CN105308990A - 用于通话切换的个性化用户会话信息 - Google Patents

Abstract

描述了用于在IP网络中托管第一通信设备和第二通信设备之间的通信会话的技术。联系服务器在其自身和通信设备之间建立独立的通信链路，其中，通信链路可遍历一个或多个电话网络。联系服务器接收由通信设备的用户生成的个性化用户会话数据。个性化用户会话数据可指示通信链路的质量的主观评价或对特定电话网络的偏好。然后，当通信链路的质量的主观评价超出阈值水平或检测到对特定电话网络的偏好的情况，联系服务器可使通信设备建立与联系服务器的新通信链路，并且将其当前通信链路切换到新通信链路。

Description

用于通话切换的个性化用户会话信息

相关申请的交叉引用

本申请要求2013年2月19日提交的、编号为61/766,370、题目为“个性化用户会话信息(PersonalizedUserSessionInformation)”的美国临时专利申请、以及2013年12月19日提交的、编号为14/134,551的美国专利申请的优先权，其通过引用以其整体并入本文。

背景

诸如智能手机、平板电脑等的通信设备可配备蜂窝收发器以经由蜂窝网络实现通信。另外或可选地，这种通信设备可配备其它硬件和/或软件组件用于经由其它类型的网络，例如包括数据网络，诸如因特网、内联网、广域网、局域网等实现通信。能够经由多种类型的网络进行通信的通信设备可被提供用于将通信会话从一个网络切换到另一个网络(包括不同类型的网络)的功能，以避免丢失通信会话。然而，所需要的是用于更智能地管理这种切换并且以其它方式增强通信会话或避免丢失或中断通信会话的功能。

附图简述

图1描绘了用于实现本发明的特定示例性实施方案的示例性网络环境。

图2是示出了依据本发明的特定示例性实施方案的、在联系服务器、主叫设备和被叫设备之间的示例性交互的示意图。

图3是示出了依据本发明的特定示例性实施方案的、用于实施智能切换和/或多流以增强通信会话和/或避免丢失或中断的通信会话的示例性方法的流程图。

图4是示出了依据本发明的特定示例性实施方案的、多个媒体流可被处理以形成用于通信会话的单一媒体流的方式的实例的流程图。

发明的详细描述

在下面的描述中，出于解释的目的，阐述了许多具体的细节以提供对本发明的各种实施方案的彻底理解。然而，可以实践本发明的实施方案而不需要这些具体细节中的一些对本领域的技术人员将是明显的。在其它实例中，众所周知的结构和设备以框图形式示出。

随后的描述仅提供示例性实施方案，并且并不旨在限制公开的范围、应用或配置。相反，随后的示例性实施方案的描述将为本领域技术人员提供用于实施示例性实施方案的可行描述。应理解的是，可对功能和元件的布置做出各种修改而不脱离在所附权利要求中阐述的本发明的精神和范围。

下面的描述给出具体的细节以提供实施方案的彻底的理解。然而，本领域的普通技术人员将理解的是，可不需这些具体细节而实践实施方案。例如，电路、系统、网络、过程和其它组件可作为组件以框图形式示出，以便不会在不必要的细节中模糊实施方案。在其它实例中，众所周知的电流、过程、算法、结构和技术可被示出而没有不必要的细节，以便避免模糊实施方案。

此外，应注意的是，单独实施方案可作为过程描述，该过程描绘为流程图(flowchart)、流程图(flowdiagram)、数据流图、结构图或框图。尽管流程图可将操作描述为顺序过程，但是许多操作可并行或同时实施。另外，操作的顺序可被重新布置。当过程的操作完成时，该过程被终止，但可具有未被包含在图中的另外的步骤。过程可对应于方法、函数、过程、子例程、子程序等。当过程对应于函数时，其终止可对应于到调用函数或主函数的函数返回。

术语“机器可读介质”包括，但不限于便携式或固定存储设备、光存储设备、无线信道和能够存储、包括或承载指令和/或数据的各种其它介质。代码段或机器可执行指令可表示过程、函数、子程序、程序、例程、子例程、模块、软件包、类或指令、数据结构或程序语句的任意组合。代码段可通过传递和/或接收信息、数据、自变量、参数或存储器内容耦合到另一代码段或硬件电路。信息、自变量、参数、数据等可经由包括存储器共享、消息传递、令牌传递、网络传输等的任何适当的途径被传递、转发或传输。

另外，实施方案可通过硬件、软件、固件、中间件、微码、硬件描述语言或其任意组合来实施。当在软件、固件、中间件或微码中实施时，执行必须任务的程序代码或代码段可被储存在机器可读介质中。处理器可执行必须的任务。

诸如智能手机、平板电脑等的通信设备可配备蜂窝收发器以经由蜂窝网络实现通信。另外或可选地，这种通信设备可配备其它硬件和/或软件组件用于经由其它类型的网络，例如包括数据网络，诸如因特网、内联网、广域网、局域网等实现通信。能够经由多种类型的网络进行通信的通信设备可被提供用于将通信会话从一个网络切换到另一个网络(包括不同类型的网络)的功能，以避免丢失通信会话。然而，所需要的是用于更智能地管理这种切换并且以其它方式增强通信会话或避免丢失或中断的通信会话的功能。

本发明的实施方案提供用于在通信设备之间或之中智能地增强通信会话或避免通信会话的丢失或中断的系统和方法。例如，可通过将通信会话从一个网络切换到另一个来避免通信会话的丢失或中断。如另一个例子，从一台通信设备到另一台通信设备的多个媒体流可被合并、交换、混合或以其它方式组合，以便增强通信会话的总体质量和/或避免通信会话被丢失或中断。如将在下面详细解释的，本发明的系统和方法可在通信设备、联系服务器和其它设备以及由这些设备中的一些或全部执行的软件指令中实施，或由通信设备、联系服务器和其它设备以及由这些设备中的一些或全部执行的软件指令执行。例如，本文考虑的不同类型的网络包括蜂窝网络、公用电话交换网(PSTN)和数据网络，例如，因特网或其它基于IP的网络，包括广域网、局域网等。

如在本文使用的，术语“通信会话”是指总体上指示两个通信设备之间的任何单向式或双向式信息交换。通信会话可包括语音通信会话、多媒体通信会话或任何其它类型的数据通信会话或消息传送交换。如本文使用的，术语“通信链路”旨在意味着连接两台或多于两台设备的物理或逻辑信道。通信链路可以是信令链路或介质链路。在这个上下文中，通信会话可经由一个或多个通信链路建立。一个或多个媒体流可通过通信链路传输。

考虑到不同类型的网络技术当中的汇聚和互操作，模糊各种不同网络之间的界限，本公开关注接入网络。接入网络是将用户设备连接到服务提供商的核心网络的通信网络的部分。因此，本文对能够连接到蜂窝网络或经由蜂窝网络通信的通信设备的引用涉及配备有用于与基站和其它蜂窝网络接入点通信的蜂窝收发器的通信设备。类似地，本文对能够连接到数据网络或经由数据网络通信的通信设备的引用涉及配备有用于与路由器和其它数据网络接入点通信的收发器或其它网络接口的通信设备。

根据特定实施方案，与第一网络通信的通信设备可执行“切换应用”，这使通信设备识别并连接到另一网络且使通信会话从第一网络切换到第二网络而具有最小或无服务中断。切换应用可依赖于智能通信会话数据，以便做出关于切换是否发生和何时发生的智能决定。“智能通信会话数据”在本文中旨在意味着与通信会话或其构成的通信链路有关的任何数据，诸如检测到的信号强度、可用的网络、协议和缓冲统计和分析、环境因素和/或地理因素、接入点和其它网络组件的性能、通信设备之间或之中的以往的交互、接入点和其它网络组件、语音通话期间的对话的背景以及本文描述的其它数据点。由通信设备执行的切换应用或其它功能可创建、记录和/或监测智能通信会话数据。切换应用另外地或可选地可从其它通信设备和/或其他网络设备接收智能通信会话数据。在一些实施方案中，切换应用另外地或可选地从“切换服务”接收智能通信会话数据和/或切换指令，“切换服务”可在联系服务器上被执行，或在一些实施方案中，可由通信设备或任何其它网络设备执行。

通信设备可执行“多流应用”，这可配置或控制设备以同时与两个或多于两个网络通信，从而传输和/或接收相同或相关内容的多媒体流。多媒体流可合并、交换、混合或以其它方式组合，以增强通信会话的总体质量。多流应用可依赖于智能通信会话数据，以便做出关于多流是否发生和何时发生的智能决定。由通信设备执行的多流应用或其它功能可创建、记录和/或监测智能通信会话数据。多流应用另外地或可选地可从其它通信设备和/或其他网络设备接收智能通信会话数据。在一些实施方案中，多流应用另外地或可选地从“多流服务”接收智能通信会话数据和/或多流指令，“多流服务”可在联系服务器上被执行，或在一些实施方案中，可由通信设备或任何其它网络设备执行。

