CN106792258A - 运行于cmmb超级热点业务平台的业务支撑系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统，该业务支撑系统包括相互通讯的业务支撑服务器、数据库和客户端，业务支撑服务器与成品库服务器相通讯，业务支撑服务器包括订单管理单元、定价管理单元和内容定价单元，该业务支撑系统主要实现通过客户端提供的订单情况为各内容选择合理定价策略，从而对各内容进行合理定价，由于定价合理，进而提高了整个内容的收视率。

Description

运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统
技术领域
本发明涉及一种内容业务支撑领域，特别涉及一种运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统。
背景技术
中国移动多媒体广播(China Mobile Multimedia Broadcasting，简称CMMB)是通过采用数字编码，经过无线发射，移动接收的方法进行电视节目的传播。CMMB支持移动接收，在信号覆盖区域内，可以通过诸如手机、MP4播放器、GPS等移动终端随时随地接收新闻、资讯、娱乐等电视节目，以满足不同用户的各种各样的需求。CMMB超级热点业务平台是面向全国智能移动终端用户，通过CMMB超级热点提供以视频服务为核心，同时可辐射增值业务的综合服务平台。平台通过与含地方媒体在内的客户端，例如，内容合作伙伴及应用合作伙伴合作，整合大量优质、内容类别丰富的高品质视频内容与应用，基于融合了无线电视广播领域技术优势与移动互联网直播传输专利技术的全面技术创新，依托科学、严谨、全面、完善的业务管控，与地方运营商或其他渠道合作伙伴合作，在全国范围进行落地。采用的规范和标准涵盖网络传输服务、广播互动技术等领域。采取多样化的节目内容与覆盖手段，大规模发展终端用户，平台具有强大的内容汇聚、业务管控、整合服务能力。
为了更好地提高CMMB超级热点业务平台的综合服务能力、实现业务管理与运营支撑，融合前向付费和后向收入的计费结算管理、有效管理用户以及合作伙伴，需要为CMMB超级热点业务平台提供一专用于该平台的业务支撑系统，现有技术也公开了一些计费系统及业务支撑平台，例如CN101365183公开了一种异地缴费业务的实现方法及异地业务支撑平台，CN101183956公开的智能网在线计费交互系统及方法，以上系统只能够实现简单的计费功能，并不适用于CMMB超级热点业务平台，并且以上业务支撑或计费系统没有根据客户的订单情况来对内容进行合理的定价。
发明内容
为了解决现有技术中的问题，本发明提供一种运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统，该业务支撑系统主要实现通过客户端提供的订单情况为各内容选择合理定价策略，从而对各内容进行合理定价，由于定价合理，进而提高了整个内容的收视率。
本发明具体技术方案如下：
本发明提供一种运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统，该业务支撑系统包括相互通讯的业务支撑服务器、数据库和客户端，业务支撑服务器包括：
订单管理单元，用于接收来自客户端的订单情况，并对其进行管理，形成订单列表，订单列表包括内容，内容包括视频、音频、点播、节目集、栏目和应用；
定价管理单元，用于录入定价策略，并对其进行管理；
内容定价单元，用于根据定价策略为订单列表内的内容选择定价。
进一步的改进，订单管理单元包括：
订单接收模块，用于接收客户端选择的内容，每选择一个内容，统计为一次订单；
订单处理模块，用于为各内容添加内容标签；
订单统计模块，用于统计具有相同内容标签的订单数量，形成订单情况列表，订单情况列表中包括内容、内容标签及订单数量。
进一步的改进，订单处理模块包括：
关键帧提取子模块，用于提取订单列表中某一内容的各关键帧及与关键帧对应的关键帧注释；
匹配度获取子模块，用于根据关键帧注释对各关键帧进行分类，并赋予各关键帧注释对应的权值，根据各权值计算该内容标签匹配度；
内容标签选择子模块，用于根据数据库中存储的内容标签与内容标签匹配度的对应关系，为各内容标签匹配度对应的内容选择内容标签；
内容标签添加子模块，用于将选择的内容标签添加到对应的内容上。
进一步的改进，定价管理单元包括：
定价策略录入模块，用于为运营人员提供录入定价策略的界面，定价策略包括定价和与其对应的单位信息；
