CN105809326A - 智慧酒店后台mgx信息化管理系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种智慧酒店后台MGX信息化管理系统，它包括数字化基础管理模块、设备集中控制模块、数字化维修单管理模块、设备诊断预警模块和能源管理模块。本发明解决了酒店后台多领域智能化管理问题，技术创新点多，集成度高，实用性强，系统作为一种全新的酒店后台管理模式在高星级酒店成功运行，取得显著的经济效益和社会效益。同时，系统采取模块化单元化结构，组态灵活，可以根据不同的用户的需求，进行模块和单元间的增减重组。该发明适合2星至5星各类星级酒店后台管理，也适合各种物业管理公司，后台信息化管理，同时也可用于中小型企业进行后勤设备管理和能源管理。
Description
技术领域
本发明涉及一种智慧酒店后台MGX信息化管理系统。
背景技术
近年来的酒店行业充满激烈竞争和挑战，市场大环境的变化影响酒店行业整体收益，酒店行业面临生存和发展的双重压力。另一个方面，信息技术迅猛发展，推动着大数据时代的悄然到来，信息化、智能化成为现代酒店业发展的新趋势.酒店的前台管理已呈现多家竞争局面。酒店后台管理，是酒店管理中的一个难点酒店后台包含强电，弱电，空调，给排水，特种设备，消防，监控7大硬件系统组成，如何实现工程部管理的科学性，有效性、条理性，是酒店管理的一个有重要课题。后台管理水平高低直接影响酒店服务品质、环境安全，经营效益，和能源消耗。如何实现工程部管理的科学性，有效性、条理性，是酒店管理的一个有重要课题。
现有技术的维修单管理是酒店行业难度大，且十分重要的管理工作。传统管理方法是各部门把设施设备的维修、信息写成纸质维修单，派人送到工程部，工程部人工分配通知维修工来取走维修单，到现场去修，人员流动多能耗大，维修反应慢，维修单丢失多，各部门间衔接不力，纸张浪费多，人工成本浪费大。
同时，酒店是设施设备类型多、高度分散的行业，水电气、特种设备出现故障的机率高，造成对客人的危险大，对酒店的影响坏，能否在设施设备出现故障的初期，发现并及时解决控制危险源，是工程管理的重要工作。
能源管理也是酒店后台一项非常重要工作。
而该项发明是针对酒店后台实施信息化集成化管理系统，该项发明涵盖酒店后台工程设备设施管理的多个领域。紧贴酒店行业标准，和实际需求。组成酒店后台运行管理和设备控制的管控一体化管理平台。形成了以该发明为载体的全新酒店后台管理模式。
发明内容
本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种智慧酒店后台MGX信息化管理系统。
本发明的目的是通过以下技术方案来实现的：智慧酒店后台MGX信息化管理系统，它包括数字化基础管理模块、设备集中控制模块、数字化维修单管理模块、设备诊断预警模块和能源管理模块；
所述的数字化基础管理模块包括：
多任务自动分配模块：用于每日自动打印输出各班组岗位工作任务书以及工作日志；
信息化电子任务屏：用于在部门晨会显示每日任务以及在其它信息；同时ASP.NET网站发布当日各班组各岗位工作工作任务，和部门主要工作任务，员工用手机接受工作任务。
电子设备档案库：用于保存酒店现场图片以及对应的维保要点，为维护/修理设备设施提供技术资料支持；
计划与会议模板模块：用于保存各类管理报表和会议的模板；
员工管理与培训模块：用于员工的技能培训与应用；
所述的设备集中控制模块包括：
设备状态显示模块：用于显示数字化基础管理模块、设备集中控制模块、维修单管理模块、设备诊断预警模块和能源管理模块的状态以及显示酒店所有设备的关键技术节点参数；
设备控制模块：用于根据预设的控制表单对酒店所有的设备进行自动的开关机控制；以及根据设备状态显示模块显示的情况，对酒店的所有设备的临时管控；
远程控制器组：用于接收来自设备控制模块发出的控制命令，对酒店设备的开关机进行控制；
所述的数字化维修单管理模块包括：
