CN106375527B - 通话质量检测方法及移动终端 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种移动终端的通话质量检测方法，该检测方法包括：获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态；获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同；比对所述第一语音信息和所述第二语音信息；根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。本发明实施例公开的通话质量检测方法，实现了在控制检测成本的同时能够较好地检测移动终端的通话回音问题，提升了用户的使用体验。

Description

通话质量检测方法及移动终端

技术领域

本发明涉及移动通信技术领域，尤其涉及通话质量检测方法及移动终端。

背景技术

随着移动终端，特别是智能手机的普及和3C行业竞争的日益白热化，移动终端的质量成为其厂商的制胜关键。早期的移动终端的功能稍微简单，麦克风(MIC)的音腔的密封性和一致性做的比较好，市场出现免提回音的客户投诉相对较少。但随着移动终端的集成功能越来越多，结构越来越复杂，导致MIC的音腔的密封性和一致性越来越差。因此，由于结构密封或装配等导致移动终端在生产线的一致性较差的问题，如果没有对应的检测方法，就会使问题移动终端流入市场，造成较为严重的客户投诉。尤其是通话类的回音问题，非常容易被感知。为解决通话的回音问题，当前有生产线专业音频检测设备，可以检测出有免提回音的坏机。

但是当前的方法需要搭建复杂的测试环境(包括CMU和消音箱)。由于每台仪器的费用非常高，且每条生产线都要配备，当有几十条生产线时，将增加巨大的生产成本。与此同时，由于完成一次测试的时间较长，因此会大大影响生产线的整体效率。而如果为了降低生产成本，生产线不配置相应检测设备，此时当MIC的音腔的密封性和一致性较差时，因无对应的检测方案，会有大量免提回音的坏机流入市场，在影响用户体验之余也不利于企业发展。

发明内容

本发明实施例提供通话质量检测方法及移动终端，以解决现有技术中不能在控制成本的同时更好地检测音腔的密封性和一致性的问题。

一方面，本发明实施例提供通话质量检测方法，应用于移动终端，所述方法包括：

获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态；

获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同；

比对所述第一语音信息和所述第二语音信息；

根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。

另一方面，本发明实施例还提供了一种移动终端，包括：

第一获取模块，用于获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态；

第二获取模块，用于获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同；

比对模块，用于比对所述第一语音信息和所述第二语音信息；

判断模块，用于根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。

本发明实施例提供的通话质量检测方法，通过获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态；获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同；比对所述第一语音信息和所述第二语音信息；根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。由此，实现了在控制检测成本的同时能够较好地检测移动终端的通话回音问题，提升了用户的使用体验和维护了企业形象。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对本发明实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例的附图，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明通话质量检测方法的第一实施例的流程图；

图2是本发明通话质量检测方法的第二实施例的流程图；

图3是本发明移动终端的第一实施例的结构框图；

图4是本发明移动终端的第二实施例的结构框图；

图5是本发明移动终端的第三实施例的结构框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

第一实施例

步骤101，获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态。

本发明实施例中，进入移动终端与通话终端的通话模式。如果是用户自行检测，或售后人员进行检测，可以在移动终端使用或不使用实网卡(即SIM卡)的情况下接通与通话终端的通话模式，通话终端为可与该移动终端进行通话的终端。其中，可以由移动终端主拨，也可以由通话终端主拨。但是，如果是在生产过程中进行检测，为防止新产品的信息泄露，不能使用实网卡，只能使用移动终端拨打一些在无实网卡的情况下可以拨通的号码，如112等自动语音台。其中，还可以通过安装在移动终端的即时通信工具与通话终端进行通话，如通过QQ语音通话进行与通话终端的实时通话。

本发明实施例中，通话终端包括自动语音台；通话模式包括免提通话模式、听筒通话模式、耳机通话模式和蓝牙通话模式中的任意一种。

一方面由于自动语音台拨通的几率较大，可以节省检测时间；另一方面，自动语音台的自动语音与即时的人声通话存在较大区别，利于检测。

本发明实施例中，可以检测在各种通话模式下的通话质量，如需检测免提通话质量，则进入免提通话模式进行检测，其他模式亦然。

本发明实施例中，需要获取移动终端发送至通话终端的第一语音信息，该第一语音信息可以反映移动终端的MIC腔体密封性，如果移动终端的MIC腔体密封性较好，则第一语音信息则不含有或不明显含有通话终端发送至移动终端的语音信息(如当通话终端为自动语音台时，其播放的自动语音)。

