CN105516811A - 智能电视系统 - Google Patents

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Abstract

一种智能电视系统，包括智能遥控器、智能电视以及服务器，其中：所述智能遥控器，适于采集用户的操控信息，并发送所述智能电视；所述智能电视，适于采集播放内容信息，并将所述用户的操控信息以及所述播放内容信息发送至所述服务器；以及接收所述服务器下发的更新内容，执行相应的更新操作；所述服务器，适于对所述播放内容信息进行分析，确定用户在对所述智能电视中安装的应用软件进行操控时出现的错误响应信息；对所述用户的操控信息进行分析，获知用户的使用习惯；将根据所述用户的使用习惯以及所述错误响应信息生成的更新内容下发至所述智能电视。所述智能电视系统可以避免智能遥控器与智能电视交互时出现的问题，提升用户体验。

Description

智能电视系统
技术领域
本发明涉及电子设备领域，尤其涉及一种智能电视系统。
背景技术
随着智能电视和智能网络机顶盒的推广应用，越来越多的智能设备对遥控器的要求越来越高，遥控器越来越智能。同时，遥控器的操作界面越来越简洁。当前的主流遥控器都趋向于减少遥控器按键数量，提高遥控器按键使用效率。
在使用遥控器对智能电视或者智能网络机顶盒中的应用进行操作时，可能会出现各种问题。例如，遥控器上可能没有设置相应的功能键来实现相应的操作，或者按压遥控器上的按键时无法响应相应的操作，导致用户体验较差。
发明内容
本发明解决的是避免智能遥控器与智能电视交互时出现的问题，提升用户体验。
为解决上述技术问题，本发明实施例提供一种智能电视系统，包括：智能遥控器、智能电视以及服务器，其中：
所述智能遥控器，适于采集用户的操控信息，并发送所述智能电视；
所述智能电视，适于采集播放内容信息，并将所述用户的操控信息以及所述播放内容信息发送至所述服务器；以及接收所述服务器下发的更新内容，执行相应的更新操作；
所述服务器，适于对所述播放内容信息进行分析，确定用户在对所述智能电视中安装的应用软件进行操控时出现的错误响应信息；对所述用户的操控信息进行分析，获知用户的使用习惯；将根据所述用户的使用习惯以及所述错误响应信息生成的更新内容下发至所述智能电视。
可选的，所述智能电视适于将所述智能遥控器的更新内容发送至所述智能遥控器，由所述智能遥控器执行更新操作。
可选的，所述智能遥控器为具有OTA功能的低功耗蓝牙智能遥控器。
可选的，所述智能电视适于对安装的与所述更新内容相对应的应用软件进行更新操作。
可选的，所述服务器适于根据所述用户的使用习惯以及所述错误响应信息生成所述更新内容。
可选的，所述智能电视系统还包括：调试设备，适于根据所述用户的使用习惯以及所述错误响应信息生成所述更新内容，并上传至所述服务器。
可选的，所述智能遥控器适于在非操作时间段向所述智能电视发送所述用户的操控信息。
可选的，所述用户的使用习惯包括：用户对菜单键的使用频率以及在菜单选项中用户选定的选项信息。
与现有技术相比，本发明实施例的技术方案具有以下有益效果：
当服务器中存在由用户的使用习惯以及错误响应信息生成的更新内容时，将更新内容下发至智能电视，智能电视执行相应的更新操作。由于更新内容中已经就用户的使用习惯以及错误响应信息进行了相应的更新，克服了导致错误响应信息出现的问题，从而避免智能遥控器与智能电视交互时出现的问题，提升了用户体验。
附图说明
图1是本发明实施例中的一种智能电视系统的结构示意图。
具体实施方式
