CN107171946A - 密码找回的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种密码找回的方法及装置。密码找回的方法包括：接收用户终端发送的密码找回请求，密码找回请求中包括：用户终端的用户号码；获取与用户号码进行通信的社交联系对象信息；根据预设规则，在获取到的社交联系对象信息中确定候选联系对象；向候选联系对象发送用户终端的密码，并向用户终端发送通知消息，以使用户终端根据通知消息获取到密码本发明实现了。本发明提供的密码找回的方法及装置，通过获取用户号码的社交联系对象，并从中确定可信的候选联系对象，向其发送密码，从而找回忘记的密码，解决了现有技术中的找回密码的方法均需要提前预设信息，如果用户没有预先设置信息或是忘记密保问题的答案，就无法找回密码的技术问题。

Description

密码找回的方法及装置

技术领域

本发明涉及通信技术，尤其涉及一种密码找回的方法及装置。

背景技术

随着通信产业的发展和人们生活水平的提高，移动终端尤其是智能终端迅速普及。在使用智能终端时，为了保护用户的隐私和信息安全，一般都需要设置智能终端的锁屏密码。智能终端开启锁屏功能时，用户无法正常使用智能终端，只有正确的输入锁屏密码解除锁屏功能，才能正常的使用智能终端内的功能。

但是，在用户忘记锁屏密码时，就无法通过正常途径解除智能终端的锁屏功能，在这种情况下，可以通过刷机等方式移除智能终端的屏幕锁定，但是这会导致智能终端内的各种信息同时被清除。因此，现有技术中提供了一些找回密码的方法，例如回答密保问题，或使用终端再未解锁的情况下与预先设置好的供密码找回的联系号码进行交互，以重新获取解锁密码等，然而，这些方案都需要用户预先设置信息，如预先设置密保问题及其答案，预先设置获取密码的预设号码等，如果用户没有预先设置信息或是忘记密保问题的答案，就无法找回锁屏密码，给用户造成使用不便。

发明内容

本发明提供一种密码找回的方法及装置，根据用户的社交记录，获取社交联系对象，再根据这些社交联系对象的信息确定候选联系对象，将密码发送给候选联系对象，能够在用户没有预设信息的情况下找回密码，提高了密码找回的几率，并为用户提供了便利。

本发明的第一个方面是提供一种密码找回的方法，包括：

接收用户终端发送的密码找回请求，所述密码找回请求中包括：所述用户终端的用户号码；

获取与所述用户号码进行通信的社交联系对象信息；

根据预设规则，在获取到的所述社交联系对象信息中确定候选联系对象；

向所述候选联系对象发送所述用户终端的密码，并向所述用户终端发送通知消息，以使所述用户终端根据所述通知消息获取到所述密码。

本发明的另一个方面是提供一种密码找回的装置，包括：

接收模块，用于接收用户终端发送的密码找回请求，所述密码找回请求中包括：所述用户终端的用户号码；

获取模块，用于获取与所述用户号码进行通信的社交联系对象信息；

确定模块，用于根据预设规则，在获取到的所述社交联系对象信息中确定候选联系对象；

发送模块，用于向所述候选联系对象发送所述用户终端的密码，并向所述用户终端发送通知消息，以使所述用户终端根据所述通知消息获取到所述密码。

本发明提供的密码找回的方法及装置的技术效果是：在不预设信息的情况下，能够及时找回密码，操作简单，使用时不受限制，更加方便。同时，通过通信记录筛选可信的候选联系对象，保证候选联系对象对于用户是可信的，从而确保了用户的隐私安全。

附图说明

图1为本发明一示例性实施例示出密码找回的方法的流程图；

图2为本发明另一示例性实施例示出密码找回的方法的流程图；

图3为本发明一示例性实施例示出密码找回的装置的结构图；

图4为本发明另一示例性实施例示出密码找回的装置的结构图。

具体实施方式

图1为本发明一示例性实施例示出密码找回的方法的流程图。本实施例提供的密码找回方法适用于多种需要找回密码的应用场合，本发明的以下实施例以找回用户终端锁屏密码为例进行说明，但需要说明的是，本发明并不限定于仅对锁屏密码找回的方法。

