CN106062804B

CN106062804B - 利用徽章来开始活动

Info

Publication number: CN106062804B
Application number: CN201580005477.1A
Authority: CN
Inventors: S·费恩; R·霍华德; B·H·艾格厄瓦娃阿尔卡斯
Original assignee: Microsoft Technology Licensing LLC
Current assignee: Microsoft Technology Licensing LLC
Priority date: 2014-01-23
Filing date: 2015-01-22
Publication date: 2020-02-07
Anticipated expiration: 2035-01-22
Also published as: WO2015112649A1; EP3097528A1; CN106062804A; US20150207890A1

Abstract

可以将徽章分配给用户，并且活动可与徽章相关联。用户可以具有激活或去激活与徽章相关联的特定活动或者增加额外活动作为提供关于用户的信息的交换的选择。系统可以使用徽章来针对用户开始活动。待开始的活动的特定选择可取决于上下文，其中上下文可包括所使用的设备、用户所在地、用户是否正在旅行，等等。

Description

利用徽章来开始活动

背景技术

用户越来越开始期望软件和在线服务将为他们提供个性化体验。一段时间以来，用户已经具备了定制软件应用或在线服务的外观的能力，例如通过指定特定的颜色背景，或者通过选择特定的布局，或者通过选择要显示在主屏幕上的功能小部件。用户还能够订阅特定的通知，例如他们可以订阅接收喜爱的体育运动团队的得分，或者接收来自他们信任的源的新闻更新。然而，在这些情况下，用户正在接收特定的个性化体验，因为用户做出显式的选择来请求该体验。

通过推断关于用户的某些属性来预测用户很可能想要哪种个性化体验是可能的。例如，如果用户频繁地在小吃(tapas)餐厅“结账”，则能够推断出用户是小吃狂热者。如果用户在夏季每周一次参加西雅图航海游戏(Seattle Mariners game)，则可以推断出用户是航海迷。已经获得用户许可来分析用户行为的一些系统可以基于这些推断将“徽章”分配给用户，其中徽章描述用户的一些属性或行为模式。然而，得出这些推断且基于推断来个性化体验的系统存在冒犯用户的风险。当系统以看起来过于精确的方式为他们定制体验时，尤其当用户不理解系统如何决定以特定方式定制体验时，一些用户会认为受到侵犯，并且会有一种他们被秘密“监视”的感觉。

发明内容

通过将活动与徽章相关联，以及允许为用户开始所述活动，可以定制用户体验。在用户许可的情况下，系统可以采集关于用户的信息并且可以基于该行为将徽章分配给用户。系统随后可以基于用户的徽章来开始活动。可以给予用户选择哪些活动与徽章相关联的机会，并且还可以向用户提供附加的活动作为用户提供关于他自己或她自己的一些信息的交换。而且，可以基于上下文而开始不同的活动，例如，相同的徽章当用户携带他的智能手机旅行时可以使得开始一个活动，而当用户在家中使用他的平板设备时会使得开始不同的活动。

例如，如果用户具有指示他预订了特定航班的徽章，则诸如“为我办理登机手续”以及“报告交通”的活动可与该徽章相关联。如果用户携带其智能手机正在去往机场的途中，则该手机可以开始“报告交通”的动作。如果用户正在家中使用平板设备(或者即使用户当前没有使用任何设备)，徽章可以开始“为我办理登机手续”的动作。

提供该发明内容是为了以简化形式介绍概念的选择，下文在具体实施方式中将更详细描述。该发明内容不意在确定所要求保护的主题的关键特征或重要特征，也不意在用于限定所要求保护的主题的范围。

附图说明

图1是其中可使用徽章来开始活动的示例的过程的流程图。

图2-4是根据本文中的主题的系统和过程可使用的示例的用户界面的框图。

图5和图6是可以基于徽章而开始的示例的动作的框图。

图7是与本文所描述的主题的实现方式相结合来使用的示例的组件的框图。

具体实施方式

在使用设备或在线服务时，用户越来越开始期望个性化体验。一种个性化用户体验的方式是将徽章分配给用户，其中徽章代表了用户的某些属性、行为模式或关于用户的任意事实。在一些情况下，这些属性、模式和事实是用户自己报告的，而在一些情况下，这些事实是根据用户行为采集或推断出的(在用户许可的情况下，以便于保护用户的兴趣隐私)。

