CN106774931A - 医院呼叫管理方法、装置与系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种医院呼叫管理方法，所述方法包括：接收呼叫信息；获取智能手环动作状态信息；根据动作状态信息对智能手环进行优先度排序；向优先度最高的智能手环发送提示信号；获取智能手环所发送的手部动作数据；通过手势识别判断所述手部动作数据所对应的确认信息。本发明提供一种能够方便获得对呼叫任务的确认反馈的医院呼叫管理方法、装置与系统。

Description

医院呼叫管理方法、装置与系统

技术领域

本发明涉及医疗领域，更具体地，涉及一种医院呼叫管理方法、装置与系统。

背景技术

为了能够及时获得病房的护理请求信息，各医院都在患者所处环境周围装有呼叫响铃按钮。按下按钮后，护士台的响铃就会响起，医护人员可由此回应呼叫请求。由于需要确保医护人员能够收到响铃信息，通常响铃声音会设置得比较响亮。这会在医院带来噪声污染的问题，尤其是夜间，会严重影响病人的休息。此外，由于医护人员经常需要到不同病房，护士台可能没有人在现场，容易错过病房的呼叫，系统无法确认是否有护士已经接受呼叫。因此，需要一种能够及时通知到医护人员，并且不产生噪音的医院呼叫管理方法。此外，病房分布在医院不同位置，呼叫任务无法就近传达到在呼叫位置的医护人员，医护人员响应时间和响应距离较长。

发明内容

本发明旨在至少在一定程度上解决上述技术问题。

本发明的首要目的是解决现有技术下呼叫任务难以及时获得医护人员反应的问题，提供一种能够方便获得对呼叫任务的确认反馈的医院呼叫管理方法。

根据本发明实施例的一方面，本发明提出一种医院呼叫管理方法，所述方法包括：

接收呼叫信息；

获取智能手环动作状态信息；

根据动作状态信息对智能手环进行优先度排序；

向优先度最高的智能手环发送提示信号；

获取智能手环所发送的手部动作数据；

通过手势识别判断所述手部动作数据所对应的确认信息，所述确认信息包括：接受、拒绝、延迟接受。

在一种优选的方案中，所述动作状态信息包括手臂的动作频率、动作幅度或动作加速度的一种或多种的组合。

在一种优选的方案中，所述根据动作状态信息对智能手环进行优先度排序步骤还包括：

根据动作状态信息对智能手环的忙碌程度进行排序；

根据忙碌程度的排序结果设置智能手环优先度，忙碌程度越高，优先度越低。

在一种优选的方案中，所述向优先度最高的智能手环发送提示信号步骤后还包括：

如果在预设阈值时间内未收到智能手环的手部动作数据，则按优先度顺序从高到低向下一位的智能手环发送提示信号。

在一种优选的方案中，所述提示信号包括第一提示信号，用于指示智能手环振动形式提示。

在一种优选的方案中，所述提示信号还包括第二提示信号，用于指示智能手环的LED灯或屏幕闪烁。

在一种优选的方案中，所述提示信号还包括第三提示信号，用于指示智能手环发出提示音。

在一种优选的方案中，所述呼叫信息还包括呼叫人员、呼叫事项或紧急程度中的一种或多种的组合。

在一种优选的方案中，所述提示信号还携带呼叫信息，用于指示智能手环中输出呼叫信息，所述呼叫信息还包括呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度中的一种或多种的组合。

根据本发明实施例的另一方面，本发明提出一种医院呼叫管理方法，所述方法包括：

获取动作状态信息；

发送所述动作状态信息到医院呼叫管理装置；

接收所述医院呼叫管理装置的提示信号；

根据提示信号进行提示；

采集手部动作数据；

发送所述手部动作数据到医院呼叫控制装置。

在一种优选的方案中，所述根据提示信号进行提示步骤包括：

所述的提示信号为第一提示信号，所述智能手环进行振动。

在一种优选的方案中，所述根据提示信号进行提示步骤还包括：

所述的提示信号为第二提示信号，所述智能手环的LED灯或屏幕闪烁。

在一种优选的方案中，所述根据提示信号进行提示步骤包括：

所述的提示信号为第三提示信号，所述智能手环发出提示音。

在一种优选的方案中，所述根据提示信号进行提示步骤还包括：

所述提示信号还携带呼叫信息，所述智能手环在输出呼叫信息，所述呼叫信息还包括呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度中的一种或多种的组合。

