CN106504486B - 一种手机语音识别报警处理系统 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种手机语音识别报警处理系统，包括语音报警处理平台、语音识别处理终端、报警处理服务器、语音输送模块和语音储存识别服务器，其中，语音报警处理平台主要功能是采集处理语音报警，并无线连接有多个手机报警终端，语音输送模块设置在语音报警处理平台与报警处理服务器之间；报警处理服务器中连接有报警状态指示模块、语音报警处理显示模块，并连接有投诉处理模块、记录储存器、查询显示模块、信息输出模块和报警处理评价模块。本发明系统能有效地利用智能手机实现报警处理，便于识别语音报警，并进行分析判断后采集和输送语音数据，实现联动报警，且方便对报警处理状态进行跟踪，改善了手机语音报警处理效果，使用方便。

Description

一种手机语音识别报警处理系统
技术领域
本发明涉及一种手机语音识别报警处理系统，属于手机报警处理技术领域。
背景技术
手机分为智能手机和非智能手机，一般智能手机的性能比非智能手机要好，但是非智能手机比智能手机性能稳定，大多数非智能手机和智能手机使用英国ARM公司架构的CPU。智能手机的主频较高，运行速度快，处理程序任务更快速，日常更加的方便(例如：诺基亚n81主频有369兆赫兹)；而非智能手机的主频则比较低，运行速度也比较慢(例如：诺基亚5000主频就是50兆赫兹)。智能手机，是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，大多数是大屏机，而且是触摸电容屏，也有部分是电阻屏，功能强大实用性高。可以由用户自行安装包括游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称。从广义上说，智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线语音报警通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台。很多增值业务可以就此展开，如：股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片下载等等。手机当前使用广泛，用户量大，利用手机实现报警处理，也不是陌生事情，但是如何采用系统予以识别处理手机语音报警，则需要采用合适的方式予以改进处理。
发明内容
本发明的目的在于克服现有技术中存在的上述不足，而提供一种手机语音识别报警处理系统，以便能收集语音，并予以处理后，予以输送语音报警，充分利用手机实现语音识别和报警处理，改善语音识别报警处理效果。
本发明解决上述问题所采用的技术方案如下。
一种手机语音识别报警处理系统，包括语音报警处理平台、语音识别处理终端、报警处理服务器、语音输送模块和语音储存识别服务器，其中，语音报警处理平台主要功能是采集处理语音报警，并无线连接有多个手机报警终端，语音输送模块设置在语音报警处理平台与报警处理服务器之间，而语音输送模块由语音储存识别服务器负责控制发送；语音识别处理终端与语音输送模块之间连接有语音转换模块；报警处理服务器上连接有报警状态指示模块、语音报警处理显示模块，并连接有投诉处理模块、记录储存器、查询显示模块、信息输出模块和报警处理评价模块，报警处理服务器与语音输送模块采用无线或者有线方式相连。
进一步地，语音报警处理平台连接有语音报警判别模块和语音报警初级处理模块；语音识别处理终端与设置在手机报警终端中的扫描器、录音器和摄像器相连接；语音转换模块连接有用以转换语音报警的转换模块，实现语音报警格式的统一转换；语音输送模块连接有用以发送语音报警的无线发送模块；语音储存识别服务器连接有语音报警监测系统和语音报警统计处理系统。
进一步地，手机报警终端为联网的智能服务手机。
上述手机语音识别报警处理系统，其具体工作流程如下：
