CN105812432B - 云文档处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种云文档处理方法及装置。该方法包括：获取位于终端内的应用程序插件发送的关于目标云文档的文档打开通知，向网盘服务端发送所述目标云文档所对应的状态查询请求，以使得所述网盘服务端在接收到所述状态查询请求后，查询所述目标文档标识所对应的文档状态，向所述网盘客户端反馈状态查询结果，其中，所述状态查询结果表明所述目标云文档处于打开状态或者关闭状态；接收所述网盘服务端发送的状态查询结果；当所述状态查询结果表明所述目标云文档处于打开状态时，输出用于指示所述目标云文档已被打开的提示信息。通过本方案，可以达到减少云文档的冲突文件的数量，进一步提高用户使用体验的目的。

Description

云文档处理方法及装置

技术领域

本发明涉及文档处理领域，特别涉及一种云文档处理方法及装置。

背景技术

云存储是在云计算(cloud computing)概念上延伸和发展出来的一个新的概念，是指通过集群应用、网络技术或分布式文件系统等功能，将网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统。当云计算系统运算和处理的核心是大量数据的存储和管理时，云计算系统中就需要配置大量的存储设备，那么云计算系统就转变成为一个云存储系统，所以云存储是一个以数据存储和管理为核心的云计算系统。简单来说，云存储就是将储存资源放到云上供人存取的一种新兴方案。使用者可以在任何时间、任何地方，透过任何可连网的装置连接到云上方便地存取数据。

网盘是由互联网公司推出的在线存储服务，以向用户提供文件的存储、访问、备份、共享等文件管理等功能。网盘可以实现多用户共同编辑一个位于网盘内的云文档，或者，一个用户可以在多台终端上登陆，这无疑方便用户对云文档的访问。但是，当同一个云文档在多个终端中被编辑时，会出现读写冲突。现有技术中，为了不让数据丢失并解决读写冲突，每一终端会在本地保存已修改的云文档，并将本地所保存的云文档命名为冲突文件，其中，冲突文件的内容为已修改的版本；并且，冲突文件会同步到打开该云文档的其余终端中。其中，冲突文件的文件名中含有创建该冲突文件的终端、用户名等信息，帮助用户辅助判断该冲突文件产生的原因，即用户可以从冲突文件的文件名判断出冲突文件是被谁编辑造成的。

但是，现有方式中，每一次修改云文档后，均会产生一个冲突文件，无疑会产生较多的冲突文件，导致用户较难得知云文档的最终状态，文件非常混乱，造成文件管理不够方便。

发明内容

基于上述问题，本发明实施例公开了一种云文档处理方法及装置，以达到减少云文档的冲突文件的数量，进一步提高用户使用体验的目的。技术方案如下：

第一方面，本发明实施例提供了一种云文档处理方法，应用于终端内的网盘客户端；所述方法包括：

获取位于终端内的应用程序插件发送的关于目标云文档的文档打开通知，其中，该文档打开通知为应用程序插件在截获到关于目标云文档的打开事件后发送的，且至少携带有该目标云文档的目标文档标识；

向网盘服务端发送所述目标云文档所对应的状态查询请求，以使得所述网盘服务端在接收到所述状态查询请求后，查询所述目标文档标识所对应的文档状态，向所述网盘客户端反馈状态查询结果，其中，所述状态查询结果表明所述目标云文档处于打开状态或者关闭状态；

接收所述网盘服务端发送的状态查询结果；

当所述状态查询结果表明所述目标云文档处于打开状态时，输出用于指示所述目标云文档已被打开的提示信息。

可选的，本发明实施例所提供的一种云文档处理方法，还包括：

当所述状态查询结果表明所述目标云文档处于关闭状态时，向所述网盘服务端发送至少携带目标文档标识的打开请求，以使得所述网盘服务端向所述网盘客户端反馈所述目标云文档的文档内容；

接收所述网盘服务端反馈的所述目标云文档的文档内容。

可选的，当所述网盘服务端查询到所述目标云文档所对应的文档状态为打开状态时，所述状态查询结果还携带有所述目标云文档所对应的访问名单中的用户标识；

所述输出用于指示所述目标云文档已被打开的提示信息，包括：

输出用于指示所述目标云文档已被访问名单中的用户标识打开的提示信息。

可选的，本发明实施例所提供的一种云文档处理方法，还包括：

当所述状态查询结果表明所述目标云文档处于关闭状态时，向所述网盘服务端发送至少携带有目标文档标识和当前登录所述网盘客户端的用户标识的打开请求，以使得所述网盘服务端：向所述网盘客户端反馈所述目标云文档的文档内容，建立所述目标云文档的访问名单，将所述当前登录所述网盘客户端的用户标识记录到所述目标云文档的访问名单中；

接收所述网盘服务端反馈的所述目标云文档的文档内容。

可选的，所述状态查询请求中还携带有当前登录所述网盘客户端的用户标识；所述方法还包括：

接收所述网盘服务端在确定所述当前登录所述网盘客户端的用户标识不具有访问权限时发送的反馈信息。

第二方面，本发明实施例还提供了一种云文档处理方法，应用于运营服务器内的网盘服务端，所述方法包括：

接收网盘客户端发送的状态查询请求，所述状态查询请求携带有目标云文档的目标文档标识；

查询具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态；

向所述网盘客户端反馈状态查询结果，以使得所述网盘客户端在接收到所述状态查询结果后，当所述状态查询结果表明该目标云文档处于打开状态时，输出用于指示所述目标云文档已被打开的提示信息。

可选的，本发明实施例所提供的一种云文档处理方法，还包括：

接收所述网盘客户端在判断出所述状态查询结果表明所述目标云文档处于关闭状态时所发送的、携带有目标文档标识的打开请求；

向所述网盘客户端反馈具有所述目标文档标识的所述目标云文档的文档内容。

可选的，在向所述网盘客户端反馈状态查询结果之前，所述方法还包括：

判断具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态是否为打开状态；

当判断出具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态为打开状态时，获得具有所述目标文档标识的目标云文档所对应的访问名单，其中，所述目标云文档的访问名单中记录打开所述目标云文档的用户标识；

所述状态查询结果还携带有所述目标云文档所对应的访问名单中的用户标识。

可选的，本发明实施例所提供的一种云文档处理方法，还包括：

接收网盘客户端发送的至少携带有所述目标文档标识和当前登录所述网盘客户端的用户标识的打开请求；

向所述网盘客户端反馈所述目标云文档的文档内容；

建立所述目标云文档的访问名单，将所述当前登录所述网盘客户端的用户标识记录到所述目标云文档的访问名单中。

可选的，所述状态查询请求中还携带有当前登录所述网盘客户端的用户标识；所述方法还包括：

查询所述当前登录所述网盘客户端的用户标识是否具有访问权限，如果是，继续执行查询具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态的步骤；

否则，向所述网盘客户端发送当前登录所述网盘客户端的用户标识不具有访问权限时发送的反馈信息。

第三方面，本发明实施例还提供了一种云文档处理装置，应用于终端内的网盘客户端；所述装置包括：

事件通知获得模块，用于获取位于终端内的应用程序插件发送的关于目标云文档的文档打开通知，其中，该文档打开通知为应用程序插件在截获到关于目标云文档的打开事件后发送的，且至少携带有该目标云文档的目标文档标识；

