CN106791071A - 通话控制方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提出了一种通话控制方法，用于终端，通话控制方法包括：接收语音助手开启指令，开启语音助手；通过语音助手采集通话过程中的通话信息；通过语音助手解析通话信息，获取通话信息中包含的语音指令；根据语音指令，执行与语音指令相关的操作，本发明实现了在通话过程中不打断用户通话而执行用户通过语音发出的相应任务，避免用户在通话过程中手动返回主界面进行所需操作，简化操作，方便快捷，同时提升用户的使用体验。

Description

通话控制方法及系统

技术领域

本发明涉及智能通话技术领域，具体而言，涉及一种通话控制方法及系统。

背景技术

现有技术中，语音助手只能通过长按home键唤起，并且用户与语音助手的对话是一对一的，一句接一句的，需要完全处于语音助手的对话界面中才能够使用语音助手，如果需要进行其它应用操作需要打断语音助手。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。

为此，本发明的一个目的在于提出了一种通话控制方法。

本发明的另一个目的在于提出了一种通话控制系统。

有鉴于此，根据本发明的一个目的，提出了一种通话控制方法，用于终端，通话控制方法包括：接收语音助手开启指令，开启语音助手；通过语音助手采集通话过程中的通话信息；通过语音助手解析通话信息，获取通话信息中包含的语音指令；根据语音指令，执行与语音指令相关的操作。

本发明提供的通话控制方法，接收语音助手开启指令，开启语音助手，通过语音助手采集用户在通话过程中的通话信息，通过语音助手解析通话信息，获取通话信息中包含的语音指令，按照语音指令，执行与语音指令相关的操作，实现了在通话过程中不打断用户通话而执行用户通过语音发出的相应任务，避免用户在通话过程中手动返回主界面进行所需操作，简化操作，方便快捷，同时提升用户的使用体验，需要说明的是，语音助手为通过语音交互或替代查询与操作的应用程序。

根据本发明的通话控制方法，还可以具有以下技术特征：

在上述技术方案中，优选地，接收语音助手开启指令，开启语音助手，具体包括：接收手动语音助手开启指令，开启语音助手；或接收语音语音助手开启指令，开启语音助手。

在该技术方案中，用户可以在通话之前或通话过程中手动开启语音助手，或者在通话开始时系统自动开启语音助手，或者用户在通话过程中发出语音开启指令，例如用户在通话中说道“开启助手”，进而开启语音助手，方便快捷。

在上述任一技术方案中，优选地，通过语音助手解析通话信息，获取通话信息中包含的语音指令，具体包括：通过语音助手解析通话信息，判断通话信息中是否包括预设信息；当通过信息中包括有预设信息时，获取预设的与预设信息关联的语音指令，优选地，预设的与预设信息关联的语音指令包括预设应用的语音开启指令。

在该技术方案中，语音助手解析通话信息并判断通话信息中是否包括预设信息，当有预设信息时获取预设的与预设信息关联的语音指令，预设的与预设信息关联的语音指令为预设应用的语音开启指令，例如，当通过信息中包括要求语音助手记录一个电话号码时，则语音指令为记录电话号码，语音助手打开终端的电话号码输入界面，整个过程无需用户手动进行，使用方便，节省时间，提升了用户的使用体验。

在上述任一技术方案中，优选地，预设信息包括订单预定信息；根据语音指令，执行与语音指令相关的操作，具体包括：根据语音指令，开启预设应用；展示预设应用中与订单预设信息相关的信息页面，优选地，展示预设应用中与订单预设信息相关的信息页面，具体包括：在预设应用中进行订单预定信息的搜索操作；展示搜索操作的结果信息页面。

在该技术方案中，当通过过程中的预设信息为订单预定信息时，语音助手自动打开预设应用程序，将与订单预设信息的相关信息页面展现，在预设应用中进行订单预定信息的搜索操作，展示搜索操作的结果信息页面给用户，用户确认后进行下单，使得用户在通话过程中就可以进行订单的筛选，无需关闭通话或者返回手机主页进行选择，节省用户操作时间，方便快捷，提升了用户使用的满意度。

在上述任一技术方案中，优选地，获取通话信息中包含的语音指令，具体包括：获取通话信息中包含的聊天指令；根据语音指令，执行与语音指令相关的操作，具体包括：控制语音助手按照预设模式与用户进行对话。

