CN106548261A - 一种业务流程控制方法、装置及电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种业务流程控制方法、请求处理业务的方法、以及相应装置和系统。其中所述业务流程控制方法包括：接收调用方发送的对应特定业务的业务处理请求；通过为特定业务预先生成的层次状态机，对特定业务的业务流程进行控制；所述层次状态机包括一个主状态机和至少一个子状态机，主状态机与特定业务的子任务序列相对应，包含特定业务的各个子任务分别对应的状态；子状态机与子任务相对应，包含子任务的各个操作环节分别对应的状态。采用本申请提供的方法，能够复用与子任务对应的子状态机，提高了业务流程调整的灵活性，缩减了系统的开发和维护成本，从而达到提高软件系统生产力和质量的效果。

Description

一种业务流程控制方法、装置及电子设备

技术领域

本申请涉及业务处理技术领域，具体涉及一种业务流程控制方法、装置及电子设备。本申请同时涉及一种请求处理业务的方法和装置，以及一种业务处理系统。

背景技术

业务的处理流程包括两种类型：1)无需人工干预的业务处理流程；2)在多个环节中需要人工干预的业务处理流程，下面对上述两种不同类型的业务处理流程分别进行说明。

1)无需人工干预的业务处理流程

该类型业务处理流程的工作流是顺序工作流。顺序工作流提供了一系列有组织的步骤，一般情况下，步骤是逐一执行的。在实际应用中，可能有些步骤需要等待某些事件的发生才可以继续执行，但通常情况下一般用于无需人工干预的操作。

2)在多个环节中需要人工干预的业务处理流程

该类型业务处理流程的工作流是状态机工作流。业务处理过程包括多个环节，将每个环节理解为特定的状态，在每个状态下都会有新消息的发送或者新状态的切换。状态机提供了一系列的状态，业务的处理流程从初始状态开始，到终止状态结束。两个状态之间定义行为进行过渡。状态机对事件作出反应，事件的发生将会使状态发生改变。例如，物流配送流程有些过程需要暂时中止并等待其他过程的开始，需要与人交互来完成，因此，物流配送流程是状态机工作流。综上所述，状态机工作流强调人与人之间的工作交互，而顺序工作流更强调人与计算机之间的工作交互。

在处理上述第二种类型的业务时，通常采用传统的单层状态机(FSM)对业务处理流程进行控制。在传统的单层状态机设计中，在相同的层次下考虑业务处理流程的所有状态。一个传统的单层状态机的设计是一个二维表，一维是状态，一维是可以处理的消息。状态机通过查找当前状态与接收的消息来决定消息的处理器的调用。通过状态机控制业务流程，能够记录业务的处理过程，使得业务管理人员能够对业务的处理状态进行监测，并且能够便于后期对业务参与方的工作进行评估优化等处理。

一种非常常见的基于单层状态机的业务流程控制的应用场景，是物流配送业务的流程控制。下面以涉及跨境物流的配送业务为例，对基于单层状态机的业务流程控制方法进行说明。例如，商品的配送过程涉及多个配送服务公司，分别是：1)美国仓库揽收；2)干线配送；3)清关公司清关；4)国内配送，当电子商务平台上的一个海外卖家给出了发货指示后，基于单层状态机的业务流程控制方法是将各个配送服务公司的相关操作环节串联起来，从头到尾顺序执行每一个操作环节。

由于单层状态机中包括了业务处理流程中每一个参与方的多个内部相关状态，因此，基于单层状态机对业务流程进行控制的方法存在以下缺点：1)当任意一个业务参与方的内部状态或状态流转方式发生变化时，均需要重新设计整个状态机；2)当业务参与方发生变化时，将对单层状态机产生较大的影响。例如，当有新的参与方加入到业务处理过程时，需要将该新的参与方的多个内部相关状态直接加入到单层状态机中，从而对单层状态机产生较大的影响；或者，当已有的参与方退出业务处理过程时，需要将该已有的参与方的多个内部相关状态直接从单层状态机中删除，也会对单层状态机产生较大的影响。

综上所述，基于单层状态机对业务流程进行控制，现有技术存在状态机无扩展性且不便于流程调整的问题，从而增加了系统维护成本。

发明内容

本申请提供一种业务流程控制方法、装置及电子设备，以解决现有技术存在单层状态机无扩展性且不便于流程调整的问题。本申请另外提供一种请求处理业务的方法和装置，以及一种业务处理系统。

本申请提供一种业务流程控制方法，包括：

接收调用方发送的对应特定业务的业务处理请求；

通过为所述特定业务预先生成的层次状态机，对所述特定业务的业务流程进行控制；

其中，所述层次状态机包括一个主状态机和至少一个子状态机；所述主状态机与所述特定业务的子任务序列相对应，包含所述特定业务的各个子任务分别对应的状态；所述子状态机与所述子任务相对应，包含所述子任务的各个操作环节分别对应的状态。

可选的，所述层次状态机，采用如下步骤生成：

根据所述子任务序列，构建所述主状态机；

为所述主状态机中各个子任务对应的状态分别关联预先生成的与所述子任务对应的子状态机。

可选的，触发所述主状态机中状态流转的事件包括所述子状态机中的特定事件。

可选的，所述层次状态机的状态流转规则包含：

不同子状态机的状态在满足前置状态条件下，可以同时进行状态流转；

所述前置状态条件包含与所述子状态机关联的所述主状态机中的子任务对应的状态是否被激活，以及所述子状态机对应的子任务的当前状态是否为要流转到的状态在所述子状态机中的前置状态。

可选的，所述通过为所述特定业务预先生成的层次状态机，对所述特定业务的业务流程进行控制，包括：

当接收到所述特定业务的子任务发送的特定操作环节已完成消息时，获取发送消息的子任务对应的状态，以及所述发送消息的子任务的内部状态；

根据所述发送消息的子任务对应的状态、所述发送消息的子任务的内部状态及所述特定操作环节已完成消息，通过所述层次状态机，获取要流转到的子任务对应的状态和子任务的内部状态的至少一者，以及下一个动作指令；所述下一个动作指令包括作为执行主体的子任务和下一个操作环节；