步骤102，获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同。

本发明实施例中，通过移动终端进行比对并判断其自身的通话质量，因此需要获取通话终端发送至移动终端的、与待第一语音信息同时发生的第二语音信息，以便于第一语音信息的比对。

步骤103，比对所述第一语音信息和所述第二语音信息。

本发明实施例中，基于同时间发生的第二语音信息比对分析第一语音信息。如当通话终端为自动语音台时，其播放的自动语音形成第二语音信息，此时则比对该第一语音信息是否含有该自动语音形式的第二语音信息。

步骤104，根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。

本发明实施例中，移动终端根据比对结果判断其通话质量是否合格。其中，可以设置语音夹带的音量阈值等。

本发明实施例提供的通话质量检测方法，通过获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态；获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同；比对所述第一语音信息和所述第二语音信息；根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。由此，实现了在控制检测成本和时间成本的同时能够较好地检测移动终端的通话回音问题，提升了用户的使用体验。

作为本发明实施例的另一种实施例，当在生产线上检测产品的通话质量时，还可以采用人工对比的形式。当采用人工比对时，可以将第一语音信息录制下来，如可以在通话时选择录制上行数据，该上行数据为移动终端通过其MIC接收后再经过相应的回音处理算法处理后的语音信号，即为移动终端发送至通话终端的第一语音信息。

在通话结束后播放录制下来的第一语音信息，由检验员比对并判断出该移动终端的通话质量。具体的比对过程可以是，听取第一语音信息，判断其中是否夹杂通话终端发送至移动终端的语音信息，若否则通话质量为合格；若是，则与样机的通话质量进行比对，若夹杂的通话终端发送至移动终端的语音信息比样机小，则通话质量为合格，若夹杂的通话终端发送至移动终端的语音信息比样机大，则通话质量为不合格。其中，样机可以是通话质量处于下限的样机，当移动终端的通话质量比该样机差，则未不合格。

如此一来，实现了通过人工在生产线检测通话质量，可以在不增加测试成本和不使用特殊的测试环境的条件下有效检测出通话质量不合格的坏机，还可以同时测试多个移动终端，提升测试效率。

第二实施例

如图2所示，是本发明通话质量检测方法的第二实施例的流程图。该检测方法包括：

步骤201，获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态。

步骤202，获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同。

步骤203，比对所述第一语音信息和所述第二语音信息。

步骤201至步骤203与本发明的通话质量检测方法的第一实施例的相应步骤相同，此处不再赘述。

步骤204，判断第一语音信息中是否夹带有第二语音信息的通话内容。

本发明实施例中，比对后判断出第一语音信息中是否夹带有第二语音信息的通话内容，如当通话终端为自动语音台时，第二语音信息为自动语音信息，则此时判断出第一语音信息中是否夹带有该自动语音信息的内容。

步骤205，若否，判定移动终端的通话质量合格。

本发明实施例中，当第一语音信息中未夹带有第二语音信息的通话内容，说明该移动终端的MIC密封性较好，则判定其通话质量合格。

步骤206，若是，判断被夹带的第二语音信息的通话内容的音量是否超过夹带音量阈值。

本发明实施例中，当第一语音信息中夹带有第二语音信息的通话内容，则需要进一步对夹带内容的音量进行分析，即与夹带音量阈值进行比对。其中，该夹带音量阈值可以是在某个通话模式下，被夹带的音量不能超过的音量数值，也可以是被夹带的音量不能超过的音量比值，如当第一语音信息的音量为56分贝，被夹带的音量设定为不超过5.6分贝，则夹带音量阈值为音量数值5.6或音量比值10％。此处所列举数值仅为举例说明。

步骤207，若是，判定移动终端的通话质量不合格。

本发明实施例中，当被夹带的第二语音信息的通话内容的音量超过夹带音量阈值，则判定移动终端的通话质量不合格。

步骤208，若否，判定移动终端的通话质量合格。

本发明实施例中，当被夹带的第二语音信息的通话内容的音量不超过夹带音量阈值，则判定移动终端的通话质量合格。

本发明实施例提供的通话质量检测方法，通过获取移动终端发送至通话终端的第一语音信息，获取通话终端发送至移动终端的第二语音信息，比对第一语音信息和第二语音信息，判断第一语音信息中是否夹带有第二语音信息的通话内容，若否，判定移动终端的通话质量合格，若是，判断被夹带的第二语音信息的通话内容的音量是否超过夹带音量阈值，若是，判定移动终端的通话质量不合格，若否，判定移动终端的通话质量合格，实现了通过移动终端自行检测其通话质量，可以在不增加测试成本和不使用特殊的测试环境的条件下有效检测出通话质量不合格的坏机，还可以同时测试多个移动终端，提升测试效率。

