CN106127404A - 一种评价方法、电子设备及电子装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种评价方法、电子设备及电子装置，可以在获得第一用户基于所述电子设备的第一功能所作的第一评价之后，也获取所述第一用户通过所述电子设备使用所述第一功能时的第一状态参数，从而基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定出更符合用户实际使用行为的、也更趋公正的所述第一实际评价。因此，本申请实施例中的技术方案具有提高获得的用户针对电子设备某一功能的评价的准确性的技术效果。

Description

一种评价方法、电子设备及电子装置

技术领域

本发明涉及电子技术领域，特别是涉及一种评价方法、电子设备及电子装置。

背景技术

目前，现有的产品评价系统往往在获得用户对某一产品的评价后，直接引用该评价，而从不考虑用户在作出这些评价时的其它影响因素，从而所得到的产品评价往往与产品的实际市场价值有巨大偏差。

例如，用户的评价往往受到用户的性格、喜好、教育程度等因素的影响。进一步举例，一个每天使用手机8小时的人和每天使用手机1小时的人，同样给出了一款手机“电池很耐用”的评价，其说服力明显应该是不一样的。

因此，在评价一件产品时，要求很高和要求很低的人给一款产品好评的效果也应该是不一样的。

可见，现有技术中存在着不同用户的相同评价、相同评分仅能视为等价的，而不能根据用户在使用产品时的行为而修正其针对该产品的评价的技术问题。

发明内容

本申请提供一种评价方法、电子设备及电子装置，用以解决现有技术中存在着不同用户的相同评价、相同评分仅能视为等价的，而不能根据用户在使用产品时的行为而修正其针对该产品的评价的技术问题。

本申请一方面提供了一种评价方法，应用于一电子设备，所述方法包括：

获得第一用户基于所述电子设备的第一功能所作的第一评价；

获取所述第一用户通过所述电子设备使用所述第一功能时的第一状态参数；

基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价。

可选地，所述基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价，包括：

基于所述第一状态参数，确定所述第一用户的要求等级为第一等级，所述要求等级表征所述第一用户在通过所述电子设备使用所述第一功能时的要求高低；

基于所述第一评价及所述第一等级，确定所述第一用户基于所述第一功能的所述第一实际评价。

可选地，所述基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价，包括：

基于所述第一状态参数，确定所述第一用户的使用时长为第一时长，所述使用时长表征所述第一用户在通过所述电子设备使用所述第一功能时的时长；

基于所述第一评价及所述第一时长，确定所述第一用户基于所述第一功能的所述第一实际评价。

可选地，所述基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价，包括：

在获取了M个用户基于所述电子设备的所述第一功能时的M个状态参数时，基于所述M个状态参数，确定用户群在通过所述电子设备使用所述第一功能时的总体状态参数，M为大于等于2的整数；

基于所述总体状态参数及所述第一状态参数确定所述第一评价的第一可信度；

基于所述第一评价及所述第一可信度，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价。

可选地，所述基于所述总体状态参数及所述第一状态参数确定所述第一评价的第一可信度，包括：

确定所述第一评价与所述总体评价之间的偏差大小为第一偏差；

确定与所述第一偏差对应的可信度为所述第一可信度。

可选地，所述基于所述第一评价及所述第一可信度，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价，包括：

在所述第一评价为文字内容时，分析并确定所述第一评价中的关键字词，所述关键字词为直接表征所述第一用户的评价内容的字词；

基于所述关键字词、所述第一可信度及所述第一状态参数，确定表征所述第一实际评价的第一实际评价文字内容。

可选地，所述方法还包括：

在获得了Q个用户的Q个所述第一实际评价时，基于所述Q个所述第一实际评价确定用户群对所述电子设备的所述第一功能的第一总体评价；

基于所述第一总体评价及所述第一实际评价，确定所述第一用户对所述电子设备的所述第一功能的要求严格程度为第一严格度；

基于所述第一严格度确定所述第一用户对所述电子设备的要求严格程度为第一严苛度；

基于所述第一严苛度调整所述第一用户基于所述电子设备的评价。

可选地，所述基于所述第一严格度确定所述第一用户对所述电子设备的要求严格程度为第一严苛度，包括：

获取所述第一用户基于所述电子设备的第二功能的第二严格度，所述第二功能与所述第一功能不同；

基于所述第一严格度及所述第二严格度确认所述第一严苛度。

另一方面，本申请实施例还提供了一种电子设备，包括：

接收器，用以获得第一用户基于所述电子设备的第一功能所作的第一评价；

处理器，用以获取所述第一用户通过所述电子设备使用所述第一功能时的第一状态参数，基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价。

可选地，所述处理器，用以基于所述第一状态参数，确定所述第一用户的要求等级为第一等级，基于所述第一评价及所述第一等级，确定所述第一用户基于所述第一功能的所述第一实际评价，所述要求等级表征所述第一用户在通过所述电子设备使用所述第一功能时的要求高低。

可选地，所述处理器，用以基于所述第一状态参数，确定所述第一用户的使用时长为第一时长，基于所述第一评价及所述第一时长，确定所述第一用户基于所述第一功能的所述第一实际评价，所述使用时长表征所述第一用户在通过所述电子设备使用所述第一功能时的时长。