现有技术中，随着智能遥控器面板上的按键数目不断减少，在使用智能遥控器对智能电视或者智能网络机顶盒中的应用进行操作时，可能会出现各种各样的问题，例如，智能遥控器上可能没有设置相应的功能键来实现相应的操作。智能遥控器上没有返回功能的按键，当用户需要从当前播放界面返回至桌面时，只能通过按压菜单键来实现返回桌面。此外，用户在智能电视上使用某个应用软件时，按压智能遥控器上的按键可能会出现应用软件未响应的情况。综上，现有的智能遥控器与智能电视在交互过程中，会出现各种各样的问题，用户体验较差。
在本发明实施例中，当服务器中存在由用户的使用习惯以及错误响应信息生成的更新内容时，将更新内容下发至智能电视，智能电视执行相应的更新操作。由于更新内容中已经就用户的使用习惯以及错误响应信息进行了相应的更新，克服了导致错误响应信息出现的问题，从而避免智能遥控器与智能电视交互时出现的问题，提升了用户体验。
为使本发明的上述目的、特征和有益效果能够更为明显易懂，下面结合附图对本发明的具体实施例做详细的说明。
参照图1，本发明实施例提供了一种智能电视系统，包括：智能遥控器101、智能电视102以及服务器103。
在实际应用中，用户可以通过智能遥控器101与智能电视102进行交互。例如，用户通过智能遥控器101控制智能电视102进行频道切换、或者通过智能遥控器101对智能电视102中安装的应用软件进行操作等。
在本发明实施例中，在用户对智能遥控器101进行操控以与智能电视102进行信息交互时，智能遥控器101可以实时采集用户的操控信息，并将采集到的用户的操控信息发送至智能电视102。用户的操控信息可以包括用户在某个时间段内按压了智能遥控器101面板上的哪些按键，以及按压按键的顺序等信息。
智能遥控器101在采集到用户的操控信息后，可以实时将用户的操控信息发送至智能电视102，也可以在非操作时间段将用户本次操作过程中的操控信息发送至智能电视102。
例如，用户在19点开始至21点期间内观看电视节目，在此期间内用户可能会对智能遥控器101进行操作。当用户对智能遥控器101进行操控时，智能遥控器101可以实时采集用户的操控信息。在21点之后检测到用户关闭智能电视102，智能遥控器101处于非操作阶段。智能遥控器101可以将19点至21点内采集到的用户的操控信息发送至智能电视102。
在具体实施中，智能电视102可以是指包括网络机顶盒的电视，可以是指现在市场上的智能电视，例如乐视、小米、LG等公司出品的智能电视，也可以是指加装了网络机顶盒从而实现网络接入的电视，或者是能够通过智能遥控器101进行控制的网络电视客户端。智能电视102可以正常地播放电视节目，其中可以安装有应用软件(APP)。
在本发明实施例中，智能电视102在节目播放的过程中，可以记录播放内容信息。播放内容信息可以包括用户的观看记录，例如，用户观看了哪些节目，以及用户观看每个节目所花费的时间；也可以包括用户对智能电视102进行的操控记录，例如，用户对安装的一个或多个应用软件进行的操作。
智能电视102在接收到智能遥控器101发送的用户的操控信息后，可以将用户的操控信息以及播放内容信息一起发送至服务器103。
服务器103在接收到用户的操控信息以及播放内容信息后，可以对上述信息进行分析和整理，从中获取用户的使用习惯以及在对智能电视102中安装的应用软件操控时出现的错误响应信息，并将用户的使用习惯以及错误响应信息反馈给运行维护人员。在本发明实施例中，服务器103可以为云端服务器。
在本发明实施例中，用户的使用习惯可以包括用户对菜单键的使用频率以及在进入菜单选项后用户选定的选项信息等。错误响应信息可以包括应用软件当前无法响应智能遥控器101的操控指令；或者应用软件当前报错，例如提示“当前操作错误”。
服务器103可以将用户的使用习惯和错误响应信息进行整理，并反馈给运行维护人员。运行维护人员在后台获取到用户的使用习惯和错误响应信息后，可以针对性地提出解决方案，通过编程等方式生成更新内容，并上传至服务器103。
