CN106504016A - 一种基于乐游卡识别的会员管理方法和系统 - Google Patents

一种基于乐游卡识别的会员管理方法和系统 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种基于乐游卡识别的会员管理方法和系统，乐游卡被会员识别装置识别后，将会员基本信息通过网络上传到公司服务器，公司服务器识别会员后将会员基本信息发送给数据分析服务器和数据储存服务器，数据分析服务器根据会员的旅游方案生成服务信息和信用值信息，通过网络传送到服务员客户端和POS机上，服务员根据服务信息对会员进行针对性的导购，POS机接收到信用值信息在会员结账时给予会员相应的优惠价格和分期付款的优惠降息，本发明可以给会员更精准和优惠的服务，对信用好的会员用户给予更好的优惠服务，可以形成长期双赢的关系。

Description

一种基于乐游卡识别的会员管理方法和系统
技术领域
本发明涉及会员管理领域，特别涉及一种基于乐游卡识别的会员管理方法和系统。
背景技术
乐游卡是安徽乐游网络科技有限公司基于乐游网开发的一个方便会员使用的会员卡，乐游卡上有会员的相关信息，方便会员使用。
现在商场行业发展更加激烈，怎么样精确识别会员、了解会员，提前对其进入商场后的消费行为进行预测，会员进入商场后提供个性化的服务来满足会员的需求，是商场在电子商务的竞争下能够生存的更好。
POS(Point Of Sales)机为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码(Optical Character Recognition光字符码)终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。POS机分为金融类POS机和非金融类POS机：金融类POS机主要用于银联商务体系、各商业银行、各地信用合作社等银行系统；非金融类POS机可广泛适用于各种规模、各种类型的会员、连锁、加盟店；餐饮娱乐企业，汽车养护中心、化装品专卖店、旅游景点等领域。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是提供一种基于乐游卡识别的会员管理方法和系统，以解决现有技术中导致的上述多项缺陷。
为实现上述目的，本发明提供以下的技术方案：一种基于乐游卡识别的会员管理系统，该系统包括乐游卡、会员识别装置、POS机、公司服务器、数据分析服务器、数据存储服务器、服务员客户端；
所述乐游卡记录会员卡号和会员积分信息，所述POS机包括购物结算模块、会员识别模块、接收服务信息和信用值信息模块，购物结算模块用于会员购物的结算，会员识别模块用于鉴别出会员客户，当会员购物的产品有打折优惠时，自动给会员进行优惠，接收服务信息和信用值信息模块用于会员消费后新的积分积攒，并根据信用值信息让会员按照需要进行分期付款和利息的计算；
所述公司服务器用于收集会员基本信息、会员每次消费信息、会员消费感兴趣的产品、会员积分信息、会员营销活动记录信息数据和会员往期分期还贷信息；
所述数据分析服务器用于会员往期消费的情况不同，来对会员旅游喜好进行分析，如果有这些地方的优惠折扣活动，则根据客户的基本信息，发短信或邮件给客户进行提醒，数据存储服务器对会员往期的旅游情况和消费情况进行储存，数据分析服务器根据数据存储服务器中的信息来对会员进行信用值的评判，根据信用值的高低给予会员不同等级的折扣优惠和分期付款优惠，并将服务信息和信用值信息传给服务员客户端和POS机；
服务员客户端用于接收服务员接收数据分析服务器推送的服务信息和信用值信息，来进行针对性的导购服务；
POS机和服务员客户端会将会员最新交易信息数据通过网络上传到公司服务器，公司服务器接收到会员基本信息后，在通过网络传送给数据分析服务器，再从数据分析服务器通过网络储存到数据储存服务器中，供以后分析使用。
一种基于乐游卡识别的会员管理系统的管理方法，该方法包括：
客户办理乐游卡，同时输入会员基本信息如：生日，手机号码，邮箱，得到一张含有客户基本信息的乐游卡，成为会员；
会员携带乐游卡进入乐游商城，乐游商城的会员识别装置识别会员后，将会员基本信息通过网络上传到公司服务器中；
公司服务器接收会员基本信息进行识别，读出会员基本信息数据通过网络传送给数据分析服务器和数据储存服务器；
数据分析服务器对公司服务器传送的会员旅行的信息数据进行数据分类，并与业务规则进行对比，对会员的信用值进行评分，匹配生成会员的服务信息和信用值信息；
数据分析服务器将生成的服务信息和信用值信息通过网络传送到服务员客户端和POS机；
服务员客户端接收到服务信息后服务员对会员根据服务信息进行针对性的导购；
POS机接收到服务信息在会员结账时直接计算会员所购买商品享受的优惠价格，在接收到信用值信息后对会员可以享受分期付款，根据信用值越多，分期利率越少；
会员结账完成后POS机将会员交易信息数据通过网络上传到公司服务器。