本文的主题将活动与徽章相关联，并且基于已经分配给用户的徽章，还基于当前上下文的各方面，而开始那些活动。基于或推断或自报告，将徽章分配给用户，并且某些活动可以与徽章相关联。可向用户显示出徽章和相关联的活动，并且可给予用户开启或关闭活动中的一些活动的机会或者配置活动的机会。还可以通过用户自愿提供关于他自己的附加信息而向用户提供将附加活动与徽章相关联的机会。

例如，用户可以选择给予系统对他在零售店结账的模式的访问权，并且那些模式可能指示用户频繁光顾小吃餐厅。随后可以给用户分配小吃徽章。小吃徽章可与活动“当附近有小吃餐厅时通知我”相关联。可提供用户界面，其允许用户使能或禁用该活动。界面还可以询问用户他或她是否对接收小吃食谱感兴趣，并且如果是，则开启“向我通知新的小吃食谱”的徽章。通过这种方式，用户将关于他对食谱感兴趣的信息提供给系统，并且作为交换得到了与徽章相关联的新活动。系统可以基于活动与徽章相关联这一事实来开始这些活动，还可以基于上下文而开始这些活动。上下文的示例包括用户在哪以及用户正在使用什么设备。例如，如果用户正携带他的智能手机旅行，则当用户在小吃餐厅一里之内时可以开始“当附近有小吃餐厅时通知我”的活动。当用户在家中在他的厨房中使用平板设备时，可以开始“通知我新的小吃食谱”的活动。

现在转到附图，图1示出了其中可使用徽章来开始活动的示例的过程。在102处，可观察用户的行为(依照从用户获得的适当的许可)。例如，用户可能携带装有全球定位系统(GPS)的设备，并且(通过用户许可)系统可以使用来自GPS的数据来跟踪用户的位置。作为另一示例，用户可以参与结账系统，系统可以跟踪用户在哪结账。可以任何方式观察用户的行为(但是，同样依照从用户获得的适当的许可以便于保护用户的兴趣隐私)。

在104处，系统可以从用户接收关于用户兴趣的信息。例如，用户可以自己报告用户对西雅图航海、小吃餐厅、文艺复兴油画等感兴趣。用户还可以表明对具体事件——例如音乐会、特定的航线飞行等——的兴趣。

在106处，创建用户的一组徽章。例如，用户可以自报告他或她的家庭地址、对体育运动队的兴趣、他或她计划乘坐的飞机等等。可基于该自报告兴趣来创建徽章(框108)。作为另一示例，可根据系统基于用户再发生行为而从用户处得出的关于用户的推断来创建徽章(框110)。例如，如果用户频繁在小吃餐厅“结账”，则系统可以推断出用户是小吃狂热者。如果用户频繁参加特定体育运动队的游戏，则系统可推断出用户是该体育运动队的爱好者。如果用户频繁地搭乘小汽车、公共汽车或火车通过特定的路线，则系统可以推断出该路线是用户通勤的部分。(当然，关于用户在何处结账的信息、用户参加何种事件的信息、或者用户通过何种路线的信息可以依照适当的许可来获得以便于保护用户的兴趣隐私。)基于用户的任何推断属性，可以创建徽章，例如，可以给频繁在小吃餐厅结账的用户分配“小吃爱好者”徽章。除了前述之外，可以基于可以任何适合的方式确认的关于用户的任何其他属性来分配徽章(框112)。

在114处，一组活动可与徽章相关联。例如，如果用户具有“西雅图居民”的徽章，则与西雅图相关联的活动可与该徽章相关联。这样的活动可能包括查看西雅图天气，查看西雅图交通报告，通知用户西雅图开的新餐厅，或者在地理上与西雅图场地点相关联的任何其他活动。作为另一示例，用户可能接收到指示他或她即将搭乘美国航线航班312的徽章(例如，“AA312”徽章)。与该徽章相关联的活动可以包括飞行状况报告、提供选择座位的机会、在接近飞行时间时在通往机场的途中查看交通，等等。如果用户具有小吃爱好者徽章，则与该徽章相关联的活动可以是通知用户新的小吃餐厅开业，显示关于小吃的信息特征化的视频，以及显示小吃食谱，等等。

值得注意的是，将活动与徽章相关联的动作不意味着，在全部上下文中活动将必须执行。如下面论述的，基于徽章所执行的实际的活动可基于用户正与设备交互的上下文。(例如，当用户正携带他或她的智能手机旅行时小吃爱好者徽章可能将用户指向不同的小吃餐厅，但是如果用户正在厨房中使用平板设备则可能向用户显示小吃食谱。

