CN106169962A - 一种存储系统故障监测方法及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种存储系统故障监测方法及系统，所述方法包括：监测存储系统中产生的故障点，记录所述故障点发生故障的时间、故障描述和产生故障的原因，形成故障日志，并对应记录所述故障点的处理紧急程度值；将所述故障日志中记录的故障点及其对应数据按照处理紧急程度值大小依次排列，并进行显示。本发明存储系统故障监测方法及系统，实现了自动监测出存储系统中的故障，并将故障点的相关信息进行显示，展示给用户，与现有技术相比，不需要技术人员依靠经验和故障手册进行层层排查，减少了故障排查时间，提高了故障处理效率。

Description

一种存储系统故障监测方法及系统
技术领域
本发明涉及存储系统技术领域，特别是涉及一种存储系统故障监测方法及系统。
背景技术
现有技术中，在存储系统出现故障后，通常由专业的技术人员对存储系统进行故障排查并对故障进行修复，在排查故障时技术人员主要依靠经验和故障手册，对存储系统中容易出现故障的问题点进行层层检查，定位出故障原因而后进行修复。这种处理方法对技术人员的技术素质要求比较高，而且这样的处理过程中排查故障耗费的时间长，故障处理效率低。
发明内容
鉴于此，本发明提供一种存储系统故障监测方法及系统，实现了自动监测出存储系统中的故障，并将故障点的相关信息进行显示展示给用户，提高了故障处理效率。
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：
一种存储系统故障监测方法，包括：
监测存储系统中产生的故障点，记录所述故障点发生故障的时间、故障描述和产生故障的原因，形成故障日志，并对应记录所述故障点的处理紧急程度值；
将所述故障日志中记录的故障点及其对应数据按照处理紧急程度值大小依次排列，并进行显示。
可选地，在所述存储系统中预定义故障范围；
所述监测存储系统中产生的故障点包括：
监测所述存储系统中预定义的故障范围，当监测到预定义的所述故障范围内发生故障时，监测得到故障点。
可选地，还包括：
针对所述存储系统中的预定义故障点，制定相应的故障处理流程，所述故障处理流程包括修复该故障点需要进行的操作步骤。
可选地，在所述将所述故障日志中记录的故障点及其对应数据按照处理紧急程度值大小依次排列，并进行显示之后。还包括：
在显示出的所述故障点中，当选择的故障点与所述预定义故障点一致时，显示对应该预定义故障点的故障处理流程。
可选地，所述故障处理流程包括以图形形式和文字形式表示的步骤说明。
一种存储系统故障监测系统，包括：
监测模块，用于监测存储系统中产生的故障点，记录所述故障点发生故障的时间、故障描述和产生故障的原因，形成故障日志，并对应记录所述故障点的处理紧急程度值；
显示模块，用于将所述故障日志中记录的故障点及其对应数据按照处理紧急程度值大小依次排列，并进行显示。
可选地，在所述存储系统中预定义故障范围；
所述监测模块用于监测存储系统中产生的故障点包括：
所述监测模块具体用于监测所述存储系统中预定义的故障范围，当监测到预定义的所述故障范围内发生故障时，监测得到故障点。
可选地，还包括：
处理流程制定模块，用于针对所述存储系统中的预定义故障点，制定相应的故障处理流程，所述故障处理流程包括修复该故障点需要进行的操作步骤。
可选地，所述显示模块还用于将所述故障日志中记录的故障点及其对应数据按照处理紧急程度值大小依次排列，并进行显示之后。在显示出的所述故障点中，当选择的故障点与所述预定义故障点一致时，显示对应该预定义故障点的故障处理流程。
可选地，所述故障处理流程包括以图形形式和文字形式表示的步骤说明。
由上述技术方案可知，本发明所提供的存储系统故障监测方法及系统，能够监测出存储系统中的故障点，记录故障点发生故障的时间、故障描述和产生故障的原因，形成故障日志，并对应记录故障点的处理紧急程度值，处理紧急程度值用于描述故障点需要处理的紧急程度；然后将故障日志中记录的故障点及其对应数据按照处理紧急程度值大小依次排列，并进行显示。这样，处理人员能够根据显示的故障点的相关数据，并依据各故障点的处理紧急程度，对存储系统中存在的故障进行修复。因此，本发明存储系统故障监测方法及系统，实现了自动监测出存储系统中的故障，并将故障点的相关信息进行显示，展示给用户，与现有技术相比，不需要技术人员依靠经验和故障手册进行层层排查，减少了故障排查时间，提高了故障处理效率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一种存储系统故障监测方法的流程图；