上文对本发明移动终端的显示方法的实施例作了详细介绍。下面将相应于上述方法的装置(即移动终端)作进一步阐述。其中，移动终端可以是手机、平板电脑或智能穿戴设备等具有实时通话功能的终端。

第三实施例

如图3所示，为本发明移动终端的第一实施例的结构框图。该移动终端400包括第一获取模块401、第二获取模块402、比对模块403和判断模块404，其中：

第一获取模块401，与比对模块403相连接，用于获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态。

本发明实施例中，进入移动终端与通话终端的通话模式。如果是用户自行检测，或售后人员进行检测，可以在移动终端使用或不使用实网卡(即SIM卡)的情况下接通与通话终端的通话模式，通话终端为可与该移动终端进行通话的终端。其中，可以由移动终端主拨，也可以由通话终端主拨。但是，如果是在生产过程中进行检测，为防止新产品的信息泄露，不能使用实网卡，只能使用移动终端拨打一些在无实网卡的情况下可以拨通的号码，如112等自动语音台。其中，还可以通过安装在移动终端的即时通信工具与通话终端进行通话，如通过QQ语音通话进行与通话终端的实时通话。

本发明实施例中，通话终端包括自动语音台；通话模式包括免提通话模式、听筒通话模式、耳机通话模式和蓝牙通话模式中的任意一种。

一方面由于自动语音台拨通的几率较大，可以节省检测时间；另一方面，自动语音台的自动语音与即时的人声通话存在较大区别，利于检测。

本发明实施例中，可以检测在各种通话模式下的通话质量，如需检测免提通话质量，则进入免提通话模式进行检测，其他模式亦然。

本发明实施例中，第一获取模块401需要获取移动终端发送至通话终端的第一语音信息，该第一语音信息可以反映移动终端的MIC腔体密封性，如果移动终端的MIC腔体密封性较好，则第一语音信息则不含有或不明显含有通话终端发送至移动终端的语音信息(如当通话终端为自动语音台时，其播放的自动语音)。

第二获取模块402，与比对模块403相连接，用于获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同。

本发明实施例中，通过移动终端进行比对并判断其自身的通话质量，因此第二获取模块402需要获取通话终端发送至移动终端的、与待第一语音信息同时发生的第二语音信息，以便于第一语音信息的比对。

比对模块403，与判断模块404相连接，用于比对所述第一语音信息和所述第二语音信息。

本发明实施例中，比对模块403基于同时间发生的第二语音信息比对分析第一语音信息。如当通话终端为自动语音台时，其播放的自动语音形成第二语音信息，此时则比对该第一语音信息是否含有该自动语音形式的第二语音信息。

判断模块404，根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。

本发明实施例中，判断模块404根据比对结果判断其通话质量是否合格。其中，可以设置语音夹带的音量阈值等。

本发明实施例提供的移动终端，通过获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态；获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同；比对所述第一语音信息和所述第二语音信息；根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。由此，实现了在控制检测成本和时间成本的同时能够较好地检测移动终端的通话回音问题，提升了用户的使用体验。

作为本发明实施例的另一种实施例，当在生产线上检测产品的通话质量时，还可以采用人工对比的形式。当采用人工比对时，可以将第一语音信息录制下来，如可以在通话时选择录制上行数据，该上行数据为移动终端通过其MIC接收后再经过相应的回音处理算法处理后的语音信号，即为移动终端发送至通话终端的第一语音信息。

在通话结束后播放录制下来的第一语音信息，由检验员比对并判断出该移动终端的通话质量。具体的比对过程可以是，听取第一语音信息，判断其中是否夹杂通话终端发送至移动终端的语音信息，若否则通话质量为合格；若是，则与样机的通话质量进行比对，若夹杂的通话终端发送至移动终端的语音信息比样机小，则通话质量为合格，若夹杂的通话终端发送至移动终端的语音信息比样机大，则通话质量为不合格。其中，样机可以是通话质量处于下限的样机，当移动终端的通话质量比该样机差，则未不合格。

如此一来，实现了通过人工在生产线检测通话质量，可以在不增加测试成本和不使用特殊的测试环境的条件下有效检测出通话质量不合格的坏机，还可以同时测试多个移动终端，提升测试效率。

第4实施例

如图4所示，为本发明移动终端的第二实施例的结构框图。该移动终端600包括第一获取模块601、与第二获取模块602、比对模块603和判断模块604，其中：

第一获取模块601，与比对模块602相连接，用于获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态。

第二获取模块602，与比对模块603相连接，用于获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同。

比对模块603，与判断模块604相连接，用于比对所述第一语音信息和所述第二语音信息。

第一获取模块601、第二获取模块602和比对模块603与本发明的移动终端的第一实施例的相应模块相同，此处不再赘述。

判断模块604，用于根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。其中，判断模块604还包括以下单元：

