CN106557943A - 移动试衣间服务系统 - Google Patents

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CN106557943A
CN106557943A CN201510642109.XA CN201510642109A CN106557943A CN 106557943 A CN106557943 A CN 106557943A CN 201510642109 A CN201510642109 A CN 201510642109A CN 106557943 A CN106557943 A CN 106557943A
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Abstract

一种移动试衣间服务系统,包括移动试衣间、后台服务器、服务控制端;其中:所述移动试衣间适于:展示当前状态;基于用户的操作来识别当前衣饰;展示来自后台服务器针对所述当前衣饰的衣饰反馈信息;所述后台服务器适于:获取所述移动试衣间的状态信息;接收预定请求,完成预定并生成预定信息;指示所述移动试衣间的配置过程;参照预定信息生成适于开启所述移动试衣间的验证信息;基于所述预定信息、状态信息和\或用户请求向所述服务控制端发送对应的反馈信息;所述服务控制端适于:从所述后台服务器接收所述反馈信息,以完成相关操作。所述移动试衣间服务系统的效率更高。

Description

移动试衣间服务系统
技术领域
本发明涉及物联网领域,尤其涉及一种适于移动试衣间服务系统。
背景技术
随着互联网和信息技术的发展,越来越多的服务可以基于网络提供,越来越多的操作可以基于网络完成。例如,在衣饰服务领域中,用户可以通过基于互联网技术的服务平台挑选并购买衣饰。但由于用户无法试穿衣饰,供用户进行挑选的电子服务平台只能为用户提供尽量多的衣饰资源进行挑选,然而也未必使用户最终决定交易,也就是说,现有互联网技术为用户交易做出的海量数据准备与提供未必达到实际效果,从而造成了系统资源的浪费,效率较低。
发明内容
本发明解决的技术问题是提供一种移动试衣间服务系统。
为解决上述技术问题,本发明实施例提供一种移动试衣间服务系统,包括移动试衣间、后台服务器、服务控制端;其中:
所述移动试衣间适于:展示当前状态;基于用户的操作来识别当前衣饰;展示来自后台服务器针对所述当前衣饰的衣饰反馈信息;
所述后台服务器适于:获取所述移动试衣间的状态信息;接收预定请求,完成预定并生成预定信息;指示所述移动试衣间的配置过程;参照预定信息生成适于开启所述移动试衣间的验证信息;基于所述预定信息、状态信息和\或用户请求向所述服务控制端发送对应的反馈信息;
所述服务控制端适于:从所述后台服务器接收所述反馈信息,以完成相关操作。
可选的,所述移动试衣间包括:状态展示装置、识别装置、交易请求生成单元、人机交互装置、后台服务器接口;所述移动试衣间适于通过所述后台服务器接口耦接至所述后台服务器;其中:
所述状态展示装置,适于展示移动试衣间的当前状态;
所述识别装置,适于基于用户的操作来识别当前衣饰;
所述人机交互装置适于:在试衣时接收用户的操作请求;展示通过所述服务器接口接收到的来自后台服务器针对所述当前衣饰的反馈信息。
可选的,所述移动试衣间还包括:交易请求生成单元,适于基于用户的操作确定交易意向衣饰,生成携带所述交易意向衣饰的信息的交易请求;所述人机交互装置还适于展示来自后台服务器的与该交易请求关联的支付信息。
可选的,所述后台服务器包括:移动试衣间接口、客户端接口、服务控制端接口、预定控制单元、配置控制单元以及试衣控制单元;其中:
所述预定控制单元适于通过所述客户端接口,接收来自客户端的预定请求,基于所述预定请求通过所述客户端接口向客户端发送预定反馈信息;当针对所述预定请求分配移动试衣间时,生成预定信息;所述预定信息至少包含移动试衣间预定时间信息和地理位置信息;
所述配置控制单元,适于基于所述预定信息,指示所述移动试衣间的配置过程;基于所述预定信息生成对应的验证信息,通过所述客户端接口向客户端发送所述验证信息;所述验证信息适于开启所述移动试衣间;
所述试衣控制单元,适于获取所述移动试衣间的当前状态;基于所述当前状态,通过所述服务控制端接口向服务控制端发送状态反馈信息;适于通过试衣间接口获取所述当前衣饰的信息,向所述移动试衣间发送所述当前衣饰的反馈信息。
可选的,所述预定控制单元包括:连接建立单元、预定请求接收单元、需求满足判断单元以及预定反馈单元;其中:
连接建立单元,适于建立与客户端之间的连接;
预定请求接收单元,适于接收来自客户端的预定请求,所述预定请求中包括移动试衣间预定选项信息;
需求满足判断单元,适于基于所述移动试衣间预定选项信息查询移动试衣间预定相关数据库,以判断是否能满足所述预定选项信息;
可选的,所述连接建立单元包括:连接请求接收单元、用户标识识别单元、询问单元以及连接单元;其中:
所述连接请求接收单元,适于通过公众平台接收来自客户端的连接请求;所述连接请求包含所述客户端的标识信息;
所述用户标识识别单元,适于将所述客户端的标识信息与用户信息数据库中数据对比;
