CN105975506A - 一种服务搜索方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种服务搜索方法和装置，其中方法包括：接收用户的服务搜索请求；根据所述服务搜索请求进行垂直类服务搜索；利用搜索结果与所述用户的服务偏好信息之间的匹配度，对各垂直类服务搜索结果进行排序；返回包含所述垂直类服务搜索结果的搜索结果页。本发明提供的垂直类服务搜索方式，能够将各垂直类服务搜索结果基于用户的服务偏好信息进行排序，使其更加符合用户的使用习惯，从而针对用户返回了个性化的搜索结果，帮助用户更容易找到符合其使用习惯的服务，简化用户操作。

Description

一种服务搜索方法和装置

【技术领域】

本发明涉及互联网技术，特别是涉及一种服务搜索方法和装置。

【背景技术】

随着互联网行业对用户需求越来越精准的定位，出现了满足用户垂直类服务的搜索方案，其中垂直类服务指的是某种特定类型的服务。例如，当用户输入搜索关键词“大圣归来”，那么基于垂直类服务的搜索为在搜索结果中直接提供“大圣归来”的视频资源服务信息，用户通过该视频资源服务信息能够直接访问到对应的视频资源。再例如，当用户输入搜索关键词“保洁”，那么基于垂直类服务的搜索为在搜索结果中直接显示能够提供保洁服务的服务信息，通过通过该服务信息能够直达保洁服务的服务提供商。

目前互联网站提供的垂直类服务的搜索方案中，通常是基于文本相关性、服务商权威度等基础特征，对搜索结果进行排序显示，不考虑用户搜索服务时对服务的真正需求。也就是说，通常会将文本相关性高、服务商权威度高的服务搜索结果进行优先显示。然而，通常垂直类服务是用户较为经常使用的服务，每个用户都具备自己的使用习惯，例如在某类别的服务中对特定服务提供商有偏好，但现有的搜索结果对于所有用户而言都是相同的，并未考虑到用户的不同使用习惯。这就可能会造成诸如以下问题：

用户在某类别的服务中对特定服务商有偏好，但该特定服务商因为竞价等问题权威度较低，排序比较靠后甚至没有在搜索结果中显示，那么用户就需要向下滑动搜索结果找到其偏好的服务提供商对应的搜索结果，甚至无法得到其偏好的服务提供商对应的搜索结果。

【发明内容】

有鉴于此，本发明提供了一种服务搜索方法和装置，以便于针对用户提供垂直类服务的个性化搜索结果，简化用户操作。

具体技术方案如下：

本发明提供了一种服务搜索方法，该方法包括：

接收用户的服务搜索请求；

根据所述服务搜索请求进行垂直类服务搜索；

利用搜索结果与所述用户的服务偏好信息之间的匹配度，对各垂直类服务搜索结果进行排序；

返回包含所述垂直类服务搜索结果的搜索结果页。

根据本发明一优选实施方式，在所述搜索结果页的特定区域展现所述垂直类服务搜索结果。

根据本发明一优选实施方式，在所述特定区域展现排在前N个的搜索结果，其他搜索结果隐藏，所述N为预设的正整数。

根据本发明一优选实施方式，所述特定区域中还展现：

用于刷新所述特定区域当前展现的垂直类服务搜索结果的刷新选项；或者，

用于在所述特定区域添加展现特定服务提供商所对应垂直类服务搜索结果的添加选项；或者，

用于在所述特定区域删除展现特定服务提供商所对应垂直类服务搜索结果的删除选项；或者，

用于收藏特定服务提供商的收藏选项；或者，

提供所述垂直类服务搜索结果的所有服务提供商列表。

根据本发明一优选实施方式，所述用户的服务偏好信息包括：

由用户的历史行为确定出的对服务提供商的偏好信息；和/或，

由用户属性信息确定出的对服务提供商的偏好信息。

根据本发明一优选实施方式，由用户的历史行为确定服务提供商的偏好信息包括：

若用户获取某服务提供商提供的服务，则根据获取次数或时长，增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值；或者，

若用户浏览某服务提供商的相关信息，则根据浏览次数或时长，增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值；或者，

若用户从垂直类服务搜索结果中选择某服务提供商对应的搜索结果，则依据选择次数，增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值；或者，

