CN105277224B - 一种空调的故障内容显示方法及系统 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种空调的故障内容显示方法及系统，该方法及系统是当空调出现故障时，显示空调与该故障相对应的故障代码，然后根据用户输入的故障详解界面请求命令显示故障详解界面，故障详解界面包括与故障代码相对应的故障内容，然后根据用户输入的故障排除命令显示与该故障内容相对应的故障排除指导界面，该故障排除指导界面用于指导维修人员对空调进行维修。这样一来，当空调出现故障时就无需通过多种技术手段对故障内容进行确定，相应地能够提高维修效率。

Description

一种空调的故障内容显示方法及系统

技术领域

本申请涉及空调技术领域，更具体地说，涉及一种空调的故障内容显示方法及系统。

背景技术

当空调出现故障时，维修人员需要通过多种技术手段对故障内容进行确定，然后才能针对该故障进行维修。在整个维修过程中确定故障内容需要耗费较多的时间，从而降低了维修的效率。

发明内容

有鉴于此，本申请提供一种空调的故障内容显示方法及系统，用于显示空调的故障内容，以提高维修效率。

为了实现上述目的，现提出的方案如下：

一种空调的故障内容显示方法，包括如下步骤：

显示空调的故障代码；

根据用户输入的故障详解界面请求命令显示故障详解界面，所述故障详解界面包括与所述故障代码相对应的故障内容，所述故障内容包括故障名称、故障等级和故障原因；

根据用户输入的故障排除命令显示与所述故障名称相对应的故障排除指导界面，所述故障排除指导界面用于指导维修人员对所述空调进行维修。

优选的，所述根据用户输入的故障详解界面请求命令显示故障详解界面，包括：

根据所述故障详解界面请求命令显示所述故障详解界面；

根据用户输入的退出命令或当预设时段内没有操作命令时，返回到所述显示空调的故障代码步骤。

优选的，所述根据用户输入的故障排除命令显示与所述故障名称相对应的故障排除指导界面，包括：

当接收到所述故障排除命令时判读所述故障名称对应的当前故障是否属于工程级故障；

如所述当前故障不属于所述工程级故障，则显示所述故障排除指导界面；

如所述当前故障属于所述工程级故障，则提示输入密码；

当接收到用户输入的密码时判断所述密码是否正确；

如所述密码不正确，则返回到所述故障详解界面；

如所述密码正确，则显示所述故障排除指导界面。

优选的，所述显示所述故障排除指导界面，包括：

以文字或图片的形式提示用户检查是否有所述故障原因相对应的故障现象；

根据用户的确认信息以文字或图片显示与所述故障现象相对应的的故障排除方案；

当所述故障现象消失后，显示故障已经排除；如故障继续存在则显示请重新排除故障。

一种空调的故障内容显示系统，包括：

显示模块，用于显示空调的故障代码；

第一控制模块，用于接收用户输入的故障详解界面请求命令，并控制所述显示故障详解界面，所述故障详解界面包括与所述故障代码相对应的故障内容，所述故障内容包括故障名称、故障等级和故障原因；

第二控制模块，用于接收用户输入的故障排除命令，并控制所述显示模块显示与所述故障名称相对应的故障排除指导界面，所述故障排除指导界面包含用于指导维修人员对所述空调进行维修的信息。

优选的，所述第一控制模块包括：

第一控制单元，用于根据所述故障界面请求命令控制所述显示模块显示所述故障详解界面，或根据用户输入的退出命令控制显示模块显示所述空调的故障代码；

计时单元，用于当在预设时段内没有操作命令时，控制所述显示模块显示所述空调的故障代码。

优选的，所述第二控制模块包括：

第一判断单元，用于当接收到所述故障排除命令时判断所述故障名称对应的当前故障是否属于工程级故障；

第二控制单元，用于如所述当前故障不属于所述工程级故障，则控制所述显示模块显示所述故障排除指导界面；如所述当前故障属于所述工程机故障，则提示输入密码；

第二判断单元，用于当接收到用户输入的密码时判断所述密码是否正确；如所述密码不正确，则控制所述显示模块显示所述故障详解界面；如所述密码正确，则控制所述显示模块显示所述故障排除指导界面。

