CN106535150A - 一种来电转接的方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种来电转接的方法及装置。该方法包括：获取第一终端发送的与第二终端进行通话的通话请求；向所述第二终端发送所述通话请求；判断所述第一终端在第一预设时间内是否与第二终端处于通话状态；当所述第一终端与第二终端在所述第一预设时间内未处于通话状态，获取所述第二终端的预设转接分组，其中，所述预设转接分组包括至少一个号码信息；判断所述第一终端的号码信息是否与所述预设转接分组中的号码信息相匹配；若所述第一终端的号码信息与一个所述预设转接分组中的号码信息相匹配，执行来电转接。该方法可以对预设转接分组内的用户提供来电转接服务，而不在预设转接分组内的用户无法获得来电转接服务，从而避免一些骚扰电话等通过来电转接联系到用户而给用户带来不便的问题发生。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术领域，特别是涉及一种来电转接的方法及装置。
背景技术
手机等移动终端早已成为通信联络的主要方式。然而，在生活中往往因手机关机、信号不好等原因而导致亲朋好友无法及时联络到用户本人，也使得用户本人无法及时得知亲朋好友的信息。相关技术中提出了来电转接的方法，用户可以提前设置来电转接的目标手机号码。当用户手机关机或者信号不好时，亲朋好友可以通过转接到目标手机号码来联络到用户本人。这种方法虽然可以解决上述问题，但是这样会使得很多骚扰电话、用户不希望接听的电话等也转接到目标手机号码上，让用户误以为是比较紧急的电话，给用户以及目标手机用户带来极大不便，另外，当用户处于关机状态时，也无法转接。
发明内容
本发明实施例提供一种来电转接的方法及装置，可以对来电用户进行筛选，符合条件的用户才可以享有来电转接功能。
本发明实施例提供一种来电转接的方法，其包括：
获取第一终端发送的与第二终端进行通话的通话请求；
向所述第二终端发送所述通话请求；
判断所述第一终端是否与第二终端处于通话状态；
当所述第一终端与第二终端在第一预设时间内未处于通话状态，获取所述第二终端的预设转接分组，其中，所述预设转接分组包括至少一个号码信息；
判断所述第一终端的号码信息是否与所述预设转接分组中的号码信息相匹配；
若所述第一终端的号码信息与一个所述预设转接分组中的号码信息相匹配，执行来电转接。
本发明实施例还提供一种来电转接的装置，其包括：
第一获取模块，用于获取第一终端发送的与第二终端进行通话的通话请求；
发送模块，用于向所述第二终端发送所述通话请求；
第一判断模块，用于判断所述第一终端是否与第二终端处于通话状态；
第二获取模块，用于当所述第一终端与第二终端在第一预设时间内未处于通话状态，获取所述第二终端的预设转接分组，其中，所述预设转接分组包括至少一个号码信息；
第二判断模块，用于判断所述第一终端的号码信息是否与所述预设转接分组中的号码信息相匹配；
转接模块，用于若所述第一终端的号码信息与一个所述预设转接分组中的号码信息相匹配，执行来电转接。
本发明实施例提供一种来电转接的方法及装置。该方法通过获取第一终端发送的与第二终端进行通话的通话请求；向所述第二终端发送所述通话请求；判断所述第一终端是否与第二终端处于通话状态；当所述第一终端与第二终端在第一预设时间内未处于通话状态，获取所述第二终端的预设转接分组；判断所述第一终端的号码信息是否与所述预设转接分组中的号码信息相匹配；若所述第一终端的号码信息与一个所述预设转接分组中的号码信息相匹配，执行来电转接。该方法中，只有在第二终端的预设转接分组中存在第一终端的号码信息的情况下，第一终端才可以享受来电转接服务，使得一些终端的号码信息不在预设转接分组中的用户无法享受来电转接服务，从而实现对来电用户的筛选。
附图说明
图1为本发明优选实施例提供的来电转接的方法的流程图。
图2为本发明优选实施例提供的来电转接的方法的又一流程图。
图3为本发明优选实施例提供的来电转接的装置的结构示意图。
图4为本发明优选实施例提供的来电转接的装置的又一结构示意图。
图5为本发明优选实施例提供的服务器的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明中的术语“第一”、“第二”等可在本文中用于描述各种元件，但这些元件不受这些术语限制。这些术语仅用于将第一个元件与另一个元件区分。例如，在不脱离本发明的范围的情况下，可以将第一控件称为第二控件，且类似地，可将第二控件称为第一控件。第一控件与第二控件两者都是控件，但其不是同一控件。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。
请参照图1，图1为本发明优选实施例提供的来电转接的方法的流程图。在本优选实施例中，该来电转接的方法应用在服务器上，例如，联通服务器、移动服务器、电信服务器等。当然，在其他优选实施例中，该来电转接的方法也可以应用在其他设备上，在此不做具体限制。
本优选实施例提供的来电转接的方法包括：
步骤S101：获取第一终端发送的与第二终端进行通话的通话请求；
当第一终端用户拨打第二终端用户的电话号码时，第一终端将向A基站发送通话请求，其中，通话请求包括第一终端的号码信息和第二终端的号码信息。A基站为负责第一终端所在区域终端通信的基站。A基站在接收到该通话请求后，将该通话请求转发至服务器。
步骤S102：向所述第二终端发送所述通话请求；
服务器在获取到第一终端发送的通话请求后，将该通话请求发送至第二终端，使得第二终端可以接收到该来电。在一优选实施例中，服务器将根据通话请求中的第二终端的号码信息向多个基站发送第一信息，使得多个基站在获取到该第一信息后寻找与该第二终端的号码信息相匹配的第二终端。
一般情况下，第二终端状态包括正常开机状态、关机状态、不在服务区状态。当第二终端处于正常开机状态时，第二终端所在区域的B基站将能够实时监测到第二终端，B基站在获取到第一信息后，将向服务器反馈携带有第二终端处于开机状态的第二信息；当第二终端处于关机状态时，第二终端在关机前，会向其所在区域的B基站发送关机状态信息。B基站会存储第二终端的关机状态信息。B基站在获取到第一信息后，将向服务器反馈携带有第二终端处于关机状态的第三信息；当第二终端处于不在服务区状态时，也就是说，多个基站都无法查找到与第二终端的号码信息相匹配的第二终端，此时各个基站不会向服务器反馈信号。