若用户从垂直类服务搜索结果中添加展现某服务提供商，或收藏某服务提供商，则增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值；或者，

若用户从垂直类服务搜索结果中删除对某服务提供商的收藏或展现，则降低用户对该服务提供商的偏好程度参数值。

根据本发明一优选实施方式，所述排序包括：

基于各垂直类服务搜索结果与服务搜索请求所携带搜索关键词的文本相关性，计算各垂直类服务搜索结果的基础分值；

按照基础分值降序对各垂直类服务搜索结果进行排序；其中，对于基础分值相同的垂直类服务搜索结果，利用搜索结果与用户的服务偏好信息之间的匹配度确定各垂直类服务搜索结果的附加分值，按照附加分值的降序，对所述基础分值相同的垂直类服务搜索结果进行排序。

根据本发明一优选实施方式，所述附加分值的确定进一步结合垂直类服务搜索结果的服务提供商的竞价信息。

根据本发明一优选实施方式，依据垂直类服务搜索结果的服务提供商的竞价信息，保证该服务提供商对应的垂直类服务搜索结果的展现比例。

本发明还提供了一种服务搜索装置，该装置包括：

接收单元，用于接收用户的服务搜索请求；

搜索单元，用于根据所述服务搜索请求进行垂直类服务搜索；

排序单元，用于利用搜索结果与所述用户的服务偏好信息之间的匹配度，对所述搜索单元得到的各垂直类服务搜索结果进行排序；

返回单元，用于返回包含所述垂直类服务搜索结果的搜索结果页。

根据本发明一优选实施方式，该装置还包括：

展现处理单元，用于在所述搜索结果页的特定区域展现所述垂直类服务搜索结果。

根据本发明一优选实施方式，所述展现处理单元，还用于在所述特定区域中展现排在前N个的搜索结果，其他搜索结果隐藏，所述N为预设的正整数。

根据本发明一优选实施方式，所述展现处理单元，还用于在所述特定区域中进一步展现：

用于刷新所述特定区域当前展现的垂直类服务搜索结果的刷新选项；或者，

用于在所述特定区域添加展现特定服务提供商所对应垂直类服务搜索结果的添加选项；或者，

用于在所述特定区域删除展现特定服务提供商所对应垂直类服务搜索结果的删除选项；或者，

用于收藏特定服务提供商的收藏选项；或者，

提供所述垂直类服务搜索结果的所有服务提供商列表。

根据本发明一优选实施方式，所述用户的服务偏好信息包括：

由用户的历史行为确定出的对服务提供商的偏好信息；和/或，

由用户属性信息确定出的对服务提供商的偏好信息。

根据本发明一优选实施方式，该装置包括：

偏好维护单元，用于由用户的历史行为确定服务提供商的偏好信息，具体执行：

若用户获取某服务提供商提供的服务，则根据获取次数或时长，增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值；或者，

若用户浏览某服务提供商的相关信息，则根据浏览次数或时长，增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值；或者，

若用户从垂直类服务搜索结果中选择某服务提供商对应的搜索结果，则依据选择次数，增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值；或者，

若用户从垂直类服务搜索结果中添加展现某服务提供商，或收藏某服务提供商，则增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值；或者，

若用户从垂直类服务搜索结果中删除对某服务提供商的收藏或展现，则降低用户对该服务提供商的偏好程度参数值。

根据本发明一优选实施方式，所述排序单元，具体用于：

基于各垂直类服务搜索结果与服务搜索请求所携带搜索关键词的文本相关性，计算各垂直类服务搜索结果的基础分值；

按照基础分值降序对各垂直类服务搜索结果进行排序；其中，对于基础分值相同的垂直类服务搜索结果，利用搜索结果与用户的服务偏好信息之间的匹配度确定各垂直类服务搜索结果的附加分值，按照附加分值的降序，对所述基础分值相同的垂直类服务搜索结果进行排序。