优选的，所述服务信息包含以下内容之一或其任意组合：会员基本信息、会员每次消费信息、会员消费感兴趣的产品、消费积攒返还形成会员积分信息。
优选的，所述信用值信息数据包含以下内容之一或其任意组合：会员基本信息、会员每次消费信息、会员积分信息、会员营销活动记录信息数据、会员往期分期还贷信息。
优选的，所述服务员客户端包括智能手机、平板电脑、智能手表。
采用以上技术方案的有益效果是：本发明结构的一种基于乐游卡识别的会员管理方法和系统，可以精准的给会员提供个性化服务，对于信用值较好的会员给予更好的优惠政策，形成长期的双赢合作，分期付款可以减少会员的经济压力，同时会根据会员的信用值信息来提供相应的分期时间和降息优惠，既可以让会员长期消费，也可以让会员从中获利。
附图说明
图1是本发明的管理方法流程示意图；
图2是本发明的管理系统流程示意图。
其中，1-乐游卡，2-会员基本信息，3-会员识别装置，4-公司服务器，5-数据分析服务器，6-数据储存服务器，7-服务信息，8-信用值信息，9-服务员客户端，10-POS机，11-交易信息数据。
具体实施方式
下面结合附图详细说明本发明的优选实施方式。
图1和图2出示本发明的具体实施方式：该系统包括乐游卡1、会员识别装置3、POS机10、公司服务器4、数据分析服务器5、数据存储服务器、服务员客户端9；
所述乐游卡1记录会员卡号和会员积分信息，所述POS机10包括购物结算模块、会员识别模块、接收服务信息7和信用值信息8模块，购物结算模块用于会员购物的结算，会员识别模块用于鉴别出会员客户，当会员购物的产品有打折优惠时，自动给会员进行优惠，接收服务信息7和信用值信息8模块用于会员消费后新的积分积攒，并根据信用值信息8让会员按照需要进行分期付款和利息的计算；
所述公司服务器4用于收集会员基本信息2、会员每次消费信息、会员消费感兴趣的产品、会员积分信息、会员营销活动记录信息数据和会员往期分期还贷信息；
所述数据分析服务器5用于会员往期消费的情况不同，来对会员旅游喜好进行分析，如果有这些地方的优惠折扣活动，则根据客户的基本信息，发短信或邮件给客户进行提醒，数据存储服务器对会员往期的旅游情况和消费情况进行储存，数据分析服务器5根据数据存储服务器中的信息来对会员进行信用值的评判，根据信用值的高低给予会员不同等级的折扣优惠和分期付款优惠，并将服务信息7和信用值信息8传给服务员客户端9和POS机10；
服务员客户端9用于接收服务员接收数据分析服务器5推送的服务信息7和信用值信息8，来进行针对性的导购服务；
POS机10和服务员客户端9会将会员最新交易信息数据11通过网络上传到公司服务器4，公司服务器4接收到会员基本信息2后，在通过网络传送给数据分析服务器5，再从数据分析服务器5通过网络储存到数据储存服务器6中，供以后分析使用。
一种基于乐游卡1识别的会员管理系统的管理方法，该方法包括：
客户办理乐游卡1，同时输入会员基本信息2如：生日，手机号码，邮箱，得到一张含有客户基本信息的乐游卡1，成为会员；
会员携带乐游卡1进入乐游商城，乐游商城的会员识别装置3识别会员后，将会员基本信息2通过网络上传到公司服务器4中；
公司服务器4接收会员基本信息2进行识别，读出会员基本信息2数据通过网络传送给数据分析服务器5和数据储存服务器6；
数据分析服务器5对公司服务器4传送的会员旅行的信息数据进行数据分类，并与业务规则进行对比，对会员的信用值进行评分，匹配生成会员的服务信息7和信用值信息8；
数据分析服务器5将生成的服务信息7和信用值信息8通过网络传送到服务员客户端9和POS机10；
服务员客户端9接收到服务信息7后服务员对会员根据服务信息7进行针对性的导购；
POS机10接收到服务信息7在会员结账时直接计算会员所购买商品享受的优惠价格，在接收到信用值信息8后对会员可以享受分期付款，根据信用值越多，分期利率越少；
会员结账完成后POS机10将会员交易信息数据11通过网络上传到公司服务器4。
本实施例中，所述服务信息7包含以下内容之一或其任意组合：会员基本信息2、会员每次消费信息、会员消费感兴趣的产品、消费积攒返还形成会员积分信息。
本实施例中，所述信用值信息8数据包含以下内容之一或其任意组合：会员基本信息2、会员每次消费信息、会员积分信息、会员营销活动记录信息数据、会员往期分期还贷信息。
本实施例中，所述服务员客户端9包括智能手机、平板电脑、智能手表。
基于上述：本发明结构的一种基于乐游卡1识别的会员管理方法和系统，可以精准的给会员提供个性化服务，对于信用值较好的会员给予更好的优惠政策，形成长期的双赢合作，分期付款可以减少会员的经济压力，同时会根据会员的信用值信息8来提供相应的分期时间和降息优惠，既可以让会员长期消费，也可以让会员从中获利。
以上所述的仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明创造构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。

