CN106375433A - 洗衣机和基于洗衣机的洗衣服务提供方法、系统 - Google Patents

洗衣机和基于洗衣机的洗衣服务提供方法、系统 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种洗衣机和基于洗衣机的洗衣服务提供方法、系统，其中，洗衣机通过云服务器与洗衣服务终端进行无线通信，洗衣机包括一键送洗功能按键，方法包括：通过一键送洗功能按键接收用户指令，并根据用户指令获取洗衣服务请求，以及将洗衣服务请求发送至云服务器，其中，洗衣服务请求包括用户信息；云服务器接收洗衣服务请求，并将洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端；洗衣服务终端接收洗衣服务请求，并根据洗衣服务请求生成反馈信息，以及根据用户信息将反馈信息发送至用户的移动终端。该方法够使用户及时便捷的获取洗衣店的洗衣服务，用户体验好。

Description

洗衣机和基于洗衣机的洗衣服务提供方法、系统
技术领域
本发明涉及洗衣机技术领域，具体涉及一种洗衣机、一种基于洗衣机的洗衣服务提供方法、一种基于洗衣机的洗衣服务提供系统。
背景技术
目前，家庭使用的洗衣机的容量一般在3-9公斤之间，其很难满足大件衣物和高端衣物(例如地毯、高端丝质衣物等)的洗涤要求。因此，用户需要将这些衣物送到专业的洗衣店进行洗涤护理。但实际生活中，用户每次需要洗涤护理这样的衣物时，都要查找地图或者电话，以确定合适的洗衣店的位置及其洗衣服务业务，这种方式操作麻烦，用户体验不好。
发明内容
本发明旨在至少在一定程度上解决上述技术中的技术问题之一。为此，本发明的第一个目的在于提出一种基于洗衣机的洗衣服务提供方法，该洗衣服务提供方法够使用户及时便捷的获取洗衣店的洗衣服务，用户体验好。
本发明的第二个目的在于提出一种基于洗衣机的洗衣服务提供系统。
本发明的第三个目的在于提出一种洗衣机。
为实现上述目的，本发明第一方面实施例提出了一种基于洗衣机的洗衣服务提供方法，所述洗衣机通过云服务器与洗衣服务终端进行无线通信，所述洗衣机包括一键送洗功能按键，所述方法包括以下步骤：通过所述一键送洗功能按键接收用户指令，并根据所述用户指令获取洗衣服务请求，以及将所述洗衣服务请求发送至所述云服务器，其中，所述洗衣服务请求包括用户信息；所述云服务器接收所述洗衣服务请求，并将所述洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端；所述洗衣服务终端接收所述洗衣服务请求，并根据所述洗衣服务请求生成反馈信息，以及根据所述用户信息将所述反馈信息发送至所述用户的移动终端。
根据本发明实施例的基于洗衣机的洗衣服务提供方法，在洗衣机上设置有一个一键送洗功能按键，用户只需点击该按键，即可触发获取预先设置的洗衣服务请求，并通过云服务器将洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端，进而洗衣服务终端接收到该洗衣服务请求后，由洗衣服务终端对应的工作人员对接收到的洗衣服务请求进行反馈，并将反馈信息发送时用户的移动终端，由此，使得用户能够及时方便快捷的获取洗衣服务，提升用户体验。
另外，根据本发明上述实施例的基于洗衣机的洗衣服务提供方法还可以具有如下附加的技术特征：
根据本发明的一个实施例，所述洗衣机包括显示屏，所述显示屏显示交互界面，所述方法还包括：所述洗衣机接收所述用户通过所述交互界面输入的洗衣服务定制数据以生成所述洗衣服务请求。
根据本发明的一个实施例，，所述洗衣服务定制数据包括洗衣机定制数据、洗衣服务方定制数据、所述用户的自定义数据，其中，所述洗衣服务方与所述洗衣服务终端之间存在对应关系，所述用户的自定义数据包括所述用户信息，所述用户信息与所述移动终端之间存在对应关系。
根据本发明的一个实施例，所述一键送洗功能按键设置在所述洗衣机的壳体上，或者，设置在所述交互界面上。
