CN106385339A - 企业网络的访问性能的监控方法和监控系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种企业网络的访问性能的监控方法和监控系统，所述企业网络包括多条链路，每条链路包括依次连接的路由器、关键设备和交换机，其中关键设备包括代理主机和代理备机，所述监控方法包括以下步骤：S1、根据所述企业网络的架构在所述企业网络的不同节点处设置若干探测点，所述探测点的位置包括所述链路的出口节点、所述代理主机的前、后节点以及所述交换机内网的不同区域的用户节点；S2、在探测点模拟网络访问，以定时获取所述探测点的网络访问的性能参数值；S3、判断所述性能参数值是否超出预设的告警阀值，若是则输出第一告警信息。本发明使得企业网络发现故障的渠道从被动的用户报修转变为监控系统主动发现异常并报警输出。

Description

企业网络的访问性能的监控方法和监控系统
技术领域
本发明涉及企业网络安全技术领域，特别涉及一种企业网络的访问性能的监控方法和监控系统。
背景技术
一般小型企业内部员工网络访问需求比较单一，在人员规模较小的情况下，企业申请单条上网链路已能够满足需要。同时，小企业员工网络访问的质量对业务影响不大，企业网络的访问性能的监控也显得没有那么必要。但是，对于大型企业，上万员工组成的用户集或部门集需要同时处理各类不同的业务，这势必会出现不同的上网行为，企业网络复杂度高，同时不同的网络访问业务的优先级也不同。大型企业的上网链路的布设要比小型企业复杂得多，单条上网链路无法满足大型企业的网络访问需求，势必要用到多条链路，例如电信、联通及VPN(虚拟专用网络)链路等等，整个企业的网络访问流量会根据具体需求分配到这些链路。复杂的业务环境不利于企业网络的访问性能的监控和管理，出现故障时不能快速定位故障点。
发明内容
本发明要解决的技术问题是为了克服现有技术中大型企业的网络的业务环境复杂，监控和管理不方便，出现故障不能快速定位故障点的缺陷，提供一种能够全方位监控企业网络的访问性能，且能够先于用户发现故障并快速定位故障进而保障网络访问质量的企业网络的访问性能的监控方法和监控系统。
本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题：
一种企业网络的访问性能的监控方法，所述企业网络包括多条链路，每条链路包括依次连接的路由器、关键设备和交换机，其中关键设备包括代理主机和代理备机，其特点在于，所述监控方法包括以下步骤：
S1、根据所述企业网络的架构在所述企业网络的不同节点处设置若干探测点，所述探测点的位置包括所述链路的出口节点、所述代理主机的前、后节点以及所述交换机内网的不同区域的用户节点；
S2、在探测点模拟网络访问，以定时获取所述探测点的网络访问的性能参数值；
S3、判断所述性能参数值是否超出预设的告警阀值，若是则输出第一告警信息。
本方案中，根据企业网络的具体架构结合具体需求在企业网络的不同节点处设置探测点，探测点的选择分为三类，一类是每条链路的出口节点，第二类是关键设备的前、后节点，第三类是企业网络的交换机所围成的内网中不同区域的用户节点。其中关键设备用于实现网络访问的权限管理、黑白名单处理及代理功能。这三类探测点的选择有效的覆盖了整个企业网络的重要网络节点，通过对这些关键网络节点的实时监测，能够有效保证整个企业网络的正常运行。
本方案中，在探测点通过执行python(一种面向对象的解释型计算机程序设计语言)、shell(一种程序设计语言)等程序模拟用户进行日常上网访问，以定时获取网络访问的性能参数值，譬如进行网络的通、断排障扫描能够得到网络访问的响应结果的性能参数值，如果网络访问成功可以继续探测网络访问的响应时间等性能参数值。执行探测的系统一般分为linux(一套免费使用和自由传播的类Unix操作系统)和windows(美国微软公司研发的一套操作系统)，linux主要是模拟用户通过编写自动运行的程序实时探测，windows是在linux探测到问题后，通过部署和用户同样环境的windows来重现问题，以及时制定故障解决方案。
