CN106156211A - 一种信息推送方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种信息推送方法，所述方法包括：采集用户基础数据，依据采集的用户基础数据更新用户的特征标签；确定需要向所述用户进行信息推送时，将更新后用户的特征标签与预设的信息推送主题对应的特征标签进行匹配；确定匹配成功时，依据匹配得到的信息推送主题对所述用户进行信息推送。本发明还同时公开了一种信息推送装置。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种信息推送方法及装置。
背景技术
随着智能终端的发展和流量业务的普及，流量提醒信息越来越被用户所认可。研究表明，用户主动关注营销活动比被动接受的营销成功率高，进而流量信息夹带营销内容的信息推送方式由于用户主动关注度高，越来越被认可为重要的营销方式。
然而，流量提醒信息的实时性指标制约着夹带营销内容的发展，流量提醒信息要求从用户超出流量的开始到提醒信息下发至用户终端只有几百毫秒的时间，这给个性化营销内容的推送带来了极大的困难，因此，提供一种信息推送方案，能够针对不同的用户进行个性化的信息推送，提高用户体验感，已成为亟待解决的问题。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例期望提供一种信息推送方法及装置，能够针对不同的用户进行个性化的信息推送，提高用户体验感。
为达到上述目的，本发明实施例的技术方案是这样实现的：
本发明实施例提供了一种信息推送方法，所述方法包括：
采集用户基础数据，依据采集的用户基础数据更新用户的特征标签；
确定需要向所述用户进行信息推送时，将更新后用户的特征标签与预设的信息推送主题对应的特征标签进行匹配；
确定匹配成功时，依据匹配得到的信息推送主题对所述用户进行信息推送。
上述方案中，所述依据采集的用户基础数据更新用户的特征标签包括：
依据采集的用户基础数据及预设的特征标签设定标准，增设或删除所述用户的一个或多个特征标签，或维持所述用户当前的特征标签情况不变。
上述方案中，所述确定需要向所述用户进行信息推送之前，所述方法还包括：接收携带信息提醒内容的提醒信息发送请求。
上述方案中，所述将更新后用户的特征标签与预设的信息推送主题对应的特征标签进行匹配包括：
将更新后用户的特征标签与预设的一个或多个信息推送主题对应的特征标签进行匹配，当所述用户更新后的特征标签满足第一信息推送主题对应的特征标签的需求时，确定所述第一信息推送主题为匹配得到的信息推送主题。
上述方案中，所述依据匹配得到的信息推送主题对所述用户进行信息推送包括：
获取匹配得到的信息推送主题对应的信息推送内容，将所述信息推送内容与所述信息提醒内容进行组合，将组合得到的携带所述信息推送内容的提醒信息发送给所述用户对应的终端。
本发明实施例还提供了一种信息推送装置，所述装置包括：更新模块、匹配模块及发送模块；其中，
所述更新模块，用于采集用户基础数据，依据采集的用户基础数据更新用户的特征标签；
所述匹配模块，用于发送模块确定需要向所述用户进行信息推送时，将更新后用户的特征标签与预设的信息推送主题对应的特征标签进行匹配，确定匹配成功时，触发发送模块；
所述发送模块，用于依据匹配得到的信息推送主题对所述用户进行信息推送。
上述方案中，所述更新模块，具体用于依据采集的用户基础数据及预设的特征标签设定标准，增设或删除所述用户的一个或多个特征标签，或维持所述用户当前的特征标签情况不变。
上述方案中，所述发送模块，还用于接收携带信息提醒内容的提醒信息发送请求。
上述方案中，所述匹配模块，具体用于将更新后用户的特征标签与预设的一个或多个信息推送主题对应的特征标签进行匹配，当所述用户更新后的特征标签满足第一信息推送主题对应的特征标签的需求时，确定所述第一信息推送主题为匹配得到的信息推送主题。