Claims (5)

1.一种基于乐游卡识别的会员管理系统，其特征在于：该系统包括乐游卡、会员识别装置、POS机、公司服务器、数据分析服务器、数据存储服务器、服务员客户端；
所述乐游卡记录会员卡号和会员积分信息，所述POS机包括购物结算模块、会员识别模块、接收服务信息和信用值信息模块，购物结算模块用于会员购物的结算，会员识别模块用于鉴别出会员客户，当会员购物的产品有打折优惠时，自动给会员进行优惠，接收服务信息和信用值信息模块用于会员消费后新的积分积攒，并根据信用值信息让会员按照需要进行分期付款和利息的计算；
所述公司服务器用于收集会员基本信息、会员每次消费信息、会员消费感兴趣的产品、会员积分信息、会员营销活动记录信息数据和会员往期分期还贷信息；
所述数据分析服务器用于会员往期消费的情况不同，来对会员旅游喜好进行分析，如果有这些地方的优惠折扣活动，则根据客户的基本信息，发短信或邮件给客户进行提醒，数据存储服务器对会员往期的旅游情况和消费情况进行储存，数据分析服务器根据数据存储服务器中的信息来对会员进行信用值的评判，根据信用值的高低给予会员不同等级的折扣优惠和分期付款优惠，并将服务信息和信用值信息传给服务员客户端和POS机；
服务员客户端用于接收服务员接收数据分析服务器推送的服务信息和信用值信息，来进行针对性的导购服务；
POS机和服务员客户端会将会员最新交易信息数据通过网络上传到公司服务器，公司服务器接收到会员基本信息后，在通过网络传送给数据分析服务器，再从数据分析服务器通过网络储存到数据储存服务器中，供以后分析使用。
2.一种如权利要求1所述的基于乐游卡识别的会员管理系统的管理方法，其特征在于，该方法包括：
客户办理乐游卡，同时输入会员基本信息如：生日，手机号码，邮箱，得到一张含有客户基本信息的乐游卡，成为会员；
会员携带乐游卡进入乐游商城，乐游商城的会员识别装置识别会员后，将会员基本信息通过网络上传到公司服务器中；
公司服务器接收会员基本信息进行识别，读出会员基本信息数据通过网络传送给数据分析服务器和数据储存服务器；
数据分析服务器对公司服务器传送的会员旅行的信息数据进行数据分类，并与业务规则进行对比，对会员的信用值进行评分，匹配生成会员的服务信息和信用值信息；
数据分析服务器将生成的服务信息和信用值信息通过网络传送到服务员客户端和POS机；
服务员客户端接收到服务信息后服务员对会员根据服务信息进行针对性的导购；
POS机接收到服务信息在会员结账时直接计算会员所购买商品享受的优惠价格，在接收到信用值信息后对会员可以享受分期付款，根据信用值越多，分期利率越少；
会员结账完成后POS机将会员交易信息数据通过网络上传到公司服务器。
3.根据权利要求2所述的一种基于乐游卡识别的会员管理方法，其特征在于：所述服务信息包含以下内容之一或其任意组合：会员基本信息、会员每次消费信息、会员消费感兴趣的产品、消费积攒返还形成会员积分信息。
4.根据权利要求2所述的一种基于乐游卡识别的会员管理方法，其特征在于：所述所述的信用值信息数据包含以下内容之一或其任意组合：会员基本信息、会员每次消费信息、会员积分信息、会员营销活动记录信息数据、会员往期分期还贷信息。
5.根据权利要求2所述的一种基于乐游卡识别的会员管理方法，其特征在于：所述服务员客户端包括智能手机、平板电脑、智能手表。
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