CN105704483B - 一种有线互动电视业务拨测方法和系统 - Google Patents

一种有线互动电视业务拨测方法和系统 Download PDF

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Abstract

本发明实施例公开了一种有线互动电视业务拨测方法和系统，包括：拨测任务管理模块向拨测任务执行模块发送拨测任务；拨测任务执行模块根据接收到的拨测任务向一个或多个有线互动业务前端发送对应的测试指令；数据处理模块向一个或多个有线互动业务前端采集与所述测试指令相对应的测试数据，并对所述测试数据进行处理，得到测试结果；质量评估模块根据所述测试结果以及预设的质量评估模型进行质量评估，得到质量评估结果。本发明实施例提供的一种有线互动电视业务拨测方法和系统，可以实现有线互动电视业务的自动拨测，且通过质量评估模型量化有线互动电视业务的服务质量，可以有效的提升运维效率以及发现系统潜在的隐患。

Description

一种有线互动电视业务拨测方法和系统
技术领域
本发明涉及有线互动电视技术领域，特别是涉及一种有线互动电视业务拨测方法和系统。
背景技术
有线互动电视(Interactive TV)又称交互式电视，是基于数字电视和宽带网络技术的新一代电视。在模拟电视时代，观众只是电视的被动接受者，只能被动服从于节目时间和节目内容的安排。有线互动电视的推出，让观众成为电视真正意义上的主人，实现个性化收看需求。有线互动电视通常可以提供以下服务：1、节目定制收看：用户可以根据自己的喜好定制将要播放的系列电视节目，系统将主动传输到用户的机顶盒内，方便用户收藏观看节目；2、节目时移回看：用户可以随时下载调看曾经播放过的电视节目内容；3、节目点播：提供电影、电视剧、专题节目、音乐的在线实时点播。
在有线互动电视提供各种服务的同时，有线互动电视的服务质量逐渐成为影响用户体验的关键问题。现有技术中，主要采用人工测试的方式，通过对系统生成的最新的时移回看节目的人工播放验证来明确节目的制作、分发、以及传输网络中可能存在的问题，提前于用户发现系统可能存在的问题，及时进行维护进而提高用户体验，达到减少用户投诉的目的。
但是现有技术中采用人工测试的方式不仅测试效率较低，而且无法量化有线互动电视业务的服务质量状况。因此，一种较优的有线互动电视业务测试方法亟待出现。
发明内容
本发明实施例中提供了一种有线互动电视业务拨测方法和系统，以解决现有技术中人工测试的方式不仅测试效率较低，而且无法量化有线互动电视业务服务质量状况的问题。
为了解决上述技术问题，本发明实施例公开了如下技术方案：
一种有线互动电视业务拨测方法，包括：
拨测任务管理模块向拨测任务执行模块发送拨测任务；
拨测任务执行模块根据接收到的拨测任务向一个或多个有线互动业务前端发送对应的测试指令；
数据处理模块向一个或多个有线互动业务前端采集与所述测试指令相对应的测试数据，并对所述测试数据进行处理，得到测试结果；
质量评估模块根据所述测试结果以及预设的质量评估模型进行质量评估，得到质量评估结果。
优选地，还包括：将所述质量评估结果发送至展示模块进行展示。
优选地，还包括：若所述质量评估结果超出预设的阈值范围内，则对所述质量评估结果进行报警。
优选地，所述拨测任务包括：传输信道质量拨测任务、互动服务可用性拨测任务和宽带服务可用性拨测任务；
所述测试数据包括：传输信道质量测试数据、互动服务可用性测试数据和宽带服务可用性测试数据；
所述质量评估模型包括：传输信道质量评估模型、互动服务可用性评估模型和宽带服务可用性评估模型。
优选地，所述传输信道质量评估模型为x＝(n1/m1)*100，其中，x为传输信道质量评估结果，n1为传输信道质量测试数据有效采样的合格判定数，m1为传输信道质量测试数据有效采样的个数；
所述互动服务可用性评估模型为y＝(n2/m2)*100，其中，y为互动服务可用性评估结果，n2为互动服务可用性测试数据有效采样的合格判定数，m2为互动服务可用性测试数据有效采样的个数；
所述宽带服务可用性评估模型为z＝(n3/m3)*100，其中，z为宽带服务可用性评估结果，n3为宽带服务可用性测试数据有效采样的合格判定数，m3为宽带服务可用性测试数据有效采样的个数。
