CN106440234B - 一种空气处理设备自检结果的通知方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种空气处理设备自检结果的通知方法及系统，所述方法包括步骤S1：空气处理设备将自检生成的空气处理设备自检信息上传给服务器，服务器根据所述自检信息，判断空气处理设备故障优先级；S2：根据空气处理设备故障优先级将故障信息发送给移动终端，通过所述移动终端对用户进行提醒。本发明在空气处理设备完成自检后，对故障等级进行划分，根据故障等级选择性的将故障信息发送给用户，即将比较严重的故障信息优先发送给用户，使用户明确知道故障的严重性，故障可以及时得到有效解决，延长空气处理设备寿命和减少事故发生的概率。

Description

一种空气处理设备自检结果的通知方法及系统

技术领域

本发明涉及智能空气处理设备技术领域，具体涉及一种空气处理设备自检结果的通知方法及系统。

背景技术

常见的空气处理设备一般只提供基本的制冷、清洁、娱乐等功能，缺乏基本的自我保护的功能，不能将故障信息及时的发给用户。随着智能化电子产品的不断发展，智能空气处理设备逐渐走进人们的生活中，智能空气处理设备不仅具有常见空气处理设备的一些基本功能，还具有常见空气处理设备所不具备的许多人性化的功能，比如智能空气处理设备可以自行检测，即空气处理设备自检，通过空气处理设备自检可以发现自身存在的一些故障。但是空气处理设备自检结果通知用户时并没有选择性，由此可能导致某些严重的故障信息因未及时通知用户进行处理致使空气处理设备损坏。

发明内容

为了解决上述问题，本发明提供了一种空气处理设备自检结果的通知方法及系统，在空气处理设备完成自检后，对故障等级进行划分，根据故障等级选择性的将故障信息发送给用户，即将比较严重的故障信息优先发送给用户，使用户明确知道故障的严重性，故障可以及时得到有效解决，延长空气处理设备寿命和减少事故发生的概率。本发明采取的技术方案如下：

本发明一方面提供了一种空气处理设备自检结果的通知方法，所述通知方法包括以下步骤：

S1：空气处理设备将自检生成的空气处理设备自检信息上传给服务器，服务器根据所述自检信息，判断空气处理设备故障优先级，其中，所述自检信息包括故障信息，所述故障信息为故障器件标识；

S2：根据空气处理设备故障优先级，服务器将故障信息发送给移动终端，通过移动终端提醒用户。

本发明提供了一种可以对空气处理设备自检结果按照故障严重程度通知用户的方法，故障比较严重的，优先级高，优先通知用户，确保故障可以马上得到解决；故障不严重的，优先级低，可以在闲暇时间通知用户，极大的节约了用户的时间。需要说明的是，空气处理设备自检获得的故障信息并不包括导致空气处理设备停机的极其严重的故障信息，因为在停机情况下，空气处理设备无法进行自检。

进一步的，在步骤S1之前，还包括：

步骤S0：在所述移动终端上设置待检测器件的检测清单，将所述检测清单发送给空气处理设备，所述空气处理设备根据接收到检测清单进行自检。

本发明可以通过移动终端控制空气处理设备只对检测清单上所列的器件进行自检，检测清单上没有的器件不需要自检，由此可以提高检测效率。

进一步的，所述待检测器件包括室内环境传感器、室内管温传感器、室内E方、室内直流风机、显示板E方、室内外机通信、智慧眼、射频模块、冷媒、灰尘传感器中的一个或多个。

本发明所列待检测器件为容易出现故障的空气处理设备器件，且这些器件出现故障后对空气处理设备的影响比较大，对上述器件的检测可以降低空气处理设备的损坏，提高检测效率。

进一步的，在步骤S1中，所述服务器包括存储单元和数据处理单元，所述存储单元存储有常见故障信息，所述数据处理单元根据故障严重程度将常见故障信息分级，并将分级结果存储于存储单元中；所述数据处理单元将接收到的空气处理设备自检信息与常见故障信息的分级结果进行比对，判断空气处理设备故障优先级。

本发明事先在服务器的存储单元中存储有常见故障信息，数据处理单元将这些常见故障信息按照严重程度进行分级，如1级为非常严重，2级为一般严重，3级为普通，将分级结果存储于存储单元中，服务器接收到空气处理设备自检信息后，与常见故障信息的分级结果进行比对，将空气处理设备自检信息中包含的故障信息进行分级，以此判断故障优先级，其中1级优先级最高，2级次之，3级优先级最低。

