CN106658041A - 一种信息交互的方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种信息交互的方法及装置。其中，该方法包括：获取第一用户输入的指向第二用户的信息交互请求，信息交互请求包括第一信息和第一权重值；在第一权重值大于预设阈值时，将信息交互请求转发至第二用户；接收第二用户根据信息交互请求、以语音形式反馈的第二信息，并将第二信息转发至第一用户，第二信息与第一信息相对应。该方法提供了一种基于权重值进行信息交互的方法，即使第二用户在直播视频，第一用户也可以采用该信息交互方式来快速获取第二用户反馈的第二信息，提高了第一用户获取所需信息的效率，同时增加了信息交互的多样性。

Description

一种信息交互的方法及装置
技术领域
本发明涉及信息交互技术领域，尤其涉及一种信息交互的方法及装置。
背景技术
随着智能设备(如智能手机、平板电脑、智能电视等)的发展，越来越多的用户使用智能设备的各种功能，其中视频APP(Application)是人们常用的应用程序，如直播APP；用户通过直播APP可以观看其他用户上传的直播视频。观看直播视频的用户可以通过文字发送评论或留言来实现与上传直播视频的用户的互动和交流。
在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：
现有观看直播视频的用户与上传直播视频的用户在互动和交流时，观看直播视频的用户只能通过文字或语音的方式发送评论留言，上传直播视频的用户只能实时发送语音，二者发送信息的方式比较单一；同时，一般上传直播视频的用户与观看直播视频的用户之间为一对多的关系，即多个用户同时观看一个用户上传的直播视频，故当观看直播视频的用户数量过多且同时向上传直播视频的用户发送信息时，因上传直播视频的用户不能及时回复所有观看直播视频的用户的信息而导致部分观看直播视频的用户不能及时获取自己所需的信息。
发明内容
本发明实施例提供一种信息交互的方法及装置，用于解决现有观看直播视频的用户不能及时获取自己所需的信息的技术问题。
本发明实施例提供的一种信息交互的方法，包括以下步骤：
获取第一用户输入的指向第二用户的信息交互请求，信息交互请求包括第一信息和第一权重值；
在第一权重值大于预设阈值时，将信息交互请求转发至第二用户；
接收第二用户根据信息交互请求、以语音形式反馈的第二信息，并将第二信息转发至第一用户，第二信息与第一信息相对应。
在一种可能的实现方式中，在接收第二用户根据信息交互请求、以语音形式反馈的第二信息之后，该方法还包括：
根据第一权重值为第二用户分配第二权重值，第二权重值不大于第一权重值。
在一种可能的实现方式中，在将第二信息转发至第一用户之后，该方法还包括：
公开显示第一信息的内容，并加密显示第二信息的内容。
在一种可能的实现方式中，在获取到多个信息交互请求时，将信息交互请求转发至第二用户，包括：
根据获取到信息交互请求的时间和/或信息交互请求的第一权重值对所有的信息交互请求进行排序；
根据排序后的信息交互请求确定相对应的第一信息的排列顺序；
依次将信息交互请求转发至第二用户，并根据第一信息的排列顺序依次向第二用户显示所有的第一信息。
在一种可能的实现方式中，在获取第一用户输入的指向第二用户的信息交互请求之后，该方法还包括：
确定指向第二用户的信息交互请求的待处理数量，待处理数量为在当前时间与第二用户未反馈的第二信息相对应的信息交互请求的数量；
在待处理数量小于预设数量且第一权重值大于预设阈值时，将信息交互请求转发至第二用户。
基于同样的发明构思，本发明实施例还提供一种信息交互的装置，包括：
获取模块，用于获取第一用户输入的指向第二用户的信息交互请求，信息交互请求包括第一信息和第一权重值；
转发模块，用于在第一权重值大于预设阈值时，将信息交互请求转发至第二用户；
处理模块，用于接收第二用户根据信息交互请求、以语音形式反馈的第二信息，并将第二信息转发至第一用户，第二信息与第一信息相对应。
在一种可能的实现方式中，该装置还包括：分配模块；