状态查询请求发送模块，用于向网盘服务端发送所述目标云文档所对应的状态查询请求，以使得所述网盘服务端在接收到所述状态查询请求后，查询所述目标文档标识所对应的文档状态，向所述网盘客户端反馈状态查询结果，其中，所述状态查询结果表明所述目标云文档处于打开状态或者关闭状态；

状态查询结果接收模块，用于接收所述网盘服务端发送的状态查询结果；

输出模块，用于当所述状态查询结果表明所述目标云文档处于打开状态时，输出用于指示所述目标云文档已被打开的提示信息。

可选的，本发明实施例所提供的一种云文档处理装置，还包括：

打开请求发送模块，用于当所述状态查询结果表明所述目标云文档处于关闭状态时，向所述网盘服务端发送至少携带目标文档标识的打开请求，以使得所述网盘服务端向所述网盘客户端反馈所述目标云文档的文档内容；

文档内容接收模块，用于接收所述网盘服务端反馈的所述目标云文档的文档内容。

可选的，当所述网盘服务端查询到所述目标云文档所对应的文档状态为打开状态时，所述状态查询结果还携带有所述目标云文档所对应的访问名单中的用户标识；

所述输出模块，具体用于：输出用于指示所述目标云文档已被访问名单中的用户标识打开的提示信息。

可选的，本发明实施例所提供的一种云文档处理装置，还包括：

打开请求发送模块，用于当所述状态查询结果表明所述目标云文档处于关闭状态时，向所述网盘服务端发送至少携带有目标文档标识和当前登录所述网盘客户端的用户标识的打开请求，以使得所述网盘服务端：向所述网盘客户端反馈所述目标云文档的文档内容，建立所述目标云文档的访问名单，将所述当前登录所述网盘客户端的用户标识记录到所述目标云文档的访问名单中；

文档内容接收模块，用于接收所述网盘服务端反馈的所述目标云文档的文档内容。

可选的，所述状态查询请求中还携带有当前登录所述网盘客户端的用户标识；所述装置还包括：

反馈信息接收模块，用于接收所述网盘服务端在确定所述当前登录所述网盘客户端的用户标识不具有访问权限时发送的反馈信息。

第四方面，本发明实施例还提供了一种云文档处理装置，应用于运营服务器内的网盘服务端，所述装置包括：

状态查询请求接收模块，用于接收网盘客户端发送的状态查询请求，所述状态查询请求携带有目标云文档的目标文档标识；

文档状态查询模块，用于查询具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态；

状态查询结果反馈模块，用于向所述网盘客户端反馈状态查询结果，以使得所述网盘客户端在接收到所述状态查询结果后，当所述状态查询结果表明该目标云文档处于打开状态时，输出用于指示所述目标云文档已被打开的提示信息。

可选的，本发明实施例所提供的一种云文档处理装置，还包括：

打开请求接收模块，用于接收所述网盘客户端在判断出所述状态查询结果表明所述目标云文档处于关闭状态时所发送的、携带有目标文档标识的打开请求；

文档内容反馈模块，用于向所述网盘客户端反馈具有所述目标文档标识的所述目标云文档的文档内容。

可选的，本发明实施例所提供的一种云文档处理装置，还包括：

判断模块，用于在向所述网盘客户端反馈状态查询结果之前，判断具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态是否为打开状态；

访问名单获得模块，用于当判断出具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态为打开状态时，获得具有所述目标文档标识的目标云文档所对应的访问名单，其中，所述目标云文档的访问名单中记录打开所述目标云文档的用户标识；

所述状态查询结果反馈模块所携带的所述状态查询结果还携带有所述目标云文档所对应的访问名单中的用户标识。

可选的，本发明实施例所提供的一种云文档处理装置，还包括：

打开请求接收模块，用于接收网盘客户端发送的至少携带有所述目标文档标识和当前登录所述网盘客户端的用户标识的打开请求；

文档内容反馈模块，用于向所述网盘客户端反馈所述目标云文档的文档内容；

访问名单处理模块，用于建立所述目标云文档的访问名单，将所述当前登录所述网盘客户端的用户标识记录到所述目标云文档的访问名单中。

可选的，所述状态查询请求中还携带有当前登录所述网盘客户端的用户标识；所述装置还包括：

权限处理模块，用于查询所述当前登录所述网盘客户端的用户标识是否具有访问权限，如果是，继续执行查询具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态的步骤；否则，向所述网盘客户端发送当前登录所述网盘客户端的用户标识不具有访问权限时发送的反馈信息。

与现有技术相比，本方案中，当用户希望通过终端内的网盘客户端打开一云文档时，网盘客户端首先从网盘服务端查询该云文档的文档状态，当状态查询结果表明该云文档处于打开状态时，通过展示提示信息的方式告知用户该云文档已被打开，以在该用户打开处于打开状态的该云文档之前提醒用户，避免生成更多的冲突文件，最终能够实现减少云文档的冲突文件的数量目的。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例所提供的一种云文档处理方法所基于云文档处理系统的结构示意图；

图2为本发明实施例从网盘客户端角度所提供的一种云文档处理方法的流程图；

图3为本发明实施例所提供输出有提示信息的弹框的示意图；

图4为本发明实施例从网盘服务端角度所提供的一种云文档处理方法的流程图；

图5为本发明实施例所提供的一种云文档处理方法的时序图；

图6为本发明实施例从网盘客户端角度所提供的另一种云文档处理方法的流程图；

图7为本发明实施例所提供输出有提示信息的弹框的另一示意图；

图8为本发明实施例从网盘服务端角度所提供的另一种云文档处理方法的流程图；

图9为本发明实施例所提供的另一种云文档处理方法的时序图；

图10为本发明实施例所提供的一种云文档处理装置的结构示意图；

图11为本发明实施例所提供的一种云文档处理装置的另一结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

为了达到减少云文档的冲突文件的数量，进一步提高用户使用体验的目的，本发明实施例提供了云文档处理方法及装置。

下面首先对本发明实施例所提供的云文档处理方法进行介绍。

在介绍本发明实施例所述方法之前，首先需要说明的是，本发明实施例所提供的文档处理方法基于云文档处理系统，如图1所示，该云文档处理系统可以包括：位于终端内的网盘客户端110、位于终端内的应用程序插件120和位于运营服务器内的网盘服务端130；其中，该网盘客户端110为能够实现对云文档进行管理的应用软件；该网盘服务端130为网盘客户端110所对应服务端软件，且该网盘服务端130可以包括编辑引擎以及冲突引擎，其中，该编辑引擎负责管理云文档的编辑工作，主要负责识别哪些终端和/或用户对哪些云文档进行编辑，而冲突引擎负责管理云文档的访问权限，具体为设定云文档的访问权限，允许有权限的用户对文件进行编辑、修改、打开等操作；该应用程序插件120为针对不同的应用程序软件设计的插件，至少用于监控并截获云文档的打开事件和关闭事件并通知网盘客户端，举例而言，该应用程序插件可以是被植入办公软件或视频编辑等属于编辑软件类型的应用程序软件，也可以是作为插件功能位于网盘客户端110，也可以是单独存在于操作系统中的一个进程。现有技术的客户端软件(如网盘客户端)仅是应用程序，不同于操作系统，并且与应用程序软件属于不同应用软件，客户端软件没有办法获知哪个应用程序软件将要打开哪个云文档，只有当云文档被打开编辑后，进行云端保存的时候才能从云文档的状态来判断被不同的人同时实施了编辑，因此客户端软件不能够在文档打开之前就知道该云文档可能存在冲突。文档出现冲突可能还有几种场景：在自己编辑该目标云文档的阶段，有其他人实施了更新，该用户再进行保存的时候，文档会出现冲突；用户有可能是在自己打开前就已经打开了该目标云文档，然后再次打开编辑然后保存的时候会出现文档冲突。

