CN115022447A - 协助解锁方法、用户终端、服务器、设备及存储介质 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种协助解锁方法、用户终端、服务器、设备及存储介质，涉及通信技术领域，所述方法应用于同一用户的多个移动终端，分别为当前待密码解锁的第一移动终端和其余的第二移动终端，第一移动终端向服务器发送包含其用户号码的第一请求，以使服务器基于该用户号码查询出其余用户号码，按照预设规则从中筛选出协助用户号码并向其所在第二移动终端发送协助解锁请求；所述协助用户号码所在第二移动终端提示并接收用户输入的是否同意协助解锁指示后反馈给服务器，以使服务器形成是否显示密码解锁界面指令并发送给第一移动终端，由其根据指令确定是否显示密码解锁界面。本发明提供的技术方案能够在一定程度上减少用户输入解锁密码的几率。

Description

协助解锁方法、用户终端、服务器、设备及存储介质
技术领域
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种协助解锁方法、一种用户终端、一种服务器、一种计算机设备以及一种计算机可读存储介质。
背景技术
随着移动通信产业的发展和人们生活水平的提高，移动终端，尤其是智能移动终端，迅速普及。借助移动互联网的兴起，移动终端早已从单一的通信工具进化成人们日常生活和工作的信息处理中心。越来越多的个人敏感信息，如通话(或短/彩信)记录、社交网络/应用的用户名(账号)和密码、网络购物/物流/网上银行的用户名(账号)/密码等，保存在移动终端上。
为保护移动终端上用户的个人敏感信息、避免误操作和节省电力，移动终端通常具有屏幕锁定功能。通常，移动终端在启用屏幕锁定功能后，在设定的时长范围内用户无任何操作时，移动终端会自动锁定屏幕。常用的屏幕锁定方式有：滑动、面部、签名、图案、数字密码和混合密码等，还有近年来流行的指纹识别、虹膜识别、3D面部识别等。其中，以指纹识别、3D面部识别为代表的基于生物特征识别的屏幕锁定方式，因其解锁便利性，自引入市场后，迅速受到市场追捧。
基于生物特征识别的屏幕解锁方式在移动终端安全性和使用便利性上达到了较好的均衡。但在移动终端重启时，通常不采用基于生物特征识别的屏幕解锁方式，而是直接弹出密码解锁输入界面，提示用户输入之前录入指纹或面部3D图像时设置的锁屏密码才能解锁并正常启动移动终端；否则移动终端将一直停留在密码解锁输入界面，无法使用移动终端，更无法使用指纹识别或3D面部识别的方式解锁移动终端。
在移动终端重启时弹出密码解锁输入界面以提示用户输入密码，可以更好地保护移动终端上的各种数据，但每次重启终端都需要用户输入密码，会影响用户的使用体验，个别情况下用户还可能会忘记密码，导致终端无法使用。因此，提出一种既能够保证移动终端数据安全，又能提升用户使用体验的终端重启解锁方案是目前亟待解决的问题。
发明内容
为了至少部分解决现有技术中存在的移动终端每次重启都需要用户输入密码才能解锁，影响用户使用体验的技术问题而完成了本发明。
根据本发明的一方面，提供一种协助解锁方法，应用于同一用户的多个移动终端，分别为当前待密码解锁的第一移动终端和其余的第二移动终端，所述方法包括：
所述第一移动终端向服务器发送第一请求，其中包含所述第一移动终端的用户号码，以使所述服务器基于所述第一移动终端的用户号码在其归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器查询出所述用户的其余用户号码，并按照预设规则从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码，以及向所述协助用户号码所在第二移动终端发送协助解锁请求；
所述协助用户号码所在第二移动终端基于所述协助解锁请求提示用户协助解锁所述第一移动终端，接收所述用户输入的是否同意协助解锁指示并反馈给所述服务器，以使所述服务器基于所述是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端；
所述第一移动终端基于所述是否显示密码解锁界面指令确定是否显示密码解锁界面。
可选地，所述第一请求还包含所述第一移动终端的终端识别码和当前位置信息；在所述服务器查询出所述用户的其余用户号码后，还包括：
所述用户的其余用户号码所在移动终端接收所述服务器发送的第二请求，基于所述第二请求查询自身的终端识别码和当前位置信息并反馈给所述服务器，以使所述服务器基于所述用户的其余用户号码所在移动终端和所述第一移动终端的终端识别码及当前位置信息，从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码。
可选地，所述第一请求还包含所述第一移动终端获取的用户人脸图像；
在所述协助用户号码所在第二移动终端接收到用户输入的同意协助解锁指示之后，所述方法还包括：
所述协助用户号码所在第二移动终端获取当前用户人脸图像并反馈给所述服务器，以使所述服务器对比所述第一移动终端反馈的用户人脸图像和所述协助用户号码所在第二移动终端反馈的当前用户人脸图像，根据对比结果形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端。
根据本发明的另一方面，还提供一种协助解锁方法，应用于服务器，所述方法包括：
接收第一移动终端发送的第一请求，所述第一请求包含所述第一移动终端的用户号码，所述第一移动终端为用户当前待密码解锁的移动终端，而同一用户的其余用户终端为第二移动终端；
基于所述第一移动终端的用户号码在其归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器查询出所述用户的其余用户号码；
按照预设规则从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码；
向所述协助用户号码所在第二移动终端发送协助解锁请求，以使所述协助用户号码所在第二移动终端基于所述协助解锁请求提示用户协助解锁所述第一移动终端，接收所述用户输入的是否同意协助解锁指示并反馈给所述服务器；
基于所述是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端，以使所述第一移动终端基于所述是否显示密码解锁界面指令确定是否显示密码解锁界面。
可选地，基于所述第一移动终端的用户号码在其归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器查询出所述用户的其余用户号码，包括：
发送包含所述第一移动终端的用户号码的用户信息查询请求至该用户号码归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器，以使所述运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器基于所述用户信息查询请求，在自身数据库中查询该用户号码的用户信息并反馈给所述服务器；
接收该用户号码的用户信息，并发送包含所述用户信息的用户号码查询请求至所述运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器，以使所述运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器基于所述用户号码查询请求在自身数据库中查询所述用户的其余用户号码并反馈给所述服务器。
可选地，在查询出所述用户的其余用户号码后，还包括：
发送第二请求至所述用户的其余用户号码所在移动终端，以使所述用户的其余用户号码所在移动终端基于所述第二请求查询自身的终端识别码和当前位置信息并反馈给所述服务器；
所述第一请求还包含所述第一移动终端的终端识别码和当前位置信息；所述按照预设规则从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码，具体为：
基于所述用户的其余用户号码所在移动终端和所述第一移动终端的终端识别码及当前位置信息，从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码。
可选地，所述第一请求还包含所述第一移动终端获取的用户人脸图像；在所述协助用户号码所在第二移动终端接收到用户输入的同意协助解锁指示后，还包括：
接收所述协助用户号码所在第二移动终端获取并反馈的当前用户人脸图像；
对比所述第一移动终端反馈的用户人脸图像和所述协助用户号码所在第二移动终端反馈的当前用户人脸图像，根据对比结果形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端。
根据本发明的又一方面，提供一种用户终端，所述用户终端为同一用户的多个移动终端，其中当前待密码解锁的移动终端为第一移动终端，其余移动终端为第二移动终端；每个移动终端包括：第一发送模块、第一接收模块、提示模块和确定模块；