进一步的，所述常见故障信息根据故障严重程度进行分级，包括以下步骤：

获取常见故障信息对应的各个参数，所述各个参数包括对空气处理设备使用寿命的影响程度参数以及对空气处理设备使用效果的影响程度参数；

根据所述各个参数，计算常见故障信息的优先级参数；

根据常见故障信息的优先级参数，确定常见故障信息的优先级等级。

本发明对常见故障信息进行分级的依据是从所述故障信息对空气处理设备使用寿命的影响程度以及对空气处理设备使用效果的影响程度两方面来评价的，通过这两个参数计算出故障信息的优先级参数，通过计算优先级参数，可以得知故障信息的严重程度，从而可以选择性的为用户发送空气处理设备故障信息，优先级参数越大，优先级等级越高，则优先通知用户，使用户及时对较严重的故障信息进行处理，避免对空气处理设备造成大的损失。

进一步的，所述优先级参数的计算公式为：P＝α×L+β×E，

其中P为优先级参数；

L为对空气处理设备使用寿命的影响程度参数，L＝1-发生故障后预测使用寿命/未发生故障时的使用寿命，0≤L≤1；

E为对空气处理设备使用效果的影响程度参数，E＝1-发生故障后的使用效果/未发生故障时的使用效果，0≤E≤1；

α为对空气处理设备使用寿命的影响程度参数对应的权重，α＝0.6-0.8；

β为对空气处理设备使用效果的影响程度参数对应的权重，β＝0.2-0.4。

本发明给出了所述优先级参数的计算公式，通过故障影响空气处理设备使用的相关参数，例如对空气处理设备使用寿命的影响程度参数以及对空气处理设备使用效果的影响程度参数，来评价故障的优先级。

进一步的，在步骤S2中，所述根据空气处理设备故障优先级将故障信息发送给移动终端，并控制所述移动终端对用户进行提醒，包括：优先发送优先级高的故障信息，并控制移动终端采取强烈的提醒方式提醒用户；后发送优先级低的故障信息，并控制移动终端采取普通提醒方式提醒用户；所述强烈的提醒方式包括响铃和/或提示音，所述普通提醒方式包括广播。

空气处理设备故障有多种，大的故障会造成空气处理设备在上电情况下发生致命损坏，造成安全事故，小故障不会影响用户的正常使用，但在时间太长或是负载太大的情况下，也会造成空气处理设备损坏或影响寿命，所以本发明根据故障优先级选择性的将故障信息发送到移动终端，如果故障比较严重，用户在使用过程中，会马上或者短时间内造成空气处理设备损坏或安全事故的，应及时用比较强烈的方式比如响铃或提示音推送给用户；如果故障较轻，短时间内不会造成空气处理设备损伤和安全事故的，可以在用户闲暇时推送给用户，提醒方式可以为广播等普通推送方式。

进一步的，在步骤S2中，故障信息通过自动模式发送给移动终端，所述自动模式为所述服务器确定空气处理设备故障优先级后，将故障信息根据故障优先级自动发送给移动终端。

进一步的，在步骤S2中，故障信息通过手动模式发送给移动终端，所述手动模式为用户通过移动终端从服务器获取已确定故障优先级的故障信息，并根据获取的空气处理设备故障优先级设置故障信息的提醒时间和提醒方式，对于优先级高的故障信息，选择优先提醒和强烈的提醒方式，对于优先级低的故障信息，选择在某个时间进行提醒和普通的提醒方式。

本发明通知用户的方法既可以选择自动方式，也可以选择手动方式，自动方式按照优先级自动发送，手动方式的好处是可以由用户选择发送方式和发送时间，用户的自主性更强。

本发明另一个方面提供了一种空气处理设备自检结果的通知系统，包括：

服务器，用于接收空气处理设备自检信息，根据所述自检信息，判断空气处理设备故障优先级，并根据空气处理设备故障优先级将故障信息发送给移动终端，控制所述移动终端对用户进行提醒，其中所述自检信息为故障信息，所述故障信息包括故障器件标识；