优选地，所述质量评估模型还包括日质量评估模型f1＝ax+by+cz，其中，f1为日质量评估结果，a、b和c分别为传输信道质量评估结果、互动服务可用性评估结果和宽带服务可用性评估结果的调整系数。
优选地，所述a、b和c满足关系：a+b+c＝1。
优选地，所述质量评估模型还包括月质量评估模型，所述月质量评估模型为对当月内日质量评估结果f1求均值，得到月质量评估结果f2。
优选地，所述质量评估模型还包括年质量评估模型，所述年质量评估模型为对当年内日质量评估结果f1求均值，得到年质量评估结果f3。
优选地，所述传输信道质量测试数据包括电平值数据、MER数据和/或误码率数据；
所述互动服务可用性测试数据包括时移、回看、点播状态、错误等级和/或误码率数据；
所述宽带服务可用性测试数据包括内网连接状态数据、外网连接状态数据、抖动数据和/或时延数据。
一种有线互动电视业务拨测系统，包括：管理模块和拨测终端，所述管理模块包括拨测任务管理模块和质量评估模块，所述拨测终端包括拨测任务执行模块和数据处理模块；
所述拨测任务管理模块用于向拨测任务执行模块发送拨测任务；
所述拨测任务执行模块用于根据接收到的拨测任务向一个或多个有线互动业务前端发送对应的测试指令；
所述数据处理模块用于向一个或多个有线互动业务前端采集与所述测试指令相对应的测试数据，并对所述测试数据进行处理，得到测试结果；
所述质量评估模块用于根据所述测试数据以及预设的质量评估模型进行质量评估，得到质量评估结果。
优选地，还包括：展示模块，所述展示模块用于接收所述质量评估结果并进行展示。
优选地，还包括：报警模块，所述报警模块用于对超出预设阈值范围的质量评估结果进行报警。
由以上技术方案可见，本发明实施例提供的一种有线互动电视业务拨测方法和系统，通过拨测任务管理模块向拨测任务执行模块发送拨测任务；拨测任务执行模块根据接收到的拨测任务向一个或多个有线互动业务前端发送对应的测试指令；数据处理模块向一个或多个有线互动业务前端采集与所述测试指令相对应的测试数据，并对所述测试数据进行处理，得到测试结果；质量评估模块根据所述测试结果以及预设的质量评估模型进行质量评估，得到质量评估结果。实现有线互动电视业务的自动拨测，且通过质量评估模型量化有线互动电视业务的服务质量，可以有效的提升运维效率以及发现系统潜在的隐患。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一种有线互动电视业务拨测方法的流程示意图；
图2为本发明实施例提供的另一种有线互动电视业务拨测方法的流程示意图；
图3为本发明实施例提供的一种有线互动电视业务拨测系统结构框图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明中的技术方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。
本发明实施例提供的一种有线互动电视业务拨测方法和系统可以实现传输信道质量、互动服务可用性以及宽带服务可用性的自动拨测，提高拨测效率，且通过质量评估模型量化有线互动电视业务的服务质量，有效的提升运维效率以及发现系统潜在的隐患，以下结合附图进行详细说明。
图1为本发明实施例提供的一种有线互动电视业务拨测方法的流程示意图，如图1所示，本发明实施例提供的一种有线互动电视业务拨测方法主要包括以下步骤：
步骤S100：拨测任务管理模块向拨测任务执行模块发送拨测任务；
拨测任务管理模块用于向拨测任务执行模块发送拨测任务，在本发明实施例中的拨测任务可以包括：传输信道质量拨测任务、互动服务可用性拨测任务和宽带服务可用性拨测任务。
步骤S200：拨测任务执行模块根据接收到的拨测任务向一个或多个有线互动业务前端发送对应的测试指令；
拨测任务执行模块在接收到拨测任务管理模块发送来的拨测任务后，即根据拨测任务向一个或多个有线互动业务前端执行对应的测试指令，其中，多个有线互动业务前端是指一个以上有线互动业务前端，本发明实施例对其具体数量不做限定。若拨测任务为传输信道质量拨测任务，则向一个或多个有线互动业务前端发送传输信道质量测试指令，所述一个或多个有线互动业务前端的数量为两个或两个以上，本发明对其数量不做具体限定；若拨测任务为互动服务可用性拨测任务，则向一个或多个有线互动业务前端发送互动服务可用性测试指令；若拨测任务为宽带服务可用性拨测任务，则向一个或多个有线互动业务前端发送宽带服务可用性测试指令。