可采用联系服务器以管理多台通信设备之间或之中的通信会话。例如，在一些实施方案中，当第一通信设备(如，主叫方设备)被操作以建立与第二通信设备(如，被叫方设备)的通信会话，可在主叫方设备和联系服务器之间建立第一通信链路并且可在联系服务器和被叫方设备之间建立第二通信链路。建立联系服务器和通信设备之间的通信链路的各种方法在本领域是已知的并且将当然取决于由通信设备使用的接入网络的类型。当第一和第二通信链路被建立后，联系服务器可接着桥接两个通信链路以建立通信设备之间的通信会话。在其它实施方案中，联系服务器可不物理桥接或中继通信设备之间的媒体流，但可提供联系和/或促进信令以在通信设备之间或之中建立、管理和解除通信会话的装置。

联系服务器可执行“切换服务”和/或“多流服务”，基于主叫方设备和被叫方设备之间的通信会话和/或先前的通信会话，以及其它通信设备之间或之中的通信会话的特性或相关的因素，“切换服务”和/或“多流服务”中的每一个可生成智能通信会话数据。每一项服务还可收集和/或接收来自主叫方设备、被叫方设备、其它通信设备和其它网络设备中的一台或多台设备的智能通信会话数据。在一些实施方案中，切换服务和/或多流服务可配置为将智能通信会话数据传输到主叫方设备和/或被叫方设备，以被各自设备的切换应用和/或多流应用使用来确定通信会话是否应该和何时应该从一个网络切换到另一网络和/或多流是否应被执行。在其它实施方案中，切换服务和/或多流服务可分析智能通信会话数据以确定切换和/或多流何时是适合的，并且切换服务和/或多流服务可命令通信设备中的一台或多台通信设备执行切换或发起或终止多流。如所提到的，切换服务和/或多流服务不必需被联系服务器执行；在一些实施方案中，可在一台或多台其它网络设备(如，在云中)上执行或可在一台或多台通信设备上本地执行一种或两种服务。

根据本发明的一些实施方案，作为智能通信会话数据的附加或替换，切换服务和/或多流服务可依赖于其它的、用户提供的信息来提供对这些服务的一些个性化控制或影响。另外地或可选地，当多个网络或通信信道可用时，这种用户提供的信息可用于控制或影响网络的初始选择。例如并如上面所说明的，通信设备可配置为利用多个可用网络，例如包括，蜂窝网络和WiFi网络。出于在多个可用网络中确定可用性的目的，通信设备可基于由通信设备先前定义的度量，例如包括，包丢失、延迟、抖动和其它度量评估网络质量。如果网络质量不满足预定的度量，通信设备可确定特定网络不可用并且可搜寻以利用其它可选的可用网络。

基于由通信设备的用户和/或在先前的通信会话中的其他参与者结合预定的度量或孤立地指示的通话质量的主观评价，对于利用的可用网络的确定可以是个性化的。例如，通话质量关联的度量包括但不限于进行通话时用户的特定位置、进行通话时在一天中的时间、人对回声的通常容忍度等，或甚至他们具有的对话的类型(如，业务通话相对于私人通话)。根据一个实施方案，通信设备的用户和/或在通信会话中的其他参与者可评价通信设备在通话或通信会话期间或之后的组合的通话质量。例如，一些用户或其他参与者可比预定的度量可能建议的更正面地评价通话质量。其他用户或其他参与者可比预定的度量可能建议的更负面地评价通话质量。产生的数据可用于确定由用户设备(例如，在特定位置、在一天中的特定时间、出于特定目的进行通话时，等)发起的后续通话中利用的可用网络。

图1示出了用于实现本发明的特定示例性实施方案的示例性网络环境100。网络环境100可包括至少一个联系服务器103、多台通信设备106和109以及多个网络111、112和113。网络111、112和113中的一个或多个可用于互连联系服务器103和通信设备106和109。示例性网络111、112和113包括一个或多个蜂窝网络111a和111b、一个或多个数据网络112a和112b以及公用电话交换网(PSTN)的一个或多个部分113a和113b。

在特定实施方案中，蜂窝网络111a和111b包括基于GSM、LTE、CDMA和/或任何其它蜂窝网络标准的蜂窝网络或蜂窝网络的部分。例如，数据网络112a和112b包括因特网、一个或多个内联网、广域网(WAN)、局域网(LAN)等，这些网络的部分或全部可以是无线和/或有线的。例如，数据网络112可以是使用IEEE802.11标准、WiMAX和/或任何其它无线数据通信标准实施的无线网络或无线网络的部分。如在本领域中已知的，各种网络111、112和113的资源可通过网关设备、路由器和/或其它适合的设备(未示出)与联系服务器103连接。类似地，通信设备106和109可通过适合的接入点(未示出)与各种网络111、112和113连接。

如在本领域中已知的，蜂窝网络111为能够进行蜂窝传输的、物理地位于蜂窝网络111范围内的任何通信设备提供连接性。蜂窝网络的范围部分取决于与包括蜂窝基站的天线、通信设备等相关的放大、功率和/能量。当通信设备106和109向着蜂窝网络111的范围外移动时，蜂窝信号的强度将开始衰减。类似地，无线数据网络112为在无线接入点范围内的通信设备提供无线连接。例如，无线接入点可使用WiFi标准、WiMAX标准和/或任何其它类型的连接标准提供连接。如本领域技术人员将理解的，当位于更接近无线接入点时，通信设备106和/或109可比当位于更远离无线接入点时经历更强的连接信号。因此，无线数据连接的强度可随着通信设备106和/或109远离无线接入点移动而减退。

例如，联系服务器103可包括服务器计算机或具有计算能力的任何其它系统。示意性框图示出，联系服务器103可包括至少一个处理器150、至少一个通信接口155(如，网络接口卡或类似的)和存储器160，其中的每一个被耦合到本地接口170。例如，本地接口170可包括具有附属的地址/控制总线或可被理解的其它总线结构的数据总线。数据和几个组件(如软件应用)储存在存储器160中并可由处理器150执行，且提供联系服务器103的功能。

可选地，多个联系服务器103可被采用并可被布置为例如一个或多个服务器组或计算机组或其它布置。例如，多个联系服务器103一起可包括云计算资源、网格计算资源和/或任何其它集中或分布的计算布置。这种联系服务器103可位于单个安装或可分布在不同的地理位置中。出于方便的目的，联系服务器103在图1中被示出并在本文中以单个形式被提及。尽管联系服务器103以单个形式被提及，应理解的是，可在上面描述的各种布置中采用多个联系服务器103。

联系服务器103可执行各种应用和/或用于通信设备106和109之间的通信会话的建立、管理和解除等的其它功能。此外，各种数据被储存在数据存储114中，数据存储114储存在联系服务器103的存储器160中或以其他方式对联系服务器103是可访问的。如可被理解的，图1中示出的数据存储114可表示多个数据存储。例如，如下面所描述的，储存在数据存储114中的数据可与联系服务器103的各种应用和/或功能性实体的操作相关。

例如，联系服务器103的应用和功能性实体可包括切换服务115、桥接服务116、多流服务117和其它应用、服务、过程、系统、引擎或功能，包括本文中未详细讨论的操作系统。切换服务115可被执行以生成、收集和/或分析智能通信会话数据133并将智能通信会话数据133和/或切换指令传输到一台或多台通信设备106和109。切换服务115可独自或结合联系服务器103的桥接服务116或其它功能，通过监测和/或分析通信会话的各个方面和质量来生成智能通信会话数据133。切换服务115可接收来自通信设备106、109或其它网络组件的智能通信会话数据133。切换服务115还可将智能通信会话数据133储存在数据存储114中或从数据存储114中取回智能通信会话数据133。

智能通信会话数据133可由通信设备106和109使用以确定通信会话(如，语音通话、多媒体通话、消息交换等)是否将在或应该在多个网络111、112和113之间进行切换或何时将在或应该在多个网络111、112和113之间进行切换。在其它实施方案中，切换服务115可处理智能通信会话数据133以确定通信会话何时和是否应该在多个网络111、112和113之间进行切换并发起切换命令给通信设备106和109中的一台或多台以触发切换。可在相同类型的网络(如，第一数据网络到第二数据网络或第一蜂窝网络到第二蜂窝网络等)之间或在不同类型的网络(如，数据网络到蜂窝网络或反之亦然，等)之间进行切换。