根据本发明实施例的再一方面，本发明提出一种医院呼叫管理装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收呼叫信息；

获取模块，用于获取智能手环动作状态信息；

排序模块，用于根据动作状态信息对智能手环进行优先度排序；

发送模块，用于向优先度最高的智能手环发送提示信号。

所述获取模块，还用于获取智能手环所发送的手部动作数据；

识别模块，用于通过手势识别判断所述手部动作数据所对应的确认信息，所述确认信息包括：接受、拒绝、延迟接受。

在一种优选的方案中，所述装置还包括：

所述排序模块，还用于根据动作状态信息对智能手环的忙碌程度进行排序；

所述优先度模块，用于根据忙碌程度的排序结果设置智能手环优先度，忙碌程度越高，优先度越低。

在一种优选的方案中，所述装置还包括：

所述发送模块，用于在预设阈值时间内未收到智能手环的手部动作数据的情况下，按优先度顺序从高到低向下一位的智能手环发送提示信号。

根据本发明实施例的又一方面，本发明提出一种智能手环，所述智能手环包括：

获取模块，用于获取动作状态信息；

发送模块，用于发送所述动作状态信息到医院呼叫管理装置；

接收模块，用于接收所述医院呼叫管理装置的提示信号；

提示模块，用于根据提示信号进行提示；

采集模块，用于采集手部动作数据；

所述发送模块，用于发送所述手部动作数据到医院呼叫控制装置。

在一种优选的方案中，所述智能手环还包括：

所述提示模块，还用于在所述的提示信号为第一提示信号的情况下进行振动。

在一种优选的方案中，所述智能手环还包括：

所述提示模块，还用于在所述的提示信号为第二提示信号的情况下进行LED灯或屏幕闪烁。

在一种优选的方案中，所述智能手环还包括：

所述提示模块，还用于在所述的提示信号为第三提示信号的情况下发出提示音。

在一种优选的方案中，所述智能手环还包括：

所述提示模块，还用于在所述提示信号还携带呼叫信息的情况下输出呼叫信息，所述呼叫信息还包括呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度中的一种或多种的组合。

根据本发明实施例的又一方面，本发明提出一种医院呼叫管理系统，所述医院呼叫管理系统包括：

所述医院呼叫管理装置；

所述智能手环；

呼叫发起装置；

所述呼叫发起装置用于发出呼叫信息；

所述医院呼叫管理装置与所述智能手环通信连接；所述呼叫发起装置与所述医院呼叫管理装置通信连接。

与现有技术相比，本发明技术方案的优点有：

1、根据动作状态信息选择忙碌程度较低的智能手环来发送提示信号，从而更及时的把呼叫信息传递到更有可能接受该呼叫任务的人员，使闲暇医护人员去处理护理请求，有利于合理调配医护资源；

2、医护人员通过手势即可完成反馈，方便快捷，从而可以迅速确认接收到该提示信号的医护人员是否接受该呼叫任务：

4、如果在预设阈值时间内未收到智能手环的手部动作数据，系统按优先度顺序从高到低向下一位的智能手环发送提示信号，可以避免该呼叫任务被漏接；

4、通过智能手环输出呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度等信息，使医护人员了解需要处理的情况，方便预先作好准备；

5、通过智能手环发出提示信息，智能手环可以随身携带，医护人员不在护士台也能接收到呼叫信息，方便快捷，使呼叫信息可以及时传递到医护人员。

本发明解决现有技术下呼叫任务难以及时传递到医护人员的问题，提供一种能够方便获得对呼叫任务的确认反馈的医院呼叫管理方法、装置、系统及智能手环。

附图说明

图1为本发明实施例的一种医院呼叫管理方法流程图。

图2为本发明实施例的医院呼叫管理方法根据忙碌程度排序步骤流程图。

图3为本发明又一实施例的医院呼叫管理方法流程图。

图4为本发明实施例的医院呼叫管理装置结构示意图。

图5为本发明实施例的智能手环结构示意图。

图6为本发明实施例的医院呼叫管理系统结构示意图。

其中：1、医院呼叫管理装置；2、智能手环；3、呼叫发起装置；101、接收模块；102、获取模块；103、排序模块；104、发送模块；105、识别模块；106、优先度模块；201、获取模块；202、发送模块；203、接收模块；204、提示模块；205、采集模块。

