CN106157004A - 控制方法、控制系统和商贸系统 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例的控制方法,应用于收银系统,从打印作业文件中获得交易信息,根据交易信息定制小票,从而在不影响现有的收银系统正常工作的基础上,完成了基于个体用户的定向营销。本发明同时提供一种控制系统和商贸系统。
Description
技术领域
本发明属于计算机技术领域,具体涉及一种控制方法、控制系统和商贸系统。
背景技术
随着大数据分析技术的发展,商家愈来愈认可用户交易数据的商业价格。通过分析用户交易数据,能够获得消费者的消费理念、消费行为,消费习惯以及对品牌的要求等信息。基于这些信息,可以针对不同的消费者进行定向营销,同时根据消费者的消费心理为目标顾客量身订做活动方案,成功的系数就会提高。
但是用户交易数据不会凭空出现。本发明人在发明的过程中发现,可以利用现有的收银系统收集用户交易数据,并根据用户交易数据进行定向营销。由此,需要现有的收银系统开放代码,对系统进行升级改造。但这种升级改造需要商家的支持,很多商家基于经济或安全方面考虑,不愿意对现有的收银系统进行升级改造。
发明内容
有鉴于此,本发明提供一种控制方法、控制系统和商贸系统,不需要现有的收银系统升级改造,即可完成用户交易数据的收集和定向营销,解决了商家的顾虑。
根据本发明的第一方面,提供一种控制方法,应用于收银系统,包括:获取用户标识;在所述收银系统打印小票时,获取打印作业文件;从所述打印作业文件获取交易信息;根据所述交易信息生成电子小票;以及根据用户标识将电子小票发送到用户。
可选地,所述接收用户标识包括:通过扫描二维码获取所述用户标识。
可选地,所述从打印作业文件获取交易信息包括:获取所述打印作业文件的格式;如果所述打印作业文件为EMF格式,将EMF格式文件转换为图像文件;如果所述打印作业文件为非EMF格式,将非EMF格式文件转换为EMF格式文件,将EMF格式文件转换为图像文件;从所述图像文件中识别所述交易信息。
可选地,所述从所述图像文件中识别所述交易信息包括:通过OCR技术识别所述图像文件中的字符;以及根据预设的标准模板文件将从所述图像文件中识别的字符还原为所述交易信息。
可选地,所述从所述图像文件中识别所述交易信息包括:通过OCR技术识别所述图像文件中的字符;接收在所述述图像文件上的标注信息;根据所述标注信息生成标准模板文件;以及根据所述标准模板文件将从所述图像文件中识别的字符还原为所述交易信息。
可选地,在所述通过OCR技术识别所述图像文件中的字符之前,对所述图像文件进行预处理。
可选地,所述控制方法还包括:根据所述交易信息定制营销类信息,以及将所述营销类信息添加到所述电子小票上。
可选地,所述控制方法还包括:并根据云端服务器上的交易信息定制营销类信息。
根据本发明的第二方面,提供一种控制系统,包括:第一获取模块,用于获取用户标识;第二获取模块,用于在所述收银系统打印小票时,获取打印作业文件;解析模块,用于从所述打印作业文件获取交易信息;生成模块,用于根据所述交易信息生成电子小票;以及发送模块,用于根据用户标识将电子小票发送到用户。
可选地,所述第一获取模块包括:通过扫描二维码获取所述用户标识。
可选地,所述解析模块包括:格式判断单元,用于获取所述打印作业文件的格式;转换单元,用于如果所述打印作业文件为EMF格式,将EMF格式文件转换为图像文件;如果所述打印作业文件为非EMF格式,将非EMF格式文件转换为EMF格式文件,将EMF格式文件转换为图像文件;识别单元,用于从所述图像文件中识别所述交易信息。
可选地,所述识别单元包括:通过OCR技术识别所述图像文件中的字符;以及根据预设的标准模板文件将从所述图像文件中识别的字符还原为所述交易信息。
可选地,所述识别单元包括:包括:通过OCR技术识别所述图像文件中的字符;接收在所述打印作业文件中的标注信息;根据所述标注信息生成标准模板文件;以及根据所述标准模板文件将从所述图像文件中识别的字符还原为所述交易信息。
可选地,还包括:根据历史交易信息定制营销类信息,以及将所述营销类信息添加到所述电子小票上。
根据本发明的第三方面,提供一种商贸系统,包括收银系统和上述任一项所述的控制系统。