可选地，所述处理器，用以在获取了M个用户基于所述电子设备的所述第一功能时的M个状态参数时，基于所述M个状态参数，确定用户群在通过所述电子设备使用所述第一功能时的总体状态参数，基于所述总体状态参数及所述第一状态参数确定所述第一评价的第一可信度，基于所述第一评价及所述第一可信度，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价，M为大于等于2的整数。

可选地，所述处理器，用以确定所述第一评价与所述总体评价之间的偏差大小为第一偏差，确定与所述第一偏差对应的可信度为所述第一可信度。

可选地，所述处理器，用以在所述第一评价为文字内容时，分析并确定所述第一评价中的关键字词，所述关键字词为直接表征所述第一用户的评价内容的字词，基于所述关键字词、所述第一可信度及所述第一状态参数，确定表征所述第一实际评价的第一实际评价文字内容。

可选地，所述处理器，用以在获得了Q个用户的Q个所述第一实际评价时，基于所述Q个所述第一实际评价确定用户群对所述电子设备的所述第一功能的第一总体评价，基于所述第一总体评价及所述第一实际评价，确定所述第一用户对所述电子设备的所述第一功能的要求严格程度为第一严格度，基于所述第一严格度确定所述第一用户对所述电子设备的要求严格程度为第一严苛度，基于所述第一严苛度调整所述第一用户基于所述电子设备的评价。

可选地，所述基处理器，用以获取所述第一用户基于所述电子设备的第二功能的第二严格度，基于所述第一严格度及所述第二严格度确认所述第一严苛度，所述第二功能与所述第一功能不同。

再一方面，本申请实施例还提供了一种电子装置，包括：

评价获取单元，用以获得第一用户基于所述电子设备的第一功能所作的第一评价；

状态参数获取单元，用以获取所述第一用户通过所述电子设备使用所述第一功能时的第一状态参数；

评价确定单元，用以基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价。

本申请实施例中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：

本申请实施例中的技术方案可以在获得第一用户基于所述电子设备的第一功能所作的第一评价之后，也获取所述第一用户通过所述电子设备使用所述第一功能时的第一状态参数，从而基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定出更符合用户实际使用行为的、也更趋公正的所述第一实际评价。因此，本申请实施例中的技术方案具有提高获得的用户针对电子设备某一功能的评价的准确性的技术效果。

本申请实施例至少还具有如下技术效果或优点：

进一步地，由于通过对应方式直接确定出与要求等级相应的调整手段，在执行过程中非常方便快捷。因此，本申请实施例中的技术方案通过所述第一状态参数确定出用户针对所述第一功能的要求等级后，可以根据所述要求等级而直接确定出相应的针对用户的第一评价的调整手段，最终获得所述第一实际评价。因此，本申请实施例中的技术方案还具有提高操作效率的技术效果。

进一步地，在本申请实施例的技术方案中，可以将用户针对所述第一功能的使用时长作为所述第一状态参数。由于在实际操作过程中，用户针对某一功能的使用时长越长，往往代表该用户对该功能的评价越准确。因此，采用针对所述第一功能的使用时长作为所述第一状态参数具有提高最终所获得的所述第一实际评价的准确性的技术效果。

进一步地，本申请实施例中的技术方案可以针对多个用户的所述第一状态参数，而获得表征该多个第一状态参数的综合状态的总体状态参数。从而确定某一用户的第一状态参数相对于大多数用户来说所处的水平，从而获得该用户的评价的可信度。并进一步根据该用户的评价的可信度来确定出相应的对其作出的评价的调整手段。因此，本申请实施例中的技术方案可以根据大多数用户对所述第一功能的使用状态，来确定某一用户对所述第一功能的使用状态的实际所处水平，进而可以智能化的根据用户群体的实际使用情况来调整某一实际评价的生成。从而具有提高所述电子设备的智能化水平的技术效果。

进一步地，当用户采用文字信息来表征对所述第一功能的第一评价时，本申请实施例中的技术方案可以根据所述第一可信度及所述第一状态参数所确定的调整方式，对所述第一评价中的文字内容进行相应的调整，从而获得用文字形式来表征的所述第一实际评价。由于用户通过文字内容可以更方便直接的获得所述第一实际评价所表征的信息，因此，本申请实施例中的技术方案可以方便的使用户知悉所述第一实际评价的内容，使用户可以根据所述第一实际评价调整之后所作的其它评价。从而具有提高所述电子设备的适用性和提升用户使用感受的技术效果。

进一步地，本申请实施例中的技术方案还可以根据包括多个用户群对电子设备中的某一功能的实际评价，获得用户群对该功能的总体评价。再基于所述总体评价而确定该用户对所述电子设备中的该功能的要求严格程度。并进一步地可以根据用户对所述电子设备中的某一功能的要求严格程度而获得较准确的用户对所述电子设备的整体实际评价。因此，本申请实施例中的技术方案还可以获得精确的用户针对所述电子设备的整体评价，具有进一步扩大适用性的技术效果。

进一步地，本申请实施例中的技术方案还可以通过用户对所述电子设备中的多个功能对应的实际评价来确定其针对所述电子设备的要求严格程度。由于通常情况下，电子设备中的功能将不止一个，因此通过对用户基于电子设备中的多个功能对应的实际评价来确定用户针对所述电子设备的整体要求严格程度将更趋于符合用户的实际评价。因此，本申请实施例中的技术方案还具有提高获得的针对电子设备的整体评价的准确性的技术效果。