本方案中，通过比较探测到的性能参数值与预设的告警阀值，能够实现自动故障识别并报警，以通知相关管理人员及时进行故障排除。
本方案中，企业网络发现故障的渠道从被动的用户报修转变为监控系统主动发现异常并报警输出，使得相关管理人员能够更及时处理网络故障，缩短对企业业务的影响时间，降低企业损失，排障效率有效提升。
较佳地，所述监控方法还包括以下步骤：比较同一链路的不同探测点的性能参数值，以判断两个探测点之间是否有故障。
本方案中，当一个链路存在故障时，通过比较该链路上的不同探测点的性能参数值，能够判断出该链路上的哪两个探测点之间存在故障，如一个链路上存在三个探测点，根据该链路具体的网络设置，该三个探测点之间的性能参数的比值应该在一个合理的范围内，当发现实际探测到的性能参数值的比值超过前述的合理的范围时即存在异常，根据实际具体的比值结合常规技术手段即可判断出是哪两个探测点之间存在故障。
较佳地，所述监控方法还包括以下步骤：比较所述不同区域的用户节点的性能参数值，以判断所述交换机内网的不同区域是否有故障。
本方案中，通过比较两个不同区域的用户节点的性能参数值，当其中一个用户节点网络访问畅通，另外一个网络访问失败时，通过比较能够排除是关键设备前、后节点或者链路的出口节点的故障的可能，确定故障存在于交换机内网。
较佳地，所述监控方法还包括以下步骤：获取每条链路的出入流量值；判断所述出入流量值是否超出预设的告警流量阀值，若是则输出第二告警信息。
本方案中，通过监测每条链路的出入流量值，并和预设值比较，能够自动发现所在链路的网络访问异常，及时告警哪条链路存在故障。每条链路的出入流量值的获取可以由链路上的交换机实现。
较佳地，所述性能参数值包括响应时间和响应结果。
较佳地，所述监控方法还包括以下步骤：将所述性能参数值和所述出入流量值通过web(网页)页面显示。
本方案中，通过web页面显示能够动态展示企业网络的所有链路的流量情况、各个重要节点即探测点的网络访问的性能参数值，相关管理人员能够通过web页面可视化监控整个企业网络的运行情况，能够清晰看到所有链路的当前流量值以及性能参数值。
本发明还提供一种企业网络的访问性能的监控系统，所述企业网络包括多条链路，每条链路包括依次连接的路由器、关键设备和交换机，其中关键设备包括代理主机和代理备机，其特点在于，所述监控系统包括：探测点设置模块，用于根据所述企业网络的架构在所述企业网络的不同节点处设置若干探测点，所述探测点的位置包括所述链路的出口节点、所述代理主机的前、后节点以及所述交换机内网的不同区域的用户节点；性能参数获取模块，用于在探测点模拟网络访问，以定时获取所述探测点的网络访问的性能参数值；性能告警判断模块，用于判断所述性能参数值是否超出预设的告警阀值，若是则输出第一告警信息。
较佳地，所述监控系统还包括链路故障判断模块，所述链路故障判断模块用于比较同一链路的不同探测点的性能参数值，以判断两个探测点之间是否有故障。
较佳地，所述监控系统还包括区域故障判断模块，所述区域故障判断模块用于比较所述不同区域的用户节点的性能参数值，以判断所述交换机内网的不同区域是否有故障。
较佳地，所述监控系统还包括链路流量处理模块和web页面显示模块，所述链路流量处理模块用于获取每条链路的出入流量值，判断所述出入流量值是否超出预设的告警流量阀值，若是则输出第二告警信息；所述web页面显示模块用于将所述性能参数值和所述出入流量值通过web页面显示。
本发明的积极进步效果在于：本发明提供的企业网络的访问性能的监控方法和监控系统通过在企业网络的关键节点处设置探测点，实时监测探测点的网络访问的性能参数值，通过比较探测到的性能参数值与预设的告警阀值，能够实现自动故障识别并报警，以通知相关管理人员及时进行故障排除。本发明使得企业网络发现故障的渠道从被动的用户报修转变为监控系统主动发现异常并报警输出，使得相关管理人员能够更及时地处理网络故障，缩短对企业业务的影响时间，缩短了故障排除时间，降低企业损失。