在116处，可以检测上下文触发器。上下文触发器可以包括用户的位置，用户正使用的设备，用户是移动还是静止，当前时间，用户是否在特定时间活跃地使用设备，用户在该设备上正在做什么事情，或者构成当前上下文的任何其他事实。在118处，基于检测到的上下文来选择活动。例如，继续上文的小吃示例，如果用户具有小吃爱好者徽章且用户正在小吃餐厅附近携带他或她的智能手机旅行，则手机可能选择通知用户小吃餐厅就在附近。如果用户正在观看电视节目且以小吃为特征的烹饪节目在另一频道，则系统可能在电视上显示出表明小吃节目在播出的提醒，并且可能询问用户他或她是否想要切换频道或者录制该节目。如果用户正在厨房中，则系统可能选择显示小吃食谱。这些中的任一个是可基于上下文来选择的活动的示例。活动的一些另外的示例包括以下：可执行搜索，并且可基于徽章来改变结果的排序(例如，对于具有小吃徽章的用户，小吃餐厅可以出现在排序中的较高位)。或者，结果可被注释有基于徽章的信息，诸如“该餐厅出现在结果中，因为你喜欢小吃”。或者，额外的用户界面元件可以显示在网页、设备主页上，或者在某其他画布上。

在120处，选定的活动在与用户相关联的某设备上开始。

图2-4示出了可与本文所描述的系统和过程一起使用的示例的用户界面。图2-4中的全部显示出显示在设备200上的示例的界面(其出现在全部三个图中)，尽管界面可以显示在任何适当的设备上)。图2中的界面显示出各种徽章。在所示的示例中，用户具有徽章202、204、206和208。徽章202是“AA312”徽章(表明用户与美国航线航班312相关联)。徽章204是“公共汽车路线550”徽章，而徽章206是小吃狂热者徽章。能够看出，徽章能够与用户的任意方面相关联，范围从具体的到一般的。可能因为用户持有特定航班的票而分配给用户徽章202。可能由于用户的一般的通勤模式而分配给用户徽章204。可能因为用户的明确表达的或推断出的对小吃的兴趣而分配给用户徽章206。可能因为用户居住地而分配给用户徽章208。可以因任何原因而分配徽章。图2所示的用户界面可按类别组织用户的徽章(通过示例的方式显示出类210、212、214和216)。在所示的示例中，徽章202、204、206和208分别在类210、212、214和216中。由于附图的空间限制，每类显示为仅具有一个徽章，尽管在实现方式中可以在每类中显示出任意数量的徽章。可以存在任意数量的类，并且图2所示的具体的类仅是示例。

每个徽章可与多个动作相关联，其中一些或全部可由用户来配置。图3示出了用于配置与徽章202即“AA312”徽章相关联的动作的示例的界面。

图3所示的界面显示出可与徽章202相关联的三个动作302、304和306。一个这样的动作是“通知我关于时间安排更新”。另一动作是“通知我关于到机场的差的交通”。第三动作是“自动为我办理登机手续”。靠近每个动作有一个滑块开关308、310、312，从而给予用户机会来表达用户想要将列出的动作中的哪个(如果有)与徽章相关联。给定的徽章可以开始于一组缺省动作，其中该选择能够由用户来调节。如上文提到的，无论用户已经选择哪些动作与徽章相关联，在给定的情形下开始的实际的动作可取决于上下文。

图4示出了设备200上用户看到与徽章相关联的一些信息的示例的界面。在图4中使用的徽章是西雅图居民徽章(徽章208，图2中所示)。在图4的示例中，显示的信息包括西雅图天气，但是可以显示任何信息。图4描绘出用户正在看到与徽章相关联的相对少的信息的情形，可能是因为用户尚未表明他或她想要将何种其他信息或动作与徽章相关联。在图4的界面中，内容402显示给用户，这向用户说明如果用户提供更多的信息则可以显示更多信息和/或开始更多动作。例如，用户可以表明，他愿意尝试新的餐厅，或者愿意看到本地乐队，或者通勤去工作。内容402措辞的方式可以向用户建议，用户选择提供一些信息可以使得系统能够提供用户感兴趣的额外服务。以这种方式，系统鼓励主动价值交换：用户给予关于他自己的一些信息，系统使用该信息来提供额外的服务给用户。