在该技术方案中，当语音指令为聊天指令时，语音助手能够按照预设模式与用户进行对话，预设模式为聊天模式，语音助手会以第三人的角色参与通话，整个通话模式相当于三人同时通话，提升了用户使用的趣味性。

在上述任一技术方案中，优选地，获取通话信息中包含的语音指令，具体包括：获取通话信息中包含的关闭指令；根据语音指令，执行与语音指令相关的操作，具体包括：根据关闭指令，关闭语音助手。

在该技术方案中，在获取的通话信息中包含关闭指令时，根据关闭指令，关闭语音助手，用户可以在通话过程中通过语音将语音助手关闭，无需手动操作，避免在用户不需要语音助手时语音助手一直开启而耗电。

在上述任一技术方案中，优选地，还包括：接收通话结束指令；根据通话结束指令，关闭通话应用和语音助手。

在该技术方案中，在接收到通话结束指令，关闭通话应用和语音助手，能够通过一个指令将通话和语音助手均关闭，操作方便，节省时间。

根据本发明的另一个目的，提出了一种实现上述任一项所述的通话控制方法的系统，系统包括：接收单元，用于接收语音助手开启指令；开启单元，用于根据接收单元接收的语音助手开启指令开启语音助手；采集单元，用于通过语音助手采集通话过程中的通话信息；获取单元，用于通过语音助手解析通话信息，获取通话信息中包含的语音指令；执行单元，用于根据语音指令，执行与语音指令相关的操作。

本发明提供的通话控制系统，接收单元接收语音助手开启指令，开启单元根据接收单元接收的语音助手开启指令开启语音助手，采集单元通过语音助手采集用户在通话过程中的通话信息，获取单元通过语音助手解析通话信息，获取通话信息中包含的语音指令，执行单元按照语音指令，执行与语音指令相关的操作，实现了在通话过程中不打断用户通话而执行用户通过语音发出的相应任务，避免用户在通话过程中手动返回主界面进行所需操作，简化操作，方便快捷，同时提升用户的使用体验以及使用的趣味性，需要说明的是，语音助手为通过语音交互或替代查询与操作的应用程序。

本发明的附加方面和优点将在下面的描述部分中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1示出了本发明的一个实施例的用于终端的通话控制方法的流程示意图；

图2示出了本发明的一个实施例的用于终端的通话控制系统的示意框图。

具体实施方式

为了能够更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本发明进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明，但是，本发明还可以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施，因此，本发明的保护范围并不限于下面公开的具体实施例的限制。

本发明第一方面的实施例，提出一种通话控制方法，用于终端，图1示出了本发明的一个实施例的用于终端的通话控制方法的流程示意图：

步骤102，接收语音助手开启指令，开启语音助手；

步骤104，通过语音助手采集通话过程中的通话信息；

步骤106，通过语音助手解析通话信息，获取通话信息中包含的语音指令；

步骤108，根据语音指令，执行与语音指令相关的操作。

本发明提供的通话控制方法，接收语音助手开启指令，开启语音助手，通过语音助手采集用户在通话过程中的通话信息，通过语音助手解析通话信息，获取通话信息中包含的语音指令，按照语音指令，执行与语音指令相关的操作，实现了在通话过程中不打断用户通话而执行用户通过语音发出的相应任务，避免用户在通话过程中手动返回主界面进行所需操作，简化操作，方便快捷，同时提升用户的使用体验以及使用的趣味性，需要说明的是，语音助手为通过语音交互或替代查询与操作的应用程序。

在本发明的一个实施例中，优选地，接收语音助手开启指令，开启语音助手，具体包括：接收手动语音助手开启指令，开启语音助手；或接收语音语音助手开启指令，开启语音助手。

在该实施例中，用户可以在通话之前或通话过程中手动开启语音助手，或者在通话开始时系统自动开启语音助手，或者用户在通话过程中发出语音开启指令，例如用户在通话中说道“开启助手”，进而开启语音助手，方便快捷。

