CN107193920B - 用于客户端的数据处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种用于客户端的数据处理方法和装置。该用于客户端的数据处理方法包括：接收触发指令，其中，触发指令为对预设触发标识进行预设操作产生的指令；确定预设操作对应的页面中的控件；显示控件的访问数据，其中，访问数据表示所有用户对控件的访问的数据。通过本发明，解决了运营人员查看用户访问数据时需要依赖开发人员的开发的问题，进而达到了根据运营人员的指令显示控件的访问数据的效果。

Description

用于客户端的数据处理方法和装置

技术领域

本发明涉及数据处理领域，具体而言，涉及一种用于客户端的数据处理方法和装置。

背景技术

在很多网站中，用户的操作数据对于网站的改进甚至盈利具有重要的参考价值，但是对于用户操作数据的统计和整理，使得用户数据可以更清晰的被运营人员所查看不是一件容易的事情。

由于业务爆炸式增长，场景变得更加细化，产品研发团队规模较之前增长了10倍有余，原有的约定式的数据采集流程长，涉及人多。运营团队人员如果想要对客户端中的一个类别的数据进行统计，就需要与产品研发团队沟通重新开发专门针对于需要的这个类别的数据统计功能，结果是沟通成本高，取数周期长，数据质量不可控。直接制约产品迭代效率。

降低数据采集成本，提高数据时效性和准确率。解放业务部门的产品开发人力以助力业务增长；

针对相关技术中运营人员查看用户访问数据时需要依赖开发人员的开发的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种用于客户端的数据处理方法和装置，以解决运营人员查看用户访问数据时需要依赖开发人员的开发的问题。

为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种用于客户端的数据处理方法，该方法包括：接收触发指令，其中，所述触发指令为对预设触发标识进行预设操作产生的指令；确定所述预设操作对应的页面中的控件；显示所述控件的访问数据，其中，所述访问数据表示所有用户对所述控件的访问的数据。

进一步地，在确定所述预设操作对应的页面中的控件之前，所述方法还包括：在所述页面建立坐标系；获取所述页面中的控件在所述坐标系中的坐标位置；将所述坐标位置与所述页面中的控件绑定保存到预设数据库，确定所述预设操作对应的页面中的控件包括：获取所述预设操作的位置；根据所述预设操作的位置查找所述预设数据库，得到所述预设操作对应的页面中的控件。

进一步地，在接收所述触发指令之前，所述方法还包括：通过预设的客户端采集每个用户的操作行为数据，得到采集数据；将所述采集数据批量上传到预设服务器中。

进一步地，显示所述控件的访问数据至少包括显示所述控件的页面访问量和独立访客访问数，在显示所述控件的访问数据之后，所述方法还包括：每隔预设时间获取当前时间段内的日志数据；对所述当前时间段内的日志数据进行整理和分类，得到每个用户的访问数据；将所述每个用户的访问数据分类保存。

进一步地，所述触发标识为圆形触发标识，确定所述预设操作对应的页面中的控件包括：确定所述圆形触发标识的释放操作所在位置的页面中的控件。

为了实现上述目的，根据本发明的另一方面，还提供了一种用于客户端的数据处理装置，该装置包括：接收单元，用于接收触发指令，其中，所述触发指令为对预设触发标识进行预设操作产生的指令；确定单元，用于确定所述预设操作对应的页面中的控件；显示单元，用于显示所述控件的访问数据，其中，所述访问数据表示所有用户对所述控件的访问的数据。

进一步地，所述装置还包括：建立单元，用于在确定所述预设操作对应的页面中的控件之前，在所述页面建立坐标系；获取单元，用于获取所述页面中的控件在所述坐标系中的坐标位置；保存单元，用于将所述坐标位置与所述页面中的控件绑定保存到预设数据库，所述确定单元用于：获取所述预设操作的位置；根据所述预设操作的位置查找所述预设数据库，得到所述预设操作对应的页面中的控件。

进一步地，所述装置还包括：采集单元，用于在接收所述触发指令之前，通过预设的客户端采集每个用户的操作行为数据，得到采集数据；上传单元，用于将所述采集数据批量上传到预设服务器中。