根据获取到的所述要流转到的子任务对应的状态和子任务的内部状态的至少一者，变更所述层次状态机的状态；以及根据所述下一个动作指令，向所述作为执行主体的子任务发送执行所述下一个特定操作环节的指令。

可选的，在所述通过为所述特定业务预先生成的层次状态机，对所述特定业务的业务流程进行控制之前，还包括：

根据所述特定业务的子任务序列，向所述特定业务的首个需要执行的子任务发送执行指令，指示所述首个需要执行的子任务开始工作。

可选的，所述业务处理请求包括所述特定业务的业务标识；在所述通过为所述特定业务预先生成的层次状态机，对所述特定业务的业务流程进行控制之前，还包括：

根据所述特定业务的业务标识，获取所述特定业务包括的所述子任务序列。

可选的，还包括：

接收所述调用方对于所述特定业务的子任务变更请求；

根据所述子任务变更请求，更新所述层次状态机。

可选的，所述子任务变更请求包括：增加子任务请求或删除子任务请求；所述增加子任务请求包括新增子任务及其执行顺序；所述删除子任务请求包括要删除的子任务。

可选的，所述子任务变更请求是所述增加子任务请求；所述根据所述子任务变更请求，更新所述层次状态机，包括：

根据所述新增子任务及其执行顺序，将所述新增子任务对应的状态插入到所述主状态机的相应位置；

为所述新增子任务对应的状态关联预先生成的与所述新增子任务对应的子状态机。

可选的，所述子任务变更请求是所述删除子任务请求；所述根据所述子任务变更请求，更新所述层次状态机，采用如下方式：

将所述要删除的子任务对应的状态从所述主状态机中删除。

可选的，所述特定业务包括特定物流配送业务。

可选的，所述子任务包括仓库揽收、干线配送、清关公司清关或国内配送。

可选的，所述子任务序列是根据所述特定物流配送业务的发货地址和配送地址生成的。

可选的，还包括：

接收所述调用方对于所述特定业务的获取处理状态请求；所述处理状态请求包括所述特定业务的业务标识；

根据所述特定业务的业务标识，获取所述特定业务的处理状态；

向所述调用方回送所述特定业务的处理状态。

可选的，所述处理状态包括所述主状态机中被激活的子任务对应的状态及各个子状态机中被激活的操作环节对应的状态。

相应的，本申请还提供一种业务流程控制装置，包括：

第一接收单元，用于接收调用方发送的对应特定业务的业务处理请求；

控制单元，用于通过为所述特定业务预先生成的层次状态机，对所述特定业务的业务流程进行控制；

其中，所述层次状态机包括一个主状态机和至少一个子状态机；所述主状态机与所述特定业务的子任务序列相对应，包含所述特定业务的各个子任务分别对应的状态；所述子状态机与所述子任务相对应，包含所述子任务的各个操作环节分别对应的状态。

可选的，还包括：

第一生成单元，用于生成所述层次状态机。

可选的，第一生成单元包括：

第一构建子单元，用于根据所述子任务序列，构建所述主状态机；

关联子单元，用于为所述主状态机中各个子任务对应的状态分别关联预先生成的与所述子任务对应的子状态机。

可选的，所述控制单元包括：

第一获取子单元，用于当接收到所述特定业务的子任务发送的特定操作环节已完成消息时，获取发送消息的子任务对应的状态，以及所述发送消息的子任务的内部状态；

第二获取子单元，用于根据所述发送消息的子任务对应的状态、所述发送消息的子任务的内部状态及所述特定操作环节已完成消息，通过所述层次状态机，获取要流转到的子任务对应的状态和子任务的内部状态的至少一者，以及下一个动作指令；所述下一个动作指令包括作为执行主体的子任务和下一个操作环节；

动作子单元，用于根据获取到的所述要流转到的子任务对应的状态和子任务的内部状态的至少一者，变更所述层次状态机的状态；以及根据所述下一个动作指令，向所述作为执行主体的子任务发送执行所述下一个特定操作环节的指令。

可选的，还包括：

启动单元，用于根据所述特定业务的子任务序列，向所述特定业务的首个需要执行的子任务发送执行指令，指示所述首个需要执行的子任务开始工作。

可选的，所述业务处理请求包括所述特定业务的业务标识；所述装置还包括：

第一获取单元，用于根据所述特定业务的业务标识，获取所述特定业务包括的所述子任务序列。

可选的，还包括：

第二接收单元，用于接收所述调用方对于所述特定业务的子任务变更请求；

更新单元，用于根据所述子任务变更请求，更新所述层次状态机。

可选的，所述子任务变更请求是所述增加子任务请求；所述更新单元包括：

插入子单元，用于根据所述新增子任务及其执行顺序，将所述新增子任务对应的状态插入到所述主状态机的相应位置；

关联子单元，用于为所述新增子任务对应的状态关联预先生成的与所述新增子任务对应的子状态机。

可选的，还包括：

第三接收单元，用于接收所述调用方对于所述特定业务的获取处理状态请求；所述处理状态请求包括所述特定业务的业务标识；

第二获取单元，用于根据所述特定业务的业务标识，获取所述特定业务的处理状态；

回送单元，用于向所述调用方回送所述特定业务的处理状态。

相应的，本申请还提供一种电子设备，包括：

显示器；

处理器；以及

存储器，所述存储器用于存储业务流程控制装置，所述业务流程控制装置被所述处理器执行时，包括如下步骤：接收调用方发送的对应特定业务的业务处理请求；通过为所述特定业务预先生成的层次状态机，对所述特定业务的业务流程进行控制；其中，所述层次状态机包括一个主状态机和至少一个子状态机；所述主状态机与所述特定业务的子任务序列相对应，包含所述特定业务的各个子任务分别对应的状态；所述子状态机与所述子任务相对应，包含所述子任务的各个操作环节分别对应的状态。