根据本发明的第四方面,提供一种终端设备,包括至少一个处理器,与至少一个处理器关联的数据存储器,以及数据存储器中的一组指令,其中所述至少一个处理器执行数据存储器中的所述指令以执行下列操作:获取用户标识;在所述收银系统打印小票时,获取打印作业文件;从所述打印作业文件获取交易信息;根据所述交易信息生成电子小票;以及根据用户标识将电子小票发送到用户。
本发明实施例的控制方法,应用于收银系统,从打印作业文件中获得交易信息,根据交易信息定制小票,从而在不影响现有的收银系统正常工作的基础上,完成了基于个体用户的定向营销。
附图说明
通过参照以下附图对本发明实施例的描述,本发明的上述以及其它目的、特征和优点将更为清楚,在附图中:
图1是根据本发明实施例的控制方法的流程图;
图2是根据本发明另一实施例的控制方法的流程图;
图3a是图2的步骤206“从图像文件中识别交易信息”的流程图;
图3b是图2的步骤206“从图像文件中识别交易信息”的另一流程图;
图4是根据本发明实施例的控制系统的结构图;
图5是根据本发明实施例的控制系统的应用场景。
具体实施方式
以下基于实施例对本发明进行描述,但是本发明并不仅仅限于这些实施例。在下文对本发明的细节描述中,详尽描述了一些特定的细节部分。对本领域技术人员来说没有这些细节部分的描述也可以完全理解本发明。为了避免混淆本发明的实质,公知的方法、过程、流程没有详细叙述。另外附图不一定是按比例绘制的。
附图中的流程图、框图图示了本发明实施例的系统、方法、装置的可能的体系框架、功能和操作,流程图和框图上的方框可以代表一个模块、程序段或仅仅是一段代码,所述模块、程序段和代码都是用来实现规定逻辑功能的可执行指令。也应当注意,所述实现规定逻辑功能的可执行指令可以重新组合,从而生成新的模块和程序段。因此附图的方框以及方框顺序只是用来更好的图示实施例的过程和步骤,而不应以此作为对发明本身的限制。
图1是根据本发明实施例的控制方法的流程图。所述控制方法包括步骤101-105。
在步骤101中,获取用户标识。
用户标识用于唯一表征一个用户。在本发明实施例中,通过该用户标识必须能“找到”该用户。用户可以向系统注册获得会员ID,并将会员ID作为用户标识。也可以使用一些广泛认知的会员ID作为会员标识,如微信号、QQ号、支付宝账号。还可以采用终端设备的设备码作为用户标识。在本步骤中,根据预定义的采集方式,获取用户标识。采集方式包括表单输入、二维码扫描、语音录入等。表单输入为人工录入用户标识,语音录入则为通过声音装置获取包含用户标识的语音信号,从中提取用户标识。二维码扫描是其中应用广泛的一种采集方式。在一个典型的场景中,每次移动支付时,二维码扫描器扫描用户手持移动终端中存储的二维码,以获得用户标识。该二维码可以由收银系统生成后发送给每个用户,或者通过移动终端的二维码生成器生成。
在步骤102中,在收银系统打印小票时,获取打印作业文件。
目前在各种桌面系统上经常使用的打印技术是假脱机(spooling)的打印方法。当用户需要打印一个文件时,该文件并不直接送到打印机,而是发送到打印缓存区下,以打印作业文件形式存在。打印机守护程序经常扫描打印缓冲区以查看有无需要打印的新文件,如果存在,将对应的打印作业文件转换为打印流,发送到打印机端口打印。在本步骤中,在收银系统打印小票时,扫描打印缓冲区获得小票的打印作业文件。应该指出的是,在不同操作系统上,打印作业文件的格式不同,例如,Linux/Unix上经常使用PostScript格式,Windows上使用的多是EMF格式。
在步骤103中,从打印作业文件获取交易信息。
根据打印作业文件的格式采用不同的方法解析打印作业文件,从而获取打印作业文件的交易信息。交易信息可以包括商家名称、商家地址、交易时间、交易金额、交易的商品详情等信息。
在步骤104中,根据交易信息生成电子小票。
这里的电子小票不仅仅是纸质小票的电子化。在电子小票上可以增加很多附加信息,例如,根据交易信息和从互联网获取的其他增强信息定制针对当前用户的营销信息,并将该营销信息添加到电子小票上。或者,在电子小票上增加用户评价页面,用户可以对商家和购买的商品进行评价。可选地,在云端服务器存储有交易信息,通过分析用户的交易信息和关联信息,根据分析结果得到每次的营销类信息,并把该营销类信息添加到电子小票上。可以想见,通过这种方式,即使同一个用户,每次在电子小票上添加的附加信息也可能不同,从而达到定向营销的效果。