桥接服务116可被执行以例如建立和管理诸如主叫方设备106和被叫方设备109的通信设备之间或之中的通信会话。桥接服务116可被联系服务器103调用以响应于从如主叫方设备106接收请求来建立与如被叫方设备的通信会话。桥接服务116可负责启动网桥119以将两个或多于两个通信设备106、109和联系服务器103之间的通信链路结合在一起。以这种方式，网桥119用作主叫方设备106和被叫方设备109和/或其它通信设备之间的媒体中继。

桥接服务116可监测通信会话或网桥119以确定通信设备106、109中的任意一个是否断开连接。如果一个(或两个)设备丢失其连接并尝试经由相同或不同的网络重连，通过独特地识别与主叫方设备106和被叫方设备109相关的通信会话或网桥119(如，使用主叫方设备ID120和被叫方设备ID121)，桥接服务116可能够将主叫方设备106和/或被叫方设备109重连到该通话。在一些实施方案中，联系服务器103可发送通知到掉话的通信设备，以通知其网桥119保持可用或其它通信设备仍然以其它方式尝试参与该通话。在一些实施方案中，当发现通信设备已经丢失其连接，联系服务器103可自动重建通话，而在其它实施方案中，可提示通信设备的用户输入命令以指示通话应该或不应该被重建。

在其它实施方案中，联系服务器103可建立并管理通信会话并可中继通信设备106、109之间或之中的媒体流而不使用桥接服务116或网桥119。在又一个其它实施方案中，联系服务器可不物理地桥接或以其它方式中继通信设备106、109之间或之中的媒体流，但是可提供联系和/或促进通信设备106、109和/或其它相关网络组件之间的信令的装置，以便建立和管理通信会话。

多流服务117可被执行以确定应该何时由通信设备106、109同时传输多个媒体流，而通信设备106、109涉及通信会话或尝试建立通信会话和/或管理与单一通信会话有关的多个并发媒体流。多流服务117可生成、收集和/或分析智能通信会话数据133并将智能通信会话数据133和/或多流指令传输到一台或多台通信设备106和109。多流服务117可独自或结合联系服务器103的桥接服务116或其它功能，通过监测通信会话的各个方面和质量来生成智能通信会话数据133。多流服务可接收来自通信设备106、109和/或其它网络组件的智能通信会话数据133。多流服务117还可将智能通信会话数据133储存在数据存储114中或从数据存储114中取回智能通信会话数据133。

智能通信会话数据133可被通信设备106和109使用来确定多个媒体流是否或何时应该在与单一通信会话的连接中使用。在其它实施方案中，多流服务117可处理智能通信会话数据133来确定多流何时应该被调用并发送多流命令到通信设备106和109中的一台或多台。多流可涉及通过相同类型的网络(如，第一数据网络和第二数据网络或第一蜂窝网络和第二蜂窝网络等)或通过不同类型的网络(如，数据网络和蜂窝网络等)传输/接收多媒体流。

多个媒体流可被合并、交换、混合或以其它方式组合以增强通信质量，其可使用单一媒体流以其它方式获得。例如，一个媒体流的部分可用一个或多个其它媒体流的部分补充，以便形成更完整的媒体流。换句话说，一个媒体流可被监测以确定并识别任何遗漏或衰减的部分(即，数据包)并且如果一个或多个其它媒体流的对应部分可用的话，其可用于替换遗漏或衰减的部分。在一些应用中，在通信设备106、109可能不能建立到任何网络的强连接，但是可能能够建立到两个或多于两个网络的相对弱(较弱)的连接时，可使用多流。例如，组合两个弱(较弱)媒体流可形成更高质量的媒体流，实现对更高清晰度编解码器的使用。在其它应用中，多流可用作“保险策略”；如果一个网络连接被丢失或严重衰减，另一个网络连接可被代替利用而不会处于对切换的需求之外。

在一些实施方案中，多个媒体流被一台或多台通信设备106、109传输到联系服务器103，联系服务器103执行多流服务117以管理(如，监测、组合)多个媒体流。在一些实现中，联系服务器103可打开多个端口或保留多个IP地址等，每一个用于接收多个进入的媒体流中的一个。在其它实现中，联系服务器103可在相同的端口或IP地址处接收多个媒体流。多流服务117可调用桥接服务116，桥接服务116可创建一个或多个网桥119以结合通信链路和关联的媒体流。例如，一个网桥119可被建立以中继从主叫方设备106到被叫方设备109的第一媒体流，并且另一个网桥119可被建立以中继从主叫方设备106到被叫方设备109的第二媒体流。在这种情况中，多流服务117可管理主叫方设备106和被叫方设备109之间的通信会话，以便在需要时在第一和第二网桥之间切换以保持一致的或可接受的通信质量。在另一个实例中，多流应用可在多个进入的媒体流应用到网桥119之前将多个进入的媒体流组合或合并成单一媒体流。可选地，多流服务117和联系服务器103可在通信设备106、109之间或之中中继多个媒体流或组合的媒体流，而不使用桥接服务116或网桥119。

图1中示出的通信设备106和109表示可通信地耦合到网络111、112和113中的一个或多个网络的多台通信设备。例如，通信设备可包括基于处理器的或其它计算系统。例如，通信设备可体现为台式计算机、膝上计算机、个人数字助理、蜂窝电话、机顶盒、音乐播放器、网板、平板计算机、游戏控制台或具有相似功能的，包括用于经由网络111、112和113中的至少一个建立通信会话的硬件和软件组件的任何其它设备的形式。

示意性框图示出通信设备106、109中的每一个可包括至少一个处理器151、一个或多个通信接口123、126和存储器140，其中的每一个被耦合到本地接口171。例如，本地接口171可包括具有附属的地址/控制总线或可被理解的其它总线结构的数据总线。

在一些实施方案中，示例性通信设备106和109中的至少一个可包括硬件和软件组件，其用于经由至少两个网络建立通信会话，例如，经由两个不同的网络111、112和113或两个类似的基于不同标准的网络(如，3G对比4G蜂窝网络112或2.5GWiFi对比5GHzWiFi数据网络112等)。例如，通信设备106和109中的一个或两个可包括蜂窝收发器123和Wi-Fi收发器126。蜂窝收发器123可配置为通过蜂窝网络111接收和传输数据。Wi-Fi收发器126可配置为通过数据网络112接收和传输数据。另外，设备106和109可包括配置为通过PSTN113接收和传输数据的组件(如，调制解调器或网络接口单元)。

通信设备106和109还可包括用于存储软件(如，操作系统、应用等)和数据(如，智能通信会话数据133等)的存储器140。通信设备106和109可配置为执行各种应用，例如，数据通信应用127、蜂窝通信应用128、切换应用129和/或多流应用130。数据通信应用127可提供能够使WiFi收发器126经由数据网络112进行通信的功能，而蜂窝通信应用128可提供能够使蜂窝收发器123经由蜂窝网络111进行通信的功能。

切换应用129可由通信设备106和109执行，例如，以确定何时将通信会话从一个网络切换到另一网络。例如，主叫方设备106可执行切换应用129a，切换应用129a管理蜂窝网络111a和数据网络112a之间的切换。切换应用129a可基于接收自联系服务器103执行的切换服务115或其它功能、接收自其它网络组件或通信设备和/或在主叫方设备106本地生成的智能通信会话数据133a做出切换的决定。可选地，切换应用129a可接收并响应于由联系服务器103执行的切换服务115所生成切换指令。如在本领域已知的，例如，移动设备106和109可配置为也执行许多其它应用，诸如语音通信应用、电子邮件应用、即时消息应用和/或其它应用。

例如，多流应用130可由通信设备106和109执行以控制与单个通信会话相关的多个媒体流的传输和/或处理。例如，主叫方设备106可执行多流应用130a以控制经由数据网络112a和/或蜂窝网络111a的多个媒体流的传输，多流应用130a与数据通信应用127a和/或蜂窝通信应用128a相联系。多流应用130a可基于接收自由联系服务器103执行的多流服务117或其它功能、接收自其它网络组件或通信设备和/或在主叫方设备106本地生成的智能通信会话数据133a确定何时调用或中断多个媒体流的传输。可选地，多流应用130a可接收并响应于由联系服务器103执行的多流服务117所生成多流指令。例如，多流指令可包括用于多流传输的开始、终止和/或定时或排序的指令。对于被叫方设备，多流应用130b可包括用于合并、交换、混合或以其它方式组合或处理与单一通信结合传输或接收的多个媒体流。

如上所述，由主叫方设备106传输的多个媒体流可指向联系服务器103(如，每一个媒体流传输到联系服务器的不同IP地址或端口或多个媒体流传输到相同IP地址或端口)，联系服务器103可合并、交换、混合或以其它方式组合或处理多个媒体流以产生单一媒体流，该单一媒体流被中继到被叫方设备109。然而，在其它实施方案中，联系服务器103可仅为通信会话提供联系和/或促进信令的装置，而媒体流经由各种网络111、112和/或113或经由基于点对点或邻近度地通信在通信设备106、109之间直接传递。