进一步地，显示所述控件的访问数据至少包括显示所述控件的页面访问量和独立访客访问数，所述装置还包括：获取单元，用于在显示所述控件的访问数据之后，每隔预设时间获取当前时间段内的日志数据；分类单元，用于对所述当前时间段内的日志数据进行整理和分类，得到每个用户的访问数据；保存单元，用于将所述每个用户的访问数据分类保存。

进一步地，所述触发标识为圆形触发标识，所述确定单元用于：确定所述圆形触发标识的释放操作所在位置的页面中的控件。

为了实现上述目的，根据本发明的另一方面，还提供了一种存储介质，该存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述存储介质所在设备执行本发明的用于客户端的数据处理方法。

为了实现上述目的，根据本发明的另一方面，还提供了一种处理器，该处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行本发明的用于客户端的数据处理方法。

本发明通过接收触发指令，其中，所述触发指令为对预设触发标识进行预设操作产生的指令；确定所述预设操作对应的页面中的控件；显示所述控件的访问数据，其中，所述访问数据表示所有用户对所述控件的访问的数据，解决了运营人员查看用户访问数据时需要依赖开发人员的开发的问题，进而达到了根据运营人员的指令显示控件的访问数据的效果。

附图说明

构成本申请的一部分的附图用来提供对本发明的进一步理解，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的用于客户端的数据处理方法的流程图；以及

图2是根据本发明实施例的用于客户端的数据处理装置的示意图。

具体实施方式

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

本发明实施例提供了一种用于客户端的数据处理方法。

图1是根据本发明第一实施例的用于客户端的数据处理方法的流程图，如图1所示，该方法包括以下步骤：

步骤S102：接收触发指令，其中，触发指令为对预设触发标识进行预设操作产生的指令。

本发明实施例的客户端可以是安装在终端上的客户端，例如，可以是安装在智能手机、电脑等终端上的客户端，在执行本申请的技术方案时可以通过在客户端嵌入SDK(软件开发工具包，Software Development Kit)来执行，触发指令可以是终端根据用户的点击或者滑动操作产生的触发指令。预设触发标识可以是客户端上显示的多个控件的标识，控件的标识可以是多种形状的，例如，圆形或者方形。预设操作可以是点击或者滑动或者释放。用户对客户端的显示界面上的预设的触发标识进行预设操作之后产生触发指令。

步骤S104：确定预设操作对应的页面中的控件。

预设操作如果是点击，则预设操作对应的页面中的控件是点击所在位置的页面中的控件，预设操作如果是释放，则预设操作对应的页面中的控件是释放操作时所在的位置的页面中的控件，安装客户端的终端在接收到触发指令之后确定预设操作对应的页面中的控件，可以是根据触发指令的操作位置确定预设操作对应的页面中的控件。

步骤S106：显示控件的访问数据，其中，访问数据表示所有用户对控件的访问的数据。

在确定出预设操作对应的页面中的控件之后，显示控件的访问数据，控件的访问数据可以是安装有客户端的所有用户对控件的访问数据，在一些应用场景中，控件的访问数据也可以包括通过网页对控件的访问的数据。所有用户对控件的访问的数据可以是用户对该控件点击过多少次，点击的时间在一周的时间内分布，在一天的时间内分布，在一年的时间内分布等，所有用户对控件的访问的数据还可以是在一天里有多少用户点击过该控件，其中属于第一次点击该控件的用户数量有多少。可选地，访问数据中还可以携带有用户所使用的终端的类型，使用的客户端版本等信息，例如，是安卓系统还是ios系统等，控件的访问数据可以通过多种形式显示，例如，可以是以图表的方式显示，或者以折线图、条形图、柱状图等多种方式显示，为了使用户更直观的查看，对于不同的数据可以有不同显示方式。

