CN105912535A - 一种真人在线翻译系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种真人在线翻译系统，一种真人在线翻译系统，包括：所述用户端请求模块用于发布翻译请求，并将所述翻译请求以及翻译请求时间传送至服务器模块；所述翻译端模块包括翻译端接受模块，所述翻译端接受模块用于接受用户端模块发送的翻译请求，并将所述翻译接受以及翻译接受时间传送至服务器模块；所述服务器模块包括排序模块，用于根据翻译请求时间、翻译接受时间将所有用户端模块发布的翻译请求进行实时排序；任务栏模块，包括用户端任务栏模块和翻译端任务栏模块，用于按照顺序实时在翻译端模块、用户端模块显示所有用户端模块发布的翻译请求。该系统能够有效地实现真人在线实时翻译，实现不同语言人群的互联互通。

Description

一种真人在线翻译系统及方法

技术领域

本发明涉及一种真人在线翻译系统，本发明还涉及一种真人在线翻译方法。

背景技术

打造一个无语言障碍的平台就尤为重要，尤其是一种能够提供70多语种，真人实时在线，全天候服务真人在线翻译系统，此外，真人在线翻译系统的互动性需要提升。

发明内容

为了解决上述技术问题，本发明一方面提供了一种真人在线翻译系统，包括，用户端模块，与用户端模块信号连接的服务器模块，与服务器模块信号连接的翻译端模块，所述用户端模块包括一个或一个以上；

所述用户端模块包括用户端请求模块，所述用户端请求模块用于发布翻译请求，并将所述翻译请求以及翻译请求时间传送至服务器模块；

所述翻译端模块包括翻译端接受模块，所述翻译端接受模块用于接受用户端模块发送的翻译请求，并将所述翻译接受以及翻译接受时间传送至服务器模块；

所述服务器模块包括排序模块，用于根据翻译请求时间、翻译接受时间将所有用户端模块发布的翻译请求进行实时排序；

任务栏模块，包括用户端任务栏模块和翻译端任务栏模块，用于按照顺序实时在翻译端模块、用户端模块显示所有用户端模块发布的翻译请求。

所述用户端翻译请求至少包括输入翻译服务概要、翻译时间、翻译语种、翻译等级和翻译技术领域。

所述服务器模块还包括服务器储存模块，用于储存用户端翻译请求、翻译端请求接收以及翻译人员信息。

所述用户端模块还包括用户端验证模块，所述用户端验证模块用于验证用户端用户的身份。

所述翻译端模块还包括翻译端验证模块，所述翻译端验证模块用于验证翻译端翻译人员的身份。

所述服务器模块还包括结算模块，所述结算模块用于对翻译端的翻译服务进行计时计费，并将计时计费信息发送至用户端模块和翻译端模块。

所述用户端模块还包括用户端评价模块，所述用户端评价模块用于评价翻译服务的质量，所述翻译服务质量数据通过用户端评价模块传送至服务器模块，并储存于服务器储存模块中，所述储存用户端翻译请求、翻译端请求确认与翻译服务质量数据一一对应。

所述真人在线翻译系统还包括人工评价模块，所述人工评价模块用于重新评价翻译服务质量，并替代用户端评价模块评价得到的翻译服务质量数据。

所述翻译人员信息包括性别、年龄、母语语种、翻译语种、国籍、所在地、翻译技术领域、翻译等级、质量等级、翻译技术领域，所述性别、年龄、母语语种、翻译语种、国籍、所在地、翻译技术领域、翻译等级、质量等级、翻译技术领域用001-254的数字赋值。