此外，本申请提供一种请求处理业务的方法，包括：

将特定业务的业务标识发送到服务器端，向所述服务器端发送对特定业务的业务处理请求；所述特定业务包括子任务序列。

可选的，还包括：

将所述特定业务的业务标识发送到服务器端，向所述服务器端请求获取所述特定业务的处理状态；

接收服务器端回送的应答；所述应答包括所述特定业务的处理状态；

显示所述特定业务的处理状态。

可选的，在所述将特定业务的业务标识发送到服务器端之前，还包括：

生成所述特定业务包括的所述子任务序列。

可选的，所述特定业务包括特定物流配送业务。

可选的，所述子任务包括仓库揽收、干线配送、清关公司清关或国内配送。

可选的，所述子任务序列是根据所述特定物流配送业务的发货地址和配送地址生成的。

相应的，本申请还提供一种请求处理业务的装置，包括：

第一发送单元，用于将特定业务的业务标识发送到服务器端，向所述服务器端发送对特定业务的业务处理请求；所述特定业务包括子任务序列。

可选的，还包括：

第二发送单元，用于将所述特定业务的业务标识发送到服务器端，向所述服务器端请求获取所述特定业务的处理状态；

接收单元，用于接收服务器端回送的应答；所述应答包括所述特定业务的处理状态；

显示单元，用于显示所述特定业务的处理状态。

可选的，还包括：

生成单元，用于生成所述特定业务包括的所述子任务序列。

此外，本申请还提供一种业务处理系统，包括：

根据上述任一项所述的业务流程控制装置；以及根据上述任一项所述的请求处理业务的装置。

与现有技术相比，本申请具有以下优点:

本申请实施例提供的业务流程控制方法、请求处理业务的方法、以及相应装置和系统，通过为特定业务预先生成的层次状态机，对特定业务的业务流程进行控制，其中层次状态机包括一个主状态机和至少一个子状态机，所述主状态机与所述特定业务的子任务序列相对应，包含所述特定业务的各个子任务分别对应的状态；所述子状态机与所述子任务相对应，包含所述子任务的各个操作环节分别对应的状态，使得与子任务对应的子状态机能够被复用，提高了业务流程调整的灵活性，缩减了系统的开发和维护成本，从而达到提高软件系统生产力和质量的效果。

附图说明

图1是本申请的业务流程控制方法实施例的流程图；

图2是本申请的业务流程控制方法实施例A业务处理流程的示意图；

图3是本申请的业务流程控制方法实施例A层次状态机的示意图；

图4是本申请的业务流程控制方法实施例生成层次状态机的具体流程图；

图5是本申请的业务流程控制方法实施例A层次状态机的具体示意图；

图6是本申请的业务流程控制方法实施例步骤S103的具体流程图；

图7是本申请的业务流程控制方法实施例更新层次状态机的具体流程图；

图8是本申请的业务流程控制方法实施例B主状态机的示意图；

图9是本申请的业务流程控制装置实施例的示意图；

图10是本申请的业务流程控制装置实施例的具体示意图；

图11是本申请的电子设备实施例的示意图；

图12是本申请的请求处理业务的方法实施例的具体流程图；

图13是本申请的请求处理业务的方法实施例的具体示意图；

图14是本申请的业务处理系统实施例的示意图。

具体实施方式

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本申请。但是本申请能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本申请内涵的情况下做类似推广，因此本申请不受下面公开的具体实施的限制。

在本申请中，提供了一种业务流程控制方法、装置及电子设备，一种请求处理业务的方法和装置，以及一种业务处理系统。在下面的实施例中逐一进行详细说明。

本申请实施例提供的业务流程控制方法，其基本思想是：根据特定业务的子任务序列构建特定业务的主状态机，并根据各个子任务包括的具体操作环节，分别为各个子任务构建子状态机，通过将子状态机关联到主状态机形成特定业务的层次状态机，通过层次状态机对特定业务的业务流程进行控制。由于本申请提供的方法所采用的主状态机只包括子任务对应的状态，并且与子任务对应的子状态机能够被复用，因而能够提高状态机的可扩展性及业务流程调整的灵活性。

请参考图1，其为本申请的业务流程控制方法实施例的流程图。所述方法包括如下步骤：

步骤S101：接收调用方发送的对应特定业务的业务处理请求。

本申请实施例所述的特定业务是指在多个环节中需要人工干预的业务，例如，物流配送业务及请假流程等。特定业务是由各个业务参与方按照预设的子任务执行顺序逐步执行各个子任务完成的。本申请实施例所述的业务处理请求包括特定业务的业务标识，通过业务标识能够获取特定业务的子任务序列。

下面以物流配送业务为例，对特定业务进行具体说明。请参考图2，其为本申请的业务流程控制方法实施例A业务处理流程的示意图。图2所示的业务处理流程是物流配送业务的具体处理流程，该流程涉及仓库揽收、仓库称重、仓库发货、干线揽收及航班确认等一系列需要人工干预的具体操作环节。其中，仓库揽收、仓库称重和仓库发货三个操作环节属于仓库负责执行的仓库揽收子任务，由仓库干预执行；干线揽收和航班确认两个操作环节属于干线负责执行的干线运输子任务，由干线干预执行；向海关提交申报材料、清关收货、清关报关、运抵监管中心和海关放行等操作环节属于清关公司负责执行的清关子任务，由清关公司干预执行。在实际应用中，各个子任务的内部操作流程通常是标准流程，按照预设的子任务执行顺序，逐步执行各个子任务的内部标准流程以完成整个特定业务。

本申请实施例所述的调用方包括客户端或第三方应用。其中，客户端包括但不限于移动通讯设备，即：通常所说的手机或者智能手机，还包括个人电脑、PAD、iPad等终端设备；所述的第三方应用，是指将接收业务处理请求的互联网应用程序作为其部分功能的某种软件或应用，第三方应用可以是由非互联网应用程序编制方的其他组织或个人开发的相关软件。

在本实施例中，接收业务处理请求的互联网应用程序为Java程序语言编写的Web应用程序，位于服务器端。调用方为客户端，客户端用户通过浏览器向运行在服务器端的互联网应用程序发送对应特定业务的业务处理请求。以物流配送业务为例，卖家在客户端通过点击发货按钮，向运行在服务器端的业务流程控制程序发送对应特定物流配送业务的业务处理请求，业务处理请求中包括该与配送业务对应的物流订单的订单号，通过订单号能够获取该配送业务需要流经的各个物流节点及其工作顺序。在实际应用中，如果调用方为第三方应用，则第三方应用通过网络套接字向运行在服务器端的互联网应用程序发送业务处理请求。