具体实施方式

附图仅用于示例性说明，不能理解为对本专利的限制。

下面结合附图和实施例对本发明的技术方案做进一步的说明。

实施例1

如图1所示，根据本发明实施例的一方面，本发明提出一种医院呼叫管理方法，所述方法包括：

S110：接收呼叫信息；

S120：获取智能手环动作状态信息；

S130：根据动作状态信息对智能手环进行优先度排序；

S140：向优先度最高的智能手环发送提示信号；

S150：获取智能手环所发送的手部动作数据；

S160：通过手势识别判断所述手部动作数据所对应的确认信息，所述确认信息包括：接受、拒绝、延迟接受。

实现时，根据动作状态信息选择优先度高的智能手环来发送提示信号，从而更及时的把呼叫信息传递到更有可能接受该呼叫任务的人员。

通过智能手环发出提示信息，智能手环可以随身携带，医护人员不在护士台也能接收到呼叫信息，方便快捷，使呼叫信息可以及时传递到医护人员。

实现时，所述智能手环的位置可以通过GPS、WiFi、2G\3G\4G\5G等定位方式确定，并通过无线网络，如WiFi、2G\3G\4G\5G、蓝牙、红外等方式反馈到呼叫服务器。

在具体实施过程中，所述动作状态信息包括手臂的动作频率、动作幅度或动作加速度的一种或多种的组合。

在具体实施过程中，如图2所示，所述根据工作状态信息对智能手环进行优先度排序步骤包括：

S131：根据动作状态信息对智能手环的忙碌程度进行排序；

S132：根据忙碌程度的排序结果设置智能手环优先度，忙碌程度越高，优先度越低。

在示范性实施例中，所述动作状态信息包括手臂的动作频率，通过计算当前时间前预设时间段内手臂动作频率，所述智能手环检测到的手臂动作频率越大的，其忙碌程度越高。

优先向忙碌程度较低的医护人员发送提示信号，可以使闲暇医护人员去处理护理请求，有利于合理调配医护资源。

实现时，可以为不同的手势信息对应着不同的应答信息。如手势信息为画圈，可以设定为对应于接受的应答信息；手势信息为叉，可以设定为拒绝；手势信息为勾，可以设定为对应于延迟接受，即接受呼叫，但需要等待一段时间才能去完成呼叫任务。

医护人员通过手势即可完成反馈，方便快捷，从而可以迅速确认接收到该提示信号的医护人员是否接受该呼叫任务。

在具体实施过程中，所述向优先度最高的智能手环发送提示信号步骤后还包括：

如果在预设阈值时间内未收到智能手环的手部动作数据，则按优先度顺序从高到低向下一位的智能手环发送提示信号。

如果智能手环未有手部动作数据反馈时，按优先度顺序从高到低向下一位优先度较高的智能手环发送提示信号，以免该呼叫任务被漏接。

在具体实施过程中，所述提示信号包括第一提示信号，用于指示智能手环振动形式提示。

在具体实施过程中，所述提示信号还包括第二提示信号，用于指示智能手环的LED灯或屏幕闪烁。

将提示信号在智能手环中以振动、发光等多种形式提示医护人员，从而减少医院的噪声污染，提高医院的环境舒适度，有利于病人的身体健康。

在具体实施过程中，所述提示信号还包括第三提示信号，用于指示智能手环发出提示音。

在具体实施过程中，所述呼叫信息还包括呼叫人员、呼叫事项；

在具体实施过程中，所述提示信号还携带呼叫信息，用于指示智能手环中输出呼叫信息，所述呼叫信息还包括呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度中的一种或多种的组合。

