CN106372965A - 虚拟资源信息的分析方法和装置 - Google Patents

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CN106372965A CN201610776829.XA CN201610776829A CN106372965A CN 106372965 A CN106372965 A CN 106372965A CN 201610776829 A CN201610776829 A CN 201610776829A CN 106372965 A CN106372965 A CN 106372965A
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Abstract

本发明公开了一种虚拟资源信息的分析方法和装置。其中，该方法包括：获取第一虚拟资源信息，其中，第一虚拟资源信息用于指示用户在预设时间段内的平均消费间隔；获取第二虚拟资源信息，其中，第二虚拟资源信息用于指示用户在预设时间段内的平均消费金额；根据第一虚拟资源信息和第二虚拟资源信息确定预设时间段内的用户粘度的粘度值，并根据粘度值确定用户的消费等级。本发明解决了现有技术中无法对用户粘度进行量化的技术问题。

Description

虚拟资源信息的分析方法和装置
技术领域
本发明涉及数据处理领域，具体而言，涉及一种虚拟资源信息的分析方法和装置。
背景技术
用户粘度是指增加用户双方彼此的使用数量，就像大家在平时搞好两个人双方之间的关系一样。其中，“粘度”是衡量用户忠诚度计划的重要指标，它对于整个公司的品牌形象起着关键的作用。一些成功的市场人员都知道要注重培养用户的“粘度”。
目前，大家都知道增加顾客粘性的重要性，也提出了各种方案。但是由于目前没有量化的指标用来衡量客户粘性，所以各种方案执行的效果难以直观比较。
针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
发明内容
本发明实施例提供了一种虚拟资源信息的分析方法和装置，以至少解决现有技术中无法对用户粘度进行量化的技术问题。
根据本发明实施例的一个方面，提供了一种虚拟资源信息的分析方法，包括：获取第一虚拟资源信息，其中，所述第一虚拟资源信息用于指示所述用户在预设时间段内的平均消费间隔；获取第二虚拟资源信息，其中，所述第二虚拟资源信息用于指示所述用户在所述预设时间段内的平均消费金额；根据所述第一虚拟资源信息和所述第二虚拟资源信息确定所述预设时间段内的用户粘度的粘度值，并根据所述粘度值确定所述用户的消费等级。
进一步地，根据所述第一虚拟资源信息和所述第二虚拟资源信息确定所述预设时间段内的用户粘度包括：根据所述第一虚拟资源信息确定消费函数；根据所述第二虚拟资源信息确定消费金额的衰减函数；根据公式F(T)＝∫f(t)g(t-t0)dt＝∑f(t)g(t-t0)计算所述预设时间段内的所述用户粘度，其中，f(t)为所述消费函数，g(t-t0)为所述消费金额的衰减函数，t0表示所述用户进行交易的时刻，t表示所述预设时间段内的任意时间点。
进一步地，根据所述第一虚拟资源信息确定消费函数包括：根据公式f(t)＝mi/mean_m确定所述消费函数，其中，mi为n次消费中第i次消费时的消费金额，mean_m为所述n次消费的平均消费金额，所述用户在所述预设时间段内进行了n次消费；根据所述第二虚拟资源信息确定消费金额的衰减函数包括：根据公式确定所述衰减函数，其中，mean_int为所述用户在预设时间段内的平均消费间隔。
进一步地，根据所述粘度值确定所述用户的消费等级包括：比较所述粘度值与预设阈值的大小；如果比较出所述粘度值大于所述预设阈值，则确定所述用户的消费等级为第一等级；如果比较出所述粘度值等于所述预设阈值，则确定所述用户的消费等级为第二等级；如果比较出所述粘度值小于所述预设阈值，则确定所述用户的消费等级为第三等级，其中，所述第三等级低于所述第二等级，所述第二等级低于所述第一等级。
