CN105704324A - 来电处理装置及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种来电处理装置，所述装置包括：监听模块，用于监听移动终端的来电信息；确定模块，用于根据所述移动终端的来电信息确定所述移动终端是否满足自动接听条件；接听留言模块，用于在所述移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电，并向主叫方发送留言提示信息，供主叫方根据所述留言提示信息进行留言；处理模块，用于接收并保存主叫方的留言信息。本发明还公开了一种来电处理方法。采用本发明，可在用户未接听来电时，自动接听来电，并向主叫方发送留言提示信息，以从主叫方获得留言信息，用户可根据该留言信息进行回电，方便用户与对方继续联系，从而提高用户体验。

Description

来电处理装置及方法

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种来电处理装置及方法。

背景技术

随着通信技术的不断发展，移动终端如手机已经深入人们的生活，成为必不可少的通讯工具。现在的手机在有来电的时候，用户可以手动选择接听或拒绝接听，当手机没有随身携带或者用户没有注意到有来电时，则无法及时接听电话，用户在后来查看到该未接来电，进行回拨，以期与对方进行沟通，但是，通常的，当未接来电是由分机通过主机拨打时，用户回拨过去，只会被主机接听，无法转接到对应的分机号(用户不清楚是哪个分机号码)，也就无法与未接来电的呼叫者取得联系，给用户造成很大的困扰，用户体验差。

发明内容

本发明的主要目的在于提出一种来电处理装置及方法，旨在当用户未接听来电时，自动接听来电，并向主叫方发送留言提示信息，以从主叫方获得留言信息，用户可根据该留言信息进行回电，方便用户与对方继续联系，从而提高用户体验。

为实现上述目的，本发明提供一种来电处理装置，所述装置包括：

监听模块，用于监听移动终端的来电信息；

确定模块，用于根据所述移动终端的来电信息确定所述移动终端是否满足自动接听条件；

接听留言模块，用于在所述移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电，并向主叫方发送留言提示信息，供主叫方根据所述留言提示信息进行留言；

处理模块，用于接收并保存主叫方的留言信息。

可选的，所述来电信息包括来电号码，所述确定模块包括：

匹配单元，用于将所述来电号码与移动终端的通讯录进行匹配，得到匹配结果；

确定单元，用于在所述匹配结果为匹配失败时，确定所述移动终端满足自动接听条件。

可选的，所述确定模块还包括获取单元和判断单元，

所述获取单元，用于在所述匹配结果为匹配失败时，获取该来电号码在预设时间内的来电次数；

所述判断单元，用于判断所述来电次数是否大于或等于预设的来电次数阀值；

所述确定单元，还用于在所述来电次数大于或等于预设的来电次数阀值时，确定所述移动终端满足自动接听条件。

可选的，所述装置还包括：

提醒模块，用于发出提醒信息，以提醒所述移动终端的用户查看留言信息。

可选的，所述接听留言模块，还用于：

在所述移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电；并根据所述来电号码所属的来电类型，确定对应的留言提示信息；

向主叫方发送所述确定的留言提示信息，供主叫方根据所述留言提示信息进行留言。

此外，为实现上述目的，本发明还提出一种来电处理方法，所述方法包括：

监听移动终端的来电信息；

根据所述移动终端的来电信息确定所述移动终端是否满足自动接听条件；

在所述移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电，并向主叫方发送留言提示信息，供主叫方根据所述留言提示信息进行留言；

接收并保存主叫方的留言信息。

可选的，所述来电信息包括来电号码，

根据所述移动终端的来电信息确定所述移动终端是否满足自动接听条件的步骤包括：

将所述来电号码与移动终端的通讯录进行匹配，得到匹配结果；

在所述匹配结果为匹配失败时，确定所述移动终端满足自动接听条件。

可选的，根据所述移动终端的来电信息确定所述移动终端是否满足自动接听条件的步骤还包括：

在所述匹配结果为匹配失败时，获取该来电号码在预设时间内的来电次数；

判断所述来电次数是否大于或等于预设的来电次数阀值；

在所述来电次数大于或等于预设的来电次数阀值时，确定所述移动终端满足自动接听条件。

可选的，所述接收并保存主叫方的留言信息的步骤之后，所述方法还包括：

发出提醒信息，以提醒所述移动终端的用户查看留言信息。

可选的，在所述移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电，并向主叫方发送留言提示信息，供主叫方根据所述留言提示信息进行留言的步骤包括：

在所述移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电；并根据所述来电号码所属的来电类型，确定对应的留言提示信息；

向主叫方发送所述确定的留言提示信息，供主叫方根据所述留言提示信息进行留言。

本发明的来电处理装置及方法，通过监听移动终端的来电信息，并根据所述移动终端的来电信息确定所述移动终端是否满足自动接听条件；在所述移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电，并向主叫方发送留言提示信息，供主叫方根据所述留言提示信息进行留言；然后接收并保存主叫方的留言信息；即在用户未接听来电时，自动接听来电，并向主叫方发送留言提示信息，以从主叫方获得留言信息，用户可根据该留言信息进行回电，方便用户与对方继续联系，从而提高用户体验。