定价策略修改模块，用于为运营人员提供修改定价策略的界面，并发送修改指令；
定价策略删除模块，用于自动删除未绑定内容的定价策略；
定价刷新模块，用于根据定价策略修改模块发送的修改指令，刷新与定价策略绑定的内容的定价。
进一步的改进，定价管理单元还包括：
定价策略判断模块，用于将录入的定价策略与数据库中存储的定价策略进行比对，如果比对不一致，向绑定判断模块发送绑定判断指令，如果比对一致，向内容定价单元发送选择定价指令；
绑定判断模块，用于判断定价策略是否已与订单情况列表中的内容进行绑定；
绑定处理模块，用于当绑定判断模块判断定价策略已与内容绑定时，向定价策略修改模块发送修改指令，否则向定价策略删除模块发送删除指令。
进一步的改进，内容定价单元包括：
定价绑定模块，用于根据定价策略为各内容选择相应的定价；
定价处理模块，用于对各内容对应的定价进行处理，形成具有内容、对应内容标签、定价、订单数量的定价列表。
进一步的改进，定价处理模块包括：
定价满意度模型建立子模块，用于根据数据库中存储的带有客户满意度、定价、订单数量、内容标签的定价列表为训练样本，对卷积神经网络模型进行训练，建立定价满意度模型；
定价满意度获取子模块，用于基于定价满意度模型获取定价列表中各内容对应的定价满意度；
定价判断子模块，用于判断定价满意度是否大于预设的定价满意度阈值；
定价处理子模块，用于当定价判断子模块判断定价满意度大于定价满意度阈值时，向内容提交子模块发送提交指令，否则返回定价绑定模块重新选择定价；
内容提交子模块，用于对带有定价的内容进行保存。
进一步的改进，定价绑定模块包括：
第一选择子模块，用于根据数据库内存储的订单情况列表内的各内容与定价策略的对应关系，为各内容选择定价；
选择接收子模块，用于接收定价处理子模块发送的重新选择定价的指令；
第二选择子模块，用于为内容重新选择定价。
进一步的改进，第二选择子模块根据如下公式为内容重新选择定价；
M2＝M1*{1-log[1+(R1 2-R2 2)]}
其中，M2为内容的重新定价，M1为运营人员录入的定价，R1为定价满意度阈值，R2某一内容的定价满意度。
进一步的改进，业务支撑服务器还包括：
计费结算管理单元，用于采集客户端的消费信息，并对其进行管理；
客户端管理单元，用于对用户及合作伙伴的计费信息进行管理。
本发明的有益效果如下：
1.本发明专为CMMB超级热点业务平台提供一业务支撑系统能够其能够实现业务管理与运营支撑，融合了前向付费和后向收入的计费结算管理、有效的管理用户以及合作伙伴的所有计费业务。
2.本发明提供的运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统，主要是根据客户端的订单情况来统计出相同内容标签各内容的订单数量，并结合对应的订单策略合理为各内容选择相对应的定价，进而提高整个内容定价的合理性。
附图说明
图1为实施例1的运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统的结构示意图；
图2为实施例1的业务支撑服务器的结构框图；
图3为实施例2的订单管理单元的结构框图；
图4为实施例2的订单处理模块的结构框图；
图5为实施例3的定价管理单元的结构框图；
图6为实施例4的内容定价单元的结构框图；
图7为实施例4的定价处理模块的结构框图；
图8为实施例5的定价绑定模块的结构框图；
图9为实施例6的业务支撑服务器的结构框图。
具体实施方式
下面结合附图和以下实施例对本发明作进一步详细说明。
实施例1
本发明提供一种运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统，如图1所示，该业务支撑系统包括相互通讯的业务支撑服务器1、数据库2和客户端3，如图2所示，业务支撑服务器1包括：
订单管理单元10，用于接收来自客户端3的订单情况，并对其进行管理，形成订单列表，订单列表包括内容，内容包括视频、音频、点播、节目集、栏目和应用；
定价管理单元20，用于录入定价策略，并对其进行管理；
内容定价单元30，用于根据定价策略为订单列表内的内容选择定价。
本发明提供的运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统，主要是根据客户端的订单情况来统计出相同内容标签各内容的订单数量，并结合对应的订单策略合理为各内容选择相对应的定价，进而提高整个内容定价的合理性。
实施例2
