CN105306656B - 呼叫留言方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本公开是关于一种呼叫留言方法、装置及系统，属于通信技术领域。该方法包括：接收呼叫方终端上传的留言信息，留言信息是当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时呼叫方终端输入得到的；向被叫方终端推送留言信息。本公开解决了相关技术中中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。本公开用于呼叫留言。

Description

呼叫留言方法、装置及系统

技术领域

本公开涉及通信技术领域，特别涉及一种呼叫留言方法、装置及系统。

背景技术

随着通信技术的快速发展，使用手机等终端进行通话已成为生活中必不可少的通信方式。

通常，在发起电话呼叫时，可能由于某些原因(比如，被叫方终端关机)，被叫方无法接听电话。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供了一种呼叫留言方法、装置及系统。所述技术方案如下：

根据本公开的第一方面，提供一种呼叫留言方法，所述方法包括：

接收呼叫方终端上传的留言信息，所述留言信息是当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时所述呼叫方终端输入得到的；

向所述被叫方终端推送所述留言信息。

可选地，所述留言信息为语音信息，所述向所述被叫方终端推送所述留言信息，包括：

将所述语音信息解析并转换为可视格式的留言信息，所述可视格式的留言信息用于所述被叫方终端以可视形式呈现所述留言信息；

向所述被叫方终端推送所述可视格式的留言信息。

可选地，所述将所述语音信息解析并转换为可视格式的留言信息，包括：

将所述语音信息转换成文字信息；或，

将所述语音信息转换成图片信息。

可选地，所述留言信息为语音信息，所述向所述被叫方终端推送所述留言信息，包括：

向所述被叫方终端推送所述语音信息。

可选地，所述向被叫方终端推送所述留言信息，包括：

以短信的方式向所述被叫方终端推送所述留言信息；或，

以即时消息的方式向所述被叫方终端推送所述留言信息。

可选地，所述向所述被叫方终端推送所述留言信息，包括：

在接收到所述留言信息时，判断所述被叫方终端与服务器是否已连接；

若所述被叫方终端与所述服务器已连接，则向所述被叫方终端推送所述留言信息；

若所述被叫方终端与所述服务器未连接，则在所述被叫方终端与所述服务器连接时，向所述被叫方终端推送所述留言信息。

可选地，所述向所述被叫方终端推送所述留言信息，包括：

在接收到所述留言信息时，向所述被叫方终端发送提示信息；

在接收到所述被叫方终端发送的请求信息时，根据所述请求信息向所述被叫方终端推送所述留言信息。

可选地，所述向所述被叫方终端推送所述留言信息，包括：

每隔预设时间间隔判断是否接收到呼叫留言；

若接收到呼叫留言，则向所述被叫方终端推送所述预设时间段内接收到的呼叫留言，所述预设时间段内接收到的呼叫留言包括所述留言信息。

根据本公开的第二方面，提供一种呼叫留言方法，所述方法包括：

当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时，输入留言信息；

向服务器上传所述留言信息，所述服务器用于向所述被叫方终端推送所述留言信息。

可选地，所述留言信息为语音信息，所述向服务器上传所述留言信息，包括：

将所述语音信息解析并转换为可视格式的留言信息；

向所述服务器上传所述可视格式的留言信息。

可选地，所述将所述语音信息解析并转换为可视格式的留言信息，包括：

将所述语音信息转换成文字信息；或，

将所述语音信息转换成图片信息。

可选地，所述留言信息为语音信息，所述向服务器上传所述留言信息，包括：

向所述服务器上传所述语音信息。

可选地，确定与被叫方终端的通话连接建立失败，包括：

当与所述被叫方终端无法建立呼叫连接时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败；或，

当与所述被叫方终端建立呼叫连接，且所述被叫方终端无人接听时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败；或，

当与所述被叫方终端建立呼叫连接，在预设时间段内所述被叫方终端未被接听时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败；或，

当与所述被叫方终端建立呼叫连接，且所述呼叫连接被所述被叫方终端中断时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败。

根据本公开的第三方面，提供一种呼叫留言方法，所述方法包括：

接收服务器推送的留言信息，所述留言信息是所述服务器接收到呼叫方终端上传的留言信息后推送的；

呈现所述留言信息。

可选地，所述留言信息为可视格式的留言信息，

所述呈现所述留言信息，包括：

以可视形式呈现所述留言信息。

可选地，所述留言信息为语音信息，

所述呈现所述留言信息，包括：

在接收到所述留言信息的播放指令时，播放所述留言信息。

可选地，所述接收服务器推送的留言信息，包括：

接收服务器发送的提示信息，所述提示信息是所述服务器在接收到所述留言信息时发送的；

在接收到请求触发指令时，根据所述提示信息向所述服务器发送请求信息；

接收所述服务器根据所述请求信息推送的所述留言信息。

根据本公开的第四方面，提供一种呼叫留言装置，所述装置包括：

接收模块，被配置为接收呼叫方终端上传的留言信息，所述留言信息是当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时所述呼叫方终端输入得到的；

推送模块，被配置为向所述被叫方终端推送所述留言信息。

可选地，所述留言信息为语音信息，所述推送模块，包括：

转换子模块，被配置为将所述语音信息解析并转换为可视格式的留言信息，所述可视格式的留言信息用于所述被叫方终端以可视形式呈现所述留言信息；

推送子模块，被配置为向所述被叫方终端推送所述可视格式的留言信息。

可选地，所述转换子模块，被配置为：

将所述语音信息转换成文字信息；或，

将所述语音信息转换成图片信息。

可选地，所述留言信息为语音信息，

所述推送模块，被配置为向所述被叫方终端推送所述语音信息。

可选地，所述推送模块，被配置为：

以短信的方式向所述被叫方终端推送所述留言信息；或，

以即时消息的方式向所述被叫方终端推送所述留言信息。

可选地，所述推送模块，被配置为：

在接收到所述留言信息时，判断所述被叫方终端与服务器是否已连接；

在所述被叫方终端与所述服务器已连接时，向所述被叫方终端推送所述留言信息；

在所述被叫方终端与所述服务器未连接时，在所述被叫方终端与所述服务器连接时，向所述被叫方终端推送所述留言信息。

可选地，所述推送模块，被配置为：

在接收到所述留言信息时，向所述被叫方终端发送提示信息；

在接收到所述被叫方终端发送的请求信息时，根据所述请求信息向所述被叫方终端推送所述留言信息。

可选地，所述推送模块，被配置为：

每隔预设时间间隔判断是否接收到呼叫留言；

在接收到呼叫留言时，向所述被叫方终端推送所述预设时间段内接收到的呼叫留言，所述预设时间段内接收到的呼叫留言包括所述留言信息。

根据本公开的第五方面，提供一种呼叫留言装置，所述装置包括：

失败输入模块，被配置为当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时，输入留言信息；

上传模块，被配置为向服务器上传所述留言信息，所述服务器用于向所述被叫方终端推送所述留言信息。

可选地，所述留言信息为语音信息，所述上传模块，包括：

转换子模块，被配置为将所述语音信息解析并转换为可视格式的留言信息；

上传子模块，被配置为向所述服务器上传所述可视格式的留言信息。

可选地，所述转换子模块，被配置为：

将所述语音信息转换成文字信息；或，

将所述语音信息转换成图片信息。

可选地，所述留言信息为语音信息，

所述上传模块，被配置为向所述服务器上传所述语音信息。

可选地，所述失败输入模块，包括：

第一确子模块，被配置为当与所述被叫方终端无法建立呼叫连接时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败；或，

第二确子模块，被配置为当与所述被叫方终端建立呼叫连接，且所述被叫方终端无人接听时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败；或，

第三确子模块，被配置为当与所述被叫方终端建立呼叫连接，在预设时间段内所述被叫方终端未被接听时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败；或，

第四确子模块，被配置为当与所述被叫方终端建立呼叫连接，且所述呼叫连接被所述被叫方终端中断时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败。

根据本公开的第六方面，提供一种呼叫留言装置，所述装置包括：

接收模块，被配置为接收服务器推送的留言信息，所述留言信息是所述服务器接收到呼叫方终端上传的留言信息后推送的；

呈现模块，被配置为呈现所述留言信息。

可选地，所述留言信息为可视格式的留言信息，

所述呈现模块，被配置为以可视形式呈现所述留言信息。

可选地，所述留言信息为语音信息，

所述呈现模块，被配置为在接收到所述留言信息的播放指令时，播放所述留言信息。

可选地，所述接收模块，被配置为：

接收服务器发送的提示信息，所述提示信息是所述服务器在接收到所述留言信息时发送的；

在接收到请求触发指令时，根据所述提示信息向所述服务器发送请求信息；

接收所述服务器根据所述请求信息推送的所述留言信息。

根据本公开的第七方面，提供一种呼叫留言装置，包括：

处理器；

用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

接收呼叫方终端上传的留言信息，所述留言信息是当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时所述呼叫方终端输入得到的；

