CN106937266A - 语音业务处理方法、装置及终端 - Google Patents
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Abstract
本申请提供一种语音业务处理方法、装置及终端，通过首先判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码，若是，则再确定终端当前的RAT模式，然后在语音业务结束后，控制终端在预设的时间段内保持在当前的无线接入技术模型。由此，实现了在终端与预设的号码进行通话后的预设时间段内，不会进行网络重选，从而避免了由于网络重选带来的语音业务失败，提高了与预设号码间的语音业务的成功率和可靠性，提高了紧急状态下用户及时获得救助的成功性，改善了用户体验。
Description
技术领域
本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种语音业务处理方法、装置及终端。
背景技术
随着无线接入技术(Radio Access Technology，简称RAT)及终端技术的飞速发展，目前通信终端可接入的网络形式越来越多，比如，第四代移动通信(the 4th GenerationMobile Communication，简称4G)、第三代移动通信(the 3rd Generation MobileCommunication，简称3G)，甚至是5G等等。且根据第三代伙伴项目(3rd GenerationPartnership Project，简称3GPP)等协议相关规定，当通信终端在空闲状态下，应当能重选并驻留到符合条件的优先级别更高的网络小区上。
由于越新的RAT往往能给用户带来更好的网络使用体验，因此网络提供商、通信终端制造商、用户等方面都希望通信终端能尽可能地驻留到更新、更先进的RAT上来获得更好的服务。于是网络提供商一般将更新的RAT技术的优先级设置得更高，即4G小区优先级高于3G小区优先级、3G小区优先级高于2G小区优先级。即当通信终端当前所在的网络环境下有符合条件的、更高优先级小区存在时，通信终端就会重选到该小区上去。
目前，由于各种原因，绝大多数的4G网络都不支持语音业务，当驻留在4G的通信终端发起语音业务时，4G网络一般会通过电路域回落(Circuit Switched Fallback，简称CSFB)技术将通信终端重定向到2G网络或者3G网络上进行语音业务，语音业务完成后通信终端再通过网络小区重选，重定向到4G网络上。
但是，若用户发起的语音业务是紧急求救电话，且紧急求救电话发生了异常断线的情况，此时求救台可能需要通过紧急回叫的方式，再次与求救者取得联系，而若此时通信终端正在尝试重选到4G网络小区上，那么通信终端就极有可能因为正在做重选的动作而不能及时响应该紧急回叫，从而导致此次紧急回叫失败；或者通信终端已经重选至4G网络，那么通信终端接收到寻呼消息后，需要再从4G网路通过CSFB技术回落到2G(或3G)网络上来响应这个寻呼消息，此时若CSFB失败，那么也会导致此次紧急回叫失败。
发明内容
本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。
为此，本发明的一个目的在于提出一种语音业务处理方法，实现了在终端与预设的号码进行通话后的预设时间段内，不会进行网络重选，从而避免了由于网络重选带来的语音业务失败，提高了与预设号码间的语音业务的成功率和可靠性，提高了紧急状态下用户及时获得救助的成功性，改善了用户体验。
本发明的第二个目的在于提出一种语音业务处理装置。
本发明的第三个目的在于提出一种终端。
本发明的第四个目的在于提出一种计算机可读存储介质。
为达到上述目的，本发明第一方面提供一种语音业务处理的方法，包括：
判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码；
若是，则确定所述终端当前的无线接入技术模式；
在所述语音业务结束后，控制所述终端在预设的时间段内保持在所述当前的无线接入技术模式。
本申请实施例提供的语音业务处理方法，首先判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码，若是，则再确定终端当前的RAT模式，然后在语音业务结束后，控制终端在预设的时间段内保持在当前的无线接入技术模型。由此，实现了在终端与预设的号码进行通话后的预设时间段内，不会进行网络重选，从而避免了由于网络重选带来的语音业务失败，提高了与预设号码间的语音业务的成功率和可靠性，提高了紧急状态下用户及时获得救助的成功性，改善了用户体验。
为达到上述目的，本发明第一方面提供一种语音业务处理的装置，包括：
第一判断模块，用于判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码；
第一确定模块，用于若终端当前进行的语音业务对应的号码为预设的号码，则确定所述终端当前的无线接入技术模式；
