CN109118028B - 物流线路管理方法、资源处理方法、显示方法、设备及系统 - Google Patents
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Abstract
本申请提供了一种物流线路管理方法、资源处理方法、显示方法、物流服务器、资源管理服务器、显示设备、计算设备及物流信息管理系统,涉及数据处理技术领域。所述系统包括:物流服务器,用于获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,依据第一物流信息以及物流重置原因信息确定物流线路重置结果,依据物流线路重置结果为数据对象生成物流线路重置标识;资源管理服务器,用于接收物流服务器发送的资源处理请求,根据物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案,根据资源扣减方案进行资源扣减。通过本申请的技术方案,能够形成有效的成本控制机制,极大提升了用户的体验,后续能够提升首次智能分单的精准性,降低了仓内成本。
Description
技术领域
本申请属于数据处理技术领域,尤其涉及一种物流线路管理方法、资源处理方法、显示方法、物流服务器、资源管理服务器、显示设备、计算设备及物流信息管理系统。
背景技术
随着物流行业和地理信息技术的飞速发展,越来越多的电商平台进入了人们的视野,网购成为人们日常生活不可或缺的一部分。物流派送的时效性是影响用户网购体验的一个关键因素。请参阅图1所示的商品发货的路由流程,现有技术中电商通过发货平台进行发货,发货时会根据商品的属性填写发货信息,之后由路由平台根据发货的商品属性特征结合线路限制以及分单策略筛选符合该商品的最优线路下发包裹至仓库,按照最优线路进行发货。
现有技术中,仓库在入库前,仓库管理服务器需要对包裹里的商品属性进行检查操作,将渠道无法承运的包裹标记为异常件,筛选出来后进行二次路由。包裹到达仓库后,由于填写的包括有商品属性的发货信息存在错误,导致筛选出的最优线路无法承运,造成仓库异常件,极大延长了包裹送达到用户手中的时间。此外,不同的配送渠道对商品属性有不同的要求,由于填写的包括有商品重量的发货信息存在错误,导致筛选出来的最优线路无法送达,如某渠道只能运输包裹重量小于2kg的普货商品,则该渠道不能承运大于2kg或带电商品,否则检查操作时无法通过,导致包裹被退回,造成二次路由。
由此可见,现有技术中的商品路由方案容易产生仓库异常件,这些标记出来的异常件均需进行二次路由以确定出新的物流线路,以便后续根据更新的物流线路进行仓内操作。因此,异常件的二次路由不仅延长了包裹的送达时间,增加了仓库成本,而且无法形成有效的成本控制机制,极大降低了用户网购的体验。
发明内容
有鉴于此,本申请提供了一种物流线路管理方法、资源处理方法、显示方法、物流服务器、资源管理服务器、显示设备、计算设备及物流信息管理系统,能够形成有效的成本控制机制,极大提升了用户的体验,后续能够提升首次智能分单的精准性,降低了仓内成本。
为实现上述目的,本申请提供技术方案如下:
根据本申请的第一方面,提出了一种物流线路管理方法,应用于物流服务器,包括:
获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息;
依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果;
依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识。
根据本申请的第二方面,提出了一种资源处理方法,应用于资源管理服务器,包括:
接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息;
根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案;
根据所述资源扣减方案进行资源扣减。
根据本申请的第三方面,提出了一种显示方法,应用于显示设备,所述方法包括:
显示物流服务器发出的物流重置原因信息以及资源管理服务器发出的资源扣减方案;
接收所述物流重置原因信息对应的数据对象的商家针对所述资源扣减方案输入的反馈信息;
根据所述物流重置原因核查所述资源扣减方案,输出核查结果。
根据本申请的第四方面,提出了一种物流服务器,包括:
请求信息获取模块,用于获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息;
重置结果确定模块,用于依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果;
重置标识添加模块,用于依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识。
根据本申请的第五方面,提出了一种资源管理服务器,包括:处理请求接收模块,用于接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息;
资源扣减生成模块,用于根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案;
资源扣减模块,用于根据所述资源扣减方案进行资源扣减。
根据本申请的第六方面,提出了一种显示设备,包括:
显示模块,用于显示物流服务器发出的物流重置原因信息以及资源管理服务器发出的资源扣减方案;
信息接收模块,用于接收所述物流重置原因信息对应的数据对象的商家针对所述资源扣减方案输入的反馈信息;
核查模块,用于根据所述物流重置原因核查所述资源扣减方案,输出核查结果。
根据本申请的第七方面,提出了一种物流信息管理系统,包括资源管理服务器以及物流服务器;
其中,所述物流服务器,用于获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息,依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果,依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识;
所述资源管理服务器,用于接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息,根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案,根据所述资源扣减方案进行资源扣减。
根据本申请的第八方面,提出了一种计算设备,所述计算设备包括:适于实现各指令的处理器以及存储设备,所述存储设备存储有多条指令,所述指令适于由处理器加载并执行:
获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息,依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果,依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识。