附图说明

图1为本发明实施例提供的一种评价方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的一种电子设备结构图；

图3为本发明实施例提供的一种电子装置结构图。

具体实施方式

本申请提供一种评价方法、电子设备及电子装置，用以解决现有技术中存在着不同用户的相同评价、相同评分仅能视为等价的，而不能根据用户在使用产品时的行为而修正其针对该产品的评价的技术问题。

本申请实施例中的技术方案为解决上述技术问题，总体思路如下：

本申请实施例中的技术方案可以在获得第一用户基于所述电子设备的第一功能所作的第一评价之后，也获取所述第一用户通过所述电子设备使用所述第一功能时的第一状态参数，从而基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定出更符合用户实际使用行为的、也更趋公正的所述第一实际评价。因此，本申请实施例中的技术方案具有提高获得的用户针对电子设备某一功能的评价的准确性的技术效果。

下面通过附图以及具体实施例对本申请技术方案做详细的说明，应当理解本申请实施例以及实施例中的具体特征是对本申请技术方案的详细的说明，而不是对本申请技术方案的限定，在不冲突的情况下，本申请实施例以及实施例中的技术特征可以相互组合。

本文中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，本文中字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

实施例一

请参考图1，本申请实施例一提供一种评价方法，应用于一电子设备，所述方法包括：

步骤101：获得第一用户基于所述电子设备的第一功能所作的第一评价。

所述第一功能可以是指所述电子设备中可通过硬件实现的功能，例如，手机中的手电筒照明功能、无线充电功能等；所述第一功能也可以是指所述电子设备中可通过软件实现的功能，例如，平板电脑中的拍照后自动美化图案的功能，显示界面中的显示效果自动加强功能等。只要是能通过所述电子设备而实现的功能应用都可以作为所述第一功能。

所述第一评价可以是指用户对所述第一功能的看法信息。在实际操作时，可以通过多种方式表征用户针对所述第一功能的看法信息。例如，可以采用评价等级选择的方式获得所述第一评价，当用户所选择的评价等级越高，则表征用户的评价越高，反之，则用户的评价越低；又例如，还可以采用获取用户发送的文字内容以获得所述第一评价，当图文内容中包括了“很喜欢”、“喜欢”、“不好”等文字内容时，则可以分别对应于表征用户的评价为依次从高到底；再例如，还可以采用获取用户发送的特定标识以获得所述第一评价，当获得的特定标识为○时，则表征客户对所述第一功能的评价为非常满意，而当获得的特定标识为时，则表征客户对所述第一功能的评价为非常不满，等等。

可见，在实际操作过程中，可以通过多种方式收集多种信息以获取用户针对电子设备的某一功能而作出的所述第一评价，用户可以根据需要而自行设置。

步骤102：获取所述第一用户通过所述电子设备使用所述第一功能时的第一状态参数。

所述第一状态参数可以是表征所述第一用户通过所述电子设备使用所述第一功能的使用时长的参数，也可以是表征所述第一用户通过所述电子设备使用所述第一功能的使用频率的参数，还可以是表征所述第一用户通过所述电子设备使用所述第一功能时所辅助使用的硬件环境参数或软件环境参数，例如，用户在使用所述第一功能时是否采用了处理能力较高的处理设备，或用户在使用所述第一功能时是否处于网络通畅度较佳的网络环境，等。

可见，只要是能够表征所述第一用户在通过所述电子设备使用所述第一功能时，对用户的评价可能造成影响的使用状态参数、或硬件环境参数、或软件环境参数都可以作为所述第一状态参数。由于在实际操作过程中可以通过多种方式对应获取所述第一状态参数，为了说明书的简洁在此就不一一例举。

步骤103：基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价。

也就是说，在本步骤的执行过程中，将基于对用户的评价可能造成影响的所述第一状态参数，重新审视、调整用户作出的所述第一评价，最后得出一更符合用户实际使用行为的、也更趋公正的的评价，也就是所述第一实际评价。

而在实际操作过程中可以基于所述第一状态参数通过多种对应的方式审视、调整所述第一评价。例如，当所述第一状态参数表征为用户对电子设备的拍照功能的使用频率为一天一次，且获得该用户针对所述拍照功能作出的评价为“非常满意”时，则可以自动将该“非常满意”的评价调低一个等级，或在该“非常满意”的评价后增加备注信息为：该用户对该功能的使用频率较低，又或者将不接受该用户的该评价。可见，在本步骤的执行过程中可以通过多种方式调整所述第一评价，用户可以根据需求而自行设置，在此就不一一赘述。

由此可见，本申请实施例中的技术方案可以在获得第一用户基于所述电子设备的第一功能所作的第一评价之后，也获取所述第一用户通过所述电子设备使用所述第一功能时的第一状态参数，从而基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定出更符合用户实际使用行为的、也更趋公正的所述第一实际评价。因此，本申请实施例中的技术方案具有提高获得的用户针对电子设备某一功能的评价的准确性的技术效果。

