CN105894403A - 划菜系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种划菜系统，包括：读取设备、服务卡、点菜清单和控制设备；其中，点菜清单上包含餐桌号、已下单的各菜品以及各菜品分别对应的菜品序号；服务卡上包含第一区域和第二区域，第一区域中包含餐桌序列号，第二区域中包含菜品序列号。读取设备用于根据用户的操作，从服务卡的第一区域中读取所述餐桌号，从服务卡的第二区域中读取已上菜菜品的菜品序号，并将携带有读取到的餐桌号和菜品序号的划菜指示信息发送至控制设备；控制设备用于接收划菜指示信息，使得控制设备侧能够基于该划菜指示信息及时、准确地获知已上菜信息。

Description

划菜系统

技术领域

本发明属于通信技术领域，尤其是涉及一种划菜系统。

背景技术

传统餐厅的划菜方式是：在上一个菜之后，服务员查看已打印出的对应餐桌的已点菜清单，并用手指或者笔等将所上菜对应的菜名在已点菜清单上划去，以表示该菜品已经上过了。

然而，这种传统的划菜方式具有如下缺陷：餐厅无法及时、准确获知已下单菜品的上菜情况，因而往往是在等到客人催单后才会采取进一步的措施，导致已下单菜品不能得到及时地响应，造成客人用餐体验下降。

发明内容

针对上述存在的问题，本发明提供一种划菜系统，以保证准确、及时地获知已下单菜品的上菜情况。

本发明提供了一种划菜系统，包括：

读取设备、服务卡、点菜清单和控制设备；

其中，所述点菜清单上包含餐桌号、已下单的各菜品以及所述各菜品分别对应的菜品序号；

其中，所述服务卡上包含第一区域和第二区域，所述第一区域中包含餐桌序列号，所述第二区域中包含菜品序列号；

所述读取设备，用于根据用户的操作，从所述服务卡的所述第一区域中读取所述餐桌号，从所述服务卡的所述第二区域中读取已上菜菜品的菜品序号，并将携带有读取到的所述餐桌号和所述菜品序号的划菜指示信息发送至所述控制设备；

所述控制设备，用于接收所述划菜指示信息。

具体地，所述餐桌序列号和所述菜品序列号通过OID码印刷在所述服务卡上；所述读取设备包括：用于读取所述OID码的点读笔。

可选地，该划菜系统还包括：点菜设备和打印设备；

所述点菜设备，用于接收用户输入的点菜信息，生成所述点菜清单，将所述点菜清单发送至所述控制设备；

所述打印设备，用于在所述控制设备的控制下，打印所述点菜清单。

具体地，所述控制设备中包括：处理器、存储器，所述处理器和所述存储器通过总线连接；

所述处理器，用于在接收到所述点菜设备发送的所述点菜清单后，将所述点菜清单存入所述存储器；

所述处理器，还用于根据所述划菜指示信息中的所述餐桌号从所述存储器中查找所述点菜清单，将所述点菜清单中与所述菜品序号对应的已上菜菜品置为已上菜状态。

可选地，所述控制设备中包括：与所述处理器通过所述总线连接的显示器和多个定时器；

所述处理器，还用于在接收到所述点菜清单时，启动与所述点菜清单对应的一个定时器；

所述处理器，还用于在所述定时器定时预设时间后，查询所述点菜清单中各菜品的状态，若存在还未置为已上菜状态的菜品，则将所述还未置为已上菜状态的菜品置为催菜状态，并生成催菜信息，通过所述显示器显示所述催菜信息。

可选地，所述处理器还用于：记录接收到所述点菜清单的时刻，以及分别将所述点菜清单中各菜品置为已上菜状态的时刻。

本发明提供的划菜系统，包括读取设备、服务卡、点菜清单和控制设备，点菜清单上包含餐桌号、已下单的各菜品以及各菜品分别对应的菜品序号。通过在服务卡上设置用于标识餐桌序列号的第一区域和用于标识菜品序列号的第二区域，当服务人员已经将该餐桌号对应的某个已下单菜品上菜时，通过使用读取设备，从服务卡的第一区域中读取对应的餐桌号，从服务卡的第二区域中读取已上菜菜品的菜品序号，从而将携带有读取到的餐桌号和菜品序号的划菜指示信息发送至控制设备，使得控制设备侧能够基于该划菜指示信息及时、准确地获知已上菜信息。