第一判断单元641，与第二判断单元642相连接，用于判断第一语音信息中是否夹带有第二语音信息的通话内容；若否，判定移动终端的通话质量合格。

本发明实施例中，比对后第一判断单元641判断出第一语音信息中是否夹带有第二语音信息的通话内容，如当通话终端为自动语音台时，第二语音信息为自动语音信息，则此时判断出第一语音信息中是否夹带有该自动语音信息的内容。其中，当第一语音信息中未夹带有第二语音信息的通话内容，说明该移动终端的MIC密封性较好，则判定其通话质量合格。

第二判断单元642，用于判断被夹带的第二语音信息的通话内容的音量是否超过夹带音量阈值；若是，判定移动终端的通话质量不合格；若否，判定移动终端的通话质量合格。

本发明实施例中，当第一语音信息中夹带有第二语音信息的通话内容，则需要第二判断单元642进一步对夹带内容的音量进行分析，即与夹带音量阈值进行比对。其中，该夹带音量阈值可以是在某个通话模式下，被夹带的音量不能超过的音量数值，也可以是被夹带的音量不能超过的音量比值，如当第一语音信息的音量为56分贝，被夹带的音量设定为不超过5.6分贝，则夹带音量阈值为音量数值5.6或音量比值10％。此处所列举数值仅为举例说明。

本发明实施例中，当被夹带的第二语音信息的通话内容的音量超过夹带音量阈值，则判定移动终端的通话质量不合格。

本发明实施例中，当被夹带的第二语音信息的通话内容的音量不超过夹带音量阈值，则判定移动终端的通话质量合格。

本发明实施例提供的移动终端，通过获取移动终端发送至通话终端的第一语音信息，获取通话终端发送至移动终端的第二语音信息，比对第一语音信息和第二语音信息，判断第一语音信息中是否夹带有第二语音信息的通话内容，若否，判定移动终端的通话质量合格，若是，判断被夹带的第二语音信息的通话内容的音量是否超过夹带音量阈值，若是，判定移动终端的通话质量不合格，若否，判定移动终端的通话质量合格，实现了通过移动终端自行检测其通话质量，可以在不增加测试成本和不使用特殊的测试环境的条件下有效检测出通话质量不合格的坏机，还可以同时测试多个移动终端，提升测试效率。

第五实施例

图5是本发明移动终端的第三实施例的结构框图。图5所示的移动终端800包括：至少一个处理器801、存储器802、至少一个网络接口804、用户接口803和其他组件806，其他组件806包括眼球追踪传感器和前置摄像头。移动终端800中的各个组件通过总线系统805耦合在一起。可理解，总线系统805用于实现这些组件之间的连接通信。总线系统805除包括数据总线之外，还包括电源总线、控制总线和状态信号总线。但是为了清楚说明起见，在图5中将各种总线都标为总线系统805。

其中，用户接口803可以包括显示器、键盘或者点击设备(例如，鼠标，轨迹球(trackball)、触感板或者触摸屏等。

可以理解，本发明实施例中的存储器802可以是易失性存储器或非易失性存储器，或可包括易失性和非易失性存储器两者。其中，非易失性存储器可以是只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、可编程只读存储器(ProgrammableROM，PROM)、可擦除可编程只读存储器(ErasablePROM，EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(ElectricallyEPROM，EEPROM)或闪存。易失性存储器可以是随机存取存储器(RandomAccessMemory，RAM)，其用作外部高速缓存。通过示例性但不是限制性说明，许多形式的RAM可用，例如静态随机存取存储器(StaticRAM，SRAM)、动态随机存取存储器(DynamicRAM，DRAM)、同步动态随机存取存储器(SynchronousDRAM，SDRAM)、双倍数据速率同步动态随机存取存储器(DoubleDataRateSDRAM，DDRSDRAM)、增强型同步动态随机存取存储器(Enhanced SDRAM，ESDRAM)、同步连接动态随机存取存储器(SynchlinkDRAM，SLDRAM)和直接内存总线随机存取存储器(DirectRambusRAM，DRRAM)。本发明实施例描述的系统和方法的存储器802旨在包括但不限于这些和任意其它适合类型的存储器。