部门维修单发送终端：用于将维修单通过计算机软件和手机端口发送出去；
EW服务器：ASP.NET程序用于接收维修单，并将维修内容发送至工程部维修单接收终端；
工程部维修单接收终端：用于接收维修单，进行在线签收、分配维修任务以及随后发出维修任务短信；并在维修任务完成后进行确认；
工程师终端：接收来自工程部维修单接收终端发送的维修任务短信；
所述的设备诊断预警模块包括：
酒店设备状态采集装置：用于对酒店设备的状态进行数据采集；
状态诊断模块：对采集到的数据进行分析，判断是否发生故障；
预警模块：包括故障显示单元、事件分析打印单元、语音提示单元和数据发送单元；当状态诊断模块诊断出设备出现故障时，故障显示单元并自动显示故障时间、地点与图形图像，事件分析打印单元自动打印事故报告、应对策略、预案和技术分析，语音提示单元进行语音提示自动输出应对措施，同时数据发送单元向管理者发送短信通知；
所述的能源管理模块包括：
能源数据采集模块：用于采集酒店总体的水电气数据以及各部门的能耗数据，并形成图表入库；
能源数据库：用于保存能源数据采集模块采集到的数据；
能源分析模块：输出各种能源关联分析图表，各部门能耗趋势分析图、全酒店能耗趋势图和同期对比图、个别关键设备能耗趋势图；
能源公示评估报告生成模块：对能源数据库的挖掘，自动生成酒店能源动态分析报告、各部门能源评估报告，所述的能源公示报告结合行为节能、管理节能和技术节能；
能源预警和能源控制模块：将现场开机和计算机控制相结合，用于当高耗能关键设备运行状态出现超过约定的情况进行预警和控制。
所述的设备状态显示模块包括集中控制仪仪表表盘、设备状态显示屏、系统状态工作状况显示屏；所述的关键技术节点参数包括空调水温、热水温度、水箱水位、电梯运行状态、水泵工作状态和强/弱电大小；所述的设备控制模块包括电脑和掌上终端。
所述的预设的控制单表包括各个季节的控制表单，设备控制模块自动跟踪季节变换并自动更换控制表单，包括全年灯光、空调、新风、水泵、电梯的开关机时间。
所述的远程控制器组包括智能配电箱，所述的智能配电箱包括配电箱和微处理器。
所述的预警模块把酒店所有的设施设备出现的危险故障，按照危害程度分为以下三个级别：（1）红色预警：包括电力中断、电梯关人、消防火灾发生、消防水泵启动、燃气泄露、污水池出现沼气；（2）橙色警报：包括热水锅炉故障停机、中央空调水温异常、出现局部供电故障；（3）黄色警报：包括生活水箱水位异常、废水池移除、消防水池异常、能源消耗异常。
所述的故障显示单元通过视频监控自动切换到故障设备现场实现图形图像的显示。
所述的能源预警和能源控制模块包括一个能源检测控制器，所述的能源检测控制器同时自动记录所有高能耗设备运行时间，并把数据传给计算机管理软件计算出大批设备当日耗能，电费，输出关键设备监控报表，决策出大型设备最佳的开关机时间；同时自动关闭违章使用的设备。
本发明的有益效果是：本发明解决了酒店后台多领域智能化管理问题：
对于数字化基础管理模块的技术创新点：
1.是将酒店多个硬件系统基础数据（酒店设备档案，工程部每日计划维保工作安排，员工培训等）统一建立维保数据库和管理软件。每日自动打印输出各班组岗位工作任务书，经理工作日志，总工程师工作日志，值班工程师工作日志等11种报表，与员工考勤管理绑定。提高酒店设备维保工作准确性和效率，降低了设备故障发生率，上述信息化任务指导书，工作日志包含后台管理设备方面大量信息，是酒店参加评星重要基础资料。
2.员工技能培训应用软件，包含一个自主研发的多媒体控制器，软件具备出题，加减分，控制，语音提示等功能。能让新员工快速掌握岗位技能，同时降低培训时间和成本。数字化酒店设备档案库实现现场图片与维保要点的结合，为维护修理设备设施，提供全面资料支持。
对于设备集中控制模块的技术创新点：
1.监控中心的设计是为了加强酒店后台设施设备综合管控能力。能在控制室多台电脑和掌上移动终端上实现对酒店所有设备的管控。并将酒店5大硬件系统工作状况，空调水温，热水温度，水箱水位等关键技术节点参数反映到控制中心，实现设备设施集成化管理。
