CN106952458A - 一种急救辅助方法和急救辅助系统 - Google Patents

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Abstract

本申请公开了一种急救辅助方法和急救辅助系统，该方法应用于该系统，该系统包括终端服务器和至少一台用户端设备，该方法包括：所述用户端设备判断是否接收到用户输入的求救信号；所述用户端设备在接收到所述求救信号时，将所述求救信号以及本台用户端设备的唯一标识符和地理位置上传至所述后台服务器；所述后台服务器在接收到所述用户端设备发来的急救信号、唯一标识符和地理位置时，根据所述唯一标识符从数据库中调取预存的本用户的个人基本信息；所述后台服务器根据所述急救信号、所述个人基本信息和所述地理位置进行急救报警包括：本申请实现了帮助用户快速、准确地进行急救报警。

Description

一种急救辅助方法和急救辅助系统
技术领域
本发明涉及机器人技术领域，更具体地说，涉及一种急救辅助方法和急救辅助系统。
背景技术
目前，病人进行急救报警一般都是通过拨打急救电话完成。但很多病人在出现危机情况时，可能会因极度虚弱等原因导致没有能力拨打急救电话，或者在拨通急救电话后因惊恐或焦躁等原因导致语言表达不清、无法准确汇报自己的位置，从而错过最佳的抢救时间。
发明内容
有鉴于此，本发明提供一种急救辅助方法和急救辅助系统，以实现帮助用户快速、准确地进行急救报警。
一种急救辅助方法，应用于急救辅助系统，所述急救辅助系统包括终端服务器和至少一台用户端设备，所述急救辅助方法包括：
所述用户端设备判断是否接收到用户输入的求救信号；
所述用户端设备在接收到所述求救信号时，将所述求救信号以及本台用户端设备的唯一标识符和地理位置上传至所述后台服务器；
所述后台服务器在接收到所述用户端设备发来的急救信号、唯一标识符和地理位置时，根据所述唯一标识符从数据库中调取预存的本用户的个人基本信息；
所述后台服务器根据所述急救信号、所述个人基本信息和所述地理位置进行急救报警。
其中，所述用户端设备判断是否接收到用户输入的求救信号，包括：
所述用户端设备判断接收到的语音信号中是否含有预设关键字，若是，判定为接收到用户输入的求救信号。
其中，所述用户端设备判断是否接收到用户输入的求救信号，包括：
所述用户端设备判断自身的指定位置是否被拍打，若是，判定为接收到用户输入的求救信号。
其中，所述个人基本信息包括：挂号基本信息和紧急联系人联系方式。
其中，所述后台服务器根据所述急救信号、所述个人基本信息和所述地理位置进行急救报警，包括：
所述后台服务器判断所述急救信号中是否包含被求救对象、被救方式和伤情病情状况这三项内容中的全部内容；
若是，所述后台服务器向所述被求救对象发出携带有所述被救方式、所述伤情病情状况、所述个人基本信息和所述地理位置的急救报警信号。
其中，所述后台服务器在判断得到所述急救信号中不包含被求救对象、被救方式和伤情病情状况这三项内容中的全部内容时，保持所述用户端设备的视频功能处于开启状态，并通知人工服务后台通过与用户进行远程视频来补全所述急救信号中缺少的内容，直至所述后台服务器判断得到所述急救信号中包含被求救对象、被救方式和伤情病情状况这三项内容中的全部内容。
可选地，所述后台服务器根据所述急救信号、所述个人基本信息和所述地理位置进行急救报警后，还包括：
保持所述用户端设备的视频功能处于开启状态，并通知人工服务后台为用户在等待救援期间提供自救提示信息。
一种急救辅助系统，包括后台服务器和至少一个用户端设备，其中：
所述用户端设备，用于判断是否接收到用户输入的求救信号；在接收到所述求救信号时，将所述求救信号以及本台用户端设备的唯一标识符和地理位置上传至所述后台服务器；
所述后台服务器，用于在接收到所述用户端设备发来的急救信号、唯一标识符和地理位置时，根据所述唯一标识符从数据库中调取预存的本用户的个人基本信息；根据所述急救信号、所述个人基本信息和所述地理位置进行急救报警。