为实现上述目的，本发明第二方面实施例提出了一种基于洗衣机的洗衣服务提供系统，包括洗衣机、云服务器、洗衣服务终端和用户的移动终端，所述洗衣机通过云服务器与洗衣服务终端进行无线通信，所述洗衣机包括一键送洗功能按键，其中，所述洗衣机通过所述一键送洗功能按键接收用户指令，并根据所述用户指令获取洗衣服务请求，以及将所述洗衣服务请求发送至所述云服务器，其中，所述洗衣服务请求包括用户信息；所述云服务器用于接收所述洗衣服务请求，并将所述洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端；所述洗衣服务终端用于接收所述洗衣服务请求，并根据所述洗衣服务请求生成反馈信息，以及根据所述用户信息将所述反馈信息发送至所述用户的移动终端。
根据本发明实施例的基于洗衣机的洗衣服务提供系统，在洗衣机上设置有一个一键送洗功能按键，用户只需点击该按键，即可触发获取预先设置的洗衣服务请求，并通过云服务器将洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端，进而洗衣服务终端接收到该洗衣服务请求后，由洗衣服务终端对应的工作人员对接收到的洗衣服务请求进行反馈，并将反馈信息发送时用户的移动终端，由此，使得用户能够及时方便快捷的获取洗衣服务，提升用户体验。
另外，根据本发明上述实施例的基于洗衣机的洗衣服务提供系统还可以具有如下附加的技术特征：
根据本发明的一个实施例，所述洗衣机包括显示屏，所述显示屏显示交互界面，其中，所述洗衣机还用于接收所述用户通过所述交互界面输入的洗衣服务定制数据以生成所述洗衣服务请求。
根据本发明的一个实施例，所述洗衣服务定制数据包括洗衣机定制数据、洗衣服务方定制数据、所述用户的自定义数据，其中，所述洗衣服务方与所述洗衣服务终端之间存在对应关系，所述用户的自定义数据包括所述用户信息，所述用户信息与所述移动终端之间存在对应关系。
根据本发明的一个实施例，所述一键送洗功能按键设置在所述洗衣机的壳体上，或者，设置在所述交互界面上。
为实现上述目的，本发明第三方面实施例提出了一种洗衣机，包括：一键送洗功能按键，所述一键送洗功能按键用于接收用户指令；获取模块，用于根据所述用户指令获取洗衣服务请求，其中，所述洗衣服务请求包括用户信息；发送模块，用于将所述洗衣服务请求发送至云服务器，以通过所述云服务器将所述洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端，其中，所述洗衣服务终端根据所述洗衣服务请求生成反馈信息，并根据所述用户信息将所述反馈信息发送至所述用户的移动终端。
根据本发明实施例的洗衣机，设置有一个一键送洗功能按键，用户只需点击该按键，即可触发获取模块获取预先设置的洗衣服务请求，并由发送模块通过云服务器将洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端，进而洗衣服务终端接收到该洗衣服务请求后，由洗衣服务终端对应的工作人员对接收到的洗衣服务请求进行反馈，并将反馈信息发送时用户的移动终端，由此，使得用户能够及时方便快捷的获取洗衣服务，提升用户体验。
另外，根据本发明上述实施例的洗衣机还可以具有如下附加的技术特征：
根据本发明的一个实施例，所述洗衣机包括显示屏和接收生成模块，其中，所述显示屏用于显示交互界面；所述接收生成模块用于接收所述用户通过所述交互界面输入的洗衣服务定制数据以生成所述洗衣服务请求。
根据本发明的一个实施例，所述洗衣服务定制数据包括洗衣机定制数据、洗衣服务方定制数据、所述用户的自定义数据，其中，所述洗衣服务方与所述洗衣服务终端之间存在对应关系，所述用户的自定义数据包括所述用户信息，所述用户信息与所述移动终端之间存在对应关系。
根据本发明的一个实施例，所述一键送洗功能按键设置在所述洗衣机的壳体上，或者，设置在所述交互界面上。
附图说明
本发明的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：
图1是本发明一个实施例的基于洗衣机的洗衣服务提供方法的流程图；
图2是本发明一个具体示例的洗衣机的示意图；
图3是本发明一个具体示例的洗衣服务请求设置的流程图；