根据本申请的第九方面,提出了一种计算设备,所述计算设备包括:适于实现各指令的处理器以及存储设备,所述存储设备存储有多条指令,所述指令适于由处理器加载并执行:
接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息,根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案,根据所述资源扣减方案进行资源扣减。
根据本申请的第十方面,提出了一种计算设备,所述计算设备包括:适于实现各指令的处理器以及存储设备,所述存储设备存储有多条指令,所述指令适于由处理器加载并执行:
接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息,根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案,根据所述资源扣减方案进行资源扣减。
由以上技术方案可见,本申请的物流服务器依据仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息确定数据对象的物流线路重置结果,依据物流线路重置结果为数据对象生成物流线路重置标识,后续资源管理服务器根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案,根据所述资源扣减方案进行资源扣减,如此能够形成有效的成本控制机制,极大提升了用户网购的体验,后续能够提升首次智能分单的精准性,降低了仓内成本。
为让本申请的上述和其他目的、特征和优点能更明显易懂,下文特举较佳实施例,并配合所附图式,作详细说明如下。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动性的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1示出了现有技术中商品发货的路由流程示意图;
图2示出了本申请一种物流信息管理系统的结构示意图;
图3示出了本申请一种物流信息管理系统中物流服务器、资源管理服务器以及显示设备之间的交互示意图;
图4示出了本申请一种物流服务器的结构示意图;
图5示出了本申请一种资源管理服务器的结构示意图;
图6示出了本申请一种显示设备的结构示意图;
图7示出了本申请一种物流线路管理的流程示意图;
图8示出了本申请一种资源处理方法的流程示意图;
图9示出了本申请一种显示方法的流程示意图;
图10示出了本申请一具体实施例中基于跨境电商平台进行物流信息管理的流程示意图;
图11示出了本申请一具体实施例中费用投诉的流程图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围。
下面参考本申请的若干代表性实施方式,详细阐释本申请的原理和精神。
虽然本申请提供了如下述实施例或附图所示的方法操作步骤或装置结构,但基于常规或者无需创造性的劳动在所述方法或装置中可以包括更多或者更少的操作步骤或模块单元。在逻辑性上不存在必要因果关系的步骤或结构中,这些步骤的执行顺序或装置的模块结构不限于本申请实施例或附图所示的执行顺序或模块结构。所述的方法或模块结构的在实际中的装置或终端产品应用时,可以按照实施例或者附图所示的方法或模块结构进行顺序执行或者并行执行。
下面首先解释本申请的术语。
智能路由:根据卖家发货的商品属性特征,系统根据线路限制以及分单策略自动选择最优线路;
二次路由:包裹到达仓库后由于卖家申明的商品属性等信息有误,导致智能分单后筛选的线路无法承运,仓库通过路由更换承运渠道;
品类:商品属性,如:普货/带电/液体等;
品名:商品名称,如:手机/电话/电视等;
普货:发货时,卖家申明该商品为普通货物;
带电:发货时,卖家申明该商品为带电货物;
液体:发货时,卖家申明该商品为化妆品等液体货物。
图2示出了本申请一种物流信息管理系统的结构示意图,请参阅图2,该物流信息管理系统包括物流服务器100以及资源管理服务器200。
其中,所述物流服务器100,用于获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息,依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果,依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识。
所述资源管理服务器200,用于接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息,根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案,根据所述资源扣减方案进行资源扣减。
在本申请的一种实施方式中,所述物流信息管理系统还包括显示设备,用于显示物流服务器发出的物流重置原因信息以及资源管理服务器发出的资源扣减方案,接收所述物流重置原因信息对应的数据对象的商家针对所述资源扣减方案输入的反馈信息,根据所述物流重置原因核查所述资源扣减方案,输出核查结果。
图3示出了本申请一种物流信息管理系统中物流服务器、资源管理服务器以及显示设备之间的交互示意图,请参阅图3,在本申请中:
S1:物流服务器获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息。
在本申请的一种实施方式中,所述第一物流信息包括以下信息至少之一:发货仓标识信息、商家标识信息、收货地址信息、数据对象的属性信息,所述数据对象的属性信息包括品类和/或重量和/或体积。
现有技术中,电商通过发货平台进行发货,发货时会根据商品的属性填写发货信息,之后由路由平台根据发货的商品属性特征结合线路限制以及分单策略筛选符合该商品的最优线路下发包裹至仓库,按照最优线路进行发货。在入库前,仓库管理服务器需要对包裹里的商品属性进行检查操作,将渠道无法承运的包裹标记为异常件,筛选出来后进行二次路由,此处的包裹标记在具体的实施例中可为打标信息,具体诸如IsReroute=true。如:某一渠道只能运输包裹重量小于2kg的普货商品,则该渠道不能承运大于2kg或带电商品。
在本申请中,发货平台、路由平台均可耦合或共设在物流服务器上。当某一包裹到达该渠道时,仓库管理服务器会根据数据对象的属性信息进行检查操作,此处的属性信息包括品类和/或重量和/或体积。具体的,如卖家发货时填写商品的重量小于2kg,仓库管理服务器在检车操作时重新确定出该商品的重量大于2kg,而为该商品确定出的物流渠道只能运输包裹重量小于2kg的商品,此时,仓库管理服务器会将该包裹标记为异常件(即打标信息),同时,将该包裹的发货仓标识信息、商家标识信息、收货地址信息、数据对象的属性信息中的一个或多个发送给物流管理器。同时,仓库管理服务器将物流重置原因信息一并发送给物流管理器。此处提及的物流重置原因信息中包括了当前商品造成二次路由的原因,同时,还包括仓库管理服务器确定出的更新后的商品的属性信息。在该实施例中,造成二次路由的原因为商品的重量错误,如卖家填写的重量是1.9kg,仓库管理服务器确定出的正确的重量是2.3kg。
S2:依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果,依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识;