上述方案中，所述发送模块，具体用于获取匹配得到的信息推送主题对应的信息推送内容，将所述信息推送内容与所述信息提醒内容进行组合，将组合得到的携带所述信息推送内容的提醒信息发送给所述用户对应的终端。
本发明实施例所提供的信息推送方法及装置，采集用户基础数据，依据采集的用户基础数据更新用户的特征标签；确定需要向所述用户进行信息推送时，将更新后用户的特征标签与预设的信息推送主题对应的特征标签进行匹配；确定匹配成功时，依据匹配得到的信息推送主题对所述用户进行信息推送；如此，能够针对不同的用户进行个性化的信息推送，提高用户体验感。
附图说明
图1为本发明实施例一信息推送方法流程示意图；
图2为本发明实施例二信息推送方法流程示意图；
图3为本发明实施例信息推送装置组成结构示意图。
具体实施方式
在本发明实施例中，采集用户基础数据，依据采集的用户基础数据更新用户的特征标签；确定需要向所述用户进行信息推送时，将更新后用户的特征标签与预设的信息推送主题对应的特征标签进行匹配；确定匹配成功时，依据匹配得到的信息推送主题对所述用户进行信息推送。
图1为本发明实施例一信息推送方法流程示意图，如图1所示，本发明实施例信息推送方法包括：
步骤101：采集用户基础数据，依据采集的用户基础数据更新用户特征标签；
这里，所述用户基础数据包括：用户基础业务数据、用户终端基础数据等；其中，所述用户基础业务数据如：用户办理了每个月的流量套餐业务、当前已使用的流量数据等；所述用户终端基础数据如：所述用户对应的终端是否为4G终端等；
所述特征标签用于标识所述用户的特征信息；如：4G终端标签、是否办理流量业务标签、用户当前已用流量标签等。
进一步的，所述采集用户基础数据可以为实时的采集用户基础数据。
进一步的，所述采集用户基础数据包括：通过BOSS、CRM、经分系统等基础数据支撑系统采集用户基础数据；
进一步的，依据采集的用户基础数据更新用户的特征标签包括：
依据采集的用户基础数据及预设的特征标签设定标准，增设或删除所述用户的一个或多个特征标签，或维持所述用户当前的特征标签情况不变；例如：采集的用户基础数据中含有所述用户的终端为4G终端的信息，所述特征标签设定标准含有4G终端标签设定标准，即用户终端为4G终端时，增设4G终端标签，如果当前所述用户的特征标签中没有4G终端标签，则增设4G终端标签；如果当前所述用户的特征标签中有4G终端标签，对所述4G终端标签不作处理；
这里，所述特征标签设定标准可以依据实际需要进行设定。
进一步的，本步骤之后，所述方法还包括：存储更新后的用户的特征标签。
步骤102：确定需要向所述用户进行信息推送时，将更新后用户的特征标签与预设的信息推送主题对应的特征标签进行匹配；
本步骤之前，所述方法还包括：接收基础数据支撑系统发送的携带信息提醒内容的提醒信息发送请求；
这里，所述提醒信息发送请求可以为流量提醒发送请求、业务变化提醒发送请求等各种基于所述用户基础数据的提醒信息发送请求，当所述用户满足预设的信息提醒条件时，所述基础数据支撑系统发送提醒信息发送请求给信息提醒服务器，以使所述信息提醒服务器发送提醒信息给用户终端；其中，所述信息提醒条件可以依据实际情况进行设定；例如：用户办理了每个月30M流量业务，当用户当月已使用的流量达到25M时进行流量信息提醒；
相应的，所述确定需要向所述用户进行信息推送包括：
查找存储的进行信息推送的目标用户信息，确定所述用户属于目标用户。
进一步的，所述预设的信息推送主题可以有一个或多个：所述信息推送主题为某特定的营销活动；所述与预设的信息推送主题对应的特征标签可以有一个或多个；
将更新后用户的特征标签与预设的信息推送主题对应的特征标签进行匹配包括：