基于图1所示的云文档处理系统，该云文档处理系统的基本工作原理可以为：

用户打开/关闭某一云文档时，应用程序插件120截获对应于该云文档的打开事件/关闭事件，并通知网盘客户端110；相应的，网盘客户端110在接收到打开事件/关闭事件后，如果判断出是关闭事件，则直接通知网盘服务端130关闭该云文档，而如果判断出是打开事件，则向网盘服务端130询问该云文档的文档状态并通知网盘服务端130该文档希望被打开；相应的，网盘服务端130查询该云文档是否已被其他终端打开，并将所查询到的文档状态反馈给该网盘客户端110，以使得：网盘客户端110在判断出文档状态为打开状态时，输出提示用户该云文档已被打开的提示信息，而在判断出文档状态为关闭状态时，不再提示用户该文档已被打开，允许应用程序软件直接打开该云文档。

实现本实施例所提供的云文档处理方法的功能软件可以为网盘客户端本身，也可以是网盘客户端内的某个功能模块。网盘客户端所在的终端可以为手机、笔记本电脑、平板电脑等网络通讯设备。举例说明，该终端可以为手机，该手机内安装了网盘客户端110，用于与网盘服务器端130协同管理本机、网盘服务器端130和其他网盘客户端上的同一个云文档，那么，实现本实施例所提供的云文档处理方法的功能软件可以为该网络客户端110本身，也可以是网盘客户端内的功能模块。

为了清楚起见，下面首先从网盘客户端110的角度，介绍本发明实施例所提供的一种云文档处理方法。为方便举例说明，由于用户访问已经被其他终端打开的云文档时才涉及到冲突的问题，因此，本实施例所提供的一种云文档处理方法所涉及的处理过程为云文档的打开过程。

如图2所示，本实施例所提供的一种云文档处理方法，可以包括如下步骤：

S201，获取位于终端内的应用程序插件发送的关于目标云文档的文档打开通知；

其中，该文档打开通知为应用程序插件在截获到关于目标云文档的打开事件后发送的，且至少携带有该目标云文档的目标文档标识。

当持有终端的用户希望打开目标云文档时，用户直接双击打开目标云文档；为了避免由于目标云文档已被其他人打开而导致产生冲突文件，首先避免网盘客户端检测到打开事件后应用程序软件直接打开该目标云文档，因此，在应用程序软件执行打开目标云文档的操作后，由应用程序插件来截获该打开事件，进而，应用程序插件向网盘客户端发送该打开事件相对应的文档打开通知；相应的，该网盘客户端可以获得关于目标云文档的文档打开通知，并基于该文档打开通知执行后续的操作。

其中，该文档打开通知至少携带的目标云文档的目标文档标识可以为：目标云文档的文件名，或者，基于该目标云文档的文件名所确定的能够唯一标识该目标云文档的信息。

S202，向网盘服务端发送该目标云文档所对应的状态查询请求；

其中，网盘客户端在获得关于目标云文档的文档打开通知后，生成该目标云文档所对应的状态查询请求，进而向网盘服务端发送该目标云文档所对应的状态查询请求，其中，该状态查询请求携带有该目标云文档的目标文档标识。相应的，位于运营服务器内的该网盘服务端在接收到该状态查询请求后，可以查询该目标文档标识所对应的文档状态，进而向该网盘客户端反馈状态查询结果，其中，该状态查询结果能够表明该目标云文档处于打开状态或者关闭状态。

其中，网盘服务端由于处于统筹管理的地位，可以统计到有哪些网盘客户端在同时打开和编辑着该目标云文档，因此每个网盘客户端可以提前向网盘服务端查询到该目标云文档的状态，然后通知自身所在终端的用户目标云文档已被打开，或者，已被哪些人打开，或者，由哪些人在什么时间开始正在编辑，此时，如果打开可能存在的冲突。

需要强调的是，网盘客户端可以预先构建各个云文档的携带有文档标识的状态查询请求，并存储文档标识与状态查询请求的对应关系，进而网盘客户端可以依据目标云文档的目标文档标识，直接获得目标云文档所对应的状态查询请求。当然，网盘客户端也可以在获得目标云文档的文档打开通知后构建该目标云文档所对应的携带有目标文档标识的状态查询请求。

S203，接收该网盘服务端发送的状态查询结果；

S204，当该状态查询结果表明该目标云文档处于打开状态时，输出用于指示该目标云文档已被打开的提示信息。

其中，该网盘客户端可以接收该网盘服务端发送的状态查询结果，并对状态查询结果进行判断；具体的，当网盘客户端判断出该状态查询结果表明该目标云文档处于打开状态时，可以输出用于指示该目标云文档已被打开的提示信息，以在用户打开已被其他用户打开的该目标云文档之前提醒用户，最终能够实现减少目标云文档的冲突文件的数量；进一步的，如果网盘客户端判断出该状态查询结果表明目标云文档处于打开状态，用户仍希望打开该目标云文档，用户可以基于该提示信息进一步发出打开指令，从而网盘客户端可以向网盘服务端发送至少携带有目标文档标识的打开请求，以使得网盘服务端：在接收到打开请求后，以冲突文件形式向网盘客户端反馈该目标云文档。可以理解的是，当状态查询结果表明该目标云文档处于关闭状态时，由于不会产生冲突文件，因此，网盘客户端可以直接向该网盘服务端发送至少携带目标文档标识的打开请求，以使得网盘服务端向该网盘客户端反馈该目标云文档的文档内容。

实际应用中，网盘客户端可以通过界面或弹窗形式输出用于指示该目标云文档已被打开的提示信息，当然也可以通过语音形式输出用于指示该目标云文档已被打开的提示信息，这都是合理的；并且，在保证用户能够得知该目标云文档处于打开状态的前提下，网盘客户端所输出的提示信息的具体内容可以根据实际应用场景进行设定。举例而言：当用户试图打开已被其他用户打开的云文档“视频demo文案”时，网盘客户端可以显示如图3所示的编辑提醒弹框，以告知用户该视频demo文案正在在其他人编辑，并提示继续打开文件可能会产生文件副本。

进一步的，由于云文档通常被设置有访问权限，为了提高关于目标云文档的操作效率，该状态查询请求中还可以携带有当前登录该网盘客户端的用户标识；相应的，本实施例所提供的一种云文档处理方法还可以包括：接收该网盘服务端在确定出该状态查询请求所携带的用户标识不具有访问权限时发送的反馈信息。可以理解的是，网盘客户端如果接收到该网盘服务端在确定该当前登录该网盘客户端的用户标识不具有访问权限时发送的反馈信息，表明该终端持有用户不具有访问该目标云文档的权限，此时，网盘客户端将接收不到网盘服务端发送的状态查询结果，并且，本次访问流程结束。

需要说明的是，应用程序软件，与网盘客户端是不同的应用软件，当应用程序软件打开某个目标云文档时，现有技术的网盘客户端不能够第一时间获知目标云文档被打开，于是就出现了多台终端设备对同一目标云文档进行打开和编辑后网盘客户端和网盘服务端再获得目标云文档的各个更新的版本，结果就产生了各个冲突文件来保存来自各个终端设备最新编辑生成的新文件。本申请提供的插件，可以提前获知某个目标云文档将被打开，网盘客户端和网盘服务端能够提前获知可能发生的冲突，进而减少冲突文件的产生。