附图说明

图1为实现本发明各个实施例一个可选的移动终端的硬件结构示意图；

图2为如图1所示的移动终端的无线通信装置示意图；

图3为本发明来电处理装置的第一实施例的的结构示意图；

图4为本发明来电处理装置的第二实施例的结构示意图；

图5为本发明来电处理装置的第三实施例的结构示意图；

图6为本发明来电处理装置的第四实施例的结构示意图；

图7为本发明来电处理方法的第一实施例的流程示意图；

图8为本发明来电处理方法的第二实施例的流程示意图；

图9为本发明来电处理方法的第三实施例的流程示意图；

图10为本发明来电处理方法的第四实施例的流程示意图；

图11为本发明来电处理方法的第五实施例的流程示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

现在将参考附图描述实现本发明各个实施例的移动终端。在后续的描述中，使用用于表示元件的诸如“模块”、“部件”或“单元”的后缀仅为了有利于本发明的说明，其本身并没有特定的意义。因此，“模块”与“部件”可以混合地使用。

移动终端可以以各种形式来实施。例如，本发明中描述的终端可以包括诸如移动电话、智能电话、笔记本电脑、数字广播接收器、PDA(个人数字助理)、PAD(平板电脑)、PMP(便携式多媒体播放器)、导航装置等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端。下面，假设终端是移动终端。然而，本领域技术人员将理解的是，除了特别用于移动目的的元件之外，根据本发明的实施方式的构造也能够应用于固定类型的终端。

图1为实现本发明各个实施例一个可选的移动终端的硬件结构示意。

移动终端100可以包括无线通信单元110、A/V(音频/视频)输入单元120、用户输入单元130、感测单元140、输出单元150、存储器160、接口单元170、控制器180和电源单元190等等。图1示出了具有各种组件的移动终端，但是应理解的是，并不要求实施所有示出的组件。可以替代地实施更多或更少的组件。将在下面详细描述移动终端的元件。

无线通信单元110通常包括一个或多个组件，其允许移动终端100与无线通信装置或网络之间的无线电通信。例如，无线通信单元可以包括移动通信模块111和无线互联网模块112中的至少一个。

移动通信模块111将无线电信号发送到基站(例如，接入点、节点B等等)、外部终端以及服务器中的至少一个和/或从其接收无线电信号。这样的无线电信号可以包括语音通话信号、视频通话信号、或者根据文本和/或多媒体消息发送和/或接收的各种类型的数据。

无线互联网模块112支持移动终端的无线互联网接入。该模块可以内部或外部地耦接到终端。该模块所涉及的无线互联网接入技术可以包括WLAN(无线LAN)(Wi-Fi)、Wibro(无线宽带)、Wimax(全球微波互联接入)、HSDPA(高速下行链路分组接入)等等。

A/V输入单元120用于接收音频或视频信号。用户输入单元130可以根据用户输入的命令生成键输入数据以控制移动终端的各种操作。用户输入单元130允许用户输入各种类型的信息，并且可以包括键盘、锅仔片、触摸板(例如，检测由于被接触而导致的电阻、压力、电容等等的变化的触敏组件)、滚轮、摇杆等等。特别地，当触摸板以层的形式叠加在显示单元151上时，可以形成触摸屏。

感测单元140检测移动终端100的当前状态，(例如，移动终端100的打开或关闭状态)、移动终端100的位置、用户对于移动终端100的接触(即，触摸输入)的有无、移动终端100的取向、移动终端100的加速或将速移动和方向等等，并且生成用于控制移动终端100的操作的命令或信号。例如，当移动终端100实施为滑动型移动电话时，感测单元140可以感测该滑动型电话是打开还是关闭。另外，感测单元140能够检测电源单元190是否提供电力或者接口单元170是否与外部装置耦接。

接口单元170用作至少一个外部装置与移动终端100连接可以通过的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。识别模块可以是存储用于验证用户使用移动终端100的各种信息并且可以包括用户识别模块(UIM)、客户识别模块(SIM)、通用客户识别模块(USIM)等等。另外，具有识别模块的装置(下面称为“识别装置”)可以采取智能卡的形式，因此，识别装置可以经由端口或其它连接装置与移动终端100连接。接口单元170可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到移动终端100内的一个或多个元件或者可以用于在移动终端和外部装置之间传输数据。

另外，当移动终端100与外部底座连接时，接口单元170可以用作允许通过其将电力从底座提供到移动终端100的路径或者可以用作允许从底座输入的各种命令信号通过其传输到移动终端的路径。从底座输入的各种命令信号或电力可以用作用于识别移动终端是否准确地安装在底座上的信号。输出单元150被构造为以视觉、音频和/或触觉方式提供输出信号(例如，音频信号、视频信号、警报信号、振动信号等等)。输出单元150可以包括显示单元151、音频输出模块152、警报单元153等等。

