CN105678589A - 基于pos终端的促销方法、系统和pos终端 - Google Patents
基于pos终端的促销方法、系统和pos终端 Download PDFInfo
- Publication number
- CN105678589A CN105678589A CN201610035289.XA CN201610035289A CN105678589A CN 105678589 A CN105678589 A CN 105678589A CN 201610035289 A CN201610035289 A CN 201610035289A CN 105678589 A CN105678589 A CN 105678589A
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- information
- promotion
- electronic coupons
- pos terminal
- customer
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
- G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
- G06Q30/0238—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates at point-of-sale [POS]
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
- G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
- G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
- G06Q30/0224—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates based on user history
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Accounting & Taxation (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Finance (AREA)
- Economics (AREA)
- Game Theory and Decision Science (AREA)
- Entrepreneurship & Innovation (AREA)
- Marketing (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
Abstract
本发明公开的基于POS终端的促销方法、系统和POS终端,解决现有促销方案不是针对客户个体的技术问题。在用户进入零售企业后,向用户移动终端发送促销方案和电子优惠券,用户在购买结算时,出示电子优惠券,POS终端的电子优惠券扫描设备扫描用户移动终端接收的电子优惠券,记录包括电子优惠券的总使用数量和电子优惠券对应的促销方案内容的信息,并向促销管理库上传记录的信息,以使促销管理库基于记录的信息和历史信息更新移动终端用户下次购物时,向用户移动终端发送的促销方案和电子优惠券。这种根据记录信息和历史信息,基于设定的促销规则或逻辑向用户移动终端发送的促销方案,是针对客户个人制定的适合于客户自身需求的促销方案。
Description
技术领域
本发明属于消费终端技术领域,具体地说,是涉及一种基于POS终端的促销方法、系统和POS终端。
背景技术
为吸引客户多次消费,零售企业会在门店开展多种商品促销活动。促销活动以薄利多销的方式,一方面能吸引客户多消费,一方面能提高零售企业的销售业绩。
零售企业在制定促销方案时,或者面向会员制定会员促销方案;或者划定商品范围制定特定商品的促销方案,例如制定厨房用户的促销方案,例如制定生鲜食品的促销方案等;或者结合客户的消费金额制定捆绑式的促销方案,例如消费满预定金额时,只需多付1元即可购得促销商品等。
上述不论哪一种促销方案,面向的都是群体,要么是会员,要么是对特定商品感兴趣的群体,而且,商户必须针对每一种促销方案做宣传,例如在零售企业里外张贴促销海报,例如在促销商品上增加促销卡片等,这些宣传措施费时费力,且在促销结束后,海报和卡片全都废弃,在下次促销时又要制作新的海报和卡片;对于客户来说,进入零售企业后,要么在购物过程中看见宣传后选择参与或者不参与促销,要么在零售企业内针对自己想要购买的物品查看有没有促销活动;但,不论何种方式,客户在进入零售企业后,零售企业宣传的促销方案对于客户仅为一种选择方案,并不是针对客户个体的促销方案。
发明内容
本申请提供了一种基于POS终端的促销方法、系统和POS终端,解决现有促销方案不是针对客户个体的技术问题。
为解决上述技术问题,本申请采用以下技术方案予以实现:
提出一种基于POS终端的促销方法,包括:POS终端的电子优惠券扫描设备扫描用户移动终端接收的电子优惠券;一个电子优惠券对应当前购物时接收的一项促销方案;POS终端记录包括电子优惠券的总使用数量,以及电子优惠券对应的促销方案内容的信息;POS终端向促销管理库上传记录的信息,以使所述促销管理库基于记录的信息和历史信息更新移动终端用户下次购物时,向用户移动终端发送的促销方案和电子优惠券;所述历史信息,为当前购物之前的购物中记录的信息。
提出一种基于POS终端的促销方法,包括:向用户移动终端发送促销方案和电子优惠券;一个电子优惠券对应当前购物时接收的一项促销方案;从POS终端接收包括扫描的电子优惠券总使用数量,以及电子优惠券对应的促销方案内容的信息;基于接收的记录信息和历史信息,更新移动终端用户下次购物时,向用户移动终端发送的促销方案和电子优惠券;所述历史信息,为当前购物之前的购物中记录的信息。