可选地，所述基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价，包括：

基于所述第一状态参数，确定所述第一用户的要求等级为第一等级，所述要求等级表征所述第一用户在通过所述电子设备使用所述第一功能时的要求高低；

基于所述第一评价及所述第一等级，确定所述第一用户基于所述第一功能的所述第一实际评价。

也就是说，在本申请实施例的技术方案中，可以根据所述第一状态参数所表征的所述第一用户在通过所述电子设备使用所述第一功能时的各种实际情况，将其对应于所述第一用户实际上对所述第一功能的要求高低，从而进一步根据所述第一用户的要求高低来确定其对于所述第一功能的第一实际评价。例如，用户对于手机中的影音播放功能的评价为“较佳”，而当色彩显示参数作为所述第一状态参数，并且所述色彩显示参数表征所述第一用户在使用手机中的影音播放功能时用户并未使用较高的色彩显示模式。因此可确定，所述第一用户对所述影音播放功能的要求等级为低，而对应于要求等级为低的用户的评价，则可以采用相对应的调低用户所做出的第一评价，也就是说，最终的所述第一实际评价可以为“不良”、“较差”、“差”等。

由于通过对应方式直接确定出与要求等级相应的调整手段，在执行过程中非常方便快捷。因此，本申请实施例中的技术方案通过所述第一状态参数确定出用户针对所述第一功能的要求等级后，可以根据所述要求等级而直接确定出相应的针对用户的第一评价的调整手段，最终获得所述第一实际评价。因此，本申请实施例中的技术方案还具有提高操作效率的技术效果。

可选地，所述基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价，包括：

基于所述第一状态参数，确定所述第一用户的使用时长为第一时长，所述使用时长表征所述第一用户在通过所述电子设备使用所述第一功能时的时长；

基于所述第一评价及所述第一时长，确定所述第一用户基于所述第一功能的所述第一实际评价。

也就是说，在本申请实施例的技术方案中，可以将用户针对所述第一功能的使用时长作为所述第一状态参数。由于在实际操作过程中，用户针对某一功能的使用时长越长，往往代表该用户对该功能的评价越准确。因此，采用针对所述第一功能的使用时长作为所述第一状态参数具有提高最终所获得的所述第一实际评价的准确性的技术效果。

可选地，所述基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价，包括：

在获取了M个用户基于所述电子设备的所述第一功能时的M个状态参数时，基于所述M个状态参数，确定用户群在通过所述电子设备使用所述第一功能时的总体状态参数，M为大于等于2的整数；

基于所述总体状态参数及所述第一状态参数确定所述第一评价的第一可信度；

基于所述第一评价及所述第一可信度，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价。

所述总体状态参数可以是指表征多个所述第一状态参数的综合状态的参数。例如，当所述第一状态参数是指网速参数时，多个所述第一状态参数即可以是指多个用户的网速参数，当张三的网速参数也就是所述第一状态参数为10兆每秒、李四的网速参数为13兆每秒，王五的网速参数为20兆每秒时，所述总体状态参数即可以是：多数用户的网速参数处于10-15兆每秒，少数用户的网速参数处于16-20兆每秒。而当钱二的网速参数为18兆每秒时，则表征钱二的网速参数处于16-20兆每秒这个区间，根据所述总体状态参数可知，钱二是属于少数用户群体，相应的，其所做出的评价的所述第一可信度即可以为低，之后则可以采取与第一可信度为低的相对应的调整方式调整钱二作出的评价，最终获得钱二的第一实际评价。

也就是说，本申请实施例中的技术方案可以针对多个用户的所述第一状态参数，而获得表征该多个第一状态参数的综合状态的总体状态参数。从而确定某一用户的第一状态参数相对于大多数用户来说所处的水平，从而获得该用户的评价的可信度。并进一步根据该用户的评价的可信度来确定出相应的对其作出的评价的调整手段。因此，本申请实施例中的技术方案可以根据大多数用户对所述第一功能的使用状态，来确定某一用户对所述第一功能的使用状态的实际所处水平，进而可以智能化的根据用户群体的实际使用情况来调整某一实际评价的生成。从而具有提高所述电子设备的智能化水平的技术效果。

可选地，所述基于所述第一评价及所述第一可信度，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价，包括：

在所述第一评价为文字内容时，分析并确定所述第一评价中的关键字词，所述关键字词为直接表征所述第一用户的评价内容的字词；

基于所述关键字词、所述第一可信度及所述第一状态参数，确定表征所述第一实际评价的第一实际评价文字内容。

也就是说，当用户采用文字信息来表征对所述第一功能的第一评价时，本申请实施例中的技术方案可以根据所述第一可信度及所述第一状态参数所确定的调整方式，对所述第一评价中的文字内容进行相应的调整，从而获得用文字形式来表征的所述第一实际评价。由于用户通过文字内容可以更方便直接的获得所述第一实际评价所表征的信息，因此，本申请实施例中的技术方案可以方便的使用户知悉所述第一实际评价的内容，使用户可以根据所述第一实际评价调整之后所作的其它评价。从而具有提高所述电子设备的适用性和提升用户使用感受的技术效果。