显示单元151可以显示在移动终端100中处理的信息。例如，当移动终端100处于电话通话模式时，显示单元151可以显示与通话或其它通信(例如，文本消息收发、多媒体文件下载等等)相关的用户界面(UI)或图形用户界面(GUI)。当移动终端100处于视频通话模式或者图像捕获模式时，显示单元151可以显示捕获的图像和/或接收的图像、示出视频或图像以及相关功能的UI或GUI等等。

同时，当显示单元151和触摸板以层的形式彼此叠加以形成触摸屏时，显示单元151可以用作输入装置和输出装置。显示单元151可以包括液晶显示器(LCD)、薄膜晶体管LCD(TFT-LCD)、有机发光二极管(OLED)显示器、柔性显示器、三维(3D)显示器等等中的至少一种。这些显示器中的一些可以被构造为透明状以允许用户从外部观看，这可以称为透明显示器，典型的透明显示器可以例如为TOLED(透明有机发光二极管)显示器等等。根据特定想要的实施方式，移动终端100可以包括两个或更多显示单元(或其它显示装置)，例如，移动终端可以包括外部显示单元(未示出)和内部显示单元(未示出)。触摸屏可用于检测触摸输入压力以及触摸输入位置和触摸输入面积。

音频输出模块152可以在移动终端处于呼叫信号接收模式、通话模式、记录模式、语音识别模式、广播接收模式等等模式下时，将无线通信单元110接收的或者在存储器160中存储的音频数据转换音频信号并且输出为声音。而且，音频输出模块152可以提供与移动终端100执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出模块152可以包括拾音器、蜂鸣器等等。

警报单元153可以提供输出以将事件的发生通知给移动终端100。典型的事件可以包括呼叫接收、消息接收、键信号输入、触摸输入等等。除了音频或视频输出之外，警报单元153可以以不同的方式提供输出以通知事件的发生。例如，警报单元153可以以振动的形式提供输出，当接收到呼叫、消息或一些其它进入通信(incomingcommunication)时，警报单元153可以提供触觉输出(即，振动)以将其通知给用户。通过提供这样的触觉输出，即使在用户的移动电话处于用户的口袋中时，用户也能够识别出各种事件的发生。警报单元153也可以经由显示单元151或音频输出模块152提供通知事件的发生的输出。

存储器160可以存储由控制器180执行的处理和控制操作的软件程序等等，或者可以暂时地存储己经输出或将要输出的数据(例如，电话簿、消息、静态图像、视频等等)。而且，存储器160可以存储关于当触摸施加到触摸屏时输出的各种方式的振动和音频信号的数据。

存储器160可以包括至少一种类型的存储介质，所述存储介质包括闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如，SD或DX存储器等等)、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储器(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘等等。而且，移动终端100可以与通过网络连接执行存储器160的存储功能的网络存储装置协作。

控制器180通常控制移动终端的总体操作。例如，控制器180执行与语音通话、数据通信、视频通话等等相关的控制和处理。另外，控制器180可以包括用于再现(或回放)多媒体数据的多媒体模块181，多媒体模块181可以构造在控制器180内，或者可以构造为与控制器180分离。控制器180可以执行模式识别处理，以将在触摸屏上执行的手写输入或者图片绘制输入识别为字符或图像。

电源单元190在控制器180的控制下接收外部电力或内部电力并且提供操作各元件和组件所需的适当的电力。

这里描述的各种实施方式可以以使用例如计算机软件、硬件或其任何组合的计算机可读介质来实施。对于硬件实施，这里描述的实施方式可以通过使用特定用途集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理装置(DSPD)、可编程逻辑装置(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、处理器、控制器、微控制器、微处理器、被设计为执行这里描述的功能的电子单元中的至少一种来实施，在一些情况下，这样的实施方式可以在控制器180中实施。对于软件实施，诸如过程或功能的实施方式可以与允许执行至少一种功能或操作的单独的软件模块来实施。软件代码可以由以任何适当的编程语言编写的软件应用程序(或程序)来实施，软件代码可以存储在存储器160中并且由控制器180执行。

至此，己经按照其功能描述了移动终端。下面，为了简要起见，将描述诸如折叠型、直板型、摆动型、滑动型移动终端等等的各种类型的移动终端中的滑动型移动终端作为示例。因此，本发明能够应用于任何类型的移动终端，并且不限于滑动型移动终端。

如图1中所示的移动终端100可以被构造为利用经由帧或分组发送数据的诸如有线和无线通信装置以及基于卫星的通信装置来操作。

现在将参考图2描述其中根据本发明的移动终端能够操作的通信装置。

这样的通信装置可以使用不同的空中接口和/或物理层。例如，由通信装置使用的空中接口包括例如频分多址(FDMA)、时分多址(TDMA)、码分多址(CDMA)和通用移动通信装置(UMTS)(特别地，长期演进(LTE))、全球移动通信装置(GSM)等等。作为非限制性示例，下面的描述涉及CDMA通信装置，但是这样的教导同样适用于其它类型的装置。