所述第一移动终端的第一发送模块设置为，向服务器发送第一请求，其中包含所述第一移动终端的用户号码，以使所述服务器基于所述第一移动终端的用户号码在其归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器查询出所述用户的其余用户号码，并按照预设规则从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码，以及向所述协助用户号码所在第二移动终端发送协助解锁请求；
所述协助用户号码所在第二移动终端的第一接收模块设置为，接收所述服务器发送的协助解锁请求；提示模块设置为，基于所述协助解锁请求提示用户协助解锁所述第一移动终端；第一接收模块还设置为，接收所述用户输入的是否同意协助解锁指示并反馈给所述服务器，以使所述服务器基于所述是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端；
所述第一移动终端的第一接收模块设置为，接收所述服务器发送的是否显示密码解锁界面指令；确定模块设置为，基于所述是否显示密码解锁界面指令确定是否显示密码解锁界面。
根据本发明的再一方面，提供一种服务器，包括：第二接收模块、查询模块、筛选模块和第二发送模块；
所述第二接收模块设置为，接收第一移动终端发送的第一请求，所述第一请求包含所述第一移动终端的用户号码，所述第一移动终端为用户当前待密码解锁的移动终端，而同一用户的其余用户终端为第二移动终端；
所述查询模块设置为，基于所述第一移动终端的用户号码在其归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器查询出所述用户的其余用户号码；
所述筛选模块设置为，按照预设规则从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码；
所述第二发送模块设置为，向所述协助用户号码所在第二移动终端发送协助解锁请求，以使所述协助用户号码所在第二移动终端基于所述协助解锁请求提示用户协助解锁所述第一移动终端，接收所述用户输入的是否同意协助解锁指示并反馈给所述服务器；
所述第二接收模块还设置为，接收所述是否同意协助解锁指示；
所述第二发送模块还设置为，基于所述是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端，以使所述第一移动终端基于所述是否显示密码解锁界面指令确定是否显示密码解锁界面。
根据本发明的还一方面，提供一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，当所述处理器运行所述存储器存储的计算机程序时，所述处理器执行前述协助解锁方法。
根据本发明的还一方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，所述处理器执行前述协助解锁方法。
本发明提供的技术方案可以包括以下有益效果：
本发明提供的协助解锁方法，基于同一用户拥有两部或两部以上移动终端的现实，在其中一部移动终端(即第一移动终端)开机后或长时间未重启需要密码解锁时，通过协助解锁服务器从所述用户的其余用户号码中筛选出所在移动终端与所述第一移动终端当前位置相同但不属于同一设备的用户号码作为协助用户号码，并向所述协助用户号码所在第二移动终端发送协助解锁请求，再根据所述协助用户号码所在第二移动终端反馈的用户输入的是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令，然后所述第一移动终端根据该指令显示或不显示密码解锁界面，从而在一定程度上减少用户在移动终端开机后或长时间未重启时输入解锁密码的几率，节省了用户时间，提高了用户的使用体验。
本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
附图说明
附图用来提供对本发明技术方案的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明的技术方案，并不构成对本发明技术方案的限制。
图1为本发明实施例提供的一种协助解锁方法的流程示意图；
图2为本发明实施例提供的另一种协助解锁方法的流程示意图；
图3为本发明实施例提供的又一种协助解锁方法的流程示意图；
图4为本发明实施例提供的用户终端的结构示意图；
图5为本发明实施例提供的服务器的结构示意图；
图6为本发明实施例提供的协助解锁系统的结构示意图；
图7为本发明实施例提供的计算机设备的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，以下结合附图对本发明的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用于说明和解释本发明，并不用于限制本发明。
在移动终端开机时通过密码解锁终端可以更好地保护移动终端上的各种数据，这在移动终端开关机不频繁的情况下，既可以提高移动终端上数据的安全性，同时还可以督促用户牢记解锁密码，可谓“一举两得”。但在移动终端开关机相对频繁时，如启用移动终端的定时开/关机功能后，每次重新开机都要用户输入解锁密码，操作繁琐，降低了移动终端的使用体验。但开机时如果直接跳过解锁密码输入环节，又会降低移动终端上数据的安全性。在骚扰、诈骗电话和短信猖獗的今天，在无通信需求或休息时间，如夜晚期间，很多人会选择关闭移动终端或开启移动终端的定时开/关机功能，这就导致了移动终端频繁的开关机，而每次开机都要用户手动输入解锁密码，极大地影响了用户的使用体验。因此，需要一种既能保证移动终端数据安全，又能方便用户解锁移动终端的方法。
同时，无论是出于个人隐私保护，还是实现个人工作与生活相分离的目标，进而满足全天候、全天时的通信需求，人们使用两个甚至多个电话号码的需求越来越强烈。而通信运营商在“人口红利”消失的压力下，也不得不把竞争的焦点从发展新用户转移到老用户维系上，还加大了从其他运营商手中挖掘用户的力度，因此通信运营商一直都在持续进行“增速降费”，即在持续降低资费的同时不断完善移动网络的覆盖水平和提高移动网络的性能。通信运营商的做法进一步刺激和迎合了人们对多个电话号码的需求，而使用多个电话号码必然也会导致人们拥有两部甚至多部移动终端，但通信运营商并没有充分利用和发挥后台数据优势，推出更加个性化和差异化的创新服务和业务。
基于此，本发明提供了一种利用同一用户其余移动终端辅助解锁该用户当前待密码解锁的移动终端的方案，能够在移动终端开关机频繁或开启定时开/关机的功能后，根据移动终端开机时移动终端及数据所受到的安全威胁，自动选择是否显示开机密码解锁界面。下面通过具体实施例予以详细描述。
需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序；并且，在不冲突的情况下，本发明中的实施例及实施例中的特征可以相互任意组合。
在后续的描述中，使用用于表示元件的诸如“模块”、“部件”或“单元”的后缀仅为了有利于本发明的说明，其本身没有特定的意义。因此，“模块”、“部件”或“单元”可以混合地使用。
图1为本发明实施例提供的一种协助解锁方法的流程示意图。所述方法应用于同一用户的多个移动终端，分别为当前待密码解锁的第一移动终端和其余的第二移动终端。其中，“待密码解锁”指的是，第一移动终端开机后需要用户输入密码才能解锁，或者第一移动终端长时间未重启的情况下，每隔预设时间段(例如48小时或72小时)需要用户输入密码才能解锁，而解锁密码就是录入用户指纹或3D面部图像前，移动终端提示用户设置的图案、数字密码或混合密码。第二移动终端指的是，同一用户的除当前待密码解锁的第一移动终端之外的所有其他移动终端，第二移动终端的数量为N-1，N为用户拥有的所有同类型(即第一移动终端的类型)移动终端的数量。
如图1所示，所述方法包括如下步骤S101至S103。
S101.所述第一移动终端向服务器发送第一请求，其中包含所述第一移动终端的用户号码，以使所述服务器基于所述第一移动终端的用户号码在其归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器查询出所述用户的其余用户号码，并按照预设规则从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码，以及向所述协助用户号码所在第二移动终端发送协助解锁请求。
本步骤中，对于当前开机后或长时间未重启时待密码解锁的第一移动终端，并不按照现有工作流程直接弹出密码解锁输入界面，而是先向本发明新增的服务器(也可称为协助解锁服务器)发送包含所述第一移动终端用户号码的第一请求，以请求协助解锁服务器查询出同一用户的其余用户号码，再按照预设规则从中筛选出至少一个协助用户号码，然后向协助用户号码所在第二移动终端请求协助解锁第一移动终端。其中，“用户号码”可以为手机号码，也可以为IMSI(International Mobile Subscriber Identity，国际移动用户识别码)。