在本申请的一种实施方式中,物流服务器首先依据所述第一物流信息中的收货地址信息以及物流重置原因信息中更新后的所述数据对象的属性信息确定所述数据对象的物流线路,即根据正确的属性信息进行二次路由。当确定所述数据对象的物流线路成功时,所述物流线路重置结果为物流成功,为所述数据对象生成的物流线路重置标识为物流重置成功标识;当确定所述数据对象的物流线路失败时,所述物流线路重置结果为物流失败,为所述数据对象生成的物流线路重置标识为物流重置失败标识。也即,物流线路重置标识是针对仓库服务器发送已经标记为异常件的商品进行的,当二次路由成功时,则添加物流重置成功标识,否则添加物流重置失败标识。
在本申请的一种实施方式中,物流线路重置标识诸如为结果打标信息,在具体的实施例中,物流重置成功标识诸如可为rerouteResult=true,物流重置失败标识诸如可为rerouteResult=false,此处仅为举例。结果打标信息在具体的实施例中还可通过其他信息来标识,本申请对此不作限定。
S3:物流服务器将所述物流线路重置标识以及所述数据对象的发货仓标识信息、商家标识信息发送至资源管理服务器,以使所述资源管理服务器进行资源扣减。也即,在本申请中,物流线路重置标识是为了后续进行资源扣减而特别标记的。
资源管理服务器接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息;
在本申请的一种实施方式中,所述第二物流信息包括发货仓标识信息以及商家标识信息,所述物流线路重置标识包括物流重置成功标识或物流重置失败标识。
S4:资源管理服务器根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案,根据所述资源扣减方案进行资源扣减。
在本申请的一种实施方式中,当所述物流线路重置标识包括物流重置成功标识时,资源管理服务器确定出的资源扣减方案包括与发货仓标识信息对应的扣减信息以及与商家标识信息对应的扣减信息。在该实施方式中,由于卖家输入的数据对象的属性信息错误造成了二次路由,物流重置成功标识表明物流服务器依据收货地址信息以及更新后的数据对象的属性信息确定数据对象的物流线路成功,重新安排发货操作,造成了二次路由的费用,因此此时的资源扣减方案包括了与发货仓标识信息对应的扣减信息以及与商家标识信息对应的扣减信息。
资源管理服务器根据扣减方案中与发货仓标识信息对应的扣减信息来补偿仓库二次路由的成本费,根据扣减方案中与商家标识信息对应的扣减信息扣减电商平台的费用,这是由于发货信息填写有误造成的仓库额外的作业费。如此,通过本申请的技术方案可以更好的规避修改行为,降低仓库作业成本,约束卖家发货商品信息的正确填写,确保发货的首次分单渠道可以承运包裹,能够形成有效的成本控制机制。
在本申请的一种实施方式中,当所述物流线路重置标识包括物流重置失败标识时,资源管理服务器确定出的资源扣减方案包括与发货仓标识信息对应的扣减信息。在该实施方式中,由于卖家输入的数据对象的属性信息错误造成了二次路由,物流重置失败标识表明物流服务器依据收货地址信息以及更新后的数据对象的属性信息确定数据对象的物流线路失败,无法筛选出更新线路以便重新安排发货操作,因此此时的资源扣减方案包括了与发货仓标识信息对应的扣减信息。资源管理服务器根据扣减方案中与发货仓标识信息对应的扣减信息来补偿仓库二次路由的成本费。
S5:显示设备显示物流服务器发出的物流重置原因信息以及资源管理服务器发出的资源扣减方案。
S6:接收所述物流重置原因信息对应的数据对象的商家针对所述资源扣减方案输入的反馈信息,根据所述物流重置原因核查所述资源扣减方案,输出核查结果。
商家可通过显示设备看到与数据对象相关的需要缴纳的扣减信息以及造成该扣减信息的物流重置原因信息,以确认是否存在填写了错误的属性信息,若商家对此有异议,可以通过显示设备输入反馈信息,后续显示设备根据所述物流重置原因核查所述资源扣减方案并显示核查结果。当物流重置原因信息有误时,核查结果为投诉有效,后续可追回商家支付的扣减信息。当物流重置原因信息无误时,核查结果为投诉无效。
因此,通过本申请的物流信息管理系统,能够形成有效的成本控制机制,极大提升了用户网购的体验,后续能够提升首次智能分单的精准性,降低了仓内成本。
图4示出了本申请一种物流服务器的结构示意图,请参阅图4,所述物流服务器包括:
请求信息获取模块101,用于获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息。
在本申请的一种实施方式中,所述第一物流信息包括以下信息至少之一:发货仓标识信息、商家标识信息、收货地址信息、数据对象的属性信息,所述数据对象的属性信息包括品类和/或重量和/或体积。
在具体的实施例中,电商通过发货平台进行发货,发货时会根据商品的属性填写发货信息,之后由路由平台根据发货的商品属性特征结合线路限制以及分单策略筛选符合该商品的最优线路下发包裹至仓库,按照最优线路进行发货。现有技术中,在入库前,仓库管理服务器需要对包裹里的商品属性进行检查操作,将渠道无法承运的包裹标记为异常件,筛选出来后进行二次路由,此处的包裹标记在具体的实施例中可为打标信息,具体诸如IsReroute=true。如:某一渠道只能运输包裹重量小于2kg的普货商品,则该渠道不能承运大于2kg或带电商品。
在本申请中,发货平台、路由平台均可耦合或共设在物流服务器上。当某一包裹到达该渠道时,仓库管理服务器会根据数据对象的属性信息进行检查操作,此处的属性信息包括品类和/或重量和/或体积。具体的,如卖家发货时填写商品的重量小于2kg,仓库管理服务器在检车操作时重新确定出该商品的重量大于2kg,而为该商品确定出的物流渠道只能运输包裹重量小于2kg的商品,此时,仓库管理服务器会将该包裹标记为异常件,同时,将该包裹的发货仓标识信息、商家标识信息、收货地址信息、数据对象的属性信息中的一个或多个发送给物流管理器中的请求信息获取模块101。同时,仓库管理服务器将物流重置原因信息一并发送给物流管理器中的请求信息获取模块101。此处提及的物流重置原因信息中包括了当前商品造成二次路由的原因,同时,还包括仓库管理服务器确定出的更新后的商品的属性信息。在该实施例中,造成二次路由的原因为商品的重量错误,如卖家填写的重量是1.9kg,仓库管理服务器确定出的正确的重量是2.3kg。
在本申请的其他实施方式中,第一物流信息还可包括发货仓标识信息、商家标识信息、收货地址信息、数据对象的属性信息之外的信息。
重置结果确定模块102,用于依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果。
在本申请的一种实施方式中,重置结果确定模块102首先依据所述第一物流信息中的收货地址信息以及物流重置原因信息中更新后的所述数据对象的属性信息确定所述数据对象的物流线路,即根据正确的属性信息进行二次路由。当确定所述数据对象的物流线路成功时,所述物流线路重置结果为物流成功,当确定所述数据对象的物流线路失败时,所述物流线路重置结果为物流失败。