参考图2，CDMA无线通信装置可以包括多个移动终端100、多个基站(BS)270、基站控制器(BSC)275和移动交换中心(MSC)280。MSC280被构造为与公共电话交换网络(PSTN)290形成接口。MSC280还被构造为与可以经由回程线路耦接到基站270的BSC275形成接口。回程线路可以根据若干己知的接口中的任一种来构造，所述接口包括例如E1/T1、ATM，IP、PPP、帧中继、HDSL、ADSL或xDSL。将理解的是，如图2中所示的装置可以包括多个BSC2750。

每个BS270可以服务一个或多个分区(或区域)，由多向天线或指向特定方向的天线覆盖的每个分区放射状地远离BS270。或者，每个分区可以由用于分集接收的两个或更多天线覆盖。每个BS270可以被构造为支持多个频率分配，并且每个频率分配具有特定频谱(例如，1.25MHz,5MHz等等)。

分区与频率分配的交叉可以被称为CDMA信道。BS270也可以被称为基站收发器子装置(BTS)或者其它等效术语。在这样的情况下，术语"基站"可以用于笼统地表示单个BSC275和至少一个BS270。基站也可以被称为"蜂窝站"。或者，特定BS270的各分区可以被称为多个蜂窝站。

如图2中所示，广播发射器(BT)295将广播信号发送给在装置内操作的移动终端100。在图2中，示出了几个全球定位装置(GPS)卫星300。卫星300帮助定位多个移动终端100中的至少一个。

在图2中，描绘了多个卫星300，但是可以理解的是，可以利用任何数目的卫星获得有用的定位信息。替代GPS跟踪技术或者在GPS跟踪技术之外，可以使用可以跟踪移动终端的位置的其它技术。另外，至少一个GPS卫星300可以选择性地或者额外地处理卫星DMB传输。

作为无线通信装置的一个典型操作，BS270接收来自各种移动终端100的反向链路信号。移动终端100通常参与通话、消息收发和其它类型的通信。特定基站270接收的每个反向链路信号被在特定BS270内进行处理。获得的数据被转发给相关的BSC275。BSC提供通话资源分配和包括BS270之间的软切换过程的协调的移动管理功能。BSC275还将接收到的数据路由到MSC280，其提供用于与PSTN290形成接口的额外的路由服务。类似地，PSTN290与MSC280形成接口，MSC与BSC275形成接口，并且BSC275相应地控制BS270以将正向链路信号发送到移动终端100。

基于上述移动终端硬件结构、通信装置的结构，提出本发明来电处理装置各个实施例。该来电处理装置应用于移动终端内。

参照图3，图3为本发明来电处理装置的第一实施例的结构示意图，该装置包括：

监听模块10，用于监听移动终端的来电信息；

确定模块20，用于根据该移动终端的来电信息确定该移动终端是否满足自动接听条件；

接听留言模块30，用于在该移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电，并向主叫方发送留言提示信息，供主叫方根据该留言提示信息进行留言；

处理模块40，用于接收并保存主叫方的留言信息。

该移动终端为智能手机，该移动终端作为被叫方。

该监听模块10实时监听移动终端的来电信息，该来电信息包括来电号码，还可以包括来电响铃次数、来电振动次数、来电时长中的一项或多项。可选的，在一实施例中，当该移动终端的工作模式为标准模式时，该来电信息包括来电号码和来电响铃次数，进一步的，当该移动终端开启了振动功能时，该来电信息还可以包括来电振动次数。可选的，在另一实施例中，当该移动终端的工作模式为无声模式时，该来电信息包括来电号码和来电时长，进一步的，当该移动终端开启了振动功能时，该来电信息还可以包括来电振动次数。该来电响铃次数是指移动终端在来电号码当前呼入时的响铃次数，该来电振动次数是指移动终端在来电号码当前呼入时的振动次数。

具体的，该监听模块10可通过监听程序对移动终端的来电进行监听，该监听程序如下：

该确定模块20需要先确定该移动终端是否被用户主动接听，在该移动终端未被用户主动接听时，根据该移动终端的来电信息确定该移动终端是否满足自动接听条件。

可选的，该确定模块20可判断该移动终端的来电信息中的来电号码是否是陌生来电号码，在该来电信息中的来电号码是陌生来电号码时，确定该移动终端满足自动接听条件。

可选的，该确定模块20可根据该移动终端的来电信息中的来电响铃次数确定该移动终端是否满足自动接听条件；具体的，将该来电信息中的来电响铃次数与预设的响铃次数阀值作比较，在该来电信息中的来电响铃次数大于或等于响铃次数阀值时，确定该移动终端满足自动接听条件。该响铃次数阀值可根据需要设置，如，在一实施例中，该响铃次数阀值为5。

可选的，该确定模块20可根据该移动终端的来电信息中的来电振动次数确定该移动终端是否满足自动接听条件；具体的，将该来电信息中的来电振动次数与预设的振动次数阀值作比较，在该来电信息中的来电振动次数大于或等于振动次数阀值时，确定该移动终端满足自动接听条件。该振动次数阀值可根据需要设置，如，在一实施例中，该振动次数阀值为6。