2.具有自动跟踪季节变换，自动更换控制表单功能。控制数据库有12个控制时间表单，包含全年灯光，空调，新风，水泵，电梯的开关机时间，每个表单存入不同的开关机时间。控制软件根据数据库的表单，连续实现全年自动开关各种后台设备，有效节约电能。
3.自主研发的智能配电箱，是把传统配电箱功能和数控微处理器板，联动控制器件相结合，形成新的BAS基础器件，该发明使用4种型号智能配电箱，智能配电箱接口丰富，适应性强，功能强大。能与计算机，手机，触摸屏,快速组成各种级别，多种规模和用途的工控和楼宇自控网络。
对于数字化维修单管理模块的技术创新点：
实现了通过后台专用网站软件和计算机网络传输维修单的功能。酒店各部门通过电脑或手机上的维修单发送软件端口发送维修单，工程部通过服务器接收端接到维修单并将维修内容发送至员工手机。这个模块不仅提高了工作效率，也实现了每年可节约纸张4000元的经济效益，节约的人力成本10000元的价值。节约因人工无效移动产生能源消耗3000元。
对于设备诊断预警模块的技术创新点：
对设备的诊断分红橙黄三个层次的预警，可以实现对酒店设备的远程实时监控。当设备出现故障时，监控自动切换到故障设备现场并有语音提示，同时自动输出应对措施并向管理者发送短信通知。实现了对酒店设备的远程故障控管。
对于能源管理模块的技术创新点：
自主研发的能源检测控制器，该控制器同时自动记录若干台高能耗设备运行时间，并把数据传给计算机管理软件计算出大批设备当日耗能，电费，输出关键设备监控报表，决策出大型设备最佳的开关机时间。并能自动关闭违章使用的设备。并且能源公示报告结合行为节能，管理节能，技术节能。
附图说明
图1为本发明系统框图。
具体实施方式
下面结合附图进一步详细描述本发明的技术方案：
如图1所示，智慧酒店后台MGX信息化管理系统，由五大模块组成：它包括数字化基础管理模块、设备集中控制模块、数字化维修单管理模块、设备诊断预警模块和能源管理模块；
其中，数字化基础管理模块集成了一个ASP.NET网站和多个计算机应用程序，资源数据库和全新后台管理理念，它包括信息化晨会电子任务屏，多岗位员工每日任务分配机制，设施设备档案数据库，员工技能培训测试。模块携带60种各类管理报表，会议模板，是新型的网络化管理平台。
数字化基础管理模块的技术创新点：
1.是将酒店多个硬件系统基础数据（酒店设备档案，工程部每日计划维保工作安排，员工培训等）统一建立维保数据库和管理软件。每日自动打印输出各班组岗位工作任务书，经理工作日志，总工程师工作日志，值班工程师工作日志等11种报表，与员工考勤管理绑定。提高酒店设备维保工作准确性和效率，降低了设备故障发生率，上述信息化任务指导书，工作日志包含后台管理设备方面大量信息，是酒店参加评星重要基础资料。
2.员工技能培训应用软件，包含一个自主研发的多媒体控制器，软件具备出题，加减分，控制，语音提示等功能。能让新员工快速掌握岗位技能，同时降低培训时间和成本。数字化酒店设备档案库实现现场图片与维保要点的结合，为维护修理设备设施，提供全面资料支持。
具体地，在本实施例中，所述的数字化基础管理模块包括：
多任务自动分配模块：用于每日自动打印输出各班组岗位工作任务书以及工作日志；
信息化电子任务屏：用于在晨会显示每日任务以及在其他时间段显示信息；
电子设备档案库：用于保存酒店现场图片以及对应的维保要点，为维护/修理设备设施提供资料支持；
计划与会议模板模块：用于保存各类管理报表和会议的模板；
员工管理与培训模块：用于员工的技能培训与应用；
设备集中控制模块包括自主研发安装的工程部设备调度控制中心以及多个软件群。中心含有5个显示屏，集中控制仪表表板，设备状态显示屏，LED终端控制屏。和设备监控视频系统。控制网络和若干个自主研发的智能配电箱群。