在媒体流不通过联系服务器103被中继的实施方案(如，通信设备106、109使用点对点网络用于通信会话的实施方案)中，在联系服务器103处执行切换服务115、桥接服务116和/或多流服务117可能是不必要或不期望的。相反，这些服务中的一个或所有服务可由其他网络设备(如，在云中)执行或可由一台或多台通信设备106、109在本地执行。在切换服务115、桥接服务116和/或多流服务117在云中被执行的情况中，通信设备106、109可与那些服务交互以接收智能通信会话数据133、切换指令、多流指令和/或通话桥接服务。在切换服务115和/或多流服务117在通信设备106、109上被本地执行的情况中，那些服务可与切换应用129和多流应用130交互或可替换切换应用129和多流应用130以便实施本文描述的智能切换和多流功能。在通信设备106、109上本地执行桥接服务106将允许设备将通话桥接服务提供给其它通信设备。

如下是示例性网络环境100的各种组件的操作的总体描述。开始，主叫方设备106的用户可能希望发起与诸如被叫方设备109的另一通信设备的另一个用户的语音通话和/或其它通信会话。作为实例，主叫方设备106可识别并连接可以是基于IP的网络的可接入的数据网络112a以发起可以是IP承载语音(VoIP)通话的通信会话。在一些情况中，主叫方设备106可配置为与数据网络112a的资源交互，数据网络112a可接着与联系服务器103交互以建立主叫方设备106和联系服务器103之间的通信链路。然后，联系服务器103建立与被叫方设备109的通信链路。

如将理解的，被叫方设备109可连接到蜂窝网络111b、数据网络112b或PSTN113b。联系服务器103可调用桥接服务116以将两个通信链路桥接在一起或可以其它方式中继两个通信链路之间的媒体以促进主叫方设备106和被叫方设备109之间的通信会话。可选地，联系服务器103可使用两个通信链路作为信令路径来以其它方式促进通信设备106、109之间的通信会话。在又一个其它实施方案中，主叫方设备106可通过不涉及联系服务器的点对点网络或通信链路建立与被叫方设备109的通信会话。相应地，在一些实施方案中，桥接服务116、切换服务115和多流服务117不需要由联系服务器103执行并可替代地在云中被执行或在主叫方设备106和/或被叫方设备109处被本地执行。另外，在一些示例性实施方案中，联系服务器103可用于促进和管理连接链路的一部分，同时通信链路的剩余部分在云中被服务或在通信设备106、109处被本地服务。

如所描述的，在一些实施方案中，桥接服务116可被调用以创建和管理用于通信会话的网桥119。桥接服务116可接收或确定涉及通信会话的标识信息，诸如主叫方设备106的唯一标识符(如，主叫方电话号码)和被叫方设备109的唯一标识符(如，被叫方电话号码)。桥接服务116将通信会话与标识信息相关联，在图中以主叫方设备ID120和被叫方设备ID121示出。在其它实施方案中，其它唯一标识符可用于识别通信会话。

在一些实施方案中，桥接服务116可监测通信会话或网桥119以确保主叫方设备106和被叫方设备109都保持连接到通话。如本领域已知的，由于信号衰减、从一个网络到另一网络的失败的切换和/或几个其它因素中的任意因素，通信设备可丢失其到通话的连接。如果桥接服务116检测到主叫方设备106和/或被叫方设备109在通信会话终止前过早地丢失其连接，桥接服务116可做出或促使尝试重建与该设备的通信链路以便继续该通信会话。

可选地，过早地丢失其到网桥119的连接的通信设备(如主叫方设备106)可尝试重建与其它通信设备(如被叫方设备109)的通信会话。响应于新的通信会话请求，桥接服务116基于主叫方设备ID120和被叫方设备ID121(或其它唯一标识符)可确定网桥119是否仍然可用(如，通信会话既没超时也没被其它通信设备终止)。如果是这样，主叫方设备106和联系服务器103之间的新链路可被添加到网桥119以便恢复该通信会话。

在一些实施方案中，桥接服务116或其它相关功能可记录一些或全部通信会话用于回放给丢失其连接并随后重新加入到该通信会话的通信设备。以这种方式，通信设备将接收在通信链路中断时由其它通信设备传输的媒体(如，语音、消息等)的至少一些媒体。记录的数据率可在回放时提高和/或记录可被改变以去除暂停、噪声等以便加速回放并因此更快地返回到实时通信中。

切换服务115可在通信会话期间执行。切换服务115还可监测主叫方设备106和被叫方设备109之间的通信会话。该监测可由切换服务115本身实施，或如果桥接服务116也被执行时，可结合桥接服务116实施。切换服务115可监测通信会话的特定方面和特征，例如，可用网络；检测到的通信链路的信号强度；协议和缓冲区统计和分析，包括接收的数据或包序列或所丢失的包、网络延迟、抖动、时延和其它定性度量(如，基于接收自通信设备106、109和/或其它网络组件的确认应答/否认应答或其它消息)等；通信设备106、109的位置，包括与这些位置相关的环境和/或地理因素；接入点和其它网络组件的性能；通信设备之间或之中的过去的交互；接入点和其它网络组件；在语音通话期间的对话的上下文等。

切换服务115基于所监测的通信会话的方面和特征生成智能通信会话数据133。取决于执行切换服务115的位置(如在联系服务器103上、在云中或在通信设备上)，智能通信会话数据133可储存在数据存储114中、在通信设备106、109中的一个或两个的存储器140中和/或在其它网络组件中。在一些实施方案中，切换服务115实时或接近实时地分析智能通信会话数据133以预先确定通信会话的切换应实施的时间。例如，切换服务115可比较当前智能通信会话数据133与历史智能通信会话数据133来确定通信设备106、109中的一个正在靠近通信会话倾向于或很可能被丢失或中断的位置或通信质量倾向于或很可能衰减的位置。如另一个实例，切换服务115可基于智能通信会话数据133确定通信设备106、109中的一个被连接到倾向于有服务中断或差的通信质量的接入点。如另一个实例，切换服务115可基于智能通信会话数据133确定当通信设备106、109中的一个靠近或遇到能够为通信会话提供更高水平的质量的可接入位置时切换是期望的，尽管现有的通信会话的质量还不一定会衰减。当切换服务115确定切换是必需的或可很快变成必需，其可发送切换指令到由通信设备106、109中的一台或多台执行的切换应用129。

类似地，多流服务117可在通信会话期间被执行并且还可监测主叫方设备106和被叫方设备109之间的通信会话。该监测可由多流服务117本身实施，或可结合桥接服务116或其它相关功能实施。多流服务117可监测如前面所描述的通信会话的特定方面和特征。多流服务117基于所监测的通信会话的方面和特征生成智能通信会话数据133，智能通信会话数据133可储存在数据存储114中、在通信设备106、109中的一个或两个的存储器140中和/或在其它网络组件中。

在一些实施方案中，多流服务117实时或接近实时地分析智能通信会话数据133以预先确定通信设备106、109应何时开始传输或停止传输与单一通信会话有关的多个媒体流。如在智能切换的情况中，在通信设备106、109中的一个正在靠近通信会话倾向于或很可能被丢失或中断的位置或通信质量倾向于或很可能衰减的位置的情况下，或在通信设备106、109中的一个被连接到倾向于有服务中断或差的通信质量的接入点的情况下，多流服务117可基于智能通信会话数据133确定多流是期望的。如另一个实例，多流服务117可基于智能通信会话数据133确定当通信设备106、109中的一个靠近或遇到能够为通信会话提供更高水平的质量的可接入位置时多流是预期的。换句话说，至少当通信设备106、109在这种位置范围内时，可以临时建立一个或多个更高质量的媒体流，并且当通信设备106、109移出这种位置的范围或主通信链路的质量以其它方式提高到可接受的水平时，这些媒体流可被终止。当多流服务117确定多流是必需的或可很快变成必需，其可给由通信设备106、109中的一台或多台执行的多流应用130发送多流指令。

切换服务115和多流服务117可同时执行或可用作彼此的备选方案。当同时使用时，在切换或多流都是用于增强通信会话和/或避免通信会话的丢失或中断的可用选择时，需要附加功能或逻辑以确定切换或多流是否应被调用。例如，可在切换服务115、多流服务117或其它相关功能的逻辑内设置优先级以使在特定情况中多流优先于切换或反之亦然。但是如一个实例，在期望最大化数据网络112的使用(如，由于更低的成本)的情况下，可优选的是，暂时使用经由蜂窝网络111传输的并行媒体流补充经由数据网络112传输的媒体流，而不是将通信会话从数据网络112切换到蜂窝网络111并随后将通信会话从蜂窝网络111切回到数据网络112。

