CN106372173A - 一种基于微信公众服务平台的文件管理方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开一种基于微信公众服务平台的文件管理方法，包括：社区微信平台用户通过个人微信模块中的情况上报功能将社区问题信息发送到社区微信平台；社区微信平台将社区问题信息及处理指令发送到社区工作人员或社区管理人员的个人微信模块；社区微信平台将上报情况信息发送到云端服务器，云端服务器存储上报信息；社区工作人员或社区管理人员处理所述社区问题；并在处理所述社区问题之后，向社区微信平台发送保存指令，将处理结果信息发送到社区微信平台；社区微信平台将处理结果信息转发到云端服务器，云端服务器存储处理结果信息。本发明能够将相关信息采用合适算法聚合成PDF文档，并保存在云端服务器以便日后按需查阅与归档。
Description
技术领域
本发明涉及公共安全领域，尤其涉及一种基于微信公众服务平台的文件管理方法。
背景技术
社区通常是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。据统计，大约有70％～80％的事故、伤害、疾病发生在社区，例如家庭失火、煤气中毒、老人跌倒损伤、儿童摔伤、触电、交通事故等等。为了给人民群众的生产、生活提供安全健康的公共服务，我国于2004年开始引进并推广安全社区工程。根据国家安监局的相关文件，我国到2020年要基本实现“创建10000家安全社区”的目标。
在现有技术中，安全社区的建设、运营主要采用“人工+电脑”的传统行政管理模式。在该模式下，各个社区参与角色之间缺乏有效的信息交换、处理、反馈机制，进而造成管理成本高、效率低、执行难、信息不通畅、人员参与度不高等问题。比如，传统模式主要通过电视、广播、会议、座谈、参观、考察等单向方式进行信息交互、处理。由于受限于时间、空间等影响因素，该信息交互方式易增加用户参与成本，降低用户参与积极性、降低信息交互的覆盖率。比如，传统模式下，居民上报事故隐患不便捷，信息交换壁垒多，工作人员接收、处理新报的时效性低，从而导致社区交流成本高、社区交互体验差。
同时，现有技术中，一些社区建设往往忽视日常活动工作痕迹的留存和积累，存在档案资料突击补登、补建的现象，造成安全社区现场评审时要素内容与工作痕迹及实施效果相互不关联的问题。
发明内容
本发明提供了一种基于微信公众服务平台的文件管理方法，能够将处理结果信息、安全社区建设过程中产生的相关信息采用合适算法聚合成PDF文档，并保存在云端服务器以便日后按需查阅与归档。
本发明提供一种基于微信公众服务平台的文件管理方法，包括：
社区微信平台用户通过个人微信模块中的情况上报功能将社区问题信息发送到社区微信平台；
社区微信平台将社区问题信息及处理指令发送到社区工作人员或社区管理人员的个人微信模块；
社区微信平台将上报情况信息发送到云端服务器，云端服务器存储上报信息；
社区工作人员或社区管理人员处理所述社区问题；并
在处理所述社区问题之后，向社区微信平台发送保存指令，将处理结果信息发送到社区微信平台；
社区微信平台将处理结果信息转发到云端服务器，云端服务器存储处理结果信息。
优选地，社区微信平台将处理结果信息发送给情况上报人，并调整上报人的信用。
优选地，工作痕迹信息采用预设算法聚合成PDF文档，保存在云端服务器以便日后按需查阅与归档。
优选地，社区微信平台用户上报的情况、情报、图文、信息通过社区微信平台保存在云端服务器。
优选地，所述方法还包括：
云端服务器通过社区微信平台向社区工作人员或社区管理人员的个人微信终端发送相关信息补充请求；所述个人微信终端接收相关信息补充请求，并将相关信息通过社区微信平台向云端服务器发送。
优选地，所述方法还包括：
社区管理人员或社区工作人员通过个人微信模块将社区建设信息经社区微信平台发送到云端服务器进行存储；其中，社区建设信息携带相关工作信息。
优选地，云端服务器将处理结果信息以实施效果、或工作痕迹、或时间、或地点、或相关人员、或关键词为依据进行聚类并生成PDF文件存储在云端服务器。