在处理模块接收第二用户根据信息交互请求、以语音形式反馈的第二信息之后，分配模块用于根据第一权重值为第二用户分配第二权重值，第二权重值不大于第一权重值。
在一种可能的实现方式中，该装置还包括显示模块；
在处理模块将第二信息转发至第一用户之后，显示模块用于公开显示第一信息的内容，并加密显示第二信息的内容。
在一种可能的实现方式中，在获取到多个信息交互请求时，转发模块包括：
排序单元，用于根据获取到信息交互请求的时间和/或信息交互请求的第一权重值对所有的信息交互请求进行排序；
确定单元，用于根据排序后的信息交互请求确定相对应的第一信息的排列顺序；
转发单元，用于依次将信息交互请求转发至第二用户，并根据第一信息的排列顺序依次向第二用户显示所有的第一信息。
在一种可能的实现方式中，该装置还包括：确定模块；
在获取模块获取第一用户输入的指向第二用户的信息交互请求之后，确定模块用于确定指向第二用户的信息交互请求的待处理数量，待处理数量为在当前时间与第二用户未反馈的第二信息相对应的信息交互请求的数量；
在待处理数量小于预设数量且第一权重值大于预设阈值时，转发模块用于将信息交互请求转发至第二用户。
本发明实施例提供的一种信息交互的方法及装置，第一用户发送包含第一信息和第一权重值的信息交互请求，在该第一权重值大于预设阈值时，指示第二用户反馈语音形式的第二信息。该方法提供了一种基于权重值进行信息交互的方法，即使第二用户在直播视频，第一用户也可以采用该信息交互方式来快速获取第二用户反馈的第二信息，提高了第一用户获取所需信息的效率，同时增加了信息交互的多样性。通过增加第二用户权重值的方式，可以使得第二用户尽快反馈第二信息，从而进一步使得第一用户快速获取所需的第二信息。通过对第一信息进行排序，也可以进一步提高第一用户获取所需信息的效率。
本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。
附图说明
附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：
图1为本发明实施例中信息交互的第一方法流程图；
图2为本发明实施例中将信息交互请求转发至第二用户的方法流程图；
图3为本发明实施例中信息交互鉴权的方法流程图；
图4为本发明实施例中信息交互的第二方法流程图；
图5为本发明实施例中信息交互的装置的第一结构图；
图6为本发明实施例中信息交互的装置的第二结构图；
图7为本发明实施例中信息交互的装置的第三结构图；
图8为本发明实施例中转发模块的结构图；
图9为本发明实施例中信息交互的装置的第四结构图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。
参见图1，本发明实施例提供的一种信息交互的方法的流程如下，具体包括步骤101-103：
步骤101：获取第一用户输入的指向第二用户的信息交互请求，该信息交互请求包括第一信息和第一权重值。
本发明实施例中，第一用户为观看直播视频的用户；第二用户为上传直播视频的用户，如主播等。第一用户根据本身需求可以向服务器发送包含第一信息和第一权重值的信息交互请求；其中，该第一信息即为第一用户需要向第二用户发送的信息内容，第一权重值用于表示该第一信息的权重值；同时，该第一权重值为可消耗类型的数值，即第一用户发送该信息交互请求时需要消耗第一权重值。具体的，本发明实施例中的权重值可以为用户积分、经验值、虚拟货币等，但不限于此，只要是可消耗类型即可。
具体的，第一用户可以在第二用户直播视频时发送信息交互请求；或者在第二用户的用户界面设置发送信息交互信息的功能或按钮，第一用户通过进入第二用户的用户界面来发送该信息交互请求。
步骤102：在第一权重值大于预设阈值时，将信息交互请求转发至第二用户。
本发明实施例中，服务器保存一个预设阈值，该预设阈值具体可以为系统设置的，也可以为第二用户设置的，具体根据实际情况而定。通过该预设阈值对第一用户发送的信息交互请求进行鉴权，具体的，在信息交互请求的第一权重值大于该预设阈值时则鉴权通过，即认为第一用户发送的信息交互请求是合法的；否则，鉴权不通过，此时可以向第一用户返回请求失败或提醒第一用户提高第一权重值。
