CN106570606A - 一种精简的客房管理网络系统 - Google Patents

Abstract

本发明公共一种精简的客房管理网络系统。所述精简的客房管理网络系统是由客房管理电脑、客房管理手机及房间Wi-Fi插卡取电开关组成网络系统。本系统的客房管理电脑作为客房管理系统的服务器，Wi-Fi插卡取电开关和客房管理手机作为客房管理系统的客户端。Wi-Fi插卡取电开关通过无线AP登陆客房管理电脑，并把房间状态信息实时传递给客房管理电脑，使电脑能观察到各房间状态信息。客房管理电脑可自动或手动控制某房间电源。客房管理手机通过无线AP登陆客房管理电脑，可通过客房管理电脑查询各房的状态信息及控制某房间电源，并接收电脑的相关通知。从而实现客房网络化管理。

Description

一种精简的客房管理网络系统

技术领域

本发明涉及电子通信领域的互联网通信控制技术，尤其涉及酒店客房管理系统的结构与通信方法。

背景技术

目前，Wi-Fi(无线互联网通信)已经普及，除智能手机、平板电脑等移动设备外，在智能化领域都有其身影，例如智能家居系统、防盗监控、工业自动化管理等。

通过查询可知，有很多企业推出酒店客房管理系统，例如：

深圳市华科智联科技有限公司的“华科酒店智能控制系统”网址：

http://www.huakeiot.com/

北京德益致远科技有限责任公司的“致远酒店客控系统”，网址：

http://www.deyizhiyuan.com/Case.asp

福建科莱安电子科技有限公司的《酒店客房控制系统及其实现方法》专利申请号：

201510448609.X

所有的酒店客房管理控制系统在房间设备结构上都有一个共同特点，即每个房间需要一个控制主机，再由若干设备接口模块连接房间各设备。工作过程是，房间设备通过接口模块向房间的主机通信，再由房间主机与服务台电脑通信。这些客房管理系统的房间设备不能直接与服务台电脑通信，必须经过接口模块到房间主机再到服务台电脑才能实现通信。这种结构形式存在如下缺陷：

1、通信硬件设备线路接点多，增加故障率，坏一个小故障都得专业技术人员来解决；

2、房间设备通信节点多，每一个通信节点都有一个通信参数，势必形成多通信参数设置，使系统结构复杂，安装调试难度大，这导致对安装维护的专业技术及素质要求高；

3、房间中间设备多，增加硬件成本；

从上述缺陷看出，主要是房间硬件结构繁杂，从而造成用户购买及安装成本高，使用过程中维护困难，增加了用户购买使用风险，使人望而生畏。因此客房管理系统推广了多年却很少人问津。

若要使酒店客房智能化管理得到普及，就必须在保证客房管理必需功能下精简房间控制设备。酒店用户对于客房管理系统主要需求是，1、能提供房间客人在不在，方便服务员清理及维修人员房间设备维护；2、能控制房间电源，节省客房运营成本；3、退房时间到能及时督促客人退房，防止客人赖房，以提高客房利用率等；4、能建立服务台与服务员便捷的联系，在客人退房时通知服务员查点房间不再使用那个笨重的对讲机。

发明内容

本发明的目的是提供一种精简的客房管理网络系统。本系统由服务台的电脑、客房服务员的手机及各房间的Wi-Fi插卡取电开关组成。

其中服务台电脑、客房服务员手机安装有含互联网通信控件的客房管理应用程序，服务台电脑和服务员手机兼用客房管理，即成为本网络系统的客房管理电脑和客房管理手机。Wi-Fi插卡取电开关在常规插卡取电电路基础上嵌入Wi-Fi电路，能够通过无线AP上网。

在本系统中，客房管理电脑作为客房管理网络系统的服务器，客房管理手机和Wi-Fi插卡取电开关为客房管理网络系统的客户端。客房管理手机和Wi-Fi插卡取电开关通过互联网登陆客房管理电脑，实现与客房管理电脑通信。

客房管理电脑主界面由客房状态显示页面及客房入住登记页面组成。客房状态显示页面实时显示Wi-Fi插卡取电开关传来的房间状态；客房入住登记页面记录客人住宿时间，在客人入住后自动通知所属Wi-Fi插卡取电开关通电解除电源锁定，退房时间到自动通知所属Wi-Fi插卡取电开关断电并锁定电源，以督促客人办理退房手续。

客房管理手机通过客房管理电脑间接与Wi-Fi插卡取电开关通信。即：当客房管理手机向客房管理电脑查询某房间客人在不在时，客房管理电脑后台处理程序自动从现有的房间状态数据内调出回复；当客房管理手机向客房管理电脑请求控制某房间电源通断时，客房管理电脑的后台处理程序自动发送通断电指令送达所属的Wi-Fi插卡取电开关。