在本发明的一个实施例中，如图1所示，优选地，步骤106，通过语音助手解析通话信息，获取通话信息中包含的语音指令，具体包括：

步骤1602，通过语音助手解析通话信息；

步骤1604，判断通话信息中是否包括预设信息；

步骤1606，当通话信息中包括有预设信息时，获取预设的与预设信息关联的语音指令。

优选地，预设的与预设信息关联的语音指令包括预设应用的语音开启指令。

在该实施例中，语音助手解析通话信息并判断通话信息中是否包括预设信息，当有预设信息时获取预设的与预设信息关联的语音指令，预设的与预设信息关联的语音指令为预设应用的语音开启指令，例如，当通过信息中包括要求语音助手记录一个电话号码时，则语音指令为记录电话号码，语音助手打开终端的电话号码输入界面，整个过程无需用户手动进行，使用方便，节省时间，提升了用户的使用体验。

在本发明的一个实施例中，优选地，预设信息包括订单预定信息；步骤108，根据语音指令，执行与语音指令相关的操作，具体包括：

步骤1802，根据语音指令，开启预设应用；

步骤1804，在预设应用中进行订单预定信息的搜索操作；

步骤1806，展示搜索操作的结果信息页面。

在该实施例中，当通过过程中的预设信息为订单预定信息时，语音助手自动打开预设应用程序，将与订单预设信息的相关信息页面展现，在预设应用中进行订单预定信息的搜索操作，展示搜索操作的结果信息页面给用户，用户确认后进行下单，使得用户在通话过程中就可以进行订单的筛选，无需关闭通话或者返回手机主页进行选择，节省用户操作时间，方便快捷，提升了用户使用的满意度。

在本发明的一个实施例中，优选地，步骤106中，获取通话信息中包含的语音指令，具体包括：

步骤1608，获取通话信息中包含的聊天指令；

步骤108，根据语音指令，执行与语音指令相关的操作，具体包括：

步骤1808，控制语音助手按照预设模式与用户进行对话。

在该实施例中，当语音指令为聊天指令时，语音助手能够按照预设模式与用户进行对话，预设模式为聊天模式，语音助手会以第三人的角色参与通话，整个通话模式相当于三人同时通话，提升了用户使用的趣味性。

在本发明的一个实施例中，优选地，步骤106中，获取通话信息中包含的语音指令，具体包括：

步骤1610，获取通话信息中包含的关闭指令；

步骤108，根据语音指令，执行与语音指令相关的操作，具体包括：

步骤1810，根据关闭指令，关闭语音助手。

在该实施例中，在获取的通话信息中包含关闭指令时，根据关闭指令，关闭语音助手，用户可以在通话过程中通过语音将语音助手关闭，无需手动操作，避免在用户不需要语音助手时语音助手一直开启而耗电。

在本发明的一个实施例中，如图1所示，优选地，还包括：

步骤110，接收通话结束指令；

步骤112，根据通话结束指令，关闭通话应用和语音助手。

在该实施例中，在接收到通话结束指令，关闭通话应用和语音助手，能够通过一个指令将通话和语音助手均关闭，操作方便，节省时间。

本发明第二方面的实施例，提出了一种实现上述任一项所述的通话控制方法的系统200，图2示出了本发明的一个实施例的通话控制系统200的示意框图：

接收单元202，用于接收语音助手开启指令；

开启单元204，用于根据接收单元接收的语音助手开启指令开启语音助手；

采集单元206，用于通过语音助手采集通话过程中的通话信息；

获取单元208，用于通过语音助手解析通话信息，获取通话信息中包含的语音指令；

执行单元210，用于根据语音指令，执行与语音指令相关的操作。

本发明提供的通话控制系统，接收单元接收语音助手开启指令，开启单元根据接收单元接收的语音助手开启指令开启语音助手，采集单元通过语音助手采集用户在通话过程中的通话信息，获取单元通过语音助手解析通话信息，获取通话信息中包含的语音指令，执行单元按照语音指令，执行与语音指令相关的操作，实现了在通话过程中不打断用户通话而执行用户通过语音发出的相应任务，避免用户在通话过程中手动返回主界面进行所需操作，简化操作，方便快捷，同时提升用户的使用体验以及使用的趣味性，需要说明的是，语音助手为通过语音交互或替代查询与操作的应用程序。