优选地，云端服务器将社区建设信息以时间、或地点、或相关人员、或关键词为依据进行聚类。
优选地，所述方法还包括：
云端服务器基于预设判定规则，定期判断同一目录下存储的处理结果信息、工作痕迹信息、相关工作信息之间，和/或，同一目录下存储的社区建设信息、相关工作信息之间是否匹配：若否，则向社区工作人员或社区管理人员寻求原始信息进行存储。
优选地，所述方法还包括：
云端服务器将处理结果信息与社区建设信息存储在安全级别依次升高的第一区域、第二区域、第三区域；其中，第一区域需要最低权限即可访问；第二区域需要次高权限才可访问；第三区域需要最高权限才可访问。
本发明提供的基于微信公众服务平台的文件管理方法，能够将处理结果信息、安全社区建设过程中产生的相关信息采用合适算法聚合成PDF文档，并保存在云端服务器以便日后按需查阅与归档。
附图说明
图1是本发明实施例的文件管理方法示意图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下参照附图并举出优选实施例，对本发明进一步详细说明。然而，需要说明的是，说明书中列出的许多细节仅仅是为了使读者对本发明的一个或多个方面有一个透彻的理解，即便没有这些特定的细节也可以实现本发明的这些方面。
本发明的发明人考虑到，现有技术中一些安全社区建设往往忽视日常活动工作痕迹的留存和积累，存在档案资料突击补登、补建的现象，造成安全社区现场评审时要素内容与工作痕迹及实施效果相互不关联的问题。于是，提供了一种基于微信公众服务平台的文件管理方法，能够将处理结果信息、社区建设信息与工作痕迹及时间、地点等相关工作信息集中保存，供查阅者查找，同时设置了安全级别不同的存储区域，用于不同权限使用者的针对性查阅。
图1示出了本发明的基于微信公众服务平台的文件管理方法，参见图1，包括：
S1，社区微信平台用户通过个人微信模块中的情况上报功能将社区问题信息发送到社区微信平台。
S2，社区微信平台将社区问题信息及处理指令发送到社区工作人员或社区管理人员的个人微信模块。
S3，社区微信平台将上报情况信息发送到云端服务器，云端服务器存储上报信息；社区工作人员或社区管理人员处理所述社区问题。
S4，在处理所述社区问题之后，向社区微信平台发送保存指令，将处理结果信息发送到社区微信平台。
S5，社区微信平台将处理结果信息转发到云端服务器，云端服务器存储处理结果信息。
具体地，上报人按模板每次上报情况之后通过微信平台都由云端服务器存储一次，工作人员根据具体情况与上报人互动补充信息，例如事故成度、伤亡人数、现场情况，应急实施等等最终由工作人员按模板编辑类报告图文信息发送云端服务器保存，结合上报情况与处理结果云端生产类报告pdf文档归类比如交通，治安，消防，商品等等可下载查阅。
在本发明优选实施例中，社区微信平台将处理结果信息发送给情况上报人，并调整上报人的信用，在业务流程上形成闭环。
在本发明优选实施例中，工作痕迹信息采用预设算法聚合成PDF文档，保存在云端服务器以便日后按需查阅与归档。
具体地，工作痕迹包括时间地点等信息，还包括居民与工作人员互动过程，通过服务器端生成的相关PDF文档可以查看。如：谁在何时上报情况给哪个工作组并等待处理、哪位工作人员收到信息并开始处理、哪位工作人员填写处理结果并发送给上报用户。这一过程最终在云端服务器会生成一个PDF可以下载查阅。
在本发明优选实施例中，社区微信平台用户上报的情况、情报、图文、信息通过社区微信平台保存在云端服务器。
在本发明优选实施例中，所述方法还包括：
云端服务器通过社区微信平台向社区工作人员或社区管理人员的个人微信终端发送相关信息补充请求；所述个人微信终端接收相关信息补充请求，并将相关信息通过社区微信平台向云端服务器发送。
具体地，情报上报功能有固定模板，包括上报时间，LBS定位，现场图片等，如果工作人员收到上报情况觉得还有一些相关信息需要了解可以通过平台通讯模块询问。