图2为本发明又一实施例提供的一种存储系统故障监测方法的流程图；
图3为本发明实施例提供的一种存储系统故障监测系统的示意图；
图4为本发明又一实施例提供的一种存储系统故障监测系统的示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明中的技术方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。
请参考图1，为本发明实施例提供的一种存储系统故障监测方法的流程图，所述存储系统故障监测方法包括步骤：
S10：监测存储系统中产生的故障点，记录所述故障点发生故障的时间、故障描述和产生故障的原因，形成故障日志，并对应记录所述故障点的处理紧急程度值。
本实施例中，在存储系统中预定义了故障范围，具体在存储系统中预定义影响存储系统正常运行的故障范围，以及潜在的影响系统稳定性及可靠性的故障范围。在存储系统启动后，则开始监测系统预定义的故障范围，监测故障范围内是否存在故障。当监测到预定义的故障范围内发生故障时，监测得到故障点。
监测到故障点后，记录故障点发生故障的时间、故障描述和产生故障的原因，记录到故障日志中。并且在故障日志中对应记录故障点的处理紧急程度值，所述处理紧急程度值用于描述故障点需要处理的紧急程度，其根据故障点的具体情况来设定。具体的，本实施例中，处理紧急程度值越小，表明对应故障点需优先处理的紧急程度越高。
记录的故障点的相关数据包括发生故障的时间、故障描述和产生故障的原因，以及处理紧急程度值，可以以编码形式记录。
S11：将所述故障日志中记录的故障点及其对应数据按照处理紧急程度值大小依次排列，并进行显示。
具体的，可以将监测到的故障点及其对应数据同步到存储系统内存当中，以便提高系统将故障展示至用户端的效率。
在内存中的故障点及相关数据按照处理紧急程度值排列，具体按照紧急程度值从小到大的顺序，也就是按照优先处理紧急程度从高到低的顺序依次排列，在用户端显示，展示给用户。这样，用户或处理人员能够根据显示的故障点的相关数据，按照处理紧急程度从高到低的顺序对系统存在的故障进行修复。
本实施例故障监测方法，主要针对存储系统中出现的硬件故障和系统软件配置错误而导致的系统异常问题。
可以看出，本实施例存储系统故障监测方法，能够监测出存储系统中的故障点，记录故障点发生故障的时间、故障描述和产生故障的原因，形成故障日志，并对应记录故障点的处理紧急程度值，然后将故障日志中记录的故障点及其对应数据按照处理紧急程度值大小依次排列，并进行显示，使处理人员能够根据显示的故障点的相关数据，并依据各故障点的处理紧急程度，对存储系统中存在的故障进行修复。因此，本发明存储系统故障监测方法，实现了自动监测出存储系统中的故障，并将故障点的相关信息进行显示，展示给用户，与现有技术相比，不需要技术人员依靠经验和故障手册进行层层排查，减少了故障排查时间，提高了故障处理效率。
请参考图2，为本发明又一实施例提供的一种存储系统故障监测方法的流程图，所述存储系统故障监测方法包括步骤：
S20：针对所述存储系统中的预定义故障点，制定相应的故障处理流程，所述故障处理流程包括修复该故障点需要进行的操作步骤。
本实施例中，在存储系统中预定义了故障范围，预定义影响存储系统正常运行的故障范围，以及潜在的影响系统稳定性及可靠性的故障范围，所述预定义的故障范围即指预定义故障点。
针对各预定义的故障范围制定相应的故障处理流程，故障处理流程包括修复该故障点需要进行的操作步骤。本实施例中，故障处理流程包括以图形形式和文字形式表示的步骤说明。
S21：监测存储系统中产生的故障点，记录所述故障点发生故障的时间、故障描述和产生故障的原因，形成故障日志，并对应记录所述故障点的处理紧急程度值。
在存储系统中预定义了故障范围，在存储系统启动后，则开始监测，监测预定义的故障范围内是否存在故障。当监测到预定义的故障范围内发生故障时，监测得到故障点。
监测到故障点后，记录故障点发生故障的时间、故障描述和产生故障的原因，记录到故障日志中，并且在故障日志中对应记录故障点的处理紧急程度值，其根据故障点的具体情况来设定。本实施例中，处理紧急程度值越小，表明对应故障点优先处理的紧急程度越高。