重置标识添加模块103,用于依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识。在本申请的一种实施方式中,当所述物流重置结果为物流成功时,为所述数据对象生成的物流线路重置标识为物流重置成功标识,当所述物流重置结果为物流失败时,为所述数据对象生成的物流线路重置标识为物流重置失败标识。
在本申请中,重置标识添加模块103生成的物流线路重置标识是针对仓库服务器发送已经标记为异常件的商品进行的,当二次路由成功时,则添加物流重置成功标识,否则添加物流重置失败标识。
在本申请的另一种实施方式中,所述物流服务器还包括发送模块,用于将所述物流线路重置标识以及所述数据对象的发货仓标识信息、商家标识信息发送至资源管理服务器,以使所述资源管理服务器进行资源扣减。也即,在本申请中,重置标识添加模块103生成的物流线路重置标识是为了后续进行资源扣减而特别标记的。
在本申请的一种实施方式中,物流线路重置标识为结果打标信息,在具体的实施例中,物流重置成功标识诸如可为rerouteResult=true,物流重置失败标识诸如可为rerouteResult=false,此处仅为举例。结果打标信息在具体的实施例中还可通过其他信息来标识,本申请对此不作限定。
图5示出了本申请一种资源管理服务器的结构示意图,请参阅图5,所述资源管理服务器包括:
处理请求接收模块201,用于接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息。
在本申请的一种实施方式中,所述第二物流信息包括发货仓标识信息以及商家标识信息,所述物流线路重置标识包括物流重置成功标识或物流重置失败标识。
资源扣减生成模块202,用于根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案。
在本申请的一种实施方式中,当所述物流线路重置标识包括物流重置成功标识时,所述资源扣减生成模块202确定出的资源扣减方案包括与发货仓标识信息对应的扣减信息以及与商家标识信息对应的扣减信息。在该实施方式中,由于卖家输入的数据对象的属性信息错误造成了二次路由,物流重置成功标识表明物流服务器依据收货地址信息以及更新后的数据对象的属性信息确定数据对象的物流线路成功,重新安排发货操作,造成了二次路由的费用,因此此时的资源扣减方案包括了与发货仓标识信息对应的扣减信息以及与商家标识信息对应的扣减信息。
在本申请的一种实施方式中,当所述物流线路重置标识包括物流重置失败标识时,所述资源扣减生成模块202确定出的资源扣减方案包括与发货仓标识信息对应的扣减信息。在该实施方式中,由于卖家输入的数据对象的属性信息错误造成了二次路由,物流重置失败标识表明物流服务器依据收货地址信息以及更新后的数据对象的属性信息确定数据对象的物流线路失败,无法筛选出更新线路以便重新安排发货操作,因此此时的资源扣减方案包括了与发货仓标识信息对应的扣减信息。
资源扣减模块203,用于根据所述资源扣减方案进行资源扣减。
在本申请的一种实施方式中,当资源扣减方案包括了与发货仓标识信息对应的扣减信息以及与商家标识信息对应的扣减信息时,资源扣减模块203根据扣减方案中与发货仓标识信息对应的扣减信息来补偿仓库二次路由的成本费,根据扣减方案中与商家标识信息对应的扣减信息扣减电商平台的费用,这是由于发货信息填写有误造成的仓库额外的作业费。如此,通过本申请的技术方案可以更好的规避修改行为,降低仓库作业成本,约束卖家发货的商品信息正正确填写,确保发货的首次分单渠道可以承运包裹,能够形成有效的成本控制机制。
在本申请的一种实施方式中,当资源扣减方案仅包括与发货仓标识信息对应的扣减信息以时,资源扣减模块203根据扣减方案中与发货仓标识信息对应的扣减信息来补偿仓库二次路由的成本费。
图6示出了本申请一种显示设备的结构示意图,请参阅图6,所述显示设备包括:
显示模块,用于显示物流服务器发出的物流重置原因信息以及资源管理服务器发出的资源扣减方案;
信息接收模块,用于接收所述物流重置原因信息对应的数据对象的商家针对所述资源扣减方案输入的反馈信息;
核查模块,用于根据所述物流重置原因核查所述资源扣减方案,输出核查结果。
商家可通过显示设备看到与数据对象相关的需要缴纳的扣减信息以及造成该扣减信息的物流重置原因信息,以确认是否存在填写了错误的属性信息,若商家对此有异议,可以通过显示设备输入反馈信息,后续显示设备根据所述物流重置原因核查所述资源扣减方案并显示核查结果。当物流重置原因信息有误时,核查结果为投诉有效,后续可追回商家支付的扣减信息。当物流重置原因信息无误时,核查结果为投诉无效。
在介绍了本申请的系统、资源管理服务器、物流服务器以及显示设备之后,接下来,参考附图对本申请的方法进行介绍。该方法的实施可以参见上述系统的实施,重复之处不再赘述。
图7示出了本申请一种物流线路管理的流程示意图,请参阅图7,所述方法包括:
S101:获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息。
在本申请的一种实施方式中,所述第一物流信息包括以下信息至少之一:发货仓标识信息、商家标识信息、收货地址信息、数据对象的属性信息,所述数据对象的属性信息包括品类和/或重量和/或体积。
在具体的实施例中,电商通过发货平台进行发货,发货时会根据商品的属性填写发货信息,之后由路由平台根据发货的商品属性特征结合线路限制以及分单策略筛选符合该商品的最优线路下发包裹至仓库,按照最优线路进行发货。现有技术中,在入库前,仓库管理服务器需要对包裹里的商品属性进行检查操作,将渠道无法承运的包裹标记为异常件,筛选出来后进行二次路由,此处的包裹标记在具体的实施例中可为打标信息,具体诸如IsReroute=true。如:某一渠道只能运输包裹重量小于2kg的普货商品,则该渠道不能承运大于2kg或带电商品。
在本申请中,发货平台、路由平台均可耦合或共设在物流服务器上。当某一包裹到达该渠道时,仓库管理服务器会根据数据对象的属性信息进行检查操作,此处的属性信息包括品类和/或重量和/或体积。具体的,如卖家发货时填写商品的重量小于2kg,仓库管理服务器在检车操作时重新确定出该商品的重量大于2kg,而为该商品确定出的物流渠道只能运输包裹重量小于2kg的商品,此时,仓库管理服务器会将该包裹标记为异常件,同时,将该包裹的发货仓标识信息、商家标识信息、收货地址信息、数据对象的属性信息中的一个或多个发送给物流管理器。同时,仓库管理服务器将物流重置原因信息一并发送给物流管理器。此处提及的物流重置原因信息中包括了当前商品造成二次路由的原因,同时,还包括仓库管理服务器确定出的更新后的商品的属性信息。在该实施例中,造成二次路由的原因为商品的重量错误,如卖家填写的重量是1.9kg,仓库管理服务器确定出的正确的重量是2.3kg。
在本申请的其他实施方式中,第一物流信息还可包括发货仓标识信息、商家标识信息、收货地址信息、数据对象的属性信息之外的信息。
S102:依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果。
在本申请的一种实施方式中,首先依据所述第一物流信息中的收货地址信息以及物流重置原因信息中更新后的所述数据对象的属性信息确定所述数据对象的物流线路,即根据正确的属性信息进行二次路由。当确定所述数据对象的物流线路成功时,所述物流线路重置结果为物流成功,当确定所述数据对象的物流线路失败时,所述物流线路重置结果为物流失败。