处理模块，用于在所述语音业务结束后，控制所述终端在预设的时间段内保持在所述当前的无线接入技术模式。
本申请实施例提供的语音业务处理装置，首先判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码，若是，则再确定终端当前的RAT模式，然后在语音业务结束后，控制终端在预设的时间段内保持在当前的无线接入技术模型。由此，实现了在终端与预设的号码进行通话后的预设时间段内，不会进行网络重选，从而避免了由于网络重选带来的语音业务失败，提高了与预设号码间的语音业务的成功率和可靠性，提高了紧急状态下用户及时获得救助的成功性，改善了用户体验。
此外，本发明实施例还提出了一种终端，包括：以下一个或多个组件：壳体、处理器，存储器，电源电路，以及通信组件；其中，所述处理器、存储器、电源电路及通信组件设置在壳体内；所述电源电路，用于为所述终端的各个电路或器件供电；所述存储器用于存储可执行程序代码；所述处理器通过读取所述存储器中存储的可执行程序代码来运行与所述可执行程序代码对应的程序，以用于执行以下步骤：
判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码；
若是，则确定所述终端当前的无线接入技术模式；
在所述语音业务结束后，控制所述终端在预设的时间段内保持在所述当前的无线接入技术模式。
本申请实施例提供的终端，首先判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码，若是，则再确定终端当前的RAT模式，然后在语音业务结束后，控制终端在预设的时间段内保持在当前的无线接入技术模型。由此，实现了在终端与预设的号码进行通话后的预设时间段内，不会进行网络重选，从而避免了由于网络重选带来的语音业务失败，提高了与预设号码间的语音业务的成功率和可靠性，提高了紧急状态下用户及时获得救助的成功性，改善了用户体验。
此外，本申请还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，当所述一个或者多个程序被一个设备执行时，使得所述设备执行如上所述的语音业务处理方法。
附图说明
本发明上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：
图1为本申请一个实施例的语音业务处理方法流程示意图；
图2为本申请另一个实施例的语音业务处理方法流程示意图；
图3为本申请一个实施例的语音业务处理装置的结构示意图；
图4为本申请另一个实施例的语音业务处理装置的结构示意图；
图5为本申请一个实施例的终端的结构示意图。
具体实施方式
下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。
紧急求救电话，是为了应对一些特殊紧急情况，比如强盗、打劫、火灾等等情况，而设置的特殊电话，用户在遇到紧急情况时，可拨打相应的紧急求救电话来获得帮助或救援。通常，求救者在拨打紧急求救电话时，可能会出现异常断线的情况，此时求救台可通过紧急回叫的方式，再次与求救者取得联系，以确定求救者的状态、位置等信息，进而对求救者进行救援。因此，紧急回叫的成功率对求救者而言，是十分重要的。
本申请实施例主要针对现有技术中，当求救台向通信终端发起紧急回叫时，若终端因正在进行网络重选，或者已重选至4G网络而无法及时响应紧急回叫，导致紧急回叫失败的问题，提出一种语音业务处理方法，当通信终端正在进行的语音业务对应的号码为紧急呼叫号码时，在语音业务结束后，控制通信终端在一定时间段内保持在当前的网络小区，从而使得当求救台向该通信终端进行紧急回叫时，该通信终端可以及时响应该紧急回叫，提高了紧急回叫的成功率。
下面参照附图来描述根据本发明实施例提出的语音业务处理方法、装置、终端及计算机可读存储介质。
图1为本申请一个实施例的语音业务处理方法流程示意图。
如图1所示，该语音业务处理的方法，包括：
步骤101，判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码。
具体的，本申请实施例提供的语音业务处理方法，由本申请实施例提供的语音业务处理装置执行，该装置可以被配置在通信终端中，以下简称终端，以根据与终端进行语音业务的号码，对终端接入的网络小区进行控制，从而避免向终端发起的紧急回叫不能被及时响应，提高紧急回叫的成功率。
其中，预设的号码，可以是指包括紧急求救号码在内的、对呼叫成功率及响应时间有紧迫要求的号码。预设的号码，可以通过多种方式确定。比如：在终端出厂前，由终端厂家提前预置在终端中；或者，在终端向RAT网注册时，由网络侧向终端下发；或者，由用户根据需要进行配置等等，本实施例对此不作限定。
另外，终端当前进行的语音业务，可以指终端新发起的语音业务，也可以是终端处于通过状态中的语音业务。本实施例对此不作限定。