可选的，该确定模块20可根据该移动终端的来电信息中的来电时长确定该移动终端是否满足自动接听条件；具体的，将该来电信息中的来电时长与预设的时长阀值作比较，在该来电信息中的来电时长大于或等于时长阀值时，确定该移动终端满足自动接听条件。该时长阀值可根据需要设置，如，在一实施例中，该时长阀值为10秒。

可选的，该确定模块20可根据该移动终端的来电信息中的来电号码和来电响铃次数确定该移动终端是否满足自动接听条件；具体的，可先判断该移动终端的来电信息中的来电号码是否是陌生来电号码；在该来电信息中的来电号码是陌生来电号码时，将该来电信息中的来电响铃次数与预设的响铃次数阀值作比较，在该来电信息中的来电响铃次数大于或等于响铃次数阀值时，确定该移动终端满足自动接听条件。即在该来电号码是陌生来电号码，且来电响铃次数大于或等于响铃次数阀值时，确定该移动终端满足自动接听条件。

该接听留言模块30在该移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电，并向主叫方发送留意提示信息，即向主叫方播放留言提示信息，主叫方在接收到该留言提示信息后，根据该留言提示信息进行留言。

该留言提示信息可预设设置，该留言提示信息为语音信息，该留言提示信息可以为提醒对方留下分机号和姓名，或者提醒对方留下姓名，等等，如该留言提示信息为：“请留下分机号码，我稍后回拨给您”、“请留下分机号码和名字，我稍后回拨给您”、“请留下名字，我稍后回拨给您”、“请留下名字，如有要紧事情，请告知，我稍后回拨给您”、“请留下名字，并告知何时回电比较合适，我稍后回拨给您”等等。该接听留言模块30可根据需要向主叫方发送合适的留言提示信息，供主叫方根据留言信息进行留言，如在一实施例中，向主叫方发送的留言提示信息为“请留下分机号码，我稍后回拨给您”，则主叫方在接收到该留言提示信息后进行留言，留言内容为“我的分机号是1234”。

该处理模块40接收并保存主叫方的留言信息，具体的，将主叫方的留言信息进行录音以音频文件的方式进行保存。该移动终端的用户可通过该留言信息，向主叫方进行回电，方便主叫方和被叫方沟通。可选的，该处理模块可根据预设的采样频率采集主叫方的声音信号，并按照预设的音频编码格式进行对采集到的声音信号进行编码，再按照预设的输出格式将编码后的声音信号输出保存。

采用上述实施例，通过监听移动终端的来电信息，并根据该移动终端的来电信息确定该移动终端是否满足自动接听条件；在该移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电，并向主叫方发送留言提示信息，供主叫方根据该留言提示信息进行留言，然后接收并保存主叫方的留言信息；即在用户未接听来电时，自动接听来电，并向主叫方发送留言提示信息，以从主叫方获得留言信息，用户可根据该留言信息进行回电，方便用户与对方继续联系，从而提高用户体验。

参照图4，图4为本发明来电处理装置的第二实施例的结构示意图。

基于上述来电处理装置的第一实施例，该确定模块20包括：

匹配单元21，用于将该来电号码与移动终端的通讯录进行匹配，得到匹配结果；

确定单元22，用于在该匹配结果为匹配失败时，确定该移动终端满足自动接听条件。

该匹配单元21将来电号码与移动终端的通讯录进行匹配，具体的，将该来电号码与通讯录中的各个号码进行比较，若该来电号码与通讯录中的其中一个号码相同，则匹配结果为匹配成功，否则匹配结果为匹配失败。可根据该匹配结果确定该来电号码是否是陌生号码，当该通讯录中不存在该来电号码时，即匹配结果为匹配失败时，可以确定该来电号码是陌生号码，当该通讯录中存在该来电号码时，即匹配结果为匹配成功时，可以确定该来电号码不是陌生号码。

该移动终端的通讯录可以是存储在本地，也可以是存储在云服务器。

可选的，该匹配单元21可先判断该来电号码是否是标记为骚扰电话的号码，若该来电号码不是标记为骚扰电话的号码，则将该来电号码与移动终端的通讯录进行匹配，得到匹配结果。可预先设置骚扰电话列表，该匹配单元21根据该骚扰电话列表确定该来电号码是否是标记为骚扰电话的号码，在该来电号码存在该骚扰电话列表时，确定该来电号码是标记为骚扰电话的号码，否则确定该来电号码不是标记为骚扰电话的号码。

参照图5，图5为本发明来电处理装置的第三实施例的结构示意图。

基于上述来电处理装置的第二实施例，该确定模块20还包括获取单元23和判断单元24，

该获取单元23，用于在该匹配结果为匹配失败时，获取该来电号码在预设时间内的来电次数；

该判断单元24，用于判断该来电次数是否大于或等于预设的来电次数阀值；

该确定单元22，还用于在该来电次数大于或等于预设的来电次数阀值时，确定该移动终端满足自动接听条件。

该预设时间可根据需要设置，如，该预设时间为一小时。该来电号码的来电次数包括当前呼入的这一次。

该来电次数阀值可根据需要设置，如，在一实施例中，该来电次数阀值为2。

该判断单元24判断该来电次数是否大于或等于预设的来电次数阀值，以确定该移动终端是否满足自动接听情况。通常的，骚扰电话不会在短时间内连续拨打同一个号码，因此，可在该来电次数大于或等于预设的来电次数阀值时，确定该移动终端满足自动接听条件。