(1)手机报警终端发送基本语音报警信息给语音报警处理平台，这些基本信息包括报警事件发生地点、发生时间、报警信息采集要求等，语音报警处理平台予以确定基本信息后，自动生成报警语音标识，并予以确认是否同意进一步详细实施语音报警收集收集，如果不同意进一步详细实施语音报警收集收集，则到此结束；如果同意进一步详细实施语音报警收集收集，语音报警处理平台根据手机报警终端情况，发出详细的报警信息采集要求，并进一步采集语音报警信息。
(2)在进一步采集语音报警信息时，利用语音识别处理终端对语音报警信息进行收集，并将利用语音转换模块转换语音报警，转换后的语音报警信息进入语音输送模块，这些语音报警信息通过语音输送模块发送给语音储存识别服务器，语音储存识别服务器针对这些语音报警信息进行储存，同时予以进一步分析或者处理，如果需要进一步报警处理的，则发送指令给语音输送模块，运行语音报警进一步通过语音输送模块发送给报警处理服务器。
(3)报警处理服务器接收到语音输送模块发送过来的语音报警信息后，进入投诉处理模块进行处理，同时，报警状态指示模块、语音报警处理显示模块将分别显示语音报警状态，一旦语音报警信息被确定和发布给公安联动系统后，则在记录储存器予以储存相关语音报警信息处理情况，这些情况包括语音报警信息的发生时间、地点、报警人信息、报警公安联动接警人和处理方式，这些语音报警信息将接受查询显示模块的查询和输出；报警处理服务器在处理完成后，会将处理记录通过信息输出模块发送给语音储存识别服务器和手机报警终端，以便核实备档；在报警处理服务器处理过程中，使用者可以通过报警处理评价模块针对语音报警处置情况进行扫码评价，相关评价，也通过报警处理服务器上的信息输出模块发送给语音储存识别服务器和手机报警终端，从而完成整个手机语音识别报警处理系统的工作。
本发明的有益效果在于：本发明系统能有效地利用智能手机实现报警处理，便于识别语音报警，并进行分析判断后采集和输送语音数据，实现联动报警，且方便对报警处理状态进行跟踪，改善了手机语音报警处理效果，使用方便。
附图说明
图1是该发明的实施例系统及工作流程框图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明，以下实施例是对本发明的解释而本发明并不局限于以下实施例。
实施例
如图1所示的手机语音识别报警处理系统，包括语音报警处理平台、语音识别处理终端、报警处理服务器、语音输送模块和语音储存识别服务器，其中，语音报警处理平台主要功能是采集处理语音报警，并无线连接有多个手机报警终端，语音输送模块设置在语音报警处理平台与报警处理服务器之间，而语音输送模块由语音储存识别服务器负责控制发送；语音识别处理终端与语音输送模块之间连接有语音转换模块；报警处理服务器中连接有报警状态指示模块、语音报警处理显示模块，并连接有投诉处理模块、记录储存器、查询显示模块、信息输出模块和报警处理评价模块，报警处理服务器与语音输送模块采用无线或者有线方式相连。
语音报警处理平台连接有语音报警判别模块和语音报警初级处理模块；语音识别处理终端与设置在手机报警终端中的扫描器、录音器和摄像器相连接；语音转换模块连接有用以转换语音报警的转换模块，实现语音报警格式的统一转换；语音输送模块连接有用以发送语音报警的无线发送模块；语音储存识别服务器连接有语音报警监测系统和语音报警统计处理系统。
手机报警终端为智能服务手机。
上述手机语音识别报警处理系统，其具体工作流程如下：
(1)手机报警终端发送基本语音报警信息给语音报警处理平台，这些基本信息包括报警事件发生地点、发生时间、报警信息采集要求等，语音报警处理平台予以确定基本信息后，自动生成报警语音标识，并予以确认是否同意进一步详细实施语音报警收集收集，如果不同意进一步详细实施语音报警收集收集，则到此结束；如果同意进一步详细实施语音报警收集收集，语音报警处理平台根据手机报警终端情况，发出详细的报警信息采集要求，并进一步采集语音报警信息。
(2)在进一步采集语音报警信息时，利用语音识别处理终端对语音报警信息进行收集，并将利用语音转换模块转换语音报警，转换后的语音报警信息进入语音输送模块，这些语音报警信息通过语音输送模块发送给语音储存识别服务器，语音储存识别服务器针对这些语音报警信息进行储存，同时予以进一步分析或者处理，如果需要进一步报警处理的，则发送指令给语音输送模块，运行语音报警进一步通过语音输送模块发送给报警处理服务器。