步骤S103：判断所述第一终端在第一预设时间内是否与第二终端处于通话状态；
服务器将通话请求发送至第二终端后，将判断第一终端在第一预设时间内是否与第二终端处于通话状态。
在一优选实施例中，服务器根据接收到基站发送的反馈信号判断第一终端是否与第二终端处于通话状态。例如，当服务器接收到携带有第二终端处于开机状态的第二信息后，将使得第一终端、A基站、B基站和第二终端组成一条完整的通话频道，若第二终端用户一直不接听电话，服务器将判断出第一终端与第二终端未处于通话状态。当服务器接收到携带有第二终端处于关机状态的第三信号或者在预设时间内未接收到任何基站反馈的信息后，服务器将判断出第一终端与第二终端未处于通话状态。
需要说明的是，本优选实施例中的第二终端状态是指第二终端所处状态，第二终端状态不局限与上述三种。同时，服务器判断第一终端是否与第二终端处于通话状态的具体判断方式也不局限与上述情况，具体判断方式可以根据第二终端状态进行调整，在此不做具体限制。
步骤S104：当所述第一终端与第二终端在所述第一预设时间内未处于通话状态，获取所述第二终端的预设转接分组，其中，所述预设转接分组包括至少一个号码信息；
当服务器判断出第一终端与第二终端在第一预设时间内未处于通话状态时，服务器将根据第二终端的号码信息获取第二终端的预设转接分组，其中，预设转接分组包括至少一个号码信息。
需要说明的是，第二终端用户会通过第二终端创建一个预设转接分组，并将可以享有来电转接服务的用户的号码信息保存在该预设转接分组中。例如，第二终端用户希望妈妈可以享有来电转接服务，那么第二终端用户就将妈妈的号码信息保存在预设转接分组中。当第二终端用户的妈妈给第二终端打电话时，妈妈就可以享受来电转接服务，即妈妈可以通过其他电话号码间接地联络到第二终端用户。第二终端用户设置完预设转接分组后，需将该预设转接分组上传至服务器，由服务器保存该预设转接分组。
在此，用户的号码信息包括用户的电话号码或者用户的电话号码与用户的姓名等信息。预设转接分组中的用户的号码信息的个数不限，可以为一个用户的号码信息，也可以为多个用户的号码信息。
步骤S105：判断所述第一终端的号码信息是否与所述预设转接分组中的号码信息相匹配；
服务器在获取到第二终端的预设转接分组后，将判断第一终端的号码信息是否与预设转接分组中任意一个号码信息相匹配。若服务器判断出第一终端的号码信息与预设转接分组中的某一个号码信息相匹配，则说明第二终端用户希望第一终端用户享受来电转接服务。
步骤S106：若所述第一终端的号码信息与一个所述预设转接分组中的号码信息相匹配，执行来电转接。
若服务器判断出第一终端的号码信息与预设转接分组中的某一个号码信息相匹配，则服务器将执行来电转接。
在一优选实施例中，服务器执行来电转接包括：根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息；发送所述目标号码信息至所述第一终端和/或将所述第二终端的来电转接至所述目标号码信息所对应的终端。
其中，服务器根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息所采用的方法可以为：获取第二预设时间内所述第二终端的通讯记录；根据所述通讯记录获取与所述第二终端通讯次数靠前的多个所述目标号码信息。在此，通讯记录包括通话记录和/或短信记录等，另外，多个目标号码信息为至少一个目标号码信息。
例如，服务器获取第二终端24小时内的通话记录，并在通话记录中寻找与第二终端通话频率排在前三的三个用户的号码信息，并将这三个用户的号码信息分别作为三个目标号码信息。
服务器根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息所采用的方法还可以为：获取所述第二终端的通讯记录；根据所述通讯记录获取与所述第二终端通讯时间点靠前的多个所述目标号码信息。
例如，服务器获取第二终端的通话记录，通话记录中的每条记录是按照与当前时间距离由近至远的排列方式排布。例如通话记录中存在3条记录，3条记录的时间点分别在上午10点、下午1点和下午2点，而当前时间为下午三点，则下午2点的记录排在通话记录的第一条的位置，下午1点的记录排在通话记录的第二条的位置，上午10点的记录排在通话记录的第三条的位置。当第二终端用户预先设置的目标号码信息的个数为2个时，服务器获取与第二终端通讯时间点靠前的两个目标号码信息是指获取下午2点和下午1点的记录中的目标号码信息。需要说明的是，上述预设规则仅仅是众多预设规则中的两个，在其他优选实施例中，预设规则可以采用其他形式，在此不做具体限制。
在一优选实施例中，在服务器获取到目标号码信息后，可以将目标号码信息发送至第一终端，第一终端用户可以拨打目标号码信息对应的电话号码来间接找到第二终端用户。
在另一优选实施例中，在服务器获取到目标号码信息后，也可以将第二终端的来电转接至任意一个目标号码信息对应的终端，使得第一终端直接呼叫目标号码信息对应的终端，无需手动拨号。
在又一优选实施例中，在服务器获取到目标号码信息后，还可以将目标号码信息发送至第一终端，同时将第二终端的来电转接至任意一个目标号码信息对应的终端。这样，即使在服务器直接转接电话未接通的情况下，第一终端用户还可以继续手动拨打多个目标号码信息对应的电话号码。
本优选实施例中的来电转接的方法，通过在判断出第一终端与第二终端未处于通话状态的情况下，获取第二终端的预设转接分组，并判断第一终端的号码信息是否与预设转接分组中的号码信息相匹配。若第一终端的号码信息与预设转接分组中的号码信息相匹配，则执行来电转接。该方法中，只有在第二终端的预设转接分组中存在第一终端的号码信息的情况下，第一终端才可以享受来电转接服务，使得一些终端的号码信息不在预设转接分组中的用户无法享受来电转接服务，从而避免一些骚扰电话等通过来电转接联系到用户而给用户带来不便的问题发生。
请参见图2，图2为本发明优选实施例提供的来电转接的方法的又一流程图。在本优选实施例中，该来电转接的方法应用在服务器上，例如，联通服务器、移动服务器、电信服务器等。当然，在其他优选实施例中，该来电转接的方法也可以应用在其他设备上，在此不做具体限制。
本优选实施例提供的来电转接的方法包括：
步骤S201：获取第一终端发送的与第二终端进行通话的通话请求；