进一步地，获取第一虚拟资源信息包括：判断所述用户在所述预设时间段内的消费次数是否小于预设次数；如果判断出小于所述预设次数，则将所述预设时间段内全部用户的平均消费间隔作为所述第一虚拟资源信息；获取第二虚拟资源信息包括：判断所述用户在所述预设时间段内的消费次数是否小于预设次数；如果判断出小于所述预设次数，则将所述预设时间段内全部用户的平均消费金额作为所述第二虚拟资源信息。
根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种虚拟资源信息的分析装置，包括：第一获取单元，用于获取第一虚拟资源信息，其中，所述第一虚拟资源信息用于指示所述用户在预设时间段内的平均消费间隔；第二获取单元，用于获取第二虚拟资源信息，其中，所述第二虚拟资源信息用于指示所述用户在所述预设时间段内的平均消费金额；确定单元，用于根据所述第一虚拟资源信息和所述第二虚拟资源信息确定所述预设时间段内的用户粘度的粘度值，并根据所述粘度值确定所述用户的消费等级。
进一步地，所述确定单元包括：第一确定模块，用于根据所述第一虚拟资源信息确定消费函数；第二确定模块，用于根据所述第二虚拟资源信息确定消费金额的衰减函数；计算模块，用于根据公式F(T)＝∫f(t)g(t-t0)dt＝∑f(t)g(t-t0)计算所述预设时间段内的所述用户粘度，其中，f(t)为所述消费函数，g(t-t0)为所述消费金额的衰减函数，t0表示所述用户进行交易的时刻，t表示所述预设时间段内的任意时间点。
进一步地，所述第一确定模块用于：根据公式f(t)＝mi/mean_m确定所述消费函数，其中，mi为n次消费中第i次消费时的消费金额，mean_m为所述n次消费的平均消费金额，所述用户在所述预设时间段内进行了n次消费；所述第二确定模块用于：根据公式确定所述衰减函数，其中，mean_int为所述用户在预设时间段内的平均消费间隔。
进一步地，所述确定单元包括：比较模块，用于比较所述粘度值与预设阈值的大小；第三确定模块，用于在比较出所述粘度值大于所述预设阈值的情况下，确定所述用户的消费等级为第一等级；第四确定模块，用于在比较出所述粘度值等于所述预设阈值的情况下，确定所述用户的消费等级为第二等级；第五确定模块，用于在比较出所述粘度值小于所述预设阈值的情况下，确定所述用户的消费等级为第三等级，其中，所述第三等级低于所述第二等级，所述第二等级低于所述第一等级。
进一步地，所述第一获取单元用于：判断所述用户在所述预设时间段内的消费次数是否小于预设次数；如果判断出小于所述预设次数，则将所述预设时间段内全部用户的平均消费间隔作为所述第一虚拟资源信息；所述第二获取单元用于：判断所述用户在所述预设时间段内的消费次数是否小于预设次数；如果判断出小于所述预设次数，则将所述预设时间段内全部用户的平均消费金额作为所述第二虚拟资源信息。
在本发明实施例中，采用获取第一虚拟资源信息，其中，所述第一虚拟资源信息用于指示所述用户在预设时间段内的平均消费间隔；获取第二虚拟资源信息，其中，所述第二虚拟资源信息用于指示所述用户在所述预设时间段内的平均消费金额；根据所述第一虚拟资源信息和所述第二虚拟资源信息确定所述预设时间段内的用户粘度的粘度值，并根据所述粘度值确定所述用户的消费等级的方式，在本发明实施例中，在获取到第一虚拟资源信息和第二虚拟资源信息之后，就可以根据第一虚拟资源信息和第二虚拟资源信息确定用户粘度的粘度值，达到了对用户粘度进行量化的目的，从而实现了通过量化之后的粘度值确定用户消费等级的技术效果，进而解决了现有技术中无法对用户粘度进行量化的技术问题。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1是根据本发明实施例的一种虚拟资源信息的分析方法的流程图；以及