附图说明

图1为本发明划菜系统实施例一的结构示意图；

图2为本发明划菜系统实施例二的结构示意图。

具体实施方式

图1为本发明划菜系统实施例一的结构示意图，如图1所示，该划菜系统包括：读取设备1、服务卡2、点菜清单3和控制设备4。

其中，点菜清单3上包含餐桌号、已下单的各菜品以及所述各菜品分别对应的菜品序号。

实际应用中，该点菜清单3可以是纸质的清单，也可以是电子的清单。该纸质的清单既可以是通过对电子的清单进行打印后形成的，也可以是服务人员手写在纸上而形成的。

目前大多餐厅一般采用诸如平板电脑等终端设备进行点菜，在点菜时，依次输入顾客所在餐桌的餐桌号，以及顾客所点的菜品信息。可以按照菜品的输入顺序，为各菜品编号，比如从1开始，顺序编号。从而，当顾客点菜完毕后，便可以形成包含餐桌号、各菜品以及各菜品分别对应的菜品序号的点菜清单，将其打印出来放置在对应餐桌上，可以方便顾客核实。

其中，服务卡2上包含第一区域21和第二区域22，第一区域21中包含餐桌序列号，第二区域22中包含菜品序列号。

上述序列号是指从1开始的序号，即1、2、……。餐桌序列号可以视餐厅中包含的餐桌数量而设定，菜品序列号可以根据人们一般最多一次点菜所点的菜品数量上限经验设定。

实际应用中，餐桌序列号和菜品序列号可以通过光学标识(OpticalIdentification，简称OID)码印刷在服务卡2上。相应地，读取设备1包括：用于读取OID码的点读笔。

读取设备1，用于根据用户的操作，从服务卡2的第一区域21中读取所述餐桌号，从服务卡2的第二区域22中读取已上菜菜品的菜品序号，并将携带有读取到的餐桌号和菜品序号的划菜指示信息发送至控制设备4。

控制设备4，用于接收划菜指示信息。

实际应用中，当假设1号餐桌对应的点菜清单中包含三道菜品，序号分别为1、2和3，当前假设已经将2号菜品上菜，此时，服务人员通过读取设备1，首先从服务卡2的第一区域21中读取餐桌号1，进而在第二区域22中读取菜品序号2，表示1号餐桌的2号菜品已经上菜。进而将读取到的餐桌号1和菜品序号2封装为划菜指示信息，发送至控制设备4中，使得控制设备4中能够记录该划菜信息。

本实施例提供的划菜系统包括读取设备、服务卡、点菜清单和控制设备，点菜清单上包含餐桌号、已下单的各菜品以及各菜品分别对应的菜品序号。通过在服务卡上设置用于标识餐桌序列号的第一区域和用于标识菜品序列号的第二区域，当服务人员已经将该餐桌号对应的某个已下单菜品上菜时，通过使用读取设备，从服务卡的第一区域中读取对应的餐桌号，从服务卡的第二区域中读取已上菜菜品的菜品序号，从而将携带有读取到的餐桌号和菜品序号的划菜指示信息发送至控制设备，使得控制设备侧能够基于该划菜指示信息及时、准确地获知已上菜信息。

图2为本发明划菜系统实施例二的结构示意图，如图2所示，在图1所示实施例基础上，该划菜系统还包括：点菜设备5和打印设备6。

其中，点菜设备5，用于接收用户输入的点菜信息，生成点菜清单，将所述点菜清单发送至控制设备4。

打印设备6，用于在控制设备4的控制下，打印点菜清单3。

前述实施例中已经说明，当服务人员使用点菜设备5为顾客进行点菜时，生成电子的点菜清单，可以通过打印设备6将该点菜清单打印出来。

具体地，控制设备4中包括：处理器41、存储器42，处理器41和存储器42通过总线连接。

其中，处理器41，用于在接收到点菜设备5发送的点菜清单后，将点菜清单存入存储器42。

处理器41，还用于根据划菜指示信息中的餐桌号从存储器中查找对应的点菜清单，将该点菜清单中与划菜指示信息中菜品序号对应的已上菜菜品置为已上菜状态。

实际应用中，可以理解的是，服务人员在通过点菜设备5完成点菜操作，生成点菜清单后，还可以将该点菜清单发送至控制设备4，以便存储该点菜清单。点菜设备5与控制设备4间可以通过有线或者无线的方式通信。

具体来说，当控制设备4的通信部件接收到该点菜清单后，发送至处理器41，处理器41进而将该点菜清单存入存储器42中。可以理解的是，存储器42中存储有多个点菜清单。

另外，当处理器41接收到读取设备1发送的划菜指示信息后，解析该划菜指示信息，获取到划菜指示信息中包含的餐桌号和菜品序号，进而从存储器42中查找与该餐桌号对应的点菜清单，将该点菜清单中与划菜指示信息中菜品序号对应的已上菜菜品置为已上菜状态，比如通过将点菜清单中已上菜菜品对应的表项填充为某种颜色，或者打上某种标记，完成该已上菜状态的标记。