为解决本发明的技术问题，本发明公开一种精简的客房管理网络系统，其特征在于，由客房管理电脑、客房管理手机及房间Wi-Fi插卡取电开关组成客房管理网络系统，其中：

所述客房管理电脑和客房管理手机安装有含互联网通信控件的客房管理应用程序；

所述客房管理电脑为本网络系统的服务器，客房管理手机和Wi-Fi插卡取电开关为本网络系统的客户端；

所述客房管理手机和Wi-Fi插卡取电开关通过无线AP上网加入所述的客房管理电脑。

较优地，所述客房管理电脑包括客房入住登记页面，用于开房及退房对此房的电源自动控制。某房退房时间到通知此房的所述Wi-Fi插卡取电开关强行断电并锁定电源；某房客人入住时通知此房的所述Wi-Fi插卡取电开关通电并解除电源锁定；

较优地，所述客房管理电脑包括通电、断电、退房及退订功能按键，用于手动：

控制指定的所述Wi-Fi插卡取电开关通电断电；

向指定的所述客房管理手机传递指定房间的退房及退订通知。

较优地，所述客房管理电脑包括接收所述的客房管理手机来信的文本显示框。当所述的客房管理手机收到所述客房管理电脑退房信息即对此房间清查，清查结果传回信息给所述客房管理电脑在文本显示框显示。

较优地，所述客房管理电脑包括对所述客房管理手机房间查询及房间电源控制来信自动处理的后台处理程序。即：当客房管理手机查询某房间客人在不在时，客房管理电脑后台程序自动从现有的房间状态数据内调出回复；当客房管理手机控制某房间电源通断时，客房管理电脑的后台程序自动发送通断电指令送达所属的Wi-Fi插卡取电开关。

较优地，所述Wi-Fi插卡取电开关在常规插卡取电开关电路基础止嵌入了Wi-Fi电路，用于无线上网登陆所述客房管理电脑建立通信。

较优地，所述Wi-Fi插卡取电开关内部电路还嵌入了无线收发电路，用于与房内周边设备通信。

较优地，所述客房管理手机包括查房操作界面，用手向所述客房管理电脑调取指定房间的状态。

较优地，所述客房管理手机包括房间电源控制界面，用于通过所述客房管理电脑转控指定的房间电源通断。

较优地，所述客房管理手机包括用于接收所述客房管理电脑通知的消息提示框。包括客人入住、退房及某房间出现紧急情况等通知。

与现有技术相比，本发明如下有益效果：

1、房间设备采用一个Wi-Fi插卡取电开关代替了房间的控制主机及主机与设备的接口模块，使房间设备由繁杂的系统结构变成一个单一部件。由于插卡取电开关是客房必用品，因此本系统不增加任何硬件设备，降低了用户硬件投资成本。

2、维护简单，坏一个Wi-Fi插卡取电开关换一个即可，不牵涉对维修技术的要求。降低了用户维护成本。

3、利用现有的智能手机增加了手机查房功能，方便服务员清理房间及维修工房间维修。

4、在此精简的网络系统下能实现酒店客房智能化管理的必需功能。

附图说明

图1为本发明较佳实施例的一种精简的客房管理网络系统结构图；

图2为本发明较佳实施例的图1中Wi-Fi插卡取电开关2电路结构图。

具体实施方式

本发明公开一种精简的客房管理网络系统，用于酒店客房智能化管理。

图1为本发明较佳实施例的一种精简的客房管理网络系统的结构图。该系统包括客房管理电脑1，Wi-Fi插卡取电开关2、客房管理手机3。

其中客房管理电脑1安装有含互联网通信控件的客房管理应用程序的电脑，用于酒店服务前台。

其中Wi-Fi插卡取电开关2在常规插卡取电电路基础上嵌入Wi-Fi电路，能够通过无线AP上网，安装在每间客房，取代传统的插卡取电开关。

其中客房管理手机3是安装有含互联网通信控件的客房管理应用程序的手机。使用对象是各楼层客房服务员及工程维修人员。

本系统中，客房管理电脑1作为本网络系统服务器，客房管理手机3和Wi-Fi插卡取电开关2为本网络系统客户端，通过通过互联网组成一个网络系统，以实现相互间通信。

客房管理电脑1作为客房管理中心，主界面由客房状态表显示页面、客房入住登记表页面及数据库组成。数据库有客房状态记录表和客房入住记录表，保存了所有数据。其次客房管理电脑1界面还有通电、断电、退房及退订等功能按键，还有后台处理程序自动处理来信。客房管理电脑1工作过程如下：