步骤S300：数据处理模块向一个或多个有线互动业务前端采集与所述测试指令相对应的测试数据，并对所述测试数据进行处理，得到测试结果；
拨测任务执行模块向一个或多个有线互动业务前端发送测试指令后，数据处理模块向一个或多个有线互动业务前端采集相应的测试数据，且将采集的测试数据与标准数据进行对比，得到对应的测试结果。若拨测任务为传输信道质量拨测任务，则测试数据为传输信道质量测试数据，其中，传输信道质量测试数据包括电平值数据、MER数据和/或误码率数据；若拨测任务为互动服务可用性拨测任务，则测试数据为互动服务可用性测试数据，其中，互动服务可用性测试数据包括时移、回看、点播状态、错误等级和/或误码率数据；若拨测任务为宽带服务可用性拨测任务，则测试数据为宽带服务可用性测试数据，其中，宽带服务可用性测试数据包括内网连接状态数据、外网连接状态数据、抖动数据和/或时延数据。
步骤S400：质量评估模块根据所述测试结果以及预设的质量评估模型进行质量评估，得到质量评估结果。
在本发明实施例提供的一种有线互动电视业务拨测方法中引入质量评估模型，以对测试结果进行综合性评估，量化有线互动电视业务的服务质量。
在本发明实施例中质量评估模型包括传输信道质量评估模型、互动服务可用性评估模型和宽带服务可用性评估模型。若拨测任务为传输信道质量拨测任务，则选用传输信道质量评估模型进行质量评估；若拨测任务为互动服务可用性拨测任务，则选用互动服务可用性评估模型进行质量评估；若拨测任务为宽带服务可用性拨测任务，则选用宽带服务可用性评估模型进行质量评估。
其中，传输信道质量评估模型为x＝(n1/m1)*100，其中，x为传输信道质量评估结果，n1为传输信道质量测试数据(电平值数据、MER数据和/或误码率数据)有效采样的合格判定数，m1为传输信道质量测试数据有效采样的个数；
互动服务可用性评估模型为y＝(n2/m2)*100，其中，y为互动服务可用性评估结果，n2为互动服务可用性测试数据(时移、回看、点播状态、错误等级和/或误码率数据)有效采样的合格判定数，m2为互动服务可用性测试数据有效采样的个数；
宽带服务可用性评估模型为z＝(n3/m3)*100，其中，z为宽带服务可用性评估结果，n3为宽带服务可用性测试数据(内网连接状态数据、外网连接状态数据、抖动数据和/或时延数据)有效采样的合格判定数，m3为宽带服务可用性测试数据有效采样的个数。
在一种优选实施例中，质量评估模型还包括日质量评估模型f1＝ax+by+cz，其中，f1为日质量评估结果，a、b和c分别为传输信道质量评估结果、互动服务可用性评估结果和宽带服务可用性评估结果的调整系数。通过日质量评估模型可以量化每日有线互动电视业务的服务质量。为了评分方便，在本发明实施例中，a、b和c满足关系：a+b+c＝1，但应当指出的是，系数a、b和c的关系并不限于此，本领域的技术人员可以根据需要对其进行相应调整，均应当处于本发明的保护范围之内。
在一种优选实施例中，质量评估模块还包括月质量评估模型，所述月质量评估模型为对当月内日质量评估结果f1求均值，得到月质量评估结果f2。通过月质量评估模型可以量化每月有线互动电视业务的服务质量。
在一种优选实施例中，质量评估模型还包括年质量评估模型，所述年质量评估模型为对当年内日质量评估结果f1求均值，得到年质量评估结果f3。通过年质量评估模型可以量化每年有线互动电视业务的服务质量。
图2为本发明实施例提供的另一种有线互动电视业务拨测方法的流程示意图，如图2所示，本发明实施例提供的另一种有线互动电视业务拨测方法与上述有线互动电视业务拨测方法基本相似，其不同之处在于，还包括：
步骤S500：将所述质量评估结果发送至展示模块进行展示。
在质量评估模块根据测试结果和质量评估模型完成质量评估后，将质量评估结果发送至展示模块进行展示可以便于工作人员获知质量评估结果，以及发现系统潜在的隐患。
在一种优选实施例中，还可以根据质量评估结果选择是否进行报警，若质量评估结果超出预设的阈值范围，则对质量评估结果进行报警，及时通知工作人员对系统相关位置进行维护，提高运维效率。
以上即本发明实施例提供的有线互动电视业务拨测方法，在上述方法实施例的基础上，本发明还提供一种有线互动电视业务拨测系统，以下结合图3进行说明。