步骤S103：通过为所述特定业务预先生成的层次状态机，对所述特定业务的业务流程进行控制。

本申请实施例所述的层次状态机包括一个主状态机和至少一个子状态机；所述主状态机与所述特定业务的子任务序列相对应，包含所述特定业务的各个子任务分别对应的状态；所述子状态机与所述子任务相对应，包含所述子任务的各个操作环节分别对应的状态。层次状态机的本质为：根据具体操作环节所属的业务参与方，对操作环节进行分类，把属于一个参与方的多个状态归并到该参与方执行的子任务所对应的子状态机中，然后再定义主状态机中的子任务状态和子任务状态中内部小状态的状态流转方式(也称为跳转链接)。因此，触发主状态机中状态流转的事件包括子状态机中的特定事件。

需要注意的是，仅当主状态机中某个状态被激活时，与该状态关联的子状态机才能够工作。在实际应用中，主状态机中可以同时存在多个被激活的状态。本申请实施例所述的主状态机中某个状态的激活，是通过定义监听上一个状态关联的子状态机中的某个内部状态变化而触发的。例如，主状态机中干线运输状态的激活，是由于监听到与仓库揽收状态关联的仓库揽收子状态中状态变更为仓库发货而触发的。

以图2所示的物流配送业务为例，通过分析可知，物流配送业务的各个具体操作环节分别由几个不同的业务参与方具体负责执行，参与方包括仓库、干线、清关公司及国内配送服务公司等。每个参与方负责执行各自的内部任务，即：特定物流配送业务的子任务。具体的，仓库负责执行仓库揽收子任务、干线负责执行干线运输子任务、清关公司负责执行物品清关子任务，以及国内配送服务公司负责执行国内配送子任务等。

请参考图3，其为本申请的业务流程控制方法实施例A层次状态机的示意图。由图3可见，该状态机包括一个主状态机和四个子状态机，其中主状态机包括图2中各个子任务对应的状态，具体为：仓库揽收对应的状态、干线运输对应的状态、清关公司清关对应的状态及国内配送对应的状态；不同子任务的子状态机包括该子任务的内部状态，例如，与仓库揽收子任务关联的子状态机包括仓库揽收、仓库称重、仓库发货、仓库结算及包裹异常状态。

请参考图4，其为本申请的业务流程控制方法实施例生成层次状态机的具体流程图。在本实施例中，所述生成层次状态机，包括：

步骤S401：根据所述子任务序列，构建所述主状态机。

由于主状态机与特定业务的子任务序列相对应，包含特定业务的各个子任务分别对应的状态，因此，需要根据特定业务的子任务序列，构建其主状态机。为此，首先需要获取特定业务包括的子任务序列，然后根据子任务的执行顺序，将各个子任务对应的状态加入到主状态机中。在本实施例中，业务处理请求包括特定业务的业务标识，在步骤S103之前还包括：根据特定业务的业务标识，获取特定业务包括的所述子任务序列。

在本实施例中，特定物流配送业务所包括的子任务序列是根据物流配送业务的发货地址和配送地址路由生成的。当获取到特定物流配送业务的发货地址和配送地址后，根据发货地址和配送地址，为特定的物流配送业务路由出各个物流节点(即：子任务)序列。

步骤S403：为所述主状态机中各个子任务对应的状态分别关联预先生成的与所述子任务对应的子状态机。

在构建完成主状态机后，还需要为主状态机中各个子任务对应的状态分别关联预先生成的与子任务对应的子状态机。由于子任务的内部状态全部位于与其对应的子状态机中，因此，当子任务的内部状态或状态流转发生变更时，不会对主状态机产生任何影响。在实际应用中，各个子任务的内部操作流程通常是标准流程，因此，与子任务对应的子状态机是标准子状态机，标准子状态机是可以复用的。

在本实施例中，层次状态机的状态流转规则包含：不同子状态机的状态在满足前置状态条件下，可以同时进行状态流转。其中所述前置状态条件包含与子状态机关联的主状态机中的子任务对应的状态是否被激活，以及该子状态机对应的子任务的当前状态是否为要流转到的状态在该子状态机中的前置状态。即：子状态机的状态变化，不仅需要严格检查子状态机的状态机流程，还需要检查与子状态机对应的主状态机中的状态是否被激活。

以图3中干线运输子任务对应的子状态机为例，当接收到“航班起飞已完成消息”时，先检查主状态机上干线运输状态是否被激活，然后检查干线运输子状态机当前是否处于“航班起飞”的上一个状态“航班确认”，当这两个条件都满足时才能够更新干线运输子状态机的状态。由图3可见，当干线运输子状态机的状态变更为“航班确认”时，将激活主状态机中的“清关公司清关”子任务，此时清关公司清关的子状态机可以与干线运输的子状态机并行执行。

由于不同子状态机的状态在满足前置状态条件下，可以同时进行状态流转，因此，应用本申请实施例提供的业务流程控制方法，不同子任务的内部操作环节同时执行，即：不同子任务能够并行处理。可见，通过层次状态机能够记录对业务主流程的执行不产生影响的子任务的内部状态。

下面以物流配送业务为例，对通过层次状态机控制业务流程的过程进行详细说明。请参考图5，其为本申请的业务流程控制方法实施例A层次状态机的具体示意图。由图5可见，在接收到商家发货指令(即：业务处理请求)后，首先会激活主状态机中的仓库揽收状态，通知仓库揽收子状态机开始工作；当仓库上门揽收到物品后，将发送仓库揽收已完成消息；在接收到仓库揽收已完成消息后，通知仓库开始称重，并将仓库揽收子状态机的状态变更为仓库称重；在仓库对物品进行称重后，将发送仓库称重已完成消息；在接收到仓库称重已完成消息后，通知仓库开始发货，并将仓库揽收子状态机的状态变更为仓库发货；当仓库发货后，将发送仓库发货已完成消息；在接收到仓库发货已完成消息后，一方面通知仓库开始结算，并将仓库揽收子状态机的状态变更为仓库结算，另一方面会激活主状态机中的干线运输状态，通知干线运输子状态机开始工作；而后，仓库结算和干线的各个操作环节可以并行进行，没有次序关联。