所述询问单元,适于通过公众平台向所述客户端发送询问信息;
所述连接单元,适于当所述用户信息数据库中已包含所述客户端的标识信息时,或接收到来自所述客户端的许可消息后,通过所述公众平台与客户端建立连接关系。
可选的,所述配置控制单元包括:预定信息获取单元、验证信息生成单元以及验证信息发送单元;其中:
所述预定信息获取单元,适于获取所述预定信息;
所述验证信息生成单元,适于生成与所述移动试衣间预定时间和所述移动试衣间地理位置信息相对应的验证信息;所述验证信息用于开启与所述预定信息对应的移动试衣间;
验证信息发送单元,适于根据所述用户识别标识向对应的客户端发送包含所述验证信息的消息。
可选的,所述试衣控制单元包括:状态获取单元、状态反馈信息生成单元以及状态反馈信息发送单元;其中:
所述状态获取单元,适于获取所述移动试衣间的当前状态;
所述状态反馈信息生成单元,适于基于所述移动试衣间的当前状态,生成状态反馈信息;
所述状态反馈信息发送单元,适于通过所述服务控制端接口,向所述服务控制端发送所述状态反馈信息。
可选的,所述试衣控制单元还包括:用户请求接收单元,适于通过所述移动试衣间接口,从所述移动试衣间接收用户请求;所述用户请求包括所述当前衣饰的信息。
可选的,所述后台服务器还包括交易控制单元,适于通过所述移动试衣间接口控制所述移动试衣间,以完成交易过程。
可选的,所述服务控制端包括:分配试衣间请求处理单元、更换衣饰处理单元、订单请求处理单元、交易请求处理单元和人工服务处理服务单元;
所述分配试衣间请求处理单元,适于选择当前服务用户,触发后台服务器为所述当前服务用户分配试衣间;发送所述需要配送衣饰的请求至所述仓储系统交互单元,经由所述仓储系统交互单元控制仓储系统配送预定衣饰;以及发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的当前状态;
所述更换衣饰处理单元,适于接收经由后台服务器发送的用户更换衣饰的请求以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰;将所述更换衣饰的请求作为所述需要配送衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元;发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态;
推荐衣饰配送处理单元,适于接收经由后台服务器发送的基于用户从推荐衣饰中选取衣饰后生成的需要配送推荐衣饰的请求以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰;将所述需要配送推荐衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元;发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态;
订单请求处理单元,适于接收经由后台服务器发送的用户针对意向衣饰提交订单的请求以提示操作人员当前用户提交订单的信息;
交易请求处理单元,适于接收后台服务器处理用户基于提交订单发送的交易请求的结果;
人工服务请求处理单元,适于接收经由后台服务器发送的人工服务请求,以提示操作人员向用户提供人工服务。
与现有技术相比,本发明实施例的技术方案具有以下有益效果:
通过设置移动试衣间,识别当前衣饰,来自后台服务器针对所述当前衣饰的衣饰反馈信息,可以有针对性的提供更丰富的关于当前衣饰的信息,从而可以仅在必要时再向移动试衣间提供反馈信息,从而可以利用较少的系统资源达到预期效果,提升移动试衣间服务系统的效率。
通过设置后台服务器,实现基于物联网的试衣服务系统的预定、配置、试衣过程,根据用户预定对移动试衣间进行配置,根据预定信息生成验证信息以关联用户和移动试衣间,从而可以实现物联网式的衣饰服务,提升衣饰服务系统的效率。
进一步,通过接收包含移动试衣间预定选项信息的预定请求,查询相关数据库,判断是否能满足所述预定选项信息,并根据判断结果向客户端返回预定反馈信息,实现移动试衣间的预定过程。由于预定反馈信息是根据所述判断结果确定的,依据移动试衣间预定相关数据库和预定选项信息生成不同的判断结果,返回不同的预定反馈信息,从而可以更好的适应移动试衣间预定过程中多样化的预定选项信息,提升预定单元的效率。
进一步,通过公众平台向后台服务器发送连接请求,可以减少各客户端的差异性,统一连接请求的格式,使得后台服务器可以利用统一的接口接收连接请求,从而可以简化后台服务器架构,降低后台服务器成本。选择通过用户群较大的公众平台向后台服务器发送连接请求,还可以方便用户,使得用户无需安装新的应用软件,即可完成移动试衣间的预定。
附图说明
图1是本发明实施例中一种移动试衣间服务系统的结构示意图;
图2a和图2b是本发明实施例中一种移动试衣间的结构示意图;
图3是本发明实施例中一种后台服务器的结构示意图;
图4是本发明实施例中一种预定控制单元的结构示意图;
图5是本发明实施例中一种连接建立单元的结构示意图;
图6是本发明实施例中一种配置控制单元的结构示意图;
图7是本发明实施例中一种试衣控制单元的结构示意图;