进一步地，若存在两个或多个满足规则的协助用户号码，协助解锁服务器可向两个或多个满足规则的协助用户号码分别发送解锁方式复杂度查询请求；两个或多个满足规则的协助用户号码收到解锁方式复杂度查询请求后，计算自身所用屏幕锁定方式的复杂度，并向协助解锁服务器反馈。一般来讲，滑动、面部、签名、图案、数字密码和混合密码的屏幕锁定方式，其复杂度逐渐增加；同一种密码解锁方式，如混合密码，设置的密码越复杂其复杂度也就越强。协助解锁服务器根据解锁方式复杂度从两个或多个协助用户号码中选择出复杂度最高的协助用户号码作为最优的协助用户号码，并向其所在移动终端发送协助解锁请求。另外，除了可根据解锁方式的复杂度来筛选最优的协助用户号码外，还可以根据所述用户的其余用户号码的活跃度，即单位时间内该用户号码的使用情况来确定最优的协助用户号码，将单位时间使用次数最多或使用时长最长的用户号码作为最优的协助用户号码。
S102.所述协助用户号码所在第二移动终端基于所述协助解锁请求提示用户协助解锁所述第一移动终端，接收所述用户输入的是否同意协助解锁指示并反馈给所述服务器，以使所述服务器基于所述是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端。
本步骤中，所述协助用户号码所在第二移动终端在接收到协助解锁服务器发送的协助解锁请求之后，会弹出协助解锁界面以提示用户协助解锁所述第一移动终端，用户在看到该提示之后，可根据实际情况选择是否同意协助解锁，并在弹出的协助解锁界面上输入是否同意协助解锁指示，则所述协助用户号码所在第二移动终端根据所述用户的协助解锁操作结果向协助解锁服务器反馈所述是否同意协助解锁指示；协助解锁服务器可根据所述是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令，具体地，若用户输入的是同意协助解锁指示，则形成不显示密码解锁界面指令；若用户输入的是不同意协助解锁指示，则形成显示密码解锁界面指令。
S103.所述第一移动终端基于所述是否显示密码解锁界面指令确定是否显示密码解锁界面。具体地，若接收到显示密码解锁界面指令，则显示密码解锁界面以等待用户输入密码；若接收到不显示密码解锁界面指令，则不显示密码解锁界面而直接正常启动。
本步骤中，所述第一移动终端在接收到协助解锁服务器反馈的是否显示密码解锁界面指令之后，根据该指令显示或不显示密码解锁界面。
在一种具体实施方式中，所述第一请求还包含所述第一移动终端的终端识别码和当前位置信息。
在步骤S101中所述服务器查询出所述用户的其余用户号码后，所述方法还包括如下步骤S104。
S104.所述用户的其余用户号码所在移动终端接收所述服务器发送的第二请求，基于所述第二请求查询自身的终端识别码和当前位置信息并反馈给所述服务器，以使所述服务器基于所述用户的其余用户号码所在移动终端和所述第一移动终端的终端识别码及当前位置信息，从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码。
本实施例中，在协助解锁服务器查询出所述用户的其余用户号码后，向所述用户的其余用户号码所在移动终端(若第一移动终端仅使用一个用户号码，即一张SIM卡，则所述用户的其余用户号码所在移动终端仅包括第二移动终端；若第一移动终端使用两个用户号码，即两张SIM卡，则所述用户的其余用户号码所在移动终端包括第一移动终端和第二移动终端)请求查询各自的终端识别码和当前位置信息；所述用户的其余用户号码所在移动终端在接收到协助解锁服务器的第二请求后，将自身的终端识别码和当前位置信息反馈给协助解锁服务器；协助解锁服务器在接收到所述用户的其余用户号码所在移动终端反馈的终端识别码和当前位置信息后，基于所述用户的其余用户号码所在移动终端和所述第一移动终端的终端识别码及当前位置信息，从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码。
具体地，协助解锁服务器先比较所述用户的其余用户号码所在移动终端的当前位置信息和所述第一移动终端的当前位置信息，找出与所述第一移动终端当前位置相同的移动终端，再比较同一用户的其余用户号码所在移动终端中与所述第一移动终端当前位置相同的移动终端的终端识别码和所述第一移动终端的终端识别码，找出与所述第一移动终端当前位置相同但不属于同一设备的移动终端，从而从所述用户的其余用户号码中筛选出所在移动终端与所述第一移动终端当前位置相同但不属于同一设备的那个/那些用户号码，并作为协助用户号码。
其中，终端识别码可以为IMEI(International Mobile Equipment Identity，国际移动设备识别码)，即通常所说的手机序列号、手机“串号”，用于在移动电话网络中识别每一部独立的手机等移动通信设备。
在一种具体实施方式中，所述第一请求还包含所述第一移动终端获取的用户人脸图像。
其中，第一移动终端可在以前解锁屏幕时获取用户人脸图像。
在步骤S102中所述协助用户号码所在第二移动终端接收到用户输入的同意协助解锁指示之后，所述方法还包括如下步骤S105。
S105.所述协助用户号码所在第二移动终端获取当前用户人脸图像并反馈给所述服务器，以使所述服务器对比所述第一移动终端反馈的用户人脸图像和所述协助用户号码所在第二移动终端反馈的当前用户人脸图像，根据对比结果形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端。
本实施例中，在所述协助用户号码所在第二移动终端接收到用户输入的同意协助解锁指示之后，获取当前用户人脸图像并反馈给协助解锁服务器，具体可通过所述协助用户号码所在第二移动终端的前置摄像头捕获用户人脸图像；协助解锁服务器对比所述第一移动终端反馈的用户人脸图像和所述协助用户号码所在第二移动终端反馈的当前用户人脸图像，根据对比结果判断二者是否为同一人，再根据判断结果形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端，具体地，若接收到用户输入的同意协助解锁指示并且判断二者为同一人时，形成不显示密码解锁界面指令；若接收到用户输入的同意协助解锁指示并且判断二者不是同一人时，形成显示密码解锁界面指令。
需要说明的是，上述步骤的顺序只是为了说明本发明实施例而提出的一个具体实例，本发明对上述步骤的顺序不做限定，本领域技术人员在实际应用中可按需对其进行调整；而且上述步骤的序号大小也不限制其执行顺序。
图2为本发明实施例提供的另一种协助解锁方法的流程示意图。所述方法应用于新增的服务器(也可称为协助解锁服务器)，如图2所示，所述方法包括如下步骤S201至S205。
S201.接收第一移动终端发送的第一请求，所述第一请求包含所述第一移动终端的用户号码，所述第一移动终端为用户当前待密码解锁的移动终端，而同一用户的其余用户终端为第二移动终端。
本步骤中，协助解锁服务器接收当前开机后或长时间未重启时待密码解锁的第一移动终端所发送的包含其用户号码的第一请求。
S202.基于所述第一移动终端的用户号码在其归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器查询出所述用户的其余用户号码。
本步骤中，协助解锁服务器在接收到第一移动终端发送的第一请求后，根据第一请求中包含的用户号码，向其归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器进行查询，可查询出同一用户的其余用户号码。
S203.按照预设规则从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码。
本步骤中，协助解锁服务器在查询出同一用户的其余用户号码后，可按照预设规则从中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码。至于具体的筛选规则，可由本领域技术人员根据实际需求进行设定与调整。
S204.向所述协助用户号码所在第二移动终端发送协助解锁请求，以使所述协助用户号码所在第二移动终端基于所述协助解锁请求提示用户协助解锁所述第一移动终端，接收所述用户输入的是否同意协助解锁指示并反馈给所述服务器。
本步骤中，协助解锁服务器在筛选出协助用户号码之后，向其所在第二移动终端发送协助解锁请求，而所述协助用户号码所在第二移动终端在接收到协助解锁服务器发送的协助解锁请求之后，会弹出协助解锁界面以提示用户协助解锁所述第一移动终端，用户在看到该提示之后，可根据实际情况选择是否同意协助解锁，并在弹出的协助解锁界面上输入是否同意协助解锁指示，则所述协助用户号码所在第二移动终端根据所述用户的协助解锁操作结果向协助解锁服务器反馈所述是否同意协助解锁指示。