如图1所示，本实施例提供的密码找回的方法，包括：

步骤101，接收用户终端发送的密码找回请求，密码找回请求中包括：用户终端的用户号码。

由于用户号码可以作为用户终端所属用户的身份标识，因此在用户终端发送密码找回请求时，请求中至少要包括该用户终端的用户号码，以使接收请求消息的服务器获知需要找回密码的对象。

以找回用户终端的锁屏密码为例，其中，用户终端发送密码找回请求时，用户终端应能够与互联网连接，例如通过WiFi或移动网络接入互联网。如果用户终端不具备与互联网连接的条件，能够自动开启数据连接功能，使用户终端能够通过移动网络连接值互联网。从而避免由于网络不可以的原因，导致无法及时找回锁屏密码。

另外，还可以为用户终端发送密码找回请求设置条件，例如用户终端统计用户连续解锁失败的次数大于阈值时，才会触发用户终端开启找回密码的功能。

具体的，每次屏幕解锁失败，用户终端立即开始统计解锁失败次数，每解锁失败一次，就将连续解锁失败次数加1。同时，每在解锁失败次数上叠加1，就将解锁失败次数与阈值比较一次。另外，统计期间，一旦用户解锁屏幕成功，则停止统计解锁失败次数，并将解锁失败次数赋值为0。

优选的，用户终端发送密码找回请求的条件还可以包括：用户号码的号码卡在在用户终端内放置时间或一共使用的时长大于预设值。

具体的，用户终端还检测当前用户号码的号码卡在用户终端内放置的时间或一共使用的时长，如果上述放置的时间或一共使用的时长大于相应的预设值时，用户终端才能够向服务器发送密码找回请求。

例如，用户每次插拔终端卡槽内的号码卡后，用户终端记录拔插前、后卡槽内号码卡的信息，如ICCID(Integrate circuit card identity，集成电路卡识别码)、IMSI(International Mobile Subscriber Identification Number，国际移动用户识别码)、电话号码、插拔时间、在插入和拔出的时间范围内是否有主叫成功的通话等，并将获取的手机卡的相关信息保存在数据库模块中。从而获得当前用户号码的号码卡在用户终端内放置的时间或一共使用的时长。

另外，用户终端发送密码找回请求的条件还可以包括：用户终端是否具有成功的通话记录。当用户终端具有成功的通讯记录时，用户终端才能够开启找回密码的功能。

进一步的，当用户终端满足发送密码找回请求的条件时，用户终端询问用户是否使用找回密码功能，如果用户同意使用，则用户终端向服务器发送密码找回请求。例如，可以在用户终端的锁屏界面弹出提示，提示用户是否发送密码找回请求。用户能够根据实际情况，选择是否使用密码找回的方式解锁终端屏幕。

步骤102，获取与用户号码进行通信的社交联系对象信息。

步骤103，根据预设规则，在获取到的社交联系对象信息中确定候选联系对象。

其中，预设规则可以根据与用户号码进行交互的频次、时长、最后一次交互距离当前时间等信息进行设定，上述预设规则能够挑选出与用户号码的使用者联系紧密的社交联系对象。

步骤104，向候选联系对象发送用户终端的密码，并向用户终端发送通知消息，以使用户终端根据通知消息获取到密码。

具体的，用户终端所属用户可以面对面的向候选联系对象所要密码，或通过其他途径向候选联系对象所要密码。

本实施例提供的密码找回的方法，由用户终端主动发送密码找回请求，再根据请求消息中的用户号码获取与用户号码进行通信的社交联系对象信息，并从众多的社交联系对象中筛选出候选联系对象，并向候选联系对象发送密码，从而找回忘记的密码。本实施例提供的密码找回的方法，在不预设信息的情况下，能够及时找回密码，提高了密码找回的几率，并为用户提供了便利，操作简单，使用时不受限制，更加方便。同时，通过通信记录筛选可信的候选联系对象，保证候选联系对象对于用户是可信的，从而确保了用户的隐私安全。