在步骤105中,根据用户标识将电子小票发送到用户。
在本步骤中,通过用户标识“找到”用户,并将电子小票发送给用户。例如,找到用户的移动终端、微信号、支付宝账号等,将电子小票发送给对应的目标。
本发明实施例的控制方法,应用于收银系统,从打印作业文件中获得交易信息,根据交易信息定制小票,从而在不影响现有的收银系统正常工作的基础上,完成了基于个体用户的定向营销。
图2是根据本发明另一实施例的控制方法的流程图。所述控制方法包括步骤201-208。其中,步骤201-202和前述实施例的步骤101-102相同,步骤207-208和前述实施例的步骤104-105相同,这里就不再赘述。
在步骤201中,获取用户标识。
在步骤202中,在收银系统打印小票时,获取打印作业文件。
在步骤203中,获取打印作业文件的格式。
打印作业文件的格式包括例如前所述的EMF格式和PostScript格式。
在步骤204中,如果打印作业文件的格式是EMF格式,将EMF格式文件转换为图像文件。
在步骤205中,如果打印作业文件的格式是非EMF格式,将非EMF格式文件转换为EMF格式文件,将EMF格式文件转换为图像文件。
一个打印任务可能包括多个EMF格式的文件,在步骤204中,先将这些文件转换为多个图像文件(如PNG、JPG、GIF文件),然后将多个图像文件合并为一个图像文件。同理,在步骤205中,针对多个是非EMF格式的文件,将其转换为EMF格式的文件后进行上述处理。
在步骤206中,从图像文件中识别交易信息。
在图像文件中包含的交易信息可以图像识别、图像处理等方式提取出来。图像识别和图像处理技术属于现有技术,这里就不再赘述。
在步骤207中,根据交易信息生成电子小票。
在步骤208中,根据用户标识将电子小票发送到用户。
本发明实施例的控制方法,对“从打印作业文件获取交易信息”的步骤进行进一步的分解,最终生成打印文件的图像文件,通过图像处理技术获取图像文件中的交易信息,从而可以根据交易信息生成电子小票,在不影响现有的收银系统正常工作的基础上,完成从纸质小到电子小票的转换,并且通过电子小票的附加信息实现定向营销,提升了系统的商业价值。
图3a是图2的步骤206“从图像文件中识别交易信息”的流程图,包括步骤3a1-3a3。
在步骤3a1中,图像文件预处理。
图像预处理包括例如图像灰度化、图像增强、图像过滤、图像二值化等等。图像预处理是为了提升OCR技术识别的效率。可选地,根据预设的标准模板文件进行图像预处理,例如,将和标准模板匹配的特征点做强化处理,或者将无关的特征点过滤掉。
在步骤3a2中,通过OCR技术识别图像文件中的字符。
OCR(Optical Character Recognition),一种光学字符识别,指对文本资料的图像文件进行分析识别处理,获取文字及版面信息的过程。
在步骤3a3中,根据预设的标准模板文件将从图像文件中识别的字符还原为交易信息。
预设的标准模板文件定义了打印格式。该打印格式包括例如每个字段的打印位置、打印字体、最大长度等等。在本步骤中,将通过OCR技术获得的字符和标准模板文件进行匹配,获得交易信息。
图3b是图2的步骤206“从图像文件中识别交易信息”的另一流程图,包括步骤3b1-3b5。
在步骤3b1中,图像文件预处理。
图像预处理包括例如图像灰度化、图像增强、图像过滤、图像二值化等等。图像预处理是为了排除干扰,方便后续从图像文件中提取字符信息。因此,在一些实施例中,该步骤也可去掉。
在步骤3b2中,通过OCR技术识别图像文件中的字符。
对图像文件进行分析识别处理,获取文字及版面信息的过程。
在步骤3b3中,接收在图像文件上的标注信息。
在第一次处理图像文件时,在图像文件中增加一些标注信息,该标注信息用于提示交易信息的位置。例如,将图像文件中的“座位号”通过方框圈划出来。
在步骤3b4中,根据标注信息生成标准模板文件。
根据标准信息和OCR识别的字符匹配,从而获取交易信息。同时将标注信息整理成标准模板文件,用于后续处理。