其中，所述用户端设备通过判断接收到的语音信号中是否含有预设关键字来判断是否接收到用户输入的求救信号，若是，判定为接收到用户输入的求救信号。
其中，所述用户端设备通过判断自身的指定位置是否被拍打来判断是否接收到用户输入的求救信号，若是，判定为接收到用户输入的求救信号。
从上述的技术方案可以看出，求救人只需要对急救辅助系统进行简单的求救操作，急救辅助系统就可以自动地将求救人的地理位置和个人基本信息进行上报，有助于被求救对象快速、准备地确定求救人的地理位置和个人基本信息，从而及时展开急救服务。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例公开的一种急救辅助方法流程图；
图2为本发明实施例公开的又一种急救辅助方法流程图；
图3为本发明实施例公开的一种急救辅助系统结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明实施例公开了一种急救辅助方法，应用于急救辅助系统，所述急救辅助系统包括用户端设备和终端服务器，所述用户端设备具有至少一台，如图1所示，所述急救辅助方法包括：
步骤S01：所述用户端设备判断是否接收到用户输入的求救信号。
具体的，用户可以通过与用户端设备进行语音人机对话或拍打用户端设备等方式来向用户端设备输入求救信号。为避免用户误输入求救信号(例如用户本意并不想向用户端设备输入求救信号，但却不小心对用户端设备进行了语音输入或者不小心碰触到了用户端设备)，用户端设备需要对用户输入的信号进行判别，以确保其为求救信号。
当用户端设备支持通过与用户端设备进行语音人机对话的方式接收求救信号时，可以采用如下方法判别用户输入的信号是否为求救信号：用户端设备判断接收到的语音信号中是否含有预设关键字(例如“急救中心”、“救护车”等关键字)，若是，判定为接收到用户输入的求救信号。
当用户端设备支持通过拍打用户端设备的方式接收求救信号时，可以采用如下方法判别用户输入的信号是否为求救信号：用户端设备判断自身的指定位置是否被拍打，若是，判定为接收到用户输入的求救信号，也就是说，如果用户拍打的不是用户端设备身上的指定位置，则用户端设备不视为接收到求救信号。
步骤S02：所述用户端设备在接收到所述求救信号时，将所述求救信号以及本台用户端设备的唯一标识符和地理位置上传至所述后台服务器。
步骤S03：所述后台服务器在接收到所述用户端设备发来的急救信号、唯一标识符和地理位置时，根据所述唯一标识符从数据库中调取预存的本用户的个人基本信息。
具体的，用户端设备上配置有GPS(Global Positioning System，全球定位系统)模块，用户端设备将自身的地理位置上传至后台服务器，也就相当于是将通过本台用户端设备输入求救信号的用户的地理位置上传到了后台服务器。也就是说，后台服务器能够根据用户端设备发来的地理位置锁定发出求救信号的用户的地理位置。
在急救辅助系统中，每一台用户端设备都具有唯一标识符，用于供后台服务器区分各用户端设备。后台服务器的数据库中预先存储有与各用户端设备的唯一标识符一一对应的用户的个人基本信息，后台服务器能够根据任一用户端设备的唯一标识符找到唯一的用户的个人基本信息。也就是说，后台服务器能够根据用户端设备发来的唯一标识符锁定发出求救信号的用户的个人基本信息。其中，所述个人基本信息例如可以包括挂号基本信息和紧急联系人联系方式等，也可以还包括病例等信息。所述挂号基本信息包括姓名、性别、年龄、家庭住址和联系电话等。
步骤S04：所述后台服务器根据所述急救信号、所述个人基本信息和所述地理位置进行急救报警。
后台服务器在接收到用户发出的急救信号后，根据已锁定的本用户的地理位置和个人基本信息，进行急救报警。在整个求救、急救报警过程中，求救人只需要对急救辅助系统进行简单的求救操作，急救辅助系统就可以自动地将求救人的地理位置和个人基本信息进行上报，有助于被求救对象快速、准备地确定求救人的地理位置和个人基本信息，从而及时展开急救服务。