图3为本发明实施例提供的一种有线互动电视业务拨测系统结构框图，如图3所示，本发明实施例提供的一种有线互动电视业务拨测系统包括管理模块和拨测终端，管理模块包括拨测任务管理模块和质量评估模块，所述拨测终端包括拨测任务执行模块和数据处理模块。所述拨测任务管理模块用于向拨测任务执行模块发送拨测任务；所述拨测任务执行模块用于根据接收到的拨测任务向一个或多个有线互动业务前端发送对应的测试指令；所述数据处理模块用于向一个或多个有线互动业务前端采集与所述测试指令相对应的测试数据，并对所述测试数据进行处理，得到测试结果；所述质量评估模块用于根据所述测试数据以及预设的质量评估模型进行质量评估，得到质量评估结果。
在一种优选实施例中，有线互动电视业务拨测系统还包括展示模块，所述展示模块位于所述管理模块内，所述展示模块用于接收所述质量评估结果并进行展示。
在一种优选实施例中，有线互动电视业务拨测系统还包括报警模块，所述报警模块用于对超出预设阈值范围的质量评估结果进行报警。
为了便于本领域的技术人员更好地理解本技术方案，以下结合一些具体的拨测任务对本发明实施例提供的有线互动电视业务拨测系统进行具体说明。
在传输信道质量拨测任务中，若要拨测A频道的传输信道质量，拨测任务管理模块向拨测任务执行模块发送对A频道的传输信道质量进行拨测的拨测任务；拨测任务执行模块向一个或多个有线互动业务前端发送A频道的测试指令；数据处理模块向一个或多个有线互动业务前端采集A频道的测试数据(例如，A频道的电平值数据、MER数据和/或误码率数据)，并对该测试数据进行处理，得到A频道的测试结果；质量评估模块根据A频道的测试结果以及质量评估模型对A频道进行质量评估，得到A频道的质量评估结果，完成对A频道的传送信道质量拨测。
在互动服务可用性拨测任务中，若要执行时移或回看拨测，则拨测任务管理模块从有线互动业务平台获取时移或回看业务信息，并根据该时移或回看业务信息向拨测任务执行模块发送相应节目(以下称为B节目)的时移或回看拨测任务；拨测任务执行模块向一个或多个有线互动业务前端发送B节目的时移或回看拨测指令；数据处理模块向一个或多个有线互动业务前端采集B节目的时移或回看测试数据，并对该测试数据进行处理，得到B节目的时移或回看测试结果；质量评估模块根据B节目的时移或回看测试结果以及互动服务可用性评估模型对B节目的时移或回看业务进行质量评估，得到B节目的时移或回看质量评估结果，完成对B节目的时移或回看质量拨测。
由以上技术方案可见，本发明实施例提供的一种有线互动电视业务拨测方法和系统，通过拨测任务管理模块向拨测任务执行模块发送拨测任务；拨测任务执行模块根据接收到的拨测任务向一个或多个有线互动业务前端发送对应的测试指令；数据处理模块向一个或多个有线互动业务前端采集与所述测试指令相对应的测试数据，并对所述测试数据进行处理，得到测试结果；质量评估模块根据所述测试结果以及预设的质量评估模型进行质量评估，得到质量评估结果。实现有线互动电视业务的自动拨测，且通过质量评估模型量化有线互动电视业务的服务质量，可以有效的提升运维效率以及发现系统潜在的隐患。
需要说明的是，在本文中，诸如“第一”和“第二”等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
以上所述仅是本发明的具体实施方式，使本领域技术人员能够理解或实现本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (9)

1.一种有线互动电视业务拨测方法，其特征在于，包括：
拨测任务管理模块向拨测任务执行模块发送拨测任务；
拨测任务执行模块根据接收到的拨测任务向一个或多个有线互动业务前端发送对应的测试指令；
数据处理模块向一个或多个有线互动业务前端采集与所述测试指令相对应的测试数据，并对所述测试数据进行处理，得到测试结果；
质量评估模块根据所述测试结果以及预设的质量评估模型进行质量评估，得到质量评估结果；
其中，所述拨测任务包括：传输信道质量拨测任务、互动服务可用性拨测任务和宽带服务可用性拨测任务；
所述测试数据包括：传输信道质量测试数据、互动服务可用性测试数据和宽带服务可用性测试数据；
所述质量评估模型包括：传输信道质量评估模型、互动服务可用性评估模型和宽带服务可用性评估模型；