图2是根据本发明实施例的一种虚拟资源信息的分析装置的示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。
需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
根据本发明实施例，提供了一种虚拟资源信息的分析方法的实施例，需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
图1是根据本发明实施例的一种虚拟资源信息的分析方法的流程图，如图1所示，该方法包括如下步骤：
步骤S102，获取第一虚拟资源信息，其中，第一虚拟资源信息用于指示用户在预设时间段内的平均消费间隔。
在本发明实施例中，第一虚拟资源信息用于指示预设时间段内用户在某个商店消费的平均消费间隔，即，平均每个多少天在商店消费一次。
步骤S104，获取第二虚拟资源信息，其中，第二虚拟资源信息用于指示用户在预设时间段内的平均消费金额。
在本发明实施例中，第二虚拟资源信息用于指示预设时间段内的平均消费金额。例如，预设时间段内用户在商店消费了3次，3次消费的金额分别为A1、A2和A3，那么就可以根据A1、A2和A3确定平均消费金额。
步骤S106，根据第一虚拟资源信息和第二虚拟资源信息确定预设时间段内的用户粘度的粘度值，并根据粘度值确定用户的消费等级。
在本发明实施例中，在获取到第一资源信息和第二资源信息之后，就可以通过第一资源信息和第二资源信息确定用户粘度的粘度值，实现对用户粘度的量化。在得到量化之后的粘度值之后，就可以根据粘度值确定用户的消费水平或者消费频率。
在本发明实施例中，在获取到第一虚拟资源信息和第二虚拟资源信息之后，就可以根据第一虚拟资源信息和第二虚拟资源信息确定用户粘度的粘度值，达到了对用户粘度进行量化的目的，从而实现了通过量化之后的粘度值确定用户消费等级的技术效果，进而解决了现有技术中无法对用户粘度进行量化的技术问题。
在本发明的一个可选实施方式中，根据第一虚拟资源信息和第二虚拟资源信息确定预设时间段内的用户粘度，包括如下步骤：
步骤S1061，根据第一虚拟资源信息确定消费函数；
步骤S1062，根据第二虚拟资源信息确定消费金额的衰减函数；
步骤S1063，根据公式F(T)＝∫f(t)g(t-t0)dt＝∑f(t)g(t-t0)计算预设时间段内的用户粘度的粘度值，其中，f(t)为消费函数，g(t-t0)为消费金额的衰减函数，t0表示用户进行交易的时刻，t表示预设时间段内的任意时间点。
在本发明实施例中，上述用户粘度可用卷积函数来进行表达：F(t)＝∫f(t)g(t-t0dt＝ftg(t-t0)，在该表达式中，ft是脉冲信号量，g(t-t0)是一个衰减的响应量。进一步地，f(t)又为根据第一虚拟消费信息确定的消费函数；g(t-t0)又为根据第二虚拟消费信息确定的消费金额的衰减函数，其中，t表示预设时间段内的任意时间点，又可以称为计算时刻，t0表示用户进行交易的时刻，又可以称为交易时刻。
优选地，根据第一虚拟资源信息确定消费函数包括：根据公式f(t)＝mi/mean_m确定消费函数，其中，mi为n次消费中第i次消费时的消费金额，mean_m为n次消费的平均消费金额，用户在预设时间段内进行了n次消费；
优选地，根据第二虚拟资源信息确定消费金额的衰减函数包括：根据公式确定衰减函数，其中，mean_int为用户在预设时间段内的平均消费间隔。
具体地，假设，用于在预设时间段内的消费记录有n条，每个记录包含消费金额m，此时，预设时间段内的平均消费间隔表示为：mean_int，以及在预设时间段内的平均消费金额表示为：mean_m，用户进行交易的时刻(也即，计算时间点)表示为：t0，消费时间表示为：t。