其中，为帮助被求救对象有针对性地快速做好急救准备，所述急救信号中应包含用户的伤情病情状况。另外，后台服务器在进行急救报警时，可以选择默认的被求救对象，也可以应用户要求选择用户当前选定的被求救对象，则此时所述急救信号中还应包含被求救对象。另外，后台服务器在进行急救报警时，可以选择默认的被救方式，也可以应用户要求选择用户当前选定的被救方式，则此时所述急救信号中还应包含被救方式。具体的，所述被求救对象可以是急救中心和/或紧急联系人等，所述被救方式可以是要求派救护车和/或要求通知紧急联系人等。
后台服务器需要根据所述急救信号、所述个人基本信息和所述地理位置进行急救报警时，可以首先判断所述急救信号中是否包含被求救对象、被救方式和伤情病情状况这三项内容中的全部内容，如果是，则后台服务器向所述被求救对象发出携带有所述被救方式、所述伤情病情状况、所述个人基本信息和所述地理位置的急救报警信号。如果否，则后台服务器可以选择默认的急救报警方式，也可以保持所述用户端设备的视频功能处于开启状态，并通知人工服务后台通过与用户进行远程视频来补全所述急救信号中缺少的内容，直至所述后台服务器判断得到所述急救信号中包含被求救对象、被救方式和伤情病情状况这三项内容中的全部内容。
可选地，所述步骤S04后，还包括：保持所述用户端设备的视频功能处于开启状态，并通知人工服务后台为用户在等待救援期间提供自救提示信息，从而使用户在等待救援期间能够先进行一定程度的自救，如图2所示。
参见图3，本发明实施例公开了一种急救辅助系统，其特征在于，包括后台服务器100和至少一个用户端设备200，其中：
用户端设备200，用于判断是否接收到用户输入的求救信号；在接收到所述求救信号时，将所述求救信号以及本台用户端设备的唯一标识符和地理位置上传至所述后台服务器；
后台服务器100，用于在接收到所述用户端设备发来的急救信号、唯一标识符和地理位置时，根据所述唯一标识符从数据库中调取预存的本用户的个人基本信息；根据所述急救信号、所述个人基本信息和所述地理位置进行急救报警。
其中，用户端设备200通过判断接收到的语音信号中是否含有预设关键字来判断是否接收到用户输入的求救信号，若是，判定为接收到用户输入的求救信号。
或者，用户端设备200判断自身的指定位置是否被拍打来判断是否接收到用户输入的求救信号，若是，判定为接收到用户输入的求救信号。
其中，所述个人基本信息包括：挂号基本信息和紧急联系人联系方式，但并不局限。
其中，后台服务器100根据所述急救信号、所述个人基本信息和所述地理位置进行急救报警，具体包括：判断所述急救信号中是否包含被求救对象、被救方式和伤情病情状况这三项内容中的全部内容；若是，所述后台服务器向所述被求救对象发出携带有所述被救方式、所述伤情病情状况、所述个人基本信息和所述地理位置的急救报警信号。
其中，后台服务器100在判断得到所述急救信号中不包含被求救对象、被救方式和伤情病情状况这三项内容中的全部内容时，保持所述用户端设备的视频功能处于开启状态，并通知人工服务后台通过与用户进行远程视频来补全所述急救信号中缺少的内容，直至所述后台服务器判断得到所述急救信号中包含被求救对象、被救方式和伤情病情状况这三项内容中的全部内容。
可选地，后台服务器100根据所述急救信号、所述个人基本信息和所述地理位置进行急救报警后，还用于保持所述用户端设备的视频功能处于开启状态，并通知人工服务后台为用户在等待救援期间提供自救提示信息。
综上所述，求救人只需要对本发明公开的急救辅助系统进行简单的求救操作，急救辅助系统就可以自动地将求救人的地理位置和个人基本信息进行上报，有助于被求救对象快速、准备地确定求救人的地理位置和个人基本信息，从而及时展开急救服务。