另一方面，本发明还提供一种真人在线翻译方法，包括以下步骤：

用户端模块发布翻译请求，并将所述翻译请求以及翻译请求时间传送至服务器模块；

翻译端模块接受翻译请求，并将所述翻译接受以及翻译接受时间传送至服务器模块；

服务器模块接收用户端模块的翻译请求、翻译请求时间和翻译端模块的翻译接受、翻译接收时间，并按照翻译请求时间、翻译接收时间对所有翻译请求进行排序；

服务器模块将排序的所有翻译请求实时传送至用户端模块和翻译端模块。

所述翻译方法还包括储存步骤，所述储存步骤将用户端翻译请求、翻译端翻译接受以及翻译人员信息储存于服务器储存模块。

所述用户端翻译请求至少包括输入翻译服务概要、翻译时间、翻译语种、翻译等级和翻译技术领域。

所述翻译方法还包括用户端验证步骤，所述用户端验证步骤用于验证用户端用户的身份。

所述翻译方法还包括翻译端验证步骤，所述翻译端验证步骤用于验证翻译端翻译人员的身份。

所述翻译方法还包括结算步骤，所述结算步骤用于对翻译端的翻译服务进行计时计费，并将计时计费信息发送至用户端模块和翻译端模块。

所述翻译方法还包括用户端评价步骤，所述用户端评价步骤用于评价翻译服务的质量，将所述翻译服务质量数据发送至服务器模块，并储存于服务器储存模块中，所述储存用户端翻译请求、翻译端请求确认与翻译服务质量数据一一对应。

所述翻译方法还包括人工评价步骤，重新评价翻译服务质量，并替代用户端评价模块评价得到的翻译服务质量数据。

所述翻译人员信息包括性别、年龄、母语语种、翻译语种、国籍、所在地、翻译技术领域、翻译等级、质量等级、翻译技术领域，所述性别、年龄、母语语种、翻译语种、国籍、所在地、翻译技术领域、翻译等级、质量等级、翻译技术领域用001-254的数字赋值。

参考以下详细说明更易于理解本申请的上述以及其他特征、方面和优点。

附图说明

图1为真人在线翻译系统的模块示意图之一。

图2为真人在线翻译系统的模块示意图之一。

图3为真人在线翻译系统的模块示意图之一。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例的附图，对本发明实施例的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于所描述的本发明的实施例，本领域普通技术人员在无需创造性劳动的前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

除非另作定义，此处使用的技术术语或者科学术语应当为本发明所属领域内具有一般技能的人士所理解的通常意义。本发明专利申请说明书以及权利要求书中使用的“第一”、“第二”以及类似的词语并不表示任何顺序、数量或者重要性，而只是用来区分不同的组成部分。同样，“一个”或者“一”等类似词语也不表示数量限制，而是表示存在至少一个。

一种真人在线翻译系统，包括，用户端模块，与用户端模块信号连接的服务器模块，与服务器模块信号连接的翻译端模块，所述用户端模块包括一个或一个以上；

所述用户端模块包括用户端请求模块，所述用户端请求模块用于发布翻译请求，并将所述翻译请求以及翻译请求时间传送至服务器模块；

所述翻译端模块包括翻译端接受模块，所述翻译端接受模块用于接受用户端模块发送的翻译请求，并将所述翻译接受以及翻译接受时间传送至服务器模块；

所述服务器模块包括排序模块，用于根据翻译请求时间、翻译接受时间将所有用户端模块发布的翻译请求进行实时排序；

任务栏模块，包括用户端任务栏模块和翻译端任务栏模块，用于按照顺序实时在翻译端模块、用户端模块显示所有用户端模块发布的翻译请求。

由于翻译请求不断地在更新信息，翻译请求不断在更新，本发明的翻译系统通过任务栏模块的设置，使得翻译请求被不断的更新，提高了翻译请求被发现和被接受的效率，提高了用户的对本翻译系统的粘性。作为本发明的一种实施方式，所述用户端翻译请求至少包括输入翻译服务概要、翻译时间、翻译语种、翻译等级和翻译技术领域。发起方登陆后，提交翻译需求，按照话题所属行业以及翻译员级别（比如：建筑行业或者医药行业、特级或者二级）快速筛选到翻译员，点击翻译员说明翻译需求，当与翻译员确认后，发起方开始呼叫被叫方，当被叫用户应答，则开始计时计费（翻译费用）。翻译的时候是发起方说一句，翻译员即向被叫方翻译一句，被叫方回复一句，翻译员再翻译一句，也就是三方同时在线，互相沟通，以翻译员协助用户达到语言无障碍沟通。翻译可以视频、语音、文字形式，在视频或语音沟通的同时，也可以传输图片、文字等演示。