图8是本发明实施例中一种交易控制单元的结构示意图;
图9是本发明实施例中一种服务控制端的结构示意图。
具体实施方式
如前所述,随着互联网和信息技术的发展,越来越多的服务可以基于网络提供,越来越多的操作可以基于网络完成。例如,在衣饰服务领域中,用户可以通过基于互联网技术的服务平台挑选并购买衣饰。但由于用户无法试穿衣饰,供用户进行挑选的电子服务平台只能为用户提供尽量多的衣饰资源进行挑选,然而也未必使用户最终决定交易,也就是说,现有互联网技术为用户交易做出的海量数据准备与提供未必达到实际效果,从而造成了系统资源的浪费,效率较低。
本发明实施例通过设置移动试衣间,识别当前衣饰,来自后台服务器针对所述当前衣饰的衣饰反馈信息,可以有针对性的提供更丰富的关于当前衣饰的信息,从而可以仅在必要时再向移动试衣间提供反馈信息,从而可以利用较少的系统资源达到预期效果,提升移动试衣间服务系统的效率。
通过设置后台服务器,实现基于物联网的试衣服务系统的预定、配置、试衣过程,根据用户预定对移动试衣间进行配置,根据预定信息生成验证信息以关联用户和移动试衣间,从而可以实现物联网式的衣饰服务,提升衣饰服务系统的效率。
为使本发明的上述目的、特征和有益效果能够更为明显易懂,下面结合附图对本发明的具体实施例做详细的说明。
图1是本发明实施例中一种移动试衣间服务系统的结构示意图。
移动试衣间服务系统10包括:可以包括后台服务器10、服务控制端15和移动试衣间16,其中:服务控制端15可以包括多个服务控制端,例如可以包括服务控制端1、服务控制端2……服务控制端N;移动试衣间16可以包括多个移动试衣间,例如可以包括移动试衣间1、移动试衣间2……移动试衣间N。
移动试衣间16是可以根据用户需要,在不同时间设置于不同位置的试衣间。移动试衣间中可以根据客户的选择布置具有针对性的衣饰,也可以是某种风格的固定搭配,以便于用户选择。
移动试衣间16可以配置有人机交互装置、识别装置等,利用人机交互装置完成与用户的交互,为用户提供试衣过程的指引,以帮助用户进行试衣过程;利用识别装置获取用户选择的衣饰的信息,识别用户选择交易的衣饰信息,也可以完成后续交易流程。
移动试衣间16与后台服务器之间配置有数据传输的通道,以便于和后台服务器10进行数据传输。数据传输的通道可以通过网络配置,例如可以通过在移动试衣间配置无线网卡实现网络接入,也可以是接入2G、3G、4G网络。
后台服务器10可以是单台计算机,计算机集群或者是分布式计算机系统,其中可以包括移动试衣间预交易相关的数据库,例如可以包括存储有预定信息的预定数据库、存储有用户信息的用户信息数据库、存储有库存余量信息和价格信息的库存信息数据库中的一种或多种。
后台服务器10可以通过预定数据库确定预定移动试衣间的用户;可以通过用户信息数据库查询用户的信息,例如用户的地址、偏好等信息;可以通过库存数据库查询库存状态。
服务控制端15可以是具有网络接入功能的智能设备,例如手机、平板电脑、计算机等等。服务控制端可以由移动试衣间服务人员使用,提示服务人员进行对应的服务,并帮助服务人员完成服务。服务控制端也可以连接至其他具智能会话和智能控制功能设备,在试衣过程中为用户提供服务。
图2a和图2b是本发明实施例中一种移动试衣间的结构示意图,以下结合图2a和图2b进行说明。
移动试衣间适于展示当前状态;基于用户的操作来识别当前衣饰;展示来自后台服务器针对所述当前衣饰的衣饰反馈信息。
移动的当前状态可以是由移动试衣间自身生成的,也可以是通过服务控制端进行确认后生成的。基于用户识别的当前衣饰,可以是用户仅进行试穿的衣饰,也可以是用户的交易意向衣饰。来自后台服务器的针对当前衣饰的反馈信息可以是后台服务器生成的反馈信息,也可以是后台服务器从服务控制端接收到的反馈信息。
所述移动试衣间包括:状态展示装置101、识别装置104、人机交互装置102、后台服务器接口105;所述移动试衣间适于通过所述后台服务器接口耦接至所述后台服务器;其中:
所述状态展示装置101,适于展示移动试衣间的当前状态,移动试衣间10的当前状态可以包括“空闲”、“等待配货”、“已配货”、“准备就绪”、“正在试衣”、“等待清理”和“正在清理”状态。
移动试衣间的当前状态可以是由移动试衣间自身生成的,也可以是通过服务控制端进行确认后生成的。
当移动试衣间当前状态由移动试衣间生成时,可以是用户进入或离开移动试衣间时,或当对移动试衣间完成清理或配置后,由移动试衣间的相应装置进行记录,并生成当前状态对应的状态信息。
当移动试衣间当前状态由服务端生成时,可以是由服务人员在每次状态发生变化时,通过服务控制端进行状态的确认,例如:当用户结束试衣时,经由后台服务器向服务控制端发送反馈信息,以提示操作人员整理试衣间,同时所述后台服务器在接收到来自服务控制端的触发信息后生成更新的移动试衣间当前状态为“等待清理”,在移动试衣间处于清理过程中时,所述后台服务器在接收到来自服务控制端的触发信息后生成更新的移动试衣间当前状态为“正在清理”,在移动试衣间清理结束时,所述后台服务器在接收到来自服务控制端的触发信息后生成更新的移动试衣间当前状态为“空闲”。