请参考图6，其为本申请的业务流程控制方法实施例步骤S103的具体流程图。在本实施例中，通过为所述特定业务预先生成的层次状态机，对所述特定业务的业务流程进行控制，包括：

步骤S1031：当接收到所述特定业务的子任务发送的特定操作环节已完成消息时，获取发送消息的子任务对应的状态，以及所述发送消息的子任务的内部状态。

由于本申请实施例所述的特定业务是指在多个环节中需要人工干预的业务，因此当每个需要人工干预的操作环节完成的，该环节所属子任务的业务参与方均会发送相应的特定操作环节已完成消息，例如，仓库将物品发货后，将发送仓库发货已完成消息。当接收到特定操作环节已完成消息时，首先需要获取发送消息的子任务的当前状态，以及该子任务的当前内部状态。

步骤S1033：根据所述发送消息的子任务对应的状态、所述发送消息的子任务的内部状态及所述特定操作环节已完成消息，通过所述层次状态机，获取要流转到的子任务对应的状态和子任务的内部状态的至少一者，以及下一个动作指令。

在获取到获取发送消息的子任务的当前状态，以及该子任务的当前内部状态后，结合接收到的特定操作环节已完成消息，通过该业务的层次状态机，计算获取能够流转到的主状态机中的子任务对应的状态，以及子任务的内部状态的至少一者，以及下一个动作指令。本申请实施例所述的下一个动作指令包括作为执行主体的子任务和下一个操作环节。

在实际应用中，部分特定操作环节已完成消息不仅能够影响到子状态机的状态变迁，还将影响到主状态机的状态变迁。例如，图3中当仓库揽收的当前内部状态为“仓库称重”时，如果接收到“仓库发货已完成消息”，则仓库揽收子状态机的状态变更为“仓库发货”，同时激活主状态机中的干线运输状态，通知干线开始揽收物品。

通常，将影响主状态机状态变迁的子状态机中的事件(消息)称为子状态机的核心事件。在实际应用中，通过预先定义子状态机的核心事件，能够实现自动定义主状态机中状态的流转方式。

步骤S1035：根据获取到的所述要流转到的子任务对应的状态和子任务的内部状态的至少一者，变更所述层次状态机的状态；以及根据所述下一个动作指令，向所述作为执行主体的子任务发送执行所述下一个特定操作环节的指令。

在获取到要流转到的子任务对应的状态和子任务的内部状态的至少一者后，将变更层次状态机中主状态机的状态和/或子状态机的状态。除状态变更外，通常还包括相应的动作，即：根据获取的下一个动作指令，向作为执行主体的子任务发送执行下一个特定操作环节的指令。

在实际应用中，在步骤S103之前还包括：根据所述特定业务的子任务序列，向所述特定业务的首个需要执行的子任务发送执行指令，指示所述首个需要执行的子任务开始工作。通过该步骤能够设置层次状态机的初始状态，使得层次状态机能够开始工作。

在实际的业务处理过程中，根据具体的实施情况，特定业务的子任务序列可能发生变更，因此需要更新特定业务的层次状态机。请参考图7，其为本申请的业务流程控制方法实施例更新层次状态机的具体流程图。在本实施例中，还包括：

步骤S701：接收所述调用方对于所述特定业务的子任务变更请求。

本申请实施例所述的子任务变更请求包括增加子任务请求或删除子任务请求。所述增加子任务请求包括新增子任务及其执行顺序；所述删除子任务请求包括要删除的子任务。

步骤S703：根据所述子任务变更请求，更新所述层次状态机。

如果所述子任务变更请求是所述增加子任务请求，则步骤S703包括：1)根据所述新增子任务及其执行顺序，将所述新增子任务对应的状态插入到所述主状态机的相应位置；2)为所述新增子任务对应的状态关联预先生成的与所述新增子任务对应的子状态机。

请参考图8，其为本申请的业务流程控制方法实施例B主状态机的示意图。由图8可见，该物流配送业务包括的子任务序列为：1)美国仓库揽收子任务；2)美国干线运输子任务，将物品从美国发往香港；3)香港仓库揽收子任务；4)香港干线运输子任务，将物品从香港发往深圳；5)清关公司清关子任务；6)国内干线运输子任务；7)配送子任务。图8对应的特定业务是在图3业务基础上增加了三个业务参与方，即：香港仓库、香港干线和国内干线。由于通过层次状态机对特定业务的业务流程进行控制，因此相对于图3的主状态机而言，图8业务对应的状态机中增加了三个状态，在相应的程序代码中只需在主状态机中添加这三个状态即可，而与这些状态对应的子状态机，可以复用预先生成的仓库和干线的标准状态机，无需重新定义。

在实际应用中，如果子任务变更请求是删除子任务请求，则只需将要删除的子任务对应的状态从所述主状态机中删除即可。由此可见，子任务的变更只对主状态机产生较小的影响，层次状态机具有较高的可扩展性。

在实际应用中，为了能够查看特定业务的处理状态以对其进行监测或评估，本申请实施例提供的业务流程控制方法还包括：

步骤S901：接收所述调用方对于所述特定业务的获取处理状态请求；所述处理状态请求包括所述特定业务的业务标识。

步骤S903：根据所述特定业务的业务标识，获取所述特定业务的处理状态。

具体的，本申请实施例所述的特定业务的处理状态是，主状态机中被激活的子任务对应的状态及各个子状态机中被激活的操作环节对应的状态的总和。

步骤S905：向所述调用方回送所述特定业务的处理状态。

在获取到特定业务的处理状态后，将向调用方回送处理状态以供调用方查看。

在上述的实施例中，提供了一种业务流程控制方法，与之相对应的，本申请还提供一种业务流程控制装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。

请参看图9，其为本申请的业务流程控制装置实施例的示意图。由于装置实施例基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。