S205.基于所述是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端，以使所述第一移动终端基于所述是否显示密码解锁界面指令确定是否显示密码解锁界面。具体地，若接收到显示密码解锁界面指令，则显示密码解锁界面以等待用户输入密码；若接收到不显示密码解锁界面指令，则不显示密码解锁界面而直接正常启动。
本步骤中，协助解锁服务器可根据所述是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令并发送给第一移动终端，具体地，若用户输入的是同意协助解锁指示，则形成不显示密码解锁界面指令；若用户输入的是不同意协助解锁指示，则形成显示密码解锁界面指令。所述第一移动终端在接收到协助解锁服务器反馈的是否显示密码解锁界面指令之后，根据该指令显示或不显示密码解锁界面。
在一种具体实施方式中，步骤S202具体包括如下步骤S202a至S202c。
S202a.发送包含所述第一移动终端的用户号码的用户信息查询请求至该用户号码归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器，以使所述运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器基于所述用户信息查询请求，在自身数据库中查询该用户号码的用户信息并反馈给所述服务器；
S202b.接收该用户号码的用户信息；
S202c.发送包含所述用户信息的用户号码查询请求至所述运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器，以使所述运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器基于所述用户号码查询请求在自身数据库中查询所述用户的其余用户号码并反馈给所述服务器。
本实施例中，协助解锁服务器在接收到第一移动终端发送的包含其用户号码的第一请求后，为了查询出同一用户的其余用户号码，先根据所述第一请求中的用户号码，向其归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器请求查询该用户号码的用户信息(或开户信息)；运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器在收到协助解锁服务器的用户信息查询请求后，根据请求中的用户号码在本地数据库中查询该用户号码对应的用户信息(或开户信息)，并将查询结果反馈给协助解锁服务器；然后协助解锁服务器在收到运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器反馈的该用户号码对应的用户信息(或开户信息)后，根据该用户号码对应的用户信息(或开户信息)向运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器请求查询同一用户的其余用户号码；运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器在收到协助解锁服务器的用户号码查询请求后，根据请求中的用户信息(或开户信息)在本地数据库中查询同一用户的其余用户号码，并将查询结果反馈给协助解锁服务器。
在一种具体实施方式中，在步骤S202之后，还包括如下步骤S206。
S206.发送第二请求至所述用户的其余用户号码所在移动终端，以使所述用户的其余用户号码所在移动终端基于所述第二请求查询自身的终端识别码和当前位置信息并反馈给所述服务器。
所述第一请求还包含所述第一移动终端的终端识别码和当前位置信息。
步骤S203具体为：基于所述用户的其余用户号码所在移动终端和所述第一移动终端的终端识别码及当前位置信息，从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码。
本实施例中，协助解锁服务器在查询出同一用户的其余用户号码后，向所述用户的其余用户号码所在移动终端请求查询各自的终端识别码和当前位置信息；所述用户的其余用户号码所在移动终端在接收到协助解锁服务器的第二请求后，将自身的终端识别码和当前位置信息反馈给协助解锁服务器；协助解锁服务器在接收到所述用户的其余用户号码所在移动终端反馈的终端识别码和当前位置信息后，基于所述用户的其余用户号码所在移动终端和所述第一移动终端的终端识别码及当前位置信息，从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码。
具体地，协助解锁服务器先比较所述用户的其余用户号码所在移动终端的当前位置信息和所述第一移动终端的当前位置信息，找出与所述第一移动终端当前位置相同的移动终端，再比较同一用户的其余用户号码所在移动终端中与所述第一移动终端当前位置相同的移动终端的终端识别码和所述第一移动终端的终端识别码，找出与所述第一移动终端当前位置相同但不属于同一设备的移动终端，从而从所述用户的其余用户号码中筛选出所在移动终端与所述第一移动终端当前位置相同但不属于同一设备的那个/那些用户号码，并作为协助用户号码。
在一种具体实施方式中，所述第一请求还包含所述第一移动终端获取的用户人脸图像。
在步骤S204中所述协助用户号码所在第二移动终端接收到用户输入的同意协助解锁指示后，所述方法还包括如下步骤S207和S208。
S207.接收所述协助用户号码所在第二移动终端获取并反馈的当前用户人脸图像；
S208.对比所述第一移动终端反馈的用户人脸图像和所述协助用户号码所在第二移动终端反馈的当前用户人脸图像，根据对比结果形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端。
本实施例中，在所述协助用户号码所在第二移动终端接收到用户输入的同意协助解锁指示之后，获取当前用户人脸图像并反馈给协助解锁服务器；协助解锁服务器对比所述第一移动终端反馈的用户人脸图像和所述协助用户号码所在第二移动终端反馈的当前用户人脸图像，根据对比结果判断二者是否为同一人，再根据判断结果形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端，具体地，若接收到用户输入的同意协助解锁指示并且判断二者为同一人时，形成不显示密码解锁界面指令；若接收到用户输入的同意协助解锁指示并且判断二者不是同一人时，形成显示密码解锁界面指令。
需要说明的是，上述步骤的顺序只是为了说明本发明实施例而提出的一个具体实例，本发明对上述步骤的顺序不做限定，本领域技术人员在实际应用中可按需对其进行调整；而且上述步骤的序号大小也不限制其执行顺序。
图3为本发明实施例提供的又一种协助解锁方法的流程示意图。如图3所示，所述方法包括如下步骤S301至S307。
S301.发送密码解锁界面显示指令请求
移动终端(以下称为第一移动终端)开机后或长时间未重启时，并不按现有工作流程直接弹出密码解锁输入界面，而是向本发明新增的协助解锁服务器发送密码解锁界面显示指令请求，以请求具体的密码解锁界面显示指令，请求中应包含第一移动终端的用户号码、终端识别码、当前位置信息及用户人脸图像。
第一移动终端获取自身卡槽中的用户号码和终端识别码时，可通过第一移动终端操作系统直接读取相关信息；第一移动终端获取自身位置信息时可使用目前已广泛使用的各种方法，如GPS(Global Positioning System，全球定位系统)定位、移动网络定位等，本发明并不限制移动终端获取自身位置时所使用的具体方法，但推荐使用位置精度更高的方法，如GPS定位、A-GPS(Assisted GPS，辅助GPS)定位等。
第一移动终端应在以前解锁屏幕时通过前置摄像头捕获用户人脸图像。若第一移动终端平时设置的屏幕解锁方式就是面部解锁，则可将预先设置的用来面部解锁的人脸图像直接发送给协助解锁服务器；否则，开启本发明功能后的第一移动终端应在平时每次常规解锁时就通过前置摄像头捕获用户人脸图像，并将用户人脸图像发送给协助解锁服务器。
特别地，若第一移动终端在获取自身卡槽中的用户号码、终端识别码和当前位置信息时，任意一种信息获取失败，可直接中止本发明接下来的工作过程。
S302.请求/反馈第一移动终端的用户号码对应的用户信息
协助解锁服务器在收到第一移动终端发送的密码解锁界面显示指令请求后，首先提取请求中包含的用户号码，并向该用户号码归属运营商的业务运营支撑系统(或第三方服务器)请求查询该用户号码的用户信息(或开户信息)，请求中应包含该用户号码信息。
运营商的业务运营支撑系统(或第三方服务器)收到用户信息查询请求后，提取请求中的用户号码并在自身数据库中查询该用户号码的用户信息(或开户信息)，如姓名、身份证号码、联系地址等。运营商的业务运营支撑系统(或第三方服务器)将该用户号码的用户信息(或开户信息)的查询结果反馈给协助解锁服务器。
特别地，若运营商的业务运营支撑系统(或第三方服务器)没有存储该用户号码的用户信息(或开户信息)时，可直接中止本发明的工作过程。
S303、请求/反馈同一用户的其余用户号码