提出一种基于POS终端的促销系统,包括POS终端,还包括用户移动终端和促销管理库;所述POS终端和所述用户移动终端都与所述促销管理库通过网络互联;所述POS终端包括电子优惠券扫描设备,所述电子优惠券扫描设备用于扫描用户移动终端接收的电子优惠券;所述POS终端记录并向所述促销管理库上传包括电子优惠券的总使用数量以及电子优惠券对应的促销方案内容的信息;所述促销管理库,用于从所述POS终端接收所述POS终端上传的记录信息,并基于接收的记录信息和历史信息,更新移动终端用户下次购物时,向用户移动终端发送的促销方案和电子优惠券;所述历史信息,为当前购物之前的购物中记录的信息。
提出一种POS终端,包括有电子优惠券扫描设备、记录模块和上传模块;所述电子优惠券扫描设备,用于扫描用户移动终端接收的电子优惠券;一个电子优惠券对应当前购物时接收的一项促销方案;所述记录模块,用于记录包括电子优惠券的总使用数量,以及电子优惠券对应的促销方案内容的信息;所述上传模块,用于向促销管理库上传记录的信息,以使所述促销管理库基于记录的信息和历史信息更新移动终端用户下次购物时,向用户移动终端发送的促销方案和电子优惠券;所述历史信息,为当前购物之前的购物中记录的信息。
与现有技术相比,本申请的优点和积极效果是:本申请提出的基于POS终端的促销方法、系统和POS终端中,在客户进入零售企业后,向用户的移动终端发送针对移动终端持有用户个体的促销方法和电子优惠券,用户持有其移动终端就可以查看针对其个人制定的促销方案,用户在购物过程中,即可以有针对性的选择自己感兴趣的推荐促销方案去购买,从而不必在零售企业内四处查询促销,提高了购物体验,在购买了感兴趣的促销商品后,结算时只需出示自己的移动终端接收的电子优惠券,POS终端通过扫描电子优惠券既能完成对促销商品的结算;同时,POS终端会将用户使用的电子优惠券总数量,以及电子优惠券对应的促销方案内容一并上传至促销管理库,促销管理库根据上传的信息以及历史信息,基于零售企业制定的促销规律或者逻辑,对该个体用户在该零售企业购物的行为做出判断和分析,从而挑选出更适合该用户的促销方案,供该用户在下次进入该零售企业购物时,向其移动终端发送出为其个体定制的促销方案和电子优惠券,这其中,历史信息为该用户在当前购物之前的购物行为中POS终端获取并上传的信息,也即,对用户的购物信息进行了积累,能够更利于分析用户的购物兴趣点,从而能够更有针对性的为其制定适合其个体的促销方案,该用户的购物次数越多,信息积累越多,分析就更贴合该用户个体;这使得客户在购物之前,接收到的是针对其个体专门定制的更适合自己的促销方案,解决了现有促销方案不是针对客户个体的技术问题,并且,用户接收到的是更适合自身的促销方案,这能提高客户的购物兴趣,也能促使客户更多次的到该零售企业购物,实现了客户和企业的双赢。
结合附图阅读本申请实施方式的详细描述后,本申请的其他特点和优点将变得更加清楚。
附图说明
图1为本申请提出的基于POS终端的促销方法流程图;
图2为本申请提出的基于POS终端的促销系统框图。
具体实施方式
下面结合附图对本申请的具体实施方式作进一步详细地说明。
本申请提出的基于POS终端的促销方法,包括两个实施主体:POS终端和促销管理库。促销管理库为零售企业建立的、设定有促销规则或逻辑的一个数据库,能够存储和分析POS终端获取并上传的数据,基于存储和接收的数据为个体用户制定更适合于用户个体的促销方案。在用户持有移动终端进入零售企业准备购物时,促销管理库会将为该移动终端持有用户推送出已为其制定好的促销方案和促销方案对应的电子优惠券,以供该用户查看,用户在查看并定下目标后,可以有针对性的在零售企业内找到促销商品购买,并在购物结束时出示电子优惠券进行结算;促销管理库中还管理有多个促销方案,由零售企业专业人员维护和更新。POS终端,除了用来结算,还用来收集客户的促销方案和电子优惠券使用情况信息。
用户的移动终端为中介,接收促销方案和电子优惠券供用户查看,并在结算时出示电子优惠券;一部移动终端对应一个用户,也因此使得本申请提供的促销方法中,促销方案是针对客户个体提供的。
基于上述,本申请提出的基于POS终端的促销方法,如图1所示,包括以下步骤:
步骤S11:向用户移动终端发送促销方案和电子优惠券。
一个电子优惠券对应当前购物时接收的一项促销方案。移动终端用户在持授权的移动终端进入零售企业的卖场后,授权的移动终端会自动连接促销管理库,从而使得促销管理库能够向移动终端发送促销方案和电子优惠券。
授权的移动终端,是指该移动终端经过零售企业的登记,能够接收促销方案的移动终端。当用户有意在每次购物时接收针对自身制定的促销方案时,可以使用移动终端与零售企业提供的网络连接,例如WIFI网络,连接后,使用移动终端发送授权请求,零售企业的WIFI网络在接收到用户移动终端发送的授权请求后,向用户移动终端发送校验码,使得用户移动终端在接收到校验码后,在移动终端上输入校验码完成授权过程,成为授权移动终端,零售企业的WIFI网络记录授权移动终端的设备识别码,使得授权移动终端在每次进入零售企业的卖场后,能够自动连接WIFI网络接收促销方案和电子优惠券,以便促销管理库能够针对授权终端定制促销方案。当然,促销管理库也与该零售企业提供的网络连接,使得促销管理库制定的促销方案能够发送至用户移动终端。
该方式与现有的会员制相比,移动终端的授权操作过程简单,无需提供诸如姓名、身份证号等隐私信息,能够为大多数人所接受,从而能够扩大客户群体。
移动终端的持有用户在授权后的首次购物中,促销管理库向移动终端推送最近最受消费者欢迎的促销方案和对应的电子优惠券,或者随机推送。
移动终端用户在接收到促销方案后,使用移动终端进行查看和筛选,由此可以在购物过程中有针对性的去促销商品区域进行采购,相比现有方式中用户查找是否有目标商品的促销活动方式,该方式目标明确,减少无效查询,能够提高购物体验。
采购完成后,用户至结算柜台结账时,对于促销商品,使用移动终端出示相应促销商品的电子优惠券即可。