图4是本发明一个具体示例的洗衣机的显示屏的示意图；
图5是本发明一个实施例的基于洗衣机的洗衣服务提供系统的结构框图；
图6是本发明一个实施例的洗衣机的结构框图；
图7是本发明另一个实施例的洗衣机的结构框图。
具体实施方式
下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。
下面参考附图描述本发明实施例的洗衣机和基于洗衣机的洗衣服务提供方法、系统。
图1是本发明一个实施例的基于洗衣机的洗衣服务提供方法。
在本发明的实施例中，洗衣机通过云服务器与洗衣服务终端进行无线通信，且洗衣机包括一键送洗功能按键。
如图1所示，该基于洗衣机的洗衣服务提供方法包括以下步骤：
S1，通过一键送洗功能按键接收用户指令，并根据用户指令获取洗衣服务请求，以及将洗衣服务请求发送至云服务器，其中，洗衣服务请求包括用户信息。
S2，云服务器接收洗衣服务请求，并将洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端。
S3，洗衣服务终端接收洗衣服务请求，并根据洗衣服务请求生成反馈信息，以及根据用户信息将反馈信息发送至用户的移动终端。
具体地，如图2所示，洗衣机上设置有一个一键送洗功能按键，用户只需点击该按键，即可触发获取预先设置的洗衣服务请求，并通过云服务器将洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端。进而洗衣服务终端接收到该洗衣服务请求后，由洗衣服务终端对应的工作人员对接收到的洗衣服务请求进行反馈，例如打电话、发短信至用户的移动终端，以使用户及时方便快捷的获取洗衣服务，提升用户体验。
在本发明的一个实施例中，洗衣机包括显示屏，例如电容触摸屏，显示屏可以显示交互界面，其中，洗衣机可以接收用户通过交互界面输入的洗衣服务定制数据以生成洗衣服务请求。
可选地，洗衣服务定制数据包括洗衣机定制数据、洗衣服务方定制数据、用户的自定义数据，其中，洗衣服务方与洗衣服务终端之间存在对应关系，用户的自定义数据包括用户信息，用户信息与移动终端之间存在对应关系。
在本发明的一个具体示例中，如图3所示，洗衣机的显示屏开启，显示如图3中所示的左侧起第一个显示界面，该显示界面为交互界面。用户点击标准按键，弹出图3中所示的左侧起第二个显示界面，用可以选择需要进行洗衣的洗衣机类型，并弹出图3中所示的左侧起第三个显示界面，显示与洗衣机对应的洗衣店，其中弹出的洗衣店可以是根据距离、用户评价、接单数目等进行排序。进而用户点击想选择的洗衣店(即洗衣服务方)，并在弹出的自定义对话框，用户可以在该对话框中输入用户信息(如手机号)及想要表达的其它内容，如“18711111111，进款联系我”，由此，生成用户定制的洗衣服务请求。
另外，在本发明的实施例中，一键送洗功能按键可以设置在洗衣机的壳体上，如图2所示的“一键送洗”按键；也可以设置在显示屏的交互界面上，如图4所示的“我要洗衣”按键。
具体而言，在本发明的一个具体示例中，在用户点击图2所示的“一键送洗”按键，并长按一定时间(如3秒)后，只需等待洗衣服务终端的电话、短息联系等即可。
在本发明的另一个具体示例中，用户触发洗衣机的显示屏工作，进而点击图4所示的“我要洗衣”按键后，可以弹出确认对话框，如“您是否需要***洗衣店的洗衣服务”，点击确定后，只需等待洗衣服务终端的电话、短息联系等即可。
综上，本发明实施例的基于洗衣机的洗衣服务提供方法，通过在洗衣机上设置一用于交互的显示屏，使用户可以在显示屏上设置洗衣服务请求，并将该洗衣服务请求与设置在洗衣机上的一键送洗功能按键建立连接，进而用户在需要洗衣服务时，只需点击一键送洗功能按键，洗衣机即可通过该一键送洗功能按键接收用户指令，并通过云服务器将洗衣服务请求发送至洗衣服务终端，由此，能够使用户及时便捷的获取洗衣店的洗衣服务，用户体验好。
图5是本发明一个实施例的基于洗衣机的洗衣服务提供系统结构框图。如图5所示，该基于洗衣机的洗衣服务提供系统包括洗衣机100、云服务器200、洗衣服务终端300和用户的移动终端400，洗衣机100通过云服务器200与洗衣服务终端300进行无线通信，洗衣机100包括一键送洗功能按键。