在此情况下，在确定消费函数时，可以通过公式f(t)＝mi/mean_m确定消费函数，其中，该函数的取值为每次消费时的消费金额与平均消费金额的倍数。在确定衰减函数时，可以通过公式确定衰减函数，通过该表达式可知，在本发明实施例中，衰减函数的取值为与0之间的最大值。
在根据上述卷积函数表达式计算出用户粘度的函数表示式之后，就可以通过该公式计算任意计算时刻的粘度值，实现对用户粘度的量化，进而，就可以根据量化之后的粘度值确定用户的消费等级。
可选地，根据粘度值确定用户的消费等级时，可以首先比较粘度值与预设阈值的大小；如果比较出粘度值大于预设阈值，则确定用户的消费等级为第一等级；如果比较出粘度值等于预设阈值，则确定用户的消费等级为第二等级；如果比较出粘度值小于预设阈值，则确定用户的消费等级为第三等级，其中，第三等级低于第二等级，第二等级低于第一等级。
具体地，预设阈值为技术人员预先选取的阈值，在本发明实施例中，预设阈值优选为1。在此情况下，可以首先将计算得到粘度值与1进行比较，如果比较出粘度值大于1，则表明用户的消费等级为第一等级，其中，第一等级表示用户的消费水平或者消费频率高于平均值，表现优秀；如果比较出粘度值等于1，则表明用户的消费等级为第二等级，其中，第二等级表示用户的消费水平或者消费频率等于平均值，表现一般；如果比较出粘度值小于1，则表明用户的消费等级为第三等级，其中，第三等级表示用户的消费水平或者消费频率低于平均值，表现下降。因此，通过上述描述可知，在本发明实施例中，第一等级、第二等级和第三等级依次降低。
在本发明的一个可选实施方式中，获取第一虚拟资源信息包括：判断用户在预设时间段内的消费次数是否小于预设次数；如果判断出小于预设次数，则将预设时间段内全部用户的平均消费间隔作为第一虚拟资源信息。
具体地，由于用户在预设时间段内的消费次数可能少于预设次数(例如，2次)，此时，过少的消费次数会影响粘度值的精确度。因此，在获取第一虚拟资源信息时，可以首先判断预设时间段内的消费次数是否小于2次，如果判断出预设时间段内的消费次数少于2次，那么将预设时间段内该商店的全部用户的平均消费间隔作为第一虚拟资源信息。
获取第二虚拟资源信息包括：判断用户在预设时间段内的消费次数是否小于预设次数；如果判断出小于预设次数，则将预设时间段内全部用户的平均消费金额作为第二虚拟资源信息。
具体地，由于用户在预设时间段内的消费次数可能少于预设次数(例如，2次)，此时，过少的消费次数会影响粘度值的精确度。因此，在获取第一虚拟资源信息时，可以首先判断预设时间段内的消费次数是否小于2次，如果判断出预设时间段内的消费次数少于2次，那么将预设时间段内该商店的全部用户的平均消费金额作为第二虚拟资源信息。
需要说明的是，在本发明实施例中，在获取用户的消费次数时，可以通过该用户的会员卡号，手机号码等唯一能够确定该用户身份信息的号码来获取用户的消费次数，第一虚拟资源信息和第二资源信息。
在本发明实施例中，通过第一虚拟资源信息和第二虚拟资源信息来实现用户粘度的量化，进而找出一种反映会员粘度的指标，该指标用来指示对会员的吸引力，以便决策人员分析。本发明实施例提供的虚拟资源信息的分析方法通过计算多次消费之间的金额和时间关系来反映客户的粘性指标，进而实现用户粘度的粘度值的确定。
本发明实施例还提供了一种虚拟资源信息的分析装置，该虚拟资源信息的分析装置主要用于执行本发明实施例上述内容所提供的虚拟资源信息的分析方法，以下对本发明实施例所提供的虚拟资源信息的分析装置做具体介绍。
图2是根据本发明实施例的一种虚拟资源信息的分析装置的示意图，如图2所示，该虚拟资源信息的分析装置主要包括：第一获取单元21、第二获取单元23和确定单元25，其中：
第一获取单元21，用于获取第一虚拟资源信息，其中，第一虚拟资源信息用于指示用户在预设时间段内的平均消费间隔。