向所述被叫方终端推送所述留言信息。

根据本公开的第八方面，提供一种呼叫留言装置，包括：

处理器；

用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时，输入留言信息；

向服务器上传所述留言信息，所述服务器用于向所述被叫方终端推送所述留言信息。

根据本公开的第九方面，提供一种呼叫留言装置，包括：

处理器；

用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

接收服务器推送的留言信息，所述留言信息是所述服务器接收到呼叫方终端上传的留言信息后推送的；

呈现所述留言信息。

根据本公开的第十方面，提供一种呼叫留言系统，所述系统包括：服务器、呼叫方终端和被叫方终端，

所述服务器包括第四方面或者第四方面的任一可选方式所述的呼叫留言装置；

所述呼叫方终端包括第五方面或者第五方面的任一可选方式所述的呼叫留言装置；

所述被叫方终端包括第六方面或者第六方面的任一可选方式所述的呼叫留言装置。

根据本公开的第十一方面，提供一种呼叫留言系统，所述系统包括：服务器、呼叫方终端和被叫方终端，

所述服务器包括第七方面所述的呼叫留言装置；

所述呼叫方终端包括第八方面所述的呼叫留言装置；

所述被叫方终端包括第九方面所述的呼叫留言装置。

本公开的提供的技术方案可以包括以下有益效果：

本公开的提供的呼叫留言方法、装置及系统，服务器通过接收呼叫方终端上传的留言信息，留言信息是当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时呼叫方终端输入得到的；向被叫方终端推送留言信息。由于是服务器向被叫方终端推送留言信息的，无需被叫方终端主动获取留言信息，因此，解决了相关技术中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性的，并不能限制本公开。

附图说明

为了更清楚地说明本公开的实施例，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本公开各个实施例提供的呼叫留言方法所涉及的一种实施环境的结构示意图；

图2是根据一示例性实施例示出的一种呼叫留言方法的方法流程图；

图3是根据另一示例性实施例示出的一种呼叫留言方法的方法流程图；

图4是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫留言方法的方法流程图；

图5-1是根据又一示例性实施例示出的一种呼叫留言方法的方法流程图；

图5-2是图5-1所示实施例提供的一种呼叫方终端向服务器上传留言信息的方法流程图；

图5-3是图5-1所示实施例提供的一种呼叫方终端向服务器上传留言信息的示意图；

图5-4是图5-1所示实施例提供的一种服务器向被叫方终端推送留言信息的方法流程图；

图5-5是图5-1所示实施例提供的一种服务器向被叫方终端推送留言信息的示意图；

图5-6是图5-1所示实施例提供的另一种服务器向被叫方终端推送留言信息的示意图；

图5-7是图5-1所示实施例提供的一种服务器向被叫方终端推送留言信息的方法流程图；

图5-8是图5-1所示实施例提供的另一种服务器向被叫方终端推送留言信息的方法流程图；

图5-9是图5-1所示实施例提供的再一种服务器向被叫方终端推送留言信息的方法流程图；

图5-10是图5-1所示实施例提供的一种被叫方终端向被叫方呈现留言信息的界面图；

图5-11是图5-1所示实施例提供的另一种被叫方终端向被叫方呈现留言信息的界面图；

图6-1是根据一示例性实施例示出的一种呼叫留言装置的框图；

图6-2是图6-1所示实施例提供的一种推送模块的框图；

图7-1是根据另一示例性实施例示出的一种呼叫留言装置的框图；

图7-2是图7-1所示实施例提供的一种上传模块的框图；

图7-3是图7-1所示实施例提供的一种失败输入模块的框图；

图8是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫留言装置的框图；

图9是根据一示例性实施例示出的一种呼叫留言装置的框图；

图10是根据另一示例性实施例示出的一种呼叫留言装置的框图；

图11是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫留言装置的框图；

图12是根据一示例性实施例示出的一种呼叫留言系统的结构示意图。

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。

具体实施方式

为了使本公开的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本公开作进一步地详细描述，显然，所描述的实施例仅仅是本公开一部份实施例，而不是全部的实施例。基于本公开中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本公开保护的范围。

图1是本公开各个实施例提供的呼叫留言方法所涉及的一种实施环境的结构示意图。参见图1，该实施环境包括呼叫方终端120、被叫方终端140和服务器160。呼叫方终端120、被叫方终端140、服务器160三者之间可以通过有线网络或者无线网络两两互连，其中，该无线网络可以包括但不限于：无线保真(英文：Wireless Fidelity；简称：WIFI)、蓝牙、红外、紫蜂(英文：Zigbee)、数据，本公开实施例对此不做限定。

呼叫方终端120可以是具有发送呼叫指令以及向服务器160上传留言信息的功能的电子设备，该电子设备可以是智能手机、平板电脑、有线/无线电话、台式计算机、膝上型便携计算机、笔记本电脑等，本公开实施例对此不做限定。示例地，呼叫方终端120可以通过与被叫方终端140之间的连接向被叫方终端140发送呼叫指令以建立通话连接，当确定与被叫方终端140的通话连接建立失败时，输入留言信息；并通过与服务器160之间的连接向服务器160上传该留言信息，其中，该留言信息可以为语音信息，呼叫方终端120在向服务器160上传该留言信息时，可以将语音信息解析并转换为可视格式的留言信息，并向服务器160上传该可视格式的留言信息；或者，呼叫方终端120也可以直接向服务器160上传语音信息，本公开实施例对此不做限定。其中，呼叫方终端120将语音信息解析并转换为可视格式的留言信息可以包括：呼叫方终端120将语音信息转换成文字信息或者呼叫方终端120将语音信息转换成图片信息。其中，呼叫方终端120确定与被叫方终端140的通话连接建立失败可以包括：当呼叫方终端120与被叫方终端140无法建立呼叫连接时，确定与被叫方终端140的通话连接建立失败；或，当呼叫方终端120与被叫方终端140建立呼叫连接，且被叫方终端140无人接听时，确定与被叫方终端140的通话连接建立失败；或，当呼叫方终端120与被叫方终端140建立呼叫连接，在预设时间段内被叫方终端140未被接听时，确定与被叫方终端140的通话连接建立失败；或，当呼叫方终端120与被叫方终端140建立呼叫连接，且呼叫连接被被叫方终端140中断时，确定与被叫方终端140的通话连接建立失败。

服务器160可以是一台服务器，或者由若干台服务器组成的服务器集群，或者是一个云计算服务中心。该服务器160可以接收呼叫方终端120上传的留言信息，并通过与被叫方终端140之间的连接向被叫方终端140推送呼叫方终端120上传的留言信息。由于呼叫方终端120上传的留言信息可以为语音信息，也可以为可视格式的留言信息，因此，服务器160向被叫方终端140推送留言信息可以包括：服务器160将语音信息解析并转换为可视格式的留言信息，并向被叫方终端140推送该可视格式的留言信息；或者，服务器160向被叫方终端140推送语音信息；或者，当呼叫方终端120上传的留言信息为可视格式的留言信息时，服务器160向被叫方终端140推送该可视格式的留言信息。其中，服务器160将语音信息解析并转换为可视格式的留言信息可以包括：服务器160将语音信息转换成文字信息；或，服务器160将语音信息转换成图片信息。可选地，服务器160可以以短信的方式向被叫方终端140推送留言信息；或，服务器160可以以即时消息的方式向被叫方终端140推送留言信息。可选地，服务器160在接收到呼叫方终端120上传的留言信息时，可以先判断被叫方终端140与服务器160是否已连接；若被叫方终端140与服务器160已连接，则服务器160向被叫方终端140推送留言信息；若被叫方终端140与服务器160未连接，则在被叫方终端140与服务器160连接时，服务器160向被叫方终端140推送留言信息。或者，服务器160在接收到呼叫方终端120上传的留言信息时可以先向被叫方终端140发送提示信息，在接收到被叫方终端140发送的请求信息时，服务器160根据请求信息向被叫方终端140推送留言信息。或者，服务器160可以每隔预设时间间隔判断是否接收到呼叫留言；若接收到呼叫留言，则服务器160向被叫方终端140推送预设时间段内接收到的呼叫留言，该预设时间段内接收到的呼叫留言包括呼叫方终端120上传的留言信息。

被叫方终端140是具有接收呼叫方终端120发送的呼叫指令以及接收服务器160推送的留言信息的功能的电子设备，该电子设备可以是智能手机、平板电脑、有线/无线电话、台式计算机、膝上型便携计算机、笔记本电脑等，本公开实施例对此不做限定。其中，被叫方终端140也可以主动从服务器160获取留言信息，本公开实施例对此不做限定。被叫方终端140接收服务器160推送的留言信息后，可以呈现留言信息。由于被叫方终端140接收到的留言信息可以为可视格式的留言信息，也可以为语音信息，因此，当被叫方终端140接收到的留言信息为可视格式的留言信息时，被叫方终端140向被叫方呈现留言信息可以包括：被叫方终端140以可视形式呈现留言信息。当被叫方终端140接收到的留言信息为语音信息时，被叫方终端140向被叫方呈现留言信息可以包括：被叫方终端140在接收到留言信息的播放指令时，播放留言信息。可选地，被叫方终端140接收服务器160推送的留言信息可以包括：被叫方终端140接收服务器160发送的提示信息，在接收到请求触发指令时，根据提示信息向服务器160发送请求信息并接收服务器160根据请求信息推送的留言信息。