所述传输信道质量评估模型为x＝(n1/m1)*100，其中，x为传输信道质量评估结果，n1为传输信道质量测试数据有效采样的合格判定数，m1为传输信道质量测试数据有效采样的个数；
所述互动服务可用性评估模型为y＝(n2/m2)*100，其中，y为互动服务可用性评估结果，n2为互动服务可用性测试数据有效采样的合格判定数，m2为互动服务可用性测试数据有效采样的个数；
所述宽带服务可用性评估模型为z＝(n3/m3)*100，其中，z为宽带服务可用性评估结果，n3为宽带服务可用性测试数据有效采样的合格判定数，m3为宽带服务可用性测试数据有效采样的个数；
所述质量评估模型还包括日质量评估模型f1＝ax+by+cz，其中，f1为日质量评估结果，a、b和c分别为传输信道质量评估结果、互动服务可用性评估结果和宽带服务可用性评估结果的调整系数；
所述a、b和c满足关系：a+b+c＝1。
2.根据权利要求1所述的有线互动电视业务拨测方法，其特征在于，还包括：
将所述质量评估结果发送至展示模块进行展示。
3.根据权利要求2所述的有线互动电视业务拨测方法，其特征在于，还包括：
若所述质量评估结果超出预设的阈值范围内，则对所述质量评估结果进行报警。
4.根据权利要求1所述的有线互动电视业务拨测方法，其特征在于，所述质量评估模型还包括月质量评估模型，所述月质量评估模型为对当月内日质量评估结果f1求均值，得到月质量评估结果f2。
5.根据权利要求1所述的有线互动电视业务拨测方法，其特征在于，所述质量评估模型还包括年质量评估模型，所述年质量评估模型为对当年内日质量评估结果f1求均值，得到年质量评估结果f3。
6.根据权利要求1所述的有线互动电视业务拨测方法，其特征在于，
所述传输信道质量测试数据包括电平值数据、MER数据和/或误码率数据；
所述互动服务可用性测试数据包括时移、回看、点播状态、错误等级和/或误码率数据；
所述宽带服务可用性测试数据包括内网连接状态数据、外网连接状态数据、抖动数据和/或时延数据。
7.一种有线互动电视业务拨测系统，其特征在于，包括：管理模块和拨测终端，所述管理模块包括拨测任务管理模块和质量评估模块，所述拨测终端包括拨测任务执行模块和数据处理模块；
所述拨测任务管理模块用于向拨测任务执行模块发送拨测任务；
所述拨测任务执行模块用于根据接收到的拨测任务向一个或多个有线互动业务前端发送对应的测试指令；
所述数据处理模块用于向一个或多个有线互动业务前端采集与所述测试指令相对应的测试数据，并对所述测试数据进行处理，得到测试结果；
所述质量评估模块用于根据所述测试数据以及预设的质量评估模型进行质量评估，得到质量评估结果；
其中，所述拨测任务包括：传输信道质量拨测任务、互动服务可用性拨测任务和宽带服务可用性拨测任务；
所述测试数据包括：传输信道质量测试数据、互动服务可用性测试数据和宽带服务可用性测试数据；
所述质量评估模型包括：传输信道质量评估模型、互动服务可用性评估模型和宽带服务可用性评估模型；
所述传输信道质量评估模型为x＝(n1/m1)*100，其中，x为传输信道质量评估结果，n1为传输信道质量测试数据有效采样的合格判定数，m1为传输信道质量测试数据有效采样的个数；
所述互动服务可用性评估模型为y＝(n2/m2)*100，其中，y为互动服务可用性评估结果，n2为互动服务可用性测试数据有效采样的合格判定数，m2为互动服务可用性测试数据有效采样的个数；
所述宽带服务可用性评估模型为z＝(n3/m3)*100，其中，z为宽带服务可用性评估结果，n3为宽带服务可用性测试数据有效采样的合格判定数，m3为宽带服务可用性测试数据有效采样的个数；
所述质量评估模型还包括日质量评估模型f1＝ax+by+cz，其中，f1为日质量评估结果，a、b和c分别为传输信道质量评估结果、互动服务可用性评估结果和宽带服务可用性评估结果的调整系数；
所述a、b和c满足关系：a+b+c＝1。
8.根据权利要求7所述的有线互动电视业务拨测系统，其特征在于，所述管理模块还包括：
展示模块，所述展示模块用于接收所述质量评估结果并进行展示。
9.根据权利要求8所述的有线互动电视业务拨测系统，其特征在于，还包括：
报警模块，所述报警模块用于对超出预设阈值范围的质量评估结果进行报警。
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