根据本发明一优选实施方式，所述附加分值的确定进一步结合垂直类服务搜索结果的服务提供商的竞价信息。

根据本发明一优选实施方式，该装置还包括：

展现处理单元，用于依据垂直类服务搜索结果的服务提供商的竞价信息，保证该服务提供商对应的垂直类服务搜索结果的展现比例。

由以上技术方案可以看出，本发明提供的垂直类服务搜索方式，能够将各垂直类服务搜索结果基于用户的服务偏好信息进行排序，使其更加符合用户的使用习惯，从而针对用户返回了个性化的搜索结果，帮助用户更容易找到符合其使用习惯的服务，简化用户操作。

【附图说明】

图1为本发明实施例的服务搜索方法流程示意图；

图2为本发明实施例提供的一种垂直类服务搜索结果的展现界面示意图；

图3为图2所示的搜索结果展现区域展开后的示意图；

图4为本发明实施例提供的装置结构图。

【具体实施方式】

为了使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细描述。

本发明的核心思想是，实时采集用户的服务偏好信息，根据用户的服务偏好信息对用户的搜索结果进行排序，使得用户可以优先看到与自己偏好匹配的服务，使得服务搜索能满足用户的使用习惯。

图1为本发明实施例的服务搜索方法流程示意图，如图1所示，该实施例实现的方法包括：

在101中，接收用户的服务搜索请求。

在本步骤中，搜索服务器接收到用户输入的搜索关键词后，会对该搜索关键词进行需求识别，若识别出其具有垂直类服务搜索的需求，则执行本发明实施例提供的后续步骤，若未识别出其具有垂直类服务搜索的需求，则按照普通大搜索的方式进行后续处理。其中是否具有垂直类服务搜索的需求识别并不是本发明的内容，可以采用现有任意的识别方式。

例如，当用户输入搜索关键词“保洁”时，搜索服务器进行需求识别，就能够识别出其具有查找该“保洁”特定类别的服务的需求，即垂直类服务搜索的需求。当用户输入搜索关键词“大圣归来”时，搜索服务器进行需求识别，就能够识别出其具有查找视频资源类别的服务的需求，即垂直类服务搜索的需求。

在102中，根据服务搜索请求进行垂直类服务搜索。

为了实现垂直类服务搜索，需要针对各种特定类别的服务分别建立和维护数据库。可以针对各类别的服务分别执行：

首先，需要获取各服务提供商的服务内容，即提供哪些资源。

然后对各条服务进行聚合，并建立服务标识，一个服务标识唯一标识一条服务。例如针对“卖药”这条服务，聚合得到能够提供该条服务的所有服务提供商。针对“大圣归来”这条服务，聚合得到能够提供该视频资源的所有服务提供商。

最后，将同一需求类型的各条服务及其服务提供商的信息存入该需求类型对应的数据库，以便后续实现针对该需求类型的垂直类服务搜索。

上述数据库的建立过程并不是本发明的限制范围，可以采用现有技术中的任意实现方式，本发明对此不加以限制。

在103中，利用搜索结果与用户的服务偏好信息之间的匹配度，对各垂直类服务搜索结果进行排序。

相同条件下，搜索结果与用户的服务偏好信息之间的匹配度越高，排序越靠前。其中用户的服务偏好信息包括但不限于以下两个方面：第一方面：由用户的历史行为确定出的对服务提供商的偏好信息。第二方面：由用户属性信息确定出的对服务提供商的偏好信息。由于用户行为是不发生的，用户属性也可能是不断变化的(例如用户可能从未婚变成已婚，从备孕变成怀孕再变成妈妈)，因此对用户偏好信息的采集实际上是一个逐渐地、实时地过程，为了方便对用户偏好信息的采集和更新，可以通过用户服务提供商的偏好参数值来对上述偏好信息进行体现。下面分别对上述两方面的服务偏好信息进行详述。

第一方面：由用户的历史行为确定出的对服务提供商的偏好信息。

用户在使用互联网的情况下，在互联网上的很多网络行为都可能与服务提供商相关，这些网络行为可以用于确定该用户对服务提供商的偏好。可以包括但不限于以下情况：

若用户获取某服务提供商提供的服务，则可以根据获取次数或时长，增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值。例如：用户常常在爱奇艺上观看或者下载视频，那么可以根据用户使用爱奇艺观看或者下载视频的次数，来确定用户对该服务提供商的偏好程度参数值，次数越多对应的偏好程度参数值越高。例如每从爱奇艺观看或者下载视频5次，将该用户对爱奇艺的偏好程度参数值加1。