通过智能手环输出呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度等信息，使医护人员了解需要处理的情况，方便预先作好准备。

本发明提供一种能够方便获得对呼叫任务的确认反馈的医院呼叫管理方法。

实施例2

如图3所示，根据本发明实施例的另一方面，本发明提出一种医院呼叫管理方法，所述方法包括：

S210：获取动作状态信息；

S220：发送所述动作状态信息到医院呼叫管理装置；

S230：接收所述医院呼叫管理装置的提示信号；

S240：根据提示信号进行提示；

S250：采集手部动作数据；

S260：发送所述手部动作数据到医院呼叫控制装置。

在具体实施过程中，所述根据提示信号进行提示步骤包括：

所述的提示信号为第一提示信号，所述智能手环进行振动。

在具体实施过程中，所述根据提示信号进行提示步骤还包括：

所述的提示信号为第二提示信号，所述智能手环的LED灯或屏幕闪烁。

在具体实施过程中，所述根据提示信号进行提示步骤包括：

所述的提示信号为第三提示信号，所述智能手环发出提示音。

在具体实施过程中，所述根据提示信号进行提示步骤还包括：

所述提示信号还携带呼叫信息，所述智能手环还输出呼叫信息，所述呼叫信息还包括呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度中的一种或多种的组合。

本发明解决现有技术下呼叫任务难以及时传递到医护人员的问题，提供一种能够根据忙碌情况传递呼叫信息的医院呼叫管理方法。

实施例3

根据本发明实施例的再一方面，如图4所示，本发明提出一种医院呼叫管理装置1，所述装置1包括：

接收模块101，用于接收呼叫信息；

获取模块102，用于获取智能手环动作状态信息；

排序模块103，用于根据动作状态信息对智能手环进行优先度排序；

发送模块104，用于向优先度最高的智能手环发送提示信号。

所述获取模块102，还用于获取智能手环所发送的手部动作数据；

识别模块105，用于通过手势识别判断所述手部动作数据所对应的确认信息，所述确认信息包括：接受、拒绝、延迟接受。

在具体实施过程中，所述装置还包括：

所述排序模块103，还用于根据动作状态信息对智能手环的忙碌程度进行排序；

优先度模块106，用于根据忙碌程度的排序结果设置智能手环优先度，忙碌程度越高，优先度越低；

所述发送模块104，用于在预设阈值时间内未收到智能手环的手部动作数据的情况下，按优先度顺序从高到低向下一位的智能手环发送提示信号。

本发明提供一种能够方便获得对呼叫任务的确认反馈的的医院呼叫管理装置。

实施例4

根据本发明实施例的又一方面，如图5所示，本发明提出一种智能手环2，所述智能手环2包括：

获取模块210，用于获取动作状态信息；

发送模块220，用于发送所述动作状态信息到医院呼叫管理装置；

接收模块230，用于接收所述医院呼叫管理装置的提示信号；

提示模块240，用于根据提示信号进行提示；

采集模块250，用于采集手部动作数据；

所述发送模块220，用于发送所述手部动作数据到医院呼叫控制装置。

在具体实施过程中，所述智能手环2还包括：

所述提示模块240，还用于在所述的提示信号为第一提示信号的情况下进行振动。

在具体实施过程中，所述智能手环2还包括：

所述提示模块240，还用于在所述的提示信号为第二提示信号的情况下进行LED灯或屏幕闪烁。

在具体实施过程中，所述智能手环2还包括：

所述提示模块240，还用于在所述的提示信号为第三提示信号的情况下发出提示音。

在具体实施过程中，所述智能手环2还包括：

所述提示模块240，还用于在所述提示信号还携带呼叫信息的情况下输出呼叫信息，所述呼叫信息还包括呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度中的一种或多种的组合。