监控中心设计为了加强酒店后台设施设备综合管控能力。能在控制室多台电脑和掌上运动终端上实现对酒店所有设备的管控。并将酒店5大系统工作状况，空调水温，热水温度，水箱水位等关键技术节点参数反映到控制中心，实现设备设施集成化管理。
该模块重要软件创新点：
1.该模块具有自动跟踪季节变换，自动更换控制表单功能。控制数据库有12个控制时间表单，包含全年灯光，空调，新风，水泵，电梯的开关机时间，每个表单存入不同的开关机时间。控制软件根据数据库的表单，连续实现全年自动开关各种后台设备，有效节约电能。
2.管控一体化机麻将包间管理系统：该系统软硬件自主研发完成，包括一个麻将机集成控制器，呼叫服务计费管理软件。
3.自主研发的智能配电箱，是把传统配电箱功能和数控微处理器板，联动控制器件相结合，形成新的BAS基础器件，该发明使用4种型号智能配电箱，智能配电箱接口丰富，适应性强，功能强大。能与计算机，手机，触摸屏,快速组成各种级别，多种规模和用途的工控和楼宇自控网络。
具体地，在本实施例中：所述的设备集中控制模块包括：
设备状态显示模块：用于显示数字化基础管理模块、设备集中控制模块、维修单管理模块、设备诊断预警模块和能源管理模块的状态以及显示酒店所有设备的关键技术节点参数；所述的设备状态显示模块包括集中控制仪仪表表盘、设备状态显示屏、系统状态工作状况显示屏；所述的关键技术节点参数包括空调水温、热水温度、水箱水位、电梯运行状态、水泵工作状态和强/弱电大小；所述的设备控制模块包括电脑和掌上终端。
设备控制模块：用于根据预设的控制表单对酒店所有的设备进行自动的开关机控制；以及根据设备状态显示模块显示的情况，对酒店的所有设备的临时管控；所述的预设的控制单表包括各个季节的控制表单，设备控制模块自动跟踪季节变换并自动更换控制表单，包括全年灯光、空调、新风、水泵、电梯的开关机时间。
远程控制器组：用于接收来自设备控制模块发出的控制命令，对酒店设备的开关机进行控制；所述的远程控制器组包括智能配电箱，所述的智能配电箱包括配电箱和微处理器。
对于数字化维修单管理模块：维修单管理是酒店行业难度大，且十分重要的管理工作。传统管理方法是各部门把设施设备的维修、信息写成纸质维修单，派人送到工程部，工程部人工分配通知维修工来取走维修单，到现场去修，人员流动多能耗大，维修反应慢，维修单丢失多，各部门间衔接不力，纸张浪费多，人工成本浪费大。
本发明运用最新计算机软件技术、ASP.NET网站信息技术、数据库技术，无线通信技术以及新的管理理念，有针对性解决了酒店管理方面的一个难题，新系统具有四个方面技术创新点：
1.信息化维修单格式设计、结构、流程设计完整个性明显；19个参数描述维修信息，自动编码技术。维修单级别标志码、6个时间参数、5个人员签署过程，双方重复确认过程。
2.移动通信设备收发信息技术：ASP.NET网站技术，多层网络兼融技术、多点对多点网络架构，用户端计算机和接受端计算机可分布在不同的网络层：包括石油网、酒店区域网、工程部网、电信网等，应用范围广泛。
3.个性化用户端软件设计：根据前厅部、客房部，餐饮部、等不同功能设计专门用户端，自动编码，大量快捷键设计，部门标志码设计，使一张维修单填制到发出时间控制在30秒内。
4.工程部调度管理透明高效：工程部调度计算机、工程师计算机、经理计算机，手机可同时接受维修单、在线签收、分配维修任务、随后发出维修任务短信，时间在10秒左右到维修员完成维修任务后来调度室确认、销账，送维修单部门可全程观察工程部调度工作站、工程师工作站、经理工作站可同时接受维修单、在线签收、分配维修任务、随后发出维修任务短信，时间在10秒左右到维修员完成维修任务后来调度室确认、销账，送维修单部门可全程观察。
信息化维修单管理模块实现了通过软件传输维修单的功能。酒店各部门通过电脑上的维修单发送软件手机端口发送维修单，工程部通过服务器接收端接到维修单并将维修内容发送至员工手机。这个模块不仅提高了工作效率，也实现了每年可节约纸张4000元的经济效益，节约的人力成本10000元的价值。节约因人工无效移动产生能源消耗3000元。目前此模块已经成功运行，性能稳定优异。