其中，在上述实施环境中，呼叫方终端120和被叫方终端140可以互换，也即，呼叫方终端120可以在具有自身功能的基础上，具有被叫方终端140所具有的功能，被叫方终端140可以在具有自身功能的基础上，具有呼叫方终端120所具有的功能，本公开实施例对此不做限定。

图2是根据一示例性实施例示出的一种呼叫留言方法的方法流程图，本实施例以该呼叫留言方法应用于图1所示实施环境中的服务器160中来进行举例说明，参见图2，该呼叫留言方法可以包括如下几个步骤：

在步骤201中，接收呼叫方终端上传的留言信息，留言信息当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时呼叫方终端输入得到的。

在步骤202中，向被叫方终端推送留言信息。

综上所述，本公开实施例提供的呼叫留言方法，服务器通过接收呼叫方终端上传的留言信息，留言信息当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时呼叫方终端输入得到的；向被叫方终端推送留言信息。由于是服务器向被叫方终端推送留言信息的，无需被叫方终端主动获取留言信息，因此，解决了相关技术中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。

可选地，留言信息为语音信息，步骤202可以包括：

将语音信息解析并转换为可视格式的留言信息，可视格式的留言信息用于被叫方终端以可视形式呈现留言信息；

向被叫方终端推送可视格式的留言信息。

可选地，将语音信息解析并转换为可视格式的留言信息，包括：

将语音信息转换成文字信息；或，

将语音信息转换成图片信息。

可选地，留言信息为语音信息，步骤202可以包括：

向被叫方终端推送语音信息。

可选地，步骤202可以包括：

以短信的方式向被叫方终端推送留言信息；或，

以即时消息的方式向被叫方终端推送留言信息。

可选地，步骤202可以包括：

在接收到留言信息时，判断被叫方终端与服务器是否已连接；

若被叫方终端与服务器已连接，则向被叫方终端推送留言信息；

若被叫方终端与服务器未连接，则在被叫方终端与服务器连接时，向被叫方终端推送留言信息。

可选地，步骤202可以包括：

在接收到留言信息时，向被叫方终端发送提示信息；

在接收到被叫方终端发送的请求信息时，根据请求信息向被叫方终端推送留言信息。

可选地，步骤202可以包括：

每隔预设时间间隔判断是否接收到呼叫留言；

若接收到呼叫留言，则向被叫方终端推送预设时间段内接收到的呼叫留言，预设时间段内接收到的呼叫留言包括留言信息。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本公开的可选实施例，在此不再一一赘述。

综上所述，本公开实施例提供的呼叫留言方法，服务器通过接收呼叫方终端上传的留言信息，留言信息当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时呼叫方终端输入得到的；向被叫方终端推送留言信息。由于是服务器向被叫方终端推送留言信息的，无需被叫方终端主动获取留言信息，因此，解决了相关技术中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。

图3是根据另一示例性实施例示出的一种呼叫留言方法的方法流程图，本实施例以该呼叫留言方法应用于图1所示实施环境中的呼叫方终端120中来进行举例说明，参见图3，该呼叫留言方法可以包括如下几个步骤：

在步骤301中，当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时，输入留言信息。

在步骤302中，向服务器上传留言信息，服务器用于向被叫方终端推送留言信息。

综上所述，本公开实施例提供的呼叫留言方法，呼叫方终端通过当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时，输入留言信息，并向服务器上传留言信息，服务器用于向被叫方终端推送留言信息。由于是服务器向被叫方终端推送留言信息的，无需被叫方终端主动获取留言信息，因此，解决了相关技术中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。

可选地，留言信息为语音信息，步骤302可以包括：

将语音信息解析并转换为可视格式的留言信息；

向服务器上传解析并转换为可视格式的留言信息。

可选地，将语音信息解析并转换为可视格式的留言信息，包括：

将语音信息转换成文字信息；或，

将语音信息转换成图片信息。

可选地，留言信息为语音信息，步骤302可以包括：

向服务器上传语音信息。

可选地，确定与被叫方终端的通话连接建立失败，包括：

当与被叫方终端无法建立呼叫连接时，确定与被叫方终端的通话连接建立失败；或，

当与被叫方终端建立呼叫连接，且被叫方终端无人接听时，确定与被叫方终端的通话连接建立失败；或，

当与被叫方终端建立呼叫连接，在预设时间段内被叫方终端未被接听时，确定与被叫方终端的通话连接建立失败；或，

当与被叫方终端建立呼叫连接，且呼叫连接被被叫方终端中断时，确定与被叫方终端的通话连接建立失败。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本公开的可选实施例，在此不再一一赘述。

综上所述，本公开实施例提供的呼叫留言方法，呼叫方终端通过当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时，输入留言信息，并向服务器上传留言信息，服务器用于向被叫方终端推送留言信息。由于是服务器向被叫方终端推送留言信息的，无需被叫方终端主动获取留言信息，因此，解决了相关技术中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。

图4是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫留言方法的方法流程图，本实施例以该呼叫留言方法应用于图1所示实施环境中的被叫方终端140中来进行举例说明，参见图4，该呼叫留言方法可以包括如下几个步骤：

在步骤401中，接收服务器推送的留言信息，留言信息服务器接收到呼叫方终端上传的留言信息后推送的。

在步骤402中，呈现留言信息。

综上所述，本公开实施例提供的呼叫留言方法，被叫方终端通过接收服务器推送的留言信息，并呈现留言信息。由于是服务器向被叫方终端推送留言信息的，无需被叫方终端主动获取留言信息，因此，解决了相关技术中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。

可选地，留言信息为可视格式的留言信息，步骤402可以包括：

以可视形式呈现留言信息。

可选地，留言信息为语音信息，步骤402可以包括：

在接收到留言信息的播放指令时，播放留言信息。

可选地，步骤401可以包括：

接收服务器发送的提示信息，提示信息是服务器在接收到留言信息时发送的；

在接收到请求触发指令时，根据提示信息向服务器发送请求信息；

接收服务器根据请求信息推送的留言信息。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本公开的可选实施例，在此不再一一赘述。

综上所述，本公开实施例提供的呼叫留言方法，被叫方终端通过接收服务器推送的留言信息，并呈现留言信息。由于是服务器向被叫方终端推送留言信息的，无需被叫方终端主动获取留言信息，因此，解决了相关技术中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。

图5-1是根据又一示例性实施例示出的一种呼叫留言方法的方法流程图，本实施例以该呼叫留言方法应用于图1所示实施环境中来进行举例说明，参见图5-1，该呼叫留言方法可以包括如下几个步骤：

在步骤501中，呼叫方终端当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时，输入留言信息。

在本公开实施例中，呼叫方终端可以向被叫方终端发送呼叫指令以便于与被叫方终端建立通话连接，当呼叫方终端确定与被叫方终端的通话连接建立失败时，呼叫方终端可以输入留言信息。其中，当呼叫方终端确定与被叫方终端的通话连接建立失败时，呼叫方终端可以提示呼叫方进行留言，并根据呼叫方的留言输入留言信息。其中，呼叫方终端可以采用语音提示的方式提示呼叫方进行留言，呼叫方终端提示呼叫方进行留言的过程可以参考相关技术，本公开实施例在此不再赘述。

呼叫方终端提示呼叫方进行留言后，呼叫方可以输入留言信息，呼叫方终端可以接收呼叫方输入的留言信息，示例地，呼叫方输入的留言信息可以为语音信息，其中，呼叫方终端可以设置有麦克风，呼叫方可以对着呼叫方终端的麦克风说出留言信息，呼叫方终端可以接收并录入该留言信息。示例地，该留言信息可以为语音信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”。

需要说明的是，在本公开实施例中，呼叫方终端确定与被叫方终端的通话连接建立失败可以包括以下四种方式中的任意一种。

第一种方式：当呼叫方终端与被叫方终端无法建立呼叫连接时，呼叫方终端确定与被叫方终端的通话连接建立失败。其中，呼叫方终端与被叫方终端无法建立呼叫连接指的是：呼叫方终端关机，或者，呼叫方终端不在服务区，或者，呼叫方终端没有信号等，本公开实施例对此不做限定。其中，在该第一种方式中，被叫方终端不执行来电提醒操作。

