统中有同样客户名称则进入精确查询流程直接到数据库搜索模块；若配电自动化系统中无同样客户名称则进入模糊查询流程到对话框选项模块，弹出对话框显示相似名称的客户，要求操作人员进行选择，手动选择实际要查找的客户后，进入数据库搜索模块；
第三步、通过精确查询和模糊查询后都能得到具体的客户名称，进入数据库搜索模块，开始对配电自动化系统储存的线路数据库及客户数据库进行搜索；
第四步、数据库搜索模块在线路数据库搜索到客户所在线路名称后将弹出客户所在线路图页面；
第五步、数据库搜索模块在客户数据库搜索到客户名称后，连接到客户效果模块令客户双闪强调；根据弹出的客户所在线路图及客户位置显示，可看到客户所在杆塔号或控制开关编号，并进一步很方便查询客户管理部门、是否超负荷信息。
本发明同已有技术相比可产生如下积极效果：本发明的使用方便了电力调度人员查找客户所在线路、杆塔号及所属环网柜控制开关编号，加快了查找客户管辖部门的速度，在回答客户问题时可以做到即时查找即时回复，提高了电力服务水平，符合了彩虹服务要求，树立良好公司形象。
本发明可广泛应用于供电公司调度工作中，使用简便，操作简易，只需输入客户名称，通过模糊查询或精确查询搜索配电自动化系统数据库，即可立即查找到客户所属线路，弹出线路图，同时令线路图中客户位置处进行两次闪烁，杆塔号或所属环网柜控制开关编号、客户管理部门、是否超负荷等信息即可从配电自动化系统查到，一目了然。
本发明是在现有调控运行使用的配电自动化系统基础上进行开发研究的，配电自动化系统是实现智能配电网建设的基石，以配电自动化和智能电表为手段，以一体化信息平台和通信平台为支撑，通过对用户信息的全采集和网络状态的可视化，实现主动控制和优化调节，广泛应用于电力调度工作中，保障上级电力的有效配送，满足分布式电源的充分消纳和多元化负荷的大量接入，能为用户提供充足、可靠、优质、经济的电力供应，具有坚强、自愈、灵活、互动、高效等特征，实现配电网运行监视和控制的自动化系统，具备配电SCADA(supervisory control and data acquisition)、故障处理、分析应用及与相关应用系统互连等功能，主要由配电自动化系统主站、配电自动化系统子站（可选）、配电自动化终端和通信网络等部分组成。可实现开关的遥测、遥信、遥控功能，自动定位故障信息，进行标准化抢修流程，网络运行优化分析，提高供电可靠性。因本配电自动化系统有数据库支持，所以本发明的功能实现起来就相对容易，既节省人力，节约开支，还能达到预期诸多功能，效果显著。
附图说明：
图1为本发明的可即时查找客户所属线路系统的结构示意图；
图2为本发明的可即时查找客户所属线路方法的流程图。
具体实施方式：下面结合附图对本发明的具体实施方式做详细说明：
实施例：一种可即时查找客户所属线路的系统（参见图1、图2），其包括查询模块1、筛选模块2、对话框选项模块3、数据库搜索模块4、线路图页面5、用户效果模块6；查询模块1连接筛选模块2，筛选模块2分别连接对话框选项模块3、数据库搜索模块4，数据库搜索模块4分别连接对话框选项模块3、线路图页面5和客户效果模块6。
其中：查询模块1用于操作人员输入客户名称进行查询；
筛选模块2用于对输入的客户名称在配电自动化系统中进行信息筛选并判断，若在配电自动化系统中有同样客户名称则进入精确查询流程并直接到数据库搜索模块4；若在配电自动化系统中无同样客户名称则进入模糊查询流程并到对话框选项模块3；
对话框选项模块3用于当筛选模块2对输入的客户名称进行筛选时若无同样的客户名称，则将搜索到的类似客户名称输出到对话框选项中供操作人员手动选择，手动选择需要查找的客户后，进入数据库搜索模块4；