其中，洗衣机100通过一键送洗功能按键接收用户指令，并根据用户指令获取洗衣服务请求，以及将洗衣服务请求发送至云服务器200，其中，洗衣服务请求包括用户信息。云服务器200用于接收洗衣服务请求，并将洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端300。洗衣服务终端300用于接收洗衣服务请求，并根据洗衣服务请求生成反馈信息，以及根据用户信息将反馈信息发送至用户的移动终端400。
具体地，如图2所示，洗衣机100上设置有一个一键送洗功能按键，用户只需点击该按键，即可触发获取预先设置的洗衣服务请求，并通过云服务器200将洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端300。进而洗衣服务终端300接收到该洗衣服务请求后，由洗衣服务终端300对应的工作人员对接收到的洗衣服务请求进行反馈，例如打电话、发短信至用户的移动终端400，以使用户及时方便快捷的获取洗衣服务，提升用户体验。
在本发明的一个实施例中，洗衣机100包括显示屏，显示屏显示交互界面，其中，洗衣机还用于接收用户通过交互界面输入的洗衣服务定制数据以生成洗衣服务请求。
可选地，洗衣服务定制数据包括洗衣机定制数据、洗衣服务方定制数据、用户的自定义数据，其中，洗衣服务方与洗衣服务终端之间存在对应关系，用户的自定义数据包括用户信息，用户信息与移动终端之间存在对应关系。
另外，在本发明的实施例中，一键送洗功能按键可以设置在洗衣机的壳体上，如图2所示的“一键送洗”按键；也可以设置在显示屏的交互界面上，如图4所示的“我要洗衣”按键。
需要说明的是，本发明实施例的基于洗衣机的洗衣服务提供系统的具体实施方式与本发明上述实施例的基于洗衣机的洗衣服务提供方法的具体实施方式相同，为减少冗余此处不做赘述。
本发明实施例的基于洗衣机的洗衣服务提供系统，通过在洗衣机上设置一用于交互的显示屏，使用户可以在显示屏上设置洗衣服务请求，并将该洗衣服务请求与设置在洗衣机上的一键送洗功能按键建立连接，进而用户在需要洗衣服务时，只需点击一键送洗功能按键，洗衣机即可通过该一键送洗功能按键接收用户指令，并通过云服务器将洗衣服务请求发送至洗衣服务终端，由此，能够使用户及时便捷的获取洗衣店的洗衣服务，用户体验好。
图6是本发明一个实施例的洗衣机的结构框图。如图6所示，该洗衣机包括：一键送洗功能按键110、获取模块120和发送模块130。
其中，一键送洗功能按键110用于接收用户指令。获取模块120用于根据用户指令获取洗衣服务请求，其中，洗衣服务请求包括用户信息。发送模块130用于将洗衣服务请求发送至云服务器，以通过云服务器将洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端，其中，洗衣服务终端根据洗衣服务请求生成反馈信息，并根据用户信息将反馈信息发送至用户的移动终端。
具体地，如图2所示，洗衣机上设置有一个一键送洗功能按键110，用户只需点击该按键，即可触发获取模块120获取预先设置的洗衣服务请求，并由发送模块130通过云服务器将洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端。进而洗衣服务终端接收到该洗衣服务请求后，由洗衣服务终端对应的工作人员对接收到的洗衣服务请求进行反馈，例如打电话、发短信至用户的移动终端，以使用户及时方便快捷的获取洗衣服务，提升用户体验。
在本发明的一个实施例中，如图7所示，该洗衣机还包括显示屏140和接收模块150，其中，显示屏140用于显示交互界面，接收生成模块150用于接收用户通过交互界面输入的洗衣服务定制数据以生成洗衣服务请求。
可选地，洗衣服务定制数据包括洗衣机定制数据、洗衣服务方定制数据、用户的自定义数据，其中，洗衣服务方与洗衣服务终端之间存在对应关系，用户的自定义数据包括用户信息，用户信息与移动终端之间存在对应关系。