图2为本发明另一示例性实施例示出密码找回的方法的流程图。

如图2所示，本实施例提供的密码找回的方法，包括：

步骤201，接收用户终端发送的密码找回请求，密码找回请求中包括：所述用户终端的用户号码。

其中，用户终端向服务器发送密码找回请求，例如，向解锁服务器发送密码找回请求。

步骤202，获取与用户号码进行通信的通讯记录；和/或获取与用户号码进行通信的社交账号信息。

具体的，服务器可以获取与用户号码进行通信的通讯记录。

优选的，服务器还包括解锁服务器和运营商服务器。例如，由解锁服务器向运营商服务器发送查询上述用户号码的通讯记录的请求，运营商服务器向解锁服务器反馈上述用户号码的通讯记录。通讯记录可以包括，通话记录，短信记录，彩信记录等。

其中，可以在运营商服务器中增加用于与解锁服务器交互的接口。

提取通讯记录中的信息，获取通讯记录中与用户号码进行通信的社交联系对象信息。

进一步的，服务器可以获取与用户号码进行通信的社交账号信息，例如，由解锁服务器向微信、QQ等后台服务器发送查询上述用户号码对应的注册用户的通讯记录，从而获取与用户号码进行通信的社交联系对象信息。

目前来说，人们经常使用微信、QQ等聊天工具软件与他人交互，因此通过网络获取社交联系对象，能够在更大的范围内找到与用户号码使用者联系的社交对象，也不会漏掉与用户号码使用者联系紧密的社交对象。

步骤203，获取用户终端的位置信息，获取社交联系对象的位置信息；根据用户终端的位置信息、社交联系对象的位置信息，在社交联系对象中确定候选联系对象。

其中，服务器可以直接获取用户终端的实时位置信息。例如，由解锁服务器获取用户终端的实时位置信息。

另外，在用户终端向服务器发送密码找回请求时，请求消息中可以携带用户终端的位置信息，服务器通过解析请求消息中的位置信息，获取用户终端的位置信息。

具体的，服务器向社交联系对象发送获取位置信息的请求，社交联系对象向服务器反馈其所在的位置。

服务器根据用户终端的位置信息、社交联系对象的位置信息，将距离用户终端较近的社交联系对象作为候选联系对象。其中，候选联系对象可以为一个，也可以为多个。选取与用户终端位置较近的社交联系对象作为候选联系对象，便于用户与其联系，获得密码。

优选的，在步骤203之后，还包括步骤204，向用户终端发送候选联系对象的信息；

接收用户终端根据存储的联系人记录对候选联系对象的信息进行判断后，返回的确认信息；

若候选联系对象存储在用户终端的联系人记录中，则向候选联系对象发送用户终端的密码；

若候选联系对象没有存储在用户终端的联系人记录中，则重新确定候选联系对象。

由于步骤203是通过位置信息确定的候选联系对象，而将恰巧在附件的陌生人作为候选联系对象并不是很好的选择，因此服务器将候选联系对象的信息发送给用户终端，由用户终端判断候选联系人是否存储在联系人记录中，如果不在，则重新确定候选联系人，以避免陌生人被确定为候选联系人的情况。

具体的，当上述候选联系人为多个候选联系人时，当所有的候选联系人都不在用户终端的联系人记录中，才重新确定候选联系人，以免过多的重复确定候选联系人的步骤。

另外，本实施例还提供另一种在获取到的社交联系对象信息中确定候选联系对象的方法。

在步骤202之后，包括：步骤205，根据预设规则，向用户终端发送预设个数的社交联系对象信息；接收用户终端在预设个数的社交联系对象信息中的选择确认信息。

其中，预设规则可以根据与用户号码进行交互的频次、时长、最后一次交互距离当前时间等信息进行设定，上述预设规则能够挑选出与用户号码的使用者联系紧密的社交对象。

预设规则还可以为根据进行交互的频次、时长、最后一次交互距离当前时间等信息对社交联系对象进行评分。

具体地，服务器根据预设规则在社交联系对象中做第一步筛选，并将筛选合格的预设个数的社交联系对象信息发送至用户终端。由用户在其中选择候选联系对象，并将选择结果反馈至服务器。由用户主动在社交联系对象中选择候选联系对象，能够根据用户实际所处的环境，社交联系对象与用户的关系等确定最适合的候选联系对象。