在本发明实施例中，第一虚拟资源信息用于指示预设时间段内用户在某个商店消费的平均消费间隔，即，平均每个多少天在商店消费一次。
第二获取单元23，用于获取第二虚拟资源信息，其中，第二虚拟资源信息用于指示用户在预设时间段内的平均消费金额。
在本发明实施例中，第二虚拟资源信息用于指示预设时间段内的平均消费金额。例如，预设时间段内用户在商店消费了3次，3次消费的金额分别为A1、A2和A3，那么就可以根据A1、A2和A3确定平均消费金额。
确定单元25，用于根据第一虚拟资源信息和第二虚拟资源信息确定预设时间段内的用户粘度的粘度值，并根据粘度值确定用户的消费等级。
在本发明实施例中，在获取到第一资源信息和第二资源信息之后，就可以通过第一资源信息和第二资源信息确定用户粘度的粘度值，实现对用户粘度的量化。在得到量化之后的粘度值之后，就可以根据粘度值确定用户的消费水平或者消费频率。
在本发明实施例中，在获取到第一虚拟资源信息和第二虚拟资源信息之后，就可以根据第一虚拟资源信息和第二虚拟资源信息确定用户粘度的粘度值，达到了对用户粘度进行量化的目的，从而实现了通过量化之后的粘度值确定用户消费等级的技术效果，进而解决了现有技术中无法对用户粘度进行量化的技术问题。
可选地，确定单元包括：第一确定模块，用于根据第一虚拟资源信息确定消费函数；第二确定模块，用于根据第二虚拟资源信息确定消费金额的衰减函数；计算模块，用于根据公式F(T)＝∫f(t)g(t-t0)dt＝∑f(t)g(t-t0)计算预设时间段内的用户粘度的粘度值，其中，f(t)为消费函数，g(t-t0)为消费金额的衰减函数，t0表示用户进行交易的时刻，t表示预设时间段内的任意时间点。
在本发明实施例中，上述用户粘度可用卷积函数来进行表达：F(t)＝∫f(t)g(t-t0dt＝ftg(t-t0)，在该表达式中，ft是脉冲信号量，g(t-t0)是一个衰减的响应量。进一步地，f(t)又为根据第一虚拟消费信息确定的消费函数；g(t-t0)又为根据第二虚拟消费信息确定的消费金额的衰减函数，其中，t表示预设时间段内的任意时间点，又可以称为计算时刻，t0表示用户进行交易的时刻，又可以称为交易时刻。
可选地，第一确定模块用于：根据公式f(t)＝mi/mean_m确定消费函数，其中，mi为n次消费中第i次消费时的消费金额，mean_m为n次消费的平均消费金额，用户在预设时间段内进行了n次消费；第二确定模块用于：根据公式确定衰减函数，其中，mean_int为用户在预设时间段内的平均消费间隔。
具体地，假设，用于在预设时间段内的消费记录有n条，每个记录包含消费金额m，此时，预设时间段内的平均消费间隔表示为：mean_int，以及在预设时间段内的平均消费金额表示为：mean_m，用户进行交易的时刻(也即，计算时间点)表示为：t0，消费时间表示为：t。
在此情况下，在确定消费函数时，可以通过公式f(t)＝mi/mean_m确定消费函数，其中，该函数的取值为每次消费时的消费金额与平均消费金额的倍数。在确定衰减函数时，可以通过公式确定衰减函数，通过该表达式可知，在本发明实施例中，衰减函数的取值为与0之间的最大值。
在根据上述卷积函数表达式计算出用户粘度的函数表示式之后，就可以通过该公式计算任意计算时刻的粘度值，实现对用户粘度的量化，进而，就可以根据量化之后的粘度值确定用户的消费等级。
可选地，确定单元包括：比较模块，用于比较粘度值与预设阈值的大小；
第三确定模块，用于在比较出粘度值大于预设阈值的情况下，确定用户的消费等级为第一等级；第四确定模块，用于在比较出粘度值等于预设阈值的情况下，确定用户的消费等级为第二等级；第五确定模块，用于在比较出粘度值小于预设阈值的情况下，确定用户的消费等级为第三等级，其中，第三等级低于第二等级，第二等级低于第一等级。