步骤S12:POS终端的电子优惠券扫描设备扫描用户移动终端接收的电子优惠券。
POS终端的电子优惠券扫描设备,可以使用于一维条码或二维条码识别的条码枪,相应的电子优惠券为一维条码或二维条码;可以是激光平台,可以是其他能够读取电子优惠券的设备,此处不予赘述。
扫描电子优惠券即完成了对促销商品的结算。
同时,步骤S13:POS终端记录包括电子优惠券的总使用数量,以及电子优惠券对应的促销方案内容的信息。
POS终端在结算过程中的一个重要的步骤,该步骤中,POS终端对该移动终端用户使用的电子优惠券数量和相应的促销方案内容做记录,记录的内容能够反映该移动终端用户购买了什么促销商品,购买了多少,从而能够基于这些信息分析出移动终端用户的购买范围和兴趣点。
步骤S14:POS终端向促销管理库上传记录的信息。
POS终端与促销管理库通过网络互联,从而能够实现POS终端向促销管理库上传信息,使得促销管理库能够基于这些信息分析出移动终端用户的购买范围和兴趣点。
步骤S15:从POS终端接收包括扫描的电子优惠券总使用数量,以及电子优惠券对应的促销方案内容的信息。
促销管理库基于网络,有线或者无线,从POS终端接收POS终端记录的信息,从而能够基于这些记录信息对移动终端用户的购物意向作出分析。
步骤S16:基于接收的记录信息和历史信息,更新移动终端用户下次购物时,向用户移动终端发送的促销方案和电子优惠券。
历史信息,为该移动终端用户在当前购物之前的购物行为中POS终端获取并上传的信息,包括电子优惠券使用数量,对应的促销方案内容等。当前记录信息和历史信息提供的数据,能够真实反映移动终端用户购物的兴趣点和范围,从而使得零售企业能够根据设定的促销规则或逻辑,来针对该移动终端用户制定出更适合于该用户的促销方案。
零售企业制定的促销规律或者逻辑,由零售企业的专业人员制定,并提前预置在促销管理库中,在给定的输入条件下,也即本申请中的记录信息和历史信息,通过这些规则或者逻辑选择促销方案,作为结果输出,供移动终端用户下次购物时推送使用。
可用的规则或者逻辑可以根据最新的分析数据进行更新升级,以适应市场需求,使消费客户保持新鲜感。
一些规则或者逻辑举例如下:1、根据客户个体购买的商品品牌,推荐同一品牌其他系列产品的促销方案;2、根据客户个体购买的商品品牌定位,预判客户的消费能力,推荐对应价格水平的其他品类商品的促销方案;3、根据客户个体购买的商品,在关联商品数据中选取关联度最高的其他商品的促销方案推荐给客户;这里的关联商品,是指客户在购买A商品或者A种类的商品后,会有很高概率同时再购买B商品或B种类商品的现象,此时,将A、B两商品或A、B两类的商品关联为关联商品,例如:买牙膏同时经常伴随买牙刷,买羊肉片时经常伴随买火锅底料等等;4、分析客户对特定促销商品的使用周期,在该客户定期购买的促销商品使用周期快结束时,向客户推荐对应商品的促销方案;例如,某客户对某种洗面奶的使用周期是3个月,则在其购买该洗面奶后2个半月至3个月的期间内,向该客户推送该洗面奶或其他优选品牌洗面奶的促销方案;5、根据客户在给定时间范围内,累计消费的金额和贡献的总毛利水平,向该客户提供不同面额、不同使用范围、不同有效期的抵用券;例如,若客户半年内累计消费达到5000元以上且毛利达到600元以上,则向该客户推送价值30元的电子优惠券一张,有效期为3个月,该电子优惠券对应的促销商品可以是该客户平时经常购买的商品,或是零售企业目前力推的新商品等。
根据设定规则或逻辑,结合记录信息和历史信息,促销管理库能够针对客户个体制定出更适合于该客户个体的促销方案,能够形成一个双赢的循环:对于客户,客户会因为每次购物中能够接收到更适合于自己的促销方案,而不是在购物时被动接受可能并不感兴趣的促销商品或者寻找目标商品是否有促销而浪费精力,而更愿意在下次购物还选择该零售企业,而且购物次数越多,基于设定规则或逻辑得到的促销方案越贴合客户自身的需求,进一步促动客户前来购物;对于零售企业,由于客户前来购物的次数多,能够长期保留该客户的购买能力,进而提升了本企业的销售业绩。
步骤S17:将接收的记录信息增加入历史信息。
当前购物结束后,将当前接收的记录信息增加入历史信息,成为历史信息的一部分,如此,反应出了一个累积和循环迭代的过程,累积和迭代的信息越多,也即客户购物次数越多,则对客户购物意向和规律分析越准确,则根据设定的规则或逻辑向客户下次购物时推送的促销方案就越贴合该客户的需求。
例如,通过累积和迭代的信息,能够分析出客户对哪些促销方案感兴趣,进行了实际购买,同时也分析出客户对哪些促销方案不感兴趣,多次推荐后也没有实际购买,以此为基础,可以对该客户进行分类,以便于向该客户推荐更感兴趣的商品。
例如,通过累积和迭代的信息,能够分析出客户感兴趣的品牌、品类、服务等,根据客户的购买频度,按一定的时间周期,生成个性化促销方案,持续保持客户的购买意愿。
例如,通过累积和迭代的信息,围绕客户感兴趣的品牌、品类和服务等,尝试性推荐关联的商品、品类和服务等,扩大和挖掘客户的购买能力。
例如,通过累积和迭代的信息,对客户不感兴趣的商品、品类和服务等,可以降低推荐次数或者停止推荐,免得引起客户的反感而违背促销的初衷。
为了更好、更快的为客户提供适合客户个体的促销方案,本申请中,在POS终端的电子优惠券扫描设备扫描用户移动终端接收的电子优惠券之前或者之后,还执行步骤S21:POS终端或用户移动终端接收并记录移动终端用户的客户信息;和/或步骤S22:POS终端或用户移动终端接收并记录移动终端用户的个人选择信息。
零售企业的收款员在结算时,使用POS终端收集客户信息和/或个人选择信息。这其中,客户信息包括客户的性别、年龄、工作等有助于对客户分类层级的信息,可以使零售企业对客户归类,例如该客户属于年轻女性分类还是家庭主妇分类,从而能够更有针对性的向客户推送促销方案。收款员甚至还可以根据主观判断,将客户进行分类,这样可以辅助促销管理库有效的缩小适合该客户的促销方案选择范围,更快、更高效的找到符合该客户的需求商品。对于客户信息的收集,只需采集一次即可,也可以由收款员更新。