在本发明的一个具体示例中，如图3所示，洗衣机的显示屏140开启，显示如图3中所示的左侧起第一个显示界面，该显示界面为交互界面。用户点击标准按键，弹出图3中所示的左侧起第二个显示界面，用可以选择需要进行洗衣的洗衣机类型(即洗衣机定制数据)，并弹出图3中所示的左侧起第三个显示界面，显示与洗衣机对应的洗衣店，其中弹出的洗衣店可以是根据距离、用户评价、接单数目等进行排序。进而用户点击想选择的洗衣店(即洗衣服务方)，并在弹出的自定义对话框，用户可以在该对话框中输入用户信息(如手机号)及想要表达的其它内容，如“18711111111，进款联系我”，由此，生成用户定制的洗衣服务请求。
另外，在本发明的实施例中，一键送洗功能按键110可以设置在洗衣机的壳体上，如图2所示的“一键送洗”按键；也可以设置在显示屏140的交互界面上，如图4所示的“我要洗衣”按键。
需要说明的是，图7中未示出显示屏140与一键送洗功能按键110之间的关系。
具体而言，在本发明的一个具体示例中，在用户点击图2所示的“一键送洗”按键，并长按一定时间(如3秒)后，只需等待洗衣服务终端的电话、短息联系等即可。
在本发明的另一个具体示例中，用户触发洗衣机的显示屏140工作，进而点击图4所示的“我要洗衣”按键后，可以弹出确认对话框，如“您是否需要***洗衣店的洗衣服务”，点击确定后，只需等待洗衣服务终端的电话、短息联系等即可。
本发明实施例的洗衣机，通过显示屏使用户设置洗衣服务请求，并将该洗衣服务请求与设置在洗衣机上的一键送洗功能按键建立连接，进而用户在需要洗衣服务时，只需点击一键送洗功能按键，洗衣机即可通过该一键送洗功能按键接收用户指令，并通过云服务器将洗衣服务请求发送至洗衣服务终端，由此，能够使用户及时便捷的获取洗衣店的洗衣服务，用户体验好。
另外，根据本发明实施例的洗衣机的其它构成以及作用对于本领域的普通技术人员而言都是已知的，为了减少冗余，此处不做赘述。
在本发明的描述中，需要理解的是，术语“中心”、“纵向”、“横向”、“长度”、“宽度”、“厚度”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”“内”、“外”、“顺时针”、“逆时针”、“轴向”、“径向”、“周向”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。
此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。
在本发明中，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”、“固定”等术语应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或成一体；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通或两个元件的相互作用关系，除非另有明确的限定。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。
在本发明中，除非另有明确的规定和限定，第一特征在第二特征“上”或“下”可以是第一和第二特征直接接触，或第一和第二特征通过中间媒介间接接触。而且，第一特征在第二特征“之上”、“上方”和“上面”可是第一特征在第二特征正上方或斜上方，或仅仅表示第一特征水平高度高于第二特征。第一特征在第二特征“之下”、“下方”和“下面”可以是第一特征在第二特征正下方或斜下方，或仅仅表示第一特征水平高度小于第二特征。
在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。
尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。

Claims (12)

1.一种基于洗衣机的洗衣服务提供方法，其特征在于，所述洗衣机通过云服务器与洗衣服务终端进行无线通信，所述洗衣机包括一键送洗功能按键，所述方法包括以下步骤：