具体地，在本实施例中：所述的数字化维修单管理模块包括：
部门维修单发送终端：用于将维修单通过网站软件和手机端口发送出去；
EW服务器：用于接收维修单，并将维修内容发送至工程部维修单接收终端；
工程部维修单接收终端：用于接收维修单，进行在线签收、分配维修任务以及随后发出维修任务短信；并在维修任务完成后进行确认；
工程师终端：接收来自工程部维修单接收终端发送的维修任务短信；
对于设备诊断预警模块，酒店是设施设备类型多、高度分散的行业，水电气、特种设备出现故障的机率高，造成对客人的危险大，对酒店的影响坏，能否在设施设备出现故障的初期，发现并及时解决控制危险源，是工程管理的重要工作。信息化管理系统的四号模块，就是为了解决上述情况而设计。
该模块运用了计算机软件技术和专门开发的探测控制器，具有无线远程控制功能、视频技术、综合布线技术。组成严密广泛的监测网络，把酒店所有的设施设备出现的危险故障，按照危害程度分为以下三个级别:
（1）红色预警：包括电力中断、电梯关人、消防火灾发生、消防水泵启动、燃气泄露、污水池出现沼气等高风险故障；
（2）橙色警报：包括热水锅炉故障停机、中央空调水温异常、出现局部供电故障等；
（3）黄色警报：包括生活水箱水位异常、废水池移除、消防水池异常、能源消耗异常等。
该系统出现报警后，预警软件能够自动地显示故障时间、地点、图形图像，能自动打印事故报告、应对策略、预案、技术分析，实现全程多媒体语音提示，并向酒店关键管理人员发送短信，管理人员通过手机观察现场故障处理情况、实现完成部分远程控制。
设备的诊断预警模块技术创新点：对设备的诊断分红橙黄三个层次的预警，可以实现对酒店设备的远程实时监控。当设备出现故障时，监控自动切换到故障设备现场并有语音提示，同时自动输出应对措施并向管理者发送短信通知。实现了对酒店设备的远程故障控管。
具体地，在本实施例中，所述的设备诊断预警模块包括：
酒店设备状态采集装置：用于对酒店设备的状态进行数据采集；
状态诊断模块：对采集到的数据进行分析，判断是否发生故障；
预警模块：包括故障显示单元、事件分析打印单元、语音提示单元和数据发送单元；当状态诊断模块诊断出设备出现故障时，故障显示单元并自动显示故障时间、地点与图形图像，事件分析打印单元自动打印事故报告、应对策略、预案和技术分析，语音提示单元进行语音提示自动输出应对措施，同时数据发送单元向管理者发送短信通知；
所述的故障显示单元通过视频监控自动切换到故障设备现场实现图形图像的显示。
能源管理是酒店后台一项非常重要工作，根据《中华人民共和国节约能源法》、《绿色饭店》，《饭店节能减排指引》（LB/T018-2011）、《饭店节能减排100条》等制度规章规范，该能源管理模块，运用可行性技术手段，计算机软件技术，和能源数据库。智能仪表，自主开发的能源监测控制器，可编程控制器，组成精巧实用高效，有特色的能源管理体系。信息化能源管理模块包括4个单元；
1．能源数据采集系统：它包括酒店总体水电气数据和各部门能耗数据，数传仪表电表、数传仪表温度采集网，形成图表入库。
2．能源分析软件：它输出包括各种能源关联分析图表，各部门能耗趋势分析图、工程部能耗分析图、全酒店能耗趋势图和同期对比图、个别关键设备能耗趋势图。
3．能源公示评估报告：通过对能源数据库挖掘，自动生成酒店每日能源动态分析报告；每月能源动态分析报告；各分部能源评估报告；能源公示报告结合行为节能，管理节能，技术节能，万元产值进行评分。
4．能源预警和能源控制：对高能耗设备实现独创性的计算机授权后现场控制方式，即2次开机方式，现场开机和计算机控制相结合，高耗能关键设备运行状态出现超过约定，出现能源预警。
该模块的主要技术创新点，自主研发的能源检测控制器，该控制器同时自动记录若干台高能耗设备运行时间，并把数据传给计算机管理软件计算出大批设备当日耗能，电费，输出关键设备监控报表，决策出大型设备最佳的开关机时间。并能自动关闭违章使用的设备。