零售企业在通过规则或逻辑的判断向客户推送促销方案的同时,还可以接收客户对促销方案的反馈,也即个人选择信息。个人选择信息包括移动终端用户对促销方案的喜好选择、喜好排序和/或选择意向促销方案,依据客户的个人选择信息能够更有针对性的向该客户推送促销方案。
则,POS终端向促销管理库上传记录的信息,还包括:上传客户信息和/或个人选择信息,以使促销管理库能够基于客户信息和/或个人选择信息更新移动终端用户下次购物时,向用户移动终端发送的促销方案和电子优惠券。对应的,促销管理库从POS终端接收客户信息和/或个人选择信息,以使促销管理库能够基于客户信息和/或个人选择信息更新移动终端用户下次购物时,向移动终端用户发送的促销方案和电子优惠券。
客户信息和/或个人选择信息也可以由用户移动终端来完成,并由用户移动终端上传至促销管理库。
则,促销管理库除了基于记录信息和历史信息,还可以基于客户信息和个人选择信息来制定客户的促销方案。
例如,客户可以在结算时,向收款员反馈对哪些促销方案感兴趣,对哪些促销方案不感兴趣,或对当次选择的促销方案做一个喜好排序、评分等,收款员可以利用POS终端输入客户的选择。
例如,客户可以使用移动终端,对接收到的促销方案点赞或者点踩来表达对促销方案的喜好,或者对接收到的促销方案评分等。
通过这些辅助手段,零售企业能够更快更贴合的针对客户推送个性化促销方案,使客户体验到被重视被尊重的体会,提高客户的购物体验,促使客户保持在该零售企业的购物欲望。
基于上述的基于POS终端的促销方法,本申请提出一种POS终端,如图2所示,包括有电子优惠券扫描设备21,记录模块22和上传模块23;POS终端通过网络模块24与零售企业提供的网络4连接,从而能够实现与促销管理库1的连接。
电子优惠券扫描设备21,用于扫描用户移动终端3接收的电子优惠券;一个电子优惠券对应当前购物时接收的一项促销方案;记录模块22,用于记录包括电子优惠券的总使用数量,以及电子优惠券对应的促销方案内容的信息;上传模块23,用于向促销管理库1上传记录的信息,以使促销管理库1基于记录的信息和历史信息更新移动终端用户下次购物时,向用户移动终端发送的促销方案和电子优惠券;其中,历史信息为当前购物之前的购物中记录的信息。
该POS终端还包括输入设备25,用于向POS终端输入移动终端用户的客户信息,和/或输入移动终端用户的个人选择信息;其中,个人选择信息包括移动终端用户对促销方案的喜好选择、喜好排序和/或选择意向促销方案。
则记录模块22还用于记录客户信息和/或个人选择信息;上传模块23还用于向促销管理库上传客户信息和/或个人选择信息,以使促销管理库能够基于客户信息和/或个人选择信息更新移动终端用户下次购物时,向用户移动终端发送的促销方案和电子优惠券。
具体的POS终端的工作过程已经在上述基于POS终端的促销方法中详述,此处不予赘述。
基于上述的基于POS终端的促销方法和POS终端,本申请提出一种基于POS终端的促销系统,如图2所示,包括POS终端2,用户移动终端3和促销管理库1;POS终端2和用户移动终端3都与促销管理库通过网络4互联。
POS终端2包括电子优惠券扫描设备21,电子优惠券扫描设备21用于扫描用户移动终端3接收的电子优惠券;POS终端2记录并向促销管理库1上传包括电子优惠券的总使用数量以及电子优惠券对应的促销方案内容的信息;促销管理库1从POS终端接收POS终端上传的记录信息,并基于接收的记录信息和历史信息,更新移动终端用户下次购物时,向用户移动终端发送的促销方案和电子优惠券;其中,历史信息为当前购物之前的购物中记录的信息。
优选的,用户移动终端3还用于输入移动终端用户的客户信息,和/或移动终端用户的个人选择信息;或,系统还包括输入设备25,用于向POS终端2输入移动终端用户的客户信息,和/或移动终端用户的个人选择信息;其中,个人选择信息包括移动终端用户对促销方案的喜好选择、喜好排序和/或选择意向促销方案;用户移动终端3或POS终端2向促销管理库上传客户信息和/或个人选择信息;使得促销管理库1还能够基于客户信息和/或个人选择信息更新移动终端用户下次购物时,向用户移动终端发送的促销方案和电子优惠券。
促销管理库1基于记录信息、历史信息、客户信息和个人选择信息,能够更准确更贴合的为客户制定出客户专属的促销方案。
上述,本系统中,促销管理库1,负责各类待选的促销方案库的制定与存储;负责客户对各促销方案的实际选择信息的收集、存储、累积和迭代;负责提供促销规则或逻辑,根据当前购物的记录信息、存储的历史信息、客户信息和/或个人选择信息,从存储的促销方案库中选择和制定客户专属的个性化促销方案;负责向客户的移动终端推动制定的促销方案;负责接收和存储客户的客户的个人选择信息,根据客户的反馈重点选择或者规避某些促销方案;负责接收和存储客户的客户信息,根据客户信息规避不适宜的促销方案,缩小促销方案的选择范围等。
POS终端2,负责对客户的购物进行结算;负责记录客户的电子优惠券使用情况和促销方案的使用数据;负责客户信息的录入;负责客户个人选择信息的录入等。
用户移动终端3,负责客户的授权,以简单的方式最大限度的覆盖受惠群体,避免会员注册的繁琐和暴露隐私的缺点;负责接收促销管理库推送的电子优惠券和促销方案;负责在结算时出示电子优惠券;负责客户信息的录入;负责客户对促销方案的满意度进行反馈等。
网络4,负责移动终端3、POS终端2和促销管理库1彼此之间的互联;负责接受未授权用户移动终端的授权请求、发送校验码以及采集通过校验的移动终端的设备识别码,以便移动终端在以后进入零售企业后的自动联网等。
具体的基于POS终端的促销系统的工作过程,已在上述基于POS终端的促销方法中详述,此处不予赘述。