参照图6，图6为本发明来电处理装置的第四实施例的结构示意图。

基于上述来电处理装置的第一实施例或第二实施例或第三实施例，该装置还包括：

提醒模块50，用于发出提醒信息，以提醒该移动终端的用户查看留言信息。

可选的，该提醒信息为光信息，具体，可通过指示灯发出提醒信息，如，控制指示灯按照预设亮灭规则进行闪烁，该亮灭规则可为亮2秒，灭1秒。该指示灯可为LED灯，该指示灯的颜色可为红色、绿色或黄色。当用户看到该提醒信息时，可了解到该移动终端有留言信息，进而用户可选择播放留言信息，根据该留言信息进行回电，如留言信息包括分机号码，则用户可通过该分机号码与对方取得联系，方便双方沟通；如留言信息包括分机号码和方便接听电话的时间，则用户可在该方便接听电话的时间，通过该分机号码与对方取得联系，方便双方沟通。具体的，可通过提醒程序实现发出提醒信息，该提醒程序如下：

进一步的，基于上述来电处理装置的第一实施例或第二实施例或第三实施例或第四实施例，该接听留言模块30，还用于：

在该移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电；并根据该来电号码所属的来电类型，确定对应的留言提示信息；

向主叫方发送该确定的留言提示信息，供主叫方根据该留言提示信息进行留言。

来电类型包括固定电话和移动电话。预先设置来电类型与留言提示信息的映射关系，不同来电类型对应的留言提示信息不同。可选的，当该来电类型为固定电话，该接听留言模块30确定对应的留言提示信息为提醒对方留下分机号和姓名，如留言提示信息为“请留下分机号和姓名，我稍后回拨给您”。可选的，当该来电类型为移动电话，该接听留言模块30确定对应的留言信息为提醒对方留下姓名，如留言信息为“请留下姓名，我稍后回拨给您。”

该留言提示信息为预先录制好的，保存在移动终端的本地存储器中。

本发明进一步提供一种来电处理方法。

参照图7，图7为本发明来电处理方法的第一实施例的流程示意图，该方法包括：

S10、监听移动终端的来电信息。

该移动终端为智能手机，该移动终端作为被叫方。

在该步骤中，实时监听移动终端的来电信息，该来电信息包括来电号码，还可以包括来电响铃次数、来电振动次数、来电时长中的一项或多项。可选的，在一实施例中，当该移动终端的工作模式为标准模式时，该来电信息包括来电号码和来电响铃次数，进一步的，当该移动终端开启了振动功能时，该来电信息还可以包括来电振动次数。可选的，在另一实施例中，当该移动终端的工作模式为无声模式时，该来电信息包括来电号码和来电时长，进一步的，当该移动终端开启了振动功能时，该来电信息还可以包括来电振动次数。该来电响铃次数是指移动终端在来电号码当前呼入时的响铃次数，该来电振动次数是指移动终端在来电号码当前呼入时的振动次数。

具体的，可通过监听程序对移动终端的来电进行监听。

S20、根据该移动终端的来电信息确定该移动终端是否满足自动接听条件。

在该步骤中，需要先确定该移动终端是否被用户主动接听，在该移动终端未被用户主动接听时，根据该移动终端的来电信息确定该移动终端是否满足自动接听条件。

可选的，可判断该移动终端的来电信息中的来电号码是否是陌生来电号码，在该来电信息中的来电号码是陌生来电号码时，确定该移动终端满足自动接听条件。

可选的，可根据该移动终端的来电信息中的来电响铃次数确定该移动终端是否满足自动接听条件；具体的，将该来电信息中的来电响铃次数与预设的响铃次数阀值作比较，在该来电信息中的来电响铃次数大于或等于响铃次数阀值时，确定该移动终端满足自动接听条件。该响铃次数阀值可根据需要设置，如，在一实施例中，该响铃次数阀值为5。

可选的，可根据该移动终端的来电信息中的来电振动次数确定该移动终端是否满足自动接听条件；具体的，将该来电信息中的来电振动次数与预设的振动次数阀值作比较，在该来电信息中的来电振动次数大于或等于振动次数阀值时，确定该移动终端满足自动接听条件。该振动次数阀值可根据需要设置，如，在一实施例中，该振动次数阀值为6。

可选的，可根据该移动终端的来电信息中的来电时长确定该移动终端是否满足自动接听条件；具体的，将该来电信息中的来电时长与预设的时长阀值作比较，在该来电信息中的来电时长大于或等于时长阀值时，确定该移动终端满足自动接听条件。该时长阀值可根据需要设置，如，在一实施例中，该时长阀值为10秒。