S103:依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识。在本申请的一种实施方式中,当所述物流重置结果为物流成功时,为所述数据对象生成的物流线路重置标识为物流重置成功标识,当所述物流重置结果为物流失败时,为所述数据对象生成的物流线路重置标识为物流重置失败标识。
在本申请中,生成的物流线路重置标识是针对仓库服务器发送已经标记为异常件的商品进行的,当二次路由成功时,则添加物流重置成功标识,否则添加物流重置失败标识。
在本申请的另一种实施方式中,所述物流服务器还包括发送模块,用于将所述物流线路重置标识以及所述数据对象的发货仓标识信息、商家标识信息发送至资源管理服务器,以使所述资源管理服务器进行资源扣减。也即,在本申请中,生成的物流线路重置标识是为了后续进行资源扣减而特别标记的。
在本申请的一种实施方式中,物流线路重置标识为结果打标信息,在具体的实施例中,物流重置成功标识诸如可为rerouteResult=true,物流重置失败标识诸如可为rerouteResult=false,此处仅为举例。结果打标信息在具体的实施例中还可通过其他信息来标识,本申请对此不作限定。
本申请还提供了一种计算设备,所述计算设备包括:适于实现各指令的处理器以及存储设备,所述存储设备存储有多条指令,所述指令适于由处理器加载并执行:
获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息,依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果,依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识。
图8示出了本申请一种资源处理方法的流程示意图,请参阅图8,所述方法包括:
S201:接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息。
在本申请的一种实施方式中,所述第二物流信息包括发货仓标识信息以及商家标识信息,所述物流线路重置标识包括物流重置成功标识或物流重置失败标识。
S202:根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案。
在本申请的一种实施方式中,当所述物流线路重置标识包括物流重置成功标识时,:确定出的资源扣减方案包括与发货仓标识信息对应的扣减信息以及与商家标识信息对应的扣减信息。在该实施方式中,由于卖家输入的数据对象的属性信息错误造成了二次路由,物流重置成功标识表明物流服务器依据收货地址信息以及更新后的数据对象的属性信息确定数据对象的物流线路成功,重新安排发货操作,造成了二次路由的费用,因此此时的资源扣减方案包括了与发货仓标识信息对应的扣减信息以及与商家标识信息对应的扣减信息。
在本申请的一种实施方式中,当所述物流线路重置标识包括物流重置失败标识时,确定出的资源扣减方案包括与发货仓标识信息对应的扣减信息。在该实施方式中,由于卖家输入的数据对象的属性信息错误造成了二次路由,物流重置失败标识表明物流服务器依据收货地址信息以及更新后的数据对象的属性信息确定数据对象的物流线路失败,无法筛选出更新线路以便重新安排发货操作,因此此时的资源扣减方案包括了与发货仓标识信息对应的扣减信息。
S203:根据所述资源扣减方案进行资源扣减。
在本申请的一种实施方式中,当资源扣减方案包括了与发货仓标识信息对应的扣减信息以及与商家标识信息对应的扣减信息时,:根据扣减方案中与发货仓标识信息对应的扣减信息来补偿仓库二次路由的成本费,根据扣减方案中与商家标识信息对应的扣减信息扣减电商平台的费用,这是由于发货信息填写有误造成的仓库额外的作业费。如此,通过本申请的技术方案可以更好的规避修改行为,降低仓库作业成本,约束卖家发货的商品信息正正确填写,确保发货的首次分单渠道可以承运包裹,能够形成有效的成本控制机制。
在本申请的一种实施方式中,当资源扣减方案仅包括与发货仓标识信息对应的扣减信息以时,根据扣减方案中与发货仓标识信息对应的扣减信息来补偿仓库二次路由的成本费。
本申请还提供了一种计算设备,所述计算设备包括:适于实现各指令的处理器以及存储设备,所述存储设备存储有多条指令,所述指令适于由处理器加载并执行:
接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息,根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案,根据所述资源扣减方案进行资源扣减。
图9示出了本申请一种显示方法的流程示意图,请参阅图9,所述方法包括:
S301:显示物流服务器发出的物流重置原因信息以及资源管理服务器发出的资源扣减方案;
S302:接收所述物流重置原因信息对应的数据对象的商家针对所述资源扣减方案输入的反馈信息;
S303:根据所述物流重置原因核查所述资源扣减方案,输出核查结果。
商家可通过显示设备看到与数据对象相关的需要缴纳的扣减信息以及造成该扣减信息的物流重置原因信息,以确认是否存在填写了错误的属性信息,若商家对此有异议,可以通过显示设备输入反馈信息,后续显示设备根据所述物流重置原因核查所述资源扣减方案并显示核查结果。当物流重置原因信息有误时,核查结果为投诉有效,后续可追回商家支付的扣减信息。当物流重置原因信息无误时,核查结果为投诉无效。
本申请还提供了一种计算设备,所述计算设备包括:适于实现各指令的处理器以及存储设备,所述存储设备存储有多条指令,所述指令适于由处理器加载并执行:
显示物流服务器发出的物流重置原因信息以及资源管理服务器发出的资源扣减方案,接收所述物流重置原因信息对应的数据对象的商家针对所述资源扣减方案输入的反馈信息,根据所述物流重置原因核查所述资源扣减方案,输出核查结果。显示设备的建立可以规范仓库的二次路由标准。如果商家认为仓库虚报商品重量或品类或者品名,可直接进行投诉。
在本申请的一种实施方式中,显示设备可耦合至本申请的物流服务器上。
下面结合具体的实施例,详细介绍本申请的技术方案。在该实施例中,以跨境电商平台为例,详细阐述数据对象的物流信息管理。在该实施方式中,组成发货平台的是跨境配送平台,跨境配送平台、路由平台、卖家发货平台耦合至本申请的物流服务器上结算平台为本申请的资源管理服务器。
一般的跨境电商平台均通过多段拼接的国内分拨、干线调拨、国际配送等,将货物轻松运输到国外买家手中。目前由于商家发货时,重量信息或者品类不对,导致仓库服务器安检后发现智能分单渠道不能承运该包裹,仓库通过路由平台进行二次路由,根据仓库返回的重量或品类信息进行路由,重新选择线路渠道。但该操作增大仓内作业的劳动力以及成本,影响包裹时效。仓库每操作一单二次路由,造成仓内成本增加,且商家并不能感知误选品类或误填重量或误填品名对仓库的实际操作造成的影响。