在步骤3b5中,根据标准模板文件将从图像文件中识别的字符还原为交易信息。
之后识别图像文件时,则可以直接使用第一次生成的标准模板文件匹配交易信息。
图4是根据本发明实施例的控制系统的结构图,包括第一获取模块401、第二获取模块402、解析模块403、生成模块404和发送模块405。
第一获取模块401获取用户标识,并将用户标识传递给发送模块405。
第二获取模块402在收银系统打印小票时,获取打印作业文件。收银系统提交打印任务时,在打印缓冲区会生成打印任务对应的打印作业文件。第二获取模块402从指定的打印缓冲区获取打印作业文件。
解析模块403从打印作业文件获取交易信息。不同操作系统上的打印作业文件格式不同。解析模块403根据相应的格式采用不同的方法解析打印作业文件以获得交易信息。交易信息包括例如交易时间、地点、商品名称、商品售价等等。
生成模块404根据交易信息生成电子小票。综合考虑历史交易信息和本次的交易信息,定制针对用户个体的营销信息,并将该营销信息添加到电子小票上。
发送模块根据用户标识将电子小票发送到用户。根据用户标识找到用户并把电子小票发送给用户。例如,将电子小票发送到用户的微信里。
可选地,第一获取模块通过扫描移动终端的二维码获取用户标识。
可选地,解析模块403包括:格式判断单元,用于获取打印作业文件的格式;转换单元,用于如果打印作业文件为EMF格式,将EMF格式文件转换为图像文件;如果打印作业文件为非EMF格式,将非EMF格式文件转换为EMF格式文件,将EMF格式文件转换为图像文件;识别单元,用于从图像文件中识别所述交易信息。
本发明实施例的控制系统,应用于收银系统,从打印作业文件中获得交易信息,根据交易信息定制小票,从而在不影响现有的收银系统正常工作的基础上,完成了基于个体用户的定向营销。
图5是根据本发明实施例的控制系统的应用场景。在收银电脑上部署有收银系统,而且控制系统的部分模块(例如,第一获取模块、第二获取模块和解析模块)部署在收银电脑上,控制系统的另一部分模块(例如,解析模块、生成模块和发送模块)部署在服务器上,服务器和收银电脑可以如图通过internet连接,也可以通过局域网连接。用户在结账时,通过手机将二维码(包含用户标识)上传到收银电脑的控制系统。同时收银员启动收银系统进行结账处理,在收银系统打印小票时,控制系统从打印缓存区获取打印作业文件,解析获得交易信息后将交易信息上传到服务器。服务器对交易信息进行存储,同时生成电子小票发送给用户手机。如果收银系统对图像文件的解析达不到要求,即无法获得交易信息,也可以通过部署在服务器上的解析模块对图像文件更细致的解析。
基于此,本发明实施例进一步提供一种商贸系统,包括上述的控制系统和收银系统。
另外,本发明实施例提供一种终端设备,包括至少一个处理器,与至少一个处理器关联的数据存储器,以及数据存储器中的一组指令,其中所述至少一个处理器执行数据存储器中的所述指令以执行下列操作:获取用户标识;在所述收银系统打印小票时,获取打印作业文件;从所述打印作业文件获取交易信息;根据所述交易信息生成电子小票;以及根据用户标识将电子小票发送到用户。
本领域技术人员可以理解,根据本发明的系统的各个模块或单元可以通过硬件、固件或软件实现。软件例如包括采用JAVA、C/C++/C#、SQL等各种编程语言形成的编码程序。虽然在方法以及方法图例中给出本发明实施例的步骤以及步骤的顺序,但是所述步骤实现规定的逻辑功能的可执行指令可以重新组合,从而生成新的步骤。所述步骤的顺序也不应该仅仅局限于所述方法以及方法图例中的步骤顺序,可以根据功能的需要随时进行调整。例如将其中的某些步骤并行或按照相反顺序执行。
根据本发明的系统和方法可以部署在单个或多个服务器上。例如,可以将不同的模块分别部署在不同的服务器上,形成专用服务器。或者,可以在多个服务器上分布式部署相同的功能单元、模块或系统,以减轻负载压力。所述服务器包括但不限于在同一个局域网以及通过Internet连接的多个PC机、PC服务器、刀片机、超级计算机等。
以上所述仅为本发明的优选实施例,并不用于限制本发明,对于本领域技术人员而言,本发明可以有各种改动和变化。凡在本发明的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (15)