具体的，语音业务处理装置，可以通过以下多种方式，获取终端当前进行的语音业务对应的号码：
方式一：
根据通过监控终端的空中接口，确定当前进行的语音业务对应的号码。
具体的，由于当终端主动发起呼叫时，终端会通过空中接口向网络侧发送始呼消息；或者，终端在被呼叫时，网络侧也会通过空中接口，向终端发送寻呼消息。而始呼消息或寻呼消息中均会包括呼叫相关号码等信息，因此，语音业务处理装置，即可通过监控终端的空中接口，以截获通过空中接口的始呼消息或寻呼消息，进而确定当前进行的语音业务对应的号码。
方式二
根据使用所述终端的用户的输入操作，确定所述当前进行的语音业务对应的号码。
具体的，若当前进行的语音业务是由终端主动发起的，那么用户需要通过终端的键盘或者触摸屏等输入呼叫号码，并发起呼叫。因此，语音业务处理装置，可以在用户打开终端中的语音业务功能时，根据用户的输入，确定当前进行的语音业务对应的号码。
步骤102，若是，则确定所述终端当前的无线接入技术模式。
具体的，通常情况下，终端在进行语音业务时，会通过CSFB技术，回落至可支持语音业务的2G或3G网络，因此，上述终端当前的无线接入技术RAT模式为2G模式或3G模式。
具体实现时，语音业务处理装置，可以通过多种方式，确定终端当前的RAT模式。比如，由于终端通常是通过电路域回落CSFB技术回落至2G网络或3G网络的。因此，可以在确定终端发起CSFB过程时，通过监控CSFB过程，确定终端最终回落至的RAT模式。
或者，根据所述终端中的基带处理器发送的服务状态信息，确定所述终端当前的无线接入技术模式。
具体的，由于终端中包括基带处理器(Baseband Processor，简称BP)和应用处理器(Application Processor，简称AP)，BP处理器用于处理终端射频通讯任务，AP处理器，用于执行操作系统、用户界面和应用程序任务。
终端在使用过程中，当终端的RAT模式发生改变时，BP处理器会向AP处理器发送服务状态信息，以使AP处理器根据服务状态信息，确定终端当前接入的RAT模式、所在的网络小区的信息，信号强度等等。因此，语音业务处理装置，可以通过监控终端中的基带处理器发送的服务状态信息，确定终端当前的RAT模式。
步骤103，在所述语音业务结束后，控制所述终端在预设的时间段内保持在所述当前的无线接入技术模式。
具体的，在确定终端当前进行的语音业务对应的号码为预设的号码后，为保证当此次语音业务结束后，预设的号码可以快速与终端再次建立起语音业务，或者终端可以再次向该号码发起语音业务，本申请实施例中，在语音业务结束后，可以控制终端在预设的时间段内保持在当前的RAT模式，从而了避免了终端由于进行网络小区重选，而无法及时响应紧急回叫，提高了紧急回叫的成功率，为用户在紧急状态下的安全提供了保障。
其中，预设的时间段的长短，可以根据需要进行设置。比如，可以设置为2分钟(min)、4min或5min等等。在一种较优的实现方式中，该预设的时间段的长短，还可以根据当前语音业务对应的号码，进行设置。比如，若语音业务对应的号码为：120，那么预设的时间段可以设为至少5min；若语音业务对应的号码为：110，预设的时间段可以设为4min等等。本实施例对此不作限定。
具体实现时，由于具有网络小区重选功能的终端，在处于空闲状态时，即可发起网络小区重选过程，因此，本申请实施例中，上述步骤103，可以通过如下方式实现：
更改所述终端的无线接入技术配置信息，以使所述终端在预设的时间段内保持在所述当前的无线接入技术模式。
其中，终端的无线接入技术配置信息，是指终端当前的可接入的RAT模式类型及对应的接入条件。其主要由终端的天线类型、及网络配置的各RAT模式的测量门限、重选偏移量、重选门限等等决定，同时也可以由用户根据需要进行设置。比如，终端的天线可支持2G、3G和4G网络，用户若关闭了终端的2G功能，那么该终端的网络配置信息即仅包括3G网络和4G网络模式。
相应的，语音业务处理装置，可以通过以下两种方式，更改终端的无线接入技术配置信息。
方式一
将所述当前的无线接入技术模式的接入优先级设置为最高。
具体的，由于网络侧会向终端下发各RAT模式的接入优先级信息，从而使终端在空闲状态时，即可根据各RAT模式的优先级，优先接入较高优先级的RAT模式。因此，本申请实施例中，语音业务处理装置，可以将当前的RAT模式的接入优先级设置为最高，相对的，其他RAT模式的优先级设置为较低，从而终端进行重选判决的时候，由于其他RAT模式的网络都会因为优先级太低而无法重选过去，从而使该终端仍驻留在当前RAT模式下。
方式二
更改从所述当前的无线接入技术模式，重选到其它的无线接入技术模式的参数。
具体的，网络侧会为终端配置各RAT模式间的重选参数，比如测量门限、重选偏移量、重选门限、重选惩罚时间等各项影响异RAT小区重选的参数，从而终端进行异RAT模式重选时，即可根据网络侧配置的参数，判断是否满足重选条件，当满足时，则进行异RAT重选。