本实施例的一种业务流程控制装置，包括：

第一接收单元101，用于接收调用方发送的对应特定业务的业务处理请求；

控制单元103，用于通过为所述特定业务预先生成的层次状态机，对所述特定业务的业务流程进行控制；

其中，所述层次状态机包括一个主状态机和至少一个子状态机；所述主状态机与所述特定业务的子任务序列相对应，包含所述特定业务的各个子任务分别对应的状态；所述子状态机与所述子任务相对应，包含所述子任务的各个操作环节分别对应的状态。

请参看图10，其为本申请的业务流程控制装置实施例的具体示意图。可选的，还包括：

生成单元201，用于生成所述层次状态机。

可选的，生成单元201包括：

第一构建子单元2011，用于根据所述子任务序列，构建所述主状态机；

关联子单元2013，用于为所述主状态机中各个子任务对应的状态分别关联预先生成的与所述子任务对应的子状态机。

可选的，所述控制单元103包括：

第一获取子单元1031，用于当接收到所述特定业务的子任务发送的特定操作环节已完成消息时，获取发送消息的子任务对应的状态，以及所述发送消息的子任务的内部状态；

第二获取子单元1033，用于根据所述发送消息的子任务对应的状态、所述发送消息的子任务的内部状态及所述特定操作环节已完成消息，通过所述层次状态机，获取要流转到的子任务对应的状态和子任务的内部状态的至少一者，以及下一个动作指令；所述下一个动作指令包括作为执行主体的子任务和下一个操作环节；

动作子单元1035，用于根据获取到的所述要流转到的子任务对应的状态和子任务的内部状态的至少一者，变更所述层次状态机的状态；以及根据所述下一个动作指令，向所述作为执行主体的子任务发送执行所述下一个特定操作环节的指令。

可选的，还包括：

启动单元203，用于根据所述特定业务的子任务序列，向所述特定业务的首个需要执行的子任务发送执行指令，指示所述首个需要执行的子任务开始工作。

可选的，所述业务处理请求包括所述特定业务的业务标识；所述装置还包括：

第一获取单元205，用于根据所述特定业务的业务标识，获取所述特定业务包括的所述子任务序列。

可选的，还包括：

第二接收单元207，用于接收所述调用方对于所述特定业务的子任务变更请求；

更新单元209，用于根据所述子任务变更请求，更新所述层次状态机。

可选的，所述子任务变更请求是所述增加子任务请求；所述更新单元包括：

插入子单元，用于根据所述新增子任务及其执行顺序，将所述新增子任务对应的状态插入到所述主状态机的相应位置；

关联子单元，用于为所述新增子任务对应的状态关联预先生成的与所述新增子任务对应的子状态机。

可选的，还包括：

第三接收单元211，用于接收所述调用方对于所述特定业务的获取处理状态请求；所述处理状态请求包括所述特定业务的业务标识；

第二获取单元213，用于根据所述特定业务的业务标识，获取所述特定业务的处理状态；

回送单元215，用于向所述调用方回送所述特定业务的处理状态。

请参考图11，其为本申请的电子设备实施例的示意图。由于设备实施例基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。

本实施例的一种电子设备，该电子设备包括：显示器1101；处理器1102；以及存储器1103，所述存储器用于存储业务流程控制装置，所述业务流程控制装置被所述处理器执行时，包括如下步骤：接收调用方发送的对应特定业务的业务处理请求；通过为所述特定业务预先生成的层次状态机，对所述特定业务的业务流程进行控制；其中，所述层次状态机包括一个主状态机和至少一个子状态机；所述主状态机与所述特定业务的子任务序列相对应，包含所述特定业务的各个子任务分别对应的状态；所述子状态机与所述子任务相对应，包含所述子任务的各个操作环节分别对应的状态。

与上述的业务流程控制方法相对应，本申请还提供一种请求处理业务的方法。本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述，请参见实施例一中的相应部分。请参考图12，其为本申请提供的一种请求处理业务的方法实施例的具体流程图。本申请提供的一种请求处理业务的方法，包括：

步骤S1201：将特定业务的业务标识发送到服务器端，向所述服务器端发送对特定业务的业务处理请求。

本申请实施例所述的特定业务包括子任务序列。因此，要实施本申请实施例提供的请求处理业务的方法，首先要生成所述特定业务包括的子任务序列。在本实施例中，所述特定业务为特定物流配送业务。特定物流配送业务是指，将物品从指定的发货地址运输至指定的配送地址。因此，特定物流配送业务的子任务序列是根据发货地址和配送地址路由生成的。在实际应用中，物流配送业务包括的子任务可以是仓库揽收、干线配送、清关公司清关或国内配送等。

本申请实施例所述的特定业务对应唯一的业务标识，通过业务标识能够获取预先生成的特定业务的子任务序列。

在实际应用中，为了能够查看特定业务的处理状态以对其进行监测或评估，本申请实施例提供的请求处理业务的方法还包括：

步骤S1203：将特定业务的业务标识发送到服务器端，向所述服务器端请求获取所述特定业务的处理状态。

步骤S1205：接收服务器端回送的应答。

本申请实施例所述的应答是由服务器回传的，应答信息中包括所述特定业务的处理状态。

步骤S1207：显示所述特定业务的处理状态。

在获取到特定业务的处理状态后，显示处理状态以供调用方监测或评估。

在上述的实施例中，提供了一种请求处理业务的方法，与之相对应的，本申请还提供一种请求处理业务的装置。请参看图13，其为本申请的一种请求处理业务的装置实施例的具体示意图。由于装置实施例基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。

本实施例的一种请求处理业务的装置，包括：

第一发送单元1301，用于将特定业务的业务标识发送到服务器端，向所述服务器端发送对特定业务的业务处理请求；所述特定业务包括子任务序列。

可选的，还包括：

第二发送单元1303，用于将特定业务的业务标识发送到服务器端，向所述服务器端请求获取所述特定业务的处理状态；

接收单元1305，用于接收服务器端回送的应答；所述应答包括所述特定业务的处理状态；

显示单元1307，用于显示所述特定业务的处理状态。

可选的，还包括：

生成单元1300，用于生成所述特定业务包括的所述子任务序列。

本申请还提供了一种业务处理系统，如图14所示，该系统包括上述实施例所述的业务流程控制装置1401和请求处理业务的装置1403。所述业务流程控制装置1401通常部署于服务器，但并不局限于服务器，也可以是能够实现业务流程控制方法的任何设备；所述请求处理业务的装置1403通常部署于客户端。例如，请求处理业务的装置部署在客户端上，能够上传特定业务的业务标识，向服务器端发送对特定业务的业务处理请求，服务器端的业务流程控制装置接收到客户端发送的对应特定业务的业务处理请求后，通过为特定业务预先生成的层次状态机，对特定业务的业务流程进行控制。