当第一终端用户拨打第二终端用户的电话号码时，第一终端将向A基站发送通话请求，其中，通话请求包括第一终端的号码信息和第二终端的号码信息。A基站为负责第一终端所在区域终端通信的基站。A基站在接收到该通话请求后，将该通话请求转发至服务器。
步骤S202：向所述第二终端发送所述通话请求；
服务器在获取到第一终端发送的通话请求后，将该通话请求发送至第二终端，使得第二终端可以接收到该来电。在一优选实施例中，服务器将根据通话请求中的第二终端的号码信息向多个基站发送第一信息，使得多个基站在获取到该第一信息后寻找与该第二终端的号码信息相匹配的第二终端。
一般情况下，第二终端状态包括正常开机状态、关机状态、不在服务区状态。当第二终端处于正常开机状态时，第二终端所在区域的B基站将能够实时监测到第二终端，B基站在获取到第一信息后，将向服务器反馈携带有第二终端处于开机状态的第二信息；当第二终端处于关机状态时，第二终端在关机前，会向其所在区域的B基站发送关机状态信息。B基站会存储第二终端的关机状态信息。B基站在获取到第一信息后，将向服务器反馈携带有第二终端处于关机状态的第三信息；当第二终端处于不在服务区状态时，也就是说，多个基站都无法查找到与第二终端的号码信息相匹配的第二终端，此时各个基站不会向服务器反馈信号。
步骤S203：判断所述第一终端在第一预设时间内是否与第二终端处于通话状态；
服务器将通话请求发送至第二终端后，将判断第一终端在第一预设时间内是否与第二终端处于通话状态。
在一优选实施例中，服务器根据接收到基站发送的反馈信号判断第一终端是否与第二终端处于通话状态。例如，当服务器接收到携带有第二终端处于开机状态的第二信息后，将使得第一终端、A基站、B基站和第二终端组成一条完整的通话频道，若第二终端用户一直不接听电话，服务器将判断出第一终端与第二终端未处于通话状态。当服务器接收到携带有第二终端处于关机状态的第三信号或者在预设时间内未接收到基站反馈的信息后，服务器将判断出第一终端与第二终端未处于通话状态。
需要说明的是，本优选实施例中的第二终端状态是指第二终端所处状态，第二终端状态不局限与上述三种。同时，服务器判断第一终端是否与第二终端处于通话状态的具体判断方式也不局限与上述情况，具体判断方式可以根据第二终端的状态进行调整，在此不做具体限制。
步骤S204：若第一终端与第二终端未处于通话状态，则获取第三预设时间内所述第一终端与所述第二终端未成功通话次数；
若服务器判断出第一终端与第二终端未处于通话状态，则服务器将获取第三预设时间内第一终端与第二终端未成功通话次数。例如，服务器获取24小时内第一终端与第二终端未成功通话次数。
步骤S205：判断所述未成功通话次数是否大于预设次数；若所述未成功通话次数大于预设次数，则执行步骤S206；若所述未成功通话次数不大于预设次数，则执行步骤S204；
服务器判断该未成功通话次数是否大于预设次数。在此，预设次数为第二终端用户预先设置并存储在服务器内的参数。若服务器判断出该未成功通话次数已经大于预设次数，则说明第一终端用户比较急于联络到第二终端用户，此时服务器将执行步骤S206。若服务器判断出该未成功通话次数未大于预设次数，则说明第一终端用户不急于联络到第二终端用户，此时服务器将返回执行步骤S204。
步骤S206：获取所述第二终端的预设转接分组，其中，所述预设转接分组包括至少一个号码信息；
当服务器判断出该未成功通话次数大于预设次数时，服务器将根据第二终端的号码信息获取第二终端的预设转接分组，其中，预设转接分组包括至少一个号码信息。
需要说明的是，第二终端用户会通过第二终端创建一个预设转接分组，并将可以享有来电转接服务的用户的号码信息保存在该预设转接分组中。例如，第二终端用户希望妈妈可以享有来电转接服务，那么第二终端用户就将妈妈的号码信息保存在预设转接分组中，当第二终端用户的妈妈给第二终端打电话时，妈妈就可以享受来电转接服务，即妈妈可以通过其他电话号码间接地联络到第二终端用户。第二终端用户设置完预设转接分组后，需将该预设转接分组上传至服务器，由服务器保存该预设转接分组。
在此，用户的号码信息包括用户的电话号码或者用户的电话号码和用户的姓名等信息。预设转接分组中的用户的号码信息的个数不限，可以为一个用户的号码信息，也可以为多个用户的号码信息。
步骤S207：判断所述第一终端的号码信息是否与所述预设转接分组中的号码信息相匹配；若所述第一终端的号码信息与所述预设转接分组中的号码信息相匹配，则执行步骤S208；若所述第一终端的号码信息未与所述预设转接分组中的号码信息相匹配，则执行步骤S209；
服务器在获取到第二终端的预设转接分组后，将判断第一终端的号码信息是否与预设转接分组中任意一个号码信息相匹配。若服务器判断出第一终端的号码信息与预设转接分组中的某一个号码信息相匹配，则说明第二终端用户希望第一终端用户享受来电转接服务。
步骤S208：执行来电转接；
若服务器判断出第一终端的号码信息与预设转接分组中的某一个号码信息相匹配，则执行来电转接。
在一优选实施例中，服务器执行来电转接包括：根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息；发送所述目标号码信息至所述第一终端和/或将所述第二终端的来电转接至所述目标号码信息所对应的终端。
其中，服务器根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息所采用的方法可以为：获取第二预设时间内所述第二终端的通讯记录；根据所述通讯记录获取与所述第二终端通讯次数靠前的多个所述目标号码信息。在此，通讯记录包括通话记录和/或短信记录等，另外，多个目标号码信息为至少一个目标号码信息。
例如，服务器获取第二终端24小时内的通话记录，并在通话记录中寻找与第二终端通话频率排在前三的三个用户的号码信息，并将这三个用户的号码信息分别作为三个目标号码信息。
服务器根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息所采用的方法还可以为：获取所述第二终端的通讯记录；根据所述通讯记录获取与所述第二终端通讯时间点靠前的多个所述目标号码信息。
例如，服务器获取第二终端的通话记录，通话记录中的每条记录是按照与当前时间距离由近至远的排列方式排布。例如通话记录中存在3条记录，3条记录的时间点分别在上午10点、下午1点和下午2点，而当前时间为下午三点，则下午2点的记录排在通话记录的第一条的位置，下午1点的记录排在通话记录的第二条的位置，上午10点的记录排在通话记录的第三条的位置。当第二终端用户预先设置的目标号码信息的个数为2个时，服务器获取与第二终端通讯时间点靠前的两个目标号码信息是指获取下午2点和下午1点的记录中的目标号码信息。