可选地，所述方法还包括：

在获得了Q个用户的Q个所述第一实际评价时，基于所述Q个所述第一实际评价确定用户群对所述电子设备的所述第一功能的第一总体评价；

基于所述第一总体评价及所述第一实际评价，确定所述第一用户对所述电子设备的所述第一功能的要求严格程度为第一严格度；

基于所述第一严格度确定所述第一用户对所述电子设备的要求严格程度为第一严苛度；

基于所述第一严苛度调整所述第一用户基于所述电子设备的评价。

也就是说，本申请实施例还可以根据包括多个用户群对电子设备中的某一功能的实际评价，获得用户群对该功能的总体评价。而当获得了某一用户对该功能的实际评价后，可以基于所述总体评价而确定该用户对所述电子设备中的该功能的要求严格程度，也就是所述第一严格度。而在实际操作过程中，可以采用多种方式确定所述第一严格度，用户可以根据需要而自行设置。

例如，当多个用户中的大部分用户对电子设备中的拍照功能的实际评价为较佳时，则表征用户群对所述电子设备中的拍照功能的总体评价为较佳。而当获得了张三对该电子设备中的拍照功能的第一实际评价为较差时，可以根据所述第一实际评价与所述总体评价之间的评价等级差来确定所述第一严格度为“较严”，也可以通过评价趋势为正向或逆向来确定所述第一严格度为“趋严”，等等。

而不同的严格度可以对应于用户对所述电子设备的要求严格程度，从而也可以对应于调整用户对所述电子设备的评价调整方式，最终获得较准确的用户对所述电子设备的整体实际评价。

可见，本申请实施例中的技术方案还可以根据包括多个用户群对电子设备中的某一功能的实际评价，获得用户群对该功能的总体评价。再基于所述总体评价而确定该用户对所述电子设备中的该功能的要求严格程度。并进一步地可以根据用户对所述电子设备中的某一功能的要求严格程度而获得较准确的用户对所述电子设备的整体实际评价。因此，本申请实施例中的技术方案还可以获得精确的用户针对所述电子设备的整体评价，具有进一步扩大适用性的技术效果。

可选地，所述基于所述第一严格度确定所述第一用户对所述电子设备的要求严格程度为第一严苛度，包括：

获取所述第一用户基于所述电子设备的第二功能的第二严格度，所述第二功能与所述第一功能不同；

基于所述第一严格度及所述第二严格度确认所述第一严苛度。

也就是说，本申请实施例中的技术方案还可以通过用户对所述电子设备中的多个功能对应的实际评价来确定其针对所述电子设备的要求严格程度。由于通常情况下，电子设备中的功能将不止一个，因此通过对用户基于电子设备中的多个功能对应的实际评价来确定用户针对所述电子设备的整体要求严格程度将更趋于符合用户的实际评价。因此，本申请实施例中的技术方案还具有提高获得的针对电子设备的整体评价的准确性的技术效果。

实施例二

请参考图2，本申请实施例二提供一种电子设备，包括：

接收器201，用以获得第一用户基于所述电子设备的第一功能所作的第一评价；

处理器202，用以获取所述第一用户通过所述电子设备使用所述第一功能时的第一状态参数，基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价。

具体来讲，处理器202具体可以是通用的中央处理器(CPU)，可以是特定应用集成电路(英文：Application Specific Integrated Circuit，简称：ASIC)，可以是一个或多个用于控制程序执行的集成电路。

进一步的，所述电子设备还可以包括存储器，存储器的数量可以是一个或多个。存储器可以包括只读存储器(英文：Read Only Memory，简称：ROM)、随机存取存储器(英文：Random Access Memory，简称：RAM)和磁盘存储器。

可选地，所述处理器202，用以基于所述第一状态参数，确定所述第一用户的要求等级为第一等级，基于所述第一评价及所述第一等级，确定所述第一用户基于所述第一功能的所述第一实际评价，所述要求等级表征所述第一用户在通过所述电子设备使用所述第一功能时的要求高低。

可选地，所述处理器202，用以基于所述第一状态参数，确定所述第一用户的使用时长为第一时长，基于所述第一评价及所述第一时长，确定所述第一用户基于所述第一功能的所述第一实际评价，所述使用时长表征所述第一用户在通过所述电子设备使用所述第一功能时的时长。

可选地，所述处理器202，用以在获取了M个用户基于所述电子设备的所述第一功能时的M个状态参数时，基于所述M个状态参数，确定用户群在通过所述电子设备使用所述第一功能时的总体状态参数，基于所述总体状态参数及所述第一状态参数确定所述第一评价的第一可信度，基于所述第一评价及所述第一可信度，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价，M为大于等于2的整数。

可选地，所述处理器202，用以在所述第一评价为文字内容时，分析并确定所述第一评价中的关键字词，所述关键字词为直接表征所述第一用户的评价内容的字词，基于所述关键字词、所述第一可信度及所述第一状态参数，确定表征所述第一实际评价的第一实际评价文字内容。

可选地，所述处理器202，用以在获得了Q个用户的Q个所述第一实际评价时，基于所述Q个所述第一实际评价确定用户群对所述电子设备的所述第一功能的第一总体评价，基于所述第一总体评价及所述第一实际评价，确定所述第一用户对所述电子设备的所述第一功能的要求严格程度为第一严格度，基于所述第一严格度确定所述第一用户对所述电子设备的要求严格程度为第一严苛度，基于所述第一严苛度调整所述第一用户基于所述电子设备的评价。