因此，本实施例中，可以通过更改从当前的RAT模式重选到其它RAT模式的参数，以使终端进行重选判决时，由于其它RAT模式的网络都无法满足重选条件，而无法重选至其它RAT模式，从而使终端保持在当前的RAT模式下。
方式三
控制所述终端中与所述当前的无线接入技术模式对应的天线馈点与天线保持连接。
具有的，由于终端工作的不同的RAT模式下时，接入天线回路中的天线馈点不同。因此，本申请实施例中，还可以通过控制与天线连接的天线馈点，来控制终端在预设的时间段内，保持在当前的RAT模式下。
本申请实施例提供的语音业务处理方法，首先判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码，若是，则再确定终端当前的RAT模式，然后在语音业务结束后，控制终端在预设的时间段内保持在当前的无线接入技术模型。由此，实现了在终端与预设的号码进行通话后的预设时间段内，不会进行网络重选，从而避免了由于网络重选带来的语音业务失败，提高了与预设号码间的语音业务的成功率和可靠性，提高了紧急状态下用户及时获得救助的成功性，改善了用户体验。
通过上述分析可知，语音业务处理装置，在确定终端当前进行的语音业务对应的号码为预设的号码时，可以通过控制终端保持在当前的RAT模式下预设的时间段，来提高终端与该预设的号码再次进行语音业务时的成功率。在一种可能的实现形式中，用户已经通过当前进行的语音业务，完成了紧急求救，比如向求救台汇报了一切信息，那么此时可能无需使终端保持在当前的RAT模式，下面结合图2，对上述情况下，本申请提供的语音业务处理方法进行详细说明。
图2为本申请另一个实施例的语音业务处理方法流程示意图。
如图2所示，该语音业务处理方法，包括：
步骤201，判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码，若是，则执行步骤203，否则执行步骤202。
步骤202，结束。
步骤203，根据所述终端中的基带处理器发送的服务状态信息，确定所述终端当前的无线接入技术模式。
步骤204，在所述语音业务结束后，更改所述终端的无线接入技术配置信息，以使所述终端保持在所述当前的无线接入技术模式。
步骤205，向所述终端所属的用户发送提示消息，询问所述用户是否允许所述终端在预设的时间段内，保持在当前的无线接入技术模式。
其中，可以通过多种方式，向用户发送提示消息，比如以弹窗的形式在终端的显示屏上显示提示消息；或者以通知的形式，在终端的通知栏中显示提示消息等，本实施例对此不作限定。
进一步地，提示消息的形式及内容，可以根据需要进行设置，并且为了提高终端使用的灵活性，该提示消息中，还可以设置类似“确认”、“取消”、“√”、“X”等形式的按钮，从而使用户可以根据需要，关闭该提示消息，或者拒绝终端保持在当前RAT模式。
步骤206，判断是否收到用户返回的确认消息，若是，则执行步骤207，否则执行步骤208。
步骤207，控制所述终端在预设的时间段内保持在当前的无线接入技术模式。
步骤208，恢复所述终端的无线接入技术配置信息。
需要说明的是，由于为了避免终端在结束当前的语音业务后，由于网络重选而无法及时响应紧急回叫，本申请实施例中在确定语音业务结束后，首先控制终端保持在当前的RAT模式，然后再向用户发送提示消息，再根据用户的提示消息，确定是否需要将终端保持在当前的RAT模式持续预设的时间段。
也就是说，若用户返回的是拒绝消息，那么语音业务处理装置，即需要控制终端恢复至更改前的无线接入技术配置状态。
即在本申请实施例中，在上述步骤204之前，还包括：
步骤209，保存所述终端的无线接入技术配置信息。
举例来说，若终端在进行当前的语音业务时，RAT配置为可驻留在2G和4G网络，而终端当前的RAT模式为2G，那么在确定语音业务结束后，即可首先控制终端保持在当前的2G模式下，进而在提示用户，是否需要该终端保持在2G模式下5min，若用户选择确认，那么即可控制终端保持在2G模式下持续5min，若用户选择拒绝，那么即可恢复终端的RAT配置，使终端仍可驻留在2G或4G网络。
进一步地，若用户确认终端需要保持在当前的RAT模式，在预设的时间段之后，语音业务处理装置，也需要控制终端恢复无线接入技术配置信息，即在上述步骤207之后，该方法还包括：
步骤210，在所述预设的时间段后，恢复所述终端的无线接入技术配置信息。
具体的，语音业务处理装置，可以在语音业务结束后，启动一个定时器或者计数器，用于对终端保持在当前的RAT模式的持续时间进行计时，并在定时器或技术器的计时时间到达预设的时间段时，恢复终端的RAT配置信息。
可以理解的是，本申请实施例中，可以在定时器或计数器的计时时间到达预设的时间段后，直接将定时器或计数器复位，以便下次终端与预设的号码进行语音业务时，重新对预设的时间段进行计数或定时。
本实施例中，通过记录终端更改前的RAT模式，并在终端无需保持在当前的RAT模式时，恢复更改之前的RAT模式，而无需用户再次根据配置，节省了用户操作，提高了用户体验。