在一些实施方案中，由主叫方设备106执行的切换应用129a可不被动地等待来自切换服务115的切换指令(如，在切换服务115由联系服务器103或在云中执行时)，而是可另外地或可选地监测通信会话的通信链路以检测和评估连接的任何衰减。例如，切换应用129a可监测由Wi-Fi收发器126a或蜂窝收发器128a在通信会话期间接收的连接信号的强度。当主叫方设备106远离适用的接入点移动时，切换应用129a检测通信链路的质量的衰减。在一些实施方案中，切换应用129a可确定连接信号的信号强度衰减到低于阈值。

在其它实施方案中，切换应用129a可确定主叫方设备106和网络接入点之间的通信链路的一个或多个其它特性衰减到低于阈值。例如，切换应用129a可确定包丢失的量低于包丢失阈值、网络延迟量超出延迟阈值、抖动量超出抖动阈值、时延的量超出时延阈值等。在这种情况中，切换应用129a可确定对将通信从数据网络112a切换到诸如蜂窝网络111a的另一网络的需求。

当检测到通信链路的质量的衰减或潜在地迫使切换的其它因素时，切换应用129a可触发到另一个可用网络的通信会话的切换。例如，切换应用129a可促使主叫方设备106扫描可用网络，例如，使用蜂窝收发器123扫描蜂窝网络111a或使用Wi-Fi收发器126扫描数据网络112a，以识别其它可接入网络。切换应用129可通过扫描传输自收发器和/或天线(例如，传输自蜂窝基站或其它无线接入点)的连接信号识别其它网络。然后，切换应用129a可促使主叫方设备106将通信会话切换到所识别的网络中的一个网络。本领域技术人员将理解的是，主叫方设备106可配置为自己实施切换和/或可配置为实施网络协助的切换或本领域已知的任何其它适当的切换途径。被叫方设备109还可以或可选地执行其自己的切换应用129b。

当切换通信会话时，切换应用129a可将涉及切换的信息储存为智能通信会话数据133a。例如，切换应用129a可储存诸如新网络的标识(如，切换后主叫方设备106连接到的接入点、天线和/或收发器的唯一标识符)、发生切换的地理位置(例如，地理空间坐标)、切换的日期和时间的信息和/或涉及切换的任何其它信息。另外，切换应用129a可储存涉及切换前的通信链路的信息。例如，切换应用129a可储存主叫方设备106最后连接到之前网络时的信号强度值和地理位置和/或涉及与之前的网络的先前连接的任何其它信息。

在一些实施方案中，除了基于所检测的信号衰减或网络链路的其它特性触发切换外，切换应用129可基于对本地收集的其它智能通信会话数据133和/或接收自联系服务器103和/或其它网络组件或通信设备的智能通信会话数据133的分析触发切换。

在一些实施方案中，切换应用129基于智能通信会话数据133预先确定是否发起切换。例如，基于智能通信会话数据133，切换应用129可预期网络链路的质量可很快衰减。为确定是否发起切换，切换应用129可比较关于主叫方设备106的当前连接和位置的智能通信会话数据133和历史智能通信会话数据133。例如，历史智能通信会话数据133可指示当主叫方设备106先前在其当前位置时发生过一次或多次切换。作为响应，切换应用129可如上面所描述的在当前连接丢失前主动发起到另一网络的切换。

切换应用129可调用基于位置的服务等以确定主叫方设备106的当前位置。例如，基于位置的服务可包括用于使用全球定位系统监测主叫方设备106的位置的GPS芯片及相关的软件或固件。可选地或另外，基于位置的服务可包括与Wi-Fi收发器126a和/或蜂窝收发器123a交互以监测当主叫方设备106与可应用网络中的其它设备(如无线接入点、基站等)通信时生成和/或接收的信号的软件。例如通过像到达时间差(TDOA)或增强型观测时间差(E-OTD)等的三角法或技术，信号可提供或可用于提供主叫方设备106在特定时间的地理位置的指示。因此信号可允许切换应用129追踪主叫方设备106的位置并保持该信息的记录。

可选地或另外，无线数据网络112a或蜂窝网络111a中的设备可配置为追踪主叫方设备106的位置并将位置信息提供给主叫方设备106和/或联系服务器103和/或另一网络设备。例如，数据网络112a或蜂窝网络111a中的设备可基于在主叫方设备106和最近的无线接入点、基站等之间发送的通信信号的时延确定主叫方设备106的位置。在这种情况中，主叫方设备106的地理定位通过像三角法、到达时间差(TDOA)或增强型观测时间差(E-OTD)的各种技术来确定。本领域技术人员将认识到，根据本发明可使用任何其它基于位置的服务技术。这种其它技术的示例包括：近LBS(NLBS)，其中，诸如蓝牙、WLAN、红外和/或RFID/近场通信技术的局部范围内的技术用于确定通信设备的定位；在诸如SS7的电信信号协议中提供的运营商无关的位置数据的使用；以及诸如用于CDMA网络的联合导频信标(Co-PilotBeacon)、蓝牙、UWB、RFID、Wi-Fi和WiMAX的局部定位系统。

在一些实施方案中，切换应用129可基于包括在语音通话期间的音频数据质量或对话的上下文的智能通信会话数据预先确定发起切换的时间。例如，切换用于129可扫描语音通话的音频数据以检测差的音频质量(抖动、时延、噪声等)的标记或识别对话中的异常中断和/或空白。当识别到不可接受的音频数据质量水平或不可接受的对话中断时，切换应用129可发起切换过程。在其它实施方案中，切换应用129可基于视频电话的视频质量和/或媒体通话的任何其它定性度量预先确定发起通信会话的切换的时间。在又一个其它实施方案中，当确定主叫方设备106从静止状态转变为移动状态时，切换应用129可确定应该发起切换。

在一些实施方案中，智能通信会话数据133可从其它通信设备106和109以及其他网络组件被收集，即，“众包(crowd-sourced)”。例如，在每一个通信设备106和109上执行的切换应用129或其它功能可将智能通信会话数据133传输到切换服务115或其它通信设备或其它网络设备。例如，在一些实施方案中，可在诸如每天、每周、每月的周期性基础上和/或任何其它周期性基础上将智能通信会话数据133传输到切换服务115或其它通信设备或其它网络设备。可选地，每当智能通信会话数据133被修改和/或收集时，智能通信会话数据133可被传输。在其它场景中，切换服务115可关于智能通信会话数据133轮询通信设备106和109和/或可基于接收自各种通信设备的信息自己生成智能通信会话数据133。

在又一个其它实施方案中，多台通信设备106、109可经由基于邻近度的通信(如，经由WiFi、蓝牙、红外(IR)、近场通信(NFC)或超宽频带(UWB)信号的通信)彼此共享智能通信会话数据133。另外，诸如网络接入点的其它网络组件可配置为生成智能通信会话数据133并储存该数据和/或将其传输到通信设备106、109和/或切换服务115。因此，切换应用129可使用由切换服务115和/或其它通信设备和/或其它网络组件提供的共享智能通信会话数据133来预先确定是否在当前通信会话丢失前发起切换。

类似地，由主叫方设备106执行的多流应用130a可不被动地等待来自多流服务117的多流指令(如，在多流服务117由联系服务器103或在云中执行时)，而是可另外地或可选地监测通信会话的通信链路以检测和评估通信链路的连接性的任何衰减或其它特性。多流应用130还可分析本地收集的智能通信会话数据133和/或接收自多流服务117和/或其它网络组件或通信设备的智能通信会话数据133，如参考切换应用115所描述的。当检测到连接已经衰减到低于预定的阈值或其它智能通信会话数据133预测到通信会话的中断或丢失(基于关于切换应用115描述的任何或所有实例)时，多流应用130a可触发启动将经由一个或多个其它可用网络传输一个或多个附加媒体流。被叫方设备109还可以或可选地执行其自己的多流应用130b。

接着参考图2，示出根据联系服务器103(图1)可用作两台或两台以上通信设备106、109的媒体中继的特定实施方案，提供联系服务器103的部分的操作的一个实例的流程图。在这种实施方案中，联系服务器103使用桥接服务106调用和管理网桥119以建立和管理通信设备之间或之中的通信会话。应理解的是，图2的流程图仅提供可被采用以实施如本文所描述的联系服务器103的部分的操作的许多不同类型的功能性布置的实例。作为可选的，图2的流程图可被看作描绘了根据一个或多个实施方案的网络环境(图1)中实施的方法的步骤的实例。