与现有技术相比，本方案中，当用户希望通过终端内的网盘客户端打开一云文档时，网盘客户端首先从网盘服务端查询该云文档的文档状态，当状态查询结果表明该云文档处于打开状态时，通过展示提示信息的方式告知用户该云文档已被打开，以在该用户打开处于打开状态的该云文档之前提醒用户，避免生成更多的冲突文件，最终能够实现减少云文档的冲突文件的数量目的。

相应于上述从网盘客户端角度所提供的包括S201～S204的云文档处理方法，本发明实施例从网盘服务端的角度还提供了一种云文档处理方法。

其中，实现本实施例所提供的一种云文档处理方法的功能软件可以为网盘服务端本身，也可以为网盘服务端内的某个功能模块。

如图4所示，本实施例所提供的一种云文档处理方法，可以包括：

S401，接收网盘客户端发送的状态查询请求；

其中，在网盘客户端向网盘服务端发送携带有目标云文档的目标文档标识的状态查询请求后，该网盘服务端可以接收到网盘客户端发送的状态查询请求，进而基于该状态查询请求执行后续的步骤。其中，该状态查询请求携带有目标云文档的目标文档标识。

S402，查询具有该目标文档标识的目标云文档的文档状态；

在网盘服务端接收到网盘客户端发送的携带有目标文档标识的状态查询请求后，可以查询具有该目标文档标识的目标云文档的文档状态。其中，对于一个云文档而言，其在某一时刻可以对应的文档状态为打开状态或关闭状态。

需要强调的是，由于网盘服务端所包括的编辑引擎负责管理云文档的编辑工作，能够识别哪些终端和用户对哪些云文档进行编辑，并且，编辑引擎记录的关于云文档的文档状态基于网盘服务端从各终端设备的网盘客户端发送来的信息确定。因此，网盘服务端可以直接调用编辑引擎来查询具有该目标文档标识的目标云文档的文档状态。当然，网盘服务端也可以基于编辑引擎预先构建并实时更新云文档的文档标识与文档状态的对应关系，进而，网盘服务端可以基于预先构建的对应关系，查询具有该目标文档标识的目标云文档的文档状态，这也是合理的。

S403，向该网盘客户端反馈状态查询结果。

在查询到具有该目标文档标识的目标云文档的文档状态后，网盘服务端可以向该网盘客户端反馈状态查询结果，其中，该状态查询结果能够表明该目标云文档处于打开状态或者关闭状态，该目标云文档的文档状态是由网盘服务端从各终端设备的网盘客户端发送来的信息中统计获得的。相应的，从网盘客户端的角度而言，网盘客户端在接收到该状态查询结果后，当该状态查询结果表明该目标云文档处于打开状态时，输出用于指示该目标云文档已被打开的提示信息。

更进一步的，网盘服务器可以接收该网盘客户端在判断出该状态查询结果表明该目标云文档处于关闭状态时所发送的、携带有目标文档标识的打开请求，向该网盘客户端反馈具有该目标文档标识的该目标云文档的文档内容，并且，由于目标云文档通过该网盘客户端打开，因此，编辑引擎可以识别出该目标云文档的文档状态为打开状态。

当然，网盘服务端也可以接收该网盘客户端在判断出该状态查询结果表明该云文档处于打开状态时所发送的打开请求，此时，会以冲突文件的形式将该目标云文档发送给该网盘客户端。

更进一步的，由于云文档通常被设置有访问权限，为了提高关于目标云文档的操作效率，该状态查询请求中还携带有当前登录该网盘客户端的用户标识；本实施例所提供的一种云文档处理方法还可以包括：

查询该状态查询请求所携带的当前登录该网盘客户端的用户标识是否具有访问权限，如果是，继续执行查询该目标文档标识所对应的文档状态的步骤；

否则，向该网盘客户端发送该状态查询请求携带的当前登录该网盘客户端的用户标识不具有访问权限的反馈信息。

需要说明的是，该网盘服务端可以调用冲突引擎查询当前登录该网盘客户端的用户标识是否具有访问权限。并且，当网盘服务端查询到该当前登录该网盘客户端的用户标识不具有访问该目标云文档的权限时，该网盘服务端将不再继续执行查询该目标文档标识所对应的文档状态的步骤以及向该网盘客户端反馈状态查询结果的步骤；相应的，该网盘客户端将接收不到该网盘服务端发送的状态查询结果。

与现有技术相比，本方案中，当用户希望通过终端内的网盘客户端打开一云文档时，网盘客户端首先从网盘服务端查询该云文档的文档状态，当状态查询结果表明该云文档处于打开状态时，通过展示提示信息的方式告知用户该云文档已被打开，以在该用户打开处于打开状态的该云文档之前提醒用户，避免生成更多的冲突文件，最终能够实现减少云文档的冲突文件的数量目的。

为了更清楚理解的从整体上理解本发明上述实施例所提供的方案，下面结合具体的应用实例，对本发明上述实施例所提供的方案进行介绍。

假设云文档1已被其他用户打开，而用户A希望通过网盘客户端打开该云文档1。

基于上述假设内容，云文档处理过程可以参见图5所示的时序图，该处理过程具体可以如下：

(1)应用程序插件截获云文档1的打开事件；

(2)应用程序插件向网盘客户端发送关于云文档1的文档打开通知；

(3)网盘客户端向网盘服务器发送该云文档1所对应的状态查询请求；

(4)网盘服务端查询云文档1所对应的文档状态；

(5)网盘服务端向网盘客户端反馈状态查询结果；

(6)网盘客户端当判断出该状态查询结果表明云文档1处于打开状态后，输出用于指示该云文档1已被打开的弹框；

(7)网盘客户端判断是否获得用户基于弹框发出的文档打开指令，如果是，触发(8)和(9)；否则，本次流程结束；

(8)网盘客户端发送关于云文档1的打开请求；

(9)网盘服务端向网盘客户端以冲突文件形式反馈该云文档1。

可见，通过本方案，在该用户打开处于打开状态的该云文档1之前提醒用户，避免生成更多的冲突文件，最终能够实现减少云文档1的冲突文件的数量目的。

实际应用中，如果云文档处于打开状态，用户希望知道云文档被哪些用户打开。因此，为了展示出处于打开状态的云文档被哪些用户打开，从而进一步提高用户的使用体验，本发明实施例还提供了另一种云文档处理方法。

在介绍方法之前，首先需要说明的是，本实施例所提供的文档处理方法基于云文档处理系统与上述实施例所基于的云文档处理系统的组成相同，但是，基本工作原理存在差异。本实施例所提供的云文档处理系统的工作原理如下：

用户打开/关闭某一云文档时，应用程序插件截获云文档的相应的打开事件/关闭事件，并通知网盘客户端；相应的，网盘客户端在接收到打开事件/关闭事件后，如果判断出是关闭事件，则直接通知网盘服务端关闭该云文档，而如果判断出是打开事件，则向网盘服务端询问该云文档的文档状态；相应的，网盘服务端查询该云文档是否被已被打开，并在查询到该云文档被打开时，查询该云文档所对应的访问名单中的用户标识，并将所查询到的文档状态及访问名单中的用户标识作为状态查询结果反馈给该网盘客户端，以使得：网盘客户端在判断出该状态查询结果表明该云文档处于打开状态且携带有云文档所对应的访问名单中的用户标识时，输出用于指示云文档已被访问名单中的用户标识打开的提示信息，而在判断出文档状态为关闭状态时，直接继续请求打开该云文档即可。