所述识别装置104,适于基于用户的操作来识别当前衣饰。如前所述,基于用户识别的当前衣饰,可以是用户仅进行试穿的衣饰,也可以是用户的交易意向衣饰。
所述人机交互装置102适于:在试衣时接收用户的操作请求;展示通过所述服务器接口105接收到的来自后台服务器针对所述当前衣饰的反馈信息。
接收用户的操作请求可以是接收用户试衣过程中的请求,例如换码换色的请求、要求人工服务的请求、要求推荐的请求等,也可以是进行交易的请求也就是订单请求,例如可以提供购物车功能,用户在通过人机交互装置选择该功能后,利用识别装置104进行识别的衣饰被认为是交易意向衣饰。
移动试衣间还可以包括存储箱B可以备存用户已经预定的衣饰的不同尺码,在用户请求更换时,触发所述存储箱B开启。所述存储箱B也可以存储热销款式的衣饰等用户最有可能要求配送的衣饰,以及时地满足用户的请求。
在具体实施中,所述移动试衣间还包括:交易请求生成单元107,适于基于用户的操作确定交易意向衣饰,生成携带所述交易意向衣饰的信息的交易请求;所述人机交互装置102还适于展示来自后台服务器的与该交易请求关联的支付信息。
移动试衣间还可以通过人机交互装置102接收用户的交易方式相关请求,此时,移动试衣间还可以包括交易方式信息生成单元,可以生成交易方式信息。此时,交易请求生成单元生成的交易请求中携带有所述交易方式信息,后台服务器参考所述交易方式信息生成交易信息。
可以理解的是,图2b仅为一种移动试衣间的布局示意图,实际设置方式可以根据需要进行改变。
图3是本发明实施例中一种后台服务器的结构示意图。
后台服务器10包括:移动试衣间接口P11、客户端接口P12、服务控制端接口P13、预定控制单元11、配置控制单元12以及试衣控制单元13。
后台服务器10可以通过移动试衣间接口P11耦接至移动试衣间,通过客户端接口P12耦接至所述客户端,耦接的方式可以是无线连接。虽图中只示出一个客户端接口P12,但实际应用中,后台服务器10可以与客户端建立连接关系。
所述预定控制单元11适于通过所述客户端接口,接收来自客户端的预定请求,基于所述预定请求通过所述客户端接口向客户端发送预定反馈信息;当针对所述预定请求分配移动试衣间时,生成预定信息;所述预定信息至少包含移动试衣间预定时间信息和地理位置信息;
所述配置控制单元12,适于基于所述预定信息,指示所述移动试衣间的配置过程;基于所述预定信息生成对应的验证信息,通过所述客户端接口向客户端发送所述验证信息;所述验证信息适于开启所述移动试衣间;
所述试衣控制单元13,适于获取所述移动试衣间的当前状态;基于所述当前状态,通过所述服务控制端接口向服务控制端发送状态反馈信息;适于通过试衣间接口获取所述当前衣饰的信息,向所述移动试衣间发送所述当前衣饰的反馈信息。
在具体实施中,所述后台服务器10还包括交易控制单元14,适于通过所述移动试衣间接口控制所述移动试衣间,以完成交易过程。
图4是本发明实施例中一种预定控制单元的结构示意图。
预定控制单元11包括:连接建立单元111、预定请求接收单元112、需求满足判断单元113以及预定反馈单元114。
连接建立单元111,适于建立与客户端之间的连接。
连接建立单元111可以同时具备直接与客户端建立连接或者通过公众平台与客户端建立连接的能力,由客户端选择在一次具体的预定过程中,以何种方式与后台服务器建立连接。
连接建立单元111与客户端之间的连接可以通过有线或无线网络建立,可以是通过用户登录后台服务器对应的网站的方式建立,或者用户与后台服务器对应的应用软件(APP)建立连接,也可以是连接建立单元111通过公众平台建立与客户端之间的连接。公众平台可以是第三方提供的通信平台,例如微信平台、QQ平台、微博平台等等。
在具体实施中,用户可以通过扫描二维码的方式获取后台服务器的地址,以和后台服务器的连接建立单元111建立连接。例如,在后台服务器对应于公众平台提供的公众号时,用户可以通过公众平台提供的应用软件对载有后台服务器地址信息的二维码进行扫描。
在具体实施中,连接建立单元111可以包括:连接请求接收单元1111(参见图5,以下结合图5进行说明)、用户标识识别单元1112、询问单元1113以及连接单元1114;其中:
所述连接请求接收单元1111,适于通过公众平台接收来自客户端的连接请求;所述连接请求包含所述客户端的标识信息;所述用户标识识别单元1112,适于将所述客户端的标识信息与用户信息数据库中数据对比;所述询问单元1113,适于通过公众平台向所述客户端发送询问信息;所述连接单元1114,适于当所述用户信息数据库中已包含所述客户端的标识信息时,或接收到来自所述客户端的许可消息后,通过所述公众平台与客户端建立连接关系。
通过公众平台向后台服务器发送连接请求,可以减少各客户端的差异性,统一连接请求的格式,使得后台服务器可以利用统一的接口接收连接请求,从而可以简化后台服务器架构,降低后台服务器成本。选择通过用户群较大的公众平台向后台服务器发送连接请求,还可以方便用户,使得用户无需安装新的应用软件,即可完成移动试衣间的预定。
预定请求接收单元112,适于接收来自客户端的预定请求,所述预定请求中包括移动试衣间预定选项信息。