图10示出了本申请一具体实施例中基于跨境电商平台进行物流信息管理的流程示意图,在图10所示的实施方式中,仓库管理服务器在入库前对商品属性进行安检操作,将渠道无法承运的包裹筛选,放置在二次路由区域,扫码进行二次路由。组成发货平台的跨境配送平台对二次路由订单添加用于标记异常件的打标信息IsReroute=true,此处的打标信息用于标识当前订单是异常件需要进行二次路由并记录二次路由原因,路由平台根据仓库管理服务器返回的订单信息进行线路筛选,确定出更新线路。跨境配送平台根据更新线路的确定情况添加物流线路重置标识,在该实施例中物流线路重置标识为结果打标信息,rerouteResult=true为物流重置成功标识,rerouteResult=false为物流重置失败标识。此后,跨境配送平台在计费节点上将打标信息、结果打标信息发送至资源管理服务器,由资源管理服务器进行计费。
图11示出了本申请一具体实施例中费用投诉的流程图,请参阅图11,在该具体实施例中,显示设备结合记录的物流重置原因信息核查资源扣减方案,确认是否存在卖家填写了错误的订单信息,以便输出核查结果。当物流重置原因信息有误时,核查结果为投诉有效,后续可追回商家支付的扣减信息,此时仓库的考核会降低。当物流重置原因信息无误时,核查结果为投诉无效。
综上所述,本申请的物流服务器依据仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息确定数据对象的物流线路重置结果,依据物流线路重置结果为数据对象生成物流线路重置标识,后续资源管理服务器根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案,根据所述资源扣减方案进行资源扣减,如此能够形成有效的成本控制机制,极大提升了用户网购的体验,后续能够提升首次智能分单的精准性,降低了仓内成本,且商家可与仓库相互制约,共同提升包裹实操效率。
应当注意,尽管在附图中以特定顺序描述了本发明方法的操作,但是,这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些操作,或是必须执行全部所示的操作才能实现期望的结果。附加地或备选地,可以省略某些步骤,将多个步骤合并为一个步骤执行,和/或将一个步骤分解为多个步骤执行。
虽然本申请提供了如实施例或流程图所述的方法操作步骤,但基于常规或者无创造性的手段可以包括更多或者更少的操作步骤。实施例中列举的步骤顺序仅仅为众多步骤执行顺序中的一种方式,不代表唯一的执行顺序。在实际中的装置或客户端产品执行时,可以按照实施例或者附图所示的方法顺序执行或者并行执行(例如并行处理器或者多线程处理的环境,甚至为分布式数据处理环境)。术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、产品或者设备不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、产品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下,并不排除在包括所述要素的过程、方法、产品或者设备中还存在另外的相同或等同要素。
上述实施例阐明的单元、装置或模块等,具体可以由计算机芯片或实体实现,或者由具有某种功能的产品来实现。为了描述的方便,描述以上装置时以功能分为各种模块分别描述。当然,在实施本申请时可以把各模块的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现,也可以将实现同一功能的模块由多个子模块或子单元的组合实现等。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的,例如,所述单元的划分,仅仅为一种逻辑功能划分,实际实现时可以有另外的划分方式,例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统,或一些特征可以忽略,或不执行。另一点,所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口,装置或单元的间接耦合或通信连接,可以是电性,机械或其它的形式。
本领域技术人员也知道,除了以纯计算机可读程序代码方式实现控制器以外,完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得控制器以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器等的形式来实现相同功能。因此这种控制器可以被认为是一种硬件部件,而对其内部包括的用于实现各种功能的装置也可以视为硬件部件内的结构。或者甚至,可以将用于实现各种功能的装置视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。
本申请可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述,例如程序模块。一般地,程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构、类等等。也可以在分布式计算环境中实践本申请,在这些分布式计算环境中,由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中,程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。
通过以上的实施方式的描述可知,本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解,本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品可以存储在存储介质中,如ROM/RAM、磁碟、光盘等,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,移动终端,服务器,或者网络设备等)执行本申请各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
本说明书中的各个实施例采用递进的方式描述,各个实施例之间相同或相似的部分互相参见即可,每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。本申请可用于众多通用或专用的计算机系统环境或配置中。例如:个人计算机、服务器计算机、手持设备或便携式设备、平板型设备、多处理器系统、基于微处理器的系统、置顶盒、可编程的电子设备、网络PC、小型计算机、大型计算机、包括以上任何系统或设备的分布式计算环境等等。
虽然通过实施例描绘了本申请,本领域普通技术人员知道,本申请有许多变形和变化而不脱离本申请的精神,希望所附的权利要求包括这些变形和变化而不脱离本申请的精神。
Claims (33)
1.一种物流线路管理方法,应用于物流服务器,其特征在于,所述方法包括:
获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息;
依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果;
依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识;