移动终端，用于从服务器接收故障信息，对用户进行提醒；设置待检测器件的检测清单，并将所述检测清单发送给空气处理设备，使所述空气处理设备按照检测清单进行自检；还用于从服务器获取已确定故障优先级的故障信息，根据获取的空气处理设备故障优先级设置故障信息的提醒方式和提醒时间；

网关，用于建立空气处理设备、服务器和移动终端之间的网络连接。

进一步的，所述待检测器件包括室内环境传感器、室内管温传感器、室内E方、室内直流风机、显示板E方、室内外机通信、智慧眼、射频模块、冷媒、灰尘传感器中的一个或多个。

进一步的，所述服务器包括存储单元、数据处理单元和控制单元，所述存储单元用于存储常见故障信息及常见故障信息的优先级等级信息；所述数据处理单元用于处理接收到的空气处理设备自检信息、判断空气处理设备故障优先级；所述控制单元用于控制移动终端向用户发送提醒。

进一步的，所述空气处理设备为空调、加湿器、加热器、空气净化器中的任一种。

本发明的有益效果为：在通过电控技术诊断空气处理设备故障的技术上，根据事先对常见故障优先级的划分，确定当前空气处理设备的故障优先级，并通过服务器根据空气处理设备的故障优先级选择性的将故障信息发送给用户，将比较严重的故障信息优先发送给用户，解决了空气处理设备故障不能及时发现并解决的难题。

附图说明

图1为本发明实施例一提供的一种空气处理设备自检结果的通知方法流程图；

图2为本发明实施例二提供的一种空气处理设备自检结果的通知系统示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本发明，并非用于限定本发明的范围。

实施例一：

如图1所示，本发明提供了一种空气处理设备自检结果的通知方法，所述通知方法包括以下步骤：

S0：在所述移动终端上设置待检测器件的检测清单，将所述检测清单发送给空气处理设备，所述空气处理设备根据接收到检测清单进行自检。

所述待检测器件包括室内环境传感器、室内管温传感器、室内E方、室内直流风机、显示板E方、室内外机通信、智慧眼、射频模块、冷媒、灰尘传感器中的一个或多个。本发明所列待检测器件为容易出现故障的空气处理设备器件，且这些器件出现故障后对空气处理设备的影响比较大，因此可以在移动终端上设置待检测器件的检测清单，通过移动终端将检测清单发送给空气处理设备，使空气处理设备按照检测清单上所列的器件进行自检，检测清单上没有的器件不需要自检，由此可以提高检测效率。

S1：空气处理设备将自检生成的空气处理设备自检信息上传给服务器，服务器根据所述自检信息，判断空气处理设备故障优先级；其中所述自检信息包括故障信息，所述故障信息为故障器件标识。

具体的，本发明事先在服务器中存储有常见故障信息，并且将这些常见故障信息按照严重程度进行分级，如1级为非常严重，2级为一般严重，3级为普通，将分级结果存储于服务器中，服务器接收到空气处理设备自检信息后，与常见故障信息的分级结果进行比对，将空气处理设备自检信息中包含的故障信息进行分级，以此判断故障优先级，其中1级优先级最高，2级次之，3级优先级最低。优先级高的，优先通知用户，确保故障可以马上得到解决；优先级低的，可以在闲暇时间通知用户，极大的节约了用户的时间。

在本实施例中，对常见故障信息进行分级包括以下步骤：

获取常见故障信息对应的各个参数，所述参数包括对空气处理设备使用寿命的影响程度参数以及对空气处理设备使用效果的影响程度参数；

根据所述参数，计算常见故障信息的优先级参数；

根据常见故障信息的优先级参数，确定常见故障信息的优先级等级。

其中，所述优先级参数的计算公式为：P＝α×L+β×E，

其中P为优先级参数；

L为对空气处理设备使用寿命的影响程度参数，L＝1-发生故障后预测使用寿命/未发生故障时的使用寿命，0≤L≤1，未发生故障时的使用寿命与空气处理设备自身的参数有关，发生故障后预测使用寿命可以通过历史数据得知；

E为对空气处理设备使用效果的影响程度参数，E＝1-发生故障后的使用效果/未发生故障时的使用效果，0≤E≤1，以空调为例，使用效果可以用制冷温度或制热温度来评价。如果制冷温度均设定为20℃，未发生故障时室内温度可以达到20℃，其使用效果设定为100％，而发生故障后室内温度只能达到25℃，其使用效果为