在一些实施方式中，存储器802存储了如下的元素，可执行模块或者数据结构，或者他们的子集，或者他们的扩展集：操作系统8021和应用程序8022。

其中，操作系统8021，包含各种系统程序，例如框架层、核心库层、驱动层等，用于实现各种基础业务以及处理基于硬件的任务。应用程序8022，包含各种应用程序，例如媒体播放器(MediaPlayer)、浏览器(Browser)等，用于实现各种应用业务。实现本发明实施例方法的程序可以包含在应用程序8022中。

在本发明实施例中，通过调用存储器802存储的程序或指令，具体的，可以是应用程序8022中存储的程序或指令，处理器801用于获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态；获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同；比对所述第一语音信息和所述第二语音信息；根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。

其中，所述通话终端包括自动语音台；所述通话模式包括免提通话模式、听筒通话模式、耳机通话模式和蓝牙通话模式中的任意一种。

上述本发明实施例揭示的方法可以应用于处理器801中，或者由处理器801实现。处理器801可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器801中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器801可以是通用处理器、数字信号处理器(DigitalSignalProcessor，DSP)、专用集成电路(ApplicationSpecific IntegratedCircuit，ASIC)、现成可编程门阵列(FieldProgrammableGateArray，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本发明实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本发明实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器802，处理器801读取存储器802中的信息，结合其硬件完成上述方法的步骤。

可以理解的是，本发明实施例描述的这些实施例可以用硬件、软件、固件、中间件、微码或其组合来实现。对于硬件实现，处理单元可以实现在一个或多个专用集成电路(ApplicationSpecificIntegratedCircuits，ASIC)、数字信号处理器(DigitalSignalProcessing，DSP)、数字信号处理设备(DSPDevice，DSPD)、可编程逻辑设备(ProgrammableLogicDevice，PLD)、现场可编程门阵列(Field-ProgrammableGateArray，FPGA)、通用处理器、控制器、微控制器、微处理器、用于执行本申请所述功能的其它电子单元或其组合中。

对于软件实现，可通过执行本发明实施例所述功能的模块(例如过程、函数等)来实现本发明实施例所述的技术。软件代码可存储在存储器中并通过处理器执行。存储器可以在处理器中或在处理器外部实现。

可选地，所述通话终端包括自动语音台。

可选地，处理器801还用于：判断所述第一语音信息中是否夹带有所述第二语音信息的通话内容；若否，判定所述移动终端的通话质量合格。

可选地，处理器801还用于：若是，判断被夹带的所述第二语音信息的通话内容的音量是否超过夹带音量阈值；若是，判定所述移动终端的通话质量不合格；若否，判定所述移动终端的通话质量合格。

可选地，所述通话终端与所述移动终端通话的模式包括免提通话模式、听筒通话模式、耳机通话模式和蓝牙通话模式中的任意一种。

移动终端800能够实现前述实施例中移动终端实现的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。

本发明实施例提供的移动终端800，通过获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态；获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同；比对所述第一语音信息和所述第二语音信息；根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。由此，实现了在控制检测成本和时间成本的同时能够较好地检测移动终端的通话回音问题，提升了用户的使用体验。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本发明实施例中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (6)

1.一种移动终端的通话质量检测方法，其特征在于，包括：

获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态；

获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同；

比对所述第一语音信息和所述第二语音信息；

根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格；

其中，所述根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格的步骤，包括：

判断所述第一语音信息中是否夹带有所述第二语音信息的通话内容；

若否，判定所述移动终端的通话质量合格；

若是，判断被夹带的所述第二语音信息的通话内容的音量是否超过夹带音量阈值；

若是，判定所述移动终端的通话质量不合格；

若否，判定所述移动终端的通话质量合格。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通话终端包括自动语音台。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通话终端与所述移动终端通话的模式包括免提通话模式、听筒通话模式、耳机通话模式和蓝牙通话模式中的任意一种。

4.一种移动终端，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态；

第二获取模块，用于获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同；

比对模块，用于比对所述第一语音信息和所述第二语音信息；

判断模块，用于根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格；

其中，所述判断模块包括：

第一判断单元，用于判断所述第一语音信息中是否夹带有所述第二语音信息的通话内容；若否，判定所述移动终端的通话质量合格；

第二判断单元，用于判断被夹带的所述第二语音信息的通话内容的音量是否超过夹带音量阈值；若是，判定所述移动终端的通话质量不合格；若否，判定所述移动终端的通话质量合格。

5.根据权利要求4所述的移动终端，其特征在于，所述通话终端包括自动语音台。

6.根据权利要求4所述的移动终端，其特征在于，所述通话终端与所述移动终端通话的模式包括免提通话模式、听筒通话模式、耳机通话模式和蓝牙通话模式中的任意一种。