本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的系统而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明实施例的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明实施例将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (10)

1.一种急救辅助方法，其特征在于，应用于急救辅助系统，所述急救辅助系统包括终端服务器和至少一台用户端设备，所述急救辅助方法包括：
所述用户端设备判断是否接收到用户输入的求救信号；
所述用户端设备在接收到所述求救信号时，将所述求救信号以及本台用户端设备的唯一标识符和地理位置上传至所述后台服务器；
所述后台服务器在接收到所述用户端设备发来的急救信号、唯一标识符和地理位置时，根据所述唯一标识符从数据库中调取预存的本用户的个人基本信息；
所述后台服务器根据所述急救信号、所述个人基本信息和所述地理位置进行急救报警。
2.根据权利要求1所述的急救辅助方法，其特征在于，所述用户端设备判断是否接收到用户输入的求救信号，包括：
所述用户端设备判断接收到的语音信号中是否含有预设关键字，若是，判定为接收到用户输入的求救信号。
3.根据权利要求1所述的急救辅助方法，其特征在于，所述用户端设备判断是否接收到用户输入的求救信号，包括：
所述用户端设备判断自身的指定位置是否被拍打，若是，判定为接收到用户输入的求救信号。
4.根据权利要求1所述的急救辅助方法，其特征在于，所述个人基本信息包括：挂号基本信息和紧急联系人联系方式。
5.根据权利要求1所述的急救辅助方法，其特征在于，所述后台服务器根据所述急救信号、所述个人基本信息和所述地理位置进行急救报警，包括：
所述后台服务器判断所述急救信号中是否包含被求救对象、被救方式和伤情病情状况这三项内容中的全部内容；
若是，所述后台服务器向所述被求救对象发出携带有所述被救方式、所述伤情病情状况、所述个人基本信息和所述地理位置的急救报警信号。
6.根据权利要求5所述的急救辅助方法，其特征在于，所述后台服务器在判断得到所述急救信号中不包含被求救对象、被救方式和伤情病情状况这三项内容中的全部内容时，保持所述用户端设备的视频功能处于开启状态，并通知人工服务后台通过与用户进行远程视频来补全所述急救信号中缺少的内容，直至所述后台服务器判断得到所述急救信号中包含被求救对象、被救方式和伤情病情状况这三项内容中的全部内容。
7.根据权利要求1所述的急救辅助方法，其特征在于，所述后台服务器根据所述急救信号、所述个人基本信息和所述地理位置进行急救报警后，还包括：
保持所述用户端设备的视频功能处于开启状态，并通知人工服务后台为用户在等待救援期间提供自救提示信息。
8.一种急救辅助系统，其特征在于，包括后台服务器和至少一个用户端设备，其中：
所述用户端设备，用于判断是否接收到用户输入的求救信号；在接收到所述求救信号时，将所述求救信号以及本台用户端设备的唯一标识符和地理位置上传至所述后台服务器；
所述后台服务器，用于在接收到所述用户端设备发来的急救信号、唯一标识符和地理位置时，根据所述唯一标识符从数据库中调取预存的本用户的个人基本信息；根据所述急救信号、所述个人基本信息和所述地理位置进行急救报警。
9.根据权利要求8所述的急救辅助方法，其特征在于，所述用户端设备通过判断接收到的语音信号中是否含有预设关键字来判断是否接收到用户输入的求救信号，若是，判定为接收到用户输入的求救信号。
10.根据权利要求8所述的急救辅助方法，其特征在于，所述用户端设备通过判断自身的指定位置是否被拍打来判断是否接收到用户输入的求救信号，若是，判定为接收到用户输入的求救信号。
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