具体地，在本实施例中，所述的能源管理模块包括：
能源数据采集模块：用于采集酒店总体的水电气数据以及各部门的能耗数据，并形成图表入库；
能源数据库：用于保存能源数据采集模块采集到的数据；
能源分析模块：输出各种能源关联分析图表，各部门能耗趋势分析图、全酒店能耗趋势图和同期对比图、个别关键设备能耗趋势图；
能源公示评估报告生成模块：对能源数据库的挖掘，自动生成酒店能源动态分析报告、各部门能源评估报告，所述的能源公示报告结合行为节能、管理节能和技术节能；
行为节能是指具体地操作方式进行的技能，通过能源预警和能源控制模块的情况进行判断。
能源预警和能源控制模块：将现场开机和计算机控制相结合，用于当高耗能关键设备运行状态出现超过约定的情况进行预警和控制。
所述的能源预警和能源控制模块包括一个能源检测控制器，所述的能源检测控制器同时自动记录所有高能耗设备运行时间，并把数据传给计算机管理软件计算出大批设备当日耗能，电费，输出关键设备监控报表，决策出大型设备最佳的开关机时间；同时自动关闭违章使用的设备。
在本实施例中，本系统由2台服务器，7台管理控制计算机，12个应用程序，5个功能模块组成。
软件由两部分组成嵌入式设备软件和计算机程序软件，由ASP.NET网站MKC中心服务器，助理服务器和若干个不同任务的计算机组成，完成多方面酒店工程部管理和设施设备控制任务，服务器，工作站，客户端，网络软件分布情况：
1号软件:【工程部WESA中心服务器】
软件代号：HED3-12-SJK号应用程序，加密级别：1级，软件狗和登录刷卡器，双重密码，IP固定，U网、H网、M网，组网功能：一套ASP.NET应用网站住留程序，数据库管理控制数据安全防护体统；固化有6个大型数据库：设备计划维保任务数据库、维修单管理数据库、设备档案数据库、酒店能源管理数据库管理文档数据库、设备运行控制数据库。
2号软件:【总工程师1号工作站】
软件代号：HED3-01-ZG1号应用程序，加密级别：1级，软件狗和登录刷卡器，双重加密，IP固定，U网。连接值班控制中心1号管理信息大型显示屏：功能：管理整个HED3系统的运行，数据库管理，密码授权管理，任务分配机制，维修单接收，设备档案，能源管理，能源数据采集，各类报表输出，
3号软件【总工程师2号工作站】
软件代号：HED3-02-ZG2号应用程序，加密级别1级，有软件狗和登录刷卡，设备双重密码。IP固定，U网、RS网。连接控制中心2号楼宇自控大型液晶显示屏功能：实现对酒店硬件设施设备楼宇自动制功能，对工控网络程序下载，智能配电箱数据交换，设备预警网络，任务分配机制，维修单能源管理，能源数据采集，各类报表打印输出。
4号软件【工程部经理工作站】
软件代号：HED3-03-JL号应用程序，加密2级，双重密码，密码定期更换。功能：部门每日任务分配，设备档案，会议模板，一周工作记要，能源报表输出，文件转接和收发。
5号软件【值班工程师工作站】
软件代号：HED3-04-ZBGCS，加密等级：2级功能：该机完成工程部日常运行管理和楼宇自控设施设备的控制功能；处理电子维修单签收转发，原材料消耗的登记。
6号软件【调度员工作站】
软件代号：HED3-06-DD，加密等级：2级，连接工程部会议室大型液晶显示屏，功能：该机完成日常运行管理，部门班前会维修信息发布，调度工作维修单收发情况显示，录入晨会纪要，原材料消耗的登记，员工技能测试，员工培训教材播放，安全知识竞赛，各类CAD工程图纸查看，设备档案，查询。
7号软件【工程部秘书工作站】
软件代号：HED3-06-MS，加密等级：2级，连接---工程部2号打印机，功能：各种信息化管理文件报表打印输出，录入日、周、月会议模板，录入文本信息，设备档案信息，替补维修单管理，工程合同上传，OA系统和HED3系统文本交换，工程管理维保合同，工程图片库，工程部基础资料库，管理文件库。
8号软件【客房部客户端】
