CN107045781A - 一种基于移动定位的联动救援系统和方法 - Google Patents

Abstract

本发明为一种基于移动定位的联动救援系统和方法，救援系统包括呼救模块、大数据实时处理服务器、在途大数据批处理服务器、紧急救援大数据处理模块、应急联动模块、救援任务模块，在途司机使用呼救模块进行快速呼救，系统中的大数据实时处理服务器对呼救进行快速处理，激活系统的紧急状态，并通过应急联动模块使物流公司和保险公司方面均能对呼救进行快速处理，能大大的提高呼救速率及救援的处理效率；大数据实时处理服务器对在途车辆进行实时数据传送，能够方便物流公司对在途车辆进行管理；通过数据输送和运算，将事故等级在途大数据批处理服务器中进行数字化处理，能使救援方案快速作出，进一步提高救援效率。

Description

一种基于移动定位的联动救援系统和方法

技术领域

本发明涉及呼救救援平台技术领域，尤其涉及一种基于移动定位的联动救援系统和方法。

背景技术

车辆在途行驶过程中可能会遇到各种突发情况，而通常大多数突发情况是自己很难独自处理好的，需要进行呼救救援，但是没有完善的救援系统，救援部门或救援人员很难及时到达事件发生地，从而会带来一系列不太好的后果，因此现在急需完善的救援系统和方法能够及时对突发事件进行救援和处理，并且能够快速定位到达以将损失降到最低。除了救援的速度和效率问题外，车辆在途过程中的事故判断也存在很大的问题，需要对在途事故的等级进行数字化判断，如此可以快速了解事故情况并且派遣相对应的救援，包括物流公司的支援调度、损失货物处理、保险处理，严重的甚至需要对事故司机进行救援。

发明内容

为了解决上述问题，本发明提供以下技术方案：

一种基于移动定位的联动救援系统，包括：

呼救模块，所述呼救模块设置在移动终端上，用户通过装设于移动终端上的呼救模块进行呼救；

大数据实时处理服务器，呼救模块的呼救信号发送至大数据实时处理服务器上，大数据实时处理服务器设置于控制中心，大数据实时处理服务器接收呼救模块的信号，触动激活紧急模式，联动激活应急联动模块；

在途大数据批处理服务器，在途大数据批处理服务器负责接收大数据实时处理服务器的信息，大数据实时处理服务器的信息包括在途车辆的实时速度、加速度、行驶时间，根据车辆的行驶数据系统运算处理得出事故等级；

紧急救援大数据处理模块，接收在途大数据处理批处理服务器的事故等级，根据系统储存的对各事故等级的报警处理意见弹出相对应的报警处理意见，报警意见触动救援任务模块的激活，报警意见中有需要救援的意见则信息自动发送至救援任务模块激活；

应急联动模块，大数据实时处理模块将呼救信息发送至应急联动模块，应急联动模块包括处理模块和事故司机联动模块，处理模块对事故后续相应事宜处理，事故司机联动模块包含救援定位模块，救援定位模块通过GPS系统对待救援在途司机的事故地进行定位，救援人员通过定位前往救援地点；

救援任务模块，在途大数据批处理模块根据报警等级和建议激活救援任务模块并发送事故数据和报警建议至救援任务模块，发布救援任务至救援任务模块，救援任务模块根据救援定位模块派遣救援人员前往救援。

在其中一个实施例中，所述处理模块包括物流公司处理平台联动模块和保险公司现场查勘联动模块，处理模块被紧急激活，需要通过处理模块对事故进行救援和处理，对事故的处理包含物流公司和保险公司两方面的处理，物流公司处理平台联动模块根据事故等级将事故呼救信息发送至现场支援紧急调度模块、货物受损评估处理模块和车辆受损评估处理模块；保险公司现场查勘联动模块将事故信息发送至子模块保险查勘模块和理赔绿色通道，对事故后续理赔进行处理，保险查勘模块会将信息发送至保险公司工作人员处，派遣工作人员进行现场查看，针对物流公司的事故开启绿色通道进行快速理赔。

在其中一个实施例中，所述事故司机联动模块包括事故报送模块，事故报送模块能够输入或上传事故相关信息，事故报送模块的报送信息上传至大数据实时处理服务器用以存档。

在其中一个实施例中，所述救援定位模块包括通信模块，救援定位模块通过GPS定位待救援位置并发送至大数据实时处理服务器和救援任务模块，救援任务模块的救援人员通过定位模块的定位前往救援，同时定位模块包含的通信模块中的语音通话机构能够使待救援人员和救援人员通过通信模块沟通。