协助解锁服务器收到运营商的业务运营支撑系统(或第三方服务器)反馈的第一移动终端的用户号码对应的用户信息(或开户信息)后，提取用户信息中的姓名、身份证号码等信息，向运营商的业务运营支撑系统(或第三方服务器)请求查询所述用户的其余用户号码。
运营商的业务运营支撑系统(或第三方服务器)收到所述用户其余用户号码的查询请求后，提取请求中的用户信息，如姓名、身份证号等，在自身数据库中查询所述用户的其余用户号码，并将查询结果反馈给协助解锁服务器。
特别地，若运营商的业务运营支撑系统(或第三方服务器)中没有存储所述用户的其余用户号码时，可直接中止本发明接下来的工作过程。
本发明中提及的运营商的业务运营支撑系统(Business&Operation SupportSystem，简称BOSS)一般分为营业、计费、账务三大分系统，各分系统通过一定的接口相互通信，支撑运营商整体服务和业务的开展。用户的开户信息就保留在该系统中。为遏制骚扰电话、短信的猖獗，运营商的电话实名制工作取得了实质性进展。电话实名制为运营商积累了大量相对准确的用户信息，为运营商提供更加个性化的服务和业务奠定了基础。
另外，除了可以向第一移动终端的用户号码所属运营商的业务运营支撑系统查询该用户号码的开户信息外，还可向第三方服务器，如购物网站、物流公司等，查询与该用户号码相关联的用户信息，如姓名、收货地址等等。因购物网站、物流公司的用户数据一般涉及线下实物的交付，数据准确性也满足本发明的需要。
S304.筛选所述用户的其余用户号码，得到协助用户号码
协助解锁服务器收到反馈的所述用户的其余用户号码后，逐一向所述用户的其余用户号码所在移动终端请求查询终端识别码和当前位置信息，请求中应包含所述用户的其余用户号码。
所述用户的其余用户号码所在的移动终端收到终端识别码和当前位置信息的查询请求后，查询自身终端识别码和当前位置信息并向协助解锁服务器反馈。
协助解锁服务器收到所述用户的其余用户号码所在移动终端反馈的终端识别码和当前位置信息后，比较所述用户的其余用户号码所在移动终端的当前位置信息和第一移动终端的终端识别码和当前位置信息，按预设规则筛选出协助用户号码。规则可以是：所述用户的其余用户号码所在移动终端的位置与第一移动终端的位置相同，但终端识别码不相同，即不是同一部移动终端。规则可在各移动终端出厂时由厂商预置或提供操作界面让用户自定义。
特别地，若没有筛选出协助用户号码，可直接中止本发明接下来的工作过程。
可选地，若存在两个或多个满足规则的协助用户号码，协助解锁服务器可向两个或多个满足规则的协助用户号码分别发送解锁方式复杂度查询请求，请求中应包含满足规则的协助用户号码。满足规则的协助用户号码收到解锁方式复杂度查询请求后，计算自身所用屏幕锁定方式的复杂度，并向协助解锁服务器反馈。屏幕锁定方式复杂度的计算方式可定性可定量。一般来讲，滑动、面部、签名、图案、数字密码和混合密码的屏幕锁定方式，其复杂度逐渐增加；同一种密码解锁方式，如混合密码，设置的密码越复杂其复杂度也就越强。本发明并不限定计算解锁方式复杂度的具体方式方法，只要能根据解锁方式复杂度从两个或多个协助用户号码中选择出最优的协助用户号码即可。另外，除了可根据解锁方式的复杂度来筛选最优的协助用户号码外，还可以根据所述用户的其余用户号码的活跃度，即单位时间内该用户号码的使用情况来确定最优的协助用户号码，将单位时间使用次数最多或使用时长最长的用户号码作为最优的协助用户号码。
S305.发送(/反馈)协助解锁请求(/结果)
协助解锁服务器向协助用户号码所在移动终端发送协助解锁请求，请求中应包含协助用户号码和第一移动终端的用户号码。
协助用户号码所在移动终端收到协助解锁请求后，提示用户协助解锁第一移动终端，并接收所述用户输入的是否同意协助解锁指示，若用户选择“同意”，则协助用户号码所在移动终端向协助解锁服务器反馈协助解锁结果“同意”，同时还应向协助解锁服务器反馈其通过前置摄像头捕获的用户人脸图像；若用户选择“不同意”，协助用户号码所在移动终端向协助解锁服务器反馈协助解锁结果“不同意”。协助用户号码所在移动终端提示用户协助解锁第一移动终端时，若移动终端处于使用状态，可直接弹出窗口提示用户选择“同意”或“不同意”协助解锁第一移动终端，若移动终端处于空闲状态并锁屏时，应在锁屏界面显示并提醒用户协助解锁第一移动终端，只有用户成功解锁屏幕后，才能选择“同意”或“不同意”协助解锁第一移动终端。
S306.确定/发送密码解锁界面显示指令
协助解锁服务器收到协助用户号码所在移动终端反馈的用户协助解锁的操作结果后，根据协助用户号码所在移动终端反馈的用户协助解锁的操作结果，对比第一移动终端反馈的用户人脸图像和所述协助用户号码所在移动终端反馈的当前用户人脸图像，结合对比结果确定第一移动终端是否显示密码解锁界面，据此形成是否显示密码解锁界面指令并发送给第一移动终端。协助解锁服务器在确定解锁界面显示指令时，主要的根据就是用户在协助用户号码所在移动终端上的操作及使用第一移动终端的用户与使用协助用户号码所在移动终端的用户是否为同一人，若用户选择“同意”且使用第一移动终端的用户与使用协助用户号码所在移动终端的用户相同时，则确定的解锁界面显示指令为“N”，若用户选择“不同意”或使用第一移动终端的用户与使用协助用户号码所在移动终端的用户不同时，则确定的解锁界面显示指令为“Y”。
S307.显示/不显示密码解锁界面
第一移动终端收到协助解锁服务器发送的解锁界面显示指令后，根据指令显示或不显示密码解锁界面，即收到的解锁界面显示指令为“Y”时，第一移动终端显示密码解锁界面，并等待用户输入解锁凭据；否则，第一移动终端不显示密码解锁界面，正常启动。
为了更加直观具体地说明本发明的工作过程，体现本发明的优势和给用户带来的便捷性，下面通过一个示例详细说明本发明的工作过程。
设用户A有三部手机：华为P20(号码：185xxxx001)、三星S10+(号码：186xxxx002)和小米9(号码：171xxxx003)。手机号码“185xxxx001”和“186xxxx002”的归属运营商“中国XX”已部署并开通了本发明所述协助解锁的各项功能。详细工作过程如下：
1、发送密码解锁界面显示指令请求
本示例中，华为P20在开机后暂不弹出密码解锁输入界面，转而向本发明新增的协助解锁服务器发送密码解锁界面显示指令请求，该请求中包含了P20此前获取的所使用的手机号码：“185xxxx001”、自身串号：“8672xxxxxxxx818”、自身当前位置：“Location 1”和用户A的人脸图像“相片1”。
华为P20获取所使用的手机号码和自身串号可通过操作系统提供的接口直接读取；通过自身的位置模块采用GPS的方式获取自身的当前位置“Location 1”。
开启本发明所述协助解锁功能后的华为P20在平时每次常规解锁时通过前置摄像头捕获用户A的人脸图像，并定期对捕获的人脸图像进行分析，确定华为P20的使用者身份是用户A。
2、请求/反馈用户A的开户信息
本示例中，协助解锁服务器收到用户A的华为P20发送的密码解锁界面显示指令请求后，提取请求中包含的用户A的手机号码：“185xxxx001”，向其归属运营商“中国XX”的业务运营支撑系统请求查询手机号码“185xxxx001”的开户信息。
运营商“中国XX”的业务运营支撑系统收到协助解锁服务器发送的开户信息查询请求后，提取请求中的手机号码“185xxxx001”，在本地数据库中查询该手机号码的开户信息，如“姓名：王X”、“身份证号：130XXXXXXXXXXXXX12”，并将手机号码“185xxxx001”的开户信息反馈给协助解锁服务器。
3、请求/反馈用户A的其余手机号码
本示例中，协助解锁服务器收到手机号码“185xxxx001”的开户信息后，提取开户信息中的用户信息如姓名“王X”、身份证号码“130XXXXXXXXXXXXX12”等，向运营商“中国XX”的业务运营支撑系统请求查询用户A的其余手机号码，请求中包含用户A的开户信息，如姓名“王X”和身份证号码“130XXXXXXXXXXXXX12”。
运营商“中国XX”的业务运营支撑系统收到协助解锁服务器发送的用户A的其余手机号码的查询请求后，提取请求中用户姓名“王X”和身份证号码“130XXXXXXXXXXXXX12”，在本地数据库中查询该用户的其余手机号码，如“186xxxx002”和“171xxxx003”，并将查询结果反馈给协助解锁服务器。
4、筛选用户A的其余手机号码，得到协助用户号码
本示例中，协助解锁服务器收到运营商“中国XX”反馈的用户A其余手机号码后，提取用户其余手机号码“186xxxx002”和“171xxxx003”，并分别向其所在手机发送手机串号和位置查询请求。
用户A其余手机号码“186xxxx002”和“171xxxx003”所在手机收到手机串号和位置的查询请求后，各自查询本机的串号和当前位置信息，如手机号码“186xxxx002”所在三星S10+查询的本机串号为“3520xxxxxxxx523”和当前位置为“Location 1”；手机号码“171xxxx003”所在小米9查询的本机串号为“6530xxxxxxxx334”和当前位置为“Location3”，S10+和小米9所在手机将本机串号和位置信息的查询结果反馈给协助解锁服务器。