本申请实施例提供的业务流程控制方法、请求处理业务的方法、以及相应装置和系统，通过为特定业务预先生成的层次状态机，对特定业务的业务流程进行控制，其中层次状态机包括一个主状态机和至少一个子状态机，所述主状态机与所述特定业务的子任务序列相对应，包含所述特定业务的各个子任务分别对应的状态；所述子状态机与所述子任务相对应，包含所述子任务的各个操作环节分别对应的状态，使得与子任务对应的子状态机能够被复用，提高了业务流程调整的灵活性，缩减了系统的开发和维护成本，从而达到提高软件系统生产力和质量的效果。

本申请虽然以较佳实施例公开如上，但其并不是用来限定本申请，任何本领域技术人员在不脱离本申请的精神和范围内，都可以做出可能的变动和修改，因此本申请的保护范围应当以本申请权利要求所界定的范围为准。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

1、计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括非暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

2、本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

Claims (36)

1.一种业务流程控制方法，其特征在于，包括：

接收调用方发送的对应特定业务的业务处理请求；

通过为所述特定业务预先生成的层次状态机，对所述特定业务的业务流程进行控制；

其中，所述层次状态机包括一个主状态机和至少一个子状态机；所述主状态机与所述特定业务的子任务序列相对应，包含所述特定业务的各个子任务分别对应的状态；所述子状态机与所述子任务相对应，包含所述子任务的各个操作环节分别对应的状态。

2.根据权利要求1所述的业务流程控制方法，其特征在于，所述层次状态机，采用如下步骤生成：

根据所述子任务序列，构建所述主状态机；

为所述主状态机中各个子任务对应的状态分别关联预先生成的与所述子任务对应的子状态机。

3.根据权利要求1所述的业务流程控制方法，其特征在于，触发所述主状态机中状态流转的事件包括所述子状态机中的特定事件。

4.根据权利要求1所述的业务流程控制方法，其特征在于，所述层次状态机的状态流转规则包含：

不同子状态机的状态在满足前置状态条件下，可以同时进行状态流转；

所述前置状态条件包含与所述子状态机关联的所述主状态机中的子任务对应的状态是否被激活，以及所述子状态机对应的子任务的当前状态是否为要流转到的状态在所述子状态机中的前置状态。

5.根据权利要求1所述的业务流程控制方法，其特征在于，所述通过为所述特定业务预先生成的层次状态机，对所述特定业务的业务流程进行控制，包括：

当接收到所述特定业务的子任务发送的特定操作环节已完成消息时，获取发送消息的子任务对应的状态，以及所述发送消息的子任务的内部状态；

根据所述发送消息的子任务对应的状态、所述发送消息的子任务的内部状态及所述特定操作环节已完成消息，通过所述层次状态机，获取要流转到的子任务对应的状态和子任务的内部状态的至少一者，以及下一个动作指令；所述下一个动作指令包括作为执行主体的子任务和下一个操作环节；

根据获取到的所述要流转到的子任务对应的状态和子任务的内部状态的至少一者，变更所述层次状态机的状态；以及根据所述下一个动作指令，向所述作为执行主体的子任务发送执行所述下一个特定操作环节的指令。

6.根据权利要求1所述的业务流程控制方法，其特征在于，在所述通过为所述特定业务预先生成的层次状态机，对所述特定业务的业务流程进行控制之前，还包括：

根据所述特定业务的子任务序列，向所述特定业务的首个需要执行的子任务发送执行指令，指示所述首个需要执行的子任务开始工作。

7.根据权利要求1所述的业务流程控制方法，其特征在于，所述业务处理请求包括所述特定业务的业务标识；在所述通过为所述特定业务预先生成的层次状态机，对所述特定业务的业务流程进行控制之前，还包括：

根据所述特定业务的业务标识，获取所述特定业务包括的所述子任务序列。

8.根据权利要求1所述的业务流程控制方法，其特征在于，还包括：

接收所述调用方对于所述特定业务的子任务变更请求；

根据所述子任务变更请求，更新所述层次状态机。

9.根据权利要求8所述的业务流程控制方法，其特征在于，所述子任务变更请求包括：增加子任务请求或删除子任务请求；所述增加子任务请求包括新增子任务及其执行顺序；所述删除子任务请求包括要删除的子任务。

10.根据权利要求9所述的业务流程控制方法，其特征在于，所述子任务变更请求是所述增加子任务请求；所述根据所述子任务变更请求，更新所述层次状态机，包括：

根据所述新增子任务及其执行顺序，将所述新增子任务对应的状态插入到所述主状态机的相应位置；

为所述新增子任务对应的状态关联预先生成的与所述新增子任务对应的子状态机。

11.根据权利要求9所述的业务流程控制方法，其特征在于，所述子任务变更请求是所述删除子任务请求；所述根据所述子任务变更请求，更新所述层次状态机，采用如下方式：

将所述要删除的子任务对应的状态从所述主状态机中删除。

12.根据权利要求1所述的业务流程控制方法，其特征在于，所述特定业务包括特定物流配送业务。

13.根据权利要求12所述的业务流程控制方法，其特征在于，所述子任务包括仓库揽收、干线配送、清关公司清关或国内配送。

14.根据权利要求12所述的业务流程控制方法，其特征在于，所述子任务序列是根据所述特定物流配送业务的发货地址和配送地址生成的。

15.根据权利要求1所述的业务流程控制方法，其特征在于，还包括：

接收所述调用方对于所述特定业务的获取处理状态请求；所述处理状态请求包括所述特定业务的业务标识；

根据所述特定业务的业务标识，获取所述特定业务的处理状态；

向所述调用方回送所述特定业务的处理状态。

16.根据权利要求15所述的业务流程控制方法，其特征在于，所述处理状态包括所述主状态机中被激活的子任务对应的状态及各个子状态机中被激活的操作环节对应的状态。

17.一种业务流程控制装置，其特征在于，包括：

第一接收单元，用于接收调用方发送的对应特定业务的业务处理请求；

控制单元，用于通过为所述特定业务预先生成的层次状态机，对所述特定业务的业务流程进行控制；

其中，所述层次状态机包括一个主状态机和至少一个子状态机；所述主状态机与所述特定业务的子任务序列相对应，包含所述特定业务的各个子任务分别对应的状态；所述子状态机与所述子任务相对应，包含所述子任务的各个操作环节分别对应的状态。