进一步的，预设个数可以为一个，优选的为多个，以使用户有自主选择的机会。

最后，本实施例提供的密码找回的方法包括：步骤206，向候选联系对象发送用户终端的密码，并向用户终端发送通知消息，以使用户终端根据通知消息获取到密码。

优选的，向用户终端发送的通知消息中，包括发送密码的社交联系对象信息、位置，进一步的，还可以包括提示用户更换密码的内容。

本实施例提供的密码找回的方法，通过通讯记录或网络社交两种方式获取用户号码的社交联系对象，再根据用户终端的位置以及社交联系对象的位置确定候选联系对象，服务器将确定的候选联系对象发送至用户终端，如果该候选联系对象存储在用户终端内，则向候选联系对象发送密码，由用户向候选联系对象获取密码，从而找回忘记的密码，提高了密码找回的几率，并为用户提供了便利。另外，本实施例提供的密码找回的方法，还提供了另一种确定候选联系对象的方法，根据预设规则，向用户终端发送预设个数的社交联系对象信息，由用户在用户终端上选择候选联系对象，用户终端将用户确认的候选练习对象发送至服务器，服务器向该候选联系对象发送密码。本实施例提供的密码找回的方法，能够在社交联系对象中确认最适合接收密码的候选联系对象，在不预设信息的情况下，找回密码，步骤简单，易于操作，同时根据预设规则在众多的社交联系对象中确定候选联系对象，保证了用户的隐私安全。

图3为本发明一示例性实施例示出密码找回的装置的结构图。

如图3所示，本实施例提供的密码找回的装置包括：

接收模块31，用于接收用户终端发送的密码找回请求，密码找回请求中包括：用户终端的用户号码。接收模块31实现上述功能的原理同步骤101。

获取模块32，用于获取与用户号码进行通信的社交联系对象信息。获取模块32实现上述功能的原理同步骤102。

确定模块33，用于根据预设规则，在获取到的社交联系对象信息中确定候选联系对象。确定模块33实现上述功能的原理同步骤103。

发送模块34，用于向候选联系对象发送用户终端的密码，并向用户终端发送通知消息，以使用户终端根据通知消息获取到密码。确定模块34实现上述功能的原理同步骤104。

其中，接收模块31、获取模块32、确定模块33、发送模块34依次连接。

本实施例提供的密码找回的装置，由用户终端主动发送密码找回请求，再根据请求消息中的用户号码获取与用户号码进行通信的社交联系对象信息，并从众多的社交联系对象中筛选出候选联系对象，并向候选联系对象发送密码，从而找回忘记的密码，提高了密码找回的几率，并为用户提供了便利。本实施例提供的密码找回的装置，在不预设信息的情况下，能够及时找回密码，操作简单，使用时不受限制，更加方便。同时，通过通信记录筛选可信的候选联系对象，保证候选联系对象对于用户是可信的，从而确保了用户的隐私安全。

图4为本发明另一示例性实施例示出密码找回的装置的结构图。

如图4所示，在上述实施例的基础上，本实施例提供的密码找回的装置中，获取模块32包括：

获取通讯记录单元321，用于获取与用户号码进行通信的通讯记录。

和/或获取社交账号信息单元322，用于获取与用户号码进行通信的社交账号信息。获取通讯记录单元321和获取社交账号信息单元322实现上述功能的原理同步骤202。

确定模块33包括：获取位置单元331，用于获取用户终端的位置信息，获取社交联系对象的位置信息；

位置确定单元332，用于根据用户终端的位置信息、社交联系对象的位置信息，在社交联系对象中确定候选联系对象。获取位置单元331和位置确定单元332实现上述功能的原理同步骤203。