若用户浏览某服务提供商的相关信息，则可以根据浏览次数或时长，增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值。例如，用户常常在58同城上进行浏览来查找相关服务，那么可以根据用户在58同城上的浏览次数或者时长，来确定用户对58同城的偏好程度参数值，次数越多对应的偏好程度参数值越高。例如每浏览58同城的网页10次，将用户对58同城的偏好程度参数值加1。

若用户从垂直服务搜索结果中选择某服务提供商对应的搜索结果，则依据选择次数，增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值。这种情况是与用户之前的历史搜索行为相关的，当用户从垂直服务搜索结果中点击(也可以是其他选择方式)了某服务提供商对应的搜索结果，则说明用户对该服务提供商有一定的偏好，可以依据选择的次数，确定用户对该服务提供商的偏好程度参数值，例如选择一次可以将用户对该服务提供商的偏好程度参数值加2。

若用户从垂直类服务搜索结果中添加展现某服务提供商，或收藏某服务提供商，则增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值。这种情况与后续将要描述的垂直类服务搜索结果的展现内容相关，在垂直类服务搜索结果的展现内容中，可以提供对隐藏展现的服务提供商所提供服务的添加展现功能，当用户选择了该功能，则说明用户对该服务提供商有一定的偏好，可以增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值，例如将其值加1。另外，在垂直类服务搜索结果的展现内容中，也可以提供对收藏某服务提供商的功能，当用户选择该收藏功能收藏某服务提供商，则说明用户对该服务提供商有较高的偏好，可以增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值，例如将其值加5。

若用户从垂直类服务搜索结果中删除对某服务提供商的收藏或展现，则降低用户对该服务提供商的偏好程度参数值。这种情况的道理与上一情况类似，当用户删除对某服务提供商的收藏或展现，则说明用户对该服务提供商不存在偏好，甚至厌恶，因此可以降低对该服务提供商的偏好程度参数值。

需要说明的是，在增加或降低用户对服务提供商的偏好程度参数值时，具体的增加幅度或降低幅度，可利用由本领域人员根据实际需要设置的次数/时长与幅度之间的函数关系来确定。

第二方面：由用户属性信息确定出的对服务提供商的偏好信息。

用户属性在一些情况下也可以用于确定该用户对服务提供商的偏好，其体现为用户属性与该服务提供商所提供服务内容或者该服务提供商属性的匹配程度。例如，若某用户是孕妇，那么若某服务提供商所提供的服务内容中包含月嫂服务，那么该用户很可能会对该服务提供商存在偏好，那么可以将用户对该服务提供商的偏好程度参数值设置得较高。若某用户处于北京，那么某服务提供商为北京的服务提供商，例如家政行业，那么该用户很可能会对该服务提供商存在偏好，那么可以将该用户对该服务提供商的偏好程度参数值设置得较高。

本步骤中进行的排序，将搜索结果与用户的服务偏好信息之间的匹配度作为其中一个特征来考虑，在实际排序中，还可以考虑其他诸如文本相关性等特征，可以将各搜索结果在各特征上的排序分值采用加权的方式确定出各搜索结果的排序分值，然后依据该排序分值对各搜索结果进行排序。除了该排序方式之外，还可以存在其他方式，在此本发明实施例提供一种优选的排序方式：

首先基于各垂直类服务搜索结果与服务搜索请求所携带搜索关键词的文本相关性，计算各垂直类服务搜索结果的基础分值。

然后按照基础分值降序，对各垂直类服务搜索结果进行排序。其中对于基础分值相同的垂直类服务搜索结果，利用搜索结果与用户的服务偏好信息之间的匹配度确定各垂直类服务搜索结果的附加分值，按照附加分值的降序，对所述基础分值相同的垂直类服务搜索结果进行排序。其中搜索结果与用户的服务偏好信息之间的匹配度在本发明实施例中，可以主要体现为用户对该搜索结果所对应服务提供商的偏好程度参数值，偏好程度参数值越高，则匹配度越高。