上述,本申请提出的基于POS终端的促销方法、系统和POS终端中,在客户进入零售企业后,向用户的移动终端发送针对移动终端持有用户个体的促销方法和电子优惠券,用户持有其移动终端就可以查看针对其个人制定的促销方案,用户在购物过程中,即可以有针对性的选择自己感兴趣的推荐促销方案去购买,从而不必在零售企业内四处查询促销,提高了购物体验,在购买了感兴趣的促销商品后,结算时只需出示自己的移动终端接收的电子优惠券,POS终端通过扫描电子优惠券既能完成对促销商品的结算;同时,POS终端会将用户使用的电子优惠券总数量,以及电子优惠券对应的促销方案内容一并上传至促销管理库,促销管理库根据上传的信息、历史信息以及POS终端或移动终端手机的客户信息和客户个人选择信息,基于零售企业制定的促销规律或者逻辑,对该个体用户在该零售企业购物的行为做出判断和分析,从而挑选出更适合该用户的促销方案,供该用户在下次进入该零售企业购物时,向其移动终端发送出为其个体定制的促销方案和电子优惠券。这其中,历史信息为该用户在当前购物之前的购物行为中POS终端获取并上传的信息,也即,对用户的购物信息进行了积累和迭代,能够更利于分析用户的购物兴趣点,从而能够更有针对性的为其制定适合其个体的促销方案,该用户的购物次数越多,信息积累越多,分析就更贴合该用户个体;这使得客户在购物之前,接收到的是针对其个体专门定制的更适合自己的促销方案,解决了现有促销方案不是针对客户个体的技术问题,并且,用户接收到的是更适合自身的促销方案,这能提高客户的购物兴趣,也能促使客户更多次的到该零售企业购物,实现了客户和企业的双赢。
上述,本申请提出的方法和系统,具有的技术效果总结为以下几点:1、促销方案针对客户个体推送,且更适用于客户个体,使客户体验被重视和被尊重,提高了客户的购物欲望,进而提高零售企业销售业绩;2、拥有移动终端的客户都可以使用移动终端请求授权,相比于会员制,授权方式简单易操作,且保护了客户的隐私,扩展了受惠群体范围;3、客户进入零售企业即可接收推送的促销方案,使得购物过程更有针对性,提高购物体验和效率;4、通过对促销方案、客户信息、客户个人选择信息的采集和累积储存迭代,能够给客户推送更贴合于客户自身需求的促销方案,通过自适应的过程完成促销方案的优化,使得客户对促销方案的满意度越来越高;5、促销方案的选择和制定依据设定的规则或逻辑,只需根据需要更新促销管理库中的促销方案库或规则逻辑,人工参与程度降低,无需或减少制作宣传的费用,进而降低了促销成本;6、通过关联商品的推送,一定程度上提高关联商品的销售范围,进而提高零售企业的销售业绩。
应该指出的是,上述说明并非是对本发明的限制,本发明也并不仅限于上述举例,本技术领域的普通技术人员在本发明的实质范围内所做出的变化、改型、添加或替换,也应属于本发明的保护范围。
Claims (10)
1.一种基于POS终端的促销方法,其特征在于,包括:
POS终端的电子优惠券扫描设备扫描用户移动终端接收的电子优惠券;一个电子优惠券对应当前购物时接收的一项促销方案;
POS终端记录包括电子优惠券的总使用数量,以及电子优惠券对应的促销方案内容的信息;
POS终端向促销管理库上传记录的信息,以使所述促销管理库基于记录的信息和历史信息更新移动终端用户下次购物时,向用户移动终端发送的促销方案和电子优惠券;所述历史信息,为当前购物之前的购物中记录的信息。
2.根据权利要求1所述的基于POS终端的促销方法,其特征在于,在POS终端的电子优惠券扫描设备扫描用户移动终端接收的电子优惠券之前或者之后,所述方法还包括:
POS终端接收并记录移动终端用户的客户信息;和/或,
POS终端接收并记录移动终端用户的个人选择信息;其中,所述个人选择信息包括移动终端用户对促销方案的喜好选择、喜好排序和/或选择意向促销方案;
则,所述POS终端向促销管理库上传记录的信息,还包括:上传所述客户信息和/或所述个人选择信息,以使所述促销管理库能够基于所述客户信息和/或所述个人选择信息更新移动终端用户下次购物时,向用户移动终端发送的促销方案和电子优惠券。
3.一种基于POS终端的促销方法,其特征在于,包括:
向用户移动终端发送促销方案和电子优惠券;一个电子优惠券对应当前购物时接收的一项促销方案;
从POS终端接收包括扫描的电子优惠券总使用数量,以及电子优惠券对应的促销方案内容的信息;
基于接收的记录信息和历史信息,更新移动终端用户下次购物时,向用户移动终端发送的促销方案和电子优惠券;所述历史信息,为当前购物之前的购物中记录的信息。
4.根据权利要求3所述的基于POS终端的促销方法,其特征在于,在从POS终端接收包括扫描的电子优惠券总使用数量,以及电子优惠券对应的促销方案内容的信息同时,所述方法还包括:
从POS终端或用户移动终端接收客户信息和/或个人选择信息,以使所述促销管理库能够基于所述客户信息和/或所述个人选择信息更新移动终端用户下次购物时,向移动终端用户发送的促销方案和电子优惠券;
其中,所述个人选择信息包括移动终端用户对促销方案的喜好选择、喜好排序和/或意向促销方案。
5.根据权利要求3所述的基于POS终端的促销方案,其特征在于,在首次向用户移动终端发送促销方案和电子优惠券之前,所述方法包括:
接收用户移动终端的授权请求;
向用户移动终端发送校验码,以使所述用户移动终端在输入所述校验码后成为授权移动终端;
记录授权移动终端的设备识别码,以便针对授权移动终端定制促销方案。
6.根据权利要求3所述的基于POS终端的促销方案,其特征在于,在基于接收的记录信息和历史信息,更新移动终端用户下次购物时,向移动终端用户发送的促销方案和电子优惠券之后,所述方法还包括:
将接收的记录信息增加入历史信息。
7.一种基于POS终端的促销系统,包括POS终端,其特征在于,还包括用户移动终端和促销管理库;所述POS终端和所述用户移动终端都与所述促销管理库通过网络互联;
所述POS终端包括电子优惠券扫描设备,所述电子优惠券扫描设备用于扫描用户移动终端接收的电子优惠券;所述POS终端记录并向所述促销管理库上传包括电子优惠券的总使用数量以及电子优惠券对应的促销方案内容的信息;
所述促销管理库,用于从所述POS终端接收所述POS终端上传的记录信息,并基于接收的记录信息和历史信息,更新移动终端用户下次购物时,向用户移动终端发送的促销方案和电子优惠券;所述历史信息,为当前购物之前的购物中记录的信息。