软件代号：HED3-07UES-KF；加密等级：3级；安装位置；客房2号计算机；功能：客服部专用数字维修单输入端，设置有自动编码，部门标志，信息等级，多种快捷键，操作提示，查询，预留SQL接口。
9号软件【餐饮部客户端】
软件代号：HED3-08UES-CY；加密等级3级；网络IP；安装位置；CYMS计算机；功能：餐饮部专用数字维修单输入端，设置有自动编码，部门标志，信息等级，多种快捷键，操作提示，查询，预留SQL接口。
10号软件【前厅部客户端】
软件代号：HED3-09UES-前台，加密等级：3级。网络：IP安装位置；值班经理计算机。功能：前台部专用数字维修单输入端，设置有自动编码，部门标志，信息等级，多种快捷键，操作提示查询。
11号软件【电话室客户端】
软件代号：HED3-10UES-电话，加密等级：3级，安装位置：CYMS计算机，功能：电话室专用数字维修单输入端，设置有自动编码，部门标志，信息等级，多种快捷键，操作提示，查询。
12号软件【保卫部客户端】
软件代号：HED3-11UES－SC加密等级：3级,安装位置；保卫部计算机。功能：保卫部专用数字维修单输入端，设置有自动编码，部门标志，信息等级，多种快捷键，操作提示，查询。
13----23号软件包括10个嵌入式C代码程序；固化在智能配电箱，节能控制器，包间管理控制器、多个PLC和控制触摸屏。
该项发明应用最新VS.NET软件技术，嵌入式硬件技术，网络综合布线，一揽子整体化解决了酒店后台多领域智能化管理问题，技术创新点多，集成度高，实用性强，系统作为一种全新的酒店后台管理模式在高星级酒店成功运行，取得显著的经济效益和社会效益。
1．技术上保持高起点，高可靠，高集成，可持续。
该发明软件开发采用SOA开发架构，ASP.NET个性化网站设计。跨平台、跨操作系统，更好的兼容性；数据库按实际环境部署，使用微软公司最新版VS.NET多语音综合开发平台。硬件开发使用AVR和ARM微处理器，C语音代码开发。
2．软硬件具有技术特点鲜明。
该项发明中的5个功能模块共包括10个技术创新点,呈现个性化软硬件设计。该系统设计理念超前，紧扣酒店行业发展需求；实现了酒店后台管控一体化信息化目标，有广阔的发展纵深。
3．系统适应范围和对象广泛。
该系统采取模块化单元化结构，组态灵活，可以根据不同的用户的需求，进行模块和单元间的增减重组。该发明适合2星至5星各类星级酒店后台管理。也适合各种物业管理公司，后台信息化管理。
同时也可用于中小型企业进行后勤设备管理，和能源管理。
4．系统应用中产生经济效益，社会效益显著。
该发明经过高星级涉外酒店后台2年运行，取得显著管理效益，能源消耗人力成本有较大幅度减少，该发明应用中呈现的严谨高效个性和适度超前的管理模式，在酒店星级复核中获得行业专家，领导高度评价，并得到许多前来参观交流同行的广泛赞扬。使用该发明的高星级涉外酒店后台管理成为了行业标杆。
该项发明经过高星级酒店2年实际测试运行，表现出高效率运行和精细化后台管理的特质，MGX管理系统在变革传统管理模式，提升酒店服务品质，在降低人力成本，节能减排、提升酒店竞争力中发挥了重要，获得业界专家一致好评。并组建了第一个使用该项发明的新型数字化酒店工程部。
Claims (7)
1.智慧酒店后台MGX信息化管理系统，其特征在于：它包括数字化基础管理模块、设备集中控制模块、数字化维修单管理模块、设备诊断预警模块和能源管理模块；
所述的数字化基础管理模块包括：
多任务自动分配模块：用于每日自动打印输出各班组岗位工作任务书以及工作日志；
信息化电子任务屏：用于在晨会显示每日任务以及在其他时间段显示信息，包括当日各班组各岗位工作的工作任务和部门主要工作任务；
电子设备档案库：用于保存酒店现场图片以及对应的维保要点，为维护/修理设备设施提供技术资料支持；
计划与会议模板模块：用于保存各类管理报表和会议的模板；
员工管理与培训模块：用于员工的技能培训与应用；
所述的设备集中控制模块包括：