记录的故障点的相关数据，包括发生故障的时间、故障描述和产生故障的原因，以及处理紧急程度值，可以以编码形式记录。
S22：将所述故障日志中记录的故障点及其对应数据按照处理紧急程度值大小依次排列，并进行显示。
将监测到的故障点相关数据按照处理紧急程度值排列，具体按照紧急程度值从小到大的顺序，也就是按照优先处理紧急程度从高到低的顺序排列，显示在用户端，展示给用户。
S23：在显示出的所述故障点中，当选择的故障点与所述预定义故障点一致时，显示对应该预定义故障点的故障处理流程。
在用户端显示出系统产生的故障点，用户可以根据故障点的优先处理紧急程度，优先选择紧急程度高的故障点进行修复。
当用户选择某一项故障点进行修复时，若选择的故障点与预定义故障点一致，即选择的故障点为预定义故障点，则显示对应该预定义故障点的故障处理流程，这样用户可以根据显示出的故障处理流程的操作步骤，按照其指引进行修复操作，因此能自助完成存储故障的修复过程。
本实施例方法中，当显示出存在故障点，而用户没有进行修复处理的情况下，用户端会一直显示故障点并提醒用户存储系统存在故障需要修复；当用户执行完修复过程后，用户端的故障记录则不再显示。
本实施例存储系统故障监测方法，在存储系统发生故障时，能自动监测出存储系统中的故障，并向用户提供故障处理流程，指引用户自助地修复故障。与现有技术相比，降低了对专业技术人员的依赖性，可以降低维护成本，并且能够在系统发生故障时，用户能及时得知系统故障并自助进行修复，提高了对系统故障处理的处理效率，有助于提高系统的稳定性和可靠性。
请参考图3，相应的，本发明实施例还提供的一种存储系统故障监测系统，包括：
监测模块30，用于监测存储系统中产生的故障点，记录所述故障点发生故障的时间、故障描述和产生故障的原因，形成故障日志，并对应记录所述故障点的处理紧急程度值。
具体的，本实施例中，在存储系统中预定义故障范围；所述监测模块30用于监测存储系统中产生的故障点包括：所述监测模块30具体用于监测所述存储系统中预定义的故障范围，当监测到预定义的所述故障范围内发生故障时，监测得到故障点。
显示模块31，用于将所述故障日志中记录的故障点及其对应数据按照处理紧急程度值大小依次排列，并进行显示。
可以看出，本实施例存储系统故障监测系统包括监测模块30和显示模块31，监测模块30用于监测存储系统中产生的故障点，记录故障点发生故障的时间、故障描述和产生故障的原因，形成故障日志，并对应记录故障点的处理紧急程度值；显示模块31用于将故障日志中记录的故障点及其对应数据按照处理紧急程度值大小依次排列，并进行显示。这样，处理人员能够根据显示的故障点的相关数据，并依据各故障点的处理紧急程度，对存储系统中存在的故障进行修复。因此，本发明存储系统故障监测系统，实现了自动监测出存储系统中的故障，并将故障点的相关信息进行显示，展示给用户，与现有技术相比，不需要技术人员依靠经验和故障手册进行层层排查，减少了故障排查时间，提高了故障处理效率。
请参考图4，本发明又一实施例提供的一种存储系统故障监测系统，包括：
处理流程制定模块42，用于针对所述存储系统中的预定义故障点，制定相应的故障处理流程，所述故障处理流程包括修复该故障点需要进行的操作步骤。
监测模块40，用于监测存储系统中产生的故障点，记录所述故障点发生故障的时间、故障描述和产生故障的原因，形成故障日志，并对应记录所述故障点的处理紧急程度值。
本实施例中在存储系统中预定义故障范围，所述监测模块40具体用于监测所述存储系统中预定义的故障范围，当监测到预定义的所述故障范围内发生故障时，监测得到故障点。
显示模块41，用于将所述故障日志中记录的故障点及其对应数据按照处理紧急程度值大小依次排列，并进行显示。
所述显示模块41还用于将所述故障日志中记录的故障点及其对应数据按照处理紧急程度值大小依次排列，并进行显示之后。在显示出的所述故障点中，当选择的故障点与所述预定义故障点一致时，显示对应该预定义故障点的故障处理流程。
其中，所述故障处理流程包括以图形形式和文字形式表示的步骤说明。
在显示模块41显示出的存储系统存在的故障点中，用户可以根据故障点的优先处理紧急程度，优先选择紧急程度高的故障点进行修复。
当用户选择某一项故障点进行修复时，若选择的故障点与预定义故障点一致，即选择的故障点为预定义故障点，则显示对应该预定义故障点的故障处理流程，这样用户可以根据显示出的故障处理流程的操作步骤，按照其指引进行修复操作，因此能自助完成存储故障的修复过程。