第二种方式：当呼叫方终端与被叫方终端建立呼叫连接，且被叫方终端无人接听时，呼叫方终端确定与被叫方终端的通话连接建立失败。其中，在该第二种方式中，被叫方终端执行来电提醒操作，且执行预设时长后，呼叫方终端提示呼叫方被叫方终端无人接听，示例地，预设时长可以为1分钟，本公开实施例对此不做限定。

第三种方式：当呼叫方终端与被叫方终端建立呼叫连接，在预设时间段内被叫方终端未被接听时，呼叫方终端确定与被叫方终端的通话连接建立失败。其中，在该第三种方式中，被叫方终端执行来电提醒操作，且执行预设时长后，呼叫方终端提示呼叫方被叫方终端无人接听，示例地，预设时长可以为30秒，本公开实施例对此不做限定。

第四种方式：当呼叫方终端与被叫方终端建立呼叫连接，且呼叫连接被被叫方终端中断时，呼叫方终端确定与被叫方终端的通话连接建立失败。其中，在该第四种方式中，被叫方终端执行来电提醒操作，但是被叫方终端执行来电提醒操作后，被叫方拒接呼叫方终端的来电。

在步骤502中，呼叫方终端向服务器上传留言信息。

其中，服务器用于向被叫方终端推送留言信息。呼叫方终端在输入留言信息后，可以向服务器上传该留言信息，示例地，呼叫方终端向服务器上传留言信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”。

在本公开实施例中，呼叫方终端输入的留言信息可以为语音信息，呼叫方终端可以将语音信息转换成可视格式的留言信息上传至服务器，或者呼叫方终端也可以直接向服务器上传语音信息，本公开实施例对此不做限定。

示例地，请参考图5-2，其示出的是图5-1所示实施例提供的一种呼叫方终端向服务器上传留言信息的方法流程图，该图5-2以呼叫方终端将语音信息转换成可视格式的留言信息上传至服务器为例进行说明。参见图5-2，该方法流程可以包括如下几个步骤：

在子步骤5021中，呼叫方终端将语音信息解析并转换为可视格式的留言信息。

呼叫方终端可以采用语音识别技术将语音信息转换成可视格式的留言信息。其中，可视格式的留言信息可以为文字信息或者图片信息，因此，呼叫方终端可以采用语音识别技术将语音信息转换成文字信息或者图片信息，本公开实施例对此不做限定。示例地，呼叫方终端采用语音识别技术将语音信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”转换成文字信息或图片信息。其中，呼叫方终端采用语音识别技术将语音信息转换成可视格式的留言信息的实现过程可以参考相关技术，本公开实施例在此不再赘述。本公开实施例以呼叫方终端将语音信息转换成文字信息为例进行说明。

在子步骤5022中，呼叫方终端向服务器上传可视格式的留言信息。

呼叫方终端将语音信息转换成可视格式的留言信息后，可以向服务器上传可视格式的留言信息，其中，服务器用于向被叫方终端推送可视格式的留言信息。示例地，呼叫方终端向服务器上传文字信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”。

示例地，请参考图5-3，其示出的是图5-1所示实施例提供的一种呼叫方终端向服务器上传留言信息的示意图，该图5-3以呼叫方终端向服务器上传语音信息为例进行说明。参见图5-3，呼叫方终端120向服务器160上传语音信息，示例地，呼叫方终端120向服务器160上传语音信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”。其中，服务器用于向被叫方终端推送该语音信息。

在步骤503中，服务器接收呼叫方终端上传的留言信息。

呼叫方终端向服务器上传留言信息后，服务器可以接收呼叫方终端上传的留言信息，示例地，服务器接收呼叫方终端上传的留言信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”，该留言信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”可以是语音信息，也可以是可视格式的留言信息，本公开实施例对此不做限定。

在步骤504中，服务器向被叫方终端推送留言信息。

服务器接收到呼叫方终端上传的留言信息后，可以向被叫方终端推送留言信息，示例地，服务器向被叫方终端推送留言信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”。

需要说明的是，在本公开实施例中，由于呼叫方终端上传的留言信息可以为语音信息，也可以为可视格式的留言信息，因此，服务器向被叫方终端推送留言信息可以为语音信息，也可以为可视格式的留言信息，本公开实施例对此不做限定。

示例地，请参考图5-4，其示出的是图5-1所示实施例提供的一种服务器向被叫方终端推送留言信息的方法流程图，该图5-4以呼叫方终端上传的留言信息为语音信息，且以服务器向被叫方终端推送可视格式的留言信息为例进行说明。参见图5-4，该方法流程可以包括如下几个步骤：

在子步骤5041中，服务器将语音信息解析并转换为可视格式的留言信息。

其中，可视格式的留言信息用于被叫方终端以可视形式呈现留言信息。服务器可以采用语音识别技术将语音信息转换成可视格式的留言信息。其中，可视格式的留言信息可以为文字信息或者图片信息，因此，服务器可以采用语音识别技术将语音信息转换成文字信息或者图片信息，本公开实施例对此不做限定。其中，服务器采用语音识别技术将语音信息转换成可视格式的留言信息的实现过程可以参考相关技术，本公开实施例在此不再赘述。示例地，服务器采用语音识别技术将语音信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”转换成文字信息。

在子步骤5042中，服务器向被叫方终端推送可视格式的留言信息。

服务器将语音信息转换成可视格式的留言信息后，可以向被叫方终端推送可视格式的留言信息，示例地，服务器向被叫方终端推送文字信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”。其中，可视格式的留言信息用于被叫方终端以可视形式呈现留言信息。

示例地，请参考图5-5，其示出的是图5-1所示实施例提供的一种服务器向被叫方终端推送留言信息的示意图，该图5-5以呼叫方终端向服务器上传语音信息，且以服务器向被叫方终端推送语音信息为例进行说明。参见图5-5，服务器160向被叫方终端140推送语音信息，示例地，服务器160向被叫方终端140推送语音信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”。其中，被叫方终端140用于在接收到留言信息的播放指令时，播放留言信息。

示例地，请参考图5-6，其示出的是图5-1所示实施例提供的另一种服务器向被叫方终端推送留言信息的示意图，该图5-6以呼叫方终端向服务器上传可视格式的留言信息，且以服务器向被叫方终端推送可视格式的留言信息为例进行说明。参见图5-6，服务器160向被叫方终端140推送可视格式的留言信息，示例地，服务器160向被叫方终端140推送文字信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”。其中，可视格式的留言信息用于被叫方终端以可视形式呈现留言信息。

还需要说明的是，在本公开实施例中，服务器在接收到留言信息时，可以实时地向被叫方终端推送留言信息，也可以每隔预设时间间隔向被叫方终端推送留言信息，或者，若接收到留言信息时，服务器与被叫方终端未连接，则服务器可以在服务器与被叫方终端连接时，向被叫方终端推送留言信息，本公开实施例对此不做限定。

示例地，请参考图5-7，其示出的是图5-1所示实施例提供的一种服务器向被叫方终端推送留言信息的方法流程图，参见图5-7，该方法流程可以包括如下几个步骤：

在子步骤5041a中，在接收到留言信息时，服务器判断被叫方终端与服务器是否已连接。

服务器在接收到呼叫方终端上传的留言信息时，可以判断被叫方终端与服务器是否已连接。示例地，服务器可以保存与服务器连接的终端的标识，呼叫方终端可以将被叫方终端的标识携带在留言信息中上传至服务器，服务器在接收到呼叫方终端上传的留言信息后，可以解析留言信息得到被叫方终端的标识，然后查询自身存储的终端的标识，判断自身存储的终端的标识中是否存在与被叫方终端的标识相同的标识，若自身存储的终端的标识中存在与被叫方终端的标识相同的标识，则服务器确定被叫方终端与服务器已连接，若自身存储的终端的标识中不存在与被叫方终端的标识相同的标识，则服务器确定被叫方终端与服务器未连接。

在子步骤5042a中，若被叫方终端与服务器已连接，则服务器向被叫方终端推送留言信息。

若在子步骤5041a中，服务器确定被叫方终端与服务器已连接，则服务器向被叫方终端推送留言信息。示例地，服务器向被叫方终端推送留言信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”。

在子步骤5043a中，若被叫方终端与服务器未连接，则在被叫方终端与服务器连接时，服务器向被叫方终端推送留言信息。

若在子步骤5041a中，服务器确定被叫方终端与服务器未连接，则服务器在被叫方终端与服务器连接时，向被叫方终端推送留言信息。示例地，服务器在被叫方终端与服务器连接时，向被叫方终端推送留言信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”。

其中，被叫方终端可以主动请求连接至服务器，服务器可以建立被叫方终端与服务器之间的连接，并保存被叫方终端的标识，当服务器建立被叫方终端与服务器之间的连接，并保存被叫方终端的标识时，被叫方终端与服务器已连接，本公开实施例对此不做限定。