协助解锁服务器收到用户A其余手机号码所在手机反馈的三星S10+和小米9的串号和当前位置信息后，比较华为P20的手机串号和当前位置与三星S10+、小米9的手机串号和当前位置，按照“位置相同且手机串号不同”的原则从中筛选出协助用户号码。本示例中，显然用户A的其他手机号码“186xxxx002”所在的三星S10+与华为P20的位置相同且手机串号不同，故“186xxxx002”为筛选出的协助用户号码。
5、发送协助解锁请求/反馈协助解锁结果
本示例中，协助解锁服务器向筛选出的协助用户号码“186xxxx002”发送协助解锁请求，请求中应包含华为P20的手机号码“185xxxx001”和筛选出的协助用户号码“186xxxx002”。
协助用户号码“186xxxx002”所在手机三星S10+收到协助解锁请求时，设用户A正在使用三星S10+，所以三星S10+弹出窗口提示用户协助解锁“185xxxx001”所在手机华为P20。本示例中，设用户A选择“同意”协助解锁“185xxxx001”所在手机华为P20，三星S10+向协助解锁服务器反馈用户A协助解锁的结果为“同意”。
6、确定/发送密码解锁界面显示指令
本示例中，协助解锁服务器收到协助用户号码“186xxxx002”反馈的协助解锁结果“同意”后，根据规则确定密码解锁显示指令为“N”，并向手机号码“185xxxx001”所在华为P20发送解锁界面显示指令“N”。
7、显示密码解锁界面
本示例中，华为P20收到协助解锁服务器发送的解锁界面显示指令“N”后，根据解锁界面显示指令“N”不显示密码解锁界面，正常启动。
本发明实施例提供的协助解锁方法，基于同一用户拥有两部或两部以上移动终端的现实，在其中一部移动终端(即第一移动终端)开机后或长时间未重启需要密码解锁时，通过协助解锁服务器从所述用户的其余用户号码中筛选出所在移动终端与所述第一移动终端当前位置相同但不属于同一设备的用户号码作为协助用户号码，并向所述协助用户号码所在第二移动终端发送协助解锁请求，再根据所述协助用户号码所在第二移动终端反馈的用户输入的是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令，然后所述第一移动终端根据该指令显示或不显示密码解锁界面，从而在一定程度上减少用户在移动终端开机后或长时间未重启时输入解锁密码的几率，节省了用户时间，提高了用户的使用体验。
图4为本发明实施例提供的用户终端的结构示意图。所述用户终端为同一用户的多个移动终端400，其中当前待密码解锁的移动终端为第一移动终端400A，其余移动终端为第二移动终端400B。如图4所示，第一移动终端400A包括：第一发送模块401A、第一接收模块402A、提示模块403A和确定模块404A；第二移动终端400B包括：第一发送模块401B、第一接收模块402B、提示模块403B和确定模块404B。
其中，所述第一移动终端的第一发送模块401A设置为，向服务器发送第一请求，其中包含所述第一移动终端的用户号码，以使所述服务器基于所述第一移动终端的用户号码在其归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器查询出所述用户的其余用户号码，并按照预设规则从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码，以及向所述协助用户号码所在第二移动终端发送协助解锁请求；
所述协助用户号码所在第二移动终端的第一接收模块402B设置为，接收所述服务器发送的协助解锁请求；提示模块403B设置为，基于所述协助解锁请求提示用户协助解锁所述第一移动终端；第一接收模块402B还设置为，接收所述用户输入的是否同意协助解锁指示并反馈给所述服务器，以使所述服务器基于所述是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端；
所述第一移动终端的第一接收模块402A设置为，接收所述服务器发送的是否显示密码解锁界面指令；确定模块404A设置为，基于所述是否显示密码解锁界面指令确定是否显示密码解锁界面，具体地，若接收到显示密码解锁界面指令，则显示密码解锁界面以等待用户输入密码；若接收到不显示密码解锁界面指令，则不显示密码解锁界面而直接正常启动。
在一种具体实施方式中，所述第一请求还包含所述第一移动终端的终端识别码和当前位置信息。
第一移动终端400A还包括：查询模块405A，第二移动终端400B还包括：查询模块405B。
所述用户的其余用户号码所在第二移动终端的第一接收模块402B(第一移动终端的第一接收模块402A)设置为，在所述服务器查询出所述用户的其余用户号码后，接收所述服务器发送的第二请求。
所述用户的其余用户号码所在第二移动终端的查询模块405B(第一移动终端的查询模块405A)设置为，基于所述第二请求查询自身的终端识别码和当前位置信息；
所述用户的其余用户号码所在第二移动终端的第一发送模块401B(第一移动终端的第一发送模块401A)设置为，将自身的终端识别码和当前位置信息反馈给所述服务器，以使所述服务器基于所述用户的其余用户号码所在移动终端和所述第一移动终端的终端识别码及当前位置信息，从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码。
在一种具体实施方式中，所述第一请求还包含所述第一移动终端获取的用户人脸图像。
第一移动终端400A还包括：获取模块406A，第二移动终端400B还包括：获取模块406B。
所述协助用户号码所在第二移动终端的获取模块406B设置为，在其第一接收模块402B接收到用户输入的同意协助解锁指示之后，获取当前用户人脸图像。
所述协助用户号码所在第二移动终端的第一发送模块401B还设置为，将其获取模块406B获取到的当前用户人脸图像反馈给所述服务器，以使所述服务器对比所述第一移动终端反馈的用户人脸图像和所述协助用户号码所在第二移动终端反馈的当前用户人脸图像，根据对比结果形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端。
本发明实施例提供的用户终端，在其中一部移动终端(即第一移动终端)开机后或长时间未重启需要密码解锁时，通过协助解锁服务器从所述用户的其余用户号码中筛选出所在移动终端与所述第一移动终端当前位置相同但不属于同一设备的用户号码作为协助用户号码，并向所述协助用户号码所在第二移动终端发送协助解锁请求，再根据所述协助用户号码所在第二移动终端反馈的用户输入的是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令，然后所述第一移动终端根据该指令显示或不显示密码解锁界面，从而在一定程度上减少用户在移动终端开机后或长时间未重启时输入解锁密码的几率，节省了用户时间，提高了用户的使用体验。
图5为本发明实施例提供的服务器的结构示意图。如图5所示，所述服务器500包括：第二接收模块501、查询模块502、筛选模块503和第二发送模块504。
其中，所述第二接收模块501设置为，接收第一移动终端发送的第一请求，所述第一请求包含所述第一移动终端的用户号码，所述第一移动终端为用户当前待密码解锁的移动终端，而同一用户的其余用户终端为第二移动终端；
所述查询模块502设置为，基于所述第一移动终端的用户号码在其归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器查询出所述用户的其余用户号码；
所述筛选模块503设置为，按照预设规则从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码；
所述第二发送模块504设置为，向所述协助用户号码所在第二移动终端发送协助解锁请求，以使所述协助用户号码所在第二移动终端基于所述协助解锁请求提示用户协助解锁所述第一移动终端，接收所述用户输入的是否同意协助解锁指示并反馈给所述服务器；
所述第二接收模块501还设置为，接收所述是否同意协助解锁指示；
所述第二发送模块504还设置为，基于所述是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端，以使所述第一移动终端基于所述是否显示密码解锁界面指令确定是否显示密码解锁界面，具体地，若接收到显示密码解锁界面指令，则显示密码解锁界面以等待用户输入密码；若接收到不显示密码解锁界面指令，则不显示密码解锁界面而直接正常启动。
在一种具体实施方式中，查询模块502包括：发送单元和接收单元。