则E＝1-75％＝25％；

α为对空气处理设备使用寿命的影响程度参数对应的权重；

β为对空气处理设备使用效果的影响程度参数对应的权重；

α和β的值与他们对应的参数对空气处理设备的影响程度有关，α与β之和等于1，一般来说，L对空气处理设备的影响大于E对空气处理设备的影响，在本实施例中，L的权重α为0.6-0.8，优选0.8，E的权重β为0.2-0.4，优选0.2。

S2：根据空气处理设备故障优先级，服务器将故障信息发送给移动终端，通过移动终端提醒用户。

具体的，由于空气处理设备故障有多种，大的故障会造成空气处理设备在上电情况下发生致命损坏，造成安全事故，小故障不会影响用户的正常使用，但在时间太长或是负载太大的情况下，也会造成空气处理设备损坏或影响寿命，所以本发明根据故障优先级选择性的将故障信息发送到移动终端，如果故障比较严重，用户在使用过程中，会马上或者短时间内造成空气处理设备损坏或安全事故的，应及时用比较强烈的方式比如响铃或提示音推送给用户；如果故障较轻，短时间内不会造成空气处理设备损伤和安全事故的，可以在用户闲暇时推送给用户，提醒方式可以为广播等普通推送方式。例如，雷雨天气造成的空调变压器不稳，可能会造成变压器线圈烧坏，此时益采取比较强烈的方式(如响铃)提醒用户，用户可以选择关闭空调并拔下插头；空调蒸发器、冷凝器外部脏堵(如柳絮、灰尘等)，造成制冷效果下降，用户可以选择在闲暇时间采用普通方式通知用户。

此外，本发明通知用户的方法既可以选择自动方式，也可以选择手动方式，所述自动模式为所述服务器确定空气处理设备故障优先级后，将故障信息根据故障优先级自动发送给移动终端；所述手动模式为用户通过移动终端从服务器获取已确定故障优先级的故障信息，并根据获取的空气处理设备故障信息由用户自己选择发送方式和发送时间，对于严重的问题，可以选择优先提醒和比较强烈的提醒方式，对于一般的问题，用户可以选择在闲暇时间进行提醒和普通的广播推送方式，手动发送方式用户的自主性更强。

实施例二：

如图2所示，本发明提供了一种空气处理设备自检结果的通知系统，包括：

服务器1，用于接收空气处理设备2自检信息，根据空气处理设备2自检信息，判断空气处理设备2故障优先级，并根据空气处理设备2故障优先级将故障信息发送给移动终端3，控制所述移动终端3对用户进行提醒，其中所述空气处理设备2自检信息包括故障信息，所述故障信息为故障器件标识；

移动终端3，用于从服务器1接收故障信息，对用户进行提醒；设置待检测器件的检测清单，并将所述检测清单发送给空气处理设备2，使所述空气处理设备2按照检测清单进行自检；还用于从服务器1获取已确定故障优先级的故障信息，根据获取的空气处理设备2故障优先级设置故障信息的提醒方式和提醒时间；

Wifi网关4，用于建立空气处理设备2、服务器1和移动终端3之间的网络连接。

在本实施例中，所述空气处理设备为空调、加湿器、加热器、空气净化器中的任一种，所述待检测器件包括室内环境传感器、室内管温传感器、室内E方、室内直流风机、显示板E方、室内外机通信、智慧眼、射频模块、冷媒、灰尘传感器中的一个或多个。

在本实施例中，所述服务器1包括存储单元、数据处理单元和控制单元，所述存储单元用于存储常见故障信息及常见故障信息的优先级等级；所述数据处理单元用于处理接收到的空气处理设备2自检信息、判断空气处理设备2故障优先级；所述控制单元用于控制移动终端3向用户发送提醒。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (11)

1.一种空气处理设备空气处理设备自检结果的通知方法，其特征在于，所述通知方法包括以下步骤：

S1：空气处理设备将自检生成的自检信息上传给服务器，服务器根据自检信息判断空气处理设备故障优先级，其中，所述自检信息包括故障信息；

S2：根据空气处理设备故障优先级，服务器将故障信息发送给移动终端，通过移动终端提醒用户；

在步骤S1中，所述服务器存储有常见故障信息，所述服务器根据故障严重程度将故障信息分级，并将分级结果存储于服务器中；所述服务器将接收到的自检信息与常见故障信息的分级结果进行比对，判断空气处理设备故障优先级；