示例地，请参考图5-8，其示出的是图5-1所示实施例提供的另一种服务器向被叫方终端推送留言信息的方法流程图，参见图5-8，该方法流程可以包括如下几个步骤：

在子步骤5041b中，服务器每隔预设时间间隔判断是否接收到呼叫留言。

其中，预设时间间隔可以根据实际需要设置，本公开实施例对此不做限定。服务器接收到呼叫留言时，可以保存呼叫留言，在向被叫方终端推送呼叫留言后，服务器可以删除已推送的呼叫留言，因此，服务器可以根据自身是否存储呼叫留言来判断预设时间间隔内是否接收到呼叫留言，若自身存储有呼叫留言，则服务器确定预设时间间隔内接收到呼叫留言。

在子步骤5042b中，若接收到呼叫留言，则服务器向被叫方终端推送预设时间段内接收到的呼叫留言，预设时间段内接收到的呼叫留言包括留言信息。

若在子步骤5041b中，服务器确定预设时间间隔内接收到呼叫留言，则服务器向被叫方终端推送预设时间段内接收到的呼叫留言，该呼叫留言可以包括呼叫方终端上传的留言信息。示例地，服务器向被叫方终端推送呼叫留言，该呼叫留言包括呼叫方终端上传的留言信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”。其中，被叫方终端用于呈现留言信息。

示例地，请参考图5-9，其示出的是图5-1所示实施例提供的再一种服务器向被叫方终端推送留言信息的方法流程图，参见图5-9，该方法流程可以包括如下几个步骤：

在子步骤5041c中，在接收到留言信息时，服务器向被叫方终端发送提示信息。

在接收到留言信息时，服务器向被叫方终端发送提示信息，该提示信息用于提示被叫方终端获取留言信息，示例地，该提示信息可以为“您有一条留言，点击获取”，本公开实施例对此不做限定。示例地，服务器在接收到留言信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”时，向被叫方终端发送提示信息“您有一条留言，点击获取”。

在子步骤5042c中，被叫方终端接收服务器发送的提示信息。

服务器向被叫方终端发送提示信息时，被叫方终端可以接收服务器发送的提示信息，示例地，被叫方终端接收服务器发送的提示信息“您有一条留言，点击获取”。需要说明的是，提示信息可以为文字信息，被叫方终端接收到服务器发送的提示信息后，可以显示该提示信息。示例地，被叫方终端显示提示信息“您有一条留言，点击获取”。

在子步骤5043c中，被叫方终端在接收到请求触发指令时，根据提示信息向服务器发送请求信息。

被叫方终端显示提示信息后，被叫方可以操作被叫方终端触发请求触发指令，被叫方终端可以接收被叫方触发的请求触发指令，并根据提示信息向服务器发送请求信息，其中，该请求信息用于获取该提示信息对应的留言信息。示例地，当被叫方点击被叫方终端显示的提示信息“您有一条留言，点击获取”时，被叫方触发请求触发指令，被叫方终端可以接收该请求触发指令，并向服务器发送请求信息，该请求信息用于获取留言信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”。

在子步骤5044c中，服务器在接收到被叫方终端发送的请求信息时，根据请求信息向被叫方终端推送留言信息。

被叫方终端向服务器发送请求信息时，服务器可以接收被叫方终端发送的请求信息，并根据该请求信息向被叫方终端推送留言信息。示例地，服务器向被叫方终端推送留言信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”。

在子步骤5045c中，被叫方终端接收服务器根据请求信息推送的留言信息。

服务器向被叫方终端推送留言信息时，被叫方终端可以接收服务器推送的留言信息。示例地，被叫方终端接收服务器推送的留言信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”。

需要说明的是，在本公开实施例中，服务器向被叫方终端推送留言信息可以包括：服务器以短信的方式向被叫方终端推送留言信息，或者，服务器以即时消息的方式向被叫方终端推送留言信息，本公开实施例对此不做限定。但是需要说明的是，由于短信的内容通常是可视格式的内容，因此，当服务器向被叫方终端推送的留言信息为可视格式的留言信息时，服务器可以以短信的方式向被叫方终端推送留言信息，当服务器向被叫方终端推送的留言信息为语音信息或者可视格式的留言信息时，服务器可以以即时消息的方式向被叫方终端推送留言信息，该即时消息如聊天消息，比如，服务器向被叫方终端推送包括留言信息的微信消息，QQ消息等，本公开实施例对此不做限定。其中，若服务器以短信的方式向被叫方终端推送留言信息，则需要被叫方终端预先订阅短信，在本公开实施例中，服务器以即时消息的方式向被叫方终端推送留言信息可以节省被叫方终端订阅短信的成本。

在步骤505中，被叫方终端接收服务器推送的留言信息。

服务器向被叫方终端推送留言信息时，被叫方终端可以接收服务器推送的留言信息，示例地，被叫方终端接收服务器推送的留言信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”，该留言信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”可以是语音信息，也可以是可视格式的留言信息，本公开实施例对此不做限定。

在步骤506中，被叫方终端呈现留言信息。

被叫方终端接收到服务器推送的留言信息后，可以呈现该留言信息。在本公开实施例中，由于服务器向被叫方终端推送的留言信息可以为可视格式的留言信息，也可以为语音信息，因此，当服务器向被叫方终端推送的留言信息为可视格式的留言信息时，被叫方终端可以以可视形式呈现留言信息，比如，被叫方终端显示留言信息，本公开实施例对此不做限定。在本公开实施例中，当留言信息为可视格式的留言信息时，被叫方终端可以在接收到被叫方可以触发显示指令时，显示留言信息；当服务器向被叫方终端推送的留言信息为语音信息时，被叫方可以触发播放指令，被叫方终端在接收到被叫方触发播放指令时，播放留言信息。

示例地，请参考图5-10，其示出的是图5-1所示实施例提供的一种被叫方终端呈现留言信息的界面图，该图5-10以留言信息为文字信息为例进行说明，参见图5-10，被叫方终端的显示界面为短信界面，该短信界面中显示有留言信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”，还显示有呼叫方终端的号码“139********”，因此，服务器是以短信的方式向被叫方终端推送留言信息的，其中，需要说明的是，被叫方终端在接收到服务器向被叫方终端以短信的方式推送的留言信息时，被叫方可以操作被叫方终端触发显示指令，被叫方终端根据显示指令显示留言信息，也即，被叫方终端根据显示指令显示图5-10所示的显示界面。

示例地，请参考图5-11，其示出的是图5-1所示实施例提供的另一种被叫方终端呈现留言信息的界面图，该图5-11以留言信息为语音信息为例进行说明，参见图5-11，被叫方终端的显示界面为聊天界面，该聊天界面可以为YY聊天应用中的聊天界面，该聊天界面中显示有呼叫方的昵称“月儿弯弯”和语音信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”，因此，服务器是以即时消息的方式向被叫方终端推送留言信息的，其中，需要说明的是，被叫方终在接收到服务器向被叫方终端以即时消息的方式向被叫方终端推送留言信息时，被叫方可以操作被叫方终端触发显示指令，使得被叫方终端显示与呼叫方终端的聊天界面，被叫方点击该聊天界面中的语音消息触发播放指令，被叫方终端根据播放指令播放留言信息，示例地，被叫方终端根据播放指令播放留言信息“我是XX，你电话怎么关机？听到留言请给我回电”。

需要说明的是，本公开实施例是以服务器将留言信息推送到被叫方终端与呼叫方终端的聊天界面中为例进行说明的，实际应用中，服务器还可以将留言信息以通知的形式推送到被叫方终端，本公开实施例对此不做限定。且在本公开实施例中，被叫方终端也可以主动从服务器获取留言信息，其实现过程可以参考相关技术，本公开实施例在此不再赘述。

还需要说明的是，本公开实施例提供的呼叫留言方法步骤的先后顺序可以进行适当调整，步骤也可以根据情况进行相应增减，任何熟悉本技术领域的技术人员在本公开揭露的技术范围内，可轻易想到变化的方法，都应涵盖在本公开的保护范围之内，因此不再赘述。

综上所述，本公开实施例提供的呼叫留言方法，服务器通过接收呼叫方终端上传的留言信息，留言信息当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时呼叫方终端输入得到的；向被叫方终端推送留言信息。由于是服务器向被叫方终端推送留言信息的，无需被叫方终端主动获取留言信息，因此，解决了相关技术中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。

下述为本公开装置实施例，可以用于执行本公开方法实施例。对于本公开装置实施例中未披露的细节，请参照本公开方法实施例。

图6-1是根据一示例性实施例示出的一种呼叫留言装置600的框图，该呼叫留言装置600可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为图1所示实施环境中的服务器160的部分或者全部，参见图6-1，该呼叫留言装置600可以包括但不限于：

接收模块610，被配置为接收呼叫方终端上传的留言信息，留言信息是当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时呼叫方终端输入得到的；

推送模块620，被配置为向被叫方终端推送接收模块610接收的留言信息。

综上所述，本公开实施例提供的呼叫留言装置，服务器通过接收呼叫方终端上传的留言信息，留言信息当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时呼叫方终端输入得到的；向被叫方终端推送留言信息。由于是服务器向被叫方终端推送留言信息的，无需被叫方终端主动获取留言信息，因此，解决了相关技术中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。