优选的，所述第二控制单元包括：

提示控制子单元，用于以文字或图片的形式控制所述显示模块显示用于提示用户检查是否有所述故障原因相对应的故障现象的信息；

请求控制子单元，用于根据用户的确认信息控制所述显示模块以文字或图片显示与所述故障现象相对应的故障排除方案；

确认控制子单元，用于当所述故障现象消失后，控制所述显示模块显示故障已经排除；如故障继续存在则显示请重新排除故障。

一种空调，设置有如上所述的故障内容显示系统。

从上述计数方案可以看出，本申请提供了一种空调的故障内容显示方法及系统，该方法及系统是当空调出现故障时，显示空调与该故障相对应的故障代码，然后根据用户输入的故障详解界面请求命令显示故障详解界面，故障详解界面包括与故障代码相对应的故障内容，然后根据用户输入的故障排除命令显示与该故障内容相对应的故障排除指导界面，该故障排除指导界面用于指导维修人员对空调进行维修。这样一来，当空调出现故障时就无需通过多种技术手段对故障内容进行确定，相应地能够提高维修效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的一种空调的故障内容显示方法的流程图；

图2为本申请另一实施例提供的一种空调的故障内容显示方法的流程图；

图3为本申请提供的一种进入故障排除指导界面的流程图；

图4为本申请又一实施例提供的一种空调的故障内容显示系统的结构图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例一

图1为本申请实施例提供的一种空调的故障内容显示方法的流程图。

如图1所示，本实施例提供的故障内容显示方法包括如下步骤；

S101：显示空调的故障代码。

当空调出现故障时，首先显示当前故障的故障代码，出现的故障为多个时，将所有故障的故障代码全部显示。

S102：根据请求显示故障详解界面。

当显示空调的故障代码时，用户可以输出相关的请求命令以执行相关的操作，本实施例中是当用户针对某个故障代码输入相应的故障详解界面请求命令时，显示与该故障代码相对应的故障内容，故障内容包括故障名称、故障等级和故障原因等信息。

S103：根据请求显示故障排除指导界面。

当显示故障详解指导界面后，可以根据用户输入的故障排除命令显示与故障名称相对应的故障排除指导界面，故障排除指导界面显示与该故障相关的维修步骤或方法，用于指导维修人员对该故障进行维修。

从上述计数方案可以看出，本实施例提供了一种空调的故障内容显示方法，该方法是当空调出现故障时，显示空调与该故障相对应的故障代码，然后根据用户输入的故障详解界面请求命令显示故障详解界面，故障详解界面包括与故障代码相对应的故障内容，然后根据用户输入的故障排除命令显示与该故障内容相对应的故障排除指导界面，该故障排除指导界面用于指导维修人员对空调进行维修。这样一来，当空调出现故障时就无需通过多种技术手段对故障内容进行确定，相应地能够提高维修效率。

实施例二

图2为本申请另一实施例提供的一种空调的故障内容显示方法的流程图。

如图2所示，本实施例提供的故障内容显示方法包括如下步骤：

S201：显示空调的故障代码。

当空调出现故障时，首先显示当前故障的故障代码，出现的故障为多个时，将所有故障的故障代码全部显示。

S202：根据请求显示故障详解界面。

当显示空调的故障代码时，用户可以输出相关的请求命令以执行相关的操作，本实施例中是当用户针对某个故障代码输入相应的故障详解界面请求命令时，显示与该故障代码相对应的故障内容，故障内容包括故障名称、故障等级和故障原因等信息。

S203：返回到显示空调的故障代码。

当用户退出命令或者当预设时段内没有任何操作命令时，返回到显示空调故障代码，以等待用户进行其他操作。

为了方便操作人员的操作，预设时段优选10秒～30秒。

S204：判断故障排除命令针对的故障是否为工程级故障。

当在预设时段内用户输入故障排除命令时，对该故障排除命令进行判断，判断其是否为工程级故障。

S205：显示故障排除指导界面。

如果该故障不是工程级故障，则直接显示与该故障对应的故障排除指导界面。故障排除指导界面显示与该故障相关的维修步骤或方法，用于指导维修人员对该故障进行维修。

S206：判断密码是否正确。

如果该故障属于工程级故障，则提示用户输入密码，对该密码进行判断，判断其是否与出厂设置的密码相符，即判断密码是否正确。

如果用户输入的密码正确，执行步骤S205，如果不正确则执行步骤S201。

从上述技术方案可以看出，当用户请求进入故障排除指导界面时，需要判断该故障是否为工程级故障，如果是则需要输入密码，这样一来可以避免非专业人员对空调进行较为复杂的修理，以避免对空调造成更大的伤害。