其中，获取位置单元331与位置确定单元332连接。

优选地，本实施例提供的密码找回的装置中，接收模块31与确定模块33、发送模块34分别连接连接。

发送模块34还用于，向用户终端发送候选联系对象的信息；

接收模块31还用于，接收用户终端根据存储的联系人记录对候选联系对象的信息进行判断后，返回的确认信息；

若候选联系对象存储在用户终端的联系人记录中，则发送模块34还用于向候选联系对象发送用户终端的密码；

若候选联系对象没有存储在用户终端的联系人记录中，则确定模块33还用于重新确定候选联系对象。

接收模块31、确定模块33和发送模块34实现上述功能的原理同步骤204。

另外，本实施例还提供另一种在获取到的社交联系对象信息中确定候选联系对象的装置。

确定模块33还包括：

发送单元333，用于根据预设规则，向用户终端发送预设个数的社交联系对象信息；

接收单元334，用于接收用户终端在预设个数的社交联系对象信息中的选择确认信息；

终端确定单元335，用于根据选择确认信息，确定候选联系对象。其中，发送单元333、接收单元334和终端确定单元335依次连接。

发送单元333、接收单元334、终端确定单元335实现上述功能的原理同步骤205。

本实施例提供的密码找回的装置，通过通讯记录或网络社交两种方式获取用户号码的社交联系对象，再根据用户终端的位置以及社交联系对象的位置确定候选联系对象，服务器将确定的候选联系对象发送至用户终端，如果该候选联系对象存储在用户终端内，则向候选联系对象发送密码，由用户向候选联系对象所要密码，从而找回忘记的密码，提高了密码找回的几率，并为用户提供了便利。另外，本实施例提供的密码找回的装置，还提供了另一种确定候选联系对象的装置，根据预设规则，向用户终端发送预设个数的社交联系对象信息，由用户在用户终端上选择候选联系对象，用户终端将用户确认的候选联系对象发送至服务器，服务器向该候选联系对象发送密码。本实施例提供的密码找回的装置，能够在社交联系对象中确认最适合接收密码的候选联系对象，在不预设信息的情况下，找回密码，步骤简单，易于操作，同时根据预设规则在众多的社交联系对象中确定候选联系对象，保证了用户的隐私安全。

为了更直观具体地说明上述实施例提供的密码找回的方法及装置，体现出上述实施例的效果，现结合一个详细的实施例来描述上述实施例的应用过程。其中，本实施例采用的方法为上述实施例中的密码找回的方法，执行该方法的装置为上述实施例中的密码找回的装置。

现有一用户A，其拥有一部手机华为Mate 8，该手机内设置了上述实施例提供的密码找回的功能，且用户A已在Mate 8上设置使用锁屏密码：“12345678”。用户A在Mate 8上使用的电话号码为：“1860220XXX1”，对应的IMSI为：“4600114XXX03055”，ICCID为：“89860115XXX1 0759 675J”。本实施例的具体执行过程如下：

1、用户号码的号码卡在用户终端内放置的时间或一共使用的时长。

其中，号码卡可以为手机卡。用户每次插拔用户终端卡槽内的手机卡后，用户终端记录拔插前、后卡槽内手机卡的信息，如ICCID(Integrate circuit card identity，集成电路卡识别码)、IMSI(International Mobile Subscriber Identification Number，国际移动用户识别码)、电话号码、插拔时间、在插入和拔出的时间范围内是否有主叫成功的通话等，并将获取的手机卡的相关信息保存在数据库模块中。

本实施例中，华为Mate 8在用户每次插拔卡槽中的手机卡时，及时记录插拔前后手机卡的信息，并在用户终端用户主叫通话成功时更新数据库模块中的相关信息。Mate 8收集记录的手机卡的信息如表1所示：

表1 Mate 8收集记录的手机卡信息(部分-示例)

2、判断是否满找回密码的条件

本实施例中，连续解锁失败次数阈值C1＝3次，手机卡的使用时长阈值T1＝15天。

在2017年3月23日14:00，用户A解锁Mate 8失败，Mate 8开始统计连续解锁失败次数c，并将连续解锁失败次数c赋值为1，即c＝1，并与连续解锁失败次数阈值C1＝3比较，因此时c＝1<C1＝3，故Mate 8继续统计连续解锁失败次数c，并与连续解锁失败次数阈值C1比较。若Mate 8成功解锁时，对连续解锁失败次数c归零，即c＝0。本实施例中，用户A在Mate 8上连续解锁失败的次数达到4次，即c＝4次。此刻，因c>C1，故Mate 8获取卡槽中安装手机卡的信息，即用户A的电话号码：“1860220XXX1”，对应的IMSI：“4600114XXX03055”，ICCID：“8986 0115XXX1 0759 675J”。Mate 8以获取的电话号码“1860220XXX1”为依据在数据库中查询与之具有相同电话号码的记录，很显然，表1中序号为1的记录的电话号码与之相同。Mate 8提取序号为1的记录中记录的手机卡的插入和拔出时间，计算该卡的使用时长t。因为该卡还在用户终端上并未拔出，故以连续解锁失败次数大于预设阈值的时间与记录的插入时间计算其使用时长，即计算2017.3.23与2016.1.1的时间间隔，计算出的使用时长t＝447天。因t>T1，且在数据库中序号为1的记录中明确标识在其使用时长东西范围内有过主叫成功的通话记录，故可判断Mate 8满足找回密码的条件。