也就是说，基于文本相关性先确定出各搜索结果的基础分值，优先按照基础分值进行排序，对于基础分值相同的，按照考虑用户的服务偏好信息确定的附加分值进行排序。

除了上述考虑用户的服务偏好信息确定附加分值之外，还可以进一步考虑其他因素来确定附加分值，例如考虑垂直类服务搜索结果对应的服务提供商的竞价信息，相同条件下，投放价格越高的服务提供者对应的搜索结果的附加分值越高。

在104中，返回包含上述垂直类服务搜索结果的搜索结果页。

在返回给用户的搜索结果页中可以仅包含上述垂直类服务搜索结果，也可以包含其他普通大搜索的搜索结果。为了将两者进行区分，并且优化展现垂直类服务搜索结果，可以在搜索结果页的特定区域中对垂直类服务搜索结果进行展现。例如，在搜索结果页中靠上端的部分设置特定区域来展现垂直类服务搜索结果。

另外，由于屏幕资源十分有限，特别是诸如智能手机、平板电脑等移动类设备，在返回搜索结果通知给用户时，可以在上述的特定区域展现排在前N个的搜索结果，其他搜索结果隐藏，其中N为预设的正整数，下面实施例中均以N为1进行描述。另外，在该特定区域可以提供展现其他垂直类搜索结果的展开选项，当用户点击该展开选项时，更多的展现其他垂直类搜索结果。

图2为本发明实施例提供的一种垂直类服务搜索结果的展现界面示意图，如图2中所示，在特定区域中可以包含搜索结果展现区域、个性化区域和服务商列表区域。

其中搜索结果展现区域中可以展现前N个垂直类服务搜索结果，以一个搜索结果为例，在该搜索结果中可以包含服务提供商的信息供用户参考。

在个性化区域中可以包括但不限于以下选项内容供用户选择：

展开选项，当用户点击该展开选项时，可以更多的在搜索结果展现区域中展现其他垂直类服务搜索结果，对于更多展现的搜索结果数量可以灵活设置。展开后可以如图3中所示。

收起选项，对于展开后的搜索结果展现区域，若用户点击该收起选项，则恢复到在该搜索结果展现区域仅展示一个搜索结果的状况，即从图3恢复至图2。

刷新选项，用于刷新特定区域中当前展现的垂直类服务搜索结果，当用户点击该刷新选项时，在图2所示的搜索结果展现区域中更换一个垂直类服务搜索结果进行展现，每点击一次更换一个。

收藏选项，用于收藏特定服务提供商。

在服务商列表区域主要是提供垂直类服务搜索结果的所有服务提供商列表，还可以进一步提供以下功能选项：

添加选项，用于在特定区域添加展现特定服务提供商所对应垂直类服务搜索结果。当用户通过该添加选项选择了服务商列表中的某个服务提供商时，该服务提供商的搜索结果就能够在搜索结果展现区域中展现，可以是替换已展现的某个搜索结果的方式，也可以是增加展现该搜索结果的方式。

删除选项，用于在特定区域删除展现特定服务提供商所对应垂直类服务搜索结果。当用户通过该删除选项删除了服务商列表中的某个服务提供商时，该服务提供商的搜索结果就不在搜索结果展现区域中展现。

在进行垂直类服务搜索结果的展现时，还可以综合考虑对应服务提供商的竞价信息，保证该服务提供商对应的垂直搜索搜索结果的展现比例。也就是说，使得当前展现的各服务提供商的搜索结果展示比例与各服务提供商的价格投放比例相适应。具体相适应的方式可由本领域技术人员根据实际需要进行设置，只要确保投放价格高则相应的服务展示比例也高即可。如此可以确保投放价格较高的服务提供商具有较高的搜索展示概率，以满足服务提供商的服务推广需要。

以上是对本发明实施例所提供方法进行的详细描述，下面结合实施例对本发明提供的装置进行详细描述。

图4为本发明实施例提供的装置结构图，该装置可以设置于搜索服务器端，如图4所示，该装置可以包括：接收单元01、搜索单元02、排序单元03和返回单元04，还可以进一步包括展现处理单元05和偏好维护单元06。其中各组成单元的主要功能如下：