该实施例采用接收触发指令，其中，触发指令为对预设触发标识进行预设操作产生的指令；确定预设操作对应的页面中的控件；显示控件的访问数据，其中，访问数据表示所有用户对控件的访问的数据，解决了运营人员查看用户访问数据时需要依赖开发人员的开发的问题，进而达到了根据运营人员的指令显示控件的访问数据的效果。运营人员可以通过嵌入SDK的客户端来对数据进行统计，无需埋点即可实现数据的统计，节省了开发效率，也提高了运营人员使用客户端查询数据的便利性。

在一种可选的实施方式中，在确定预设操作对应的页面中的控件之前，在页面建立坐标系；获取页面中的控件在坐标系中的坐标位置；将坐标位置与页面中的控件绑定保存到预设数据库，确定预设操作对应的页面中的控件包括：获取预设操作的位置；根据预设操作的位置查找预设数据库，得到预设操作对应的页面中的控件。

在页面建立坐标系可以是对于客户端的每个页面都建立同样的坐标系，也可以是每个页面的坐标系不相同，对于每个页面中的每个控件都具有唯一的坐标位置(坐标位置可以作为控件的标识信息)，可以将每个页面的每个控件的坐标位置与控件的名称和属性等信息绑定保存到数据库中，以便在检测到用户的操作时根据用户的预设操作的位置坐标查找数据库，从数据库中确定预设操作对应的页面中的控件。通过对页面建立坐标，利用坐标位置确定用户的操作所对应的控件能够精确确定用户的操作位置。

在一种可选的实施方式中，在接收触发指令之前，通过预设的客户端采集每个用户的操作行为数据，得到采集数据；将采集数据批量上传到预设服务器中。

在每个用户操作时都有用户的操作行为数据，采集每个用户的操作行为数据时可以根据用户的登录信息采集每个用户的操作行为数据，在没有登录的情况下，也可以根据用户使用的终端的id或者其他标识信息采集每个用户的操作行为数据。在得到采集数据之后，可以将数据实时上传到预设服务器中，优选的，也可以将数据批量上传到预设服务器中，批量上传数据可以减少与网络服务器的数据交互时间，将数据集中处理上传，提高数据处理效率。

在一种可选的实施方式中，显示控件的访问数据至少包括显示控件的页面访问量和独立访客访问数，在显示控件的访问数据之后，每隔预设时间获取当前时间段内的日志数据；对当前时间段内的日志数据进行整理和分类，得到每个用户的访问数据；将每个用户的访问数据分类保存。控件的访问数据可以包括多种类型的数据，其中，多种类型的数据中至少包括页面访问量(Page View，简称为PV)和独立访客访问数(Unique View，简称为UV)。用户在访问网站或者在客户端上操作时，会产生日志数据，每隔一定的时间将当前时间段内的日志数据进行整理和分类可以是以用户为维度对日志数据进行整理和分类，得到每个用户的访问数据，然后还是以用户为维度对访问数据进行分类保存。

在一种可选的实施方式中，触发标识为圆形触发标识，确定预设操作对应的页面中的控件包括：确定圆形触发标识的释放操作所在位置的页面中的控件。

触发标识可以是多种形状的，例如可以是圆形触发标识，在页面上的显示效果可以是悬浮小球，用户可以按住悬浮小球在页面内自由移动，当用户松手释放小球时，当前释放的位置就是预设操作对应的页面中的位置，该位置处的控件就是预设操作对应的页面的控件。通过设定小球为预设触发标识，可以增加用户操作的趣味性。

本发明实施例还提供了一种优选实施方式，下面结合优选的实施方式对本发明的技术方案进行说明。

本发明实施例的技术方案可以通过以下步骤实现：

1、只是在采集数据的客户端嵌入SDK，通过制定一套规则，把所有可操作的控件都编写一个唯一id通过嵌入数据采集的SDK到客户端里边，把所有用户操作行为全量收集上来；同时支持埋点白名单方案，埋点和无埋点数据共存并可随时切换。

2、服务端采用ES实时计算集群，提供任何条件组合的实时计算。例如，客户端版本号，用户访问时间段，用户所在位置等条件。

2、查看数据时，用户通过QAV客户端小球(也即圆形触发标识)选取数据项，QAV客户端是去哪儿的客户端，实时向后端查询对应的数据。后端存储有用户的所有行为数据，可以是以用户为维度存储的，这样在查看数据时可以提高数据检索效率，提高反应时间。