在其中一个实施例中，所述大数据实时处理服务器信号连接实时追踪模块，所述实时追踪模块装设于在途车辆上，所述实时追踪模块通过GPS定位对在途车辆的行驶路线和行驶速度时间进行跟踪记录，利用数据传输方式对发送跟踪记录至大数据实时处理服务器，发送在途车辆的实时行驶情况，包括常规报送数据和对紧急事故的信息报送。

一种基于移动定位的联动救援方法，包括如下步骤：

1）大数据实时处理服务器接收呼救模块或者实时追踪模块的信号和数据，并将数据传输给在途大数据批处理服务器；

2）大数据实时处理服务器接收到呼救信号或者紧急事故的信息时系统会进行紧急激活，并将呼救信号或者紧急事故的信息传送至应急联动模块；

3）应急联动模块中的物流公司处理平台联动模块会对现场支援调度、货物受损情况和车辆受损情况进行处理，同时应急联动模块中的保险公司现场查勘联动模块会及时进行事故现场查勘并开启理赔绿色通道快速理赔；

4）在途大数据批处理服务器对大数据实时处理服务器的数据进行处理得出事故等级，并将事故等级传送给紧急救援大数据处理模块；

5）紧急救援大数据处理模块根据事故等级给出建议并根据建议将事故发送至救援任务模块；

6）救援任务模块根据应急联动模块中事故司机联动模块中的救援定位对事故地点定位，并就近派遣救援人员前往救援，在此期间，救援人员可以同救援通信模块与事故司机联系。

综上所述，使用以上一种基于移动定位的联动救援系统具有以下进步之处：在途司机使用呼救模块进行快速呼救，系统中的大数据实时处理服务器对呼救进行快速处理，激活系统的紧急状态，并通过应急联动模块使物流公司和保险公司方面均能对呼救进行快速处理，能大大的提高呼救速率及救援的处理效率；大数据实时处理服务器对在途车辆进行实时数据传送，能够方便物流公司对在途车辆进行管理；通过数据输送和运算，将事故等级在在途大数据批处理服务器中进行数字化处理，能使救援方案快速作出，进一步提高救援效率。

附图说明

图1是本发明一实施例的方块图。

具体实施方式

下面结合附图及实施方式对本发明作进一步详细的说明。

本实施例中的移动模块为智能终端设备，包括但不限于手机、定制手环、个人数字助理、无线手持设备、无线上网本、个人电脑、便携电脑等。

如图1所示，一种基于移动定位的联动救援系统，包括：呼救模块，所述呼救模块设置在移动终端上，用户通过装设于移动终端上的呼救模块进行呼救；大数据实时处理服务器，呼救模块的呼救信号发送至大数据实时处理服务器上，大数据实时处理服务器设置于控制中心，大数据实时处理服务器接收呼救模块的信号，触动激活紧急模式，联动激活应急联动模块；在途大数据批处理服务器，在途大数据批处理服务器负责接收大数据实时处理服务器的信息，大数据实时处理服务器的信息包括在途车辆的实时速度、加速度、行驶时间，根据车辆的行驶数据系统运算处理得出事故等级；紧急救援大数据处理模块，接收在途大数据处理批处理服务器的事故等级，根据系统储存的对各事故等级的报警处理意见弹出相对应的报警处理意见，报警意见触动救援任务模块的激活，报警意见中有需要救援的意见则信息自动发送至救援任务模块激活；应急联动模块，大数据实时处理模块将呼救信息发送至应急联动模块，应急联动模块包括处理模块和事故司机联动模块，处理模块对事故后续相应事宜处理，事故司机联动模块包含救援定位模块，救援定位模块通过GPS系统对待救援在途司机的事故地进行定位，救援人员通过定位前往救援地点；救援任务模块，在途大数据批处理模块根据报警等级和建议激活救援任务模块并发送事故数据和报警建议至救援任务模块，发布救援任务至救援任务模块，救援任务模块根据救援定位模块派遣救援人员前往救援。

在途司机使用呼救模块进行快速呼救，系统中的大数据实时处理服务器对呼救进行快速处理，激活系统的紧急状态，并通过应急联动模块使物流公司和保险公司方面均能对呼救进行快速处理，能大大的提高呼救速率及救援的处理效率；大数据实时处理服务器对在途车辆进行实时数据传送，能够方便物流公司对在途车辆进行管理；通过数据输送和运算，将事故等级在在途大数据批处理服务器中进行数字化处理，能使救援方案快速作出，进一步提高救援效率。事故等级分为几级，小于25%为四级事故，大于25%小于50%为三级事故，大于50%小于75%为二级事故，大于75%为一级事故。