作为本发明的一种实施方式，所述服务器模块还包括服务器储存模块，用于储存用户端翻译请求、翻译端请求确认、用户端模块和翻译端模块的会话信息以及翻译人员信息。考虑到可能涉及到双方商谈的商业秘密，发起方和被叫方有权选择是否存储商谈翻译的内容，以及选择存储在服务器或者本地，翻译员不能存储翻译内容。

作为本发明的一种实施方式，所述用户端模块还包括用户端验证模块，所述用户端验证模块用于验证用户端用户的身份。作为本发明的一种实施方式，所述翻译端模块还包括翻译端验证模块，所述翻译端验证模块用于验证翻译端翻译人员的身份。

翻译结束后，系统会按照计算好的费用额，显示此次翻译费用数额，用户确认后系统即从用户预存的翻译费中扣除此次应付费用。作为本发明的一种实施方式，所述服务器模块还包括结算模块，所述结算模块用于对翻译端的翻译服务进行计时计费，并将计时计费信息发送至用户端模块和翻译端模块。

之后，用户可根据此次翻译服务是否满意对翻译员评价，用户的评价直接影响到翻译员的评级，继而影响到翻译员的每分钟翻译价格。作为本发明的一种实施方式，所述用户端模块还包括用户端评价模块，所述用户端评价模块用于评价翻译服务的质量，所述翻译服务质量数据通过用户端评价模块传送至服务器模块，并储存于服务器储存模块中，所述储存用户端翻译请求、翻译端请求确认与翻译服务质量数据一一对应。

作为本发明的一种实施方式，所述真人在线翻译系统还包括人工评价模块，所述人工评价模块通过服务器储存模块储存的用户端模块和翻译端模块的会话信息，重新评价翻译服务质量，并替代用户端评价模块评价得到的翻译服务质量数据。由于翻译服务效果不仅仅受到翻译人员的水平影响，还会受到通信质量，服务内容的影响，所以有必要使用第三方的人工评价，评价翻译人员的服务效果。由于翻译服务效果客观性强，所以引入人工评价能够获得真实的翻译评服务质量数据，优选地，可选择用户端评价模块中翻译服务质量数据低的翻译服务，进行重新人工评价，例如，将翻译服务质量数据分别设置成1-5星，星数越高代表服务质量越高，可以选择翻译服务质量数据为1星的翻译服务进行重新评价，并剔除翻译人员水平之外的其他因素，对翻译服务质量重新进行人工评价，得到的新的翻译服务质量并将该数据替代之前的1星评价。作为一种优选的技术方案，用户端模块还包括显示模块，用于从服务器模块获取并显示一一对应的用户端翻译请求、翻译端请求确认与翻译服务质量数据，当翻译服务质量数据经过人工评价后，该翻译服务质量数据突出显示。例如，突出显示可以为红色，加黑，加粗等。作为一种优选的技术方案，所述服务器模块还包括二次翻译判断模块，所述二次翻译判断模块根据一翻译服务的用户和翻译信息，判断该用户在同一类型的翻译请求中是否再次主动选择该翻译，若否，则将该翻译服务进行人工评价，将人工评价的翻译服务质量数据替代原翻译服务质量数据；若是，则保留原翻译服务质量数据。

作为本发明的一种实施方式，所述翻译人员信息包括性别、年龄、母语语种、翻译语种、国籍、所在地、翻译技术领域、翻译等级、质量等级、翻译技术领域，所述性别、年龄、母语语种、翻译语种、国籍、所在地、翻译技术领域、翻译等级、质量等级、翻译技术领域用001-254的数字赋值。