3、通过QAV客户端对数据项命名保存后可在PC(电脑)端查看，PC端提供对数据的多维度的数据可视化编辑和展示功能，包括自定义数据图表，多维度切分数据，转化漏斗，用户留存，用户操作行为。

具体地，本发明实施例的客户端可以嵌入多个SDK，主要的SDK及其功能包括：

1、采集SDK：客户端嵌入QAV采集SDK，记录客户端每个用户行为的交互日志，数据采取批量上传，并支持业务线主动触发上传事件的方法。每次交互日志包含公共参数和交互参数两个部分，交互参数部分区交互类型、控件位置、页面标识、控件标识(可以是手动或自动)、控件文本。

2、移动端选取SDK：客户端集成数据选取SDK，客户端在所有页面上加一层透明遮罩，用户按住小球在页面上滑动的时候，实时返回小球X，Y坐标值，同时不断的遍历当前页面所有控件的位置，碰到合适控件的时候在控件外层添加上一圈选取框，松手时读取控件唯一ID，从而从后端获取数据；同时抓取一张当前界面的截图。Html5与React Native的控件捕获匹配由集成的js完成，通过一个桥与native的小球保持通信，将内嵌的按钮抓取出来。

3、数据存储和计算：后端ES集群按小时清洗日志建立索引，按天分类别(type)，以用户为维度存放。数据查询时刻根据用户和操作可以做各种分条件直接在上边添加各种过滤(filter)语句，实时搜索出匹配的文档数，以便得到用户的访问数据。

QAV无埋点技术方案具有极强的通用性，能不侵入业务全面采集用户行为数据，方便在多客户端上快速搭建，QAV无埋点小球查数的功能，降低了数据采集成本，提高数据时效性和准确率，能够解放业务部门的产品开发人力以助力业务增长。

本发明实施例的客户端无需埋点，系统自动识别系统架构，采集数据项和设备信息上传到服务端，通过QAV小球版本的客户端选取数据项实时直接查看数据，并在QAV后台提供可将多维度灵活组织的数据可视化功能辅助数据分析。

需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

本发明实施例提供了一种用于客户端的数据处理装置，该装置可以用于执行本发明实施例的用于客户端的数据处理方法。

图2是根据本发明实施例的用于客户端的数据处理装置的示意图，如图2所示，该装置包括：

接收单元10，用于接收触发指令，其中，触发指令为对预设触发标识进行预设操作产生的指令。

确定单元20，用于确定预设操作对应的页面中的控件。

显示单元30，用于显示控件的访问数据，其中，访问数据表示所有用户对控件的访问的数据。

可选地，该装置还包括：建立单元，用于在确定预设操作对应的页面中的控件之前，在页面建立坐标系；获取单元，用于获取页面中的控件在坐标系中的坐标位置；保存单元，用于将坐标位置与页面中的控件绑定保存到预设数据库，确定单元用于：获取预设操作的位置；根据预设操作的位置查找预设数据库，得到预设操作对应的页面中的控件。

可选地，该装置还包括：采集单元，用于在接收触发指令之前，通过预设的客户端采集每个用户的操作行为数据，得到采集数据；上传单元，用于将采集数据批量上传到预设服务器中。

可选地，显示控件的访问数据至少包括显示控件的页面访问量和独立访客访问数，该装置还包括：获取单元，用于在显示控件的访问数据之后，每隔预设时间获取当前时间段内的日志数据；分类单元，用于对当前时间段内的日志数据进行整理和分类，得到每个用户的访问数据；保存单元，用于将每个用户的访问数据分类保存。