将更新后用户的特征标签与预设的一个或多个信息推送主题对应的特征标签进行匹配，当所述用户更新后的特征标签满足第一信息推送主题对应的特征标签的需求时，确定匹配成功，所述第一信息推送主题为匹配得到的信息推送主题；当所述用户更新后的特征标签不满足任一信息推送主题对应的特征标签的需求时，确定匹配失败；例如：用户更新后的特征标签包括特征标签A、特征标签B及特征标签C，第一信息推送主题对应的特征标签包括特征标签B及特征标签C，可确定所述用户更新后的特征标签满足第一信息推送主题对应的特征标签的需求，即匹配得到的信息推送主题为第一信息推送主题；
其中，所述第一信息推送主题为所述预设的一个或多个信息推送主题中任一信息推送主题。
进一步的，确定不需要向所述用户进行信息推送时，直接将携带所述信息提醒内容的提醒信息发送给所述用户对应的终端。
步骤103：确定匹配成功时，依据匹配得到的信息推送主题对所述用户进行信息推送；
本步骤具体包括：获取匹配得到的信息推送主题对应的信息推送内容，直接将所述信息推送内容发送至所述用户对应的终端；或者，将所述信息推送内容与待发送的信息提醒内容进行组合，将组合得到的携带所述信息推送内容的提醒信息发送给所述用户对应的终端；如此，当所述信息推送内容为某一营销活动内容时，可提高营销成功率。
进一步的，确定匹配失败时，直接将携带所述信息提醒内容的提醒信息发送给所述用户对应的终端。
图2为本发明实施例二信息推送方法流程示意图；如图2所示，本发明实施例信息推送方法包括：
步骤201：实时采集用户基础数据，依据采集的用户基础数据更新用户特征标签；
所述用户基础数据包括：用户基础业务数据、用户终端基础数据等；其中，所述用户基础业务数据如：用户办理了每个月的流量套餐业务、当前已使用的流量数据等；所述用户终端基础数据如：所述用户对应的终端是否为4G终端等；
所述特征标签用于标识所述用户的特征信息；如：4G终端标签、是否办理流量业务标签、用户当前已用流量标签等。
进一步的，所述采集用户基础数据包括：通过BOSS、CRM、经分系统等基础数据支撑系统采集用户基础数据；
进一步的，依据采集的用户基础数据更新用户的特征标签包括：
依据采集的用户基础数据及预设的特征标签设定标准，增设或删除所述用户的一个或多个特征标签，或维持所述用户当前的特征标签情况不变；例如：采集的用户基础数据中含有所述用户的终端为4G终端的信息，所述特征标签设定标准含有4G终端标签设定标准，即用户终端为4G终端时，增设4G终端标签，如果当前所述用户的特征标签中没有4G终端标签，则增设4G终端标签；如果当前所述用户的特征标签中有4G终端标签，对所述4G终端标签不作处理；
这里，所述特征标签设定标准可以依据实际需要进行设定。
进一步的，本步骤之后，所述方法还包括：存储更新后的用户的特征标签。
步骤202：接收携带信息提醒内容的提醒信息发送请求，并判断是否需要向所述用户进行信息推送，如果需要，执行步骤203；如果不需要，执行步骤205；
这里，所述提醒信息发送请求可以为流量提醒发送请求、业务变化提醒发送请求等各种基于所述用户基础数据的提醒信息发送请求。
判断是否需要向所述用户进行信息推送包括：
查找存储的进行信息推送的目标用户信息，当所述用户属于目标用户时，确定需要向所述用户进行信息推送；否则，不需要向所述用户进行信息推送。
步骤203：将更新后用户的特征标签与预设的信息推送主题对应的特征标签进行匹配，并判断匹配是否成功，确定匹配成功时，执行步骤204；确定匹配失败时，执行步骤205；
这里，所述预设的信息推送主题可以有一个或多个：所述信息推送主题为某特定的营销活动；所述与预设的信息推送主题对应的特征标签可以有一个或多个；