图5和图6示出了可基于徽章以及基于上下文执行的示例的动作。在图5和图6中，所讨论的示例的徽章是小吃爱好者徽章。设备500(图5中显示)是智能手机，设备600(图6中示出)是平板设备。在决定开始哪个动作时所涉及到的上下文可包括所使用的设备，但是还可以包括诸如用户所在的地点、用户是表现为静止的还是运动中、用户此时利用给定设备正在做什么其他动作(如果有)等的因素。

在图5中，用户接收通知502。提供通知的动作构成了基于徽章而开始动作的示例。通知将其自身标识为基于小吃爱好者徽章206而呈现。通知表明，在一英里内有小吃餐厅。呈现该通知的动作(与执行与小吃爱好者徽章相关联的某其他动作不同)可基于上下文信息，诸如用户正在使用智能手机的事实、智能手机的地点、用户正在旅行或者携带智能手机移动的事实，等等。

在图6中，用户接收通知602。同样，该通知将通知标识为与小吃爱好者徽章206相关联。然而，通知告诉用户“用新的小吃食谱庆祝圣诞节”。使得系统采取呈现该通知的动作(与采取与小吃爱好者徽章相关联的某其他动作不同)的上下文可包括用户正在使用平板设备600(与智能手机500或某其他设备不同)的事实，圣诞节前两天的事实(平板设备600上的日期指示为2013年12月23日)、用户正在厨房中的事实(这可能是根据例如具有用户的许可而使用的GPS数据和/或来自用户WiFi连接来确定的)，等等。一般地，徽章与各种动作相关联，并且上下文确定那些动作中的哪一个动作应当基于该徽章而开始。

图7示出了可在其中部署本文所描述的主题的方面的示例的环境。

设备700包括一个或多个处理器702以及一个或多个数据记忆组件704。处理器702典型地是微处理器，诸如见于个人台式计算机或膝上型计算机、服务器、手持计算机或另一类型的计算设备中的那些。数据记忆组件704是能够短期或长期存储数据的组件。数据记忆组件704的示例包括硬盘、可移除盘(包括光盘和磁盘)、易失性和非易失性随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、闪速存储器、磁带等。数据记忆组件是计算机可读存储介质(或设备可读存储介质)的示例。设备700可包括显示器712或者与显示器712相关联，该显示器可以是阴极射线管(CRT)监视器、液晶显示(LCD)监视器或任何其他类型的监视器。

软件可存储在数据记忆组件704中，并且可以在一个或多个处理器702上执行。这种软件的示例是基于徽章的活动开始软件706，其可以实现上文结合图1-6所描述的一些或全部的功能，但是可以使用任何类型的软件。软件706可通过例如一个或多个组件来实现，所述一个或多个组件可以是分布式系统中的组件、单独的文件、单独的函数、单独的对象、单独的代码行等。其中程序存储在硬盘上、装载到RAM中且在设备的处理器上执行的计算机(例如，个人计算机、服务器计算机、手持式计算机等)代表了图7所描绘的方案，但是本文所描述的主题不限于该示例。

本文所描述的主题能够实现为存储在一个或多个数据记忆组件704中且在一个或多个处理器702上执行的软件。作为另一示例，主题能够实现为存储在一个或多个计算机可读(或设备可读)介质上的指令。在通过计算机、设备或其他机器执行时，这些指令会使得计算机、设备或其他机器执行方法的一个或多个动作。执行动作的指令可以存储在一个介质上，或者可以扩散在多个介质之中，以使得指令可以集合地出现在一个或多个计算机可读(或设备可读)介质上，而无论是否全部的指令恰巧在同一介质上。

计算机可读(或设备可读)介质至少包括两种类型的计算机可读介质，即，计算机存储介质和通信介质。同样，设备可读介质包括至少两种类型的设备可读介质，即设备存储介质和通信介质。

计算机存储介质(或设备存储介质)包括易失性和非易失性的、可移除的和非可移除的介质，它们以用于存储诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据的信息的任何方法或技术来实现。计算机存储介质(以及设备存储介质)包括但不限于RAM、ROM、EEPROM、闪速存储器或其他存储器技术，CD-ROM、数字多功能盘(DVD)或其他光学存储，磁盒、磁带、磁盘存储或其他磁存储设备、或者任何其他可用来存储信息以便计算机或其他类型的设备访问的任何其他非传输介质。

相反，通信介质可以具体实施为在调制的数据信号中的计算机可读指令、数据结构、程序模块、或其他数据，诸如载波或其他传输机制。如本文所限定的，计算机存储介质不包括通信介质。同样，设备存储介质不包括通信介质。

