CN106921621A - 用户验证方法和装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开一种用户验证方法和装置，该方法包括：通过用户界面提供具有情境模式的媒体元素；接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息；所述反馈操作信息表征用户根据所述媒体元素中的情境模式的判别结果所对应的操作信息；判断所述反馈操作信息是否正确；若是，则验证通过。该验证方法是让用户根据媒体元素中展现的情境模式的判断获知一定的信息，而该判断获知信息的过程是自然人可轻易识别和判断的过程，机器行为不可能对其进行判断，因此，机器行为是不可能通过验证的，相反，真实用户可以简单的通过验证。总之，该验证方法不但验证方式简单，而且验证的准确率高，可以最大效率的防止网络行为中的机器行为，可保证该验证方法的准确性和有效性。

Description

用户验证方法和装置

技术领域

本申请涉及电子设备的用户验证的技术领域，具体涉及用户验证方法和装置。

背景技术

网络的发达一方面给网络用户带来极大便利，另一方面也会存在一定的弊端。例如，网站中常见的投票、下载、帖子留言等场景需要防止大量机器行为产生的垃圾数据，为了防止大量作弊和违规行为在网络系统中发生，杜绝由于虚假行为数据对业务生态的影响，需要通过一定的人机识别手段来区分人的行为和机器行为，例如采用验证码的方式，以防止作弊者通过机器行为来恶意破解密码、刷票、论坛灌水等不法行为。

现有技术中，一般采用如图1和图2所示的方法，该方法是基于图片文字的验证码技术。具体是，在图片文字上增加了干扰线以防止被机器破解，但是该方法存在一定的弊端，一方面若干扰线设置较少时，机器可轻易破解，另一方面，若增加很多干扰线，使得机器不那么容易破解，但是复杂的验证码将造成机器识别不了，真实的用于也无法识别的问题，从而给人的操作带来不便，此种验证码的用户体验越来越差。

另外，随着技术的进步，越来越多的验证码采用如图3所示的方法，该方法是基于图标的验证码技术。该方法比图片文字验证码的体验效果好，该方法具体操作方式是，设置有一个提示词和很多备选图片，用户需要选出符合提示词要求的图片。该方法虽然在安全性上比图片文字验证码要安全很多，操作也很方便，但是随着计算机技术的发展，机器识别图片能力越来越强，简单的通过识别单一的图片的方式进行可能也将会被机器轻易的破解。

发明内容

本申请提供一种用户验证方法，以解决现有技术中存在的上述问题。

本申请另外提供相应于上述用户验证方法的一种用户验证装置。

本申请公开一种用户验证方法，包括：

通过用户界面提供具有情境模式的媒体元素；

接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息；所述反馈操作信息表征用户对所述媒体元素中的情境模式的判别结果所对应的操作信息；

判断所述反馈操作信息是否正确；

若是，则验证通过。

可选的，所述媒体元素包括以下媒介中一种或多种：静态图片、动态图片、音频、视频、音视频。

可选的，在所述通过用户界面提供具有情境模式的媒体元素步骤之前或之后执行下述步骤：

通过用户界面提供提示信息；所述提示信息包括预设选项；

所述预设选项为至少两个选项，包括干扰选项和正确选项；

相应的，所述接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息为：接收用户对所述预设选项的选择操作。

可选的，在所述通过用户界面提供具有情境模式的媒体元素之前，还包括：

从媒体数据库中随机筛选出所要展示的所述具有情境模式的媒体元素及对应的情境模式标识；

将筛选出的所述情境模式标识确定为所述提示信息中预设选项的正确选项；

选取若干其他的情境模式作为所述提示信息中预设选项的干扰选项；

将所述预设选项中的正确选项与干扰选项随机乱序后，生成所述预设选项。

可选的，所述预设选项采用以下视觉可见方式展示在用户界面上：所述预设选项采用全部展示或者部分展示的方式展示在所述用户界面上；

所述全部展示方式为将预设的选项全部展示在用户界面上；或者，

所述部分展示方式为将预设选项中的一个选项展示在用户界面上，其余选项则以可折叠隐藏的方式设置。

可选的，所述提示信息还包括以输入框方式呈现的提示信息，所述输入框以视觉可见的方式展示在所述用户界面上；

相应的，所述接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息为：

通过所述输入框接收用户向所述输入框中输入信息的输入操作，输入的信息是对所述媒体元素中的情境模式的描述。

可选的，所述输入的信息是采用文字方式或语音方式描述的信息。

可选的，所述提示信息还包括用于向用户提出问题的问题提示信息；

相应的，所述接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息包括：

接收用户根据所述媒体元素、所述预设选项和所述问题提示信息对所述预设选项做出的选择操作；或者，

接收用户根据多个所述媒体元素和所述问题提示信息对视频、音频或者音视频的选择操作。

可选的，所述问题提示信息采用以下提示方式的一种或多种：文字提示、图片图示、语音提示、视频提示、音视频提示。

可选的，所述问题提示信息采用提示方式的类别与所述媒体元素所采用媒介的类别相同。

可选的，所述问题提示信息所采用的提示方式的类别与所述媒体元素所采用媒介的类别不同。

可选的，所述文字提示、图片图示、语音提示、视频提示或音视频提示分别为具有提示意义的文字、图片、音频、视频或音视频；

所述具有提示意义的文字、图片、音频、视频或音视频中包含有对用户提出的问题的描述。

可选的，所述问题提示信息的提示方式为语音提示，所述问题提示信息采用语音描述的方式呈现；或者，

所述问题提示信息的提示方式为视频提示，所述问题提示信息采用画面描述的方式呈现；或者，

所述问题提示信息的提示方式为音视频提示，所述问题提示信息采用语音、画面或两者的结合的方式呈现。

可选的，通过用户界面提供的媒体元素为至少两个，且所述媒体元素中还包括提示用户做出何种判断的判断提示信息；

相应的，所述接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息为：

接收用户对所述媒体元素中的选择操作；所述选择操作是用户对符合所述判断提示信息的媒体元素做出的选择操作。

可选的，所述情境模式包括以下模式中的一种或多种：事件的场景、事件的地点、事件的时间、事件的人物、事件的状态、事件的起因、事件的过程、事件的结果。

本申请还提供一种用户验证装置，包括：

提供单元，用于通过用户界面提供具有情境模式的媒体元素；

反馈接收单元，用于接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息；所述反馈操作信息表征用户根据所述媒体元素中的情境模式的判别结果所对应的操作信息；