可选地，所述处理器202，用以获取所述第一用户基于所述电子设备的第二功能的第二严格度，基于所述第一严格度及所述第二严格度确认所述第一严苛度，所述第二功能与所述第一功能不同。

前述图1实施例中的评价方法中的各种变化方式和具体实例同样适用于本实施例的电子设备，通过前述对评价方法的详细描述，本领域技术人员可以清楚的知道本实施例中电子设备的实施方法，所以为了说明书的简洁，在此不再详述。

实施例三

请参考图3，本申请实施例三提供一种电子装置，包括：

评价获取单元301，用以获得第一用户基于所述电子设备的第一功能所作的第一评价；

状态参数获取单元302，用以获取所述第一用户通过所述电子设备使用所述第一功能时的第一状态参数；

评价确定单元303，用以基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价。

可选地，所述评价确定单元303，包括：

第一等级确定单元，用以基于所述第一状态参数，确定所述第一用户的要求等级为第一等级，所述要求等级表征所述第一用户在通过所述电子设备使用所述第一功能时的要求高低；

第一评价单元，用以基于所述第一评价及所述第一等级，确定所述第一用户基于所述第一功能的所述第一实际评价。

可选地，所述评价确定单元303，包括：

时长确定单元，用以基于所述第一状态参数，确定所述第一用户的使用时长为第一时长，所述使用时长表征所述第一用户在通过所述电子设备使用所述第一功能时的时长；

第二评价单元，用以基于所述第一评价及所述第一时长，确定所述第一用户基于所述第一功能的所述第一实际评价。

可选地，所述评价确定单元303，包括：

总体状态参数获取单元，用以在获取了M个用户基于所述电子设备的所述第一功能时的M个状态参数时，基于所述M个状态参数，确定用户群在通过所述电子设备使用所述第一功能时的总体状态参数，M为大于等于2的整数；

可信度确定单元，用以基于所述总体状态参数及所述第一状态参数确定所述第一评价的第一可信度；

第三评价单元，用以基于所述第一评价及所述第一可信度，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价。

可选地，所述第三评价单元，包括：

关键字获取单元，用以在所述第一评价为文字内容时，分析并确定所述第一评价中的关键字词，所述关键字词为直接表征所述第一用户的评价内容的字词；

评价文字确定单元，用以基于所述关键字词、所述第一可信度及所述第一状态参数，确定表征所述第一实际评价的第一实际评价文字内容。

可选地，所述电子装置还包括：

总体评价获取单元，用以在获得了Q个用户的Q个所述第一实际评价时，基于所述Q个所述第一实际评价确定用户群对所述电子设备的所述第一功能的第一总体评价；

严格度确定单元，用以基于所述第一总体评价及所述第一实际评价，确定所述第一用户对所述电子设备的所述第一功能的要求严格程度为第一严格度；

严苛度确定单元，用以基于所述第一严格度确定所述第一用户对所述电子设备的要求严格程度为第一严苛度；

整体评价单元，用以基于所述第一严苛度调整所述第一用户基于所述电子设备的评价。

可选地，所述严苛度确定单元，包括：

综合严格度获取单元，用以获取所述第一用户基于所述电子设备的第二功能的第二严格度，所述第二功能与所述第一功能不同；

综合严苛度确定单元，用以基于所述第一严格度及所述第二严格度确认所述第一严苛度。

前述图1实施例中的评价方法中的各种变化方式和具体实例同样适用于本实施例的电子装置，通过前述对评价方法的详细描述，本领域技术人员可以清楚的知道本实施例中电子装置的实施方法，所以为了说明书的简洁，在此不再详述。

由此可见，本申请实施例中的技术方案可以在获得第一用户基于所述电子设备的第一功能所作的第一评价之后，也获取所述第一用户通过所述电子设备使用所述第一功能时的第一状态参数，从而基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定出更符合用户实际使用行为的、也更趋公正的所述第一实际评价。因此，本申请实施例中的技术方案具有提高获得的用户针对电子设备某一功能的评价的准确性的技术效果。

本申请实施例至少还具有如下技术效果或优点：

进一步地，由于通过对应方式直接确定出与要求等级相应的调整手段，在执行过程中非常方便快捷。因此，本申请实施例中的技术方案通过所述第一状态参数确定出用户针对所述第一功能的要求等级后，可以根据所述要求等级而直接确定出相应的针对用户的第一评价的调整手段，最终获得所述第一实际评价。因此，本申请实施例中的技术方案还具有提高操作效率的技术效果。

进一步地，在本申请实施例的技术方案中，可以将用户针对所述第一功能的使用时长作为所述第一状态参数。由于在实际操作过程中，用户针对某一功能的使用时长越长，往往代表该用户对该功能的评价越准确。因此，采用针对所述第一功能的使用时长作为所述第一状态参数具有提高最终所获得的所述第一实际评价的准确性的技术效果。

进一步地，本申请实施例中的技术方案可以针对多个用户的所述第一状态参数，而获得表征该多个第一状态参数的综合状态的总体状态参数。从而确定某一用户的第一状态参数相对于大多数用户来说所处的水平，从而获得该用户的评价的可信度。并进一步根据该用户的评价的可信度来确定出相应的对其作出的评价的调整手段。因此，本申请实施例中的技术方案可以根据大多数用户对所述第一功能的使用状态，来确定某一用户对所述第一功能的使用状态的实际所处水平，进而可以智能化的根据用户群体的实际使用情况来调整某一实际评价的生成。从而具有提高所述电子设备的智能化水平的技术效果。