需要说明的是，上述预设规则仅仅是众多预设规则中的两个，在其他优选实施例中，预设规则可以采用其他形式，在此不做具体限制。
在一优选实施例中，在服务器获取到目标号码信息后，可以将目标号码信息发送至第一终端，第一终端用户可以拨打两个目标号码信息对应的电话号码来间接找到第二终端用户。
在另一优选实施例中，在服务器获取到目标号码信息后，也可以将第二终端的来电转接至任意一个目标号码信息对应的终端，使得第一终端直接呼叫目标号码信息对应的终端，无需手动拨号。
在又一优选实施例中，在服务器获取到目标号码信息后，还可以将目标号码信息发送至第一终端，同时将第二终端的来电转接至任意一个目标号码信息对应的终端。这样，即使在服务器直接转接电话未接通的情况下，第一终端用户还可以继续手动拨打多个目标号码信息对应的电话号码。
步骤S209：发送第二终端状态的提示信息至所述第一终端。
若服务器判断出第一终端的号码信息与预设转接分组中的号码信息不匹配，则说明第二终端用户不希望第一终端用户享受来电转接服务。此时，服务器将发送第二终端状态的提示信息至所述第一终端。其中第二终端状态的提示信息包括：第二终端已关机、第二终端不在服务区或者在等候60秒依然无法接通的情况下反馈无人接听提示信息。
为便于更好地解释说明本优选实施例提供的来电转接的方法，下面将结合具体应用场景进行详细说明。
在本应用场景中，终端为手机，服务器为移动服务器。
A用户在手机上设置预设转接分组，将妈妈、爸爸和好友B用户的电话号码以及用户名称保存到预设分组中，并设置未成功通话次数为1次以及选择预设规则为按照与A用户通讯频繁程度来获取。
在完成设置后，A用户将预设转接分组、通话请求次数和预设规则上传至移动服务器中。移动服务器将上述信息存储在与A用户的号码信息相对应的存储位置。
当A用户的爸爸打电话给A用户，爸爸的手机会向基站发送通话请求，基站将该通话请求发送至移动服务器。若此时A用户在与好友B逛街而未听到电话铃声，那么移动服务器在等候60秒后将判断出爸爸与A用户未成功进行通话。此时，移动服务器将获取到1小时内爸爸与A用户未成功通话次数为1。移动服务器将判断出未成功通话次数不大于1，此时移动服务器将反馈A用户无人接听的提示信息至爸爸的终端，同时记录爸爸与A用户未成功通过次数为1。
若爸爸在未接通电话后，再次拨打A用户电话。此时A用户依然未接听。移动服务器将获取到爸爸与A用户未成功通话次数为2次，并判断出未成功通话次数大于预设次数1。移动服务器将获取A用户的预设转接分组，并判断爸爸的号码信息是否与预设分组中的号码信息相匹配。
由于A用户已经在预设转接分组中存储爸爸的号码信息，因此移动服务器将判断出爸爸的号码信息与预设转接分组中的一个号码信息相匹配。移动服务器将根据预设规则获取A用户24小时内的通讯记录，并获取通讯记录中与A用户通话最频繁的用户的号码信息，例如，A用户在24小时内与好友B通话最频繁。移动服务器将会获取好友B的号码信息，并将好友B的号码信息发送至爸爸的手机中。这样爸爸就可以通过拨打好友B的电话号码联络到A用户。
上述应用例仅仅是用来说明一优选实施例中的来电转接的方法，并不用于限制本发明来电转接的方法。
本优选实施例提供的来电转接的方法，其通过在判断出第一终端未与第二终端处于通话状态后，获取第三预设时间段内第一终端与第二终端未成功通话次数。当判断出未成功通话次数大于预设次数时，获取第二终端的预设转接分组，并判断第一终端的号码信息是否与预设转接分组中的号码信息相匹配。若匹配，则执行来电转接。该来电转接的方法在根据用户的设置来为某些可以享受来电转接服务的用户提供来电转接服务，还可以通过设置预设次数来区分出紧急电话，使得在紧急的情况下才可以通过来电转接的方式联络到用户，而一些非紧急的电话则不需要通过来电转接联络到用户，给用户带来极大的方便。
请参照图3，图3为本发明优选实施例提供的来电转接的装置的结构示意图。本优选实施例中的来电转接的装置300可以应用在服务器上，例如，联通服务器、移动服务器、电信服务器等。当然，在其他优选实施例中，该来电转接的装置300也可以应用在其他设备上，在此不做具体限制。
本优选实施例的来电转接的装置300包括：第一获取模块301、发送模块302、第一判断模块303、第二获取模块304、第二判断模块305和转接模块306。其中，第一获取模块301用于获取第一终端发送的与第二终端进行通话的通话请求；发送模块302用于向所述第二终端发送所述通话请求；第一判断模块303用于判断所述第一终端在第一预设时间内是否与第二终端处于通话状态；第二获取模块304用于当所述第一终端与第二终端在第一预设时间内未处于通话状态，获取所述第二终端的预设转接分组，其中，所述预设转接分组包括至少一个号码信息；第二判断模块305用于判断所述第一终端的号码信息是否与所述预设转接分组中的号码信息相匹配；转接模块306用于若所述第一终端的号码信息与一个所述预设转接分组中的号码信息相匹配，执行来电转接。
下面将结合图3对本优选实施例中的来电转接的装置300进行详细地说明。
当第一终端用户拨打第二终端用户的电话号码时，第一终端将向A基站发送通话请求，其中，通话请求包括第一终端的号码信息和第二终端的号码信息。A基站为负责第一终端所在区域终端通信的基站。A基站在接收到该通话请求后，将该通话请求转发至服务器中的来电转接的装置300。
来电转接的装置300中的第一获取模块301在获取到第一终端发送的通话请求后，将该通话请求发送至发送模块302。
发送模块302将通话请求发送至第二终端。其中，发送模块302将根据通话请求中的第二终端的号码信息向多个基站发送第一信息，使得多个基站在获取到该第一信息后寻找与该第二终端的号码信息相匹配的第二终端。
一般情况下，第二终端状态包括正常开机状态、关机状态、不在服务区状态。当第二终端处于正常开机状态时，第二终端所在区域的B基站将能够实时监测到第二终端，B基站在获取到第一信息后，将向第一判断模块303反馈携带有第二终端处于开机状态的第二信息；当第二终端处于关机状态时，第二终端在关机前，会向其所在区域的B基站发送关机状态信息。B基站会存储第二终端的关机状态信息。B基站在获取到第一信息后，将向第一判断模块303反馈携带有第二终端处于关机状态的第三信息；当第二终端处于不在服务区状态时，也就是说，多个基站都无法查找到与第二终端的号码信息相匹配的第二终端，此时各个基站不会向第一判断模块303反馈信号。