实现本实施例所提供的云文档处理方法的功能软件可以为网盘客户端本身，也可以是网盘客户端内的某个功能模块。网盘客户端所在的终端可以为手机、笔记本电脑、平板电脑等网络通讯设备。举例说明，该终端可以为手机，该手机内安装了网盘客户端110，用于与网盘服务器端130协同管理本机、网盘服务器端130和其他网盘客户端上的同一个云文档，那么，实现本实施例所提供的云文档处理方法的功能软件可以为该网络客户端110本身，也可以是网盘客户端内的功能模块。

为了清楚起见，下面首先从网盘客户端110的角度，介绍本发明实施例所提供的另一种云文档处理方法。为方便举例说明，由于用户访问已经被其他终端打开的云文档时才涉及到冲突的问题，因此，本实施例所提供的一种云文档处理方法所涉及的处理过程为云文档的打开过程。

如图6所示，一种云文档处理方法，可以包括：

S601，获取位于终端内的应用程序插件发送的关于目标云文档的文档打开通知；

其中，该文档打开通知为应用程序插件在截获到关于目标云文档的打开事件后发送的，且至少携带有该目标云文档的目标文档标识。

当持有终端的用户希望打开目标云文档时，用户直接双击打开目标云文档；为了避免由于目标云文档已被其他人打开而导致产生冲突文件，首先避免网盘客户端检测到打开事件后应用程序软件直接打开该目标云文档，因此，在应用程序软件执行打开目标云文档的操作后，由应用程序插件来截获该打开事件，进而，应用程序插件向网盘客户端发送该打开事件相对应的文档打开通知；相应的，该网盘客户端可以获得关于目标云文档的文档打开通知，并基于该文档打开通知执行后续的操作。

其中，该文档打开通知至少携带的目标云文档的目标文档标识可以为：目标云文档的文件名，或者，基于该目标云文档的文件名所确定的能够唯一标识该目标云文档的信息。

S602，向网盘服务端发送该目标云文档所对应的状态查询请求；

其中，网盘客户端在获得关于目标云文档的文档打开通知后，生成该目标云文档所对应的状态查询请求，进而向网盘服务端发送该目标云文档所对应的状态查询请求，其中，该状态查询请求携带有该目标云文档的目标文档标识。相应的，位于运营服务器内的该网盘服务端在接收到该状态查询请求后，可以查询该目标文档标识所对应的文档状态，进而向该网盘客户端反馈状态查询结果，其中，该状态查询结果能够表明该目标云文档处于打开状态或者关闭状态。

网盘服务端由于处于统筹管理的地位，可以统计到有哪些网盘客户端在同时打开和编辑着该目标云文档，因此每个网盘客户端可以提前向网盘服务端查询到该目标云文档的状态，然后通知自身所在终端的用户目标云文档已被打开，或者，已被哪些人打开，或者，由哪些人在什么时间开始正在编辑，此时，如果打开可能存在的冲突。

需要强调的是，网盘客户端可以预先构建各个云文档的携带有文档标识的状态查询请求，并存储文档标识与状态查询请求的对应关系，进而网盘客户端可以依据目标云文档的目标文档标识，直接获得目标云文档所对应的状态查询请求。当然，网盘客户端也可以在获得目标云文档的文档打开通知后构建该目标云文档所对应的携带有目标文档标识的状态查询请求。

S603，接收该网盘服务端发送的状态查询结果；

S604，当该状态查询结果表明该目标云文档处于打开状态且携带有目标云文档所对应的访问名单中的用户标识时，输出用于指示目标云文档已被访问名单中的用户标识打开的提示信息。

其中，该网盘客户端可以接收该网盘服务端发送的状态查询结果，并对状态查询结果进行判断；具体的，当网盘客户端判断出该状态查询结果表明该目标云文档处于打开状态且携带有目标云文档所对应的访问名单中的用户标识时，可以输出用于指示目标云文档已被访问名单中的用户标识打开的提示信息，以在用户打开处于打开状态的该目标云文档之前提醒用户该目标云文档已被打开，并且，让用户了解哪些用户已经打开该目标云文档，最终能够实现减少目标云文档的冲突文件的数量。

进一步的，如果网盘客户端判断出该状态查询结果表明目标云文档处于打开状态，用户仍希望打开该目标云文档，用户可以基于该提示信息进一步发出打开指令，从而网盘客户端可以向网盘服务端发送至少携带有目标文档标识和当前登录该网盘客户端的用户标识的打开请求，以使得网盘服务端：在接收到打开请求后，以冲突文件形式向网盘客户端反馈该目标云文档，并且，将当前登录该网盘客户端的用户标识写入该目标云文档对应的访问名单。

实际应用中，网盘客户端可以通过界面或弹窗形式显示用于指示该目标云文档已被访问名单中的用户标识打开的提示信息，当然也可以通过语音形式输出用于指示该目标云文档已被访问名单中的用户标识打开的提示信息，这都是合理的；并且，在保证用户能够得知该目标云文档被某些用户打开的前提下，网盘客户端所输出提示信息的具体内容可以根据实际应用场景进行设定。举例而言：当用户试图打开已被其他用户打开的云文档“视频demo文案”时，网盘客户端可以显示如图7所示的编辑提醒弹框，以告知用户该视频demo文案正在在“卫向军”编辑，并提示继续打开文件可能会产生文件副本。

可以理解的是，当状态查询结果表明该目标云文档处于关闭状态时，由于不会产生冲突文件，因此，网盘客户端可以直接向该网盘服务端发送关于目标云文档的至少携带有目标文档标识和当前登录该网盘客户端的用户标识的打开请求，以使得网盘服务端：向该网盘客户端反馈该目标云文档的文档内容，建立该目标云文档的访问名单，将当前登录所述网盘客户端的用户标识记录到该目标云文档的访问名单中，同时，网盘服务端内的编辑引擎能够识别出该目标云文档的文档状态为打开状态。

进一步的，由于云文档通常被设置有访问权限，为了提高关于目标云文档的操作效率，该状态查询请求中还可以携带有当前登录该网盘客户端的用户标识；相应的，本实施例所提供的一种云文档处理方法还可以包括：接收该网盘服务端在确定出该状态查询请求所携带的当前登录该网盘客户端的用户标识不具有访问权限时发送的反馈信息。

与现有技术相比，本方案中，当用户希望通过终端内的网盘客户端打开一云文档时，网盘客户端首先从网盘服务端查询该云文档的文档状态，当状态查询结果表明该云文档处于打开状态时，通过展示提示信息的方式告知用户该云文档已被打开，且让用户了解该云文档被哪些用户打开，以在该用户打开处于打开状态的该云文档之前提醒用户，避免生成更多的冲突文件，最终能够实现减少云文档的冲突文件的数量，并进一步提高用户的使用体验的目的。

相应于上述从终端角度所提供的包括S601～S604的云文档处理方法，本发明实施例从网盘服务端的角度还提供了一种云文档处理方法。

其中，实现本实施例所提供的一种云文档处理方法的功能软件可以为网盘服务端本身，也可以为网盘服务端内的某个功能模块。

如图8所示，一种云文档处理方法，可以包括：

S801，接收网盘客户端发送的状态查询请求；

其中，在网盘客户端向网盘服务端发送携带有目标云文档的目标文档标识的状态查询请求后，该网盘服务端可以接收到网盘客户端发送的状态查询请求，进而基于该状态查询请求执行后续的步骤。其中，该状态查询请求携带有目标云文档的目标文档标识。