在本发明实施例中，针对用户的使用习惯，可以对智能遥控器101进行更新，将智能遥控器101的按键进行组合，通过不同的按键组合可以实现不同的功能，从而使得智能遥控器101的功能更加丰富。
例如，运行维护人员在后台发现，用户在使用智能遥控器101时，使用“菜单”键的频率较高，且在进入菜单界面后，进入“退出当前应用”选项的次数也较多，可以认为用户习惯使用“菜单”键，使用“菜单”键的主要目的是为了实现退出应用软件的功能。因此，可以判定当前的智能遥控器101上可能没有与“退出”功能相对应的按键。在获取到智能遥控器101的生产厂家和型号后，生成与智能遥控器101对应的更新内容，使得智能遥控器101可以通过2个按键的组合来实现“退出”功能。
针对用户在对应用软件进行操控时出现的错误响应信息，可以对出现错误响应信息的应用软件打补丁，来克服当前出现的错误响应。补丁即为针对应用软件的更新内容。
在本发明实施例中，运行维护人员可以直接在服务器103上进行编程，生成更新内容并保存在服务器103上。在本发明其他实施例中，运行维护人员在获取到用户的使用习惯和错误响应信息后，还可以在调试设备上进行编程以生成更新内容并进行调试，在调试成功后再将更新内容上传至服务器103中。
在具体实施中，有可能会出现用户频繁使用智能遥控器101面板上的“菜单”键的情况，也有可能会出现用户在对智能电视102中安装的应用软件进行操作时出现错误响应信息的情况。因此，服务器103下发的更新内容中可以包括安装在智能电视102上的应用软件的更新内容，也可以包括用于智能遥控器101的更新内容，还可以同时包括用于智能电视102的应用软件的更新内容以及用于智能遥控器101的更新内容。
当智能电视102接收到用于应用软件的更新内容时，则可以将更新内容对应的应用软件进行相应的更新。例如，应用软件的更新内容为针对应用软件“暴风影音”的补丁，则智能电视接收到该补丁后，利用该补丁对应用软件“暴风影音”进行更新。
当智能电视102接收到的更新内容中包括用于智能遥控器101的更新内容时，可以将用于智能遥控器101的更新内容发送至智能遥控器101。智能遥控器101在接收到对应的更新和内容后，执行相应的更新操作。
在本发明一实施例中，智能遥控器101与智能电视102均支持空中下载(OverTheAirTechnology，OTA)功能。智能电视102在接收到用于智能遥控器101的更新内容时，通过OTA方式将该更新内容发送至智能遥控器101，智能遥控器101通过OTA方式接收该更新内容并执行相应的更新操作。
在实际应用中，针对于每一个智能遥控器101、每一台智能电视102，都可以存在与之一一对应的物理地址(MediaAccessControl，MAC)。智能电视102在向服务器103发送信息时，可以在信息中携带自身的物理地址。服务器103在接收到信息时即可从中获知这条信息是哪台智能电视发送的。当服务器获知某一物理地址对应的智能电视存在错误响应信息，且存在与该智能电视对应的更新内容时，即可将该更新内容下发给对应的智能电视102。
下面对本发明上述实施例中提供的智能电视系统的工作流程进行举例说明。
用户通过智能遥控器，对智能电视中安装的应用软件A进行操控。只能遥控器实时采集用户的操控信息，智能电视记录播放内容信息。
用户在浏览应用软件A的过程中，由于应用软件A中并未给出每一个选项对应的提示信息，用户在选择某一选项进行确定操作时，应用软件给出“当前操作无法响应”的错误响应信息并显示在智能电视的屏幕上。用户想要退出应用软件A，但是智能遥控器的面板上却没有“退出”选项，智能按压“菜单”键返回菜单主界面，并在菜单主界面中选择“关闭应用软件A”的选项，以关闭运行出错的应用软件A。