可选的，可根据该移动终端的来电信息中的来电号码和来电响铃次数确定该移动终端是否满足自动接听条件；具体的，可先判断该移动终端的来电信息中的来电号码是否是陌生来电号码；在该来电信息中的来电号码是陌生来电号码时，将该来电信息中的来电响铃次数与预设的响铃次数阀值作比较，在该来电信息中的来电响铃次数大于或等于响铃次数阀值时，确定该移动终端满足自动接听条件。即在该来电号码是陌生来电号码，且来电响铃次数大于或等于响铃次数阀值时，确定该移动终端满足自动接听条件。

S30、在该移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电，并向主叫方发送留言提示信息，供主叫方根据该留言提示信息进行留言。

在该步骤中，自动接听来电，并向主叫方发送留意提示信息，即向主叫方播放留言提示信息，主叫方在接收到该留言提示信息后，根据该留言提示信息进行留言。

该留言提示信息可预设设置，该留言提示信息为语音信息，该留言提示信息可以为提醒对方留下分机号和姓名，或者提醒对方留下姓名，等等，如该留言提示信息为：“请留下分机号码，我稍后回拨给您”、“请留下分机号码和名字，我稍后回拨给您”、“请留下名字，我稍后回拨给您”、“请留下名字，如有要紧事情，请告知，我稍后回拨给您”、“请留下名字，并告知何时回电比较合适，我稍后回拨给您”等等。在该步骤中，可根据需要向主叫方发送合适的留言提示信息，供主叫方根据留言信息进行留言，如在一实施例中，向主叫方发送的留言提示信息为“请留下分机号码，我稍后回拨给您”，则主叫方在接收到该留言提示信息后进行留言，留言内容为“我的分机号是1234”。

S40、接收并保存主叫方的留言信息。

在该步骤中，接收并保存主叫方的留言信息，具体的，将主叫方的留言信息进行录音以音频文件的方式进行保存。该移动终端的用户可通过该留言信息，向主叫方进行回电，方便主叫方和被叫方沟通。可选的，在该步骤中，可根据预设的采样频率采集主叫方的声音信号，并按照预设的音频编码格式进行对采集到的声音信号进行编码，再按照预设的输出格式将编码后的声音信号输出保存。

参照图8，图8为本发明来电处理方法的第二实施例的流程示意图。

基于上述来电处理方法的第一实施例，该来电信息包括来电号码，该步骤S20包括：

S21、将该来电号码与移动终端的通讯录进行匹配，得到匹配结果。

在该步骤中，将来电号码与移动终端的通讯录进行匹配，具体的，将该来电号码与通讯录中的各个号码进行比较，若该来电号码与通讯录中的其中一个号码相同，则匹配结果为匹配成功，否则匹配结果为匹配失败。可根据该匹配结果确定该来电号码是否是陌生号码，当该通讯录中不存在该来电号码时，即匹配结果为匹配失败时，可以确定该来电号码是陌生号码，当该通讯录中存在该来电号码时，即匹配结果为匹配成功时，可以确定该来电号码不是陌生号码。

该移动终端的通讯录可以是存储在本地，也可以是存储在云服务器。

可选的，在该步骤中，可先判断该来电号码是否是标记为骚扰电话的号码，若该来电号码不是标记为骚扰电话的号码，则将该来电号码与移动终端的通讯录进行匹配，得到匹配结果。可预先设置骚扰电话列表，根据该骚扰电话列表确定该来电号码是否是标记为骚扰电话的号码，在该来电号码存在该骚扰电话列表时，确定该来电号码是标记为骚扰电话的号码，否则确定该来电号码不是标记为骚扰电话的号码。

S22、在该匹配结果为匹配失败时，确定该移动终端满足自动接听条件。

参照图9，图9为本发明来电处理方法的第三实施例的流程示意图。

基于上述来电处理方法的第一实施例，该来电信息包括来电号码，该步骤S20包括：

S23、将该来电号码与移动终端的通讯录进行匹配，得到匹配结果。

该步骤S23与上述步骤S21相同，在此不赘述。

S24、在该匹配结果为匹配失败时，获取该来电号码在预设时间内的来电次数。

该预设时间可根据需要设置，如，该预设时间为一小时。该来电号码的来电次数包括当前呼入的这一次。

S25、判断该来电次数是否大于或等于预设的来电次数阀值。

该来电次数阀值可根据需要设置，如，在一实施例中，该来电次数阀值为2。

在该步骤中，判断该来电次数是否大于或等于预设的来电次数阀值，以确定该移动终端是否满足自动接听情况。通常的，骚扰电话不会在短时间内连续拨打同一个号码，因此，可在该来电次数大于或等于预设的来电次数阀值时，确定该移动终端满足自动接听条件。