本发明实施例2提供的运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统与实施例1不同的是，如图3所示，订单管理单元10包括：
订单接收模块110，用于接收客户端3选择的内容，每选择一个内容，统计为一次订单；
订单处理模块120，用于为各内容添加内容标签；
订单统计模块130，用于统计具有相同内容标签的订单数量，形成订单情况列表，订单情况列表中包括内容、内容标签及订单数量。
本发明对接收的客户端选择的内容进行统计，并对每一内容添加内容便签，便于管理。
如图4所示，订单处理模块120包括：
关键帧提取子模块121，用于提取订单列表中某一内容的各关键帧及与关键帧对应的关键帧注释；本发明获得的关键帧注释可以通过常规的编码获得，也可以通过经过训练的卷积神经网络模型获取；
匹配度获取子模块122，用于根据关键帧注释对各关键帧进行分类，并赋予各关键帧注释对应的权值，根据各权值计算该内容标签匹配度；本发明将获得的各关键帧对应的注释输入训练好的卷积神经网络模型中，然后再通过一个二分类的方法例如Softmax回归分类器给不同关键帧注释赋予不同的权值，然后再通过向量机计算出标签匹配度；
内容标签选择子模块123，用于根据数据库2中存储的内容标签与内容标签匹配度的对应关系，为各内容标签匹配度对应的内容选择内容标签；
内容标签添加子模块124，用于将选择的内容标签添加到对应的内容上。
现有技术公开的对各视频等内容添加内容标签都是人为或者是通过简单的程序对其进行注录关键词处理后，得到相应的内容标签，可能存在着标注不准确的问题，为了提高内容标签标注的准确性，本发明是通过提取一视频的关键帧，由于每个视频可能有不同的关键帧，提出各视频的关键帧后，再提出各关键帧的注释，比如，笑话、玩笑、开心等注释，并通过分类器对各注释赋予不同的权值，并根据各权值计算出内容标签匹配度，再从数据库中找出与该内容标签匹配度对应的内容标签，该方法选择的内容标签更加准确。
实施例3
本发明实施例3提供的运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统与实施例2不同的是，如图5所示，定价管理单元20包括：
定价策略录入模块210，用于为运营人员提供录入定价策略的界面，定价策略包括定价和与其对应的单位信息；
定价策略判断模块250，用于将录入的定价策略与数据库2中存储的定价策略进行比对，如果比对不一致，向绑定判断模块260发送绑定判断指令；如果比对一致，向内容定价单元30发送选择定价指令；
绑定判断模块260，用于判断定价策略是否已与订单情况列表中的内容进行绑定；
绑定处理模块270，用于当绑定判断模块260判断定价策略已与内容绑定时，向定价策略修改模块220发送修改指令，否则向定价策略删除模块230发送删除指令；
定价策略修改模块220，用于为运营人员提供修改定价策略的界面，并发送修改指令；
定价策略删除模块230，用于自动删除没有绑定内容的定价策略；
定价刷新模块240，用于根据定价策略修改模块220发送的修改指令，刷新与定价策略绑定的内容的定价。
本发明提供的业务支撑系统可以为运营人员提供录入定价策略的界面，如果录入的定价信息及单位信息存在问题进行修改，如果该定价信息绑定了内容，其定价也可自动修改成对应的定价，不必再对绑定内容的定价单独进行修改，提高运行的效率，并且如果绑定了内容的定价策略系统不支持对该定价策略的删除操作。为了提高整个系统的运行速度，本发明采用智能化判断方法来判断录入的定价策略是否与数据库中存储的定价策略匹配，并且进一步判断是否绑定了相应的内容，以此判断是对定价策略进行修改还是进行删除处理，从而提高系统的运行速度。
实施例4
本发明实施例4提供的运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统与实施例3不同的是，如图6所示，内容定价单元30包括：
定价绑定模块310，用于根据定价策略为各内容选择相应的定价；
定价处理模块320，用于对各内容对应的定价进行处理，形成具有内容、对应内容标签、定价、订单数量的定价列表。
对各内容进行统计，形成相应的定价列表，便于客户浏览。
如图7所示，定价处理模块320包括：
定价满意度模型建立子模块321，用于根据数据库2中存储的带有客户满意度、定价、订单数量、内容标签的定价列表为训练样本，对卷积神经网络模型进行训练，建立定价满意度模型；
定价满意度获取子模块322，用于基于定价满意度模型获取定价列表中各内容对应的定价满意度；