可选地，接收模块610接收的留言信息为语音信息，请参考图6-2，其示出的是图6-1所示实施例提供的一种推送模块620的框图，参见图6-2，推送模块620可以包括：

转换子模块621，被配置为将语音信息解析并转换为可视格式的留言信息，可视格式的留言信息用于被叫方终端以可视形式呈现留言信息；

推送子模块622，被配置为向被叫方终端推送转换子模块621转换的可视格式的留言信息。

可选地，转换子模块621，被配置为：

将语音信息转换成文字信息；或，

将语音信息转换成图片信息。

可选地，接收模块610接收的留言信息为语音信息，

推送模块620，被配置为向被叫方终端推送语音信息。

可选地，推送模块620，被配置为：

以短信的方式向被叫方终端推送留言信息；或，

以即时消息的方式向被叫方终端推送留言信息。

可选地，推送模块620，被配置为：

在接收到留言信息时，判断被叫方终端与服务器是否已连接；

在被叫方终端与服务器已连接时，向被叫方终端推送留言信息；

在被叫方终端与服务器未连接时，在被叫方终端与服务器连接时，向被叫方终端推送留言信息。

可选地，推送模块620，被配置为：

在接收到留言信息时，向被叫方终端发送提示信息；

在接收到被叫方终端发送的请求信息时，根据请求信息向被叫方终端推送留言信息。

可选地，推送模块620，被配置为：

每隔预设时间间隔判断是否接收到呼叫留言；

在接收到呼叫留言时，向被叫方终端推送预设时间段内接收到的呼叫留言，预设时间段内接收到的呼叫留言包括留言信息。

综上所述，本公开实施例提供的呼叫留言装置，服务器通过接收呼叫方终端上传的留言信息，留言信息当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时呼叫方终端输入得到的；向被叫方终端推送留言信息。由于是服务器向被叫方终端推送留言信息的，无需被叫方终端主动获取留言信息，因此，解决了相关技术中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。

图7-1是根据另一示例性实施例示出的一种呼叫留言装置700的框图，该呼叫留言装置700可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为图1所示实施环境中的呼叫方终端120的部分或者全部，参见图7-1，该呼叫留言装置700可以包括但不限于：

失败输入模块710，被配置为当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时，输入留言信息；

上传模块720，被配置为向服务器上传失败输入模块710输入的留言信息，服务器用于向被叫方终端推送留言信息。

综上所述，本公开实施例提供的呼叫留言装置，呼叫方终端通过当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时，输入留言信息，并向服务器上传留言信息。由于是服务器向被叫方终端推送留言信息的，无需被叫方终端主动获取留言信息，因此，解决了相关技术中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。

可选地，失败输入模块710输入的留言信息为语音信息，请参考图7-2，其示出的是图7-1所示实施例提供的一种上传模块720的框图，参见图7-2，上传模块720可以包括：

转换子模块721，被配置为将语音信息解析并转换为可视格式的留言信息；

上传子模块722，被配置为向服务器上传转换子模块721转换的可视格式的留言信息。

可选地，转换子模块721，被配置为：

将语音信息转换成文字信息；或，

将语音信息转换成图片信息。

可选地，失败输入模块710输入的留言信息为语音信息，

上传模块720，被配置为向服务器上传语音信息。

可选地，请参考图7-3，其示出的是图7-1所示实施例提供的一种失败输入模块710的框图，参见图7-3，失败输入模块710可以包括：

第一确子模块711，被配置为当与被叫方终端无法建立呼叫连接时，确定与被叫方终端的通话连接建立失败；或，

第二确子模块712，被配置为当与被叫方终端建立呼叫连接，且被叫方终端无人接听时，确定与被叫方终端的通话连接建立失败；或，

第三确子模块713，被配置为当与被叫方终端建立呼叫连接，在预设时间段内被叫方终端未被接听时，确定与被叫方终端的通话连接建立失败；或，

第四确子模块714，被配置为当与被叫方终端建立呼叫连接，且呼叫连接被被叫方终端中断时，确定与被叫方终端的通话连接建立失败。

综上所述，本公开实施例提供的呼叫留言装置，呼叫方终端通过当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时，输入留言信息，并向服务器上传留言信息，服务器用于向被叫方终端推送留言信息。由于是服务器向被叫方终端推送留言信息的，无需被叫方终端主动获取留言信息，因此，解决了相关技术中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。

图8是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫留言装置800的框图，该呼叫留言装置800可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为图1所示实施环境中的被叫方终端140的部分或者全部，参见图8，该呼叫留言装置800可以包括但不限于：

接收模块810，被配置为接收服务器推送的留言信息，留言信息是服务器接收到呼叫方终端上传的留言信息后推送的；

呈现模块820，被配置为呈现接收模块810接收到的留言信息。

综上所述，本公开实施例提供的呼叫留言装置，被叫方终端通过接收服务器推送的留言信息，留言信息是服务器接收到呼叫方终端上传的留言信息后推送的，并向被叫方呈现留言信息。由于是服务器向被叫方终端推送留言信息的，无需被叫方终端主动获取留言信息，因此，解决了相关技术中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。

可选地，接收模块810接收到的留言信息为可视格式的留言信息，呈现模块820，被配置为以可视形式呈现所述留言信息。

可选地，接收模块810接收到的留言信息为语音信息，呈现模块820，被配置为在接收到留言信息的播放指令时，播放留言信息。

可选地，接收模块810，被配置为：

接收服务器发送的提示信息，提示信息是服务器在接收到留言信息时发送的；

在接收到请求触发指令时，根据提示信息向服务器发送请求信息；

接收服务器根据请求信息推送的留言信息。

综上所述，本公开实施例提供的呼叫留言装置，被叫方终端通过接收服务器推送的留言信息，留言信息是服务器接收到呼叫方终端上传的留言信息后推送的，并向被叫方呈现留言信息。由于是服务器向被叫方终端推送留言信息的，无需被叫方终端主动获取留言信息，因此，解决了相关技术中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。

图9是根据一示例性实施例示出的一种呼叫留言装置900的框图。例如，装置900可以被提供为一服务器。参照图9，装置900包括处理组件922，其进一步包括一个或多个处理器，以及由存储器932所代表的存储器资源，用于存储可由处理部件922执行的指令，例如应用程序。存储器932中存储的应用程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一组指令的模块。此外，处理组件922被配置为执行指令，以执行上述呼叫留言方法，该方法包括：

接收呼叫方终端上传的留言信息，留言信息是当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时呼叫方终端输入得到的；

向被叫方终端推送留言信息。

可选地，留言信息为语音信息，向被叫方终端推送留言信息，包括：

将语音信息解析并转换为可视格式的留言信息，可视格式的留言信息用于被叫方终端以可视形式呈现留言信息；

向被叫方终端推送可视格式的留言信息。

可选地，将语音信息解析并转换为可视格式的留言信息，包括：

将语音信息转换成文字信息；或，

将语音信息转换成图片信息。

可选地，留言信息为语音信息，向被叫方终端推送留言信息，包括：

向被叫方终端推送语音信息。

可选地，向被叫方终端推送留言信息，包括：

以短信的方式向被叫方终端推送留言信息；或，

以即时消息的方式向被叫方终端推送留言信息。

可选地，向被叫方终端推送留言信息，包括：

在接收到留言信息时，判断被叫方终端与服务器是否已连接；

若被叫方终端与服务器已连接，则向被叫方终端推送留言信息；

若被叫方终端与服务器未连接，则在被叫方终端与服务器连接时，向被叫方终端推送留言信息。

可选地，向被叫方终端推送留言信息，包括：

在接收到留言信息时，向被叫方终端发送提示信息；

在接收到被叫方终端发送的请求信息时，根据请求信息向被叫方终端推送留言信息。

可选地，向被叫方终端推送留言信息，包括：

每隔预设时间间隔判断是否接收到呼叫留言；

若接收到呼叫留言，则向被叫方终端推送预设时间段内接收到的呼叫留言，预设时间段内接收到的呼叫留言包括留言信息。

装置900还可以包括一个电源组件926被配置为执行装置900的电源管理，一个有线或无线网络接口950被配置为将装置900连接到网络，和一个输入输出(I/O)接口958。装置900可以操作基于存储在存储器932的操作系统，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM或类似。

综上所述，本公开实施例提供的呼叫留言装置，服务器通过接收呼叫方终端上传的留言信息，留言信息当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时呼叫方终端输入得到的；向被叫方终端推送留言信息。由于是服务器向被叫方终端推送留言信息的，无需被叫方终端主动获取留言信息，因此，解决了相关技术中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。

图10是根据另一示例性实施例示出的一种呼叫留言装置1000的框图。例如，装置1000可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图10，装置1000可以包括以下一个或多个组件：处理组件1002，存储器1004，电源组件1006，多媒体组件1008，音频组件1010，输入/输出(I/O)接口1012，传感器组件1014，以及通信组件1016。