通过精确查询和模糊查询后都能得到具体的客户名称，进入数据库搜索模块4，数据库搜索模块4用于对配电自动化系统储存的线路数据库及客户数据库进行搜索，搜索到结果后将弹出客户所在线路图页面5，并通过客户效果模块6令客户双闪强调，从而达到查找客户所属线路目的，根据弹出的线路图，可看到客户所在杆塔号或所属环网柜控制开关编号，并进一步很方便查询客户管理部门、是否超负荷等相关信息。
一种可即时查找客户所属线路的方法（参见图2），其包括如下步骤：
第一步、开始查询时，在查询模块1输入客户名称，传输给筛选模块2；
第二步、筛选模块2对输入的客户名称在配电自动化系统中进行信息筛选并判断，若配电自动化系统中有同样客户名称则进入精确查询流程直接到数据库搜索模块4；若配电自动化系统中无同样客户名称则进入模糊查询流程到对话框选项模块3，弹出对话框显示相似名称的客户，要求操作人员进行选择，手动选择实际要查找的客户后，进入数据库搜索模块4；
第三步、通过精确查询和模糊查询后都能得到具体的客户名称，进入数据库搜索模块4，开始对配电自动化系统储存的线路数据库及客户数据库进行搜索；
第四步、数据库搜索模块4在线路数据库搜索到客户所在线路名称后将弹出客户所在线路图页面5；
第五步、数据库搜索模块4在客户数据库搜索到客户名称后，连接到客户效果模块6令客户双闪强调；
根据弹出的客户所在线路图及客户位置显示，可看到客户所在杆塔号或控制开关编号，并进一步很方便查询客户管理部门、是否超负荷等信息。
以上的实施例仅仅是对本发明的优选实施方式进行描述，其它优选实施方式在此不一一累述，且并非对本发明的范围进行限定，在不脱离本发明设计精神的前提下，本领域普通工程技术人员对本发明的技术方案作出的各种变形和改进，均应落于本发明的权利要求书确定的保护范围内。
Claims (2)
1.一种可即时查找客户所属线路的系统，其特征在于其包括查询模块（1）、筛选模块（2）、对话框选项模块（3）、数据库搜索模块（4）、线路图页面（5）、用户效果模块（6）；查询模块（1）连接筛选模块（2），筛选模块（2）分别连接对话框选项模块（3）、数据库搜索模块（4），数据库搜索模块（4）分别连接对话框选项模块（3）、线路图页面（5）和客户效果模块（6）；
其中：查询模块（1）用于操作人员输入客户名称进行查询；
筛选模块（2）用于对输入的客户名称在配电自动化系统中进行信息筛选并判断，若在配电自动化系统中有同样客户名称则进入精确查询流程并直接到数据库搜索模块（4）；若在配电自动化系统中无同样客户名称则进入模糊查询流程并到对话框选项模块（3）；
对话框选项模块（3）用于当筛选模块（2）对输入的客户名称进行筛选时若无同样的客户名称，则将搜索到的类似客户名称输出到对话框选项中供操作人员手动选择，手动选择需要查找的客户后，进入数据库搜索模块（4）；
通过精确查询和模糊查询后都能得到具体的客户名称，进入数据库搜索模块（4），数据库搜索模块（4）用于对配电自动化系统储存的线路数据库及客户数据库进行搜索，搜索到结果后将弹出客户所在线路图页面（5），并通过客户效果模块（6）令客户双闪强调，从而达到查找客户所属线路目的，根据弹出的线路图，可看到客户所在杆塔号或所属环网柜控制开关编号，并进一步很方便查询客户管理部门、是否超负荷相关信息。
2.一种可即时查找客户所属线路的方法，其特征在于其包括如下步骤：
第一步、开始查询时，在查询模块（1）输入客户名称，传输给筛选模块（2）；
第二步、筛选模块（2）对输入的客户名称在配电自动化系统中进行信息筛选并判断，若配电自动化系统中有同样客户名称则进入精确查询流程直接到数据库搜索模块（4）；若配电自动化系统中无同样客户名称则进入模糊查询流程到对话框选项模块（3），弹出对话框显示相似名称的客户，要求操作人员进行选择，手动选择实际要查找的客户后，进入数据库搜索模块（4）；
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