另一方面，本发明还提供一种真人在线翻译方法，包括以下步骤：

用户端模块发布翻译请求，并将所述翻译请求以及翻译请求时间传送至服务器模块；

翻译端模块接受翻译请求，并将所述翻译接受以及翻译接受时间传送至服务器模块；

服务器模块接收用户端模块的翻译请求、翻译请求时间和翻译端模块的翻译接受、翻译接收时间，并按照翻译请求时间、翻译接收时间对所有翻译请求进行排序；

服务器模块将排序的所有翻译请求实时传送至用户端模块和翻译端模块。

作为本发明的一种实施方式，所述用户端翻译请求至少包括输入翻译服务概要、翻译时间、翻译语种、翻译等级和翻译技术领域。

作为本发明的一种实施方式，所述翻译方法还包括用户端验证步骤，所述用户端验证步骤用于验证用户端用户的身份。

作为本发明的一种实施方式，所述翻译方法还包括翻译端验证步骤，所述翻译端验证步骤用于验证翻译端翻译人员的身份。

作为本发明的一种实施方式，所述翻译方法还包括结算步骤，所述结算步骤用于对翻译端的翻译服务进行计时计费，并将计时计费信息发送至用户端模块和翻译端模块。

作为本发明的一种实施方式，所述翻译方法还包括用户端评价步骤，所述用户端评价步骤用于评价翻译服务的质量，将所述翻译服务质量数据发送至服务器模块，并储存于服务器储存模块中，所述储存用户端翻译请求、翻译端请求确认与翻译服务质量数据一一对应。

作为本发明的一种实施方式，所述翻译方法还包括人工评价步骤，根据服务器储存模块储存的用户端模块和翻译端模块的会话信息，重新评价翻译服务质量，并替代用户端评价模块评价得到的翻译服务质量数据。

作为本发明的一种实施方式，所述翻译人员信息包括性别、年龄、母语语种、翻译语种、国籍、所在地、翻译技术领域、翻译等级、质量等级、翻译技术领域，所述性别、年龄、母语语种、翻译语种、国籍、所在地、翻译技术领域、翻译等级、质量等级、翻译技术领域用001-254的数字赋值。当翻译人员的一项信息被赋值为000表示该选项的选择不受限制，当翻译人员的一项信息被赋值为255时表示选择在001-254之外（其他选项），此时可通过人工的筛选将相应的翻译人员信息推送至用户端模块。通过数字赋值，可以有效提高用户端模块与服务器模块之间的通信效率和准确率。