判断单元，用于判断所述反馈操作信息是否正确；

若所述判断单元的判断结果为是，则验证通过。

可选的，还包括：

提示信息提供单元，用于通过用户界面提供提示信息；所述提示信息包括预设选项，所述预设选项为至少两个选项，包括干扰选项和正确选项；

相应的，所述反馈接收单元用于接收用户对所述预设选项的选择操作。

可选的，还包括：

筛选单元，用于从媒体数据库中随机筛选出所要展示的所述具有情境模式的媒体元素及对应的情境模式标识；

正确选项确定单元，用于将筛选出的所述情境模式标识确定为所述提示信息中预设选项的正确选项；

干扰选项选取单元，用于选取若干其他的情境模式作为所述提示信息中预设选项的干扰选项；

预设选项生成单元，用于将所述预设选项中的正确选项与干扰选项随机乱序后，生成所述预设选项。

可选的，所述提示信息还包括以输入框方式呈现的提示信息，所述输入框以视觉可见的方式展示在所述用户界面上；

相应的，所述反馈接收单元还用于通过所述输入框接收用户向所述输入框中输入信息的输入操作，输入的信息是对所述媒体元素中的情境模式的描述。

可选的，所述提示信息还包括用于向用户提出问题的问题提示信息；

相应的，所述反馈接收单元用于接收用户根据所述媒体元素、所述预设选项和所述问题提示信息对所述预设选项做出的选择操作；或者，

所述反馈接收单元用于接收用户根据多个所述媒体元素和所述问题提示信息对视频、音频或者音视频的选择操作。

可选的，所述提供单元通过用户界面提供的媒体元素为至少两个，且所述媒体元素中还包括提示用户做出何种判断的判断提示信息；

相应的，所述反馈接收单元具体用于接收用户对所述媒体元素的选择操作；所述选择操作是用户对符合所述判断提示信息的媒体元素做出的选择操作。

与现有技术相比，本申请具有以下优点：

本申请提供一种用户验证方法，该方法包括：通过用户界面提供具有情境模式的媒体元素；接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息；所述反馈操作信息表征用户根据所述媒体元素中的情境模式的判别结果所对应的操作信息；判断所述反馈操作信息是否正确；若是，则验证通过。该验证方法是让用户根据媒体元素中展现的情境模式的判断获知一定的信息，而该判断获知信息的过程是自然人可轻易识别和判断的过程，而若用户不是自然人，而是机器行为，则机器行为不可能对某一媒体元素中的情境模式进行判断，机器行为是不具有识别媒体元素中的情境模式的能力，机器是不会反馈正确的信息的，因此，机器行为是不可能通过验证的，相反的，自然人用户就可以简单的通过验证。总之，该验证方法不但验证方式简单，而且验证的准确率高，可以最大效率的防止网络行为中的机器行为，可保证该验证方法的准确性和有效性。

附图说明

图1和图2是现有技术的基于图片文字的验证技术的示意图。

图3是现有技术的基于图标的验证技术的示意图。

图4是本申请第一实施例提供的一种用户验证方法的流程图。

图5是本申请第一实施例提供的具有情境模式的静态图片的验证方式的示意图。

图6是本申请第一实施例提供的具有情境模式的音频的验证方式的示意图。

图7是本申请第二实施例提供的一种用户验证装置的示意图。

图8是本申请第三实施例提供的一种用户验证方法的流程图。

图9是本申请第四实施例提供的一种用户验证装置的示意图。

具体实施方式

本申请第一实施例提供一种用户验证方法，该验证方法是针对在网络环境中，对用户的一种验证方式。该验证方法可以是用户在某一网站上进行注册或登陆的过程中的一种验证方式，也可以是在网络环境中需要确认用户身份信息时的任何情况下均会应用到一种验证方法。

特别的，在用户以某一用户名进行注册行为时，为了防止该注册行为是机器的作弊行为，本申请第一实施例提供的验证方法可以最准确的区分出哪些注册行为是真实用户(自然人)，哪些行为是机器行为。因此，本申请提供的验证方法可以有效的区别真实用户和机器行为，以防止由于机器行为给网络环境造成危害。

众所周知，用户在登陆某一账号时，一般除了需要在用户界面上填写用户名和密码外，还需要对用户进行用户身份的验证，而该验证的过程即可采用本申请第一实施例提供的用户验证方法。

以下将以具体的步骤介绍该验证方法，图4是本申请第一实施例提供的一种用户验证方法的流程图，请参照图4，本申请第一实施例提供的一种用户验证方法包括步骤S401-步骤S403：

步骤S401，通过用户界面提供具有情境模式的媒体元素。

该步骤介绍的是，在用户界面上所展示和提供的内容，而本申请第一实施例提供的验证方法中在用户界面上提供的具有情境模式的媒体元素。

具体的，所述媒体元素可以是单一的媒体元素，也可以是多媒体元素，而所述媒体元素是在网络环境中经常使用的，包括静态图片、动态图片、音频、视频或音视频。

当媒体元素为单一元素的情况时，所述媒体元素仅单指静态图片、动态图片、音频、视频或音视频中的一种，即在用户界面上单独存在静态图片、动态图片、音频、视频或音视频中的一种。

当所述媒体元素为多媒体元素时，则表示在所述用户界面上提供的上述单一的媒体元素的组合，可以是任意两种元素的组合，也可以是任意三种元素的组合，甚至可以是任意多种元素的组合。例如，在用户界面上提供的媒体元素包括静态图片和音频的两种元素的组合方式。

所述静态图片是指最常见的任意格式的图片。而所述动态图片一般是通过特定的作图软件生成的一种可以动态图片，具体是指由多张静态图片通过特定方式组合而成具有动态的图片，一般动态图片的格式为GIF格式或者为FLAH文件。其中，一般作图软件为PHOTOSHOP软件或Flash软件。

所述音频和视频均为常见的音频和视频，音频和视频的播放时间长度可以根据实际情况进行设定。所述音视频更准确的定义的是所述音视频为具有声音信号和图像信号的统称。

上述对媒体元素的介绍是对常用的媒体元素的列举，但是，本申请第一实施例提供的验证方法中涉及的媒体元素不限于上述列举的五种元素，在信息传递过程中，可能采用除上述列举的元素之外可能还可以采用其他的方式进行信息的传递。例如，现有的利用人的触觉进行的人机交互就是将人可感知的触觉所对应的震动信息作为信息的载体，所以，根据科技的进步，所述媒体元素可以不受限于上述列举出的有限的媒介元素。