在线201处，主叫方设备106经由联系服务器103发起到被叫方设备109的通信会话(如，语音通话)。在一个实施方案中，联系服务器可通过蜂窝网络111a、数据网络112a、PSTN113a和/或另一类型的网络接收请求。联系服务器103可从包括在请求内的数据确定被叫方设备109的标识。例如，包括在请求内的数据可包括唯一电话号码、用户名、因特网协议(IP)地址和/或与被叫方设备109相关的其它标识。联系服务器103处理用于通信会话的请求并在线203处调用桥接服务116。

然后，在线206处，桥接服务116可启动网桥119，通信会话可在网桥119上发生。例如，桥接服务116可启动网桥119以使在多于一台通信设备上的用户可连接到网桥119。另外，桥接服务116可将主叫方设备106的电话号码(如，图1中示出的主叫方ID120)和被叫方设备109的电话号码(如，图1中示出的被叫方ID121)与网桥119关联。在另一个实施方案中，桥接服务116可将另一类型的唯一标识符与网桥119关联。一旦网桥119被启动，联系服务器103指示主叫方设备106连接到网桥119或以其它方式将主叫方设备106连接到网桥119，如线207示出的。在线109处，主叫方设备106连接到网桥119。

在线213处，联系服务器103建立与被叫方设备109的通信会话的输出部分。在一个实施方案中，联系服务器103经由蜂窝网络111b(图1)、数据网络112b、PSTN113b和/或另一类型的网络与被叫方设备109通信。假设在被叫方设备109的用户接受该请求，被叫方设备109连接到网桥119，如在线216处所示。例如，联系服务器103可确定被叫方设备109通过回铃、自定义回铃音、接受问候和/或任何其它类型的接受通知的方式接受请求。

在线223处，通信会话经由网桥119在主叫方设备106和被叫方设备109之间建立。然后，桥接服务116可监测设备106和109与网桥119的连接性。在一个实施方案中，桥接服务116确定主叫方设备106或被叫方设备109是否丢失与网桥119的连接。例如，被叫方设备109可非预期地丢失其到网桥119的连接。如另一个实例，由联系服务器103执行的切换服务115和/或由被叫方设备执行的切换应用130b可促使被叫方设备109实施从一个网络到另一网络的切换，这可暂时使得被叫方设备109丢失其到网桥119的连接。作为响应，桥接服务116可促使联系服务器103重建与被叫方设备109的连接，如在线225处所示。然后，桥接服务116可确定网桥119仍然有用(基于唯一标识符等的匹配)并且联系服务器103可命令被叫方设备109重连网桥119或以其它方式将被叫方设备109重连到网桥119，如线227所示。

接着参考图3，示出的是说明用于实施智能切换和/或多流以增强通信会话和/或避免丢失或中断通信会话的示例性方法的流程图。无论切换服务115或多流服务117是在联系服务器103、在云中或在通信设备106、109中的一台或多台上执行，这个或类似方法可由切换服务115或多流服务117执行。根据特定实施方案，图3的方法还可以或可选地由通信设备106、109执行的切换应用129和/或多流应用130实施。将理解的是，图3的流程图仅提供可被采用以实施如本文所描述的切换应用129和/或切换服务115和/或多流应用130和/或多流服务117的操作的许多不同类型的功能性布置的实例。作为可选的，图3的流程图可被看作描述了根据一个或多个实施方案的网络环境100(图1)中实施的方法的步骤的实例。

示例性方法在起始步骤301处开始并从那里继续进行到步骤302，在步骤302处，一个或多个通信链路被监测。如所描述的，可监测通信链路的各种特性，包括连接强度、使用的接入点、通信设备的位置、媒体流质量和任何其它先前描述的智能通信会话数据。然后，在步骤304中，通信链路的特性与先前存储的智能通信会话数据133比较以预先确定是否可能需要切换或多流以增强通信会话和/或避免通信会话的丢失或中断。如果在步骤306处确定切换或多流应被实施，该方法前进到步骤308，其中，促使或促进切换或多流。在切换或多流在步骤308中被实施后，或在步骤306中确定不需要切换或多流时，方法移动到步骤310，其中，附加智能通信会话数据133被生成和储存，该附加智能通信会话数据133与切换或多流处理是否被确定为需要相关。例如，这种数据可包括在做出该决定的时间的可应用通信链路的特性等。

在步骤312处，做出通信会话是否保持有用的决定。如果是，方法返回到步骤302，其中，一个或多个通信链路再次被监测，并且方法从该点如先前描述的重复。当在步骤312处确定通信会话不再有用，方法在步骤314处结束。

接着参考图4，示出提供多个媒体流被处理以形成用于通信会话的单一媒体流的方式的一个实例的流程图。无论多流服务117是在联系服务器103、在云中或在通信设备106、109中的一台或多台上执行，这个或类似方法可由多流服务117实施。另外，或在备选方案中，图4的方法可根据特定实施方案由通信设备106、109中的一台或多台执行的多流应用130实施。将理解的是，图4的流程图仅提供可被采用以实施如本文所描述的多流服务117和/或多流应用130的操作的许多不同类型的功能性布置的实例。作为可选的，图4的流程图可被看作描绘了根据一个或多个实施方案的网络环境100(图1)中实施的方法的步骤的实例。

示例性方法在起始步骤401处开始并继续进行到步骤402，其中，第一进入媒体流被监测以确定其任何重要部分被衰减或遗漏。如果在步骤404处确定第一媒体流的重要部分没有被衰减或遗漏，第一媒体流在步骤406处被传输或继续被传输到目标通信设备。接着步骤406，方法返回到步骤402以继续监测第一媒体流。然而，如果在步骤404处确定第一媒体流的重要部分被衰减或遗漏，方法前进到步骤408，其中，第一媒体流的这些部分用一个或多个其它进入媒体流的对应部分补充。作为实例，从第一媒体流衰减或遗漏的包可由从一个或多个其它媒体流获得或重现的对应包来替换。本领域技术人员将容易想到用于组合或合并多媒体流的其它技术并且用于组合或合并多媒体流的其它技术视为被本公开包含。在步骤408处用一个或多个其它进入媒体流的部分补充第一媒体流后，组合的媒体流在步骤410处被传输到目标通信设备。方法从步骤410返回到步骤402，在步骤402，只要多个媒体流被接收，第一媒体流就继续被监测并从该点如上面描述的重复。

如在本领域中已知的，蜂窝网络为能够进行蜂窝传输的、物理地位于蜂窝网络范围内的任何通信设备提供连接。蜂窝网络的范围部分取决于与包括蜂窝基站、通信设备等的天线相关的放大、功率和/或能量。当通信设备向着蜂窝网络的范围外移动时，蜂窝信号的强度将开始衰减。类似地，无线数据网络为在无线接入点范围内的通信设备提供无线连接。例如，无线接入点可使用Wi-Fi标准、WiMAX标准和/或任何其它类型的连接标准提供连接。如本领域技术人员将理解的，当位于更接近无线接入点时，通信设备可比当位于更远离无线接入点时经历更强的连接信号。因此，无线数据连接的强度可随着通信设备远离无线接入点移动而减退。

如上面所描述的，通信设备可能够与来自特定位置的两个或两个以上不同的可用网络通信。通信设备和/或在其上或在别处执行的应用可依赖于智能通信会话数据以便做出关于在会话发起时或在会话中实时利用哪个可用网络的智能决定。还如上所说明的，通信设备和/或应用还可依赖于由设备的用户和/或通信会话的其他参与者生成的个性化用户会话数据来做出关于在会话发起时或在会话中实时利用哪个可用网络的智能决定。

“智能通信会话数据”在上面详细限定并描述，但可总结为涉及通信会话或其相关的通信链路的任何数据，诸如检测到的信号强度、可用的网络、协议和缓冲统计和分析、环境因素和/或地理因素、接入点和其它网络组建的性能、通信设备之间或之中的以往的交互、接入点和其它网络组件、语音通话期间的对话的上下文以及本文描述的其它数据点。

“个性化用户会话数据”在本文中旨在表示与通信会话相关的任何数据，该通信会话基于用户和/或通信会话中的其他参与者中的任一者或两者对通信会话或其相关的通信链路的主观评价，由用户或通信会话中的其他参与者生成。由通信设备和/或应用执行的功能可创建、记录和/或监测智能通信会话数据和/或个性化用户会话数据。通信设备和/或应用另外地或可选地可接收来自其它通信设备、其它网络设备、通信设备的用户或通信会话的其他参与者的智能通信会话数据和/或个性化用户会话数据。个性化用户会话数据可基于由通信设备的用户和/或在先前的通信会话中的其他参与者结合预定的度量或独立地指示的通话质量的主观评价。例如，通话质量关联的度量包括但不限于进行通话时用户的特定位置、进行通话时在一天中的时间、人对回声的通常容忍度等，或甚至他们具有的对话的类型(如，业务通话相对于私人通话)等。根据一个实施方案，通信设备的用户和/或在通信会话中的其他参与者可评价通信设备在通话或通信会话期间或之后的组合的通话质量。根据一个实施方案，这种个性化用户会话数据可基于提供评价的当事方、所使用的特定度量等加权。在一些情况中，这种信息可涉及特定位置、网络、条件或任何其它度量并使得对类似上下文中的其它用户可用。