移动试衣间预定的过程涉及多种选项信息,例如,可以是移动试衣间衣饰信息、移动试衣间地理位置信息、移动试衣间预定时间信息、移动试衣间级别信息、移动试衣间服务控制端信息中的一种或多种。
移动试衣间衣饰信息可以记录是用户中意的衣饰;移动试衣间地理位置信息可以包含用户期望进行试衣的地点信息;移动试衣间预定时间信息可以是用户期望试衣的时间信息;移动试衣间级别信息可以对应用户的级别,具体级及其标准可以根据实际需要进行设定;移动试衣间服务控制端信息可以表示用户期望在试衣时进行服务的服务控制端,不同的服务控制端可以对应不同的服务人员。
预定请求的格式和生成的方式与所述客户端提交所述预定请求的方式相对应。例如,用户可以利用客户端登陆至所述后台服务器10对应的网站,可以从该网站提供的页面上根据效果图片选取衣饰,生成衣饰信息;可以从该网站提供的页面上填写预定的时间,生成移动试衣间预定时间信息等。
需求满足判断单元113,适于基于所述移动试衣间预定选项信息查询移动试衣间预定相关数据库,以判断是否能满足所述预定选项信息。
后台服务器10可以包括存储有各个移动试衣间状态信息的状态数据库、存储有移动试衣间对应的衣饰信息的衣饰信息数据库、存储有库存余量信息的库存信息数据库、存储有用户标识信息的用户信息数据库等,在接收到预定请求后,可以通过查询与预定请求中包含的移动试衣间预定选项信息对应的数据库,以确定是否有符合所述预定请求的移动试衣间。
例如,当预定请求中仅包含时间信息和衣饰信息时,查询状态数据库,以确定与时间信息对应的时间段内的是否有空闲状态的移动试衣间;查询衣饰信息数据库,以确定所述衣饰信息中包含的衣饰的库存状态。
预定反馈单元114,适于根据判断结果向客户端返回预定反馈信息。
在具体实施中,当经所述需求满足判断单元113判断发现可以满足用户发送的预定请求中包含的所有移动试衣间预定选项信息时,预定反馈信息可以是提示用户预定成功的信息。
在具体实施中,当经需求满足判断单元113判断发现不可以满足用户发送的预定请求中包含的所有移动试衣间预定选项信息时,预定反馈单元114可以向用户发送状态列表作为预定反馈信息,状态列表为用户提供可供选择的移动试衣间,至少包括可供选择的移动试衣间的时间段和地理位置。
图6是本发明实施例中一种配置控制单元的结构示意图。
配置控制单元包括:预定信息获取单元121、验证信息生成单元122以及验证信息发送单元123。
所述预定信息获取单元121,适于获取所述预定信息。
可以将预定控制单元生成的预定信息存储至预定数据库,由预定信息获取单元121从预定数据库获取所述预定信息。预定信息中至少包含移动试衣间的地理位置信息和预定时间信息。在预定请求中包含衣饰信息、服务控制端信息时,预定信息中也对应的包含所述衣饰信息、服务控制端信息。
所述验证信息生成单元122,适于生成与所述移动试衣间预定时间和所述移动试衣间地理位置信息相对应的验证信息;所述验证信息用于开启与所述预定信息对应的移动试衣间。
在具体实施中,所述验证信息可以是二维码,移动试衣间利用识别系统作为门禁,在移动试衣间对应的识别装置扫描二维码后,可以对二维码进行识别,已确定是否为对应的用户,若识别通过,则移动试衣间开启。利用二维码作为验证信息,无需进行验证信息的手动多次输入,从而可以简化验证过程,缩短验证时间,提升配置效率。
验证信息发送单元123,适于根据所述用户识别标识向对应的客户端发送包含所述验证信息的消息。
验证信息发送单元123可以根据户识别标识,以对应的客户端与后台服务器10建立连接的途径,向对应的客户端发送包含所述验证信息的消息,例如,用户通过公众平台与后台服务器建立连接,则可以通过公众平台向客户端发送;用户通过利用登录后台服务器对应的网络的方式与后台服务器建立连接,则可以直接向用户账号发送。
也可以选择特定的方式向对应的客户端发送包含所述验证信息的消息,例如,可以查询用户信息库,获取与用户标识绑定的联系方式,向此联系方式对应的客户端发送消息。前述联系方式可以是手机号、微信号、邮箱等等。
在具体实施中,所述预定信息包括衣饰信息,所述配置控制单元还包括:配置信息生成单元124,适于基于所述衣饰信息查询搭配信息数据库,以获取与所述衣饰信息对应的搭配信息;基于所述衣饰信息、所述移动试衣间预定时间以及搭配信息生成移动试衣间配置信息;所述配置信息至少包括衣饰标识和衣饰型号。
由于移动试衣间可以是配置有固定衣饰的,也可以由用户选择有意向试穿的衣饰进行配置。若选择配置有固定衣饰的试衣间,则可以不必对衣饰信息作出限定;或者,可以对衣饰进行选择生成衣饰信息。
移动试衣间可以根据所述配置信息对移动进行配置,可以是自动配置,也可以是通过服务人员进行配置。
根据用户选择的衣饰信息,为用户进行搭配,可以使得用户在一次移动试衣间的配置过程试穿更多衣饰,从而可以提升移动试衣间的使用效率,避免用户为达到预期反复对移动试衣间进行预定而浪费移动试衣间配置系统的资源,从而可以提升移动试衣间配置方法的效率。
在具体实施中,配置控制单元还可以包括配置信息发送单元125。配置信息生成单元124生成配置信息后,还可以将所述配置信息通过配置信息发送单元125发送至配置端。所述配置端可以是移动试衣间,也可以是服务控制端,也可以是连接仓储系统和移动试衣间的自动化配置装置,服务人员或自动化配置装置接收到配置信息后,对移动试衣间进行配置,以满足用户需求。