可选地，触发标识为圆形触发标识，确定单元20用于确定圆形触发标识的释放操作所在位置的页面中的控件。

该实施例采用接收单元10接收触发指令；确定单元20确定预设操作对应的页面中的控件；显示单元30显示控件的访问数据，其中，访问数据表示所有用户对控件的访问的数据，解决了运营人员查看用户访问数据时需要依赖开发人员的开发的问题，进而达到了根据运营人员的指令显示控件的访问数据的效果，运营人员可以通过嵌入SDK的客户端来对数据进行统计，无需埋点即可实现数据的统计，节省了开发效率，也提高了运营人员使用客户端查询数据的便利性。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

本发明实施例还提供了一种存储介质，该存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制存储介质所在设备执行本发明实施例的用于客户端的数据处理方法。

本发明实施例还提供了一种处理器，该处理器用于运行程序，其中，该程序运行时执行本发明实施例的用于客户端的数据处理方法。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种用于客户端的数据处理方法，其特征在于，包括：

接收触发指令，其中，所述触发指令为对预设触发标识进行预设操作产生的指令；

确定所述预设操作对应的页面中的控件；

显示所述控件的访问数据，其中，所述访问数据表示所有用户对所述控件的访问的数据；

其中，所述触发标识为圆形触发标识，确定所述预设操作对应的页面中的控件包括：

确定所述圆形触发标识的释放操作所在位置的页面中的控件；

其中，所述客户端嵌入软件开发工具包，通过嵌入所述软件开发工具包的客户端对数据进行统计；

其中，在确定所述预设操作对应的页面中的控件之前，所述方法还包括：在所述页面建立坐标系；获取所述页面中的控件在所述坐标系中的坐标位置；将所述坐标位置与所述页面中的控件绑定保存到预设数据库，

确定所述预设操作对应的页面中的控件包括：获取所述预设操作的位置；根据所述预设操作的位置查找所述预设数据库，得到所述预设操作对应的页面中的控件。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收所述触发指令之前，所述方法还包括：

通过预设的客户端采集每个用户的操作行为数据，得到采集数据；

将所述采集数据批量上传到预设服务器中。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，显示所述控件的访问数据至少包括显示所述控件的页面访问量和独立访客访问数，在显示所述控件的访问数据之后，所述方法还包括：

每隔预设时间获取当前时间段内的日志数据；

对所述当前时间段内的日志数据进行整理和分类，得到每个用户的访问数据；

将所述每个用户的访问数据分类保存。

4.一种用于客户端的数据处理装置，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收触发指令，其中，所述触发指令为对预设触发标识进行预设操作产生的指令；

确定单元，用于确定所述预设操作对应的页面中的控件；

显示单元，用于显示所述控件的访问数据，其中，所述访问数据表示所有用户对所述控件的访问的数据；

其中，所述触发标识为圆形触发标识，所述确定单元用于：

确定所述圆形触发标识的释放操作所在位置的页面中的控件；

其中，所述客户端嵌入软件开发工具包，通过嵌入所述软件开发工具包的客户端对数据进行统计；

其中，所述装置还包括：建立单元，用于在确定所述预设操作对应的页面中的控件之前，在所述页面建立坐标系；获取单元，用于获取所述页面中的控件在所述坐标系中的坐标位置；保存单元，用于将所述坐标位置与所述页面中的控件绑定保存到预设数据库，

所述确定单元用于：获取所述预设操作的位置；根据所述预设操作的位置查找所述预设数据库，得到所述预设操作对应的页面中的控件。

5.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

采集单元，用于在接收所述触发指令之前，通过预设的客户端采集每个用户的操作行为数据，得到采集数据；

上传单元，用于将所述采集数据批量上传到预设服务器中。

6.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，显示所述控件的访问数据至少包括显示所述控件的页面访问量和独立访客访问数，所述装置还包括：

获取单元，用于在显示所述控件的访问数据之后，每隔预设时间获取当前时间段内的日志数据；

分类单元，用于对所述当前时间段内的日志数据进行整理和分类，得到每个用户的访问数据；

保存单元，用于将所述每个用户的访问数据分类保存。

7.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述存储介质所在设备执行权利要求1至3中任意一项所述的用于客户端的数据处理方法。

8.一种处理器，其特征在于，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行权利要求1至3中任意一项所述的用于客户端的数据处理方法。

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