接收单元01负责接收用户的服务搜索请求，该服务搜索请求中包含有用户输入的搜索关键词。接收单元01接收到服务搜索请求后，可以由搜索服务器中的需求识别装置对该搜索关键词进行需求识别，若识别出其具有垂直类服务搜索的需求，则触发搜索单元02进行垂直类服务搜索，若未识别出其具有垂直类服务搜索的需求，则按照普通大搜索的方式进行后续处理。其中是否具有垂直类服务搜索的需求识别并不是本发明的内容，可以采用现有任意的识别方式。

搜索单元02负责根据服务搜索请求进行垂直类服务搜索，即在与所识别出的需求类型对应的服务数据库中进行搜索，从而搜索特定类别的服务。

排序单元03负责利用搜索结果与用户的服务偏好信息之间的匹配度，对搜索单元得到的各垂直类服务搜索结果进行排序。相同条件下，搜索结果与用户的服务偏好信息之间的匹配度越高，排序越靠前。其中用户的服务偏好信息包括但不限于以下两个方面：第一方面：由用户的历史行为确定出的对服务提供商的偏好信息。第二方面：由用户属性信息确定出的对服务提供商的偏好信息。

由于用户行为是不发生的，用户属性也可能是不断变化的(例如用户可能从未婚变成已婚，从备孕变成怀孕再变成妈妈)，因此对用户偏好信息的采集实际上是一个逐渐地、实时地过程，为了方便对用户偏好信息的采集和更新，可以通过用户服务提供商的偏好参数值来对上述偏好信息进行体现。下面分别对上述两方面的服务偏好信息进行详述。

第一方面：偏好维护单元06由用户的历史行为确定出对服务提供商的偏好信息。

用户在使用互联网的情况下，在互联网上的很多网络行为都可能与服务提供商相关，这些网络行为可以用于确定该用户对服务提供商的偏好。可以包括但不限于以下情况：

若用户获取某服务提供商提供的服务，则偏好维护单元06可以根据获取次数或时长，增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值。

若用户浏览某服务提供商的相关信息，则偏好维护单元06可以根据浏览次数或时长，增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值。

若用户从垂直服务搜索结果中选择某服务提供商对应的搜索结果，则偏好维护单元06可以依据选择次数，增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值。

若用户从垂直类服务搜索结果中添加展现某服务提供商，或收藏某服务提供商，则偏好维护单元06可以增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值。这种情况与后续将要描述的垂直类服务搜索结果的展现内容相关，在垂直类服务搜索结果的展现内容中，可以提供对隐藏展现的服务提供商所提供服务的添加展现功能，当用户选择了该功能，则说明用户对该服务提供商有一定的偏好，可以增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值，例如将其值加1。另外，在垂直类服务搜索结果的展现内容中，也可以提供对收藏某服务提供商的功能，当用户选择该收藏功能收藏某服务提供商，则说明用户对该服务提供商有较高的偏好，可以增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值，例如将其值加5。

若用户从垂直类服务搜索结果中删除对某服务提供商的收藏或展现，则偏好维护单元06可以降低用户对该服务提供商的偏好程度参数值。这种情况的道理与上一情况类似，当用户删除对某服务提供商的收藏或展现，则说明用户对该服务提供商不存在偏好，甚至厌恶，因此可以降低对该服务提供商的偏好程度参数值。

需要说明的是，在增加或降低用户对服务提供商的偏好程度参数值时，具体的增加幅度或降低幅度，可利用由本领域人员根据实际需要设置的次数/时长与幅度之间的函数关系来确定。

第二方面：由用户属性信息确定出的对服务提供商的偏好信息。

用户属性在一些情况下也可以用于确定该用户对服务提供商的偏好，其体现为用户属性与该服务提供商所提供服务内容或者该服务提供商属性的匹配程度。例如，若某用户是孕妇，那么若某服务提供商所提供的服务内容中包含月嫂服务，那么该用户很可能会对该服务提供商存在偏好，那么可以将用户对该服务提供商的偏好程度参数值设置得较高。若某用户处于北京，那么某服务提供商为北京的服务提供商，例如家政行业，那么该用户很可能会对该服务提供商存在偏好，那么可以将该用户对该服务提供商的偏好程度参数值设置得较高。

排序单元03在进行排序时，将搜索结果与用户的服务偏好信息之间的匹配度作为其中一个特征来考虑，在实际排序中，还可以考虑其他诸如文本相关性等特征，可以将各搜索结果在各特征上的排序分值采用加权的方式确定出各搜索结果的排序分值，然后依据该排序分值对各搜索结果进行排序。除了该排序方式之外，还可以存在其他方式，在此本发明实施例提供一种优选的排序方式：