Mate 8在锁屏界面提示用户，用户终端已满足找回密码的条件，是否需要找回密码。由用户A确认，Mate 8继续进行本实施例接下来的实现过程。

用户A在Mate 8弹出的找回密码提示界面，选择确认需要找回密码，所以Mate 8通过GPS定位，并将定位后的位置信息和获取的卡槽中安装使用的手机号码上报给后台解锁服务器，即将手机号：“1860220XXX1”和位置信息：“北京市海淀区农大南路3号”上报给后台解锁服务器。

3、获取社交联系对象

解锁服务器在接到Mate 8上报的信息后，提取上报信息中所包含的电话号码，即“1860220XXX1”，并向该电话号码归属运营商的业务运营支撑系统发送通信记录查询的请求，请求中包含电话号码“1860220XXX1”和查询的时间段，本实施例假定为4个月，该时间段为解锁服务器的默认设置。

电话号码“1860220XXX1”归属运营商的业务运营支撑系统在接到解锁服务器发送的通信记录查询请求后，提取请求中的电话号码和查询时间段，并在系统内部数据库中查询该时间段内该电话号码的通信记录，查询结果如表2所示。运营商的业务运营支撑系统将查询结果反馈给解锁服务器。

表2某运营商业务运营支撑系统查询“1860220XXX1”的通信记录(部分-示例)

本实施例中，设解锁服务器收到如表2所示的电话号码“1860220XXX1”在近4个月内的通信记录后，按频次统计该电话号码与各联系对象在4个月内的联系次数cc1，结果如表3所示。

表3“1860220XXX1”与各联系对象联系次数的统计结果(部分-示例)

4、确定候选联系对象

本实施例中，假设已预先设定好联系次数阈值C2＝50次。解锁服务器逐个比较统计的电话号码“1860220XXX1”与各联系对象的联系次数cc1与次数阈值C2的大小，将cc1>C2的联系对象筛选出来，即为确定的候选联系对象，表3中序号1-4的联系对象即为本实施例按联系次数确定的候选联系对象。

将密码发送至候选联系对象，并通知用户终端。

优选的，本实施例还可以设置为，将上述四名联系对象筛选对象。

解锁服务器通过网络向这4名筛选对象请求位置信息(这里设该4名联系对象都在使用社交网络APP如微信，解锁服务器通过微信服务器向这4名联系对象请求位置信息)，这4名联系对象的终端响应解锁服务器发送的位置请求，将其位置信息反馈给解锁服务器，反馈结果如表4所示：

表4候选联系对象反馈的位置(示例)

解锁服务器逐个计算4名候选联系对象与Mate 8上报位置的距离，并将与Mate 8距离最短的筛选对象选出来，确定为候选联系对象。本实施例中，解锁服务器计算出的4名筛选对象与Mate 8上报位置的距离如表4所示，显然序号3的筛选对象与Mate 8上报的位置的距离最短，其就是确定的候选联系对象。

5、向候选联系人发送密码

解锁服务器将确定的候选联系对象，表4中序号为3的联系对象“18601103632”反馈给Mate 8。

在收到解锁服务器反馈的最优联系对象“18601103632”后，Mate 8首先判断用户终端联系人中是否存在电话号码为“18601103632”的联系人。这里假设存在电话号码为“18601103632”的联系人，其姓名为“王五”。故Mate8弹出提示界面，提示用户A是否通过短信向“王五”发送解锁密钥，并提示“王五”的位置、方位及距离，如“王五，18601103632，北京市海淀区信息路48号北京体育大学，东南，0.4公里”。用户A同意确认后，Mate 8向“王五”发送解锁密钥“12345678”。