具体的，在第一权重值大于预设阈值时，服务器将信息交互请求转发至第二用户，并向第二用户突出显示该第一信息，使得在第二用户使用的终端上可以显示该第一信息，进而第二用户可以根据该第一信息确定下述的第二信息。
其中，可以以闪烁的方式向第二用户突出显示该第一信息；或者以振动和/或声音的方式向第二用户突出显示该第一信息；或者以置顶该第一信息的方式向第二用户突出显示该第一信息。
步骤103：接收第二用户根据信息交互请求、以语音形式反馈的第二信息，并将第二信息转发至第一用户，第二信息与第一信息相对应。
本发明实施例中，第二用户接收到第一用户发送的信息交互请求后，根据其中的第一信息确定需要反馈的、与第一信息相对应的第二信息，并将该第二信息发送至服务器。服务器接收到第二信息后，将该第二信息转发至第一用户，从而实现第一用户与第二用户之间的信息交互。其中，为了保证第二信息的真实有效性，第二信息为语音形式的信息，从而使得第一用户根据该语音形式的第二信息辨别该第二信息是否为第二用户发出。
需要说明的是，本发明实施例中的“语音形式”指的是包含语音的形式，即可以不单单包含语音，也可以包括图像或视频等。
本发明实施例提供的一种信息交互的方法，第一用户发送包含第一信息和第一权重值的信息交互请求，在该第一权重值大于预设阈值时，指示第二用户反馈语音形式的第二信息。该方法提供了一种基于权重值进行信息交互的方法，即使第二用户在直播视频，第一用户也可以采用该信息交互方式来快速获取第二用户反馈的第二信息，提高了第一用户获取所需信息的效率，同时增加了信息交互的多样性。
本发明另一实施例提供了一种信息交互的方法，其包括图1所示的步骤101-103，且其具体实现过程和技术效果参见图1所示的实施例；同时，在本发明实施例中，在接收第二用户根据所述信息交互请求、以语音形式反馈的第二信息之后，还包括分配权重值的过程，该过程具体包括：根据第一权重值为第二用户分配第二权重值，第二权重值不大于第一权重值。
本发明实施例中的权重值为可消耗类型的数值，第一用户在发送信息交互请求时消耗第一权重值；同时，也可以通过分配权重值的方式增加用户的权重值，即在为第二用户分配第二权重值后，第二用户的权重值增加。通过增加第二用户权重值的方式，可以使得第二用户尽快反馈第二信息，从而进一步使得第一用户快速获取所需的第二信息。
具体的，以权重值为用户积分为例，权重值变化的过程具体如下：假设第一用户的初始积分为100，第二用户的初始积分为200，若第一用户通过消耗20积分的方式向第二用户发送第一信息，即第一权重值为20；在第一用户发送信息成功后，第一用户的积分更新为80(即100-20)；同时，若服务器预设将第一权重值的50％分配给第二用户，即第二权重值为第一权重值的50％，此时第二权重值为10，在第二用户成功反馈第二信息后，需要为第二用户分配第二权重值，分配后的第二用户的积分更新为210(即200+10)。其中，第二权重值与第一权重值的比例可以为0～100％中间的任意值，上述仅仅以50％为例。
在一种可能的实现方式中，在步骤103将第二信息转发至第一用户之后，该方法还包括：公开显示第一信息的内容，并加密显示第二信息的内容。
本发明实施例中，第一用户为观看直播视频的用户；第二用户为上传直播视频的用户，由于一般第一用户与第二用户之间为多对一的关系，即多个第一用户同时与同一个第二用户进行交互，通过公开显示第一信息的内容、加密显示第二信息的内容，可以使得其他观看直播视频的用户也可以获取到该第一信息，但不能获取到与第一信息相对应的第二信息。
本发明实施例中，“加密显示”可以为通过加密算法对第二信息进行加密，或者以屏蔽的方式来禁止其他用户获取该第二信息；或者通过判断其他用户是否具有获取该第二信息的权限的方式来确定第二信息的显示方式，在该用户不具备获取第二信息的权限时，则对第二信息进行加密显示，即禁止该用户获取该第二信息。