(3)报警处理服务器接收到语音输送模块发送过来的语音报警信息后，进入投诉处理模块进行处理，同时，报警状态指示模块、语音报警处理显示模块将分别显示语音报警状态，一旦语音报警信息被确定和发布给公安联动系统后，则在记录储存器予以储存相关语音报警信息处理情况，这些情况包括语音报警信息的发生时间、地点、报警人信息、报警公安联动接警人和处理方式，这些语音报警信息将接受查询显示模块的查询和输出；报警处理服务器在处理完成后，会将处理记录通过信息输出模块发送给语音储存识别服务器和手机报警终端，以便核实备档；在报警处理服务器处理过程中，使用者可以通过报警处理评价模块针对语音报警处置情况进行扫码评价，相关评价，也通过报警处理服务器上的信息输出模块发送给语音储存识别服务器和手机报警终端，从而完成整个手机语音识别报警处理系统的工作。
以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也视为本发明的保护范围。

Claims (1)

1.一种手机语音识别报警处理系统，其特征在于：包括语音报警处理平台、语音识别处理终端、报警处理服务器、语音输送模块和语音储存识别服务器，所述语音报警处理平台主要功能是采集处理语音报警，并无线连接有多个手机报警终端，所述语音输送模块设置在语音报警处理平台与报警处理服务器之间，所述语音输送模块由语音储存识别服务器负责控制发送；所述语音识别处理终端与语音输送模块之间连接有语音转换模块；所述报警处理服务器上连接有报警状态指示模块、语音报警处理显示模块，并连接有投诉处理模块、记录储存器、查询显示模块、信息输出模块和报警处理评价模块，所述报警处理服务器与语音输送模块采用无线或者有线方式相连；所述语音报警处理平台连接有语音报警判别模块和语音报警初级处理模块；所述语音识别处理终端与设置在手机报警终端中的扫描器、录音器和摄像器相连接；所述语音转换模块连接有用以转换语音报警的转换模块，实现语音报警格式的统一转换；所述语音输送模块连接有用以发送语音报警的无线发送模块；所述语音储存识别服务器连接有语音报警监测系统和语音报警统计处理系统；所述手机报警终端为联网的智能服务手机；所述手机语音识别报警处理系统的具体工作流程如下：
(1)手机报警终端发送基本语音报警信息给语音报警处理平台，这些基本信息包括报警事件发生地点、发生时间、报警信息采集要求，语音报警处理平台予以确定基本信息后，自动生成报警语音标识，并予以确认是否同意进一步详细实施语音报警收集，如果不同意进一步详细实施语音报警收集，则到此结束；如果同意进一步详细实施语音报警收集，语音报警处理平台根据手机报警终端情况，发出详细的报警信息采集要求，并进一步采集语音报警信息；
(2)在进一步采集语音报警信息时，利用语音识别处理终端对语音报警信息进行收集，并将利用语音转换模块转换语音报警，转换后的语音报警信息进入语音输送模块，这些语音报警信息通过语音输送模块发送给语音储存识别服务器，语音储存识别服务器针对这些语音报警信息进行储存，同时予以进一步分析或者处理，如果需要进一步报警处理的，则发送指令给语音输送模块，运行语音报警进一步通过语音输送模块发送给报警处理服务器；
(3)报警处理服务器接收到语音输送模块发送过来的语音报警信息后，进入投诉处理模块进行处理，同时，报警状态指示模块、语音报警处理显示模块将分别显示语音报警状态，一旦语音报警信息被确定和发布给公安联动系统后，则在记录储存器予以储存相关语音报警信息处理情况，这些情况包括语音报警信息的发生时间、地点、报警人信息、报警公安联动接警人和处理方式，这些语音报警信息将接受查询显示模块的查询和输出；报警处理服务器在处理完成后，会将处理记录通过信息输出模块发送给语音储存识别服务器和手机报警终端，以便核实备档；在报警处理服务器处理过程中，使用者通过报警处理评价模块针对语音报警处置情况进行扫码评价，相关评价，也通过报警处理服务器上的信息输出模块发送给语音储存识别服务器和手机报警终端，从而完成整个手机语音识别报警处理系统的工作。
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