每一台通信设备和/或应用还可从主叫方设备、被叫方设备、其它通信设备、其它网络设备、主叫方设备的用户、被叫方设备的用户和/或通信会话的其他参与者中的一个或多个收集和/或接收智能通信会话数据和/或个性化用户会话数据。在一些实施方案中，服务可配置为将智能通信会话数据和/或个性化用户会话数据传输到主叫方设备和/或被叫方设备以确定通信会话是否应该利用特定网络和何时应该利用特定网络，例如在通话或通信会话的发起时利用。在其它实施方案中，切换服务和/或多流服务可分析智能通信会话数据和/或个性化用户会话数据以命令通信设备中的一台或多台通信设备执行到另一可用网络的切换或发起或终止多流。在个性化用户会话数据可用并且涉及特定位置、网络、条件等的情况中，可应用这些信息。例如，来自其他用户和/或设备而不是涉及当前会话的这些信息可以是可用的，如，其是涉及或尝试建立当前会话的用户和/或设备的第一次遭遇。在这种情况中，累积的个性化用户会话数据可应用到当前会话。

例如，联系服务器托管能够在至少两个不同电话网络上进行电话通信的第一通信设备和第二通信设备之间的通信会话。联系服务器起第一通信设备和第二通信设备之间桥接服务的作用，桥接服务与第一通信设备和第二通信设备建立独立的通信链路。通信链路可遍历一个或多个电话网络组合，电话网络包括VoIP网络、蜂窝网络和公用电话交换网(PSTN)。联系服务器可操作为接收在第一通信设备中生成的个性化用户会话数据。个性化用户会话数据可指示第一通信设备和联系服务器之间的通信链路的质量的主观评价。当通信链路的质量的主观评价超出用户定义的个性化阈值水平，联系服务器还可操作为促使第一通信设备和联系服务器通过另外的电话网络建立新的通信链路并将与联系服务器的当前通信链路切换到与联系服务器的新的通信链路。

个性化用户会话数据可包括但不限于，与一天的一个或多个时间有关的同期和历史通信链路质量数据、第一通信设备的位置、第一通信设备连接到的接入点的标识、回波、所丢失的数据包、抖动和延迟。

联系服务器和/或第一通信设备还操作为储存与第一通信设备相关联的个性化用户会话数据、对所储存的个性化用户会话数据的各种元素加权、基于所加权的储存的个性化用户会话数据计算个性化通话质量度量，以及基于个性化通话质量度量确定用户定义的个性化阈值。

在操作中，联系服务器可接着获得第一通信设备和联系服务器之间的通信链路的当前通话质量和/或用户行为度量并将当前通话质量和/或用户行为度量与用户定义的个性化阈值相比较。联系服务器还可接收刚刚完成的通信会话的通信链路质量数据和/或用户行为并将刚刚完成的通信会话的通信链路质量数据添加到与第一通信设备相关的所储存的个性化用户会话数据。

在另一个实施方案中，联系服务器还可从另外的通信设备接收个性化用户会话数据。来自另外的通信设备的个性化用户会话数据可指示在第一通信设备的当前位置处或附近的另外的通信设备和联系服务器之间的通信链路的质量的历史主观评价。

除第一通信设备之间的通信链路的当前通话质量度量外或作为其替代，联系服务器和/或第一通信设备还可对已知的用户行为响应或反应。例如，个性化用户会话数据还可包括具体的用户行为特性。用户行为特性的一个实例可指示在具体的无线接入点周围所花费的时间。例如，用户可常去与已知的WiFi接入点相关的特定咖啡馆。然而，在移动到已知无线接入点范围外之前，用户可在该位置花费平均2-3分钟。在这种情况中，第一通信设备可默认为不经由该接入点加入该网络，因为很可能用户在加入后将很快移动到该接入点范围外。因此，如果可能的场景以其它方式将加入接入点并然后在2-3分钟内离开，优选的是完全避免该接入点。如果用户将超出在接入点范围内花费的典型时间段，第一通信设备可自动加入或手动询问用户是否经由接入点加入该网络。

图2-4的流程图示出本文描述的各种服务和应用的功能和操作。如果体现在软件中，每一个框可表示包括程序指令以实现指定逻辑功能的代码模块、段或部分。程序指令可以源代码的形式体现，源代码包括用编程语言写的人类可读语句或包括由诸如计算机系统或其它系统中的处理器件的适当的执行系统可识别的数值指令的机器代码。机器代码可从源代码等转换。如果体现为硬件，每一个框可表示电路或若干互连电路以实现指定的逻辑功能。

尽管图2-4的流程图的每个示出执行的具体顺序，应理解的是，执行的顺序可与所描绘的不同。此外，在流程图中连续示出的步骤可同时执行或部分同时执行。另外，在一些实施方案中，在流程图中示出的步骤中的一个或多个步骤可被跳过或被省略。另外，出于增强实用性、核算、性能测量或提供故障探查帮助等的目的，任意数量的计数器、状态变量、警告信号量或消息可被添加到本文描述的逻辑流程。应理解的是，所有这些变化落入本公开的范围。

例如，在本文讨论的任何组件以软件的形式实现时，可采用若干编程语言中的任何一个，例如，C、C++、C#、ObjectiveC、Java、Javascript、Perl、PHP、VisualBasic、Python、Ruby、Delphi、Flash或其它编程语言。软件组件储存在存储器中并由可处理器执行。在这方面，术语“可执行的”意味着程序文件采用可最终由处理器运行的形式。例如，可执行程序的实例可以是可被翻译成可以加载到存储器的随机存取部分和由处理器运行的格式的机器代码的编译程序，诸如对象代码的、能够被加载到存储器的随机存取部分中和由处理器执行的可以用适当的格式来表示的源代码、或可由另一个可执行程序解释以在存储器的随机存取部分生成将被处理器执行的指令的源代码等。可执行程序可储存在存储器的任何部分或组件中，存储器包括，例如，随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、硬盘、固态硬盘、USB闪存盘、存储卡、诸如光盘(CD)或数字多功能光盘(DVD)的光盘、软盘、磁带或其它存储器组件。

本文将存储器定义为包括易失和非易失存储器和数据存储组件。易失组件是在断电时不保存数据值的组件。非易失组件是在断电时保存数据的组件。因此，例如，存储器可包括随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、硬盘驱动器、固态硬盘驱动器、USB闪存盘、经由存储器读卡器存取的存储卡、经由相关软盘驱动器存取的软盘、经由光盘驱动器存取的光盘、经由适合的磁带驱动器存取的磁带和/或其它存储器组件，或这些存储器组件中的任意两个或更多个的组合。另外，例如，RAM可包括静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)或磁随机存取存储器(MRAM)和其它这种设备。例如，ROM可包括可编程只读存储器(PROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)或其它类似的存储器设备。

本文描述的设备可包括各自在并行处理电路中运行的多个处理器和多个存储器。在这种情况中，诸如通信总线的本地接口可促进多个处理器中的任意两个处理器之间、任何处理器和任何存储器之间或任意两个存储器之间等的通信。本地接口可包括设计为协调包括，例如执行负载平衡的通信的附加系统。处理器可以是电处理器或某些其它可用构造的处理器。

尽管本文描述的切换服务115、桥接服务116、多流服务117、切换应用129、多流应用130和其它各种系统和组件可体现为由通用硬件执行的软件或代码，作为备选方案，上述这些也可体现在专用硬件或软件/通用硬件和专用硬件的组合中。如果体现在专用硬件中，每一个可作为采用若干技术的任意一个或组合的电路或状态机实现。这些技术可包括但不限于，具有用于根据一个或多个数据信号的应用实现各种逻辑功能的逻辑门的分立逻辑电路、具有适合的逻辑门的专用集成电路或其它组件等。这些技术通常是本领域技术人员熟知的并且因此不在本文中详细描述。