定价判断子模块323，用于判断定价满意度是否大于预设的定价满意度阈值；
定价处理子模块324，用于当定价判断子模块323判断定价满意度大于定价满意度阈值时，向内容提交子模块325发送提交指令，否则返回定价绑定模块310重新选择定价；
内容提交子模块325，用于对带有定价的内容进行保存。
进一步的改进，本发明所使用的卷积神经网络模型包括：输入层、第一卷积层、第一池化层、第二卷积层、第二池化层、第三卷积层、第一全连接层和输出层。
运营人员录入的定价策略都是运营商根据各内容人为制定的，并将其存储在数据库中，客户选择某一内容后，系统根据该内容的定价策略为该内容选择相应的定价，但是该定价有时选择的并不合理，导致该内容的点播率极低，客户对定价不满意，为了能够为内容选择合理的定价，本发明通过带有定价满意度、订单数量、定价、订单标签的内容对卷积神经网络模型进行训练，然后再将带有定价、订单数量、订单标签的内容输入到训练后的定价满意度模型中，由第一全连接层输出的向量经向量机进行计算后，得到该输入内容对应的定价满意度，并根据定价满意度与定价满意度阈值的比较结果来判断该定价是否合理，是否能够得到广大客户的认可，从而能够保证客户和商家双重利益。并且本发明通过本发明通过经过训练后的卷积神经网络模型来获取定价满意度，提高整个操作过程的准确度和效率。
实施例5
本发明实施例5提供的运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统与实施例4不同的是，如图8所示，定价绑定模块310包括：
第一选择子模块311，用于根据数据库2内存储的订单情况列表内的各内容与定价策略的对应关系，为各内容选择定价；
选择接收子模块312，用于接收定价处理子模块324发送的重新选择定价的指令；
第二选择子模块313，用于根据如下公式为内容重新选择定价；
M2＝M1*{1-log[1+(R1 2-R2 2)]}
其中，M2为内容的重新定价，M1为运营人员录入的定价，R1为定价满意度阈值，R2某一内容的定价满意度为内容重新选择定价。
本发明在为各内容选择相应的定价时，首选是根据系统录入的定价策略为对应内容选择定价，但当该定价的定价满意度低于满意度阈值时，系统就要重新为内容选择定价，重新寻找的定价考虑了客户的定价满意度参数，进而提高了定价的合理性及保证了该内容的定价能够得到大多数客户的认可。
实施例6
本发明实施例6提供的运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统与实施例1不同的是，如图9所示，业务支撑服务器1还包括：
计费结算管理单元40，用于采集客户端3的前向付费和后向收入，并对其进行管理；
客户端管理单元50，用于对用户及合作伙伴的计费信息进行管理。
本发明提供的业务支撑系统还能够实现业务管理与运营支撑，融合了前向付费和后向收入的计费结算管理、有效的管理用户以及合作伙伴的所有计费业务。
本发明不局限于上述最佳实施方式，任何人在本发明的启示下都可得出其他各种形式的产品，但不论在其形状或结构上作任何变化，凡是具有与本申请相同或相近似的技术方案，均落在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统，所述业务支撑系统包括相互通讯的业务支撑服务器(1)、数据库(2)和客户端(3)，其特征在于，所述业务支撑服务器(1)包括：
订单管理单元(10)，用于接收来自客户端(3)的订单情况，并对其进行管理，形成订单列表，所述订单列表包括内容，所述内容包括视频、音频、点播、节目集、栏目和应用；
定价管理单元(20)，用于录入定价策略，并对其进行管理；
内容定价单元(30)，用于根据定价策略为订单列表内的内容选择定价。
2.如权利要求1所述的运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统，其特征在于，所述订单管理单元(10)包括：
订单接收模块(110)，用于接收客户端(3)选择的内容，每选择一个内容，统计为一次订单；
订单处理模块(120)，用于为各内容添加内容标签；
订单统计模块(130)，用于统计具有相同内容标签的订单数量，形成订单情况列表，所述订单情况列表中包括内容、内容标签及订单数量。
3.如权利要求2所述的运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统，其特征在于，所述订单处理模块(120)包括：
关键帧提取子模块(121)，用于提取订单列表中某一内容的各关键帧及与关键帧对应的关键帧注释；