所述服务器根据故障严重程度将故障信息分级，具体包括：

获取常见故障信息对应的各个参数，所述参数包括对空气处理设备使用寿命的影响程度参数以及对空气处理设备使用效果的影响程度参数；

根据所述参数，计算常见故障信息的优先级参数；

根据常见故障信息的优先级参数，确定常见故障信息的优先级等级。

2.根据权利要求1所述空气处理设备自检结果的通知方法，其特征在于，在步骤S1之前，还包括：

步骤S0：在所述移动终端上设置待检测器件的检测清单，将所述检测清单发送给空气处理设备，所述空气处理设备根据接收到检测清单进行自检。

3.根据权利要求2所述的空气处理设备自检结果的通知方法，其特征在于，所述待检测器件包括室内环境传感器、室内管温传感器、室内E方、室内直流风机、显示板E方、室内外机通信、智慧眼、射频模块、冷媒、灰尘传感器中的一个或多个。

4.根据权利要求1所述的空气处理设备自检结果的通知方法，其特征在于，所述优先级参数的计算公式为：P＝α×L+β×E，

其中P为优先级参数；

L为对空气处理设备使用寿命的影响程度参数，L＝1-发生故障后预测使用寿命/未发生故障时的使用寿命，0≤L≤1；

E为对空气处理设备使用效果的影响程度参数，E＝1-发生故障后的使用效果/未发生故障时的使用效果，0≤E≤1；

α为对空气处理设备使用寿命的影响程度参数对应的权重；

β为对空气处理设备使用效果的影响程度参数对应的权重。

5.根据权利要求1或4述的空气处理设备自检结果的通知方法，其特征在于，在步骤S2中，优先发送优先级高的故障信息，并控制移动终端采取强烈的提醒方式提醒用户；然后发送优先级低的故障信息，并控制移动终端采取普通提醒方式提醒用户；所述强烈的提醒方式包括响铃和/或提示音，所述普通提醒方式包括广播。

6.根据权利要求5所述的空气处理设备自检结果的通知方法，其特征在于，在步骤S2中，故障信息通过自动模式发送给移动终端，所述自动模式为所述服务器确定空气处理设备故障优先级后，将故障信息根据故障优先级自动发送给移动终端。

7.根据权利要求5所述的空气处理设备自检结果的通知方法，其特征在于，在步骤S2中，故障信息通过手动模式发送给移动终端，所述手动模式为用户通过移动终端从服务器获取已确定故障优先级的故障信息，并根据获取的空气处理设备故障优先级设置故障信息的提醒时间和提醒方式，对于优先级高的故障信息，选择优先提醒和强烈的提醒方式，对于优先级低的故障信息，选择在某个时间进行提醒和普通的提醒方式。

8.一种空气处理设备自检结果的通知系统，其特征在于，包括：

服务器，用于接收空气处理设备自检信息，根据所述自检信息，判断空气处理设备故障优先级，并根据空气处理设备故障优先级将故障信息发送给移动终端，控制所述移动终端对用户进行提醒；其中，所述自检信息包括故障信息；

移动终端，用于从服务器接收故障信息，对用户进行提醒；设置待检测器件的检测清单，并将所述检测清单发送给空气处理设备，使所述空气处理设备按照检测清单进行自检；

网关，用于建立空气处理设备、服务器和移动终端之间的网络连接。

9.根据权利要求8所述的空气处理设备自检结果的通知系统，其特征在于，所述移动终端还用于从服务器获取已确定故障优先级的故障信息，根据获取的空气处理设备故障优先级设置故障信息的提醒方式和提醒时间。

10.根据权利要求8所述的空气处理设备自检结果的通知系统，其特征在于，所述待检测器件包括室内环境传感器、室内管温传感器、室内E方、室内直流风机、显示板E方、室内外机通信、智慧眼、射频模块、冷媒、灰尘传感器中的一个或多个。

11.根据权利要求8-10任一项所述的空气处理设备自检结果的通知系统，其特征在于，所述服务器包括存储单元、数据处理单元和控制单元，所述存储单元用于存储常见故障信息及常见故障信息的优先级等级信息；所述数据处理单元用于处理接收到的空气处理设备自检信息、判断空气处理设备故障优先级；所述控制单元用于控制移动终端向用户发送提醒。