图7是本发明实施例中一种试衣控制单元的结构示意图。
试衣控制单元包括:状态获取单元131、状态反馈信息生成单元132、状态反馈信息发送单元133;其中:
所述状态获取单元131,适于获取所述移动试衣间的当前状态。如前所述,试衣间状态信息可以是由移动试衣间生成,也可以是服务控制端生成,相应的,状态获取单元可以从移动试衣间或者服务控制端获取当前状态对应的状态信息。
所述状态反馈信息生成单元132,适于基于所述移动试衣间的当前状态,生成状态反馈信息。
状态反馈信息的具体内容可以对应于试衣间的五种状态,为服务控制端做出提示。例如状态信息为等待清理时,状态反馈信息可以是提示进行清理的提示信息;当状态信息为空闲状态时,可以结合预定信息,选择该试衣间进行配置,状态反馈信息可以是提示配置的信息;当状态信息为配置中时,状态反馈信息可以是提醒对配置结果进行反馈的信息;当状态信息为就绪状态时,状态反馈信息可以是提示移动试衣间已准备就绪的信息。
所述状态反馈信息发送单元133,适于通过所述服务控制端接口,向所述服务控制端发送所述状态反馈信息。
如前所述,服务人员可以基于服务控制端的状态反馈信息,对移动试衣间进行配置、清理,对试衣过程进行服务;服务控制端也可以与其他自动化设备相连接,基于所述状态反馈信息指示所述自动化设备对移动试衣间进行配置。
在具体实施中,所述试衣控制单元还可以包括用户请求接收单元134和请求反馈单元135适于通过所述移动试衣间接口,从所述移动试衣间接收用户请求。用户请求可以是用户在试衣过程中通过移动试衣间发送的请求,例如可以是换码换色的请求或者请求人工服务的请求等。所述请求反馈单元135还适于生成并发送与所述用户请求对应的请求反馈信息。
图8是本发明实施例中一种交易控制单元的结构示意图。
交易控制单元包括交易请求接收单元141、交易信息生成单元142以及支付信息发送单元143其中:
所述交易请求接收单元141,适于通过所述移动试衣间接口从所述移动试衣间接收所述交易请求;
所述交易信息生成单元142,适于基于所述交易意向衣饰信息生成交易信息;
所述支付信息发送单元143,适于向所述移动试衣间发送来自所述支付平台对应该交易信息的支付信息;所述支付信息通过后台服务器的支付平台接口接收。
由于所述交易请求是通过移动试衣间获取的,是根据用户的操作识别交易意向衣饰,生成携带所述识别获得的交易意向衣饰信息的交易请求,从而可以保证所述交易意向衣饰信息的来源的准确性,减少因所述意向衣饰信息的不准确而导致的交易失败,从而可以提高移动试衣间服务系统的效率。
图9是本发明实施例中一种服务控制端的结构示意图。
所述服务控制端适于:从所述后台服务器接收所述反馈信息,以完成相关操作。所述反馈信息是与所述预定信息、状态信息和\或用户请求对应的反馈信息。
服务控制端201是图1中服务控制端15中的任一个具体的服务控制端,可以包括:分配试衣间请求处理单元2011、更换衣饰处理单元2012、推荐衣饰配送处理单元2016、订单请求处理单元2013、交易请求处理单元2014和人工服务请求处理单元2015。
所述分配试衣间请求处理单元2011,适于根据所述预定信息和所述移动试衣间的状态信息,处理分配移动试衣间的请求。所述移动试衣间状态为适于选择当前服务用户,触发后台服务器为所述当前服务用户分配试衣间;发送所述需要配送衣饰的请求至所述仓储系统交互单元,经由所述仓储系统交互单元控制仓储系统配送预定衣饰;以及发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的当前状态。
在具体实施中,所述分配试衣间请求处理单元2011可以包括:试衣间分配单元,适于基于操作员从所述预定用户列表中的选择操作触发后台服务器为所述当前用户分配试衣间;预定衣饰配送单元,适于发送需要配送预定衣饰的请求至所述仓储系统交互单元,经由所述仓储系统交互单元控制仓储系统配送预定衣饰;第一触发单元,适于供操作人员确认移动试衣间已配送用户需要的预定衣饰时发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的当前状态。
所述推荐衣饰配送处理单元2016,适于根据用户请求进行衣饰推荐。具体的,适于接收经由后台服务器发送的基于用户从推荐衣饰中选取衣饰后生成的需要配送推荐衣饰的请求以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰;将所述需要配送推荐衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元;发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态。
在具体实施中,所述推荐推荐衣饰配送处理单元2016可以包括:推荐衣饰配送提示单元,适于接收经由后台服务器发送的基于用户从推荐衣饰中选取衣饰后生成的需要配送推荐衣饰的请求以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰;推荐衣饰配送单元,适于将所述需要配送推荐衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元;第三触发单元,适于供操作人员确认移动试衣间已配送用户需要的推荐衣饰时发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态。