本实施例系统中，当显示模块41显示出存在故障点，而用户没有进行修复处理的情况下，显示模块会一直显示故障点并提醒用户存储系统存在故障需要修复；当用户执行完修复过程后，用户端显示模块的故障记录则不再显示。
本实施例存储系统故障监测系统，在存储系统发生故障时，能自动监测出存储系统中的故障，并向用户提供故障处理流程，指引用户自助地修复故障。与现有技术相比，降低了对专业技术人员的依赖性，可以降低维护成本，并且能够在系统发生故障时，用户能及时得知系统故障并自助进行修复，提高了对系统故障处理的处理效率，有助于提高系统的稳定性和可靠性。
以上对本发明所提供的一种存储系统故障监测方法及系统进行了详细介绍。本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想。应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以对本发明进行若干改进和修饰，这些改进和修饰也落入本发明权利要求的保护范围内。

Claims (10)

1.一种存储系统故障监测方法，其特征在于，包括：
监测存储系统中产生的故障点，记录所述故障点发生故障的时间、故障描述和产生故障的原因，形成故障日志，并对应记录所述故障点的处理紧急程度值；
将所述故障日志中记录的故障点及其对应数据按照处理紧急程度值大小依次排列，并进行显示。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述存储系统中预定义故障范围；
所述监测存储系统中产生的故障点包括：
监测所述存储系统中预定义的故障范围，当监测到预定义的所述故障范围内发生故障时，监测得到故障点。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
针对所述存储系统中的预定义故障点，制定相应的故障处理流程，所述故障处理流程包括修复该故障点需要进行的操作步骤。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述将所述故障日志中记录的故障点及其对应数据按照处理紧急程度值大小依次排列，并进行显示之后。还包括：
在显示出的所述故障点中，当选择的故障点与所述预定义故障点一致时，显示对应该预定义故障点的故障处理流程。
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述故障处理流程包括以图形形式和文字形式表示的步骤说明。
6.一种存储系统故障监测系统，其特征在于，包括：
监测模块，用于监测存储系统中产生的故障点，记录所述故障点发生故障的时间、故障描述和产生故障的原因，形成故障日志，并对应记录所述故障点的处理紧急程度值；
显示模块，用于将所述故障日志中记录的故障点及其对应数据按照处理紧急程度值大小依次排列，并进行显示。
7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，在所述存储系统中预定义故障范围；
所述监测模块用于监测存储系统中产生的故障点包括：
所述监测模块具体用于监测所述存储系统中预定义的故障范围，当监测到预定义的所述故障范围内发生故障时，监测得到故障点。
8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，还包括：
处理流程制定模块，用于针对所述存储系统中的预定义故障点，制定相应的故障处理流程，所述故障处理流程包括修复该故障点需要进行的操作步骤。
9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述显示模块还用于将所述故障日志中记录的故障点及其对应数据按照处理紧急程度值大小依次排列，并进行显示之后。在显示出的所述故障点中，当选择的故障点与所述预定义故障点一致时，显示对应该预定义故障点的故障处理流程。
10.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述故障处理流程包括以图形形式和文字形式表示的步骤说明。
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