设备状态显示模块：用于显示数字化基础管理模块、设备集中控制模块、维修单管理模块、设备诊断预警模块和能源管理模块的状态以及显示酒店所有设备的关键技术节点参数；
设备控制模块：用于根据预设的控制表单对酒店所有的设备进行自动的开关机控制；以及根据设备状态显示模块显示的情况，对酒店的所有设备的临时管控；
远程控制器组：用于接收来自设备控制模块发出的控制命令，对酒店设备的开关机进行控制；
所述的数字化维修单管理模块包括：
部门维修单发送终端：用于将维修单通过计算机软件或手机端口发送出去；
EW服务器：用于接收维修单，并将维修内容发送至工程部维修单接收终端；
工程部维修单接收终端：用于接收维修单，进行在线签收、分配维修任务以及随后发出维修任务短信；并在维修任务完成后进行确认；
工程师终端：接收来自工程部维修单接收终端发送的维修任务短信；
所述的设备诊断预警模块包括：
酒店设备状态采集装置：用于对酒店设备的状态进行数据采集；
状态诊断模块：对采集到的数据进行分析，判断是否发生故障；
预警模块：包括故障显示单元、事件分析打印单元、语音提示单元和数据发送单元；当状态诊断模块诊断出设备出现故障时，故障显示单元并自动显示故障时间、地点与图形图像，事件分析打印单元自动打印事故报告、应对策略、预案和技术分析，语音提示单元进行语音提示自动输出应对措施，同时数据发送单元向管理者发送短信通知；
所述的能源管理模块包括：
能源数据采集模块：用于采集酒店总体的水电气数据以及各部门的能耗数据，并形成图表入库；
能源数据库：用于保存能源数据采集模块采集到的数据；
能源分析模块：输出各种能源关联分析图表，各部门能耗趋势分析图、全酒店能耗趋势图和同期对比图、个别关键设备能耗趋势图；
能源公示评估报告生成模块：对能源数据库的挖掘，自动生成酒店能源动态分析报告、各部门能源评估报告，所述的能源公示报告结合行为节能、管理节能和技术节能；
能源预警和能源控制模块：将现场开机和计算机控制相结合，用于当高耗能关键设备运行状态出现超过约定的情况进行预警和控制。
2.根据权利要求1所述的智慧酒店后台MGX信息化管理系统，其特征在于：所述的设备状态显示模块包括集中控制仪仪表表盘、设备状态显示屏、系统状态工作状况显示屏；所述的关键技术节点参数包括空调水温、热水温度、水箱水位、电梯运行状态、水泵工作状态和强/弱电大小；所述的设备控制模块包括电脑和掌上终端。
3.根据权利要求1所述的智慧酒店后台MGX信息化管理系统，其特征在于：所述的预设的控制单表包括各个季节的控制表单，设备控制模块自动跟踪季节变换并自动更换控制表单，包括全年灯光、空调、新风、水泵、电梯的开关机时间。
4.根据权利要求1所述的智慧酒店后台MGX信息化管理系统，其特征在于：所述的远程控制器组包括智能配电箱，所述的智能配电箱包括配电箱和微处理器。
5.根据权利要求1所述的智慧酒店后台MGX信息化管理系统，其特征在于：所述的预警模块把酒店所有的设施设备出现的危险故障，按照危害程度分为以下三个级别：（1）红色预警：包括电力中断、电梯关人、消防火灾发生、消防水泵启动、燃气泄露、污水池出现沼气；（2）橙色警报：包括热水锅炉故障停机、中央空调水温异常、出现局部供电故障；（3）黄色警报：包括生活水箱水位异常、废水池移除、消防水池异常、能源消耗异常。
6.根据权利要求1所述的智慧酒店后台MGX信息化管理系统，其特征在于：所述的故障显示单元通过视频监控自动切换到故障设备现场实现图形图像的显示。
7.根据权利要求1所述的智慧酒店后台MGX信息化管理系统，其特征在于：所述的能源预警和能源控制模块包括一个能源检测控制器，所述的能源检测控制器同时自动记录所有高能耗设备运行时间，并把数据传给计算机管理软件计算出大批设备当日耗能，电费，输出关键设备监控报表，决策出大型设备最佳的开关机时间；同时自动关闭违章使用的设备。
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