S26、在该来电次数大于或等于预设的来电次数阀值时，确定该移动终端满足自动接听条件。

参照图10，图10为本发明来电处理方法的第四实施例的流程示意图。

基于上述来电处理方法的第一实施例或第二实施或第三实施例，在步骤S40之后，该方法还包括：

S50、发出提醒信息，以提醒该移动终端的用户查看留言信息。

可选的，该提醒信息为光信息，具体，可通过指示灯发出提醒信息，如，控制指示灯按照预设亮灭规则进行闪烁，该亮灭规则可为亮2秒，灭1秒。该指示灯可为LED灯，该指示灯的颜色可为红色、绿色或黄色。当用户看到该提醒信息时，可了解到该移动终端有留言信息，进而用户可选择播放留言信息，根据该留言信息进行回电，如留言信息包括分机号码，则用户可通过该分机号码与对方取得联系，方便双方沟通；如留言信息包括分机号码和方便接听电话的时间，则用户可在该方便接听电话的时间，通过该分机号码与对方取得联系，方便双方沟通。具体的，可通过提醒程序实现发出提醒信息。

参照图11，图11为本发明来电处理方法的第五实施例的流程示意图。

基于上述来电处理方法的第一实施例或第二实施或第三实施例，该步骤S30包括：

S31、在该移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电；并根据该来电号码所属的来电类型，确定对应的留言提示信息。

来电类型包括固定电话和移动电话。预先设置来电类型与留言提示信息的映射关系，不同来电类型对应的留言提示信息不同。可选的，当该来电类型为固定电话，确定对应的留言提示信息为提醒对方留下分机号和姓名，如留言提示信息为“请留下分机号和姓名，我稍后回拨给您”。可选的，当该来电类型为移动电话，确定对应的留言信息为提醒对方留下姓名，如留言信息为“请留下姓名，我稍后回拨给您。”

该留言提示信息为预先录制好的，保存在移动终端的本地存储器中。

S32、向主叫方发送该确定的留言提示信息，供主叫方根据该留言提示信息进行留言。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例该的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种来电处理装置，其特征在于，所述装置包括：

监听模块，用于监听移动终端的来电信息；

确定模块，用于根据所述移动终端的来电信息确定所述移动终端是否满足自动接听条件；

接听留言模块，用于在所述移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电，并向主叫方发送留言提示信息，供主叫方根据所述留言提示信息进行留言；

处理模块，用于接收并保存主叫方的留言信息。

2.如权利要求1所述的来电处理装置，其特征在于，所述来电信息包括来电号码，所述确定模块包括：

匹配单元，用于将所述来电号码与移动终端的通讯录进行匹配，得到匹配结果；

确定单元，用于在所述匹配结果为匹配失败时，确定所述移动终端满足自动接听条件。

3.如权利要求2所述的来电处理装置，其特征在于，所述确定模块还包括获取单元和判断单元，

所述获取单元，用于在所述匹配结果为匹配失败时，获取该来电号码在预设时间内的来电次数；

所述判断单元，用于判断所述来电次数是否大于或等于预设的来电次数阀值；

所述确定单元，还用于在所述来电次数大于或等于预设的来电次数阀值时，确定所述移动终端满足自动接听条件。

4.如权利要求1至3任一项所述的来电处理装置，其特征在于，所述装置还包括：

提醒模块，用于发出提醒信息，以提醒所述移动终端的用户查看留言信息。

5.如权利要求1至3任一项所述的来电处理装置，其特征在于，所述接听留言模块，还用于：

在所述移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电；并根据所述来电号码所属的来电类型，确定对应的留言提示信息；

向主叫方发送所述确定的留言提示信息，供主叫方根据所述留言提示信息进行留言。

6.一种来电处理方法，其特征在于，所述方法包括：

监听移动终端的来电信息；

根据所述移动终端的来电信息确定所述移动终端是否满足自动接听条件；

在所述移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电，并向主叫方发送留言提示信息，供主叫方根据所述留言提示信息进行留言；

接收并保存主叫方的留言信息。

7.如权利要求6所述的来电处理方法，其特征在于，所述来电信息包括来电号码，

根据所述移动终端的来电信息确定所述移动终端是否满足自动接听条件的步骤包括：

将所述来电号码与移动终端的通讯录进行匹配，得到匹配结果；

在所述匹配结果为匹配失败时，确定所述移动终端满足自动接听条件。

8.如权利要求7所述的来电处理方法，其特征在于，根据所述移动终端的来电信息确定所述移动终端是否满足自动接听条件的步骤还包括：

在所述匹配结果为匹配失败时，获取该来电号码在预设时间内的来电次数；

判断所述来电次数是否大于或等于预设的来电次数阀值；

在所述来电次数大于或等于预设的来电次数阀值时，确定所述移动终端满足自动接听条件。

9.如权利要求6至8任一项所述的来电处理方法，其特征在于，所述接收并保存主叫方的留言信息的步骤之后，所述方法还包括：

发出提醒信息，以提醒所述移动终端的用户查看留言信息。

10.如权利要求6至8任一项所述的来电处理方法，其特征在于，在所述移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电，并向主叫方发送留言提示信息，供主叫方根据所述留言提示信息进行留言的步骤包括：

在所述移动终端满足自动接听条件时，自动接听来电；并根据所述来电号码所属的来电类型，确定对应的留言提示信息；

向主叫方发送所述确定的留言提示信息，供主叫方根据所述留言提示信息进行留言。