通过所述一键送洗功能按键接收用户指令，并根据所述用户指令获取洗衣服务请求，以及将所述洗衣服务请求发送至所述云服务器，其中，所述洗衣服务请求包括用户信息；
所述云服务器接收所述洗衣服务请求，并将所述洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端；
所述洗衣服务终端接收所述洗衣服务请求，并根据所述洗衣服务请求生成反馈信息，以及根据所述用户信息将所述反馈信息发送至所述用户的移动终端。
2.根据权利要求1所述的基于洗衣机的洗衣服务提供方法，其特征在于，所述洗衣机包括显示屏，所述显示屏显示交互界面，所述方法还包括：
所述洗衣机接收所述用户通过所述交互界面输入的洗衣服务定制数据以生成所述洗衣服务请求。
3.根据权利要求1所述的基于洗衣机的洗衣服务提供方法，其特征在于，所述洗衣服务定制数据包括洗衣机定制数据、洗衣服务方定制数据、所述用户的自定义数据，其中，所述洗衣服务方与所述洗衣服务终端之间存在对应关系，所述用户的自定义数据包括所述用户信息，所述用户信息与所述移动终端之间存在对应关系。
4.根据权利要求2所述的基于洗衣机的洗衣服务提供方法，其特征在于，所述一键送洗功能按键设置在所述洗衣机的壳体上，或者，设置在所述交互界面上。
5.一种基于洗衣机的洗衣服务提供系统，其特征在于，包括洗衣机、云服务器、洗衣服务终端和用户的移动终端，所述洗衣机通过云服务器与洗衣服务终端进行无线通信，所述洗衣机包括一键送洗功能按键，其中，
所述洗衣机通过所述一键送洗功能按键接收用户指令，并根据所述用户指令获取洗衣服务请求，以及将所述洗衣服务请求发送至所述云服务器，其中，所述洗衣服务请求包括用户信息；
所述云服务器用于接收所述洗衣服务请求，并将所述洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端；
所述洗衣服务终端用于接收所述洗衣服务请求，并根据所述洗衣服务请求生成反馈信息，以及根据所述用户信息将所述反馈信息发送至所述用户的移动终端。
6.根据权利要求5所述的基于洗衣机的洗衣服务提供系统，其特征在于，所述洗衣机包括显示屏，所述显示屏显示交互界面，其中，所述洗衣机还用于接收所述用户通过所述交互界面输入的洗衣服务定制数据以生成所述洗衣服务请求。
7.根据权利要求5所述的基于洗衣机的洗衣服务提供系统，其特征在于，所述洗衣服务定制数据包括洗衣机定制数据、洗衣服务方定制数据、所述用户的自定义数据，其中，所述洗衣服务方与所述洗衣服务终端之间存在对应关系，所述用户的自定义数据包括所述用户信息，所述用户信息与所述移动终端之间存在对应关系。
8.根据权利要求6所述的基于洗衣机的洗衣服务提供系统，其特征在于，所述一键送洗功能按键设置在所述洗衣机的壳体上，或者，设置在所述交互界面上。
9.一种洗衣机，其特征在于，包括：
一键送洗功能按键，所述一键送洗功能按键用于接收用户指令；
获取模块，用于根据所述用户指令获取洗衣服务请求，其中，所述洗衣服务请求包括用户信息；
发送模块，用于将所述洗衣服务请求发送至云服务器，以通过所述云服务器将所述洗衣服务请求发送至对应的洗衣服务终端，其中，所述洗衣服务终端根据所述洗衣服务请求生成反馈信息，并根据所述用户信息将所述反馈信息发送至所述用户的移动终端。
10.根据权利要求9所述的洗衣机，其特征在于，所述洗衣机包括显示屏和接收生成模块，其中，
所述显示屏用于显示交互界面；
所述接收生成模块用于接收所述用户通过所述交互界面输入的洗衣服务定制数据以生成所述洗衣服务请求。
11.根据权利要求9所述的洗衣机，其特征在于，所述洗衣服务定制数据包括洗衣机定制数据、洗衣服务方定制数据、所述用户的自定义数据，其中，所述洗衣服务方与所述洗衣服务终端之间存在对应关系，所述用户的自定义数据包括所述用户信息，所述用户信息与所述移动终端之间存在对应关系。
12.根据权利要求10所述的洗衣机，其特征在于，所述一键送洗功能按键设置在所述洗衣机的壳体上，或者，设置在所述交互界面上。
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