S802，查询具有该目标文档标识的目标云文档的文档状态；

在网盘服务端接收到网盘客户端发送的携带有目标文档标识的状态查询请求后，可以查询具有该目标文档标识的目标云文档的文档状态。其中，对于一个云文档而言，其在某一时刻可以对应的文档状态为打开状态或关闭状态。

需要强调的是，由于网盘服务端所包括的编辑引擎负责管理云文档的编辑工作，能够识别哪些终端和用户对哪些云文档进行编辑，并且，编辑引擎记录的关于云文档的文档状态基于网盘服务端从各终端设备的网盘客户端发送来的信息确定。因此，网盘服务端可以直接调用编辑引擎来查询具有该目标文档标识的目标云文档的文档状态。当然，网盘服务端也可以基于编辑引擎预先构建并实时更新云文档的文档标识与文档状态的对应关系，进而，网盘服务端可以基于预先构建的对应关系，查询具有该目标文档标识的目标云文档的文档状态，这也是合理的。

S803，判断具有该目标文档标识的目标云文档的文档状态是否为打开状态，如果是，执行S804；否则，执行S806；

在获得具有该目标文档标识的目标云文档的文档状态后，网盘服务端可以进一步判断具有该目标文档标识的目标云文档的文档状态是否为打开状态，并根据不同的判断结果执行不同的步骤。其中，当网盘服务端判断出具有该目标文档标识的目标云文档的文档状态为打开状态时，由于需要进一步确定哪些用户打开该目标云文档，因此，可以执行S804；而当网盘服务端判断出具有该目标文档标识的目标云文档的文档状态为关闭状态时，可以执行S806。

S804，获得具有该目标文档标识的目标云文档所对应的访问名单；

需要说明的是，对于每一个处于打开状态的云文档而言，均对应有一个访问名单，该访问名单记录有打开该云文档的用户标识。因此，在网盘服务端判断出具有该目标文档标识的目标云文档处于打开状态时，可以获得具有该目标文档标识的目标云文档所对应的访问名单，其中，该目标云文档所对应的访问名单记录有打开该目标云文档的用户标识，进而执行后续步骤。

可以理解的是，网盘服务端可以预先调用编辑引擎以获得打开该目标云文档的用户的用户标识，进行构成该目标云文档所对应的访问名单。当然，理论上，网盘服务端也可以在判断出具有该目标文档标识的目标云文档为打开状态时，调用编辑引擎以获得打开该目标云文档的用户的用户标识，进行构成该目标云文档所对应的访问名单。

S805，向该网盘客户端反馈表明目标云文档处于打开状态、且携带有该目标云文档所对应的访问名单中的用户标识的状态查询结果；

在确定出该目标云文档处于打开状态且获得该目标云文档所对应的访问名单后，网盘服务端可以进一步向该网盘客户端反馈表明目标云文档处于打开状态、且携带有该目标云文档所对应的访问名单中的用户标识的状态查询结果。其中，状态查询结果中所携带的用户标识可以为访问名单中的部分或全部的用户标识，这都是合理的。从网盘客户端的角度而言，网盘客户端在接收到状态查询结果后，当判断出该状态查询结果表明该目标云文档处于打开状态且携带有目标云文档所对应的访问名单中的用户标识时，可以输出用于指示目标云文档已被访问名单中的用户标识打开的提示信息。

当然，网盘服务端也可以接收该网盘客户端在判断出该状态查询结果表明该云文档处于打开状态时所发送的打开请求，其中，该打开请求至少携带有目标文档标识和当前登录该网盘客户端的用户标识，此时，网盘服务端会以冲突文件的形式将该目标云文档发送给终端，并且，将该当前登录该网盘客户端的用户标识记录到该目标云文档所对应的预先构建的访问名单中。

S806，向该网盘客户端反馈表明目标云文档处于关闭状态的状态查询结果。

在判断出该目标云文档处于关闭状态时，网盘服务端可以直接向该网盘客户端反馈表明目标云文档处于关闭状态的状态查询结果。更进一步的，网盘服务端可以接收该网盘客户端在判断出该状态查询结果表明该云文档处于关闭状态时所发送的打开请求，其中，该打开请求携带有该目标文档标识和当前登录该网盘客户端的用户标识；向该网盘客户端反馈具有该目标文档标识的该目标云文档的文档内容，建立该目标云文档的访问名单，将当前登录该网盘客户端的用户标识记录到该目标云文档的访问名单中。

更进一步的，由于云文档通常被设置有访问权限，为了提高关于目标云文档的操作效率，该状态查询请求中还携带有当前登录该网盘客户端的用户标识；本实施例所提供的一种云文档处理方法还可以包括：

查询该状态查询请求所携带的当前登录该网盘客户端的用户标识是否具有访问权限，如果是，继续执行查询该目标文档标识所对应的文档状态的步骤；

否则，向该网盘客户端发送该状态查询请求携带的当前登录该网盘客户端的用户标识不具有访问权限的反馈信息。

需要说明的是，该网盘服务端可以调用冲突引擎查询该状态查询请求所携带的用户标识是否具有访问权限。并且，当网盘服务端查询到该状态查询请求所携带的用户标识不具有访问该目标云文档的权限时，该网盘服务端将不再继续执行查询该目标文档标识所对应的文档状态的步骤以及向该网盘客户端反馈状态查询结果的步骤；相应的，该网盘客户端将接收不到该网盘服务端发送的状态查询结果。

与现有技术相比，本方案中，当用户希望通过终端内的网盘客户端打开一云文档时，网盘客户端首先从网盘服务端查询该云文档的文档状态，当状态查询结果表明该云文档处于打开状态时，通过展示提示信息的方式告知用户该云文档已被打开，且让用户了解该云文档被哪些用户打开，以在该用户打开处于打开状态的该云文档之前提醒用户，避免生成更多的冲突文件，最终能够实现减少云文档的冲突文件的数量，并进一步提高用户的使用体验的目的。

为了更清楚理解的从整体上理解本发明上述实施例所提供的方案，下面结合具体的应用实例，对本发明上述实施例所提供的方案进行介绍。

假设云文档1已被其他用户打开，而用户A希望通过网盘客户端打开该云文档1。

基于上述假设内容，云文档处理过程可以参见图9所示的时序图，该处理过程具体可以如下：

(1)应用程序插件截获云文档1的打开事件；

(2)应用程序插件向网盘客户端发送关于云文档1的文档打开通知；

(3)网盘客户端向网盘服务器发送该云文档1所对应的状态查询请求；

(4)网盘服务端查询云文档1所对应的文档状态；

(5)网盘服务端在判断出该文档状态为打开状态后，获得云文档1所对应的访问名单；

(6)网盘服务端向网盘客户端反馈表明云文档1处于打开状态、且携带有该云文档1所对应的访问名单中的用户标识的状态查询结果；

(7)网盘客户端当判断出该状态查询结果表明云文档1处于打开状态且携带有用户标识，输出用于指示该云文档1已被状态查询结果所携带用户标识打开的弹框；

(8)网盘客户端判断是否获得用户基于弹框发出的文档打开指令，如果是，触发(9)和(10)；否则，本次流程结束；

(9)网盘客户端发送关于云文档1的打开请求；

(10)网盘服务端向网盘客户端以冲突文件形式反馈该云文档1。

可见，通过利用本方案，可以在用户打开处于打开状态的云文档1之前提醒用户该云文档1已被打开，且让用户了解该云文档1被哪些用户打开，最终能够实现减少云文档1的冲突文件的数量，进一步提高用户的使用体验的目的。