其中，发送单元设置为，发送包含所述第一移动终端的用户号码的用户信息查询请求至该用户号码归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器，以使所述运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器基于所述用户信息查询请求，在自身数据库中查询该用户号码的用户信息并反馈给所述服务器；接收单元设置为，接收该用户号码的用户信息，并发送包含所述用户信息的用户号码查询请求至所述运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器，以使所述运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器基于所述用户号码查询请求在自身数据库中查询所述用户的其余用户号码并反馈给所述服务器。
在一种具体实施方式中，第二发送模块504还设置为，在查询模块502查询出所述用户的其余用户号码后，发送第二请求至所述用户的其余用户号码所在移动终端，以使所述用户的其余用户号码所在移动终端基于所述第二请求查询自身的终端识别码和当前位置信息并反馈给所述服务器。
所述第一请求还包含所述第一移动终端的终端识别码和当前位置信息。
筛选模块503具体设置为，基于所述用户的其余用户号码所在移动终端和所述第一移动终端的终端识别码及当前位置信息，从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码。
在一种具体实施方式中，所述第一请求还包含所述第一移动终端获取的用户人脸图像。
第二接收模块501还设置为，在所述协助用户号码所在第二移动终端接收到用户输入的同意协助解锁指示后，接收所述协助用户号码所在第二移动终端获取并反馈的当前用户人脸图像。
所述服务器500还包括：对比模块505。
对比模块505设置为，对比所述第一移动终端反馈的用户人脸图像和所述协助用户号码所在第二移动终端反馈的当前用户人脸图像，并根据对比结果形成是否显示密码解锁界面指令。
第二发送模块504还设置为，将所述是否显示密码解锁界面指令发送给所述第一移动终端。
本发明实施例提供的服务器，基于同一用户拥有两部或两部以上移动终端的现实，在其中一部移动终端(即第一移动终端)开机后或长时间未重启需要密码解锁时，先从所述用户的其余用户号码中筛选出所在移动终端与所述第一移动终端当前位置相同但不属于同一设备的用户号码作为协助用户号码，并向所述协助用户号码所在第二移动终端发送协助解锁请求，再根据所述协助用户号码所在第二移动终端反馈的用户输入的是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令，将所述是否显示密码解锁界面指令发送给第一移动终端，以使其根据该指令显示或不显示密码解锁界面，从而在一定程度上减少用户在移动终端开机后或长时间未重启时输入解锁密码的几率，节省了用户时间，提高了用户的使用体验。
图6为本发明实施例提供的协助解锁系统的结构示意图。如图6所示，所述系统包括：用户当前待密码解锁的第一移动终端601A、同一用户其余的第二移动终端601B、协助解锁服务器602、运营商的业务运营支撑系统603和/或第三方服务器604。其中，运营商的业务运营支撑系统603和第三方服务器604可二选一，也可两个都选择。在图6中，实线表示网络原有网元之间的连接，虚线表示本发明新增的网元和连接；BOSS即Business&OperationSupport System，指的是业务运营支撑系统；MSC即Mobile Switching Center，指的是移动交换中心，VLR即Visitor Location Register，指的是拜访位置寄存器。
其中，第一移动终端601A主要完成向协助解锁服务器602请求是否显示密码解锁界面及根据协助解锁服务器602反馈的密码解锁界面显示指令显示或不显示密码解锁界面；协助解锁服务器602主要根据第一移动终端601A的请求向其用户号码归属运营商的业务运营支撑系统603(或第三方服务器604)请求查询开户信息(或用户信息)，再根据该用户号码的开户信息(或用户信息)向运营商的业务运营支撑系统603(或第三方服务器604)请求查询同一用户的其余用户号码，然后向所述用户的其余用户号码所在移动终端请求查询各自的终端识别码和当前位置信息，并根据所述用户的其余用户号码所在移动终端反馈的终端识别码和当前位置信息从中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码并向其所在第二移动终端601B发送协助解锁请求，根据所述协助用户号码所在第二移动终端601B反馈的协助解锁结果，结合所述第一移动终端601A反馈的用户人脸图像和所述协助用户号码所在第二移动终端601B反馈的当前用户人脸图像的对比结果，形成是否显示密码解锁界面指令并反馈给第一移动终端601A；同一用户其余的第二移动终端601B主要向协助解锁服务器602反馈自身的终端识别码和当前位置信息，以使得协助解锁服务器602从中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码，而被选为协助用户号码所在的第二移动终端601B根据协助解锁服务器602发送的协助解锁请求弹出协助解锁界面以提示用户协助解锁第一移动终端601A，并根据用户的协助解锁操作结果决定是否通过其前置摄像头捕获用户人脸图像并反馈给协助解锁服务器602；通信运营商的业务运营支撑系统603(或第三方服务器604)在保持原有功能的基础上，新增接口与协助解锁服务器602相连，增加向协助解锁服务器602反馈查询结果的功能。
基于相同的技术构思，本发明实施例相应还提供一种计算机设备，如图7所示，所述计算机设备包括存储器701和处理器702，所述存储器701中存储有计算机程序，当所述处理器702运行所述存储器701存储的计算机程序时，所述处理器702执行前述协助解锁方法。
基于相同的技术构思，本发明实施例相应还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，所述处理器执行前述协助解锁方法。
综上所述，本发明实施例提供的协助解锁方法、用户终端、服务器、计算机设备及存储介质，针对使用指纹识别、3D面部识别或其他生物识别技术解锁的移动终端开机时或长时间未重启需输入解锁密码，在部分场景下给用户带来不便的技术问题，提供了一种协助解锁方案，具体为：在用户的一部移动终端(即第一移动终端)开机后或长时间未重启需要密码解锁时，通过协助解锁服务器从所述用户的其余用户号码中筛选出所在移动终端与所述第一移动终端当前位置相同但不属于同一设备的用户号码作为协助用户号码，并向所述协助用户号码所在第二移动终端发送协助解锁请求，再根据所述协助用户号码所在第二移动终端反馈的用户输入的是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令，然后所述第一移动终端根据该指令显示或不显示密码解锁界面，从而在一定程度上减少用户在移动终端开机后或长时间未重启时输入解锁密码的几率，节省了用户时间，提高了用户的使用体验；同时，也为通信运营商开展服务和业务创新，以及提高差异化的市场竞争能力，提供了一种借鉴思路。
本领域普通技术人员可以理解，上文中所公开方法中的全部或某些步骤、系统、装置中的功能模块/单元可以被实施为软件、固件、硬件及其适当的组合。在硬件实施方式中，在以上描述中提及的功能模块/单元之间的划分不一定对应于物理组件的划分；例如，一个物理组件可以具有多个功能，或者一个功能或步骤可以由若干物理组件合作执行。某些物理组件或所有物理组件可以被实施为由处理器，如中央处理器、数字信号处理器或微处理器执行的软件，或者被实施为硬件，或者被实施为集成电路，如专用集成电路。这样的软件可以分布在计算机可读介质上，计算机可读介质可以包括计算机存储介质(或非暂时性介质)和通信介质(或暂时性介质)。如本领域普通技术人员公知的，术语计算机存储介质包括在用于存储信息(诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据)的任何方法或技术中实施的易失性和非易失性、可移除和不可移除介质。计算机存储介质包括但不限于RAM、ROM、EEPROM、闪存或其他存储器技术、CD-ROM、数字多功能盘(DVD)或其他光盘存储、磁盒、磁带、磁盘存储或其他磁存储装置、或者可以用于存储期望的信息并且可以被计算机访问的任何其他的介质。此外，本领域普通技术人员公知的是，通信介质通常包含计算机可读指令、数据结构、程序模块或者诸如载波或其他传输机制之类的调制数据信号中的其他数据，并且可包括任何信息递送介质。
最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (11)

1.一种协助解锁方法，其特征在于，应用于同一用户的多个移动终端，分别为当前待密码解锁的第一移动终端和其余的第二移动终端，所述方法包括：