18.根据权利要求17所述的业务流程控制装置，其特征在于，还包括：

第一生成单元，用于生成所述层次状态机。

19.根据权利要求18所述的业务流程控制装置，其特征在于，第一生成单元包括：

第一构建子单元，用于根据所述子任务序列，构建所述主状态机；

关联子单元，用于为所述主状态机中各个子任务对应的状态分别关联预先生成的与所述子任务对应的子状态机。

20.根据权利要求17所述的业务流程控制装置，其特征在于，所述控制单元包括：

第一获取子单元，用于当接收到所述特定业务的子任务发送的特定操作环节已完成消息时，获取发送消息的子任务对应的状态，以及所述发送消息的子任务的内部状态；

第二获取子单元，用于根据所述发送消息的子任务对应的状态、所述发送消息的子任务的内部状态及所述特定操作环节已完成消息，通过所述层次状态机，获取要流转到的子任务对应的状态和子任务的内部状态的至少一者，以及下一个动作指令；所述下一个动作指令包括作为执行主体的子任务和下一个操作环节；

动作子单元，用于根据获取到的所述要流转到的子任务对应的状态和子任务的内部状态的至少一者，变更所述层次状态机的状态；以及根据所述下一个动作指令，向所述作为执行主体的子任务发送执行所述下一个特定操作环节的指令。

21.根据权利要求17所述的业务流程控制装置，其特征在于，还包括：

启动单元，用于根据所述特定业务的子任务序列，向所述特定业务的首个需要执行的子任务发送执行指令，指示所述首个需要执行的子任务开始工作。

22.根据权利要求17所述的业务流程控制装置，其特征在于，所述业务处理请求包括所述特定业务的业务标识；所述装置还包括：

第一获取单元，用于根据所述特定业务的业务标识，获取所述特定业务包括的所述子任务序列。

23.根据权利要求17所述的业务流程控制装置，其特征在于，还包括：

第二接收单元，用于接收所述调用方对于所述特定业务的子任务变更请求；

更新单元，用于根据所述子任务变更请求，更新所述层次状态机。

24.根据权利要求17所述的业务流程控制装置，其特征在于，所述子任务变更请求是所述增加子任务请求；所述更新单元包括：

插入子单元，用于根据所述新增子任务及其执行顺序，将所述新增子任务对应的状态插入到所述主状态机的相应位置；

关联子单元，用于为所述新增子任务对应的状态关联预先生成的与所述新增子任务对应的子状态机。

25.根据权利要求17所述的业务流程控制装置，其特征在于，还包括：

第三接收单元，用于接收所述调用方对于所述特定业务的获取处理状态请求；所述处理状态请求包括所述特定业务的业务标识；

第二获取单元，用于根据所述特定业务的业务标识，获取所述特定业务的处理状态；

回送单元，用于向所述调用方回送所述特定业务的处理状态。

26.一种电子设备，其特征在于，包括：

显示器；

处理器；以及

存储器，所述存储器用于存储业务流程控制装置，所述业务流程控制装置被所述处理器执行时，包括如下步骤：接收调用方发送的对应特定业务的业务处理请求；通过为所述特定业务预先生成的层次状态机，对所述特定业务的业务流程进行控制；其中，所述层次状态机包括一个主状态机和至少一个子状态机；所述主状态机与所述特定业务的子任务序列相对应，包含所述特定业务的各个子任务分别对应的状态；所述子状态机与所述子任务相对应，包含所述子任务的各个操作环节分别对应的状态。

27.一种请求处理业务的方法，其特征在于，包括：

将特定业务的业务标识发送到服务器端，向所述服务器端发送对特定业务的业务处理请求；所述特定业务包括子任务序列。

28.根据权利要求27所述的请求处理业务的方法，其特征在于，还包括：

将所述特定业务的业务标识发送到服务器端，向所述服务器端请求获取所述特定业务的处理状态；

接收服务器端回送的应答；所述应答包括所述特定业务的处理状态；

显示所述特定业务的处理状态。

29.根据权利要求27所述的请求处理业务的方法，其特征在于，在所述将特定业务的业务标识发送到服务器端之前，还包括：

生成所述特定业务包括的所述子任务序列。

30.根据权利要求27所述的请求处理业务方法，其特征在于，所述特定业务包括特定物流配送业务。

31.根据权利要求30所述的请求处理业务方法，其特征在于，所述子任务包括仓库揽收、干线配送、清关公司清关或国内配送。

32.根据权利要求30所述的请求处理业务方法，其特征在于，所述子任务序列是根据所述特定物流配送业务的发货地址和配送地址生成的。

33.一种请求处理业务的装置，其特征在于，包括：

第一发送单元，用于将特定业务的业务标识发送到服务器端，向所述服务器端发送对特定业务的业务处理请求；所述特定业务包括子任务序列。

34.根据权利要求33所述的请求处理业务的装置，其特征在于，还包括：

第二发送单元，用于将所述特定业务的业务标识发送到服务器端，向所述服务器端请求获取所述特定业务的处理状态；

接收单元，用于接收服务器端回送的应答；所述应答包括所述特定业务的处理状态；

显示单元，用于显示所述特定业务的处理状态。

35.根据权利要求33所述的请求处理业务的装置，其特征在于，还包括：

生成单元，用于生成所述特定业务包括的所述子任务序列。

36.一种业务处理系统，其特征在于，包括：

根据上述权利要求17所述的业务流程控制装置；以及根据权利要求33所述的请求处理业务的装置。