1.一种控制方法,应用于收银系统,包括:
获取用户标识;
在所述收银系统打印小票时,获取打印作业文件;
从所述打印作业文件获取交易信息;
根据所述交易信息生成电子小票;以及
根据用户标识将电子小票发送到用户。
2.根据权利要求1的控制方法,其中,所述接收用户标识包括:
通过扫描二维码获取所述用户标识。
3.根据权利要求1所述的控制方法,其中,所述从打印作业文件获取交易信息包括:
获取所述打印作业文件的格式;
如果所述打印作业文件为EMF格式,将EMF格式文件转换为图像文件;
如果所述打印作业文件为非EMF格式,将非EMF格式文件转换为EMF格式文件,将EMF格式文件转换为图像文件;
从所述图像文件中识别所述交易信息。
4.根据权利要求3所述的控制方法,其中,所述从所述图像文件中识别所述交易信息包括:
通过OCR技术识别所述图像文件中的字符;以及
根据预设的标准模板文件将从所述图像文件中识别的字符还原为所述交易信息。
5.根据权利要求3所述的控制方法,其中,所述从所述图像文件中识别所述交易信息包括:
通过OCR技术识别所述图像文件中的字符;
接收在所述述图像文件上的标注信息;
根据所述标注信息生成标准模板文件;以及
根据所述标准模板文件将从所述图像文件中识别的字符还原为所述交易信息。
6.根据权利要求4或5所述的控制方法,在所述通过OCR技术识别所述图像文件中的字符之前,对所述图像文件进行预处理。
7.根据权利要求6所述的控制方法,还包括:定制营销类信息,以及将所述营销类信息添加到所述电子小票上。
8.根据权利要求7所述的控制方法,还包括:将所述交易信息存储到云端服务器,并根据云端服务器上的交易信息定制营销类信息。
9.一种控制系统,包括:
第一获取模块,用于获取用户标识;
第二获取模块,用于在所述收银系统打印小票时,获取打印作业文件;
解析模块,用于从所述打印作业文件获取交易信息;
生成模块,用于根据所述交易信息生成电子小票;以及
发送模块,用于根据用户标识将电子小票发送到用户。
10.根据权利要求9的控制系统,其中,所述第一获取模块包括:
通过扫描所述移动终端的二维码获取所述用户标识。
11.根据权利要求9所述的控制系统,其中,所述解析模块包括:
格式判断单元,用于获取所述打印作业文件的格式;
转换单元,用于如果所述打印作业文件为EMF格式,将EMF格式文件转换为图像文件;如果所述打印作业文件为非EMF格式,将非EMF格式文件转换为EMF格式文件,将EMF格式文件转换为图像文件;
识别单元,用于从所述图像文件中识别所述交易信息。
12.根据权利要求9所述的控制系统,其中,所述识别单元包括:
通过OCR技术识别所述图像文件中的字符;以及根据预设的标准模板文件将从所述图像文件中识别的字符还原为所述交易信息。
13.根据权利要求9所述的控制系统,其中,所述识别单元包括:包括:
通过OCR技术识别所述图像文件中的字符;
接收在所述打印作业文件中的标注信息;
根据所述标注信息生成标准模板文件;以及
根据所述标准模板文件将从所述图像文件中识别的字符还原为所述交易信息。
14.根据权利要求9所述的控制系统,还包括:定制营销类信息,以及将所述营销类信息添加到所述电子小票上。
15.一种商贸系统,包括收银系统和如权利要求7至14任一项所述的控制系统。
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Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
C06 | Publication | ||
PB01 | Publication | ||
C10 | Entry into substantive examination | ||
SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
RJ01 | Rejection of invention patent application after publication | ||
RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20161123 |