所述媒体元素是常见也常用的信息传递的载体，在本申请第一实施例提供的该验证方法中，所述媒体元素中承载的情境模式是关键因素。

所述情境模式以所述媒体元素为载体，将其携带的信息经过所述媒体元素体现出来。简化的介绍所述情境模式的话，所述情境模式为一个事件，而该事件会有事件的场景、事件的地点、事件的时间、事件的人物、事件的状态、事件的起因、事件的过程以及事件的结果等等，所述情境模式是与该事件所有关的任何因素和任何关联信息。

任何一个情境模式均可以包含在上述事件中。例如，图5是本申请第一实施例提供的具有情境模式的静态图片的验证方式的示意图，请参照图5，该图5展示的是一张静态图片，而在该静态图片中可以包含多种情境模式，该静态图片可以展现的情境模式为事件的人物，时间的状态，事件的时间和地点，以及事件发生的过程等。具体的，该静态图片展现的事件是一家人在晚饭时间一起吃晚饭，并且根据图片还可以获知该事件发生在除夕，因此，进一步可以推断，是一家人在除夕一起吃年夜饭。所以，通过简单的静态图片也可以完整的描述一个事件，而该事件即为该静态图片中隐含的情境模式。

另外，所述媒体元素也可以是音频，图6是本申请第一实施例提供的具有情境模式的音频的验证方式的示意图。请参照图6，图6中的音频信息是通过音频图标展示的，在实际操作出通过点击该音频图标可以播放相应的音频，而该音频中包含的情境模式也可以是任意的，例如，该音频中描述的是语音中的人物正在执行的动作，在图6中的音频展示的可以是两个人正在气喘吁吁的对话，可能聊天内容也是运动方面的等，通过具体的内容展示某一事件发生的情境，即为通过音频方式展示该音频中所包含的情境模式。

从上述的举例说明可以获知，所述情境模式即为媒体元素中所展示的什么人在什么时候做什么事，以及事情的起因和结果等，这些情境模式均是隐含在媒体元素中的，而对该情境模式的辨认和识别也是需要通过分析获知的，而不能通过机器对该情境模式进行识别。

需要说明的是，所述通过用户界面提供具有情境模式的媒体元素中所述媒体元素的获取过程和获取方式如下：

在存储有多个媒体元素的数据库中随机筛选出预定数量的媒体元素。将所述筛选出的媒体元素通过所述用户界面进行展示。

将搜集的媒体元素存放在一个数据库，形成一个巨大的媒体数据库，则采用随机筛选的方式获取所述媒体元素可以保证每次刷新页面时，用户界面上提供的媒体元素为随机的，且不会相同，因此，机器行为是不可能控制用户界面上出现的媒体元素的类型以及媒体元素中的情境模式，所以采用随机筛选媒体元素的方式可以避免机器的作弊行为，保证该验证方法的可靠性和安全性。

本申请第一实施例提供的该验证方法是将所述媒体元素中具有的情境模式作为判别用户是否为真实用户的关键的因素。由于机器行为仅可以对媒体元素进行扫描识别，例如，机器仅可以识别图片中的像素点以及其分布，但是机器是不可以推断分析出该图片中的情境模式，机器识别的数值化的介质，但却不能分析出媒体元素中的事件处于何种状态或者在发生什么，而真实的用户，即自然人可以轻易的就可以根据图片展示的内容推断和分析出该情境模式属于哪种情况。所以，将媒体元素中具有的情境模式作为验证方法中的关键信息一方面保证真实用户辨识的方便性，另一方面也可以杜绝机器行为对网络环境的破坏。

步骤S402，接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息。

所述反馈操作信息表征用户根据所述媒体元素中的情境模式的判别结果所对应的操作信息。

所述用户界面上提供的媒体元素是为了给待验证用户提供一个参考的元素或信息，用户可以根据该媒体元素推断出其所要表达的情境模式，而针对该情境模式的判断可以做出特定的反馈操作。

所述接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息步骤中的反馈操作可以采用多种方式实现，而该多种方式是根据用户界面上所提供的信息和内容决定的，以下分别对各种方式的反馈进行介绍。

当用户界面上仅提供有所述具有情境模式的媒体元素时，而此时提供的媒体元素至少为两种(一般情况下可设置四种元素)，元素种类越多则辨识的难度越大。而上述仅提供媒体元素的情况属于一种简单的展示方式，用户可以根据所述媒体元素中包含的信息即可推断和辨识出哪个媒体元素是验证内容的核心，根据推断获知的相应信息向系统做出相应的反馈。

具体的，所述媒体元素中不但包含情境模式，还包含有提示用户做出何种判断的判断提示信息。

相应的，所述接收用户针对所述媒体元素中的反馈操作信息为：接收用户对所述媒体元素中一个或多个媒体元素的选择操作。所述选择操作是用户根据所述媒体元素中包括的情境模式的识别，对符合所述判断提示信息的媒体元素做出的选择操作。

以下对上述情况进行举例说明。例如：所述媒体元素为四个，且分别为一段音频，而在每个音频中设置有判断提示信息和情境模式，而所述判断提示信息可以是提示用户对媒体元素中的内容进行如何判别和选择的一个或一些问题，所述情境模式一般为该音频所真正体现的内容。所有音频中问题可以是相同的，可以均设置的判断提示信息(问题)为“查找出地点为教室的音频”，而第一段音频中的内容为学生的晨读的声音，第二段音频为学生打篮球的声音，第三段为企业开会的声音，第四段为老师上课的声音。因此，用户点击每个音频获取其所要表达的信息之后，就可以判断出，哪个音频所表达的内容与问题是相对应的，上述事例中，用户就可以点击选择第一段音频和第四段音频对系统的反馈，而该点击选择的操作即为对系统的反馈。系统将会接收用户对系统所做出的该反馈，并可以根据上述的反馈进行下一步骤的程序。

此外，上述事例中的四段音频中包含的问题可以仅体现在一个音频中，根据大部分用户的阅读习惯，可以仅在第一段音频中设置有判断提示信息(问题)，相应的，其他三段音频中不包含问题，而仅包含所要表达的内容。但是，不管怎样设置每段音频中包含的信息，只要可以使用户可以根据该音频中所表达的信息来判断和识别出作为验证的核心元素均是可行的方案。针对该情况，本申请第一实施例仅采用音频的方式对上述方式进行了描述，而其他的媒体元素及媒体元素中所包含的情境模式均可以根据实际情况进行多种方式多种情况的设置，具体的情况可参考上述事例的说明。