在用户关闭智能电视后，智能遥控器将用户在本次播放过程中采集的用户的操控信息以及智能电视的播放内容信息发送至服务器。服务器经过分析和整理后获知，应用软件A在运行过程中出现错误响应信息。同时，智能遥控器的操控信息表明用户在获知应用软件A出现错误后直接按压“菜单”键而不是选择退出操作，即用户的习惯是直接进入菜单选项并选择菜单选项中的“关闭”功能。服务器将应用软件A的错误响应信息以及用户习惯反馈给运行维护人员。
运行维护人员在获知应用软件A存在问题后，针对应用软件A生成补丁A’，将所述补丁A’作为更新内容并上传至服务器。服务器将补丁A’发送至智能电视。智能电视在接收到补丁A’后，对应用软件A进行升级。
通过上述流程，即可实现对智能电视的应用软件进行更新，以及对智能遥控器进行更新。
在现有技术中，智能遥控器和智能电视在设计之初，研发人员无法完全预料到智能电视在使用过程中可能出现的各种问题。因此，在智能遥控器和智能电视投产后，用户在使用智能遥控器与智能电视进行交互的过程中，可能会出现各种各样的问题，用户体验较差。
而在本发明实施例中，服务器收集用户的使用习惯以及用户对智能电视中安装的应用软件进行操控时出现的错误响应信息，由运行维护人员针对上述问题生成相应的更新内容。当服务器中存在由用户的使用习惯以及错误响应信息生成的更新内容时，将更新内容下发至智能电视。由于更新内容中已经就用户的使用习惯以及错误响应信息进行了相应的更新，克服了导致错误响应信息出现的问题，从而避免智能遥控器与智能电视交互时出现的问题，提升了用户体验。
虽然本发明披露如上，但本发明并非限定于此。任何本领域技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，均可作各种更动与修改，因此本发明的保护范围应当以权利要求所限定的范围为准。

Claims (8)

1.一种智能电视系统，其特征在于，包括：智能遥控器、智能电视以及服务器，其中：
所述智能遥控器，适于采集用户的操控信息，并发送所述智能电视；
所述智能电视，适于采集播放内容信息，并将所述用户的操控信息以及所述播放内容信息发送至所述服务器；以及接收所述服务器下发的更新内容，执行相应的更新操作；
所述服务器，适于对所述播放内容信息进行分析，确定用户在对所述智能电视中安装的应用软件进行操控时出现的错误响应信息；对所述用户的操控信息进行分析，获知用户的使用习惯；将根据所述用户的使用习惯以及所述错误响应信息生成的更新内容下发至所述智能电视。
2.如权利要求1所述的智能电视系统，其特征在于，所述智能电视适于将所述智能遥控器的更新内容发送至所述智能遥控器，由所述智能遥控器执行更新操作。
3.如权利要求2所述的智能电视系统，其特征在于，所述智能遥控器为具有OTA功能的低功耗蓝牙智能遥控器。
4.如权利要求1所述的智能电视系统，其特征在于，所述智能电视适于对安装的与所述更新内容相对应的应用软件进行更新操作。
5.如权利要求1所述的智能电视系统，其特征在于，所述服务器适于根据所述用户的使用习惯以及所述错误响应信息生成所述更新内容。
6.如权利要求1所述的智能电视系统，其特征在于，还包括：调试设备，适于根据所述用户的使用习惯以及所述错误响应信息生成所述更新内容，并上传至所述服务器。
7.如权利要求1所述的智能电视系统，其特征在于，所述智能遥控器适于在非操作时间段向所述智能电视发送所述用户的操控信息。
8.如权利要求1所述的智能电视系统，其特征在于，所述用户的使用习惯包括：用户对菜单键的使用频率以及在菜单选项中用户选定的选项信息。
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