发送模块302在发送通话请求至第二终端后，第一判断模块303将判断第一终端是否与第二终端处于通话状态。
在一优选实施例中，第一判断模块303将根据接收到基站发送的反馈信号情况判断第一终端在第一预设时间内是否与第二终端处于通话状态。例如，当第一判断模块303接收到携带有第二终端处于开机状态的第二信息后，将使得第一终端、A基站、B基站和第二终端组成一条完整的通话频道，若第二终端用户一直不接听电话，第一判断模块303将判断出第一终端与第二终端未处于通话状态。当第一判断模块303接收到携带有第二终端处于关机状态的第三信号或者在预设时间内未接收到任何基站反馈的信息后，第一判断模块303将判断出第一终端与第二终端未处于通话状态。
当第一判断模块303判断出第一终端与第二终端在第一预设时间内未处于通话状态时，第一判断模块303将向第二获取模块304发送第三信号，使得第二获取模块304根据第三信号以及第二终端的号码信息获取第二终端的预设转接分组，其中，预设转接分组包括至少一个号码信息。
需要说明的是，第二终端用户会通过第二终端创建一个预设转接分组，并将可以享有来电转接服务的用户的号码信息保存在该预设转接分组中。例如，第二终端用户希望妈妈可以享有来电转接服务，那么第二终端用户就将妈妈的号码信息保存在预设转接分组中。当第二终端用户的妈妈给第二终端打电话时，妈妈就可以享受来电转接服务，即妈妈可以通过其他电话号码间接地联络到第二终端用户。第二终端用户设置完预设转接分组后，需将该预设转接分组上传至来电转接的装置300，由来电转接的装置300中的存储模块保存该预设转接分组。其中，存储模块未在图3中示出。
在此，用户的号码信息包括用户的电话号码或者用户的电话号码与用户的姓名等信息。预设转接分组中的用户的号码信息的个数不限，可以为一个用户的号码信息，也可以为多个用户的号码信息。
第二获取模块304在获取到第二终端的预设转接分组后，将第二终端的预设转接分组发送至第二判断模块305。
第二判断模块305将判断第一终端的号码信息是否与预设转接分组中的号码信息相匹配。若第二判断模块305判断出第一终端的号码信息与预设转接分组中的号码信息相匹配，则说明第二终端用户希望第一终端用户享受来电转接服务。此时，第二判断模块305将向转接模块306发送第四信号。转接模块306在接收到第四信号后，将执行来电转接。
在一优选实施例中，转接模块306用于根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息；发送所述目标号码信息至所述第一终端和/或将所述第二终端的来电转接至所述目标号码信息所对应的终端。
其中，转接模块306在执行根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息时，具体执行：获取第二预设时间内所述第二终端的通讯记录；根据所述通讯记录获取与所述第二终端通讯次数靠前的多个所述目标号码信息。在此，通讯记录包括通话记录和/或短信记录等，另外，多个目标号码信息为至少一个目标号码信息。
例如，转接模块306获取第二终端24小时内的通话记录，并在通话记录中寻找与第二终端通话频率排在前三的三个用户的号码信息，并将这三个用户的号码信息分别作为三个目标号码信息。
转接模块306在执行根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息时，具体执行：获取所述第二终端的通讯记录；根据所述通讯记录获取与所述第二终端通讯时间点靠前的多个所述目标号码信息。
例如，转接模块306获取第二终端的通话记录，通话记录中的每条记录是按照与当前时间距离由近至远的排列方式排布。例如通话记录中存在3条记录，3条记录的时间点分别在上午10点、下午1点和下午2点，而当前时间为下午三点，则下午2点的记录排在通话记录的第一条的位置，下午1点的记录排在通话记录的第二条的位置，上午10点的记录排在通话记录的第三条的位置。当第二终端用户预先设置的目标号码信息的个数为2个时，转接模块306获取与第二终端通讯时间点靠前的两个目标号码信息是指获取下午2点和下午1点的记录中的目标号码信息。需要说明的是，上述预设规则仅仅是众多预设规则中的两个，在其他优选实施例中，预设规则可以采用其他形式，在此不做具体限制。
在一优选实施例中，在转接模块306获取到目标号码信息后，可以将目标号码信息发送至第一终端，第一终端用户可以拨打两个目标号码信息对应的电话号码来间接找到第二终端用户。
在另一优选实施例中，在转接模块306获取到目标号码信息后，也可以将第二终端的来电转接至任意一个目标号码信息对应的终端，使得第一终端直接呼叫目标号码信息对应的终端，无需手动拨号。
在又一优选实施例中，在转接模块306获取到目标号码信息后，还可以将目标号码信息发送至第一终端，同时将第二终端的来电转接至任意一个目标号码信息对应的终端。这样，即使在转接模块306直接转接电话未接通的情况下，第一终端用户还可以继续手动拨打多个目标号码信息对应的电话号码。
本优选实施例中的来电转接的装置300，通过在第一判断模块303判断出第一终端与第二终端未处于通话状态的情况下，第二获取模块304获取第二终端的预设转接分组，并由第二判断模块305判断第一终端的号码信息是否与预设转接分组中的号码信息相匹配。若第一终端的号码信息与预设转接分组中的号码信息相匹配，则转接模块306将执行来电转接。该装置中，只有在第二终端的预设转接分组中存在第一终端的号码信息的情况下，第一终端才可以享受来电转接服务，使得一些终端的号码信息不在预设转接分组中的用户无法享受来电转接服务，从而避免一些骚扰电话等通过来电转接联系到用户而给用户带来不便的问题发生。
请参见图4，图4为本发明优选实施例提供的来电转接的装置的又一结构示意图。在本优选实施例中，该来电转接的装置400应用在服务器上，例如，联通服务器、移动服务器、电信服务器等。当然，在其他优选实施例中，该来电转接的装置400也可以应用在其他设备上，在此不做具体限制。