此外，本文描述的包括软件或代码的、包括切换服务115、桥接服务116、多流服务117、切换应用129、多流应用130的任何逻辑、功能或应用可体现在任何非暂时性计算机可读介质中用于由或结合诸如计算机系统或其它系统中的处理器的指令执行系统使用。在这个意义上，例如，逻辑可包括包含可从计算机可读介质找取并被指令执行系统执行的指令和声明的语句。在本公开的背景下，“计算机可读介质”可为任何介质，其可包含、存储或维护本文描述的逻辑或应用用于由指令执行系统或结合指令执行系统使用。例如，计算机可读介质可包括许多物理介质中的任意一种，诸如磁、光或半导体介质。适合的计算机可读介质的更具体的实例可包括但不限于，磁带、磁软盘、磁硬盘、存储卡、固态硬盘、USB闪存盘或光盘。此外，计算机可读介质可以是随机存取存储器(RAM)，包括，例如，静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)或磁随机存取存储器(MRAM)。另外，计算机可读介质可以是只读存储器(ROM)、可编程只读存储器(PROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)或其它类型的存储器设备。

本文提供了细节和实例以给出本发明的可能的实施方案的更完整理解。然而，应理解的是，所提供的解释和实例针对一个特定实现、仅出于说明的目的被提供并不应视为本发明的其它实现或其它实施方案的限制。相反，本发明的其它实现和不同的实施方案可从所提供的细节和实例显著地变化而不脱离本发明的范围。

虽然本发明的说明性和目前优选的实施方案已经在本文中详细描述，应理解的是，发明性概念可以其它方式不同地体现并采用，并且所附权利要求旨在构成以包括这些变化，除非被现有技术所限制。

Claims (18)

1.一种方法，包括：

托管第一通信设备和第二通信设备之间的通信会话，所述第一通信设备能够在至少两个不同的电话网络上进行电话通信，所述通信会话在基于因特网协议IP的分组数据网络中被托管，其中，联系服务器起所述第一通信设备和所述第二通信设备之间的桥接服务的作用，所述联系服务器在所述第一通信设备和所述联系服务器、以及所述第二通信设备和所述联系服务器之间建立独立的通信链路，所述通信链路遍历一个或多个电话网络的组合，所述一个或多个电话网络包括VoIP网络、蜂窝网络和公用电话交换网PSTN；

接收个性化用户会话数据，所述个性化用户会话数据指示所述第一通信设备和所述联系服务器之间的通信链路的主观评价；以及

当所述通信链路的主观评价超出用户定义的个性化阈值水平时，促使所述第一通信设备和所述联系服务器通过另外的电话网络建立新的通信链路并将与所述联系服务器的当前通信链路切换到与所述联系服务器的所述新的通信链路。

2.如权利要求1所述的方法，所述个性化用户会话数据包括：

与一天时间中的一个或多个时间有关的同期和历史通信链路质量数据、所述第一通信设备的位置、第一通信设备连接到的接入点的标识、回波、丢失的数据包、抖动和延迟。

3.如权利要求2所述的方法，还包括：

储存与所述第一通信设备相关的个性化用户会话数据；

对所储存的个性化用户会话数据的各个元素加权；

基于所加权的储存的个性化用户会话数据计算个性化通话质量度量；以及

基于所述个性化通话质量度量确定所述用户定义的个性化阈值。

4.如权利要求3所述的方法，还包括：

获取所述第一通信设备和所述联系服务器之间的通信链路的当前通话质量度量；以及

比较所述当前通话质量度量与所述用户定义的个性化阈值。

5.如权利要求1所述的方法，还包括从另外的通信设备接收个性化用户会话数据，来自所述另外的通信设备的所述个性化用户会话数据指示在所述第一通信设备的当前位置处或附近的所述另外的通信设备和所述联系服务器之间的通信链路的质量的历史主观评价。

6.如权利要求3所述的方法，还包括：

实施通信会话后的评价以获取刚刚完成的所述通信会话的通信链路质量数据；以及

将刚刚完成的所述通信会话的所述通信链路质量数据添加到与所述第一通信设备相关的所储存的个性化用户会话数据。

7.一种联系服务器，所述联系服务器在基于因特网协议IP的分组数据网络中用于托管第一通信设备和第二通信设备之间的通信会话，所述第一通信设备能够在至少两个不同的电话网络上进行电话通信，其中，联系服务器起所述第一通信设备和所述第二通信设备之间的桥接服务的作用，所述联系服务器与所述第一通信设备和所述第二通信设备建立独立的通信链路，所述通信链路遍历一个或多个电话网络的组合，所述一个或多个电话网络包括VoIP网络、蜂窝网络和公用电话交换网PSTN，所述联系服务器操作为：

接收个性化用户会话数据，所述个性化用户会话数据指示所述第一通信设备和所述联系服务器之间的通信链路的主观评价；以及

当所述通信链路的主观评价超出用户定义的个性化阈值水平时，促使所述第一通信设备和所述联系服务器通过另外的电话网络建立新的通信链路并将与所述联系服务器的当前通信链路切换到与所述联系服务器的所述新的通信链路。

8.如权利要求7所述的联系服务器，所述个性化用户会话数据包括与一天时间中的一个或多个时间有关的同期和历史通信链路质量数据、所述第一通信设备的位置、第一通信设备连接到的接入点的标识、回波、丢失的数据包、抖动和延迟。

9.如权利要求8所述的联系服务器，还操作为：

储存与所述第一通信设备相关的个性化用户会话数据；

对所储存的个性化用户会话数据的各个元素加权；

基于所加权的储存的个性化用户会话数据计算个性化通话质量度量；以及

基于所述个性化通话质量度量确定所述用户定义的个性化阈值。

10.如权利要求9所述的联系服务器，还操作为：

获取所述第一通信设备和所述联系服务器之间的通信链路的当前通话质量度量；以及

比较所述当前通话质量度量与所述用户定义的个性化阈值。

11.如权利要求7所述的联系服务器，还操作为从另外的通信设备接收个性化用户会话数据，来自所述另外的通信设备的所述个性化用户会话数据指示在所述第一通信设备的当前位置处或附近的所述另外的通信设备和所述联系服务器之间的通信链路的质量的历史主观评价。

12.如权利要求9所述的联系服务器，还操作为：

接收刚刚完成的所述通信会话的通信链路质量数据；以及

将刚刚完成的所述通信会话的所述通信链路质量数据添加到与所述第一通信设备相关的所储存的个性化用户会话数据。

13.至少一种机器可读介质，其包括指令集，所述指令集响应于在计算设备上被执行而促使所述计算设备：

托管第一通信设备和第二通信设备之间的通信会话，所述第一通信设备能够在至少两个不同的电话网络上进行电话通信，其中，联系服务器起所述第一通信设备和所述第二通信设备之间的桥接服务的作用，所述联系服务器与所述第一通信设备和所述第二通信设备建立独立的通信链路，所述通信链路遍历一个或多个电话网络的组合，所述一个或多个电话网络包括VoIP网络、蜂窝网络和公用电话交换网PSTN；

接收个性化用户会话数据，所述个性化用户会话数据指示所述第一通信设备和所述联系服务器之间的通信链路的主观评价；以及

当所述通信链路的主观评价超出用户定义的个性化阈值水平时，促使所述第一通信设备和所述联系服务器通过另外的电话网络建立新的通信链路并将与所述联系服务器的当前通信链路切换到与所述联系服务器的所述新的通信链路。

14.如权利要求13所述的至少一种机器可读介质，所述个性化用户会话数据包括与一天时间中的一个或多个时间有关的同期和历史通信链路质量数据、所述第一通信设备的位置、第一通信设备连接到的接入点的标识、回波、丢失的数据包、抖动和延迟。

15.如权利要求14所述的至少一种机器可读介质，包括响应于在所述计算设备上被执行促使所述计算设备执行以下操作的指令：

储存与所述第一通信设备相关的个性化用户会话数据；

对所储存的个性化用户会话数据的各个元素加权；

基于所加权的储存的个性化用户会话数据计算个性化通话质量度量；以及

基于所述个性化通话质量度量确定所述用户定义的个性化阈值。

16.如权利要求15所述的至少一种机器可读介质，包括响应于在所述计算设备上被执行促使所述计算设备执行以下操作的指令：

获取所述第一通信设备和所述联系服务器之间的通信链路的当前通话质量度量；以及

比较所述当前通话质量度量与所述用户定义的个性化阈值。

17.如权利要求13所述的至少一种机器可读介质，包括响应于在所述计算设备上被执行促使所述计算设备执行以下操作的指令：

从另外的通信设备接收个性化用户会话数据，来自所述另外的通信设备的所述个性化用户会话数据指示在所述第一通信设备的当前位置处或附近的所述另外的通信设备和所述联系服务器之间的通信链路的质量的历史主观评价。

18.如权利要求15所述的至少一种机器可读介质，包括响应于在所述计算设备上被执行促使所述计算设备执行以下操作的指令：

接收刚刚完成的所述通信会话的通信链路质量数据；以及

将刚刚完成的所述通信会话的所述通信链路质量数据添加到与所述第一通信设备相关的所储存的个性化用户会话数据。