另外，在本申请一种可能的实现形式中，若在预设的时间段内，终端收到了该号码发起的紧急回叫，那么也可以在紧急回叫结束后，即控制终端恢复到原来的RAT配置状态。即该方法在上述步骤210之前，还包括：
判断所述终端是否已收到所述号码发送紧急回叫请求；
若是，则在所述紧急回叫结束后，恢复所述终端的无线接入技术配置信息。
具体的，语音业务处理装置，可以通过监控终端的空中接口收到的寻呼消息，来判断是否收到了来自该号码发起的紧急回叫。并且在确定紧急回叫结束后，即确定终端释放了所占用的射频资源时，控制终端恢复至原来的RAT配置状态。从而进一步提高了终端RAT配置的灵活性，改善了用户体验。
本实施例提供的语音业务处理方法，首先判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码，若是，则根据终端中的基带处理器发送的服务状态信息，确定终端当前的RAT模式，然后在确定当前进行的语音业务结束后，更改终端的RAT配置信息，使终端保持在当前的RAT模式，并向用户发送提示消息，在收到用户返回的确认消息后，即控制终端在预设的时间段内保持在当前的RAT模式，否则控制终端恢复至原来的RAT配置状态。由此，实现了在终端与预设的号码进行通话后的预设时间段内，不会进行网络重选，从而避免了由于网络重选带来的语音业务失败，提高了与预设号码间的语音业务的成功率和可靠性，提高了紧急状态下用户及时获得救助的成功性，改善了用户体验。并且可以根据用户的选择，控制终端是否保持在当前的RAT模式，提高了用户体验。
为了实现上述实施例，本申请还提出一种语音业务处理装置。
图3为本申请一个实施例的语音业务处理装置的结构示意图。
如图3所示，该语音业务处理装置，包括：第一判断模块31、第一确定模块32和处理模块33。
其中，第一判断模块31，用于判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码；第一确定模块32，用于若终端当前进行的语音业务对应的号码为预设的号码，则确定所述终端当前的无线接入技术模式；处理模块33，用于在所述语音业务结束后，控制所述终端在预设的时间段内保持在所述当前的无线接入技术模式。
具体的，本实施例提供的语音业务处理装置可以被配置在通信终端中，以确定终端与预设的号码进行语音业务时，通过控制终端保持在当前的RAT模式，来提高终端与该预设的号码间在预设时间段内，再次进行语音业务时的成功率。
在本申请一种可能的实现形式中，上述第一确定模块32，具体用于：
根据所述终端中的基带处理器发送的服务状态信息，确定所述终端当前的无线接入技术模式。
进一步的，上述处理模块33，具体通过更改所述终端的无线接入技术配置信息，以使所述终端在预设的时间段内保持在所述当前的无线接入技术模式。
具体的，上述处理模块33，可通过如下几种形式实现：
将所述当前的无线接入技术模式的接入优先级设置为最高；
或者，更改从所述当前的无线接入技术模式，重选到其它无线接入技术模式的参数；
或者，控制与所述当前的无线接入技术模式对应的天线馈点与天线保持连接。
需要说明的是，本实施例提供的语音业务处理装置中各模块的具体功能，及语音业务处理流程，可参照上述实施例一提供的语音业务处理方法的详细描述，此处不再赘述。
本申请实施例提供的语音业务处理装置，首先判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码，若是，则再确定终端当前的RAT模式，然后在语音业务结束后，控制终端在预设的时间段内保持在当前的无线接入技术模型。由此，实现了在终端与预设的号码进行通话后的预设时间段内，不会进行网络重选，从而避免了由于网络重选带来的语音业务失败，提高了与预设号码间的语音业务的成功率和可靠性，提高了紧急状态下用户及时获得救助的成功性，改善了用户体验。
图4为本申请另一个实施例的语音业务处理装置的结构示意图。
如图4所述，在上述图3所示的基础上，该语音业务处理装置，还包括：
存储模块41，用于保存所述终端的无线接入技术配置信息；
恢复模块42，用于在所述预设的时间段后，恢复所述终端的无线接入技术配置信息。
进一步的，为了对终端的RAT配置状态进行灵活控制，该装置，还可以包括：
第二判断模块43，用于判断所述终端是否已收到所述号码发送紧急回叫请求；
相应的，所述恢复模块42，还用于若所述终端已收到所述号码发送紧急回叫请求，则在所述紧急回叫结束后，恢复所述终端的无线接入技术配置信息。
在本申请一种较优的实现形式中，为了实现用户对终端RAT模式的控制，该装置，还包括：
发送模块44，用于向所述终端所属的用户发送提示消息，询问所述用户是否允许所述终端在预设的时间段内，保持在当前的无线接入技术模式；
相应的，所述处理模块33，还用于若收到所述用户返回的确认消息，则控制所述终端在预设的时间段内保持在当前的无线接入技术模式。
进一步的，在判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码之前，该语音业务处理装置，还需确定当前进行的语音业务对应的号码，即该语音业务处理装置中，还包括：