即排序单元03基于各垂直类服务搜索结果与服务搜索请求所携带搜索关键词的文本相关性，计算各垂直类服务搜索结果的基础分值；按照基础分值降序对各垂直类服务搜索结果进行排序；其中，对于基础分值相同的垂直类服务搜索结果，利用搜索结果与用户的服务偏好信息之间的匹配度确定各垂直类服务搜索结果的附加分值，按照附加分值的降序，对基础分值相同的垂直类服务搜索结果进行排序。

除了上述考虑用户的服务偏好信息确定附加分值之外，还可以进一步考虑其他因素来确定附加分值，例如考虑垂直类服务搜索结果对应的服务提供商的竞价信息，相同条件下，投放价格越高的服务提供者对应的搜索结果的附加分值越高。

返回单元04负责返回包含垂直类服务搜索结果的搜索结果页。

在返回给用户的搜索结果页中可以仅包含上述垂直类服务搜索结果，也可以包含其他普通大搜索的搜索结果。为了将两者进行区分，并且优化展现垂直类服务搜索结果，展现处理单元05负责在搜索结果页的特定区域展现垂直类服务搜索结果。

另外，由于屏幕资源十分有限，特别是诸如智能手机、平板电脑等移动类设备，因此展现处理单元05可以在特定区域中展现排在前N个的搜索结果，其他搜索结果隐藏，N为预设的正整数。

除此之外，展现处理单元05还可以在特定区域中进一步展现：

用于刷新特定区域当前展现的垂直类服务搜索结果的刷新选项；或者，

用于在特定区域添加展现特定服务提供商所对应垂直类服务搜索结果的添加选项；或者，

用于在特定区域删除展现特定服务提供商所对应垂直类服务搜索结果的删除选项；或者，

用于收藏特定服务提供商的收藏选项；或者，

提供垂直类服务搜索结果的所有服务提供商列表。

上述选项的界面展现状况可以参见方法实施例以及图2中的相关描述，在此不再赘述。

另外，展现处理单元05在进行垂直类服务搜索结果的展现时，还可以综合考虑对应服务提供商的竞价信息，保证该服务提供商对应的垂直搜索搜索结果的展现比例。也就是说，使得当前展现的各服务提供商的搜索结果展示比例与各服务提供商的价格投放比例相适应。具体相适应的方式可由本领域技术人员根据实际需要进行设置，只要确保投放价格高则相应的服务展示比例也高即可。如此可以确保投放价格较高的服务提供商具有较高的搜索展示概率，以满足服务提供商的服务推广需要。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本发明各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明保护的范围之内。

Claims (18)

1.一种服务搜索方法，其特征在于，该方法包括：

接收用户的服务搜索请求；

根据所述服务搜索请求进行垂直类服务搜索；

利用搜索结果与所述用户的服务偏好信息之间的匹配度，对各垂直类服务搜索结果进行排序；

返回包含所述垂直类服务搜索结果的搜索结果页。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述搜索结果页的特定区域展现所述垂直类服务搜索结果。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述特定区域展现排在前N个的搜索结果，其他搜索结果隐藏，所述N为预设的正整数。

4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述特定区域中还展现：

用于刷新所述特定区域当前展现的垂直类服务搜索结果的刷新选项；或者，

用于在所述特定区域添加展现特定服务提供商所对应垂直类服务搜索结果的添加选项；或者，

用于在所述特定区域删除展现特定服务提供商所对应垂直类服务搜索结果的删除选项；或者，

用于收藏特定服务提供商的收藏选项；或者，

提供所述垂直类服务搜索结果的所有服务提供商列表。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户的服务偏好信息包括：

由用户的历史行为确定出的对服务提供商的偏好信息；和/或，

由用户属性信息确定出的对服务提供商的偏好信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，由用户的历史行为确定服务提供商的偏好信息包括：

若用户获取某服务提供商提供的服务，则根据获取次数或时长，增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值；或者，

若用户浏览某服务提供商的相关信息，则根据浏览次数或时长，增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值；或者，