附图说明
图1为本发明实施例1的企业网络被监控时的示意图。
图2为本发明实施例1的企业网络的访问性能的监控方法的流程图。
图3为本发明实施例2的企业网络的访问性能的监控系统的示意图。
具体实施方式
下面通过实施例的方式进一步说明本发明，但并不因此将本发明限制在所述的实施例范围之中。
实施例1
如图1和图2所示，一种企业网络的访问性能的监控方法，企业网络包括多条链路，每条链路包括依次连接的路由器、关键设备和交换机，其中关键设备包括代理主机和代理备机，该监控方法包括以下步骤：
101、根据企业网络的架构、规模和资源分配在企业网络的重要节点处设置若干探测点，探测点的位置包括每个链路的出口节点、代理主机的前、后节点以及交换机内网的不同区域的用户节点。
102、在探测点通过执行python、shell等程序模拟用户进行日常网络访问，以定时获取探测点的网络访问的性能参数值，该性能参数值包括响应时间和响应结果。
103、判断性能参数值如响应时间是否超出预设的告警阀值，若是则输出第一告警信息；如果响应结果为失败，则可以比较告警所在链路的不同探测点的性能参数值，以判断哪两个探测点之间存在故障；当探测点为用户节点时，将该用户节点与另外一个不同区域的用户节点的性能参数值进行比较，以判断所述交换机内网的不同区域是否有故障。具体为当另外一个不同区域的用户节点网络访问畅通时，能够排除是关键设备前、后节点或者链路的出口节点的故障的可能，确定故障存在于交换机内网内的该用户节点所在区域。
104、获取企业网络的每条链路的出入流量值，并判断获得的出入流量值是否超出预设的告警流量阀值，若是则输出第二告警信息。
105、将步骤102获取的性能参数值和步骤104获取的出入流量值通过web页面显示。
本实施例中，以web页面形式动态展示企业网络的所有办公链路的流量情况以及各个探测点的性能参数值，也可以进一步的显示不同节点的网络访问性能参数对比情况。本实施例中，第一告警信息和第二告警信息的输出方式采用触发TTS(Text To Speech的缩写，即“从文本到语音”)语音电话通知相关管理人员的方式，使得相关管理人员能够第一时间进行故障排除，对于出入流量过大的问题，可以采用临时的链路切换措施，必要时也可按需扩容。
本实施使得大型企业网络发现故障的渠道从被动的用户报修转变为监控系统主动发现异常，采用该方法后，相关管理人员对整个网络的当前运行情况能够从可视化监控图表上直观获知，能够清晰看到所有链路的当前流量值以及链路上各个探测点的性能参数值；本实施例提供的监控方法能够针对故障自动告警，使得相关管理人员能够更及时地处理网络故障，缩短对企业业务的影响时间，降低了企业的潜在损失，排障效率提升70％。另外，当发现某条链路存在故障时，也可以进一步通过高可用、负载均衡等技术手段自动排除故障，做到对用户基本透明。
实施例2
如图3所示，一种企业网络的访问性能的监控系统，企业网络包括多条链路，每条链路包括依次连接的路由器、关键设备和交换机，其中关键设备包括代理主机和代理备机，该监控系统包括探测点设置模块1、性能参数获取模块2、性能告警判断模块3、链路故障判断模块4、区域故障判断模块5、链路流量处理模块6和web页面显示模块7。
探测点设置模块1用于根据企业网络的架构在企业网络的不同节点处设置若干探测点，探测点的位置包括链路的出口节点、代理主机的前、后节点以及交换机内网的不同区域的用户节点。
性能参数获取模块2用于在探测点模拟网络访问，以定时获取探测点的网络访问的性能参数值。
性能告警判断模块3用于判断性能参数值是否超出预设的告警阀值，若是则输出第一告警信息。
链路故障判断模块4用于比较同一链路的不同探测点的性能参数值，以判断两个探测点之间是否有故障。
区域故障判断模块5用于比较所述不同区域的用户节点的性能参数值，以判断交换机内网的不同区域是否有故障。
链路流量处理模块6用于获取每条链路的出入流量值，判断出入流量值是否超出预设的告警流量阀值，若是则输出第二告警信息。