第二确定模块45，用于：
通过监控所述终端的空中接口，确定所述当前进行的语音业务对应的号码；或者，
根据使用所述终端的用户的输入操作，确定所述当前进行的语音业务对应的号码。
需要说明的是，本实施例提供的语音业务处理装置中各模块的具体功能，及语音业务处理流程，可参照上述实施例二提供的语音业务处理方法的详细描述，此处不再赘述。
本实施例提供的语音业务处理装置，首先判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码，若是，则根据终端中的基带处理器发送的服务状态信息，确定终端当前的RAT模式，然后在确定当前进行的语音业务结束后，更改终端的RAT配置信息，使终端保持在当前的RAT模式，并向用户发送提示消息，在收到用户返回的确认消息后，即控制终端在预设的时间段内保持在当前的RAT模式，否则控制终端恢复至原来的RAT配置状态。由此，实现了在终端与预设的号码进行通话后的预设时间段内，不会进行网络重选，从而避免了由于网络重选带来的语音业务失败，提高了与预设号码间的语音业务的成功率和可靠性，提高了紧急状态下用户及时获得救助的成功性，改善了用户体验。并且可以根据用户的选择，控制终端是否保持在当前的RAT模式，提高了用户体验。
图5为本申请一个实施例的终端的结构示意图。
如图5所示，该终端50包括以下一个或多个组件：壳体51、处理器52，存储器53，电源电路54，以及通信组件55；其中，所述处理器52、存储器53、电源电路54及通信组件55设置在壳体51内；所述电源电路54，用于为所述终端50的各个电路或器件供电；所述存储器53用于存储可执行程序代码；所述处理器52通过读取所述存储器53中存储的可执行程序代码来运行与所述可执行程序代码对应的程序，以用于执行以下步骤：
判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码；
若是，则确定所述终端当前的无线接入技术模式；
在所述语音业务结束后，控制所述终端在预设的时间段内保持在所述当前的无线接入技术模式。
需要说明的是，前述对语音业务处理方法实施例的描述，也适用于本发明实施例的终端，其实现原理类似，在此不再赘述。
本申请实施例提供的终端，首先判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码，若是，则再确定终端当前的RAT模式，然后在语音业务结束后，控制终端在预设的时间段内保持在当前的无线接入技术模型。由此，实现了在终端与预设的号码进行通话后的预设时间段内，不会进行网络重选，从而避免了由于网络重选带来的语音业务失败，提高了与预设号码间的语音业务的成功率和可靠性，提高了紧急状态下用户及时获得救助的成功性，改善了用户体验。
进一步的，本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，当所述一个或者多个程序被一个设备执行时，使得所述设备执行如上述任一实施例所述的语音业务处理方法。
其中，该计算机可读存储介质，可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。
计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括——但不限于——电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。
计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于——无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如”C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本申请的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。
此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。在本申请的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。
流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本申请的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本申请的实施例所属技术领域的技术人员所理解。