8.根据权利要求7所述的基于POS终端的促销系统,其特征在于,所述用户移动终端还用于输入移动终端用户的客户信息,和/或移动终端用户的个人选择信息;或,所述系统还包括输入设备,用于向所述POS终端输入移动终端用户的客户信息,和/或移动终端用户的个人选择信息;其中,所述个人选择信息包括移动终端用户对促销方案的喜好选择、喜好排序和/或选择意向促销方案;
所述用户移动终端或所述POS终端向所述促销管理库上传所述客户信息和/或所述个人选择信息;
所述促销管理库,还用于基于所述客户信息和/或所述个人选择信息更新移动终端用户下次购物时,向所述用户移动终端发送的促销方案和电子优惠券。
9.一种POS终端,包括有电子优惠券扫描设备,其特征在于,包括记录模块和上传模块;
所述电子优惠券扫描设备,用于扫描用户移动终端接收的电子优惠券;一个电子优惠券对应当前购物时接收的一项促销方案;
所述记录模块,用于记录包括电子优惠券的总使用数量,以及电子优惠券对应的促销方案内容的信息;
所述上传模块,用于向促销管理库上传记录的信息,以使所述促销管理库基于记录的信息和历史信息更新移动终端用户下次购物时,向用户移动终端发送的促销方案和电子优惠券;所述历史信息,为当前购物之前的购物中记录的信息。
10.根据权利要求9所述的POS终端,其特征在于,所述POS终端还包括输入设备;
所述输入设备,用于向所述POS终端输入移动终端用户的客户信息,和/或输入移动终端用户的个人选择信息;其中,所述个人选择信息包括移动终端用户对促销方案的喜好选择、喜好排序和/或选择意向促销方案;
则所述记录模块,还用于记录所述客户信息和/或所述个人选择信息;
所述上传模块,还用于向所述促销管理库上传所述客户信息和/或所述个人选择信息,以使促销管理库能够基于所述客户信息和/或所述个人选择信息更新移动终端用户下次购物时,向所述用户移动终端发送的促销方案和电子优惠券。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
CN201610035289.XA CN105678589A (zh) | 2016-01-20 | 2016-01-20 | 基于pos终端的促销方法、系统和pos终端 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
CN201610035289.XA CN105678589A (zh) | 2016-01-20 | 2016-01-20 | 基于pos终端的促销方法、系统和pos终端 |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
CN105678589A true CN105678589A (zh) | 2016-06-15 |
Family
ID=56301681
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
CN201610035289.XA Pending CN105678589A (zh) | 2016-01-20 | 2016-01-20 | 基于pos终端的促销方法、系统和pos终端 |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
CN (1) | CN105678589A (zh) |
Cited By (9)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN107424045A (zh) * | 2017-06-28 | 2017-12-01 | 北京惠赢天下网络技术有限公司 | 一种推荐商品的订单生成方法、装置及系统 |
CN107527102A (zh) * | 2016-06-17 | 2017-12-29 | 雅诺嘉公司 | 用于提供住宿服务的系统和方法 |
CN108416606A (zh) * | 2017-12-28 | 2018-08-17 | 中兴智能交通股份有限公司 | 一种智能停车场的卡券的信息处理方法和装置 |
CN109002450A (zh) * | 2017-06-07 | 2018-12-14 | 北京京东尚科信息技术有限公司 | 信息处理方法、系统及电子设备 |
CN110505260A (zh) * | 2018-05-18 | 2019-11-26 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 推送信息的处理方法及系统、显示设备、移动终端 |
CN110874797A (zh) * | 2018-08-31 | 2020-03-10 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 资源分配方法和资源分配装置 |
CN110969471A (zh) * | 2018-09-30 | 2020-04-07 | 北京国双科技有限公司 | 电子券的分发方法和装置 |
CN111105251A (zh) * | 2018-10-25 | 2020-05-05 | 北京嘀嘀无限科技发展有限公司 | 一种信息推送方法及装置 |
CN111507772A (zh) * | 2020-04-22 | 2020-08-07 | 深圳市元征科技股份有限公司 | 优惠券的管理方法、装置及存储介质 |
Citations (6)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN101206753A (zh) * | 2007-12-25 | 2008-06-25 | 腾讯科技(深圳)有限公司 | 电子商务实现方法及电子商务服务器以及电子商务客户端 |
CN101657784A (zh) * | 2006-12-26 | 2010-02-24 | 维萨美国股份有限公司 | 移动优惠卷方法和利用该方法的便携式消费设备 |