本优选实施例提供的来电转接的装置400包括第一获取模块401、发送模块402、第一判断模块403、获取判断模块404、第二获取模块405、第二判断模块406、转接模块407和发送提示模块408。其中，获取判断模块404包括获取子模块4041和判断子模块4042。
当第一终端用户拨打第二终端用户的电话号码时，第一终端将向A基站发送通话请求，其中，通话请求包括第一终端的号码信息和第二终端的号码信息。A基站为负责第一终端所在区域终端通信的基站。A基站在接收到该通话请求后，将该通话请求转发至服务器的来电转接的装置400。
来电转接的装置400中的第一获取模块401在获取到第一终端发送的通话请求后，将该通话请求发送至发送模块402。
发送模块402将该通话请求发送至第二终端。将根据该通话请求判断第一终端是否与第二终端处于通话状态。在一优选实施例中，发送模块402将根据通话请求中的第二终端的号码信息向多个基站发送第一信息，使得多个基站在获取到该第一信息后寻找与该第二终端的号码信息相匹配的第二终端。
一般情况下，第二终端状态包括正常开机状态、关机状态、不在服务区状态。当第二终端处于正常开机状态时，第二终端所在区域的B基站将能够实时监测到第二终端，B基站在获取到第一信息后，将向第一判断模块403反馈携带有第二终端处于开机状态的第二信息；当第二终端处于关机状态时，第二终端在关机前，会向其所在区域的B基站发送关机状态信息，B基站会存储第二终端的关机状态信息，B基站在获取到第一信息后，将向第一判断模块403反馈携带有第二终端处于关机状态的第三信息；当第二终端处于不在服务区状态时，也就是说，多个基站都无法查找到与第二终端的号码信息相匹配的第二终端，此时各个基站不会向第一判断模块403反馈信号。
发送模块402在发送通话请求至第二终端后，第一判断模块403将判断第一终端在第一预设时间内是否与第二终端处于通话状态。
在一优选实施例中，第一判断模块403根据接收到基站发送的反馈信号判断第一终端在第一预设时间内是否与第二终端处于通话状态。例如，当第一判断模块403接收到携带有第二终端处于开机状态的第二信息后，将使得第一终端、A基站、B基站和第二终端组成一条完整的通话频道，若第二终端用户一直不接听电话，第一判断模块403将判断出第一终端与第二终端未处于通话状态。当第一判断模块403接收到携带有第二终端处于关机状态的第三信号或者在预设时间内未接收到基站反馈的信息后，第一判断模块403将判断出第一终端与第二终端未处于通话状态。
若第一判断模块403判断出第一终端在第一预设时间内与第二终端在第一预设时间内未处于通话状态，则第一判断模块403将向获取判断模块404中的获取子模块4041发送第五信号，使得获取子模块4041获取第三预设时间段内第一终端与第二终端未成功通话次数。
获取子模块4041将获取到的未成功通话次数传递至判断子模块4042，由判断子模块4042判断该未成功通话次数是否大于预设次数。在此，预设次数为第二终端用户预先设置并存储在来电转接的装置400内的参数。若判断子模块4042判断出该未成功通话次数已经大于预设次数，则说明第一终端用户比较急于联络到第二终端用户，此时，判断子模块4042将向第二获取模块405发送第六信号，使得第二获取模块405在接收到第六信号后，根据第二终端的号码信息获取第二终端的预设转接分组，其中，预设转接分组包括至少一个号码信息。
需要说明的是，第二终端用户会通过第二终端创建一个预设转接分组，并将可以享有来电转接服务的用户的号码信息保存在该预设转接分组中。在此，用户的号码信息包括用户的电话号码或者用户的电话号码和用户的姓名等信息。预设转接分组中的用户的号码信息的个数不限，可以为一个用户的号码信息，也可以为多个用户的号码信息。
第二获取模块405在获取到第二终端的预设转接分组后，将向第二判断模块406发送第七信号，使得第二判断模块406根据第七信号判断第一终端的号码信息是否与预设转接分组中的号码信息相匹配。
若第二判断模块406判断出第一终端的号码信息与预设转接分组中的某一个用户的号码信息相匹配，则说明第二终端用户希望第一终端用户享受来电转接服务。此时，第二判断模块406将向转接模块407发送第八信号。转接模块407将执行来电转接。
在一优选实施例中，转接模块407用于根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息；发送所述目标号码信息至所述第一终端和/或将所述第二终端的来电转接至所述目标号码信息所对应的终端。
其中，转接模块407在执行根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息时，具体执行：获取第二预设时间内所述第二终端的通讯记录；根据所述通讯记录获取与所述第二终端通讯次数靠前的多个所述目标号码信息。在此，通讯记录包括通话记录和/或短信记录等，另外，多个目标号码信息为至少一个目标号码信息。
例如，转接模块407获取第二终端24小时内的通话记录，并在通话记录中寻找与第二终端通话频率排在前三的三个用户的号码信息，并将这三个用户的号码信息分别作为三个目标号码信息。
转接模块407在执行根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息时，具体执行：获取所述第二终端的通讯记录；根据所述通讯记录获取与所述第二终端通讯时间点靠前的多个所述目标号码信息。
例如，转接模块407获取第二终端的通话记录，通话记录中的每条记录是按照与当前时间距离由近至远的排列方式排布。例如通话记录中存在3条记录，3条记录的时间点分别在上午10点、下午1点和下午2点，而当前时间为下午三点，则下午2点的记录排在通话记录的第一条的位置，下午1点的记录排在通话记录的第二条的位置，上午10点的记录排在通话记录的第三条的位置。当第二终端用户预先设置的目标号码信息的个数为2个时，转接模块407获取与第二终端通讯时间点靠前的两个目标号码信息是指获取下午2点和下午1点的记录中的目标号码信息。需要说明的是，上述预设规则仅仅是众多预设规则中的两个，在其他优选实施例中，预设规则可以采用其他形式，在此不做具体限制。
在一优选实施例中，在转接模块407获取到目标号码信息后，可以将目标号码信息发送至第一终端，第一终端用户可以拨打两个目标号码信息对应的电话号码来间接找到第二终端用户。
在另一优选实施例中，在转接模块407获取到目标号码信息后，也可以将第二终端的来电转接至任意一个目标号码信息对应的终端，使得第一终端直接呼叫目标号码信息对应的终端，无需手动拨号。