对实时跟踪的数据进行数据化处理，能够将事故因子转为参照性高的数字，并能够方便应急联动模块根据事故情况快速作出处理救援动作，能够简化调节沟通过程，为救援节省了大量时间，提高了救援效率。

在其中一个实施例中，所述处理模块包括物流公司处理平台联动模块和保险公司现场查勘联动模块，处理模块被紧急激活，需要通过处理模块对事故进行救援和处理，对事故的处理包含物流公司和保险公司两方面的处理，物流公司处理平台联动模块根据事故等级将事故呼救信息发送至现场支援紧急调度模块、货物受损评估处理模块和车辆受损评估处理模块；保险公司现场查勘联动模块将事故信息发送至子模块保险查勘模块和理赔绿色通道，对事故后续理赔进行处理，保险查勘模块会将信息发送至保险公司工作人员处，派遣工作人员进行现场查看，针对物流公司的事故开启绿色通道进行快速理赔。

对事故的处理通常需要物流公司和保险公司分别作出反应。对四级事故，在途四级可以通过拍照传图给保险公司，而且因为事故较轻，通常不影响车辆继续行驶作业，物流公司平台可以不需要调度，如此面对小事故能够快速作出反应，能够减少事故给在途运输带来的损失和影响。基于大数据处理平台，在途车辆、路线和货物均有记录，因此在发生事故时，根据相关数据情况需要物流公司处理平台联动模块对相应的调度工作和损失都要有较明确的后续救援安排，如此物流公司在发生事故时能够作出快速反应，并且能够根据车辆或者货物的受损情况，对后续问题进行处理，减少事故所带来的不良后果。通过联动救援系统可以和保险公司快速取得联系，能够方便保险公司对事故进行快速理赔，从而提高保险效率，并且能够减少在途事故车辆等待时间，能够进一步提高救援效率。

在其中一个实施例中，所述事故司机联动模块包括事故报送模块，事故报送模块能够输入或上传事故相关信息，事故报送模块的报送信息上传至大数据实时处理服务器用以存档。事故报送系统是在途司机对事故现场的问题的详细描述，是对事故现场和情况较清楚的显示。

在其中一个实施例中，所述救援定位模块包括通信模块，救援定位模块通过GPS定位待救援位置并发送至大数据实时处理服务器和救援任务模块，救援任务模块的救援人员通过定位模块的定位前往救援，同时定位模块包含的通信模块中的语音通话机构能够使待救援人员和救援人员通过通信模块沟通。

在其中一个实施例中，所述大数据实时处理服务器信号连接实时追踪模块，所述实时追踪模块装设于在途车辆上，所述实时追踪模块通过GPS定位对在途车辆的行驶路线和行驶速度时间进行跟踪记录，利用数据传输方式对发送跟踪记录至大数据实时处理服务器，发送在途车辆的实时行驶情况，包括常规报送数据和对紧急事故的信息报送。

一种基于移动定位的联动救援方法，包括如下步骤：1）用户在移动模块上注册账户，建立个人档案资料；2）用户遇到危险或困难或突发事件进行呼救，通过在移动模块上一键呼救即可成功发送求救呼救，定位模块会通过移动模块发射的信号进行定位，用户也可以根据需要使用电话直接呼救；3）服务器模块接收信息，即救援机构接收呼救申请后，根据事件发生定位自动派发附近救援人员前往处理，并且同时给用户发送信息提醒；4）用户发出救援信号后可通过通话模块与救援机构和救援人员沟通；5）救援人员救援完毕，用户可以对此次救援过程在评价模块中作出评价。

实施例1

A物流公司的在途司机在移动模块上注册账户，并完善个人信息，包括驾照信息、健康状况和车况，在一次在途过程中，遇上追尾事故，在途司机在移动模块上发出一键呼救，定位模块自动向系统发送位置，同时根据事故地点和事故时的车辆速度等信息判断事故等级为30%，属于三级事故，人员无伤亡，但不能继续在途任务，因此在途四级拍照上传，保险公司负责理赔事宜，同时物流公司方面负责调度近处其他物流车辆，转移在途货物，如此保险公司和物流公司均能对事故处理作出快速反应，加快处理效率。

以上所述仅为本发明的一个具体实施例，但本发明的结构特征并不限于此，任何本领域的技术人员在本发明的领域内，所作的变化或修饰均涵盖在本发明的专利范围内落。

Claims (6)