本步骤具体包括：将更新后用户的特征标签与预设的一个或多个信息推送主题对应的特征标签进行匹配，当所述用户更新后的特征标签满足第一信息推送主题对应的特征标签的需求时，确定所述第一信息推送主题为匹配得到的信息推送主题；当所述用户更新后的特征标签不满足任一信息推送主题对应的特征标签的需求时，确定匹配失败；例如：用户更新后的特征标签包括特征标签A、特征标签B及特征标签C，第一信息推送主题对应的特征标签包括特征标签B及特征标签C，可确定所述用户更新后的特征标签满足第一信息推送主题对应的特征标签的需求，即匹配得到的信息推送主题为第一信息推送主题。
步骤204：依据匹配得到的信息推送主题对所述用户进行信息推送，并执行步骤206；
本步骤具体包括：获取匹配得到的信息推送主题对应的信息推送内容，将所述信息推送内容与待发送的信息提醒内容进行组合，将组合得到的携带所述信息推送内容的提醒信息发送给所述用户对应的终端。
步骤205：发送携带所述信息提醒内容的提醒信息给所述用户对应的终端。
步骤206：结束本次处理流程。
图3为本发明实施例信息推送装置组成结构示意图；如图3所示，本发明实施例信息推送装置组成包括：更新模块31、匹配模块32及发送模块33；其中，
所述更新模块31，用于采集用户基础数据，依据采集的用户基础数据更新用户的特征标签；
所述匹配模块32，用于发送模块33确定需要向所述用户进行信息推送时，将更新后用户的特征标签与预设的信息推送主题对应的特征标签进行匹配，确定匹配成功时，触发发送模块；
所述发送模块33，用于依据匹配得到的信息推送主题对所述用户进行信息推送；
这里，所述用户基础数据包括：用户基础业务数据、用户终端基础数据等；其中，所述用户基础业务数据如：用户办理了每个月的流量套餐业务、当前已使用的流量数据等；所述用户终端基础数据如：所述用户对应的终端是否为4G终端等；
所述特征标签用于标识所述用户的特征信息；如：4G终端标签、是否办理流量业务标签、用户当前已用流量标签等。
进一步的，所述更新模块31，还用于实时的通过BOSS、CRM、经分系统等基础数据支撑系统采集用户基础数据。
进一步的，所述更新模块31依据采集的用户基础数据更新用户的特征标签包括：
所述更新模块31依据采集的用户基础数据及预设的特征标签设定标准，增设或删除所述用户的一个或多个特征标签，或维持所述用户当前的特征标签情况不变。
进一步的，所述更新模块31，还用于存储更新后的用户的特征标签。
进一步的，所述发送模块32，还用于接收携带信息提醒内容的提醒信息发送请求；在一实施例中，所述发送模块32可位于信息提醒服务器中，接收来自基础数据支撑系统发送的所述提醒信息发送请求。
进一步的，所述发送模块32确定需要向所述用户进行信息推送包括：
所述发送模块32查找存储的进行信息推送的目标用户信息，确定所述用户属于目标用户。
进一步的，所述发送模块32确定不需要向所述用户进行信息推送时，直接将携带所述信息提醒内容的提醒信息发送给所述用户对应的终端。
进一步的，所述预设的信息推送主题可以有一个或多个：所述信息推送主题为某特定的营销活动；所述与预设的信息推送主题对应的特征标签可以有一个或多个；
所述匹配模块32将更新后用户的特征标签与预设的信息推送主题对应的特征标签进行匹配，包括：
所述匹配模块32将更新后用户的特征标签与预设的一个或多个信息推送主题对应的特征标签进行匹配，当所述用户更新后的特征标签满足第一信息推送主题对应的特征标签的需求时，确定匹配成功，所述第一信息推送主题为匹配得到的信息推送主题；当所述用户更新后的特征标签不满足任何信息推送主题对应的特征标签的需求时，确定匹配失败。
进一步的，所述匹配模块32确定匹配失败时，触发发送模块33直接将携带所述信息提醒内容的提醒信息发送给所述用户对应的终端。
进一步的，所述发送模块33依据匹配得到的信息推送主题对所述用户进行信息推送，包括：
所述发送模块33获取匹配得到的信息推送主题对应的信息推送内容，直接将所述信息推送内容发送至所述用户对应的终端；