处理组件1002通常控制装置1000的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件1002可以包括一个或多个处理器1020来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件1002可以包括一个或多个模块，便于处理组件1002和其他组件之间的交互。例如，处理组件1002可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件1008和处理组件1002之间的交互。

存储器1004被配置为存储各种类型的数据以支持在装置1000的操作。这些数据的示例包括用于在装置1000上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器1004可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件1006为装置1000的各种组件提供电力。电源组件1006可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置1000生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件1008包括在装置1000和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件1008包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当装置1000处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件1010被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件1010包括一个麦克风(MIC)，当装置1000处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器1004或经由通信组件1016发送。在一些实施例中，音频组件1010还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口1012为处理组件1002和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件1014包括一个或多个传感器，用于为装置1000提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件1014可以检测到装置1000的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如组件为装置1000的显示器和小键盘，传感器组件1014还可以检测装置1000或装置1000一个组件的位置改变，用户与装置1000接触的存在或不存在，装置1000方位或加速/减速和装置1000的温度变化。传感器组件1014可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件1014还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件1014还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件1016被配置为便于装置1000和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置1000可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件1016经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，通信组件1016还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置1000可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器1004，上述指令可由装置1000的处理器1020执行以完成上述方法。例如，非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

一种非临时性计算机可读存储介质，当存储介质中的指令由装置1000的处理器执行时，使得装置1000能够执行一种呼叫留言方法，该方法包括：

当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时，输入留言信息；

向服务器上传留言信息，服务器用于向被叫方终端推送留言信息。

可选地，留言信息为语音信息，向服务器上传留言信息，包括：

将语音信息解析并转换为可视格式的留言信息；

向服务器上传可视格式的留言信息。

可选地，将语音信息解析并转换为可视格式的留言信息，包括：

将语音信息转换成文字信息；或，

将语音信息转换成图片信息。

可选地，留言信息为语音信息，向服务器上传留言信息，包括：

向服务器上传语音信息。

可选地，确定与被叫方终端的通话连接建立失败，包括：

当与被叫方终端无法建立呼叫连接时，确定与被叫方终端的通话连接建立失败；或，

当与被叫方终端建立呼叫连接，且被叫方终端无人接听时，确定与被叫方终端的通话连接建立失败；或，

当与被叫方终端建立呼叫连接，在预设时间段内被叫方终端未被接听时，确定与被叫方终端的通话连接建立失败；或，

当与被叫方终端建立呼叫连接，且呼叫连接被被叫方终端中断时，确定与被叫方终端的通话连接建立失败。

综上所述，本公开实施例提供的呼叫留言装置，呼叫方终端通过在确定与被叫方终端的通话连接建立失败时，输入留言信息，并向服务器上传留言信息，服务器用于向被叫方终端推送留言信息。由于是服务器向被叫方终端推送留言信息的，无需被叫方终端主动获取留言信息，因此，解决了相关技术中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。

图11是根据另一示例性实施例示出的一种呼叫留言装置1100的框图。例如，装置1100可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图11，装置1100可以包括以下一个或多个组件：处理组件1102，存储器1104，电源组件1106，多媒体组件1108，音频组件1110，输入/输出(I/O)接口1112，传感器组件1114，以及通信组件1116。

处理组件1102通常控制装置1100的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件1102可以包括一个或多个处理器1120来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件1102可以包括一个或多个模块，便于处理组件1102和其他组件之间的交互。例如，处理组件1102可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件1108和处理组件1102之间的交互。

存储器1104被配置为存储各种类型的数据以支持在装置1100的操作。这些数据的示例包括用于在装置1100上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器1104可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件1106为装置1100的各种组件提供电力。电源组件1106可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置1100生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件1108包括在装置1100和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件1108包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当装置1100处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件1110被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件1110包括一个麦克风(MIC)，当装置1100处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器1104或经由通信组件1116发送。在一些实施例中，音频组件1110还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口1112为处理组件1102和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件1114包括一个或多个传感器，用于为装置1100提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件1114可以检测到装置1100的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如组件为装置1100的显示器和小键盘，传感器组件1114还可以检测装置1100或装置1100一个组件的位置改变，用户与装置1100接触的存在或不存在，装置1100方位或加速/减速和装置1100的温度变化。传感器组件1114可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件1114还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件1114还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件1116被配置为便于装置1100和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置1100可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件1116经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，通信组件1116还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置1100可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器1104，上述指令可由装置1100的处理器1120执行以完成上述方法。例如，非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

一种非临时性计算机可读存储介质，当存储介质中的指令由装置1100的处理器执行时，使得装置1100能够执行一种呼叫留言方法，该方法包括：

接收服务器推送的留言信息，留言信息是服务器接收到呼叫方终端上传的留言信息后推送的；

呈现留言信息。

可选地，留言信息为可视格式的留言信息，

呈现留言信息，包括：

以可视形式呈现留言信息。

可选地，留言信息为语音信息，

呈现留言信息，包括：

在接收到留言信息的播放指令时，播放留言信息。

可选地，接收服务器推送的留言信息，包括：

接收服务器发送的提示信息，提示信息是服务器在接收到留言信息时发送的；

在接收到请求触发指令时，根据提示信息向服务器发送请求信息；

接收服务器根据请求信息推送的留言信息。

综上所述，本公开实施例提供的呼叫留言装置，被叫方终端通过接收服务器推送的留言信息，留言信息是服务器接收到呼叫方终端上传的留言信息后推送的，并向被叫方呈现留言信息。由于是服务器向被叫方终端推送留言信息的，无需被叫方终端主动获取留言信息，因此，解决了相关技术中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。

图12是根据一示例性实施例示出的一种呼叫留言系统1200的结构示意图。参见图12，该呼叫留言系统1200可以包括：服务器1210、呼叫方终端1220和被叫方终端1230。

服务器1210包括图6-1或图9所示的呼叫留言装置；

呼叫方终端1220包括图7-1或图10所示的呼叫留言装置；

被叫方终端1230包括图8或图11所示的呼叫留言装置。

综上所述，本公开实施例提供的呼叫留言系统，服务器通过接收呼叫方终端上传的留言信息，留言信息当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时呼叫方终端输入得到的；向被叫方终端推送留言信息。由于是服务器向被叫方终端推送留言信息的，无需被叫方终端主动获取留言信息，因此，解决了相关技术中留言获取过程复杂的问题，达到了简化留言获取过程的有益效果。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (31)

1.一种呼叫留言方法，其特征在于，所述方法包括：

接收呼叫方终端上传的留言信息，所述留言信息是当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时所述呼叫方终端输入得到的；

在接收到所述留言信息时，向所述被叫方终端发送提示信息；

在接收到所述被叫方终端发送的请求信息时，根据所述请求信息向所述被叫方终端推送所述留言信息；

所述向所述被叫方终端推送所述留言信息，包括：

每隔预设时间间隔判断是否接收到呼叫留言；

若接收到呼叫留言，则向所述被叫方终端推送所述预设时间段内接收到的呼叫留言，所述预设时间段内接收到的呼叫留言包括所述留言信息；

删除所述预设时间段内接收到的呼叫留言。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述留言信息为语音信息，所述向所述被叫方终端推送所述留言信息，包括：

将所述语音信息解析并转换为可视格式的留言信息，所述可视格式的留言信息用于所述被叫方终端以可视形式呈现所述留言信息；

向所述被叫方终端推送所述可视格式的留言信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述语音信息解析并转换为可视格式的留言信息，包括：

将所述语音信息转换成文字信息；或，

将所述语音信息转换成图片信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述留言信息为语音信息，所述向所述被叫方终端推送所述留言信息，包括：

向所述被叫方终端推送所述语音信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述被叫方终端推送所述留言信息，包括：

以短信的方式向所述被叫方终端推送所述留言信息；或，

以即时消息的方式向所述被叫方终端推送所述留言信息。

6.根据权利要求1至5任一所述的方法，其特征在于，所述向所述被叫方终端推送所述留言信息，包括：

在接收到所述留言信息时，判断所述被叫方终端与服务器是否已连接；

若所述被叫方终端与所述服务器已连接，则向所述被叫方终端推送所述留言信息；

若所述被叫方终端与所述服务器未连接，则在所述被叫方终端与所述服务器连接时，向所述被叫方终端推送所述留言信息。

7.一种呼叫留言方法，其特征在于，所述方法包括：

当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时，输入留言信息；

向服务器上传所述留言信息，所述服务器用于每隔预设时间间隔判断是否接收到呼叫留言，在接收到呼叫留言时，向所述被叫方终端推送所述预设时间段内接收到的呼叫留言，并删除所述预设时间段内接收到的呼叫留言，所述预设时间段内接收到的呼叫留言包括所述留言信息；