所述第一移动终端向服务器发送第一请求，其中包含所述第一移动终端的用户号码，以使所述服务器基于所述第一移动终端的用户号码在其归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器查询出所述用户的其余用户号码，并按照预设规则从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码，以及向所述协助用户号码所在第二移动终端发送协助解锁请求；
所述协助用户号码所在第二移动终端基于所述协助解锁请求提示用户协助解锁所述第一移动终端，接收所述用户输入的是否同意协助解锁指示并反馈给所述服务器，以使所述服务器基于所述是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端；
所述第一移动终端基于所述是否显示密码解锁界面指令确定是否显示密码解锁界面。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一请求还包含所述第一移动终端的终端识别码和当前位置信息；在所述服务器查询出所述用户的其余用户号码后，还包括：
所述用户的其余用户号码所在移动终端接收所述服务器发送的第二请求，基于所述第二请求查询自身的终端识别码和当前位置信息并反馈给所述服务器，以使所述服务器基于所述用户的其余用户号码所在移动终端和所述第一移动终端的终端识别码及当前位置信息，从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述第一请求还包含所述第一移动终端获取的用户人脸图像；
在所述协助用户号码所在第二移动终端接收到用户输入的同意协助解锁指示之后，所述方法还包括：
所述协助用户号码所在第二移动终端获取当前用户人脸图像并反馈给所述服务器，以使所述服务器对比所述第一移动终端反馈的用户人脸图像和所述协助用户号码所在第二移动终端反馈的当前用户人脸图像，根据对比结果形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端。
4.一种协助解锁方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：
接收第一移动终端发送的第一请求，所述第一请求包含所述第一移动终端的用户号码，所述第一移动终端为用户当前待密码解锁的移动终端，而同一用户的其余用户终端为第二移动终端；
基于所述第一移动终端的用户号码在其归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器查询出所述用户的其余用户号码；
按照预设规则从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码；
向所述协助用户号码所在第二移动终端发送协助解锁请求，以使所述协助用户号码所在第二移动终端基于所述协助解锁请求提示用户协助解锁所述第一移动终端，接收所述用户输入的是否同意协助解锁指示并反馈给所述服务器；
基于所述是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端，以使所述第一移动终端基于所述是否显示密码解锁界面指令确定是否显示密码解锁界面。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，基于所述第一移动终端的用户号码在其归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器查询出所述用户的其余用户号码，包括：
发送包含所述第一移动终端的用户号码的用户信息查询请求至该用户号码归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器，以使所述运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器基于所述用户信息查询请求，在自身数据库中查询该用户号码的用户信息并反馈给所述服务器；
接收该用户号码的用户信息，并发送包含所述用户信息的用户号码查询请求至所述运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器，以使所述运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器基于所述用户号码查询请求在自身数据库中查询所述用户的其余用户号码并反馈给所述服务器。
6.根据权利要求4或5所述的方法，其特征在于，在查询出所述用户的其余用户号码后，还包括：
发送第二请求至所述用户的其余用户号码所在移动终端，以使所述用户的其余用户号码所在移动终端基于所述第二请求查询自身的终端识别码和当前位置信息并反馈给所述服务器；
所述第一请求还包含所述第一移动终端的终端识别码和当前位置信息；所述按照预设规则从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码，具体为：
基于所述用户的其余用户号码所在移动终端和所述第一移动终端的终端识别码及当前位置信息，从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码。
7.根据权利要求4或5所述的方法，其特征在于，所述第一请求还包含所述第一移动终端获取的用户人脸图像；在所述协助用户号码所在第二移动终端接收到用户输入的同意协助解锁指示后，还包括：
接收所述协助用户号码所在第二移动终端获取并反馈的当前用户人脸图像；
对比所述第一移动终端反馈的用户人脸图像和所述协助用户号码所在第二移动终端反馈的当前用户人脸图像，根据对比结果形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端。
8.一种用户终端，其特征在于，所述用户终端为同一用户的多个移动终端，其中当前待密码解锁的移动终端为第一移动终端，其余移动终端为第二移动终端；每个移动终端包括：第一发送模块、第一接收模块、提示模块和确定模块；
所述第一移动终端的第一发送模块设置为，向服务器发送第一请求，其中包含所述第一移动终端的用户号码，以使所述服务器基于所述第一移动终端的用户号码在其归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器查询出所述用户的其余用户号码，并按照预设规则从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码，以及向所述协助用户号码所在第二移动终端发送协助解锁请求；
所述协助用户号码所在第二移动终端的第一接收模块设置为，接收所述服务器发送的协助解锁请求；提示模块设置为，基于所述协助解锁请求提示用户协助解锁所述第一移动终端；第一接收模块还设置为，接收所述用户输入的是否同意协助解锁指示并反馈给所述服务器，以使所述服务器基于所述是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端；
所述第一移动终端的第一接收模块设置为，接收所述服务器发送的是否显示密码解锁界面指令；确定模块设置为，基于所述是否显示密码解锁界面指令确定是否显示密码解锁界面。
9.一种服务器，其特征在于，包括：第二接收模块、查询模块、筛选模块和第二发送模块；
所述第二接收模块设置为，接收第一移动终端发送的第一请求，所述第一请求包含所述第一移动终端的用户号码，所述第一移动终端为用户当前待密码解锁的移动终端，而同一用户的其余用户终端为第二移动终端；
所述查询模块设置为，基于所述第一移动终端的用户号码在其归属运营商的业务运营支撑系统或第三方服务器查询出所述用户的其余用户号码；
所述筛选模块设置为，按照预设规则从所述用户的其余用户号码中筛选出至少一个用户号码作为协助用户号码；
所述第二发送模块设置为，向所述协助用户号码所在第二移动终端发送协助解锁请求，以使所述协助用户号码所在第二移动终端基于所述协助解锁请求提示用户协助解锁所述第一移动终端，接收所述用户输入的是否同意协助解锁指示并反馈给所述服务器；
所述第二接收模块还设置为，接收所述是否同意协助解锁指示；
所述第二发送模块还设置为，基于所述是否同意协助解锁指示形成是否显示密码解锁界面指令并发送给所述第一移动终端，以使所述第一移动终端基于所述是否显示密码解锁界面指令确定是否显示密码解锁界面。
10.一种计算机设备，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，当所述处理器运行所述存储器存储的计算机程序时，所述处理器执行根据权利要求1至3中任一项，或者权利要求4至7中任一项所述的协助解锁方法。
11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时，所述处理器执行根据权利要求1至3中任一项，或者权利要求4至7中任一项所述的协助解锁方法。
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