CN201491270U (zh) * | 2009-08-25 | 2010-05-26 | 福建富士通信息软件有限公司 | Rfid手机获取优惠券系统 |
CN102650991A (zh) * | 2011-02-25 | 2012-08-29 | 苏州工业园区辰烁软件科技有限公司 | 一种基于用户喜好的商品推荐方法及系统 |
CN104040580A (zh) * | 2012-01-16 | 2014-09-10 | 高通股份有限公司 | 用便携式计算设备提供个性化购物体验以及对产品和服务的个性化定价的系统和方法 |
CN104200378A (zh) * | 2007-04-18 | 2014-12-10 | 高通股份有限公司 | 用于派发和个人化电子优惠券的方法和设备 |
-
2016
- 2016-01-20 CN CN201610035289.XA patent/CN105678589A/zh active Pending
Patent Citations (6)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN101657784A (zh) * | 2006-12-26 | 2010-02-24 | 维萨美国股份有限公司 | 移动优惠卷方法和利用该方法的便携式消费设备 |
CN104200378A (zh) * | 2007-04-18 | 2014-12-10 | 高通股份有限公司 | 用于派发和个人化电子优惠券的方法和设备 |
CN101206753A (zh) * | 2007-12-25 | 2008-06-25 | 腾讯科技(深圳)有限公司 | 电子商务实现方法及电子商务服务器以及电子商务客户端 |
CN201491270U (zh) * | 2009-08-25 | 2010-05-26 | 福建富士通信息软件有限公司 | Rfid手机获取优惠券系统 |
CN102650991A (zh) * | 2011-02-25 | 2012-08-29 | 苏州工业园区辰烁软件科技有限公司 | 一种基于用户喜好的商品推荐方法及系统 |
CN104040580A (zh) * | 2012-01-16 | 2014-09-10 | 高通股份有限公司 | 用便携式计算设备提供个性化购物体验以及对产品和服务的个性化定价的系统和方法 |
Cited By (11)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN107527102A (zh) * | 2016-06-17 | 2017-12-29 | 雅诺嘉公司 | 用于提供住宿服务的系统和方法 |
CN109002450A (zh) * | 2017-06-07 | 2018-12-14 | 北京京东尚科信息技术有限公司 | 信息处理方法、系统及电子设备 |
CN107424045A (zh) * | 2017-06-28 | 2017-12-01 | 北京惠赢天下网络技术有限公司 | 一种推荐商品的订单生成方法、装置及系统 |
CN108416606A (zh) * | 2017-12-28 | 2018-08-17 | 中兴智能交通股份有限公司 | 一种智能停车场的卡券的信息处理方法和装置 |
CN110505260A (zh) * | 2018-05-18 | 2019-11-26 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 推送信息的处理方法及系统、显示设备、移动终端 |
CN110874797A (zh) * | 2018-08-31 | 2020-03-10 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 资源分配方法和资源分配装置 |
CN110874797B (zh) * | 2018-08-31 | 2023-04-18 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 资源分配方法和资源分配装置 |
CN110969471A (zh) * | 2018-09-30 | 2020-04-07 | 北京国双科技有限公司 | 电子券的分发方法和装置 |
CN110969471B (zh) * | 2018-09-30 | 2023-08-25 | 北京国双科技有限公司 | 电子券的分发方法和装置 |
CN111105251A (zh) * | 2018-10-25 | 2020-05-05 | 北京嘀嘀无限科技发展有限公司 | 一种信息推送方法及装置 |
CN111507772A (zh) * | 2020-04-22 | 2020-08-07 | 深圳市元征科技股份有限公司 | 优惠券的管理方法、装置及存储介质 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
CN105678589A (zh) | 基于pos终端的促销方法、系统和pos终端 | |
US9202229B2 (en) | Systems and/or methods for managing “show-rooming” practices | |
US8260666B2 (en) | Dynamic demand calculation using captured data of real life objects | |
Li et al. | Online versus bricks-and-mortar retailing: a comparison of price, assortment and delivery time | |
US8600924B2 (en) | Method and system to manage multiple party rewards using a single account and artificial intelligence | |