或者，所述发送模块33获取匹配得到的信息推送主题对应的信息推送内容，将所述信息推送内容与所述信息提醒内容进行组合，将组合得到的携带所述信息推送内容的提醒信息发送给所述用户对应的终端。
在本发明实施例中，所述更新模块31、匹配模块32及发送模块33均可由服务器中的中央处理器(CPU，Central Processing Unit)或数字信号处理器(DSP，Digital Signal Processor)、或现场可编程门阵列(FPGA，Field Programmable GateArray)实现。
以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。
Claims (10)
1.一种信息推送方法，其特征在于，所述方法包括：
采集用户基础数据，依据采集的用户基础数据更新用户的特征标签；
确定需要向所述用户进行信息推送时，将更新后用户的特征标签与预设的信息推送主题对应的特征标签进行匹配；
确定匹配成功时，依据匹配得到的信息推送主题对所述用户进行信息推送。
2.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述依据采集的用户基础数据更新用户的特征标签包括：
依据采集的用户基础数据及预设的特征标签设定标准，增设或删除所述用户的一个或多个特征标签，或维持所述用户当前的特征标签情况不变。
3.根据权利要求1或2所述方法，其特征在于，所述确定需要向所述用户进行信息推送之前，所述方法还包括：接收携带信息提醒内容的提醒信息发送请求。
4.根据权利要求1或2所述方法，其特征在于，所述将更新后用户的特征标签与预设的信息推送主题对应的特征标签进行匹配包括：
将更新后用户的特征标签与预设的一个或多个信息推送主题对应的特征标签进行匹配，当所述用户更新后的特征标签满足第一信息推送主题对应的特征标签的需求时，确定所述第一信息推送主题为匹配得到的信息推送主题。
5.根据权利要求3所述方法，其特征在于，所述依据匹配得到的信息推送主题对所述用户进行信息推送包括：
获取匹配得到的信息推送主题对应的信息推送内容，将所述信息推送内容与所述信息提醒内容进行组合，将组合得到的携带所述信息推送内容的提醒信息发送给所述用户对应的终端。
6.一种信息推送装置，其特征在于，所述装置包括：更新模块、匹配模块及发送模块；其中，
所述更新模块，用于采集用户基础数据，依据采集的用户基础数据更新用户的特征标签；
所述匹配模块，用于发送模块确定需要向所述用户进行信息推送时，将更新后用户的特征标签与预设的信息推送主题对应的特征标签进行匹配，确定匹配成功时，触发发送模块；
所述发送模块，用于依据匹配得到的信息推送主题对所述用户进行信息推送。
7.根据权利要求6所述装置，其特征在于，所述更新模块，具体用于依据采集的用户基础数据及预设的特征标签设定标准，增设或删除所述用户的一个或多个特征标签，或维持所述用户当前的特征标签情况不变。
8.根据权利要求6或7所述装置，其特征在于，所述发送模块，还用于接收携带信息提醒内容的提醒信息发送请求。
9.根据权利要求6或7所述装置，其特征在于，所述匹配模块，具体用于将更新后用户的特征标签与预设的一个或多个信息推送主题对应的特征标签进行匹配，当所述用户更新后的特征标签满足第一信息推送主题对应的特征标签的需求时，确定所述第一信息推送主题为匹配得到的信息推送主题。
10.根据权利要求8所述装置，其特征在于，所述发送模块，具体用于获取匹配得到的信息推送主题对应的信息推送内容，将所述信息推送内容与所述信息提醒内容进行组合，将组合得到的携带所述信息推送内容的提醒信息发送给所述用户对应的终端。
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