将所述物流线路重置标识以及所述数据对象的发货仓标识信息、商家标识信息发送至资源管理服务器,以使所述资源管理服务器进行资源扣减,其中,所述资源管理服务器用于:接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息;根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案;根据所述资源扣减方案进行资源扣减。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第一物流信息包括以下信息至少之一:发货仓标识信息、商家标识信息、收货地址信息、数据对象的属性信息,所述数据对象的属性信息包括品类和/或重量和/或体积;所述物流重置原因信息包括更新后的所述数据对象的属性信息。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果包括:依据所述收货地址信息以及更新后的所述数据对象的属性信息确定所述数据对象的物流线路,得到物流线路重置结果。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果还包括当确定所述数据对象的物流线路成功时,所述物流线路重置结果为物流成功。
5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果还包括当确定所述数据对象的物流线路失败时,所述物流线路重置结果为物流失败。
6.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,当所述物流重置结果为物流成功时,为所述数据对象生成的物流线路重置标识为物流重置成功标识。
7.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,当所述物流重置结果为物流失败时,为所述数据对象订单生成的物流线路重置标识为物流重置失败标识。
8.一种资源处理方法,应用于资源管理服务器,其特征在于,所述方法包括:
接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息;
根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案;
根据所述资源扣减方案进行资源扣减;
其中,所述物流服务器用于获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息;依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果;依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识。
9.根据权利要求8所述的方法,其特征在于,所述第二物流信息包括发货仓标识信息以及商家标识信息。
10.根据权利要求9所述的方法,其特征在于,所述物流线路重置标识包括物流重置成功标识或物流重置失败标识。
11.根据权利要求10所述的方法,其特征在于,根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案包括:
当所述物流线路重置标识包括物流重置成功标识时,所述资源扣减方案包括与所述发货仓标识信息对应的扣减信息以及与所述商家标识信息对应的扣减信息。
12.根据权利要求10所述的方法,其特征在于,根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案包括:
当所述物流线路重置标识包括物流重置失败标识时,所述资源扣减方案包括与所述发货仓标识信息对应的扣减信息。
13.一种显示方法,应用于显示设备,其特征在于,所述方法包括:
显示物流服务器发出的物流重置原因信息以及资源管理服务器发出的资源扣减方案;
接收所述物流重置原因信息对应的数据对象的商家针对所述资源扣减方案输入的反馈信息;
根据所述物流重置原因核查所述资源扣减方案,输出核查结果;
其中,所述物流服务器用于获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息,依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果,依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识;所述资源管理服务器用于接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息,根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案,根据所述资源扣减方案进行资源扣减。
14.根据权利要求13所述的方法,其特征在于,所述物流重置原因信息包括更新后的所述数据对象的属性信息。
15.一种物流服务器,其特征在于,所述物流服务器包括:
请求信息获取模块,用于获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息;
重置结果确定模块,用于依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果;
重置标识添加模块,用于依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识;
发送模块,用于将所述物流线路重置标识以及所述数据对象的发货仓标识信息、商家标识信息发送至资源管理服务器,以使所述资源管理服务器进行资源扣减,其中,所述资源管理服务器用于:接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息;根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案;根据所述资源扣减方案进行资源扣减。
16.根据权利要求15所述的物流服务器,其特征在于,所述第一物流信息包括以下信息至少之一:发货仓标识信息、商家标识信息、收货地址信息、数据对象的属性信息,所述数据对象的属性信息包括品类和/或重量和/或体积;所述物流重置原因信息包括更新后的所述数据对象的属性信息。
17.根据权利要求16所述的物流服务器,其特征在于,所述重置结果确定模块用于依据所述收货地址信息以及更新后的所述数据对象的属性信息确定所述数据对象的物流线路,得到物流线路重置结果。
18.根据权利要求17所述的物流服务器,其特征在于,所述重置结果确定模块还用于当确定所述数据对象的物流线路成功时,所述物流线路重置结果为物流成功。
19.根据权利要求17所述的物流服务器,其特征在于,所述重置结果确定模块还用于当确定所述数据对象的物流线路失败时,所述物流线路重置结果为物流失败。
20.根据权利要求18所述的物流服务器,其特征在于,所述重置标识添加模块用于当所述物流重置结果为物流成功时,为所述数据对象生成的物流线路重置标识为物流重置成功标识。
21.根据权利要求19所述的物流服务器,其特征在于,所述重置标识添加模块用于当所述物流重置结果为物流失败时,为所述数据对象生成的物流线路重置标识为物流重置失败标识。