在本发明优选实施例中，所述方法还包括：
社区管理人员或社区工作人员通过个人微信模块将社区建设信息经社区微信平台发送到云端服务器进行存储；其中，社区建设信息携带相关工作信息。
在本发明优选实施例中，云端服务器将处理结果信息以实施效果、或工作痕迹、或时间、或地点、或相关人员、或关键词为依据进行聚类并生成PDF文件存储在云端服务器。
在本发明优选实施例中，云端服务器将社区建设信息以时间、或地点、或相关人员、或关键词为依据进行聚类。
在本发明优选实施例中，所述方法还包括：
云端服务器基于预设判定规则，定期判断同一目录下存储的处理结果信息、工作痕迹信息、相关工作信息之间，和/或，同一目录下存储的社区建设信息、相关工作信息之间是否匹配：若否，则向社区工作人员或社区管理人员寻求原始信息进行存储。
在本发明优选实施例中，所述方法还包括：
云端服务器将处理结果信息与社区建设信息存储在安全级别依次升高的第一区域、第二区域、第三区域；其中，第一区域需要最低权限即可访问；第二区域需要次高权限才可访问；第三区域需要最高权限才可访问。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，如：ROM/RAM、磁碟、光盘等。
以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。
Claims (10)
1.一种基于微信公众服务平台的文件管理方法，其特征在于，包括：
社区微信平台用户通过个人微信模块中的情况上报功能将社区问题信息发送到社区微信平台；
社区微信平台将社区问题信息及处理指令发送到社区工作人员或社区管理人员的个人微信模块；
社区微信平台将上报情况信息发送到云端服务器，云端服务器存储上报信息；
社区工作人员或社区管理人员处理所述社区问题；并
在处理所述社区问题之后，向社区微信平台发送保存指令，将处理结果信息发送到社区微信平台；
社区微信平台将处理结果信息转发到云端服务器，云端服务器存储处理结果信息。
2.如权利要求1所述的方法，社区微信平台将处理结果信息发送给情况上报人，并调整上报人的信用。
3.如权利要求2所述的方法，工作痕迹信息采用预设算法聚合成PDF文档，保存在云端服务器以便日后按需查阅与归档。
4.如权利要求3所述的方法，社区微信平台用户上报的情况、情报、图文、信息通过社区微信平台保存在云端服务器。
5.如权利要求4所述的方法，还包括：
云端服务器通过社区微信平台向社区工作人员或社区管理人员的个人微信终端发送相关信息补充请求；所述个人微信终端接收相关信息补充请求，并将相关信息通过社区微信平台向云端服务器发送。
6.如权利要求5所述的方法，还包括：
社区管理人员或社区工作人员通过个人微信模块将社区建设信息经社区微信平台发送到云端服务器进行存储；其中，社区建设信息携带相关工作信息。
7.如权利要求6所述的方法，云端服务器将处理结果信息以实施效果、或工作痕迹、或时间、或地点、或相关人员、或关键词为依据进行聚类并生成PDF文件存储在云端服务器。
8.如权利要求7所述的方法，云端服务器将社区建设信息以时间、或地点、或相关人员、或关键词为依据进行聚类。
9.如权利要求8所述的方法，还包括：
云端服务器基于预设判定规则，定期判断同一目录下存储的处理结果信息、工作痕迹信息、相关工作信息之间，和/或，同一目录下存储的社区建设信息、相关工作信息之间是否匹配：若否，则向社区工作人员或社区管理人员寻求原始信息进行存储。
10.如权利要求9所述的方法，还包括：
云端服务器将处理结果信息与社区建设信息存储在安全级别依次升高的第一区域、第二区域、第三区域；其中，第一区域需要最低权限即可访问；第二区域需要次高权限才可访问；第三区域需要最高权限才可访问。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| C06 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20170201 |