上述介绍的反馈是对界面上提供的媒体元素进行直接选择的操作，另外还可以采用其他的方式对上述方式进行完善。

具体所采用的方式的前提是，在步骤S401通过用户界面提供具有情境模式的媒体元素步骤之前或之后执行下述步骤：通过用户界面提供提示信息，所述提示信息是为用户对所述媒体元素的反馈操作提供信息提示的。

所述提示信息可以是多种的方式的提示，其中最符合用户操作习惯的是，所述提示信息包括若干个预设选项；所述预设选项为至少两个选项，且所述预设选项的内容可以是对所述媒体元素中的情景模式的描述。

所述预设选项中包括正确选项和干扰选项，所述正确选项是针对所述媒体元素中包含的情境模式的正确的描述，而所述干扰选项可能是与所述正确选项相关联，该干扰选项一定不是正确选项，且是一些干扰用户做出判断的描述。只有用户从预设选项中选择出正确选项才可以通过验证，因此，该正确选项可以是一个，也可以是多个。多个正确选项的情况要比单一的正确选项的辨识的难度大。

所述预设选项的产生是与所述媒体元素中的情境模式有关联的，因此，在所述通过用户界面提供具有情境模式的媒体元素之前，还需要将所述媒体元素从媒体数据库中筛选出来，而从媒体数据库中筛选出所述具有情境模式的媒体元素采用的方式是随机筛选的方式。

所述媒体元素是从系统中存储的媒体数据库(该数据媒体库中储存有大量的媒体元素的相关数据)中随机筛选产生的，因此，在用户界面上提供的媒体元素是具有随机性的，机器将无法利用惯用的方法或者没有任何规律的随机挑选的媒体元素。采用随机方式产生媒体元素的方式可以避免机器的作弊行为，保证用户验证的可靠性和准确性。

而所述预设选项中正确选项的确定是依赖于筛选出的具有情境模式的媒体元素。具体的是，当从媒体数据库中筛选出所述具有情境模式的媒体元素后，需要根据筛选出的所述具有情境模式的媒体元素确定所述正确选项，因此，所述正确选项与其相应的媒体元素是相匹配的，更明确一点，每一个媒体元素均对应一个或者多个正确选项，该正确选项均是对所述媒体元素中的情境模式的正确描述。

所述干扰选项的产生一般与所述正确选项无关，所述干扰选项可以是随机产生的，每一个正确选项可能对应不同种的干扰选项，若设置有一个正确选项，而对应该正确选项一般会设置多个干扰选项。所述干扰选项一定不是正确选项，而是一些干扰用户做出判断的描述。

具体的，所述预设选项的生成方式如下：在所述通过用户界面提供具有情境模式的媒体元素之前，还包括以下步骤：

从媒体数据库中随机筛选出所要展示的所述具有情境模式的媒体元素及对应的情境模式标识。

媒体数据库中保存有已搜集的具有情境模式的媒体元素及其对应的情境模式标识。另外，还可以根据各媒体元素所对应的情境模式标识，将属于相同情境类型的媒体元素划分在同一个媒体元素子集中，从而将已搜集到的媒体元素划分在多个媒体元素子集中。

将筛选出的所述情境模式标识确定为所述提示信息中预设选项的正确选项。

而所述预设选项中正确选项的确定是依赖于所述情境模式标识的。所述情境模式标识即为所要确定的所述提示信息中的预设选项的正确选项。因此，所述正确选项与其相应的媒体元素是相匹配的，更明确一点，每一个媒体元素均对应一个或者多个正确选项，该正确选项均是对所述媒体元素中的情境模式的正确描述。

选取若干其他的情境模式作为所述提示信息中预设选项的干扰选项。

所述干扰选项是若干个与所述正确选项不同的情境模式的描述，所述干扰选项可以是随机产生的，每一个正确选项可能随机对应不同的多个干扰选项，若设置有一个正确选项，而对应该正确选项一般会设置多个干扰选项。所述干扰选项一定不是正确选项，而是一些干扰用户做出判断的对情境模式的一些描述。

将所述预设选项中的正确选项与干扰选项随机乱序后，生成所述预设选项。

所述正确选项与所述干扰选项之间的位置与顺序关系是不确定和随机的，经过随机扰乱顺序后的正确选项与干扰选项作为所述预设选项展现在所述用户界面上。

在该种情况下，所述媒体元素可以为一种，用户仅需要对该界面上提供的单一的媒体元素中所包含的情境模式进行分析和判别。例如图5，图5中提供的媒体元素为一张静态图片，用户可以根据该静态图片对其情境模式进行判别以及做出相应的反馈。

由于该静态图片上不包含有上述用户识别信息等提示的信息，因此，在所述通过用户界面提供具有情境模式的媒体元素步骤之前或之后可执行步骤：通过用户界面提供预设选项。

所述预设选项一般设置在所述媒体元素的下方，方便用户的阅读。

相应的，所述接收对所述媒体元素中的反馈操作信息可以是：接收用户对所述预设选项所做出的选择操作。

由于所述预设选项至少为两个选项，因此，用户需要从预设的选项中筛选出某一个或某些选项作为反馈操作信息。

所述预设选项可以有多个，一般预设选项越多，正确选项在所有选项中所占的比例越小，则相应的选择出正确的选项的几率越小，最后可能会增大机器通过验证的难度。而真实用户是可以在很短时间内辨别正确选项和干扰选项的，因此，增加预设选项并不会给真实用户造成任何不便，反而可能给真实用户提供更多的提示信息，从而使真实用户更容易获知正确的选项，做出相应的反馈操作。

而此时的反馈可以是对所述预设选项的选择操作，且该选择操作是用户根据媒体元素中的情境模式做出的选择，该选择可以是单一的，也可以是多项选择。

而针对所述预设选项包含的正确选项和干扰选项分别是指该选项的性质，所述正确选项是指，该选项是与系统预设的正确的答案相同的选项，选择该正确选项的情况下，用户可以通过验证，而若选择干扰选项，由于干扰选项与系统预设的正确答案是不同的，因此，选择干扰选项时，系统是不允许用户通过的。

对所述预设选项的设置具体可参考图5，例如，图5中的预设选项为三个，分别为“他们在吃年夜饭”，“他们在踢球”和“他们在看电视”。根据静态图片的展示的内容，并且从图片中人物的动作、衣着以及人物的身份等可以分析出来他们是在吃年夜饭，因此，用户即可根据图片中展示的内容，以及结合已经展示出的三个预设选项，可以判断出来“他们在吃年夜饭”的结果，因此，用户可以点击选择该相应的选项，且该选择的操作是用户根据该图片中的情景模式而做出的选择结果。系统可以接受用户对所述预设选项的选择操作。