22.一种资源管理服务器,其特征在于,所述资源管理服务器包括:
处理请求接收模块,用于接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息;
资源扣减生成模块,用于根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案;
资源扣减模块,用于根据所述资源扣减方案进行资源扣减;
其中,所述物流服务器用于获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息;依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果;依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识。
23.根据权利要求22所述的资源管理服务器,其特征在于,所述第二物流信息包括发货仓标识信息以及商家标识信息。
24.根据权利要求23所述的资源管理服务器,其特征在于,所述物流线路重置标识包括物流重置成功标识或物流重置失败标识。
25.根据权利要求24所述的资源管理服务器,其特征在于,所述资源扣减生成模块用于当所述物流线路重置标识包括物流重置成功标识时,所述资源扣减方案包括与发货仓标识信息对应的扣减信息以及与商家标识信息对应的扣减信息。
26.根据权利要求24所述的资源管理服务器,其特征在于,资源扣减生成模块用于当所述物流线路重置标识包括物流重置失败标识时,所述资源扣减方案包括与发货仓标识信息对应的扣减信息。
27.一种显示设备,其特征在于,所述种显示设备包括:
显示模块,用于显示物流服务器发出的物流重置原因信息以及资源管理服务器发出的资源扣减方案;
信息接收模块,用于接收所述物流重置原因信息对应的数据对象的商家针对所述资源扣减方案输入的反馈信息;
核查模块,用于根据所述物流重置原因核查所述资源扣减方案,输出核查结果;
其中,所述物流服务器用于获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息,依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果,依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识;所述资源管理服务器用于接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息,根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案,根据所述资源扣减方案进行资源扣减。
28.根据权利要求27所述的显示设备,其特征在于,所述物流重置原因信息包括更新后的所述数据对象的属性信息。
29.一种物流信息管理系统,其特征在于,所述系统包括资源管理服务器以及物流服务器,
其中,所述物流服务器,用于获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息,依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果,依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识;
所述资源管理服务器,用于接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息,根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案,根据所述资源扣减方案进行资源扣减。
30.根据权利要求29所述的物流信息管理系统,其特征在于,所述物流信息管理系统还包括显示设备,用于显示物流服务器发出的物流重置原因信息以及资源管理服务器发出的资源扣减方案,接收所述物流重置原因信息对应的数据对象的商家针对所述资源扣减方案输入的反馈信息,根据所述物流重置原因核查所述资源扣减方案,输出核查结果。
31.一种计算设备,其特征在于,所述计算设备包括:适于实现各指令的处理器以及存储设备,所述存储设备存储有多条指令,所述指令适于由处理器加载并执行:
获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息,依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果,依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识;将所述物流线路重置标识以及所述数据对象的发货仓标识信息、商家标识信息发送至资源管理服务器,以使所述资源管理服务器进行资源扣减,其中,所述资源管理服务器用于:接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息;根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案;根据所述资源扣减方案进行资源扣减。
32.一种计算设备,其特征在于,所述计算设备包括:适于实现各指令的处理器以及存储设备,所述存储设备存储有多条指令,所述指令适于由处理器加载并执行:
接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息,根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案,根据所述资源扣减方案进行资源扣减;其中,所述物流服务器用于获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息;依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果;依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识。
33.一种计算设备,其特征在于,所述计算设备包括:适于实现各指令的处理器以及存储设备,所述存储设备存储有多条指令,所述指令适于由处理器加载并执行:
显示物流服务器发出的物流重置原因信息以及资源管理服务器发出的资源扣减方案,接收所述物流重置原因信息对应的数据对象的商家针对所述资源扣减方案输入的反馈信息,根据所述物流重置原因核查所述资源扣减方案,输出核查结果;其中,所述物流服务器用于获取仓库管理服务器发出的物流线路重置请求信息,所述物流线路重置请求信息包括第一物流信息以及物流重置原因信息,依据所述第一物流信息以及物流重置原因信息,确定所述物流重置原因信息对应的数据对象的物流线路重置结果,依据所述物流线路重置结果,为所述数据对象生成物流线路重置标识;所述资源管理服务器用于接收物流服务器发送的资源处理请求,所述资源处理请求包含物流线路重置标识以及第二物流信息,根据所述物流线路重置标识以及第二物流信息确定资源扣减方案,根据所述资源扣减方案进行资源扣减。
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