可以理解的是，虽然存储器42中存储有多个点菜清单，当时针对同一餐桌号来说，同一时间只有一个对应的点菜清单是有效的，也就是说，当某一点菜清单中的所有菜品都被置为已上菜状态后，该点菜清单是无效的，可以将该无效的点菜清单从存储器42中移除，从而避免存储器42中同时存储有多个对应于同一餐桌号的点菜清单所导致的增加处理复杂度的弊端。

可选地，所述控制设备4中包括：与处理器41通过总线连接的显示器43和多个定时器44。

其中，处理器41，还用于在接收到点菜清单时，启动与该点菜清单对应的一个定时器44。

处理器41，还用于在启动的该定时器44定时预设时间后，查询点菜清单中各菜品的状态，若存在还未置为已上菜状态的菜品，则将还未置为已上菜状态的菜品置为催菜状态，并生成催菜信息，通过显示器43显示催菜信息。

本实施例中，控制设备4还可以基于划菜指示信息，对已下单的点菜清单中各菜品的上菜及时性进行监测，以便及时催菜久未上菜的菜品。

具体来说，处理器41在接收到点菜清单时，启动与该点菜清单对应的一个定时器44，该定时器44被设置为定时一定时间，比如半小时。

针对该点菜清单中的各菜品来说，每单处理器41接收到读取设备1发送的一个划菜指示信息后，便将对应的已上菜菜品置为已上菜状态。当定时器44定时结束时，可以向处理器41发送一个指示信号，以告知处理器41定时结束，从而处理器41查询点菜清单中各菜品的状态，若存在还未置为已上菜状态的菜品，则将还未置为已上菜状态的菜品置为催菜状态，比如标记为红色，并生成催菜信息，通过显示器43显示催菜信息。该催菜信息比如包括餐桌号、还未上菜的菜品序号和菜品名称。从而方便服务人员根据该催菜信息催菜后厨及时为顾客烹制被催菜的菜品，以提高顾客就餐体验，避免长时间等待。

可选地，处理器41还用于：记录接收到点菜清单的时刻，以及分别将点菜清单中各菜品置为已上菜状态的时刻。

本实施例中，控制设备4还可以基于划菜指示信息，对已下单的点菜清单中各菜品的上菜经历时间进行统计。

具体来说，当控制设备4中的处理器41在接收到点菜设备5发送的点菜清单后，记录接收到点菜清单的时刻。当接收到读取设备1发送的划菜指示信息后，记录该划菜指示信息中菜品序号对应的菜品以及接收到该划菜指示信息的时刻，也就是说，分别记录了点菜清单中各菜品置为已上菜状态的时刻。这样，便可以统计得到每个菜品从下单到上菜所经历的时间，可以为餐厅提高服务效率，提高用户体验提供改善依据。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (6)

1.一种划菜系统，其特征在于，包括：

读取设备、服务卡、点菜清单和控制设备；

其中，所述点菜清单上包含餐桌号、已下单的各菜品以及所述各菜品分别对应的菜品序号；

其中，所述服务卡上包含第一区域和第二区域，所述第一区域中包含餐桌序列号，所述第二区域中包含菜品序列号；

所述读取设备，用于根据用户的操作，从所述服务卡的所述第一区域中读取所述餐桌号，从所述服务卡的所述第二区域中读取已上菜菜品的菜品序号，并将携带有读取到的所述餐桌号和所述菜品序号的划菜指示信息发送至所述控制设备；

所述控制设备，用于接收所述划菜指示信息。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述餐桌序列号和所述菜品序列号通过OID码印刷在所述服务卡上；

所述读取设备包括：用于读取所述OID码的点读笔。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括：

点菜设备和打印设备；

所述点菜设备，用于接收用户输入的点菜信息，生成所述点菜清单，将所述点菜清单发送至所述控制设备；

所述打印设备，用于在所述控制设备的控制下，打印所述点菜清单。

4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，所述控制设备中包括：

处理器、存储器，所述处理器和所述存储器通过总线连接；

所述处理器，用于在接收到所述点菜设备发送的所述点菜清单后，将所述点菜清单存入所述存储器；

所述处理器，还用于根据所述划菜指示信息中的所述餐桌号从所述存储器中查找所述点菜清单，将所述点菜清单中与所述菜品序号对应的已上菜菜品置为已上菜状态。

5.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，所述控制设备中包括：与所述处理器通过所述总线连接的显示器和多个定时器；

所述处理器，还用于在接收到所述点菜清单时，启动与所述点菜清单对应的一个定时器；

所述处理器，还用于在所述定时器定时预设时间后，查询所述点菜清单中各菜品的状态，若存在还未置为已上菜状态的菜品，则将所述还未置为已上菜状态的菜品置为催菜状态，并生成催菜信息，通过所述显示器显示所述催菜信息。

6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述处理器还用于：记录接收到所述点菜清单的时刻，以及分别将所述点菜清单中各菜品置为已上菜状态的时刻。