客房管理电脑1上网后，其后台处理程序自动接收本网络客户端设备加入，通过外部设备加入后的来信中信息及IP地址，确定对方的身份：即客房管理手机3的楼层号，和Wi-Fi插卡取电开关2的房间号，以实现与对方通信。

Wi-Fi插卡取电开关2传来的客房状态信息被客房管理电脑1登入状态表显示页面上，显示来信所属房间号，房间状态、来信时间等，并同时存入数据库保存，以提供历史查询，打印。

客人入住时前台服务员打开客房管理电脑1所属房间的入住登记表页面进行登记，登记内容有入住的房间号、入住时间、住宿天数(小时)及退房时间。登记被确定后客房管理电脑1的后台程序会向所属房间的Wi-Fi插卡取电开关2发送通电指令。此Wi-Fi插卡取电开关2收到通电指令后给房间通电并解除电源锁定(若原存在断电锁定情况下)。

客人前来退房时前台服务员打开客房管理电脑1所属房间的入住登记页面，点击退房按键，此房即被记录“已退”字样，同时客房管理电脑1的后台程序会向所属客房服务员的客房管理手机3发出此房的退房通知，待客房管理电脑1的消息提示框收到此客房管理手机3的房间清点回复“xx房完好”字样后才正式给客人办理退房手续。若某房退房时间到客人还没来前台办理退房手续，客房管理电脑1的后台程序将自动给此房间的Wi-Fi插卡取电开关2发送断电指令，此Wi-Fi插卡取电开关2收到断电指令后给房间断电并锁定电源，此时插卡取电无作用，迫使此房客人办理退房。

客房管理电脑1收到客房管理手机3的查房信息后，其后台处理程序自动调出被查房间的当前的数据记录给予回复；当客房管理电脑1收到客房管理手机3对某房间电源通断电控制信息后，其后台处理程序自动发通电或断电指令给所属房间Wi-Fi插卡取电开关2给予通电或断电。

客房管理电脑1的入住登记页面有通电、断电、退房及退订等手动按钮，方便前台服务员随时对房间电源的管理及与客房服务员传递信息。

客房管理电脑1作为客房管理网络系统服务器，需要有一个固定IP地址，供Wi-Fi插卡取电开关2和客房管理手机3登陆。

客房管理手机3主要用于客房服务员查房及控制房间电源，其不直接与房间Wi-Fi插卡取电开关2通信，而是通过客房管理电脑1间接与Wi-Fi插卡取电开关2通信。客房管理手机3的工作过程是：

当客房管理手机3通过AP上网后，服务员点击客房管理图标，其客房管理应用程序按设置好的客房管理电脑1的IP地址及其端口号登陆客房管理电脑1。

当服务员需要查询某房间客人在不在时，打开客房管理手机3的查房界面，输入需要查询的房号，点击查询按键，即向客房管理电脑1发出请求查询信息。客房管理电脑1的后台程序收到信息后自动从现有的房间状态数据内调出回复。

当客房管理手机3要控制某房间电源通断时，通过房间控制界面输入需要控制的房号，点击控制按键，即向客房管理电脑1发出请求，客房管理电脑1的后台程序自动发送通断电指令给所属房间的Wi-Fi插卡取电开关2。

客房管理手机3还设有消息提示框，用于客房管理电脑1发来客人开房退房信息及报告房间出现的异常情况。此消息提示框平时处于隐藏状态，当客房管理电脑1发来信息时自动弹出显示信息内容。

Wi-Fi插卡取电开关2的功能有，插卡取电、与客房管理电脑1通信及与本房周边无线设备通信。Wi-Fi插卡取电开关2向客房管理电脑1发送房间有人无人信息是根据插卡开关内有卡无卡来确定的。Wi-Fi插卡取电开关2工作过程是：

通电后按设置好的上网参数通过AP自动连接互联网，连接成功后按设置好的客房管理电脑1的IP地址及端口号自动登陆客房管理电脑1。

当客人在插卡开关上插上卡时即当成房间有人，即把房间有人信息传给客房管理电脑1；当客人在插卡开关上拔掉卡时即当成房间无人，即把房间无人信息传给客房管理电脑1。

当收到客房管理电脑1传来的通电命令后，立即启动开关给房内通电，若原电源被锁定即解除锁定；当收到客房管理电脑1传来的断电命令后，立即启动开关给房内断电，同时锁定开关，使插卡取电无效，以避免客人赖房影响客房周转。