另外，也可以参考图6，图6中的预设选项为四个，分别为“上课”、“上班”、“运动”和“吃饭”。用户可以根据图6中的语音描述，判断哪个预设选项为所要选择的选项，点击某一个选项即为对相应选项的选择操作，系统将会接收该选择操作。

所述预设选项虽然包括正确选项和干扰选项，但是预设选项在界面上的展示方式可以是多种的，通常情况下，所述预设选项以视觉可见展示在用户界面上的方式包括：所述预设选项采用全部展示或者部分展示的方式展示在所述用户界面上。

所述全部展示方式为将预设的选项全部展示在用户界面上。

具体是，预设的选项以阵列的方式全部展示在用户界面上，且一般预设选项设置在媒体元素的下方位置。若预设选项数量较少，例如为四个预设选项时，可以选择将四个预设选项以一列的方式展示，也可以以一横排的方式展示，还可以是两排两列的阵列方式展示。因此，若所述预设选项以全部展示的方式展示时，其具体的展示模式可以根据界面的实际情况进行设置。

参照图5和图6，图5和图6中的预设选项均是以全部展示的方式展示在所述用户界面上的。

所述部分展示方式为将预设选项中的一个选项展示在用户界面上，其余选项则以可折叠隐藏的方式设置。

所述预设选项以部分展示方式展示时，一般将预设选项中的第一个选项展示在用户界面上，而其余的选项折叠的方式设置，当点击第一个选项的下拉按钮，或者是将鼠标放在第一个选项上时，其余选项将会以列表形式展开显示，且展开的选项可以被点击选择。

步骤S402中的反馈是用户针对媒体元素中的内容的辨识和推断后对系统做出的相应的操作，该验证方法一般是应用在计算机或手机等移动设备上的，因此，该反馈操作的一般具体的操作为点击选择或者是触控选择。

以上是对用户界面上还提供有若干个预设选项的情况的介绍，当用户界面上不提供有预设选项(即所述提示信息中不包含预设选项时)，所述反馈操作还可以是通过用户界面将信息进行输入操作。

具体的，所述提示信息还包括以输入框方式呈现的提示信息，所述输入框以视觉可见的方式展示在所述用户界面上。

相应的，所述接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息为：通过所述输入框接收用户向所述输入框中输入信息的输入操作，输入的信息是对所述媒体元素中的情境模式的描述。

所述输入的信息是采用文字方式或语音方式描述的信息。相应的，所述输入框中可接收所述文字信息和语音信息。

上述输入框可以接收的输入信息可以是文字的输入，也可以是语音的输入。若接收的为语音输入时，该输入方式可以是多种的，不管通过何种方式，只要系统可以将语音接收即可。

为了真实用户可以在较短的时间对媒体元素中包含的情境模式进行辨识，所述提示信息还可以包括用于向用户提出问题的问题提示信息。

相应的，所述接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息包括：

接收用户根据所述媒体元素、所述预设选项和所述问题提示信息对所述预设情项做出的选择操作；或者，

接收用户根据多个所述媒体元素和所述问题提示信息对视频、音频或者音视频的选择操作。

所述问题提示信息包括以下提示方式的一种或多种：文字提示、图片图示、语音提示、视频提示、音视频提示。

所述提示信息所采用的提示方式的类别与所述媒体元素所采用的媒介类别可以相同也可以不相同。

具体是，当所述提示信息采用的提示方式为图片提示时，所述用户界面上提供的媒体元素可以是图片，也可以是除图片外的其他媒介元素，如音频等。所以，所述提示信息所采用的提示方式与所述媒体元素所采用的媒介元素之间没有必然的关系，两者可以相同也可以不同。

所述文字提示、图片图示、语音提示、视频提示或音视频提示分别为具有提示意义的文字、图片、音频、视频或音视频。所述具有提示意义的文字、图片、音频、视频或音视频中包含有向用户提出的问题的描述。

具体的，所述提示信息的提示方式为语音提示，所述提示信息以语音描述的方式展现；所述提示信息的提示方式为视频提示，所述提示信息以画面描述的方式展现。所述提示信息的提示种类为音视频提示，所述提示信息以语音、画面或两者的结合的方式展现。

具体的，最常见也最容易理解的提示信息一般采用文字提示的方式展示，如图5和图6中的提示文字分别为“你觉得上图中的人物他们在做什么？”和“请问在上面的语音中，你觉得人物在做什么？”。用户可以根据上述文字提示以最快的速度判断和识别出正确的预设选项，并对相应的预设选项做出选择操作。所以，所述提示信息一般为文字的提示，用于增加自然人对视频、音频或音视频的选择或判断。而除了在用户界面上展示有上述的文字提示信息外，在用户界面上还可以提供具有提示意义的视频、音频或音视频，该具有提示意义的视频、音频或音视频与具有情绪特征的视频、音频或音视频同时存在于所述用于界面上。

具体是，通过用户界面提供具有提示意义的图片、视频、音频或音视频。

以下举例说明上述具有提示意义的图片、视频、音频或音视频。

例如，该具有提示意义的媒体元素为音频，在该音频中展示有高兴的情境模式，而该音频中还包含有提示语音提示信息，例如该语音提示信息为“与该音频中的情境相同的音频、视频或音视频为哪些？”，用户可根据该语音提示信息从具有情境模式的视频、音频或音视频中选择出发生在教室的情境模式的视频、音频或音视频。因此，具有提示意义的视频、音频或音视频的作用是提示用户的判断。

或者，同样的，在所述具有提示意义的音频中仅展现为学生晨读的情境时，在用户界面上还提供有文字提示，而该文字提示可以为“与该音频中情境发生的地点不一致的音频、视频或音视频为哪些”，用户可根据该文字提示并结合具有提示意义的音频进行选择或判断出所述具有情境模式的视频、音频或音视频中哪些视频、音频或音视频的情境模式是与发生在教室情境模式不一致的。

在具有提示信息的情况下，用户可以根据所述媒体元素中的情境模式和所述提示信息两者的信息结合来判断所述媒体元素中的情境模式所要表达的含义，并根据判断识别获取相应的操作，该操作即可视为针对所述媒体元素的反馈。