在一种可能的实现方式中，由于同一第一用户可以向第二用户发送多个信息交互请求；同时一般第一用户与第二用户之间为多对一的关系，即多个第一用户同时与同一个第二用户进行交互，故不同的第一用户可以向第二用户发送多个信息交互请求。本发明实施例中，在服务器获取到多个信息交互请求时，参见图2所示，上述步骤102将信息交互请求转发至第二用户，包括步骤201-203：
步骤201：根据获取到信息交互请求的时间和/或信息交互请求的第一权重值对所有的信息交互请求进行排序。
本发明实施例中，服务器获取信息交互请求的时间顺序不同，可以根据该时间顺序对信息交互请求进行排序；也可以根据信息交互请求的第一权重值的大小进行排序，进而对相对应的信息交互请求进行排序；也可以综合考虑获取到信息交互请求的时间和信息交互请求对信息交互请求进行排序。
步骤202：根据排序后的信息交互请求确定相对应的第一信息的排列顺序。
本发明实施例中，每个信息交互请求对应一个第一信息，故在对所有的信息交互请求进行排序后，即可以对相对应的所有的第一信息进行排序。
步骤203：依次将信息交互请求转发至第二用户，并根据第一信息的排列顺序依次向第二用户显示所有的第一信息。
本发明实施例中，上述“依次将信息交互请求转发至第二用户”为按照时间先后顺序依次将信息交互请求转发至第二用户；在服务器将所有的信息交互请求发送至第二用户后，第二用户通过本地终端可以观看所有的第一信息，且在第二用户的本地终端中，所有的第一信息以上述的第一信息的排列顺序显示。通过对第一信息进行排序，可以在第一信息数量较多时使得第二用户尽快获取本身所需的第一信息，进而反馈相对应的第二信息，从而进一步提高第一用户获取所需信息的效率。
在一种可能的实现方式中，在步骤101获取第一用户输入的指向第二用户的信息交互请求之后，该方法还包括信息交互的鉴权过程，参见图3所示，该过程包括步骤301-302：
步骤301：确定指向第二用户的信息交互请求的待处理数量，待处理数量为在当前时间与第二用户未反馈的第二信息相对应的信息交互请求的数量。
步骤302：在待处理数量小于预设数量且第一权重值大于预设阈值时，将信息交互请求转发至第二用户。
本发明实施例中，信息交互请求的待处理数量为在当前时间与第二用户未反馈的第二信息相对应的信息交互请求的数量。具体的，由于第二用户不可能对所有的信息交互请求均进行及时反馈，故当存在多个信息交互请求时，可能存在第二用户还未处理的信息交互请求，即第二用户仍然未反馈相对应的第二信息，此时的信息交互请求即为待处理的信息交互请求，待处理数量即为待处理的信息交互请求的数量。例如，第一用户向第二用户发送了三个信息交互请求，对应三个第一信息，分别为第一信息A、第一信息B和第一信息C；若第二用户针对第一信息B反馈了第二信息b，但并未对第一信息A和第一信息C做任何处理，则此时与第二用户未反馈的第二信息相对应的信息交互请求的数量为两个，即待处理数量为2。
本发明实施例中，在待处理数量小于预设数量且第一权重值大于预设阈值时，才将信息交互请求转发至第二用户；通过对待处理数量进行限定，可以有效防止在信息交互请求过多时因第二用户不能及时反馈第二信息导致第一用户不能及时获取所需的第二信息的问题。
下面通过一个实施例详细介绍该方法的流程步骤。
在本发明实施例中，第一用户通过消耗虚拟金币的方式来发送信息交互请求，具体的，参见图4所示，该方法包括步骤401-407：
步骤401：第一用户向服务器发送指向第二用户的信息交互请求，该信息交互请求包括第一信息和第一权重值。
本发明实施例中，第一用户具体通过登录的终端来进行发送和接收信息。其中，该第一信息为第一用户需要向第二用户发送的信息内容，如“what’s your name？”等；第一权重值为第一用户选择的可消耗类型的数值，本发明实施例中以虚拟金币为例，即第一用户请求向第二用户发送第一信息，并附加第一权重值的虚拟金币。
步骤402：服务器获取第一用户输入的指向第二用户的信息交互请求。
步骤403：服务器判断第一权重值是否大于预设阈值，在第一权重值大于预设阈值时继续步骤404。
其中，服务器预设该预设阈值，例如设置10个虚拟货币，则只要第一权重值相对应的虚拟货币大于10即可认为第一权重值是否大于预设阈值。在第一权重值不大于预设阈值时，可以提示第一用户第一权重值过小或返回发送失败的提醒。