进一步地，当用户采用文字信息来表征对所述第一功能的第一评价时，本申请实施例中的技术方案可以根据所述第一可信度及所述第一状态参数所确定的调整方式，对所述第一评价中的文字内容进行相应的调整，从而获得用文字形式来表征的所述第一实际评价。由于用户通过文字内容可以更方便直接的获得所述第一实际评价所表征的信息，因此，本申请实施例中的技术方案可以方便的使用户知悉所述第一实际评价的内容，使用户可以根据所述第一实际评价调整之后所作的其它评价。从而具有提高所述电子设备的适用性和提升用户使用感受的技术效果。

进一步地，本申请实施例中的技术方案还可以根据包括多个用户群对电子设备中的某一功能的实际评价，获得用户群对该功能的总体评价。再基于所述总体评价而确定该用户对所述电子设备中的该功能的要求严格程度。并进一步地可以根据用户对所述电子设备中的某一功能的要求严格程度而获得较准确的用户对所述电子设备的整体实际评价。因此，本申请实施例中的技术方案还可以获得精确的用户针对所述电子设备的整体评价，具有进一步扩大适用性的技术效果。

进一步地，本申请实施例中的技术方案还可以通过用户对所述电子设备中的多个功能对应的实际评价来确定其针对所述电子设备的要求严格程度。由于通常情况下，电子设备中的功能将不止一个，因此通过对用户基于电子设备中的多个功能对应的实际评价来确定用户针对所述电子设备的整体要求严格程度将更趋于符合用户的实际评价。因此，本申请实施例中的技术方案还具有提高获得的针对电子设备的整体评价的准确性的技术效果。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

具体来讲，本申请实施例中的一种评价方法对应的计算机程序指令可以被存储在光盘、硬盘、U盘等存储介质上，当存储介质中的与一种评价方法对应的计算机程序指令被一电子设备读取或被执行时，包括如下步骤：

获得第一用户基于所述电子设备的第一功能所作的第一评价；

获取所述第一用户通过所述电子设备使用所述第一功能时的第一状态参数；

基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价。

可选地，所述存储介质中存储的与步骤：基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价对应的计算机程序指令在被执行时，具体包括如下步骤：

基于所述第一状态参数，确定所述第一用户的要求等级为第一等级，所述要求等级表征所述第一用户在通过所述电子设备使用所述第一功能时的要求高低；

基于所述第一评价及所述第一等级，确定所述第一用户基于所述第一功能的所述第一实际评价。

可选地，所述存储介质中存储的与步骤：基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价对应的计算机程序指令在被执行时，具体包括如下步骤：

基于所述第一状态参数，确定所述第一用户的使用时长为第一时长，所述使用时长表征所述第一用户在通过所述电子设备使用所述第一功能时的时长；

基于所述第一评价及所述第一时长，确定所述第一用户基于所述第一功能的所述第一实际评价。

可选地，所述存储介质中存储的与步骤：基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价对应的计算机程序指令在被执行时，具体包括如下步骤：

在获取了M个用户基于所述电子设备的所述第一功能时的M个状态参数时，基于所述M个状态参数，确定用户群在通过所述电子设备使用所述第一功能时的总体状态参数，M为大于等于2的整数；

基于所述总体状态参数及所述第一状态参数确定所述第一评价的第一可信度；

基于所述第一评价及所述第一可信度，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价。

可选地，所述存储介质中存储的与步骤：基于所述第一评价及所述第一可信度，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价对应的计算机程序指令在被执行时，具体包括如下步骤：

在所述第一评价为文字内容时，分析并确定所述第一评价中的关键字词，所述关键字词为直接表征所述第一用户的评价内容的字词；

基于所述关键字词、所述第一可信度及所述第一状态参数，确定表征所述第一实际评价的第一实际评价文字内容。

可选地，所述存储介质中存储的计算机程序指令在被执行时，具体还包括如下步骤：

在获得了Q个用户的Q个所述第一实际评价时，基于所述Q个所述第一实际评价确定用户群对所述电子设备的所述第一功能的第一总体评价；

基于所述第一总体评价及所述第一实际评价，确定所述第一用户对所述电子设备的所述第一功能的要求严格程度为第一严格度；

基于所述第一严格度确定所述第一用户对所述电子设备的要求严格程度为第一严苛度；

基于所述第一严苛度调整所述第一用户基于所述电子设备的评价。

可选地，所述存储介质中存储的与步骤：基于所述第一严格度确定所述第一用户对所述电子设备的要求严格程度为第一严苛度对应的计算机程序指令在被执行时，具体包括如下步骤：

获取所述第一用户基于所述电子设备的第二功能的第二严格度，所述第二功能与所述第一功能不同；

基于所述第一严格度及所述第二严格度确认所述第一严苛度。

尽管已描述了本申请的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改动和变型而不脱离本申请的精神和范围。进一步地，本申请技术方案中的各个方法步骤可以颠倒，变换先后顺序而依然落入本申请所涵盖的发明范围中。这样，倘若本申请的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (15)