本申请第一实施例还提供该验证方法的优选方案，具体是，在所述通过用户界面提供具有情境模式的媒体元素步骤之前或者之后执行以下步骤：通过用户界面提供确认按钮。

相应的，在所述接收用户针对所述媒体元素中的反馈操作信息步骤之后执行下述步骤：接收对所述确认按钮的选择操作。

图5和图6中均包含该确认按钮，且该确认按钮设置于所述用户界面的下端，以用于使用户对其做出的反馈的最后的一个确认。

上述接收对所述确认按钮的选择操作是为了防止用户所做出的反馈出现失误的情况，通过设置确认按钮的方法可以防止误操作，若不设置确认按钮，可能会出现失误的选择，若失误选择超过一定的数量，则可能会出现被判别的用户实际为自然人，而被判断为非自然人的情况。因此，设置确认按钮，增加确认操作的步骤，可以防止上述误操作的情况，因此，设置确认按钮可以更加准确的判断用户所做出的反馈是否可以通过验证。

以上是对系统接收用户针对所述媒体元素的反馈的步骤的描述，接收所述反馈之后需要对该反馈进行进一步的判断，具体步骤为步骤S403。

步骤S403，判断所述反馈操作信息是否正确。

该步骤属于判断过程，不管用户是采用何种方式提交的反馈，系统均可以将该接收到的反馈与预设的正确信息相对比。

所述预设的正确信息是针对用户界面上提供的媒体元素的选择和判别后选出的正确答案。例如，当用户界面提供的视频中的情境模式为学生在教室中上课时，则该预设操作则是将与上述情境模式有关的词语、语句或者包含有上述情境模式的音频作为选择或判别的正确词语，只有用户所做出的选择或判别的反馈操作与该正确词语所对应的选项相匹配时，才能使该用户通过验证。

若用户界面上提供有预设选项时，则直接将判断接收到的用户的对所述预设选项的选择操作作为所述反馈操作，判断所述反馈操作与预设的正确操作是否相匹配；若用户界面上未设置预设选项，则预先设置一个或多个正确的词语，将通过输入框接收到的用户的判断操作作为反馈操作，将该输入操作所输入的词语与预先设置正确的词语比对是否相匹配。

需要说明的是，针对设置有预设选项的情况下，接收用户针对所述媒体元素的反馈具体是，所述接收对所述若干个预设选项中的一个或者多个预设选项的选择操作，而在所述接收对所述若干个预设选项中的一个或者多个预设选项的选择操作步骤中，若接收选择的预设选项为干扰选项，则判断所述反馈操作信息是否正确步骤中的判断结果为否；若接收选择的预设选项为正确选项，则判断所述反馈操作信息是否正确步骤中的判断结果为是。

如图5所示，所述预设选项为三个，其中系统会将选项为“他们在吃年夜饭”的选项设置为预设选项(预设的正确选项)，只有当用户选择该选项时，系统将会判断用户的反馈与预设选项是匹配的，则相应的判断用户的反馈操作信息的判断结果为是，所以允许用户的验证通过；若用户选择其他的干扰选项时，则相应的系统将会判断用户的反馈与预设正确选项是不匹配的，则相应的判断用户的反馈操作信息的判断结果为否，因此，将不会允许该用户通过验证。

针对上述判断过程，若用户的反馈与预设正确选项相匹配时，自然说明该用户是可以识别界面上提供的媒体元素中的情境模式的，因此，系统可以使该用户通过验证；相反的，若用户的反馈与预设正确选项不匹配时，自然说明该用户是不可以识别界面上提供的媒体元素中的情境模式的，所以，系统将不允许该用户通过验证，即会出现验证失败的情况。

本申请第一实施例提供的该验证方法可以从客户端的方面进行阐述，也可以从服务端进行阐述。不管是用客户端还是服务器，该方法的核心是上述步骤S401-步骤S403所阐述的内容。

从客户端方面进行阐述：虽然是从客户端方向进行描述的，但验证过程中必然会涉及服务端，因此，该描述过程也可称为是客户端与服务端交互的过程。需要说明的是，从客户端方面的该阐述是通过以下最优方案进行说明的，在用户界面上提供有媒体元素、提示信息中的问题提示信息以及预设选项内容，而在所述用户界面上展示的上述所有的内容均可通过服务器提供(服务器提供上述内容的具体方式将在对服务器方面的阐述中详述)，因此，当客户端向服务端发送验证请求后，服务端将上述内容提供给客户端，供客户端的用户界面展示。

此外，提供用户界面展示内容的过程也可以在客户端上完成，具体是将用户界面上需要展示的内容(媒体元素、与该媒体元素相对应的预设选项和问题提示信息)均保存在客户端上，客户端还保存有媒体数据库，以及预设特征和问题提示信息。通过随机筛选的方式从保存在客户端的媒体数据库中筛选出某一媒体元素，根据该媒体元素中的情境模式确定与该情境模式相对应的情境模式标识，将从客户端选取与该标识相匹配的选项作为正确选项，从客户端选取若干个其他的情境模式作为干扰选项，另外还可以从客户端获取与该媒体元素相匹配的问题提示信息。将上述媒体元素、与该媒体元素对应的预设选项和问题提示信息展示在客户端的用户界面上。

具体用户界面上展示的内容可参考图5，如图5所示，用户界面上展示着的为具有情境模式的图片，以及提示信息“你觉得上图中的人物他们在做什么？”，另外还包括三个预设情绪选项，分别为“他们在吃春节年夜饭”，“他们在踢球”，“他们在看电视”。用户可根据展示的图片及结合提示信息，从三个预设情绪选项中选取相应的选项，并且，在用户界面上还展示有“提交”的确认按钮，点击该确认按钮将提交用户所选择的选项，用户的上述选择的反馈操作是在客户端上执行的，而服务器将会通过客户端接收上述选择的反馈操作，服务端接收这一反馈之后将会对其进行判断，若用户选择的预设选项为正确选项时，服务器会向客户端返回验证通过的信息，即允许该用户通过验证；反之，若用户选择的预设选项为干扰选项时，服务端将会向客户端返回验证失败的信息，即不允许该用户通过验证。