就本说明书而言，"计算机可读介质"可以是任何可以包含、存储、通信、传播或传输程序以供指令执行系统、装置或设备或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用的装置。计算机可读介质的更具体的示例(非穷尽性列表)包括以下：具有一个或多个布线的电连接部(电子装置)，便携式计算机盘盒(磁装置)，随机存取存储器(RAM)，只读存储器(ROM)，可擦除可编辑只读存储器(EPROM或闪速存储器)，光纤装置，以及便携式光盘只读存储器(CDROM)。另外，计算机可读介质甚至可以是可在其上打印所述程序的纸或其他合适的介质，因为可以例如通过对纸或其他介质进行光学扫描，接着进行编辑、解译或必要时以其他合适方式进行处理来以电子方式获得所述程序，然后将其存储在计算机存储器中。
应当理解，本申请的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA)，现场可编程门阵列(FPGA)等。
本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。
此外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个代理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。
上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。尽管上面已经示出和描述了本申请的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本申请的限制，本领域的普通技术人员在本申请的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。
Claims (18)
1.一种语音业务处理的方法，其特征在于，包括：
判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码；
若是，则确定所述终端当前的无线接入技术模式；
在所述语音业务结束后，控制所述终端在预设的时间段内保持在所述当前的无线接入技术模式。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述控制所述终端在预设的时间段内保持在所述当前的无线接入技术模式，包括：
更改所述终端的无线接入技术配置信息，以使所述终端在预设的时间段内保持在所述当前的无线接入技术模式。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述更改所述终端的无线接入技术配置信息，包括：
将所述当前的无线接入技术模式的接入优先级设置为最高；
或者，更改从所述当前的无线接入技术模式，重选到其它无线接入技术模式的参数；
或者，控制与所述当前的无线接入技术模式对应的天线馈点与天线保持连接。
4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述控制所述终端在预设的时间段内保持在所述当前的无线接入技术模式之前，还包括：
保存所述终端的无线接入技术配置信息；
所述控制所述终端在预设的时间段内保持在所述当前的无线接入技术模式之后，还包括：
在所述预设的时间段后，恢复所述终端的无线接入技术配置信息。
5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述在所述预设的时间段后，恢复所述终端的无线接入技术配置信息之前，还包括：
判断所述终端是否已收到所述号码发送紧急回叫请求；
若是，则在所述紧急回叫结束后，恢复所述终端的无线接入技术配置信息。
6.如权利要求1-5任一所述的方法，其特征在于，在所述语音业务结束之后，还包括：
向所述终端所属的用户发送提示消息，询问所述用户是否允许所述终端在预设的时间段内，保持在当前的无线接入技术模式；
若收到所述用户返回的确认消息，则控制所述终端在预设的时间段内保持在当前的无线接入技术模式。
7.如权利要求1-5任一所述的方法，其特征在于，所述判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码之前，还包括：
通过监控所述终端的空中接口，确定所述当前进行的语音业务对应的号码；或者，
根据使用所述终端的用户的输入操作，确定所述当前进行的语音业务对应的号码。
8.如权利要求1-5任一所述的方法，其特征在于，所述确定所述终端当前的无线接入技术模式，包括：
根据所述终端中的基带处理器发送的服务状态信息，确定所述终端当前的无线接入技术模式。
9.一种语音业务处理的装置，其特征在于，包括：
第一判断模块，用于判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码；
第一确定模块，用于若终端当前进行的语音业务对应的号码为预设的号码，则确定所述终端当前的无线接入技术模式；
处理模块，用于在所述语音业务结束后，控制所述终端在预设的时间段内保持在所述当前的无线接入技术模式。
10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述处理模块，具体用于：