具体地，预设阈值为技术人员预先选取的阈值，在本发明实施例中，预设阈值优选为1。在此情况下，可以首先将计算得到粘度值与1进行比较，如果比较出粘度值大于1，则表明用户的消费等级为第一等级，其中，第一等级表示用户的消费水平或者消费频率高于平均值，表现优秀；如果比较出粘度值等于1，则表明用户的消费等级为第二等级，其中，第二等级表示用户的消费水平或者消费频率等于平均值，表现一般；如果比较出粘度值小于1，则表明用户的消费等级为第三等级，其中，第三等级表示用户的消费水平或者消费频率低于平均值，表现下降。因此，通过上述描述可知，在本发明实施例中，第一等级、第二等级和第三等级依次降低。
可选地，第一获取单元用于：判断用户在预设时间段内的消费次数是否小于预设次数；如果判断出小于预设次数，则将预设时间段内全部用户的平均消费间隔作为第一虚拟资源信息；第二获取单元用于：判断用户在预设时间段内的消费次数是否小于预设次数；如果判断出小于预设次数，则将预设时间段内全部用户的平均消费金额作为第二虚拟资源信息。
具体地，由于用户在预设时间段内的消费次数可能少于预设次数(例如，2次)，此时，过少的消费次数会影响粘度值的精确度。因此，在获取第一虚拟资源信息时，可以首先判断预设时间段内的消费次数是否小于2次，如果判断出预设时间段内的消费次数少于2次，那么将预设时间段内该商店的全部用户的平均消费间隔作为第一虚拟资源信息。
以及由于用户在预设时间段内的消费次数可能少于预设次数(例如，2次)，此时，过少的消费次数会影响粘度值的精确度。因此，在获取第一虚拟资源信息时，可以首先判断预设时间段内的消费次数是否小于2次，如果判断出预设时间段内的消费次数少于2次，那么将预设时间段内该商店的全部用户的平均消费金额作为第二虚拟资源信息。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的技术内容，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，可以为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种虚拟资源信息的分析方法，其特征在于，包括：
获取第一虚拟资源信息，其中，所述第一虚拟资源信息用于指示用户在预设时间段内的平均消费间隔；
获取第二虚拟资源信息，其中，所述第二虚拟资源信息用于指示所述用户在所述预设时间段内的平均消费金额；
根据所述第一虚拟资源信息和所述第二虚拟资源信息确定所述预设时间段内的用户粘度的粘度值，并根据所述粘度值确定所述用户的消费等级。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述第一虚拟资源信息和所述第二虚拟资源信息确定所述预设时间段内的用户粘度包括：
根据所述第一虚拟资源信息确定消费函数；
根据所述第二虚拟资源信息确定消费金额的衰减函数；
根据公式F(T)＝∫f(t)g(t-t0)dt＝∑f(t)g(t-t0)计算所述预设时间段内的所述用户粘度的粘度值，其中，f(t)为所述消费函数，g(t-t0)为所述消费金额的衰减函数，t0表示所述用户进行交易的时刻，t表示所述预设时间段内的任意时间点。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，
根据所述第一虚拟资源信息确定消费函数包括：根据公式f(t)＝mi/mean_m确定所述消费函数，其中，mi为n次消费中第i次消费时的消费金额，mean_m为所述n次消费的平均消费金额，所述用户在所述预设时间段内进行了n次消费；
根据所述第二虚拟资源信息确定消费金额的衰减函数包括：根据公式确定所述衰减函数，其中，mean_int为所述用户在预设时间段内的平均消费间隔。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述粘度值确定所述用户的消费等级包括：