从服务端方面进行阐述，相应的，虽然是从服务端方向进行描述的，但验证过程中必然会应用客户端，因此，该描述过程也可称为是客户端与服务端交互的过程。从服务端方面的阐述也是采用用户验证方法中的最优方案进行说明的。服务端是为客户端提供在用户界面上展示的内容，首先，通过随机筛选的方式从媒体数据库中筛选出一张照片，将该照片保存在服务端，根据该照片中的情境模式确定与该情境模式相对应的情境模式标识，将该标识作为与该照片相匹配的正确选项，选取若干其他的情境模式作为干扰选项，并将正确选项及干扰选项随机乱序后作为预设选项保存在服务端。另外还可以获取与该照片相匹配的问题提示信息，例如“你觉得上图中的人物他们在做什么？”这样的提示语，并同样将该问题提示信息保存在服务端。当客户端向服务端发送验证请求后，服务端将保存的该照片、与该照片对应的预设选项和问题提示信息提供给客户端，并展示在客户端的用户界面上。另外，上述为用户界面提供照片、预设选项及问题提示信息的过程也可以在客户端完成。用户可根据用户界面上展示的内容向服务端做出反馈(对预设选项的选择操作)，服务端将会接收该反馈，并将该反馈与预先设置的正确的选项进行比对校验，判断用户做出的反馈是否正确，若正确，则服务端将向客户端的用户界面上返回验证通过的信息，即允许用户通过验证；若不正确，则服务端将向客户端的用户界面上返回验证失败的信息，即不允许该用户通过验证。

总之，本申请第一实施例提供的方法是将自然人可感知可推断的情境模式作为将自然人和机器区分开的根本区别。虽然有些简单的视频、音频或音视频可以被机器所接收，但是其中的情境模式并不会被机器所分析获得，而该方法的验证正是对媒体元素中包含的情境模式的分析和推断，真实的用户(自然人)可以展示的情境模式进行思维分析辨别出正确的选项，而机器只能识别而不具有思维能力，因此不能准确的辨别出正确的选项。因此，该方法是基于自然人与机器的根本区别，将机器不能完成而自然人可以轻易完成的动作作为验证的关键方式，因此该方法可以有效的区分自然人和机器，以保证该验证方法的准确性、有效性、可靠性和安全性。

本申请第二实施例还提供一种用户验证装置，图7本申请第二实施例提供的一种用户验证装置的示意图，请参照图7，该验证装置包括：

提供单元701，用于通过用户界面提供具有情境模式的媒体元素；

反馈接收单元702，用于接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息；所述反馈操作信息表征用户根据所述媒体元素中的情境模式的判别结果所对应的操作信息；

判断单元703，用于判断所述反馈操作信息是否正确；

若所述判断单元的判断结果为是，则验证通过。

优选的，还包括：

提示信息提供单元，用于通过用户界面提供提示信息；所述提示信息包括预设选项，所述预设选项为至少两个选项，包括干扰选项和正确选项；

相应的，所述反馈接收单元用于接收用户对所述预设选项的选择操作。

还包括：

筛选单元，用于从媒体数据库中随机筛选出所要展示的所述具有情境模式的媒体元素及对应的情境模式标识；

正确选项确定单元，用于将筛选出的所述情境模式标识确定为所述提示信息中预设选项的正确选项；

干扰选项选取单元，用于选取若干其他的情境模式作为所述提示信息中预设选项的干扰选项；

预设选项生成单元，用于将所述预设选项中的正确选项与干扰选项随机乱序后，生成所述预设选项。

优选的，所述提示信息还包括以输入框方式呈现的提示信息，所述输入框以视觉可见的方式展示在所述用户界面上；

相应的，所述反馈接收单元还用于通过所述输入框接收用户向所述输入框中输入信息的输入操作，输入的信息是对所述媒体元素中的情境模式的描述。

优选的，所述提示信息还包括用于向用户提出问题的问题提示信息；

相应的，所述反馈接收单元用于接收用户根据所述媒体元素、所述预设选项和所述问题提示信息对所述预设情项做出的选择操作；或者，

所述反馈接收单元用于接收用户根据多个所述媒体元素和所述问题提示信息对视频、音频或者音视频的选择操作。

优选的，所述提供单元通过用户界面提供的媒体元素为至少两个，且所述媒体元素中还包括提示用户做出何种判断的判断提示信息；

相应的，所述反馈接收单元具体用于接收对所述媒体元素的选择操作；所述选择操作是用户对符合所述判断提示信息的媒体元素做出的选择操作。

本申请第二实施例提供的用户验证装置是与本申请第一实施例提供的用户验证方法相对应的，具体描述可参考本申请第一实施例对用户验证方法的描述。

本申请第三实施例还提供一种用户验证方法，图8本申请第三实施例提供的一种用户方法的流程图，请参照图8，该验证方法包括：

步骤S801，在用户界面上提供情境模式描述和多个媒体元素；所述多个媒体元素中至少有一个的内容与所述情境模式描述相符。

步骤S802，接收对所述媒体元素的选择操作。

步骤S803，判断所述选择操作所对应的媒体元素是否与所述情境模式描述相符。

若判断结果为是，则验证通过。

本申请第三实施例提供的该验证方法与本申请第一实施例提供的一种用户验证方法的区别是，在用户界面上展示的情境模式是已经确定的，而需要用户根据该展示的情境模式判断用户界面中哪个媒体元素(图片、视频、音频或音视频)中的展示的情境与已经确定的情境模式相匹配，该方法也是将自然人与机器的本质区别作为判断的基础对象，因此，该方法也可以简单的区分自然人和机器行为，以防止机器行为给网络环境造成的影响。并且，该验证方法可以保证该验证过程的准确性、有效性、可靠性和安全性。

本申请第四实施例还提供一种用户验证装置，图9本申请第四实施例提供的一种用户验证装置的示意图，请参照图9，该验证装置包括：

展示单元901，用于在用户界面上展示情境模式描述和多个媒体元素；所述多个媒体元素中至少有一个的内容与所述情境模式描述相符；

选择操作接收单元902，用于接收对所述媒体元素的选择操作；

判断单元903，用于判断所述选择操作所对应的媒体元素是否与所述情境模式描述相符；

若所述判断单元的判断结果为是，则验证通过。

本申请第四实施例提供的用户验证装置是与本申请第三实施例提供的用户验证方法相对应的，具体描述可参考本申请第三实施例对用户验证方法的描述。

本申请虽然以较佳实施例公开如上，但其并不是用来限定本申请，任何本领域技术人员在不脱离本申请的精神和范围内，都可以做出可能的变动和修改，因此本申请的保护范围应当以本申请权利要求所界定的范围为准。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括非暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

Claims (21)

1.一种用户验证方法，其特征在于，包括：

通过用户界面提供具有情境模式的媒体元素；

接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息；所述反馈操作信息表征用户对所述媒体元素中的情境模式的判别结果所对应的操作信息；