US20200320600A1 (en) | Virtual Marketplace Enabling Machine-to-Machine Commerce | |
US20180121981A1 (en) | Transaction Arbiter System and Method | |
US8479975B2 (en) | System and method for using machine-readable indicia to provide additional information and offers to potential customers | |
US20140095285A1 (en) | System for automating consumer shopping purchase-decision | |
US20090125394A1 (en) | Wireless communications device as in-store assistant | |
US20080306790A1 (en) | Method and apparatus for generating and transmitting an order initiation offer to a wireless communications device | |
CN105761094A (zh) | 定期购买商品推荐服务提供系统及其方法以及为此的设备 | |
CN102804219A (zh) | 用基于交易的数据增强搜索数据的系统和方法 | |
US20150371254A1 (en) | System and method for presenting virtual discount coupons to customers of a retail enterprise based on shopping history | |
CN104170519A (zh) | 智能设备辅助的商务 | |
US20080313122A1 (en) | Method and system for generating an offer and transmitting the offer to a wireless communications device | |
CN105493119A (zh) | 基于智能手机的互动广告输出系统 | |
KR101369033B1 (ko) | 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법 및 이를 실행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체 | |
US20130175337A1 (en) | Context aware smart packaging and real-time merchandising | |
KR101735378B1 (ko) | 물류관리시스템 및 이를 이용한 가격결정방법 | |
US20140351012A1 (en) | Methods and Systems for Managing Promotional Campaigns Based on Predicted Consumer Behavior | |
CN102136116A (zh) | 用于使用信用卡支付系统来管理特许经营店的方法 | |
KR101024450B1 (ko) | 장바구니를 이용한 쇼핑몰 운영 시스템 및 쇼핑몰 운영 방법 | |
KR20150061082A (ko) | 신상정보 기반 상품 추천 시스템, 장치 및 방법 | |
RU2544736C2 (ru) | Система получения информации от покупателей и воздействия на принятие покупателями решений о приобретении товаров |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
C06 | Publication | ||
PB01 | Publication | ||
C10 | Entry into substantive examination | ||
SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
CB02 | Change of applicant information | ||
CB02 | Change of applicant information |
Address after: 3 building, No. 151, Zhuzhou Road, Laoshan District, Shandong, Qingdao, China Applicant after: Qingdao Hisense intelligent business systems Limited by Share Ltd Address before: 3 building, No. 151, Zhuzhou Road, Laoshan District, Shandong, Qingdao, China Applicant before: Qingdao Hisense Intelligent Commercial System Co., Ltd. |
|
RJ01 | Rejection of invention patent application after publication | ||
RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20160615 |