在又一优选实施例中，在转接模块407获取到目标号码信息后，还可以将目标号码信息发送至第一终端，同时将第二终端的来电转接至任意一个目标号码信息对应的终端。这样，即使在转接模块407直接转接电话未接通的情况下，第一终端用户还可以继续手动拨打多个目标号码信息对应的电话号码。
若第二判断模块406判断出第一终端的号码信息与预设转接分组中的号码信息不匹配，则说明第二终端用户不希望第一终端用户享受来电转接服务。此时，第二判断模块406将向发送提示模块408发送第九信号，使得发送提示模块408发送第二终端状态的提示信息至第一终端。其中第二终端状态的提示信息包括：第二终端已关机、第二终端不在服务区或者在等候60秒依然无法接通的情况下反馈无人接听提示信息。
本优选实施例提供的来电转接的装置400，其通过第一判断模块403在判断出第一终端未与第二终端处于通话状态后，获取判断模块404获取第三预设时间段内第一终端与第二终端未成功通话次数。当获取判断模块404判断出未成功通话次数大于预设次数时，第二获取模块405获取第二终端的预设转接分组，并由第二判断模块406判断第一终端的号码信息是否与预设转接分组中的号码信息相匹配。若匹配，则转接模块407执行来电转接。该装置可以根据用户的设置来为某些可以享受来电转接服务的用户提供来电转接服务，还可以通过设置预设次数来区分出紧急电话，使得在紧急的情况下才可以通过来电转接的方式联络到用户，而一些非紧急的电话则不需要通过来电转接联络到用户，提高来电转接的用户体验度，给用户带来极大的方便。
本优选实施例提供了一种服务器500，其中可以集成如上实施例所提供的任一来电转接的装置，参考图5，其示出了本发明实施例所涉及的服务器500的结构示意图。
一实施方式中，该服务器500可以包括一个或者一个以上处理核心的处理器501、一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器502、通信模块503、电源504、输入模块505、以及显示模块506等部件。
本领域技术人员可以理解，图5中示出的服务器结构并不构成对服务器的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中：
处理器501是该服务器的控制中心，利用各种接口和线路连接整个服务器的各个部分，通过运行或执行存储在存储器502内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器502内的数据，执行服务器的各种功能和处理数据，从而对服务器进行整体监控。
可选的，处理器501可包括一个或多个处理核心。一实施方式中，处理器501可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器501中。
存储器502可用于存储软件程序以及模块，处理器501通过运行存储在存储器502的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。
通信模块503可用于收发信息过程中，信号的接收和发送，特别地，通讯模块503接收终端发送的信号，并将信号交由一个或者一个以上处理器501处理。同时，通讯模块503将处理器501发出的反馈信号发送给终端。
服务器500还包括给各个部件供电的电源504(比如电池)，一实施方式中，电源可以通过电源管理系统与处理器501逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源504还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。
该服务器500还可包括输入模块505，该输入模块505可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。
该服务器500还可包括显示模块506，该显示模块506可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及服务器的各种图形用户接口，这些图形用户接口可以由图形、文本、图标、视频和其任意组合来构成。显示模块506可包括显示面板，可选的，可以采用液晶显示器(LCD，Liquid Crystal Display)、有机发光二极管(OLED，Organic Light-Emitting Diode)等形式来配置显示面板。
具体在一优选实施例中，服务器500中的处理器501会按照如下的指令，将一个或一个以上的应用程序的进程对应的可执行文件加载到存储器502中，并由处理器501来运行存储在存储器502中的应用程序，从而实现各种功能，如下：获取第一终端发送的与第二终端进行通话的通话请求；向所述第二终端发送所述通话请求；判断所述第一终端在第一预设时间内是否与第二终端处于通话状态；当所述第一终端与第二终端在所述第一预设时间内未处于通话状态，获取所述第二终端的预设转接分组，其中，所述预设转接分组包括至少一个号码信息；判断所述第一终端的号码信息是否与所述预设转接分组中的号码信息相匹配；若所述第一终端的号码信息与一个所述预设转接分组中的号码信息相匹配，执行来电转接。
处理器501在运行执行来电转接时，具体运行如下程序：根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息；发送所述目标号码信息至所述第一终端和/或将所述第二终端的来电转接至所述目标号码信息所对应的终端。
在一优选实施例中，处理器501在执行根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息时，具体执行如下应用程序：获取第三预设时间内所述第二终端的通讯记录；根据所述通讯记录获取与所述第二终端通讯次数靠前的多个所述目标号码信息。
在另一优选实施例中，处理器501在执行根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息时，具体执行如下应用程序：获取所述第二终端的通讯记录；根据所述通讯记录获取与所述第二终端通讯时间点靠前的多个所述目标号码信息。