判断所述反馈操作信息是否正确；

若是，则验证通过。

2.根据权利要求1所述的用户验证方法，其特征在于，所述媒体元素包括以下媒介中一种或多种：静态图片、动态图片、音频、视频、音视频。

3.根据权利要求1所述的用户验证方法，其特征在于，在所述通过用户界面提供具有情境模式的媒体元素步骤之前或之后执行下述步骤：

通过用户界面提供提示信息；所述提示信息包括预设选项；

所述预设选项为至少两个选项，包括干扰选项和正确选项；

相应的，所述接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息为：接收用户对所述预设选项的选择操作。

4.根据权利要求3所述的用户验证方法，其特征在于，在所述通过用户界面提供具有情境模式的媒体元素之前，还包括：

从媒体数据库中随机筛选出所要展示的所述具有情境模式的媒体元素及对应的情境模式标识；

将筛选出的所述情境模式标识确定为所述提示信息中预设选项的正确选项；

选取若干其他的情境模式作为所述提示信息中预设选项的干扰选项；

将所述预设选项中的正确选项与干扰选项随机乱序后，生成所述预设选项。

5.根据权利要求3所述的用户验证方法，其特征在于，所述预设选项采用以下视觉可见方式展示在用户界面上：所述预设选项采用全部展示或者部分展示的方式展示在所述用户界面上；

所述全部展示方式为将预设的选项全部展示在用户界面上；或者，

所述部分展示方式为将预设选项中的一个选项展示在用户界面上，其余选项则以可折叠隐藏的方式设置。

6.根据权利要求3所述的用户验证方法，其特征在于，所述提示信息还包括以输入框方式呈现的提示信息，所述输入框以视觉可见的方式展示在所述用户界面上；

相应的，所述接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息为：

通过所述输入框接收用户向所述输入框中输入信息的输入操作，输入的信息是对所述媒体元素中的情境模式的描述。

7.根据权利要求6所述的用户验证方法，其特征在于，所述输入的信息是采用文字方式或语音方式描述的信息。

8.根据权利要求3所述的用户验证方法，其特征在于，所述提示信息还包括用于向用户提出问题的问题提示信息；

相应的，所述接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息包括：

接收用户根据所述媒体元素、所述预设选项和所述问题提示信息对所述预设选项做出的选择操作；或者，

接收用户根据多个所述媒体元素和所述问题提示信息对视频、音频或者音视频的选择操作。

9.根据权利要求8所述的用户验证方法，其特征在于，所述问题提示信息采用以下提示方式的一种或多种：文字提示、图片图示、语音提示、视频提示、音视频提示。

10.根据权利要求9所述的用户验证方法，其特征在于，所述问题提示信息采用提示方式的类别与所述媒体元素所采用媒介的类别相同。

11.根据权利要求9所述的用户验证方法，其特征在于，所述问题提示信息所采用的提示方式的类别与所述媒体元素所采用媒介的类别不同。

12.根据权利要求9所述的用户验证方法，其特征在于，所述文字提示、图片图示、语音提示、视频提示或音视频提示分别为具有提示意义的文字、图片、音频、视频或音视频；

所述具有提示意义的文字、图片、音频、视频或音视频中包含有对用户提出的问题的描述。

13.根据权利要求12所述的用户验证方法，其特征在于，所述问题提示信息的提示方式为语音提示，所述问题提示信息采用语音描述的方式呈现；或者，

所述问题提示信息的提示方式为视频提示，所述问题提示信息采用画面描述的方式呈现；或者，

所述问题提示信息的提示方式为音视频提示，所述问题提示信息采用语音、画面或两者的结合的方式呈现。

14.根据权利要求1所述的用户验证方法，其特征在于，通过用户界面提供的媒体元素为至少两个，且所述媒体元素中还包括提示用户做出何种判断的判断提示信息；

相应的，所述接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息为：

接收用户对所述媒体元素中的选择操作；所述选择操作是用户对符合所述判断提示信息的媒体元素做出的选择操作。

15.根据权利要求1所述的用户验证方法，其特征在于，所述情境模式包括以下模式中的一种或多种：事件的场景、事件的地点、事件的时间、事件的人物、事件的状态、事件的起因、事件的过程、事件的结果。

16.一种用户验证装置，其特征在于，包括：

提供单元，用于通过用户界面提供具有情境模式的媒体元素；

反馈接收单元，用于接收用户针对所述媒体元素的反馈操作信息；所述反馈操作信息表征用户根据所述媒体元素中的情境模式的判别结果所对应的操作信息；

判断单元，用于判断所述反馈操作信息是否正确；

若所述判断单元的判断结果为是，则验证通过。

17.根据权利要求16所述的用户验证装置，其特征在于，还包括：

提示信息提供单元，用于通过用户界面提供提示信息；所述提示信息包括预设选项，所述预设选项为至少两个选项，包括干扰选项和正确选项；

相应的，所述反馈接收单元用于接收用户对所述预设选项的选择操作。

18.根据权利要求17所述的用户验证装置，其特征在于，还包括：

筛选单元，用于从媒体数据库中随机筛选出所要展示的所述具有情境模式的媒体元素及对应的情境模式标识；

正确选项确定单元，用于将筛选出的所述情境模式标识确定为所述提示信息中预设选项的正确选项；

干扰选项选取单元，用于选取若干其他的情境模式作为所述提示信息中预设选项的干扰选项；

预设选项生成单元，用于将所述预设选项中的正确选项与干扰选项随机乱序后，生成所述预设选项。

19.根据权利要求17所述的用户验证装置，其特征在于，所述提示信息还包括以输入框方式呈现的提示信息，所述输入框以视觉可见的方式展示在所述用户界面上；

相应的，所述反馈接收单元还用于通过所述输入框接收用户向所述输入框中输入信息的输入操作，输入的信息是对所述媒体元素中的情境模式的描述。

20.根据权利要求17所述的用户验证装置，其特征在于，所述提示信息还包括用于向用户提出问题的问题提示信息；

相应的，所述反馈接收单元用于接收用户根据所述媒体元素、所述预设选项和所述问题提示信息对所述预设选项做出的选择操作；或者，

所述反馈接收单元用于接收用户根据多个所述媒体元素和所述问题提示信息对视频、音频或者音视频的选择操作。

21.根据权利要求16所述的用户验证装置，其特征在于，所述提供单元通过用户界面提供的媒体元素为至少两个，且所述媒体元素中还包括提示用户做出何种判断的判断提示信息；

相应的，所述反馈接收单元具体用于接收用户对所述媒体元素的选择操作；所述选择操作是用户对符合所述判断提示信息的媒体元素做出的选择操作。