1.一种评价方法，应用于一电子设备，所述方法包括：

获得第一用户基于所述电子设备的第一功能所作的第一评价；

获取所述第一用户通过所述电子设备使用所述第一功能时的第一状态参数；

基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价，包括：

基于所述第一状态参数，确定所述第一用户的要求等级为第一等级，所述要求等级表征所述第一用户在通过所述电子设备使用所述第一功能时的要求高低；

基于所述第一评价及所述第一等级，确定所述第一用户基于所述第一功能的所述第一实际评价。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价，包括：

基于所述第一状态参数，确定所述第一用户的使用时长为第一时长，所述使用时长表征所述第一用户在通过所述电子设备使用所述第一功能时的时长；

基于所述第一评价及所述第一时长，确定所述第一用户基于所述第一功能的所述第一实际评价。

4.如权利要求1-3任一权利要求所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价，包括：

在获取了M个用户基于所述电子设备的所述第一功能时的M个状态参数时，基于所述M个状态参数，确定用户群在通过所述电子设备使用所述第一功能时的总体状态参数，M为大于等于2的整数；

基于所述总体状态参数及所述第一状态参数确定所述第一评价的第一可信度；

基于所述第一评价及所述第一可信度，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一评价及所述第一可信度，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价，包括：

在所述第一评价为文字内容时，分析并确定所述第一评价中的关键字词，所述关键字词为直接表征所述第一用户的评价内容的字词；

基于所述关键字词、所述第一可信度及所述第一状态参数，确定表征所述第一实际评价的第一实际评价文字内容。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在获得了Q个用户的Q个所述第一实际评价时，基于所述Q个所述第一实际评价确定用户群对所述电子设备的所述第一功能的第一总体评价；

基于所述第一总体评价及所述第一实际评价，确定所述第一用户对所述电子设备的所述第一功能的要求严格程度为第一严格度；

基于所述第一严格度确定所述第一用户对所述电子设备的要求严格程度为第一严苛度；

基于所述第一严苛度调整所述第一用户基于所述电子设备的评价。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一严格度确定所述第一用户对所述电子设备的要求严格程度为第一严苛度，包括：

获取所述第一用户基于所述电子设备的第二功能的第二严格度，所述第二功能与所述第一功能不同；

基于所述第一严格度及所述第二严格度确认所述第一严苛度。

8.一种电子设备，包括：

接收器，用以获得第一用户基于所述电子设备的第一功能所作的第一评价；

处理器，用以获取所述第一用户通过所述电子设备使用所述第一功能时的第一状态参数，基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价。

9.如权利要求8所述的电子设备，其特征在于，所述处理器，用以基于所述第一状态参数，确定所述第一用户的要求等级为第一等级，基于所述第一评价及所述第一等级，确定所述第一用户基于所述第一功能的所述第一实际评价，所述要求等级表征所述第一用户在通过所述电子设备使用所述第一功能时的要求高低。

10.如权利要求8所述的电子设备，其特征在于，所述处理器，用以基于所述第一状态参数，确定所述第一用户的使用时长为第一时长，基于所述第一评价及所述第一时长，确定所述第一用户基于所述第一功能的所述第一实际评价，所述使用时长表征所述第一用户在通过所述电子设备使用所述第一功能时的时长。

11.如权利要求8-10任一权利要求所述的电子设备，其特征在于，所述处理器，用以在获取了M个用户基于所述电子设备的所述第一功能时的M个状态参数时，基于所述M个状态参数，确定用户群在通过所述电子设备使用所述第一功能时的总体状态参数，基于所述总体状态参数及所述第一状态参数确定所述第一评价的第一可信度，基于所述第一评价及所述第一可信度，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价，M为大于等于2的整数。

12.如权利要求11所述的电子设备，其特征在于，所述处理器，用以在所述第一评价为文字内容时，分析并确定所述第一评价中的关键字词，所述关键字词为直接表征所述第一用户的评价内容的字词，基于所述关键字词、所述第一可信度及所述第一状态参数，确定表征所述第一实际评价的第一实际评价文字内容。

13.如权利要求12所述的电子设备，其特征在于，所述处理器，用以在获得了Q个用户的Q个所述第一实际评价时，基于所述Q个所述第一实际评价确定用户群对所述电子设备的所述第一功能的第一总体评价，基于所述第一总体评价及所述第一实际评价，确定所述第一用户对所述电子设备的所述第一功能的要求严格程度为第一严格度，基于所述第一严格度确定所述第一用户对所述电子设备的要求严格程度为第一严苛度，基于所述第一严苛度调整所述第一用户基于所述电子设备的评价。

14.如权利要求13所述的电子设备，其特征在于，所述处理器，用以获取所述第一用户基于所述电子设备的第二功能的第二严格度，基于所述第一严格度及所述第二严格度确认所述第一严苛度，所述第二功能与所述第一功能不同。

15.一种电子装置，包括：

评价获取单元，用以获得第一用户基于所述电子设备的第一功能所作的第一评价；

状态参数获取单元，用以获取所述第一用户通过所述电子设备使用所述第一功能时的第一状态参数；

评价确定单元，用以基于所述第一评价及所述第一状态参数，确定所述第一用户基于所述第一功能的第一实际评价。