处理器501在执行若所述第一终端与第二终端在第一预设时间内未处于通话状态之后之后，还需要执行如下应用程序：获取第三预设时间内所述第一终端与所述第二终端未成功通话次数；判断所述未成功通话次数是否大于预设次数；若所述未成功通话次数大于所述预设次数，则获取所述第二终端的预设转接分组。
处理器501在执行判断所述第一终端的号码信息是否与所述预设转接分组中的号码信息相匹配之后，还用于执行如下应用程序：若所述第一终端的号码信息未与所述预设转接分组中的号码信息相匹配，则发送第二终端状态的提示信息至所述第一终端。
在上述优选实施例中，对各个优选实施例的描述都各有侧重，某个优选实施例中没有详述的部分，可以参见上文针对来电转接的方法的详细描述，此处不再赘述。
本发明优选实施例提供的来电转接的装置与上文优选实施例中的来电转接的方法属于同一构思，在来电转接的装置上可以运行来电转接的方法实施例中提供的任一方法，其具体实现过程详见来电转接的方法优选实施例，此处不再赘述。
需要说明的是，对本发明来电转接的方法而言，本领域普通测试人员可以理解实现本发明优选实施例来电转接的方法的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来控制相关的硬件来完成，所述计算机程序可存储于一计算机可读取存储介质中，如存储在终端的存储器中，并被该终端内的至少一个处理器执行，在执行过程中可包括如来电转接的方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储器(ROM，Read OnlyMemory)、随机存取记忆体(RAM，Random Access Memory)等。
对本发明优选实施例的来电转接的装置而言，其各功能模块可以集成在一个处理芯片中，也可以是各个模块单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中，所述存储介质譬如为只读存储器，磁盘或光盘等。
以上对本发明优选实施例所提供的一种来电转接的方法、装置及系统进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。
综上所述，虽然本发明已以优选实施例揭露如上，但上述优选实施例并非用以限制本发明，本领域的普通技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，均可作各种更动与润饰，因此本发明的保护范围以权利要求界定的范围为准。
Claims (10)
1.一种来电转接的方法，其特征在于，包括：
获取第一终端发送的与第二终端进行通话的通话请求；
向所述第二终端发送所述通话请求；
判断所述第一终端在第一预设时间内是否与第二终端处于通话状态；
当所述第一终端与第二终端在所述第一预设时间内未处于通话状态，获取所述第二终端的预设转接分组，其中，所述预设转接分组包括至少一个号码信息；
判断所述第一终端的号码信息是否与所述预设转接分组中的号码信息相匹配；
若所述第一终端的号码信息与一个所述预设转接分组中的号码信息相匹配，执行来电转接。
2.根据权利要求1所述的来电转接的方法，其特征在于，所述执行来电转接，包括：
根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息；
发送所述目标号码信息至所述第一终端和/或将所述第二终端的来电转接至所述目标号码信息所对应的终端。
3.根据权利要求2所述的来电转接的方法，其特征在于，所述根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息，包括：
获取第二预设时间内所述第二终端的通讯记录；
根据所述通讯记录获取与所述第二终端通讯次数靠前的多个所述目标号码信息。
4.根据权利要求2所述的来电转接的方法，其特征在于，所述根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息，包括：
获取所述第二终端的通讯记录；
根据所述通讯记录获取与所述第二终端通讯时间点靠前的多个所述目标号码信息。
5.根据权利要求1所述的来电转接的方法，其特征在于，在所述若所述第一终端与第二终端在所述第一预设时间内未处于通话状态之后，还包括：
获取第三预设时间内所述第一终端与所述第二终端未成功通话次数；
判断所述未成功通话次数是否大于预设次数；
若所述未成功通话次数大于所述预设次数，则获取所述第二终端的预设转接分组。
6.根据权利要求1所述的来电转接的方法，其特征在于，在所述判断所述第一终端的号码信息是否与所述预设转接分组中的号码信息相匹配之后，还包括：
若所述第一终端的号码信息未与所述预设转接分组中的号码信息相匹配，则发送第二终端状态的提示信息至所述第一终端。
7.一种来电转接的装置，其特征在于，包括：
第一获取模块，用于获取第一终端发送的与第二终端进行通话的通话请求；
发送模块，用于向所述第二终端发送所述通话请求；
第一判断模块，用于判断所述第一终端在第一预设时间内是否与第二终端处于通话状态；
第二获取模块，用于当所述第一终端与第二终端在所述第一预设时间内未处于通话状态，获取所述第二终端的预设转接分组，其中，所述预设转接分组包括至少一个号码信息；
第二判断模块，用于判断所述第一终端的号码信息是否与所述预设转接分组中的号码信息相匹配；
转接模块，用于若所述第一终端的号码信息与一个所述预设转接分组中的号码信息相匹配，执行来电转接。
8.根据权利要求7所述的来电转接的装置，其特征在于，所述转接模块用于根据预设规则获取所述第二终端的来电转接的目标号码信息；发送所述目标号码信息至所述第一终端和/或将所述第二终端的来电转接至所述目标号码信息所对应的终端。
9.根据权利要求7所述的来电转接的装置，其特征在于，所述装置还包括获取判断模块，所述获取判断模块还包括获取子模块和判断子模块；
所述获取子模块用于获取第三预设时间内所述第一终端与所述第二终端未成功通话次数；
所述判断子模块用于判断所述未成功通话次数是否大于预设次数；
所述第二获取模块用于若所述未成功通话次数大于预设次数，则获取所述第二终端的预设转接分组。
10.根据权利要求7所述的来电转接的装置，其特征在于，所述来电转接的装置还包括发送提示模块，所述发送提示模块用于若所述第一终端的号码信息未与所述预设转接分组中的号码信息相匹配，则发送第二终端状态的提示信息至所述第一终端。
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