相应于上述从网盘客户端角度所提供的方法，本发明实施例还提供了一种云文档处理装置，应用于终端内的网盘客户端；如图10所示，所述装置可以包括：

事件通知获得模块1010，用于获取位于终端内的应用程序插件发送的关于目标云文档的文档打开通知，其中，该文档打开通知为应用程序插件在截获到关于目标云文档的打开事件后发送的，且至少携带有该目标云文档的目标文档标识；

状态查询请求发送模块1020，用于向网盘服务端发送所述目标云文档所对应的状态查询请求，以使得所述网盘服务端在接收到所述状态查询请求后，查询所述目标文档标识所对应的文档状态，向所述网盘客户端反馈状态查询结果，其中，所述状态查询结果表明所述目标云文档处于打开状态或者关闭状态；

状态查询结果接收模块1030，用于接收所述网盘服务端发送的状态查询结果；

输出模块1040，用于当所述状态查询结果表明所述目标云文档处于打开状态时，输出用于指示所述目标云文档已被打开的提示信息。

与现有技术相比，本方案中，当用户希望通过终端内的网盘客户端打开一云文档时，网盘客户端首先从网盘服务端查询该云文档的文档状态，当状态查询结果表明该云文档处于打开状态时，通过展示提示信息的方式告知用户该云文档已被打开，以在该用户打开处于打开状态的该云文档之前提醒用户，避免生成更多的冲突文件，最终能够实现减少云文档的冲突文件的数量目的。

更进一步的，该装置还可以包括：

打开请求发送模块，用于当所述状态查询结果表明所述目标云文档处于关闭状态时，向所述网盘服务端发送至少携带目标文档标识的打开请求，以使得所述网盘服务端向所述网盘客户端反馈所述目标云文档的文档内容；

文档内容接收模块，用于接收所述网盘服务端反馈的所述目标云文档的文档内容。

更进一步的，当所述网盘服务端查询到所述目标云文档所对应的文档状态为打开状态时，所述状态查询结果还携带有所述目标云文档所对应的访问名单中的用户标识；

所述输出模块，具体用于：

输出用于指示所述目标云文档已被访问名单中的用户标识打开的提示信息。

更进一步的，该装置可以包括：打开请求发送模块，用于当所述状态查询结果表明所述目标云文档处于关闭状态时，向所述网盘服务端发送至少携带有目标文档标识和当前登录所述网盘客户端的用户标识的打开请求，以使得所述网盘服务端：向所述网盘客户端反馈所述目标云文档的文档内容，建立所述目标云文档的访问名单，将所述当前登录所述网盘客户端的用户标识记录到所述目标云文档的访问名单中；

文档内容接收模块，用于接收所述网盘服务端反馈的所述目标云文档的文档内容。

更进一步的，所述状态查询请求中还携带有当前登录所述网盘客户端的用户标识；所述装置还包括：

反馈信息接收模块，用于接收所述网盘服务端在确定所述当前登录所述网盘客户端的用户标识不具有访问权限时发送的反馈信息。

相应于上述从网盘服务端角度所提供的方法，本发明实施例还提供了一种云文档处理装置，应用于运营服务器内的网盘服务端，如图11所示，所述装置包括：

状态查询请求接收模块1110，用于接收网盘客户端发送的状态查询请求，所述状态查询请求携带有目标云文档的目标文档标识；

文档状态查询模块1120，用于查询具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态；

状态查询结果反馈模块1130，用于向所述网盘客户端反馈状态查询结果，以使得所述网盘客户端在接收到所述状态查询结果后，当所述状态查询结果表明该目标云文档处于打开状态时，输出用于指示所述目标云文档已被打开的提示信息。

与现有技术相比，本方案中，当用户希望通过终端内的网盘客户端打开一云文档时，网盘客户端首先从网盘服务端查询该云文档的文档状态，当状态查询结果表明该云文档处于打开状态时，通过展示提示信息的方式告知用户该云文档已被打开，且让用户了解该云文档被哪些用户打开，以在该用户打开处于打开状态的该云文档之前提醒用户，避免生成更多的冲突文件，最终能够实现减少云文档的冲突文件的数量，并进一步提高用户的使用体验的目的。

更进一步的，本实施例所提供的装置，还可以包括：

打开请求接收模块，用于接收所述网盘客户端在判断出所述状态查询结果表明所述目标云文档处于关闭状态时所发送的、携带有目标文档标识的打开请求；

文档内容反馈模块，用于向所述网盘客户端反馈具有所述目标文档标识的所述目标云文档的文档内容。

更进一步的，本实施例所提供的装置，还可以包括：

判断模块，用于在向所述网盘客户端反馈状态查询结果之前，判断具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态是否为打开状态；

访问名单获得模块，用于当判断出具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态为打开状态时，获得具有所述目标文档标识的目标云文档所对应的访问名单，其中，所述目标云文档的访问名单中记录打开所述目标云文档的用户标识；

所述状态查询结果反馈模块所携带的所述状态查询结果还携带有所述目标云文档所对应的访问名单中的用户标识。

更进一步的，本实施例所提供的装置，还可以包括：

打开请求接收模块，用于接收网盘客户端发送的至少携带有所述目标文档标识和当前登录所述网盘客户端的用户标识的打开请求；

文档内容反馈模块，用于向所述网盘客户端反馈所述目标云文档的文档内容；

访问名单处理模块，用于建立所述目标云文档的访问名单，将所述当前登录所述网盘客户端的用户标识记录到所述目标云文档的访问名单中。

更进一步的，所述状态查询请求中还携带有当前登录所述网盘客户端的用户标识；所述装置还包括：

权限处理模块，用于查询所述当前登录所述网盘客户端的用户标识是否具有访问权限，如果是，继续执行查询具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态的步骤；否则，向所述网盘客户端发送当前登录所述网盘客户端的用户标识不具有访问权限时发送的反馈信息。

对于系统或装置实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域普通技术人员可以理解实现上述方法实施方式中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可以存储于计算机可读取存储介质中，这里所称得的存储介质，如：ROM/RAM、磁碟、光盘等。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。

Claims (20)

1.一种云文档处理方法，其特征在于，应用于终端内的网盘客户端；所述方法包括：

获取位于终端内的应用程序插件发送的关于目标云文档的文档打开通知，其中，该文档打开通知为应用程序插件在截获到关于目标云文档的打开事件后发送的，且至少携带有该目标云文档的目标文档标识；

向网盘服务端发送所述目标云文档所对应的状态查询请求，以使得所述网盘服务端在接收到所述状态查询请求后，查询所述目标文档标识所对应的文档状态，向所述网盘客户端反馈状态查询结果，其中，所述状态查询结果表明所述目标云文档处于打开状态或者关闭状态；

接收所述网盘服务端发送的状态查询结果；

当所述状态查询结果表明所述目标云文档处于打开状态时，输出用于指示所述目标云文档已被打开的提示信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

当所述状态查询结果表明所述目标云文档处于关闭状态时，向所述网盘服务端发送至少携带目标文档标识的打开请求，以使得所述网盘服务端向所述网盘客户端反馈所述目标云文档的文档内容；

接收所述网盘服务端反馈的所述目标云文档的文档内容。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述网盘服务端查询到所述目标云文档所对应的文档状态为打开状态时，所述状态查询结果还携带有所述目标云文档所对应的访问名单中的用户标识；