步骤404：服务器将该信息交互请求发送至第二用户。
步骤405：第二用户根据信息交互请求中的第一信息确定需要反馈的第二信息，并将语音形式的第二信息发送至服务器。
其中，该第一信息具体可以显示在第二用户登录的终端的界面中。第二用户根据第一信息可以选择预设的相对应的第二信息，也可以手动输入第二信息。例如，第一信息为“what’s your name？”，第二用户可以以语音形式输入第二信息“my name is XXX”。
步骤406：服务器将第二信息发送至第一用户。
步骤407：服务器根据第一权重值为第二用户分配第二权重值。
具体的，由于第一权重值为虚拟货币，则第二权重值也为虚拟货币，在为第二用户分配第二权重值之后，第二用户相应的权重值增加，即第二用户的虚拟货币增加。
本发明实施例提供的一种信息交互的方法，第一用户发送包含第一信息和第一权重值的信息交互请求，在该第一权重值大于预设阈值时，指示第二用户反馈语音形式的第二信息。该方法提供了一种基于权重值进行信息交互的方法，即使第二用户在直播视频，第一用户也可以采用该信息交互方式来快速获取第二用户反馈的第二信息，提高了第一用户获取所需信息的效率，同时增加了信息交互的多样性。通过增加第二用户权重值的方式，可以使得第二用户尽快反馈第二信息，从而进一步使得第一用户快速获取所需的第二信息。通过对第一信息进行排序，也可以进一步提高第一用户获取所需信息的效率。
以上详细介绍了本发明实施例中信息交互的方法的流程，该方法也可以通过相应的装置实现，下面详细介绍该装置的结构和功能。
本发明实施例提供的一种信息交互的装置，参见图5所示，包括：
获取模块51，用于获取第一用户输入的指向第二用户的信息交互请求，信息交互请求包括第一信息和第一权重值；
转发模块52，用于在第一权重值大于预设阈值时，将信息交互请求转发至第二用户；
处理模块53，用于接收第二用户根据信息交互请求、以语音形式反馈的第二信息，并将第二信息转发至第一用户，第二信息与第一信息相对应。
在一种可能的实现方式中，参见图6所示，该装置还包括：分配模块54；
在处理模块53接收第二用户根据信息交互请求、以语音形式反馈的第二信息之后，分配模块54用于根据第一权重值为第二用户分配第二权重值，第二权重值不大于第一权重值。
在一种可能的实现方式中，参见图7所示，该装置还包括显示模块55；
在处理模块53将第二信息转发至第一用户之后，显示模块55用于公开显示第一信息的内容，并加密显示第二信息的内容。
在一种可能的实现方式中，在获取到多个信息交互请求时，参见图8所示，转发模块52包括：
排序单元521，用于根据获取到信息交互请求的时间和/或信息交互请求的第一权重值对所有的信息交互请求进行排序；
确定单元522，用于根据排序后的信息交互请求确定相对应的第一信息的排列顺序；
转发单元523，用于依次将信息交互请求转发至第二用户，并根据第一信息的排列顺序依次向第二用户显示所有的第一信息。
在一种可能的实现方式中，参见图9所示，该装置还包括：确定模块56；
在获取模块51获取第一用户输入的指向第二用户的信息交互请求之后，确定模块56用于确定指向第二用户的信息交互请求的待处理数量，待处理数量为在当前时间与第二用户未反馈的第二信息相对应的信息交互请求的数量；
在待处理数量小于预设数量且第一权重值大于预设阈值时，转发模块52用于将信息交互请求转发至第二用户。
本发明实施例提供的一种信息交互的方法及装置，第一用户发送包含第一信息和第一权重值的信息交互请求，在该第一权重值大于预设阈值时，指示第二用户反馈语音形式的第二信息。该方法提供了一种基于权重值进行信息交互的方法，即使第二用户在直播视频，第一用户也可以采用该信息交互方式来快速获取第二用户反馈的第二信息，提高了第一用户获取所需信息的效率，同时增加了信息交互的多样性。通过增加第二用户权重值的方式，可以使得第二用户尽快反馈第二信息，从而进一步使得第一用户快速获取所需的第二信息。通过对第一信息进行排序，也可以进一步提高第一用户获取所需信息的效率。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种信息交互的方法，其特征在于，包括以下步骤：