web页面显示模块7用于将性能参数值和出入流量值通过web页面显示。
本实施例提供的监控系统能够以web页面形式动态展示企业网络的所有办公链路的流量情况以及各个探测点的性能参数值，也可以进一步的显示不同节点的网络访问性能参数对比情况。对大型企业的网络访问的性能能够进行全方位监控，保障日常上网质量，并先于用户发现故障、快速解决故障。
虽然以上描述了本发明的具体实施方式，但是本领域的技术人员应当理解，这仅是举例说明，本发明的保护范围是由所附权利要求书限定的。本领域的技术人员在不背离本发明的原理和实质的前提下，可以对这些实施方式做出多种变更或修改，但这些变更和修改均落入本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种企业网络的访问性能的监控方法，所述企业网络包括多条链路，每条链路包括依次连接的路由器、关键设备和交换机，其中关键设备包括代理主机和代理备机，其特征在于，所述监控方法包括以下步骤：
S1、根据所述企业网络的架构在所述企业网络的不同节点处设置若干探测点，所述探测点的位置包括所述链路的出口节点、所述代理主机的前、后节点以及所述交换机内网的不同区域的用户节点；
S2、在探测点模拟网络访问，以定时获取所述探测点的网络访问的性能参数值；
S3、判断所述性能参数值是否超出预设的告警阀值，若是则输出第一告警信息。
2.如权利要求1所述的企业网络的访问性能的监控方法，其特征在于，所述监控方法还包括以下步骤：比较同一链路的不同探测点的性能参数值，以判断两个探测点之间是否有故障。
3.如权利要求1所述的企业网络的访问性能的监控方法，其特征在于，所述监控方法还包括以下步骤：比较所述不同区域的用户节点的性能参数值，以判断所述交换机内网的不同区域是否有故障。
4.如权利要求1至3任一项所述的企业网络的访问性能的监控方法，其特征在于，所述监控方法还包括以下步骤：获取每条链路的出入流量值；判断所述出入流量值是否超出预设的告警流量阀值，若是则输出第二告警信息。
5.如权利要求1所述的企业网络的访问性能的监控方法，其特征在于，所述性能参数值包括响应时间和响应结果。
6.如权利要求4所述的企业网络的访问性能的监控方法，其特征在于，所述监控方法还包括以下步骤：将所述性能参数值和所述出入流量值通过web页面显示。
7.一种企业网络的访问性能的监控系统，所述企业网络包括多条链路，每条链路包括依次连接的路由器、关键设备和交换机，其中关键设备包括代理主机和代理备机，其特征在于，所述监控系统包括：
探测点设置模块，用于根据所述企业网络的架构在所述企业网络的不同节点处设置若干探测点，所述探测点的位置包括所述链路的出口节点、所述代理主机的前、后节点以及所述交换机内网的不同区域的用户节点；
性能参数获取模块，用于在探测点模拟网络访问，以定时获取所述探测点的网络访问的性能参数值；
性能告警判断模块，用于判断所述性能参数值是否超出预设的告警阀值，若是则输出第一告警信息。
8.如权利要求7所述的企业网络的访问性能的监控系统，其特征在于，所述监控系统还包括链路故障判断模块，所述链路故障判断模块用于比较同一链路的不同探测点的性能参数值，以判断两个探测点之间是否有故障。
9.如权利要求7所述的企业网络的访问性能的监控系统，其特征在于，所述监控系统还包括区域故障判断模块，所述区域故障判断模块用于比较所述不同区域的用户节点的性能参数值，以判断所述交换机内网的不同区域是否有故障。
10.如权利要求7至9任一项所述的企业网络的访问性能的监控系统，其特征在于，所述监控系统还包括链路流量处理模块和web页面显示模块，所述链路流量处理模块用于获取每条链路的出入流量值，判断所述出入流量值是否超出预设的告警流量阀值，若是则输出第二告警信息；所述web页面显示模块用于将所述性能参数值和所述出入流量值通过web页面显示。
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