1.一种基于移动定位的联动救援系统，其特征在于包括：

呼救模块，所述呼救模块设置在移动终端上，用户通过装设于移动终端上的呼救模块进行呼救；

大数据实时处理服务器，呼救模块的呼救信号发送至大数据实时处理服务器上，大数据实时处理服务器设置于控制中心，大数据实时处理服务器接收呼救模块的信号，触动激活紧急模式，联动激活应急联动模块；

在途大数据批处理服务器，在途大数据批处理服务器负责接收大数据实时处理服务器的信息，大数据实时处理服务器的信息包括在途车辆的实时速度、加速度、行驶时间，根据车辆的行驶数据系统运算处理得出事故等级；

紧急救援大数据处理模块，接收在途大数据处理批处理服务器的事故等级，根据系统储存的对各事故等级的报警处理意见弹出相对应的报警处理意见，报警意见触动救援任务模块的激活，报警意见中有需要救援的意见则信息自动发送至救援任务模块激活；

应急联动模块，大数据实时处理模块将呼救信息发送至应急联动模块，应急联动模块包括处理模块和事故司机联动模块，处理模块对事故后续相应事宜处理，事故司机联动模块包含救援定位模块，救援定位模块通过GPS系统对待救援在途司机的事故地进行定位，救援人员通过定位前往救援地点；

救援任务模块，在途大数据批处理模块根据报警等级和建议激活救援任务模块并发送事故数据和报警建议至救援任务模块，发布救援任务至救援任务模块，救援任务模块根据救援定位模块派遣救援人员前往救援。

2.根据权利要求1所述一种基于移动定位的联动救援系统，其特征在于：所述处理模块包括物流公司处理平台联动模块和保险公司现场查勘联动模块，处理模块被紧急激活，需要通过处理模块对事故进行救援和处理，对事故的处理包含物流公司和保险公司两方面的处理，物流公司处理平台联动模块根据事故等级将事故呼救信息发送至现场支援紧急调度模块、货物受损评估处理模块和车辆受损评估处理模块；保险公司现场查勘联动模块将事故信息发送至子模块保险查勘模块和理赔绿色通道，对事故后续理赔进行处理，保险查勘模块会将信息发送至保险公司工作人员处，派遣工作人员进行现场查看，针对物流公司的事故开启绿色通道进行快速理赔。

3.根据权利要求1所述一种基于移动定位的联动救援系统，其特征在于：所述事故司机联动模块包括事故报送模块，事故报送模块能够输入或上传事故相关信息，事故报送模块的报送信息上传至大数据实时处理服务器用以存档。

4.根据权利要求1所述一种基于移动定位的联动救援系统，其特征在于：所述救援定位模块包括通信模块，救援定位模块通过GPS定位待救援位置并发送至大数据实时处理服务器和救援任务模块，救援任务模块的救援人员通过定位模块的定位前往救援，同时定位模块包含的通信模块中的语音通话机构能够使待救援人员和救援人员通过通信模块沟通。

5.根据权利要求1所述一种基于移动定位的联动救援系统，其特征在于：所述大数据实时处理服务器信号连接实时追踪模块，所述实时追踪模块装设于在途车辆上，所述实时追踪模块通过GPS定位对在途车辆的行驶路线和行驶速度时间进行跟踪记录，利用数据传输方式对发送跟踪记录至大数据实时处理服务器，发送在途车辆的实时行驶情况，包括常规报送数据和对紧急事故的信息报送。

6.一种基于移动定位的联动救援方法，其特征在于，包括如下步骤：

1）大数据实时处理服务器接收呼救模块或者实时追踪模块的信号和数据，并将数据传输给在途大数据批处理服务器；

2）大数据实时处理服务器接收到呼救信号或者紧急事故的信息时系统会进行紧急激活，并将呼救信号或者紧急事故的信息传送至应急联动模块；

3）应急联动模块中的物流公司处理平台联动模块会对现场支援调度、货物受损情况和车辆受损情况进行处理，同时应急联动模块中的保险公司现场查勘联动模块会及时进行事故现场查勘并开启理赔绿色通道快速理赔；

4）在途大数据批处理服务器对大数据实时处理服务器的数据进行处理得出事故等级，并将事故等级传送给紧急救援大数据处理模块；

5）紧急救援大数据处理模块根据事故等级给出建议并根据建议将事故发送至救援任务模块；

6）救援任务模块根据应急联动模块中事故司机联动模块中的救援定位对事故地点定位，并就近派遣救援人员前往救援，在此期间，救援人员可以同救援通信模块与事故司机联系。