实施例1

如图1，一种真人在线翻译系统，包括，用户端模块，与用户端模块信号连接的服务器模块，与服务器模块信号连接的翻译端模块，所述用户端模块包括一个或一个以上；

所述用户端模块包括用户端请求模块，所述用户端请求模块用于发布翻译请求，并将所述翻译请求以及翻译请求时间传送至服务器模块；

所述翻译端模块包括翻译端接受模块，所述翻译端接受模块用于接受用户端模块发送的翻译请求，并将所述翻译接受以及翻译接受时间传送至服务器模块；

所述服务器模块包括排序模块，用于根据翻译请求时间、翻译接受时间将所有用户端模块发布的翻译请求进行实时排序；

任务栏模块，包括用户端任务栏模块和翻译端任务栏模块，用于按照顺序实时在翻译端模块、用户端模块显示所有用户端模块发布的翻译请求。

实施例2

如图2，一种真人在线翻译系统，包括，用户端模块，与用户端模块信号连接的服务器模块，与服务器模块信号连接的翻译端模块，所述用户端模块包括一个或一个以上；

所述用户端模块包括用户端请求模块，所述用户端请求模块用于发布翻译请求，并将所述翻译请求以及翻译请求时间传送至服务器模块；

所述翻译端模块包括翻译端接受模块，所述翻译端接受模块用于接受用户端模块发送的翻译请求，并将所述翻译接受以及翻译接受时间传送至服务器模块；

所述服务器模块包括排序模块，用于根据翻译请求时间、翻译接受时间将所有用户端模块发布的翻译请求进行实时排序；

任务栏模块，包括用户端任务栏模块和翻译端任务栏模块，用于按照顺序实时在翻译端模块、用户端模块显示所有用户端模块发布的翻译请求。

结算模块，所述结算模块用于对翻译端的翻译服务进行计时计费，并将计时计费信息发送至用户端模块和翻译端模块。

实施例3

如图3，一种真人在线翻译系统，包括，用户端模块，与用户端模块信号连接的服务器模块，与服务器模块信号连接的翻译端模块，所述用户端模块包括一个或一个以上；

所述用户端模块包括用户端请求模块，所述用户端请求模块用于发布翻译请求，并将所述翻译请求以及翻译请求时间传送至服务器模块；

所述翻译端模块包括翻译端接受模块，所述翻译端接受模块用于接受用户端模块发送的翻译请求，并将所述翻译接受以及翻译接受时间传送至服务器模块；

所述服务器模块包括排序模块，用于根据翻译请求时间、翻译接受时间将所有用户端模块发布的翻译请求进行实时排序；

所述服务器模块包括储存模块，所述储存模块用于储存翻译人员信息和一一对应的用户端翻译请求、翻译端请求接受信息与翻译服务质量数据；

任务栏模块，包括用户端任务栏模块和翻译端任务栏模块，用于按照顺序实时在翻译端模块、用户端模块显示所有用户端模块发布的翻译请求。

用户端评价模块，所述用户端评价模块用于评价翻译服务的质量，所述翻译服务质量数据通过用户端评价模块传送至服务器模块，并储存于服务器储存模块中，所述储存用户端翻译请求、翻译端请求确认与翻译服务质量数据一一对应。

人工评价模块，所述人工评价模块通过服务器储存模块储存的用户端模块和翻译端模块的会话信息，重新评价翻译服务质量，并替代用户端评价模块评价得到的翻译服务质量数据。

用户端模块还包括显示模块，用于从服务器模块获取并显示一一对应的用户端翻译请求、翻译端请求接受信息与翻译服务质量数据，当翻译服务质量数据经过人工评价后，该翻译服务质量数据突出显示。

结算模块，所述结算模块用于对翻译端的翻译服务进行计时计费，并将计时计费信息发送至用户端模块和翻译端模块。

实施例4

一种真人在线翻译方法，包括以下步骤：

用户端模块发布翻译请求，并将所述翻译请求以及翻译请求时间传送至服务器模块；

翻译端模块接受翻译请求，并将所述翻译接受以及翻译接受时间传送至服务器模块；

服务器模块接收用户端模块的翻译请求、翻译请求时间和翻译端模块的翻译接受、翻译接收时间，并按照翻译请求时间、翻译接收时间对所有翻译请求进行排序；

服务器模块将排序的所有翻译请求实时传送至用户端模块和翻译端模块。

实施例5

一种真人在线翻译方法，包括以下步骤：

用户端模块发布翻译请求，并将所述翻译请求以及翻译请求时间传送至服务器模块；

翻译端模块接受翻译请求，并将所述翻译接受以及翻译接受时间传送至服务器模块；

服务器模块接收用户端模块的翻译请求、翻译请求时间和翻译端模块的翻译接受、翻译接收时间，并按照翻译请求时间、翻译接收时间对所有翻译请求进行排序；

服务器模块将排序的所有翻译请求实时传送至用户端模块和翻译端模块。

所述翻译方法还包括储存步骤，所述储存步骤将用户端翻译请求、翻译端翻译接受以及翻译人员信息储存于服务器储存模块。

所述用户端翻译请求至少包括输入翻译服务概要、翻译时间、翻译语种、翻译等级和翻译技术领域。

实施例6

一种真人在线翻译方法，包括以下步骤：

用户端模块发布翻译请求，并将所述翻译请求以及翻译请求时间传送至服务器模块；

翻译端模块接受翻译请求，并将所述翻译接受以及翻译接受时间传送至服务器模块；

服务器模块接收用户端模块的翻译请求、翻译请求时间和翻译端模块的翻译接受、翻译接收时间，并按照翻译请求时间、翻译接收时间对所有翻译请求进行排序；

服务器模块将排序的所有翻译请求实时传送至用户端模块和翻译端模块。

所述翻译方法还包括用户端验证步骤，所述用户端验证步骤用于验证用户端用户的身份。所述翻译方法还包括翻译端验证步骤，所述翻译端验证步骤用于验证翻译端翻译人员的身份。所述翻译方法还包括结算步骤，所述结算步骤用于对翻译端的翻译服务进行计时计费，并将计时计费信息发送至用户端模块和翻译端模块。