本发明提供一种能够方便获得对呼叫任务的确认反馈的医院呼叫管理装置。

实施例5

如图6所示，根据本发明实施例的又一方面，本发明提出一种医院呼叫管理系统，所述医院呼叫管理包括：

根据具体实施例3所述的医院呼叫管理装置1；

至少一个根据具体实施例4所述的智能手环2；

至少一个呼叫发起装置3；

所述呼叫发起装置3用于发出呼叫信息；

所述医院呼叫管理装置1与所述智能手环2通信连接；所述呼叫发起装置3与所述医院呼叫管理装置2通信连接。

实现时，呼叫发起装置3可以是按钮，也可以是智能终端。

本发明提供一种能够方便获得对呼叫任务的确认反馈的医院呼叫管理方法、装置、系统及智能手环。

显然，本发明的上述实施例仅仅是为清楚地说明本发明所作的举例，而并非是对本发明的实施方式的限定。对于所属领域的普通技术人员来说，在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或变动。这里无需也无法对所有的实施方式予以穷举。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明权利要求的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种医院呼叫管理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收呼叫信息；

获取智能手环动作状态信息；

根据动作状态信息对智能手环进行优先度排序；

向优先度最高的智能手环发送提示信号；

获取智能手环所发送的手部动作数据；

通过手势识别判断所述手部动作数据所对应的确认信息。

2.根据权利要求1所述的医院呼叫管理方法，其特征在于，所述向优先度最高的智能手环发送提示信号步骤后还包括：

如果在预设阈值时间内未收到智能手环的手部动作数据，则按优先度顺序从高到低向下一位的智能手环发送提示信号。

3.根据权利要求2所述的医院呼叫管理方法，其特征在于，所述根据动作状态信息对智能手环进行优先度排序步骤还包括：

根据动作状态信息对智能手环的忙碌程度进行排序；

根据忙碌程度的排序结果设置智能手环优先度，忙碌程度越高，优先度越低。

4.根据权利要求3所述的医院呼叫管理方法，其特征在于，所述动作状态信息包括手臂的动作频率、动作幅度或动作加速度的一种或多种的组合。

5.一种医院呼叫管理装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收呼叫信息；

获取模块，用于获取智能手环动作状态信息；

排序模块，用于根据动作状态信息对智能手环进行优先度排序；

发送模块，用于向优先度最高的智能手环发送提示信号；

所述获取模块，还用于获取智能手环所发送的手部动作数据；

识别模块，用于通过手势识别判断所述手部动作数据所对应的确认信息。

6.根据权利要求5所述的医院呼叫管理装置，其特征在于，所述装置还包括：

所述发送模块，用于在预设阈值时间内未收到智能手环的手部动作数据的情况下，按优先度顺序从高到低向下一位的智能手环发送提示信号。

7.根据权利要求6所述的医院呼叫管理装置，其特征在于，所述装置还包括：

所述发送模块，还用于在当前时间处于预设休息时间的情况下，则向优先度最高的智能手环发送第一提示信号或第二提示信号。

8.根据权利要求7所述的医院呼叫管理装置，其特征在于，所述装置还包括：

所述排序模块，还用于根据动作状态信息对智能手环的忙碌程度进行排序；

所述优先度模块，用于根据忙碌程度的排序结果设置智能手环优先度，忙碌程度越高，优先度越低。

9.一种医院呼叫管理系统，其特征在于，所述系统包括：

根据权利要求6至9之一所述的医院呼叫管理装置；

至少一个智能手环；

至少一个呼叫发起装置，所述呼叫发起装置用于发出呼叫信息；

所述医院呼叫管理装置与所述智能手环通信连接；所述呼叫发起装置与所述医院呼叫管理装置通信连接；

所述智能手环包括：

获取模块，用于获取动作状态信息；

发送模块，用于发送所述动作状态信息到医院呼叫管理装置；

接收模块，用于接收所述医院呼叫管理装置的提示信号；

提示模块，用于根据提示信号进行提示；

采集模块，用于采集手部动作数据；

所述发送模块，用于发送所述手部动作数据到医院呼叫控制装置。

10.根据权利要求9所述的医院呼叫管理系统，其特征在于，所述智能手环还包括：

所述提示模块，还用于在所述提示信号还携带呼叫信息的情况下输出呼叫信息，所述呼叫信息还包括呼叫位置、呼叫人员、呼叫事项或紧急程度中的一种或多种的组合。