具体实施例中，在用户与其他人发起通话时，开启语音助手，语音助手会以第三人的角色参与通话中，整个通话模式相当于三人同时通话，而语音助手会在一旁检测用户是否唤起自己，是否有给自己下指令，语音助手会自动执行指令，直到用户主动关闭才消失，语音助手时刻监听而不打断用户，与通话相连，在通话中帮助用户完成通话外的大部分任务。例如：用户与朋友聊天，希望定制周末的出游行程，此时开启语音助手小溪，小溪会在一边监听用户及用户的朋友是否有唤起自己，当用户说“hi，小溪，帮我看看周末珠海打折的酒店”，语音助手小溪就会开启制定的应用，输入好关键词，显示结果页，如果用户需要下订单，则说“hi，小溪，我想订这家酒店两个晚上，双人房”，小溪就会自动过滤信息，将筛选好的结果展示给用户，用户只需要点击支付并输入密码就可以。整个过程不打断通话，不关闭语音助手，甚至不需要用户返回主界面寻找应用。

语音助手可事先用户手动开启，也可通话过程中，自动唤起。当用户说到某些特定的句子词语时，可以唤起语音助手的闲聊模式，三者可以闲聊一些与任务操作无关的事情，增加通话的趣味性。

在本说明书的描述中，术语“一个实施例”、“一些实施例”、“具体实施例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或实例。而且，描述的具体特征、结构、材料或特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种通话控制方法，用于终端，其特征在于，所述通话控制方法包括：

接收语音助手开启指令，开启语音助手；

通过所述语音助手采集通话过程中的通话信息；

通过所述语音助手解析所述通话信息，获取所述通话信息中包含的语音指令；

根据所述语音指令，执行与所述语音指令相关的操作。

2.根据权利要求1所述的通话控制方法，其特征在于，所述接收所述语音助手开启指令，开启所述语音助手，具体包括：

接收手动语音助手开启指令，开启所述语音助手；或

接收语音语音助手开启指令，开启所述语音助手。

3.根据权利要求1所述的通话控制方法，其特征在于，所述通过所述语音助手解析所述通话信息，获取所述通话信息中包含的语音指令，具体包括：

通过所述语音助手解析所述通话信息，判断所述通话信息中是否包括预设信息；

当所述通过信息中包括有预设信息时，获取预设的与所述预设信息关联的语音指令。

4.根据权利要求3所述的通话控制方法，其特征在于，

所述预设的与所述预设信息关联的语音指令包括预设应用的语音开启指令。

5.根据权利要求4所述的通话控制方法，其特征在于，

所述预设信息包括订单预定信息；

所述根据所述语音指令，执行与所述语音指令相关的操作，具体包括：

根据所述语音指令，开启所述预设应用；

展示所述预设应用中与所述订单预设信息相关的信息页面。

6.根据权利要求5所述的通话控制方法，其特征在于，所述展示所述预设应用中与所述订单预设信息相关的信息页面，具体包括：

在所述预设应用中进行所述订单预定信息的搜索操作；

展示所述搜索操作的结果信息页面。

7.根据权利要求1所述的通话控制方法，其特征在于，

所述获取所述通话信息中包含的语音指令，具体包括：获取所述通话信息中包含的聊天指令；

所述根据所述语音指令，执行与所述语音指令相关的操作，具体包括：控制所述语音助手按照预设模式与用户进行对话。

8.根据权利要求1所述的通话控制方法，其特征在于，

所述获取所述通话信息中包含的语音指令，具体包括：获取所述通话信息中包含的关闭指令；

所述根据所述语音指令，执行与所述语音指令相关的操作，具体包括：

根据所述关闭指令，关闭所述语音助手。

9.根据权利要求1至8中任一项所述的通话控制方法，其特征在于，还包括：

接收所述通话结束指令；

根据所述通话结束指令，关闭所述通话应用和所述语音助手。

10.一种实现如权利要求1至9中任一项所述的通话控制方法的系统，其特征在于，所述系统包括：

接收单元，用于接收语音助手开启指令；

开启单元，用于根据所述接收单元接收的语音助手开启指令开启语音助手；

采集单元，用于通过所述语音助手采集通话过程中的通话信息；

获取单元，用于通过所述语音助手解析所述通话信息，获取所述通话信息中包含的语音指令；

执行单元，用于根据所述语音指令，执行与所述语音指令相关的操作。