另外，本文所描述的任意动作(无论是否显示在示意图中)可以通过处理器(例如，一个或多个处理器702)来执行而作为方法的部分。因此，如果在本文描述动作A、B和C，则包括动作A、B和C的方法可被执行。此外，如果动作A、B和C在本文描述，则包括使用处理器来执行动作A、B、C的方法可被执行。

在一个示例的环境中，设备700可通过网络708与一个或多个其他设备通信连接。结构类似于设备700的设备710是能够连接到设备700的设备的示例，但是还可以如此连接其他类型的设备。

虽然以特定于结构特征和/或方法动作的语言描述了主题，但应当理解在随附的权利要求中限定的主题不必限于上文描述的具体特征或动作。而是，上述的具体特征和动作被公开作为实现权利要求的示例形式。

Claims

1.一种开始活动的方法，所述方法包括：

使用处理器来执行动作，所述动作包括：

基于从用户接收的信息或者从监测与设备相关联的上下文推断的信息将徽章分配给所述用户；

将不同的多个活动与所述徽章关联，所述多个活动中的每个活动包括以下至少一项：

获得与由关联于所述徽章的另一活动获得的任何类型的信息不同的其他类型的信息，所述信息是从设备的外部的一个或多个源获得的，所述设备包括所述处理器；以及

执行与用户旅行相关联的任务；

在所述设备上显示所述徽章以及所述徽章的类，所述徽章表示用户的属性或行为模式并且提供呈现由所述多个活动生成的附加信息的区域；

向所述用户提供开启或关闭所述多个活动中的一些活动的机会或者配置活动的机会；

检测已经出现触发器；

响应于检测到触发器已经出现，基于与所述触发器相关联的上下文来从所述多个活动中选择活动；以及

在所述设备上开始所述活动。

2.如权利要求1所述的方法，所述动作进一步包括：

接收关于所述用户的行为的信息，基于发现所述用户的行为再发生而将所述徽章分配给所述用户。

3.如权利要求1所述的方法，所述动作进一步包括：

向所述用户呈现允许所述用户激活和去激活所述活动中的任意活动的界面。

4.如权利要求1所述的方法，所述动作进一步包括：

为所述用户提供向所述徽章增加附加的活动的机会作为回答关于所述用户的问题的交换。

5.如权利要求1所述的方法，所述上下文包括所述设备的类型，针对所述徽章而开始的所述活动取决于正使用哪种类型的设备而不同。

6.一种开始活动的设备，包括：

存储器；

处理器；以及

存储在所述存储器上的可执行指令，当所述可执行指令由所述处理器执行时，使得所述设备执行以下动作，包括：

将不同的多个活动与徽章相关联，所述多个活动中的每个活动包括以下至少一项：

执行与用户旅行相关联的任务；

检测已经出现触发器；

基于与所述触发器相关联的上下文来从所述多个活动中选择活动；以及

在所述设备上开始所述活动。

7.如权利要求6所述的设备，所述动作还包括：接收关于所述用户的兴趣的信息，基于所述用户的兴趣将所述徽章分配给所述用户。

8.如权利要求6所述的设备，所述动作还包括：将所述徽章分配给所述用户，将所述多个活动与所述徽章关联，向所述用户呈现允许所述用户激活和去激活所述活动中的任意活动的界面。

9.如权利要求6所述的设备，所述动作还包括：为所述用户提供向所述徽章增加附加活动的机会作为回答关于所述用户的问题的交换。

10.一种存储有用于开始活动的可执行指令的设备存储介质，当通过设备执行时，所述可执行指令使得所述设备执行动作，所述动作包括：

识别与用户相关联的一组信息，所述信息是从所述用户获得的，通过观察所述用户的行为模式获得的，或两者；

基于所述一组信息，创建与所述用户相关联的徽章，所述徽章描述所述用户的属性或行为模式；

识别与所述属性或行为模式有关的多个活动，所述活动包括获得并显示与由关联于所述徽章的另一活动获得的任何类型的信息不同的其他类型的信息，所述信息是从所述设备的外部的一个或多个源获得的；

将所述多个活动与所述徽章相关联；

在所述设备上显示包括所述徽章以及徽章类的用户界面；

检测所述设备的用户的上下文；

响应于检测所述上下文，基于所述上下文从不同的多个活动中选择活动；

在没有用户干预的情况下代表所述用户在所述设备上开始所述活动；以及

在所述设备上，结合所述徽章来显示与所开始的活动有关的信息。