实施例7

一种真人在线翻译方法，包括以下步骤：

用户端模块发布翻译请求，并将所述翻译请求以及翻译请求时间传送至服务器模块；

翻译端模块接受翻译请求，并将所述翻译接受以及翻译接受时间传送至服务器模块；

服务器模块接收用户端模块的翻译请求、翻译请求时间和翻译端模块的翻译接受、翻译接收时间，并按照翻译请求时间、翻译接收时间对所有翻译请求进行排序；

服务器模块将排序的所有翻译请求实时传送至用户端模块和翻译端模块。

所述翻译方法还包括用户端评价步骤，所述用户端评价步骤用于评价翻译服务的质量，将所述翻译服务质量数据发送至服务器模块，并储存于服务器储存模块中，所述储存用户端翻译请求、翻译端请求确认与翻译服务质量数据一一对应。

所述翻译方法还包括人工评价步骤，重新评价翻译服务质量，并替代用户端评价模块评价得到的翻译服务质量数据。

以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。凡是根据本发明内容所做的均等变化与修饰，均涵盖在本发明的专利范围内。

Claims (10)

1.一种真人在线翻译系统，包括，用户端模块，与用户端模块信号连接的服务器模块，与服务器模块信号连接的翻译端模块，所述用户端模块包括一个或一个以上；

所述用户端模块包括用户端请求模块，所述用户端请求模块用于发布翻译请求，并将所述翻译请求以及翻译请求时间传送至服务器模块；

所述翻译端模块包括翻译端接受模块，所述翻译端接受模块用于接受用户端模块发送的翻译请求，并将所述翻译接受以及翻译接受时间传送至服务器模块；

所述服务器模块包括排序模块，用于根据翻译请求时间、翻译接受时间将所有用户端模块发布的翻译请求进行实时排序；

任务栏模块，包括用户端任务栏模块和翻译端任务栏模块，用于按照顺序实时在翻译端模块、用户端模块显示所有用户端模块发布的翻译请求。

2.根据权利要求1所述的真人在线翻译系统，其特征在于，所述服务器模块还包括服务器储存模块，用于储存用户端翻译请求、翻译端请求接收以及翻译人员信息。

3.根据权利要求2所述的真人在线翻译系统，其特征在于，所述服务器模块还包括结算模块，所述结算模块用于对翻译端的翻译服务进行计时计费，并将计时计费信息发送至用户端模块和翻译端模块。

4.根据权利要求3所述的真人在线翻译系统，其特征在于，所述用户端模块还包括用户端评价模块，所述用户端评价模块用于评价翻译服务的质量，所述翻译服务质量数据通过用户端评价模块传送至服务器模块，并储存于服务器储存模块中，所述储存用户端翻译请求、翻译端请求确认与翻译服务质量数据一一对应。

5.根据权利要求4所述的真人在线翻译系统，其特征在于，所述真人在线翻译系统还包括人工评价模块，所述人工评价模块用于重新评价翻译服务质量，并替代用户端评价模块评价得到的翻译服务质量数据。

6.一种真人在线翻译方法，包括以下步骤：

用户端模块发布翻译请求，并将所述翻译请求以及翻译请求时间传送至服务器模块；

翻译端模块接受翻译请求，并将所述翻译接受以及翻译接受时间传送至服务器模块；

服务器模块接收用户端模块的翻译请求、翻译请求时间和翻译端模块的翻译接受、翻译接收时间，并按照翻译请求时间、翻译接收时间对所有翻译请求进行排序；

服务器模块将排序的所有翻译请求实时传送至用户端模块和翻译端模块。

7.根据权利要求6所述的真人在线翻译方法，其特征在于，所述翻译方法还包括储存步骤，所述储存步骤将用户端翻译请求、翻译端翻译接受以及翻译人员信息储存于服务器储存模块。

8.根据权利要求7所述的真人在线翻译方法，其特征在于，所述翻译方法还包括结算步骤，所述结算步骤用于对翻译端的翻译服务进行计时计费，并将计时计费信息发送至用户端模块和翻译端模块。

9.根据权利要求8所述的真人在线翻译方法，其特征在于，所述翻译方法还包括用户端评价步骤，所述用户端评价步骤用于评价翻译服务的质量，将所述翻译服务质量数据发送至服务器模块，并储存于服务器储存模块中，所述储存用户端翻译请求、翻译端请求确认与翻译服务质量数据一一对应。

10.根据权利要求9所述的真人在线翻译方法，其特征在于，所述翻译方法还包括人工评价步骤，重新评价翻译服务质量，并替代用户端评价模块评价得到的翻译服务质量数据。