所述更换衣饰处理单元2012,适于根据用户请求进行衣饰更换,具体的,适于接收经由后台服务器发送的用户更换衣饰的请求以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰;将所述更换衣饰的请求作为所述需要配送衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元;发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态。
在具体实施中,所述更换衣饰处理单元2012可以包括:更换衣饰提示单元,适于接收基于用户的更换衣饰请求经由服务器发送的更换衣饰任务信息,以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰;更换衣饰配送单元,适于将所述更换衣饰的请求作为用户需要配送衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元;第二触发单元,适于供操作员确认移动试衣间已配送满足用户更换需求的衣饰时发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态。
订单请求处理单元2013,适于在用户请求为交易请求时,接收经由后台服务器发送的用户针对意向衣饰提交订单的请求以提示操作人员当前用户提交订单的信息。
在具体实施中,所述订单请求处理单元2013可以包括:订单请求提示单元,适于接收来自后台服务器发送的基于用户选择的意向衣饰提交的订单请求;订单查看单元,适于供操作人员查看用户提交的订单请求信息。具体实施中,所述订单请求信息可以包括当前用户姓名信息、意向衣饰信息和支付方式信息。
在具体实施中,所述交易请求处理单元2014,适于在用户请求为交易请求时,接收后台服务器处理对交易请求处理的结果,用户提交交易请求的过程即提交订单的过程。
在具体实施中,所述人工服务请求处理单元2015,适于接收经由后台服务器发送的人工服务请求,以提示操作人员向用户提供人工服务。
具体实施中,所述第四触发单元2017,适于在操作人员确认用户结束使用移动试衣间时,向后台服务器发送试衣间清理确认信息,使得所述后台服务器将移动试衣间的当前状态设置为等待清理;所述第五触发单元2018,适于在移动试衣间清理完毕时,向后台服务器发送触发信息,使得所述后台服务器将移动试衣间的当前状态设置为空闲状态。
本发明实施例通过设置第四触发单元2017和第五触发单元2018,使得后台服务器接收到对应的触发信息后设置符合实际的移动试衣间当前状态,从而使移动试衣间展示出正确的状态提示操作人员对移动试衣间进行清理,以及提示操作人员可以使用状态更新为空闲状态的移动试衣间,以为下一位用户分配试衣间。
本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成,该程序可以存储于一计算机可读存储介质中,存储介质可以包括:ROM、RAM、磁盘或光盘等。
虽然本发明披露如上,但本发明并非限定于此。任何本领域技术人员,在不脱离本发明的精神和范围内,均可作各种更动与修改,因此本发明的保护范围应当以权利要求所限定的范围为准。

Claims (11)

1.一种移动试衣间服务系统,其特征在于,包括移动试衣间、后台服务器、服务控制端;其中:
所述移动试衣间适于:展示当前状态;基于用户的操作来识别当前衣饰;展示来自后台服务器针对所述当前衣饰的衣饰反馈信息;
所述后台服务器适于:获取所述移动试衣间的状态信息;接收预定请求,完成预定并生成预定信息;指示所述移动试衣间的配置过程;参照预定信息生成适于开启所述移动试衣间的验证信息;基于所述预定信息、状态信息和\或用户请求向所述服务控制端发送对应的反馈信息;
所述服务控制端适于:从所述后台服务器接收所述反馈信息,以完成相关操作。
2.根据权利要求1所述的移动试衣间服务系统,其特征在于,所述移动试衣间包括:状态展示装置、识别装置、交易请求生成单元、人机交互装置、后台服务器接口;所述移动试衣间适于通过所述后台服务器接口耦接至所述后台服务器;其中:
所述状态展示装置,适于展示移动试衣间的当前状态;
所述识别装置,适于基于用户的操作来识别当前衣饰;
所述人机交互装置适于:在试衣时接收用户的操作请求;展示通过所述服务器接口接收到的来自后台服务器针对所述当前衣饰的反馈信息。
3.根据权利要求2所述的移动试衣间服务系统,其特征在于,所述移动试衣间还包括:交易请求生成单元,适于基于用户的操作确定交易意向衣饰,生成携带所述交易意向衣饰的信息的交易请求;所述人机交互装置还适于展示来自后台服务器的与该交易请求关联的支付信息。
4.根据权利要求1所述的移动试衣间服务系统,其特征在于,所述后台服务器包括:移动试衣间接口、客户端接口、服务控制端接口、预定控制单元、配置控制单元以及试衣控制单元;其中:
所述预定控制单元适于通过所述客户端接口,接收来自客户端的预定请求,基于所述预定请求通过所述客户端接口向客户端发送预定反馈信息;当针对所述预定请求分配移动试衣间时,生成预定信息;所述预定信息至少包含移动试衣间预定时间信息和地理位置信息;
所述配置控制单元,适于基于所述预定信息,指示所述移动试衣间的配置过程;基于所述预定信息生成对应的验证信息,通过所述客户端接口向客户端发送所述验证信息;所述验证信息适于开启所述移动试衣间;
所述试衣控制单元,适于获取所述移动试衣间的当前状态;基于所述当前状态,通过所述服务控制端接口向服务控制端发送状态反馈信息;适于通过试衣间接口获取所述当前衣饰的信息,向所述移动试衣间发送所述当前衣饰的反馈信息。
5.根据权利要求4所述的移动试衣间服务系统,其特征在于,所述预定控制单元包括:连接建立单元、预定请求接收单元、需求满足判断单元以及预定反馈单元;其中:
连接建立单元,适于建立与客户端之间的连接;
预定请求接收单元,适于接收来自客户端的预定请求,所述预定请求中包括移动试衣间预定选项信息;
需求满足判断单元,适于基于所述移动试衣间预定选项信息查询移动试衣间预定相关数据库,以判断是否能满足所述预定选项信息;
6.根据权利要求5所述的移动试衣间服务系统,其特征在于,所述连接建立单元包括:连接请求接收单元、用户标识识别单元、询问单元以及连接单元;其中:
所述连接请求接收单元,适于通过公众平台接收来自客户端的连接请求;所述连接请求包含所述客户端的标识信息;
所述用户标识识别单元,适于将所述客户端的标识信息与用户信息数据库中数据对比;
所述询问单元,适于通过公众平台向所述客户端发送询问信息;
所述连接单元,适于当所述用户信息数据库中已包含所述客户端的标识信息时,或接收到来自所述客户端的许可消息后,通过所述公众平台与客户端建立连接关系。
7.根据权利要求4所述的移动试衣间服务系统,其特征在于,所述配置控制单元包括:预定信息获取单元、验证信息生成单元以及验证信息发送单元;其中:
所述预定信息获取单元,适于获取所述预定信息;
所述验证信息生成单元,适于生成与所述移动试衣间预定时间和所述移动试衣间地理位置信息相对应的验证信息;所述验证信息用于开启与所述预定信息对应的移动试衣间;
验证信息发送单元,适于根据所述用户识别标识向对应的客户端发送包含所述验证信息的消息。
8.根据权利要求4所述的移动试衣间服务系统,其特征在于,所述试衣控制单元包括:状态获取单元、状态反馈信息生成单元以及状态反馈信息发送单元;其中:
所述状态获取单元,适于获取所述移动试衣间的当前状态;
所述状态反馈信息生成单元,适于基于所述移动试衣间的当前状态,生成状态反馈信息;
所述状态反馈信息发送单元,适于通过所述服务控制端接口,向所述服务控制端发送所述状态反馈信息。
9.根据权利要求8所述的移动试衣间服务系统,其特征在于,所述试衣控制单元还包括:用户请求接收单元,适于通过所述移动试衣间接口,从所述移动试衣间接收用户请求;所述用户请求包括所述当前衣饰的信息。
10.根据权利要求4所述的移动试衣间服务系统,其特征在于,所述后台服务器还包括交易控制单元,适于通过所述移动试衣间接口控制所述移动试衣间,以完成交易过程。
11.根据权利要求1所述的移动试衣间服务系统,其特征在于,所述服务控制端包括:分配试衣间请求处理单元、更换衣饰处理单元、订单请求处理单元、交易请求处理单元和人工服务处理服务单元;
所述分配试衣间请求处理单元,适于选择当前服务用户,触发后台服务器为所述当前服务用户分配试衣间;发送所述需要配送衣饰的请求至所述仓储系统交互单元,经由所述仓储系统交互单元控制仓储系统配送预定衣饰;以及发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的当前状态;
所述更换衣饰处理单元,适于接收经由后台服务器发送的用户更换衣饰的请求以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰;将所述更换衣饰的请求作为所述需要配送衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元;发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态;
推荐衣饰配送处理单元,适于接收经由后台服务器发送的基于用户从推荐衣饰中选取衣饰后生成的需要配送推荐衣饰的请求以提示配送人员配送满足用户更换需求的衣饰;将所述需要配送推荐衣饰的请求发送至所述仓储系统交互单元;发送触发信息至后台服务器以更新移动试衣间的状态;
订单请求处理单元,适于接收经由后台服务器发送的用户针对意向衣饰提交订单的请求以提示操作人员当前用户提交订单的信息;
交易请求处理单元,适于接收后台服务器处理用户基于提交订单发送的交易请求的结果;
人工服务请求处理单元,适于接收经由后台服务器发送的人工服务请求,以提示操作人员向用户提供人工服务。
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