向所述被叫方终端推送所述留言信息；

确定与被叫方终端的通话连接建立失败，包括：

当与所述被叫方终端无法建立呼叫连接时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败；或，

当与所述被叫方终端建立呼叫连接，且所述被叫方终端无人接听时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败；或，

当与所述被叫方终端建立呼叫连接，在预设时间段内所述被叫方终端未被接听时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败；或，

当与所述被叫方终端建立呼叫连接，且所述呼叫连接被所述被叫方终端中断时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述留言信息为语音信息，所述向服务器上传所述留言信息，包括：

将所述语音信息解析并转换为可视格式的留言信息；

向所述服务器上传所述可视格式的留言信息。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述将所述语音信息解析并转换为可视格式的留言信息，包括：

将所述语音信息转换成文字信息；或，

将所述语音信息转换成图片信息。

10.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述留言信息为语音信息，所述向服务器上传所述留言信息，包括：

向所述服务器上传所述语音信息。

11.一种呼叫留言方法，其特征在于，所述方法包括：

接收服务器发送的提示信息，所述提示信息是所述服务器在接收到所述留言信息时发送的；

在接收到请求触发指令时，根据所述提示信息向所述服务器发送请求信息；

接收所述服务器根据所述请求信息推送的所述留言信息，所述留言信息是所述服务器每隔预设时间间隔判断是否接收到呼叫方上传的呼叫留言，在接收到呼叫留言时推送的，所述预设时间段内接收到的呼叫留言包括所述留言信息；

呈现所述留言信息。

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述留言信息为可视格式的留言信息，

所述呈现所述留言信息，包括：

以可视形式呈现所述留言信息。

13.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述留言信息为语音信息，

所述呈现所述留言信息，包括：

在接收到所述留言信息的播放指令时，播放所述留言信息。

14.一种呼叫留言装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，被配置为接收呼叫方终端上传的留言信息，所述留言信息是当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时所述呼叫方终端输入得到的；

推送模块，被配置为在接收到所述留言信息时，向所述被叫方终端发送提示信息；

在接收到所述被叫方终端发送的请求信息时，根据所述请求信息向所述被叫方终端推送所述留言信息；

所述推送模块，被配置为：

每隔预设时间间隔判断是否接收到呼叫留言；

在接收到呼叫留言时，向所述被叫方终端推送所述预设时间段内接收到的呼叫留言，所述预设时间段内接收到的呼叫留言包括所述留言信息；

删除所述预设时间段内接收到的呼叫留言。

15.根据权利要求14所述的装置，其特征在于，所述留言信息为语音信息，所述推送模块，包括：

转换子模块，被配置为将所述语音信息解析并转换为可视格式的留言信息，所述可视格式的留言信息用于所述被叫方终端以可视形式呈现所述留言信息；

推送子模块，被配置为向所述被叫方终端推送所述可视格式的留言信息。

16.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，

所述转换子模块，被配置为：

将所述语音信息转换成文字信息；或，

将所述语音信息转换成图片信息。

17.根据权利要求14所述的装置，其特征在于，所述留言信息为语音信息，

所述推送模块，被配置为向所述被叫方终端推送所述语音信息。

18.根据权利要求14所述的装置，其特征在于，

所述推送模块，被配置为：

以短信的方式向所述被叫方终端推送所述留言信息；或，

以即时消息的方式向所述被叫方终端推送所述留言信息。

19.根据权利要求14至18任一所述的装置，其特征在于，

所述推送模块，被配置为：

在接收到所述留言信息时，判断所述被叫方终端与服务器是否已连接；

在所述被叫方终端与所述服务器已连接时，向所述被叫方终端推送所述留言信息；

在所述被叫方终端与所述服务器未连接时，在所述被叫方终端与所述服务器连接时，向所述被叫方终端推送所述留言信息。

20.一种呼叫留言装置，其特征在于，所述装置包括：

失败输入模块，被配置为当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时，输入留言信息；

上传模块，被配置为向服务器上传所述留言信息，所述服务器用于每隔预设时间间隔判断是否接收到呼叫留言，在接收到呼叫留言时，向所述被叫方终端推送所述预设时间段内接收到的呼叫留言，所述预设时间段内接收到的呼叫留言包括所述留言信息；

所述失败输入模块，包括：

第一确子模块，被配置为当与所述被叫方终端无法建立呼叫连接时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败；或，

第二确子模块，被配置为当与所述被叫方终端建立呼叫连接，且所述被叫方终端无人接听时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败；或，

第三确子模块，被配置为当与所述被叫方终端建立呼叫连接，在预设时间段内所述被叫方终端未被接听时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败；或，

第四确子模块，被配置为当与所述被叫方终端建立呼叫连接，且所述呼叫连接被所述被叫方终端中断时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败。

21.根据权利要求20所述的装置，其特征在于，所述留言信息为语音信息，所述上传模块，包括：

转换子模块，被配置为将所述语音信息解析并转换为可视格式的留言信息；

上传子模块，被配置为向所述服务器上传所述可视格式的留言信息。

22.根据权利要求21所述的装置，其特征在于，

所述转换子模块，被配置为：

将所述语音信息转换成文字信息；或，

将所述语音信息转换成图片信息。

23.根据权利要求20所述的装置，其特征在于，所述留言信息为语音信息，

所述上传模块，被配置为向所述服务器上传所述语音信息。

24.一种呼叫留言装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，被配置为接收服务器发送的提示信息，所述提示信息是所述服务器在接收到留言信息时发送的；

在接收到请求触发指令时，根据所述提示信息向所述服务器发送请求信息；

接收所述服务器根据所述请求信息推送的所述留言信息，所述留言信息是所述服务器每隔预设时间间隔判断是否接收到呼叫方上传的呼叫留言，在接收到呼叫留言时推送的，所述预设时间段内接收到的呼叫留言包括所述留言信息；

呈现模块，被配置为呈现所述留言信息。

25.根据权利要求24所述的装置，其特征在于，所述留言信息为可视格式的留言信息，

所述呈现模块，被配置为以可视形式呈现所述留言信息。

26.根据权利要求24所述的装置，其特征在于，所述留言信息为语音信息，

所述呈现模块，被配置为在接收到所述留言信息的播放指令时，播放所述留言信息。

27.一种呼叫留言装置，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

接收呼叫方终端上传的留言信息，所述留言信息是当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时所述呼叫方终端输入得到的；

在接收到所述留言信息时，向所述被叫方终端发送提示信息；

在接收到所述被叫方终端发送的请求信息时，根据所述请求信息向所述被叫方终端推送所述留言信息；

所述向所述被叫方终端推送所述留言信息，包括：

每隔预设时间间隔判断是否接收到呼叫留言；

若接收到呼叫留言，则向所述被叫方终端推送所述预设时间段内接收到的呼叫留言，所述预设时间段内接收到的呼叫留言包括所述留言信息；

删除所述预设时间段内接收到的呼叫留言。

28.一种呼叫留言装置，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

当确定与被叫方终端的通话连接建立失败时，输入留言信息；

向服务器上传所述留言信息，所述服务器用于每隔预设时间间隔判断是否接收到呼叫留言，在接收到呼叫留言时，向所述被叫方终端推送所述预设时间段内接收到的呼叫留言，所述预设时间段内接收到的呼叫留言包括所述留言信息；

确定与被叫方终端的通话连接建立失败，包括：

当与所述被叫方终端无法建立呼叫连接时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败；或，

当与所述被叫方终端建立呼叫连接，且所述被叫方终端无人接听时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败；或，

当与所述被叫方终端建立呼叫连接，在预设时间段内所述被叫方终端未被接听时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败；或，

当与所述被叫方终端建立呼叫连接，且所述呼叫连接被所述被叫方终端中断时，确定与所述被叫方终端的通话连接建立失败。

29.一种呼叫留言装置，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

接收服务器发送的提示信息，所述提示信息是所述服务器在接收到留言信息时发送的；

在接收到请求触发指令时，根据所述提示信息向所述服务器发送请求信息；

接收所述服务器根据所述请求信息推送的所述留言信息，所述留言信息是所述服务器每隔预设时间间隔判断是否接收到呼叫方上传的呼叫留言，在接收到呼叫留言时推送的，所述预设时间段内接收到的呼叫留言包括所述留言信息；

呈现所述留言信息。

30.一种呼叫留言系统，其特征在于，所述系统包括：服务器、呼叫方终端和被叫方终端，

所述服务器包括权利要求14至19任一所述的呼叫留言装置；

所述呼叫方终端包括权利要求20至23任一所述的呼叫留言装置；

所述被叫方终端包括权利要求24至26任一所述的呼叫留言装置。

31.一种呼叫留言系统，其特征在于，所述系统包括：服务器、呼叫方终端和被叫方终端，

所述服务器包括权利要求27所述的呼叫留言装置；

所述呼叫方终端包括权利要求28所述的呼叫留言装置；

所述被叫方终端包括权利要求29所述的呼叫留言装置。