图2为Wi-Fi插卡取电开关2电路结构图。Wi-Fi插卡取电开关2电路由单片机21、Wi-Fi电路22、无线收发电路23、插卡取电开关电路24及编程插座25组成。

其中单片机21内带存储器。单片机21为整个电路的控制中心，负责控制插卡取电开关电路24的插卡送电、拔卡断电；控制Wi-Fi电路22连接互联网登陆客房管理电脑1，并与其通信；控制无线收发电路23对房间周边设备的通信。

其中Wi-Fi电路22由Wi-Fi专用芯片及非易失性存储器组成，用于连接互联网登陆客房管理电脑1收发信息。单片机21送来信息由Wi-Fi电路22发给客房管理电脑1：客房管理电脑1发来的信息由Wi-Fi电路22传给单片机21处理。

其中无线收发电路23用于与房内周边无线设备通信。此电路是一个预留的扩展电路，留给用户选加房内设备。例如，如果房内增加无线红外探测器和无线门磁，当客人进来或出去，无线门磁会向无线红外探测器发送房门的开关信息，房门有开关动作等于房内状态发生了变化。无线红外探测器收到无线门磁的房门开关信息后就会重新探测房间有人无人，并把探测到的有人无人信息发给Wi-Fi插卡取电开关的无线收发电路23。Wi-Fi插卡取电开关2在有卡状态时，若收到红外探测器的无人信息，就属于客人出门不拔卡断电；Wi-Fi插卡取电开关2在无卡状态下若收到无线红外探测器的有人信息，就属于有盗贼入侵。客房管理电脑1收到这些信息就会把此信息发给所属的客房管理手机3，让服务员去处理。

其中插卡取电开关电路24为常规的插卡取电开关电路，在此受单片机21控制。

其中编程插座25为用户设置Wi-Fi插卡取电开关2上网及登陆客房管理电脑1的参数配置的。此参数有房间号，连接无线AP的名称、密码，登陆客房管理电脑1的IP地址。登陆客房管理电脑1的端口号不用给用户设置，直接固化在单片机21的程序里。设置此参数另配有电脑专用编程软件。用户在编程软件界面上设置所述参数，通过USB转串口连接线连接编程插座25输入给单片机21，由单片机21的存储器保存。

综合所述，本发明公开的一种精简的客房管理网络系统，由于房间设备采用一个Wi-Fi插卡取电开关与服务台电脑直接通信，简化了房间设备，即降低了硬件成本，给维护带来了便利。其次还增加了服务员手机查房及控制房间电源功能，增强了实用性。由此使客户容易接受，使本产品易于推广普及。

Claims (10)

1.一种精简的客房管理网络系统，其特征在于，由客房管理电脑、客房管理手机及房间Wi-Fi插卡取电开关组成的客房管理网络系统，其中：

所述客房管理电脑和客房管理手机安装有含互联网通信控件的客房管理应用程序；

所述客房管理电脑为本网络系统的服务器，客房管理手机和Wi-Fi插卡取电开关为本网络系统的客户端；

所述客房管理手机和Wi-Fi插卡取电开关通过无线AP上网加入所述的客房管理电脑。

2.如权利要求1所述的装置，其特征在于，所述客房管理电脑包括客房入住登记页面，用于开房及退房对此房的电源自动控制。

3.如权利要求1所述的装置，其特征在于，所述客房管理电脑包括通电、断电、退房及退订功能按键，用于手动：

控制指定的所述Wi-Fi插卡取电开关通电断电；

向指定的所述客房管理手机传递指定房间的退房及退订通知。

4.如权利要求1所述的装置，其特征在于，所述客房管理电脑包括接收所述的客房管理手机来信的文本显示框。

5.如权利要求1所述的装置，其特征在于，所述客房管理电脑包括对所述客房管理手机房间查询及房间电源控制来信自动处理的后台处理程序。

6.如权利要求1所述的装置，其特征在于，所述Wi-Fi插卡取电开关在常规插卡取电开关电路基础上嵌入了Wi-Fi电路。

7.如权利要求1或6所述的装置，其特征在于，所述Wi-Fi插卡取电开关内部电路还嵌入了无线收发电路。

8.如权利要求1所述的装置，其特征在于，所述客房管理手机包括查房操作界面，用于向所述客房管理电脑调取指定房间的状态。

9.如权利要求1所述的装置，其特征在于，所述客房管理手机包括房间电源控制界面，用于通过所述客房管理电脑转控指定的房间电源通断。

10.如权利要求1所述的装置，其特征在于，所述客房管理手机包括用于接收所述客房管理电脑通知的消息提示框。