更改所述终端的无线接入技术配置信息，以使所述终端在预设的时间段内保持在所述当前的无线接入技术模式。
11.如权利要求10所述的装置，其特征在于，所述处理模块，具体用于：
将所述当前的无线接入技术模式的接入优先级设置为最高；
或者，更改从所述当前的无线接入技术模式，重选到其它无线接入技术模式的参数；
或者，控制与所述当前的无线接入技术模式对应的天线馈点与天线保持连接。
12.如权利要求10所述的装置，其特征在于，还包括：
存储模块，用于保存所述终端的无线接入技术配置信息；
恢复模块，用于在所述预设的时间段后，恢复所述终端的无线接入技术配置信息。
13.如权利要求12所述的装置，其特征在于，还包括：
第二判断模块，用于判断所述终端是否已收到所述号码发送紧急回叫请求；
所述恢复模块，还用于若所述终端已收到所述号码发送紧急回叫请求，则在所述紧急回叫结束后，恢复所述终端的无线接入技术配置信息。
14.如权利要求9-13任一所述的装置，其特征在于，还包括：
发送模块，用于向所述终端所属的用户发送提示消息，询问所述用户是否允许所述终端在预设的时间段内，保持在当前的无线接入技术模式；
所述处理模块，还用于若收到所述用户返回的确认消息，则控制所述终端在预设的时间段内保持在当前的无线接入技术模式。
15.如权利要求9-13任一所述的装置，其特征在于，还包括：第二确定模块，用于：
通过监控所述终端的空中接口，确定所述当前进行的语音业务对应的号码；或者，
根据使用所述终端的用户的输入操作，确定所述当前进行的语音业务对应的号码。
16.如权利要求9-13任一所述的装置，其特征在于，所述第一确定模块，具体用于：
根据所述终端中的基带处理器发送的服务状态信息，确定所述终端当前的无线接入技术模式。
17.一种终端，其特征在于，包括：以下一个或多个组件：壳体、处理器，存储器，电源电路，以及通信组件；其中，所述处理器、存储器、电源电路及通信组件设置在壳体内；所述电源电路，用于为所述终端设备的各个电路或器件供电；所述存储器用于存储可执行程序代码；所述处理器通过读取所述存储器中存储的可执行程序代码来运行与所述可执行程序代码对应的程序，以用于执行以下步骤：
判断终端当前进行的语音业务对应的号码是否为预设的号码；
若是，则确定所述终端当前的无线接入技术模式；
在所述语音业务结束后，控制所述终端在预设的时间段内保持在所述当前的无线接入技术模式。
18.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，当所述一个或者多个程序被一个设备执行时，使得所述设备执行如上述权利要求1-8任一所述的语音业务处理方法。
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| Date | Code | Title | Description |
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| PB01 | Publication | ||
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
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| CB02 | Change of applicant information | ||
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Address after: 523860 No. 18, Wu Sha Beach Road, Changan Town, Dongguan, Guangdong Applicant after: GUANGDONG OPPO MOBILE TELECOMMUNICATIONS Corp.,Ltd. Address before: 523860 No. 18, Wu Sha Beach Road, Changan Town, Dongguan, Guangdong Applicant before: GUANGDONG OPPO MOBILE TELECOMMUNICATIONS Corp.,Ltd. |
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| GR01 | Patent grant | ||
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| CF01 | Termination of patent right due to non-payment of annual fee | ||
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Granted publication date: 20200327 |