比较所述粘度值与预设阈值的大小；
如果比较出所述粘度值大于所述预设阈值，则确定所述用户的消费等级为第一等级；
如果比较出所述粘度值等于所述预设阈值，则确定所述用户的消费等级为第二等级；
如果比较出所述粘度值小于所述预设阈值，则确定所述用户的消费等级为第三等级，其中，所述第三等级低于所述第二等级，所述第二等级低于所述第一等级。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
获取第一虚拟资源信息包括：判断所述用户在所述预设时间段内的消费次数是否小于预设次数；如果判断出小于所述预设次数，则将所述预设时间段内全部用户的平均消费间隔作为所述第一虚拟资源信息；
获取第二虚拟资源信息包括：判断所述用户在所述预设时间段内的消费次数是否小于预设次数；如果判断出小于所述预设次数，则将所述预设时间段内全部用户的平均消费金额作为所述第二虚拟资源信息。
6.一种虚拟资源信息的分析装置，其特征在于，包括：
第一获取单元，用于获取第一虚拟资源信息，其中，所述第一虚拟资源信息用于指示用户在预设时间段内的平均消费间隔；
第二获取单元，用于获取第二虚拟资源信息，其中，所述第二虚拟资源信息用于指示所述用户在所述预设时间段内的平均消费金额；
确定单元，用于根据所述第一虚拟资源信息和所述第二虚拟资源信息确定所述预设时间段内的用户粘度的粘度值，并根据所述粘度值确定所述用户的消费等级。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述确定单元包括：
第一确定模块，用于根据所述第一虚拟资源信息确定消费函数；
第二确定模块，用于根据所述第二虚拟资源信息确定消费金额的衰减函数；
计算模块，用于根据公式F(T)＝∫f(t)g(t-t0)dt＝∑f(t)g(t-t0)计算所述预设时间段内的所述用户粘度的粘度值，其中，f(t)为所述消费函数，g(t-t0)为所述消费金额的衰减函数，t0表示所述用户进行交易的时刻，t表示所述预设时间段内的任意时间点。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，
所述第一确定模块用于：根据公式f(t)＝mi/mean_m确定所述消费函数，其中，mi为n次消费中第i次消费时的消费金额，mean_m为所述n次消费的平均消费金额，所述用户在所述预设时间段内进行了n次消费；
所述第二确定模块用于：根据公式确定所述衰减函数，其中，mean_int为所述用户在预设时间段内的平均消费间隔。
9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述确定单元包括：
比较模块，用于比较所述粘度值与预设阈值的大小；
第三确定模块，用于在比较出所述粘度值大于所述预设阈值的情况下，确定所述用户的消费等级为第一等级；
第四确定模块，用于在比较出所述粘度值等于所述预设阈值的情况下，确定所述用户的消费等级为第二等级；
第五确定模块，用于在比较出所述粘度值小于所述预设阈值的情况下，确定所述用户的消费等级为第三等级，其中，所述第三等级低于所述第二等级，所述第二等级低于所述第一等级。
10.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，
所述第一获取单元用于：判断所述用户在所述预设时间段内的消费次数是否小于预设次数；如果判断出小于所述预设次数，则将所述预设时间段内全部用户的平均消费间隔作为所述第一虚拟资源信息；
所述第二获取单元用于：判断所述用户在所述预设时间段内的消费次数是否小于预设次数；如果判断出小于所述预设次数，则将所述预设时间段内全部用户的平均消费金额作为所述第二虚拟资源信息。
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