获取第一用户输入的指向第二用户的信息交互请求，所述信息交互请求包括第一信息和第一权重值；
在所述第一权重值大于预设阈值时，将所述信息交互请求转发至第二用户；
接收第二用户根据所述信息交互请求、以语音形式反馈的第二信息，并将所述第二信息转发至第一用户，所述第二信息与所述第一信息相对应。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收第二用户根据所述信息交互请求、以语音形式反馈的第二信息之后，还包括：
根据所述第一权重值为所述第二用户分配第二权重值，所述第二权重值不大于所述第一权重值。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述将所述第二信息转发至第一用户之后，还包括：
公开显示所述第一信息的内容，并加密显示所述第二信息的内容。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取到多个信息交互请求时，所述将所述信息交互请求转发至第二用户，包括：
根据获取到信息交互请求的时间和/或信息交互请求的第一权重值对所有的信息交互请求进行排序；
根据排序后的信息交互请求确定相对应的第一信息的排列顺序；
依次将信息交互请求转发至第二用户，并根据第一信息的排列顺序依次向所述第二用户显示所有的第一信息。
5.根据权利要求1-4任一所述的方法，其特征在于，在所述获取第一用户输入的指向第二用户的信息交互请求之后，还包括：
确定指向所述第二用户的信息交互请求的待处理数量，所述待处理数量为在当前时间与所述第二用户未反馈的第二信息相对应的信息交互请求的数量；
在所述待处理数量小于预设数量且所述第一权重值大于预设阈值时，将所述信息交互请求转发至第二用户。
6.一种信息交互的装置，其特征在于，包括：
获取模块，用于获取第一用户输入的指向第二用户的信息交互请求，所述信息交互请求包括第一信息和第一权重值；
转发模块，用于在所述第一权重值大于预设阈值时，将所述信息交互请求转发至第二用户；
处理模块，用于接收第二用户根据所述信息交互请求、以语音形式反馈的第二信息，并将所述第二信息转发至第一用户，所述第二信息与所述第一信息相对应。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：分配模块；
在所述处理模块接收第二用户根据所述信息交互请求、以语音形式反馈的第二信息之后，所述分配模块用于根据所述第一权重值为所述第二用户分配第二权重值，所述第二权重值不大于所述第一权重值。
8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括显示模块；
在所述处理模块将所述第二信息转发至第一用户之后，所述显示模块用于公开显示所述第一信息的内容，并加密显示所述第二信息的内容。
9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，在获取到多个信息交互请求时，所述转发模块包括：
排序单元，用于根据获取到信息交互请求的时间和/或信息交互请求的第一权重值对所有的信息交互请求进行排序；
确定单元，用于根据排序后的信息交互请求确定相对应的第一信息的排列顺序；
转发单元，用于依次将信息交互请求转发至第二用户，并根据第一信息的排列顺序依次向所述第二用户显示所有的第一信息。
10.根据权利要求6-9任一所述的装置，其特征在于，还包括：确定模块；
在所述获取模块获取第一用户输入的指向第二用户的信息交互请求之后，所述确定模块用于确定指向所述第二用户的信息交互请求的待处理数量，所述待处理数量为在当前时间与所述第二用户未反馈的第二信息相对应的信息交互请求的数量；
在所述待处理数量小于预设数量且所述第一权重值大于预设阈值时，所述转发模块用于将所述信息交互请求转发至第二用户。
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