所述输出用于指示所述目标云文档已被打开的提示信息，包括：

输出用于指示所述目标云文档已被访问名单中的用户标识打开的提示信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

当所述状态查询结果表明所述目标云文档处于关闭状态时，向所述网盘服务端发送至少携带有目标文档标识和当前登录所述网盘客户端的用户标识的打开请求，以使得所述网盘服务端：向所述网盘客户端反馈所述目标云文档的文档内容，建立所述目标云文档的访问名单，将所述当前登录所述网盘客户端的用户标识记录到所述目标云文档的访问名单中；

接收所述网盘服务端反馈的所述目标云文档的文档内容。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述状态查询请求中还携带有当前登录所述网盘客户端的用户标识；所述方法还包括：

接收所述网盘服务端在确定所述当前登录所述网盘客户端的用户标识不具有访问权限时发送的反馈信息。

6.一种云文档处理方法，其特征在于，应用于运营服务器内的网盘服务端，所述方法包括：

接收网盘客户端发送的状态查询请求，所述状态查询请求携带有目标云文档的目标文档标识；

查询具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态；

向所述网盘客户端反馈状态查询结果，以使得所述网盘客户端在接收到所述状态查询结果后，当所述状态查询结果表明该目标云文档处于打开状态时，输出用于指示所述目标云文档已被打开的提示信息。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，还包括：

接收所述网盘客户端在判断出所述状态查询结果表明所述目标云文档处于关闭状态时所发送的、携带有目标文档标识的打开请求；

向所述网盘客户端反馈具有所述目标文档标识的所述目标云文档的文档内容。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在向所述网盘客户端反馈状态查询结果之前，所述方法还包括：

判断具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态是否为打开状态；

当判断出具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态为打开状态时，获得具有所述目标文档标识的目标云文档所对应的访问名单，其中，所述目标云文档的访问名单中记录打开所述目标云文档的用户标识；

所述状态查询结果还携带有所述目标云文档所对应的访问名单中的用户标识。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，还包括：

接收网盘客户端发送的至少携带有所述目标文档标识和当前登录所述网盘客户端的用户标识的打开请求；

向所述网盘客户端反馈所述目标云文档的文档内容；

建立所述目标云文档的访问名单，将所述当前登录所述网盘客户端的用户标识记录到所述目标云文档的访问名单中。

10.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述状态查询请求中还携带有当前登录所述网盘客户端的用户标识；所述方法还包括：

查询所述当前登录所述网盘客户端的用户标识是否具有访问权限，如果是，继续执行查询具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态的步骤；

否则，向所述网盘客户端发送当前登录所述网盘客户端的用户标识不具有访问权限时发送的反馈信息。

11.一种云文档处理装置，其特征在于，应用于终端内的网盘客户端；所述装置包括：

事件通知获得模块，用于获取位于终端内的应用程序插件发送的关于目标云文档的文档打开通知，其中，该文档打开通知为应用程序插件在截获到关于目标云文档的打开事件后发送的，且至少携带有该目标云文档的目标文档标识；

状态查询请求发送模块，用于向网盘服务端发送所述目标云文档所对应的状态查询请求，以使得所述网盘服务端在接收到所述状态查询请求后，查询所述目标文档标识所对应的文档状态，向所述网盘客户端反馈状态查询结果，其中，所述状态查询结果表明所述目标云文档处于打开状态或者关闭状态；

状态查询结果接收模块，用于接收所述网盘服务端发送的状态查询结果；

输出模块，用于当所述状态查询结果表明所述目标云文档处于打开状态时，输出用于指示所述目标云文档已被打开的提示信息。

12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，还包括：

打开请求发送模块，用于当所述状态查询结果表明所述目标云文档处于关闭状态时，向所述网盘服务端发送至少携带目标文档标识的打开请求，以使得所述网盘服务端向所述网盘客户端反馈所述目标云文档的文档内容；

文档内容接收模块，用于接收所述网盘服务端反馈的所述目标云文档的文档内容。

13.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，当所述网盘服务端查询到所述目标云文档所对应的文档状态为打开状态时，所述状态查询结果还携带有所述目标云文档所对应的访问名单中的用户标识；

所述输出模块，具体用于：输出用于指示所述目标云文档已被访问名单中的用户标识打开的提示信息。

14.根据权利要求13所述的装置，其特征在于，还包括：

打开请求发送模块，用于当所述状态查询结果表明所述目标云文档处于关闭状态时，向所述网盘服务端发送至少携带有目标文档标识和当前登录所述网盘客户端的用户标识的打开请求，以使得所述网盘服务端：向所述网盘客户端反馈所述目标云文档的文档内容，建立所述目标云文档的访问名单，将所述当前登录所述网盘客户端的用户标识记录到所述目标云文档的访问名单中；

文档内容接收模块，用于接收所述网盘服务端反馈的所述目标云文档的文档内容。

15.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述状态查询请求中还携带有当前登录所述网盘客户端的用户标识；所述装置还包括：

反馈信息接收模块，用于接收所述网盘服务端在确定所述当前登录所述网盘客户端的用户标识不具有访问权限时发送的反馈信息。

16.一种云文档处理装置，其特征在于，应用于运营服务器内的网盘服务端，所述装置包括：

状态查询请求接收模块，用于接收网盘客户端发送的状态查询请求，所述状态查询请求携带有目标云文档的目标文档标识；

文档状态查询模块，用于查询具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态；

状态查询结果反馈模块，用于向所述网盘客户端反馈状态查询结果，以使得所述网盘客户端在接收到所述状态查询结果后，当所述状态查询结果表明该目标云文档处于打开状态时，输出用于指示所述目标云文档已被打开的提示信息。

17.根据权利要求16所述的装置，其特征在于，还包括：

打开请求接收模块，用于接收所述网盘客户端在判断出所述状态查询结果表明所述目标云文档处于关闭状态时所发送的、携带有目标文档标识的打开请求；

文档内容反馈模块，用于向所述网盘客户端反馈具有所述目标文档标识的所述目标云文档的文档内容。

18.根据权利要求16所述的装置，其特征在于，还包括：

判断模块，用于在向所述网盘客户端反馈状态查询结果之前，判断具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态是否为打开状态；

访问名单获得模块，用于当判断出具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态为打开状态时，获得具有所述目标文档标识的目标云文档所对应的访问名单，其中，所述目标云文档的访问名单中记录打开所述目标云文档的用户标识；

所述状态查询结果反馈模块所携带的所述状态查询结果还携带有所述目标云文档所对应的访问名单中的用户标识。

19.根据权利要求18所述的装置，其特征在于，还包括：

打开请求接收模块，用于接收网盘客户端发送的至少携带有所述目标文档标识和当前登录所述网盘客户端的用户标识的打开请求；

文档内容反馈模块，用于向所述网盘客户端反馈所述目标云文档的文档内容；

访问名单处理模块，用于建立所述目标云文档的访问名单，将所述当前登录所述网盘客户端的用户标识记录到所述目标云文档的访问名单中。

20.根据权利要求16所述的装置，其特征在于，所述状态查询请求中还携带有当前登录所述网盘客户端的用户标识；所述装置还包括：

权限处理模块，用于查询所述当前登录所述网盘客户端的用户标识是否具有访问权限，如果是，继续执行查询具有所述目标文档标识的目标云文档的文档状态的步骤；否则，向所述网盘客户端发送当前登录所述网盘客户端的用户标识不具有访问权限时发送的反馈信息。