用户A根据Mate 8的提示信息，通过其他电话联系“王五”，并约好时间和地点面对面的索取密钥“12345678”，在Mate 8的锁屏界面输入后解锁终端。Mate 8提示用户A立即重置锁屏密码。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种密码找回的方法，其特征在于，包括：

接收用户终端发送的密码找回请求，所述密码找回请求中包括：所述用户终端的用户号码；

获取与所述用户号码进行通信的社交联系对象信息；

根据预设规则，在获取到的所述社交联系对象信息中确定候选联系对象；

向所述候选联系对象发送所述用户终端的密码，并向所述用户终端发送通知消息，以使所述用户终端根据所述通知消息获取到所述密码。

2.根据权利要求1所述的密码找回的方法，其特征在于，所述获取与所述用户号码进行通信的社交联系对象信息，包括：

获取与所述用户号码进行通信的通讯记录；和/或获取与所述用户号码进行通信的社交账号信息。

3.根据权利要求1所述的密码找回的方法，其特征在于，所述根据预设规则，在获取到的所述社交联系对象信息中确定候选联系对象，包括：

获取所述用户终端的位置信息，获取所述社交联系对象的位置信息；

根据所述用户终端的位置信息、所述社交联系对象的位置信息，在所述社交联系对象中确定所述候选联系对象。

4.根据权利要求3所述的密码找回的方法，其特征在于，所述在所述社交联系对象中确定所述候选联系对象之后，还包括：

向所述用户终端发送所述候选联系对象的信息；

接收所述用户终端根据存储的联系人记录对所述候选联系对象的信息进行判断后，返回的确认信息；

若所述候选联系对象存储在所述用户终端的所述联系人记录中，则向所述候选联系对象发送所述用户终端的密码；

若所述候选联系对象没有存储在所述用户终端的所述联系人记录中，则重新确定所述候选联系对象。

5.根据权利要求1所述的密码找回的方法，其特征在于，所述根据预设规则，在获取到的所述社交联系对象信息中确定候选联系对象，包括：

根据预设规则，向所述用户终端发送预设个数的所述社交联系对象信息；

接收所述用户终端在所述预设个数的所述社交联系对象信息中的选择确认信息；

根据所述选择确认信息，确定所述候选联系对象。

6.一种密码找回的装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收用户终端发送的密码找回请求，所述密码找回请求中包括：所述用户终端的用户号码；

获取模块，用于获取与所述用户号码进行通信的社交联系对象信息；

确定模块，用于根据预设规则，在获取到的所述社交联系对象信息中确定候选联系对象；

发送模块，用于向所述候选联系对象发送所述用户终端的密码，并向所述用户终端发送通知消息，以使所述用户终端根据所述通知消息获取到所述密码。

7.根据权利要求6所述的密码找回的装置，其特征在于，所述获取模块，包括：

获取通讯记录单元，用于获取与所述用户号码进行通信的通讯记录；

和/或获取社交账号信息单元，用于获取与所述用户号码进行通信的社交账号信息。

8.根据权利要求6所述的密码找回的装置，其特征在于，所述确定模块包括：获取位置单元，用于获取所述用户终端的位置信息，获取所述社交联系对象的位置信息；

位置确定单元，用于根据所述用户终端的位置信息、所述社交联系对象的位置信息，在所述社交联系对象中确定所述候选联系对象。

9.根据权利要求8所述的密码找回的装置，其特征在于，所述装置还包括：

所述发送模块还用于，向所述用户终端发送所述候选联系对象的信息；

所述接收模块还用于，接收所述用户终端根据存储的联系人记录对所述候选联系对象的信息进行判断后，返回的确认信息；

若所述候选联系对象存储在所述用户终端的所述联系人记录中，则所述发送模块还用于向所述候选联系对象发送所述用户终端的密码；

若所述候选联系对象没有存储在所述用户终端的所述联系人记录中，则所述确定模块还用于重新确定所述候选联系对象。

10.根据权利要求6所述的密码找回的装置，其特征在于，所述确定模块包还括：

发送单元，用于根据预设规则，向所述用户终端发送预设个数的所述社交联系对象信息；

接收单元，用于接收所述用户终端在所述预设个数的所述社交联系对象信息中的选择确认信息；

终端确定单元，用于根据所述选择确认信息，确定所述候选联系对象。