匹配度获取子模块(122)，用于根据关键帧注释对各关键帧进行分类，并赋予各关键帧注释对应的权值，根据各权值计算该内容标签匹配度；
内容标签选择子模块(123)，用于根据数据库(2)中存储的内容标签与内容标签匹配度的对应关系，为各内容标签匹配度对应的内容选择内容标签；
内容标签添加子模块(124)，用于将选择的内容标签添加到对应的内容上。
4.如权利要求1所述的运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统，其特征在于，所述定价管理单元(20)包括：
定价策略录入模块(210)，用于为运营人员提供录入定价策略的界面，所述定价策略包括定价和与其对应的单位信息；
定价策略修改模块(220)，用于为运营人员提供修改定价策略的界面，并发送修改指令；
定价策略删除模块(230)，用于自动删除未绑定内容的定价策略；
定价刷新模块(240)，用于根据定价策略修改模块(220)发送的修改指令，刷新与所述定价策略绑定的内容的定价。
5.如权利要求4所述的运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统，其特征在于，所述定价管理单元(20)还包括：
定价策略判断模块(250)，用于将录入的定价策略与数据库(2)中存储的定价策略进行比对，如果比对不一致，向绑定判断模块(260)发送绑定判断指令，如果比对一致，向内容定价单元(30)发送选择定价指令；
绑定判断模块(260)，用于判断所述定价策略是否已与订单情况列表中的内容进行绑定；
绑定处理模块(270)，用于当绑定判断模块(260)判断定价策略已与内容绑定时，向定价策略修改模块(220)发送修改指令，否则向定价策略删除模块(230)发送删除指令。
6.如权利要求1所述的运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统，其特征在于，所述内容定价单元(30)包括：
定价绑定模块(310)，用于根据定价策略为各内容选择相应的定价；
定价处理模块(320)，用于对各内容对应的定价进行处理，形成具有内容、对应内容标签、定价、订单数量的定价列表。
7.如权利要求6所述的运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统，其特征在于，所述定价处理模块(320)包括：
定价满意度模型建立子模块(321)，用于根据数据库(2)中存储的带有客户满意度、定价、订单数量、内容标签的定价列表为训练样本，对卷积神经网络模型进行训练，建立定价满意度模型；
定价满意度获取子模块(322)，用于基于定价满意度模型获取定价列表中各内容对应的定价满意度；
定价判断子模块(323)，用于判断所述定价满意度是否大于预设的定价满意度阈值；
定价处理子模块(324)，用于当所述定价判断子模块(323)判断定价满意度大于定价满意度阈值时，向内容提交子模块(325)发送提交指令，否则返回定价绑定模块(310)重新选择定价；
内容提交子模块(325)，用于对带有定价的内容进行保存。
8.如权利要求7所述的运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统，其特征在于，所述定价绑定模块(310)包括：
第一选择子模块(311)，用于根据数据库(2)内存储的订单情况列表内的各内容与定价策略的对应关系，为各内容选择定价；
选择接收子模块(312)，用于接收定价处理子模块(324)发送的重新选择定价的指令；
第二选择子模块(313)，用于为内容重新选择定价。
9.如权利要求8所述的运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统，其特征在于，所述第二选择子模块(313)根据如下公式为内容重新选择定价；
M2＝M1*{1-log[1+(R1 2-R2 2)]}
其中，M2为内容的重新定价，M1为运营人员录入的定价，R1为定价满意度阈值，R2某一内容的定价满意度。
10.如权利要求1所述的运行于CMMB超级热点业务平台的业务支撑系统，其特征在于，所述业务支撑服务器(1)还包括：
计费结算管理单元(40)，用于采集客户端(3)的消费信息，并对其进行管理；
客户端管理单元(50)，用于对用户及合作伙伴的计费信息进行管理。
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