若用户从垂直类服务搜索结果中选择某服务提供商对应的搜索结果，则依据选择次数，增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值；或者，

若用户从垂直类服务搜索结果中添加展现某服务提供商，或收藏某服务提供商，则增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值；或者，

若用户从垂直类服务搜索结果中删除对某服务提供商的收藏或展现，则降低用户对该服务提供商的偏好程度参数值。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述排序包括：

基于各垂直类服务搜索结果与服务搜索请求所携带搜索关键词的文本相关性，计算各垂直类服务搜索结果的基础分值；

按照基础分值降序对各垂直类服务搜索结果进行排序；其中，对于基础分值相同的垂直类服务搜索结果，利用搜索结果与用户的服务偏好信息之间的匹配度确定各垂直类服务搜索结果的附加分值，按照附加分值的降序，对所述基础分值相同的垂直类服务搜索结果进行排序。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述附加分值的确定进一步结合垂直类服务搜索结果的服务提供商的竞价信息。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，依据垂直类服务搜索结果的服务提供商的竞价信息，保证该服务提供商对应的垂直类服务搜索结果的展现比例。

10.一种服务搜索装置，其特征在于，该装置包括：

接收单元，用于接收用户的服务搜索请求；

搜索单元，用于根据所述服务搜索请求进行垂直类服务搜索；

排序单元，用于利用搜索结果与所述用户的服务偏好信息之间的匹配度，对所述搜索单元得到的各垂直类服务搜索结果进行排序；

返回单元，用于返回包含所述垂直类服务搜索结果的搜索结果页。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，该装置还包括：

展现处理单元，用于在所述搜索结果页的特定区域展现所述垂直类服务搜索结果。

12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述展现处理单元，还用于在所述特定区域中展现排在前N个的搜索结果，其他搜索结果隐藏，所述N为预设的正整数。

13.根据权利要求11或12所述的装置，其特征在于，所述展现处理单元，还用于在所述特定区域中进一步展现：

用于刷新所述特定区域当前展现的垂直类服务搜索结果的刷新选项；或者，

用于在所述特定区域添加展现特定服务提供商所对应垂直类服务搜索结果的添加选项；或者，

用于在所述特定区域删除展现特定服务提供商所对应垂直类服务搜索结果的删除选项；或者，

用于收藏特定服务提供商的收藏选项；或者，

提供所述垂直类服务搜索结果的所有服务提供商列表。

14.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述用户的服务偏好信息包括：

由用户的历史行为确定出的对服务提供商的偏好信息；和/或，

由用户属性信息确定出的对服务提供商的偏好信息。

15.根据权利要求14所述的装置，其特征在于，该装置包括：

偏好维护单元，用于由用户的历史行为确定服务提供商的偏好信息，具体执行：

若用户获取某服务提供商提供的服务，则根据获取次数或时长，增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值；或者，

若用户浏览某服务提供商的相关信息，则根据浏览次数或时长，增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值；或者，

若用户从垂直类服务搜索结果中选择某服务提供商对应的搜索结果，则依据选择次数，增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值；或者，

若用户从垂直类服务搜索结果中添加展现某服务提供商，或收藏某服务提供商，则增加用户对该服务提供商的偏好程度参数值；或者，

若用户从垂直类服务搜索结果中删除对某服务提供商的收藏或展现，则降低用户对该服务提供商的偏好程度参数值。

16.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述排序单元，具体用于：

基于各垂直类服务搜索结果与服务搜索请求所携带搜索关键词的文本相关性，计算各垂直类服务搜索结果的基础分值；

按照基础分值降序对各垂直类服务搜索结果进行排序；其中，对于基础分值相同的垂直类服务搜索结果，利用搜索结果与用户的服务偏好信息之间的匹配度确定各垂直类服务搜索结果的附加分值，按照附加分值的降序，对所述基础分值相同的垂直类服务搜索结果进行排序。

17.根据权利要求16所述的装置，其特征在于，所述附加分值的确定进一步结合垂直类服务搜索结果的服务提供商的竞价信息。

18.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，该装置还包括：

展现处理单元，用于依据垂直类服务搜索结果的服务提供商的竞价信息，保证该服务提供商对应的垂直类服务搜索结果的展现比例。