另外本实施例中的进入故障排除指导界面包括如下内容，如图3所示：

S301：提示用户核实故障现象。

以文字或图片的形式提示用户检查是否有与该故障的故障原因相对应的故障现象。

S302：显示相应的故障排除方案。

根据用户的确认信息，以文字或图片的形式显示与该故障现象相对应的故障排除方案。

S303：判断故障是否消失。

当用户采取相应的故障排除方案后，检测故障是否消失，如果消失则显示故障已经排除，如果没有消失则提示用户采取其他措施以重新排除故障。

实施例三

图4为本申请又一实施例提供的一种故障内容显示系统的结构图。

如图4所示，本实施例提供的故障内容显示系统包括显示模块10、第一控制模块20和第二控制模块30。

显示模块10用于当空调出现故障时，控制空调的显示装置显示与该故障相对应的故障代码，如果故障代码为多个，则显示所有故障代码。

第一控制模块20用于接收用户输入的故障详解界面请求命令，并根据该故障详解界面请求命令控制显示模块10显示与选定的故障代码相应的故障详解界面，故障详解界面包括与该故障代码相对应的故障内容，故障内容包括故障名称、故障等级和故障原因；

第二控制模块30用于接收用户输入的故障排除命令，并控制显示模块10显示与故障名称相对应的故障排除指导界面，故障排除指导界面包含用于指导维修人员对空调进行维修的信息。

从上述技术方案可以看出本实施例提供了一种空调的故障内容显示系统，该系统是在当空调出现故障时，显示空调与该故障相对应的故障代码，然后根据用户输入的故障详解界面请求命令显示故障详解界面，故障详解界面包括与故障代码相对应的故障内容，然后根据用户输入的故障排除命令显示与该故障内容相对应的故障排除指导界面，该故障排除指导界面用于指导维修人员对空调进行维修。这样一来，当空调出现故障时就无需通过多种技术手段对故障内容进行确定，相应地能够提高维修效率。

本实施例中的第一控制模块20包括第一控制单元21和计时单元22。

第一控制单元21用于根据用户输入的故障界面请求命令控制显示模块10显示故障详解界面，或根据用户输入的退出命令控制显示模块10显示空调的故障代码，即回到初始状态。

计时单元22用于当在预设时段内没有操作命令时，控制显示模块10显示空调的故障代码，以备用户重新选择。

第二控制模块30包括第一判断单元31、第二控制单元32和第二判断单元33。

第一判断单元31用于当接收到故障排除命令时判断故障名称对应的当前故障是否属于工程级故障；

第二控制单元32用于如当前故障不属于工程级故障时，控制显示模块10显示故障排除指导界面；如当前故障属于工程机故障，则提示输入密码；

第二判断单元33用于当接收到用户根据提示输入的密码时判断该密码是否正确；如密码不正确，则控制显示模块10显示故障详解界面，即不允许该用户对故障进行维修；如密码正确，则控制显示模块10显示故障排除指导界面。

另外，第二控制单元32包括提示控制子单元321、请求控制子单元322和确认控制子单元323。

提示控制子单元321用于以文字或图片的形式控制显示模块10显示用于提示用户检查是否有故障原因相对应的故障现象的信息；

请求控制子单元322用于根据用户的确认信息控制显示模块10以文字或图片显示与故障现象相对应的故障排除方案；

确认控制子单元323用于当故障现象消失后，控制显示模块10显示故障已经排除；如故障继续存在则显示请重新排除故障。

实施例四

本实施例提供一种空调的控制器，设置有上一实施例提供的故障内容显示系统。

实施例五

本实施例提供一种空调，设置有上一实施例提供的控制器，以控制该空调运行。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本申请。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本申请的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本申请将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (9)

1.一种空调的故障内容显示方法，其特征在于，包括如下步骤：

显示空调的故障代码；

根据用户输入的故障详解界面请求命令显示故障详解界面，所述故障详解界面包括与所述故障代码相对应的故障内容，所述故障内容包括故障名称、故障等级和故障原因；所述故障等级包括工程级故障和非工程级故障；

根据用户输入的故障排除命令显示与所述故障名称相对应的故障排除指导界面，所述故障排除指导界面用于指导维修人员对所述空调进行维修。

2.如权利要求1所述的故障内容显示方法，其特征在于，所述根据用户输入的故障详解界面请求命令显示故障详解界面，包括：

根据所述故障详解界面请求命令显示所述故障详解界面；

根据用户输入的退出命令或当预设时段内没有操作命令时，返回到所述显示空调的故障代码步骤。

3.如权利要求1所述的故障内容显示方法，其特征在于，所述根据用户输入的故障排除命令显示与所述故障名称相对应的故障排除指导界面，包括：

当接收到所述故障排除命令时判断所述故障名称对应的当前故障是否属于工程级故障；

如所述当前故障不属于所述工程级故障，则显示所述故障排除指导界面；

如所述当前故障属于所述工程级故障，则提示输入密码；

当接收到用户输入的密码时，判断所述密码是否正确；

如所述密码不正确，则返回到所述故障详解界面；

如所述密码正确，则显示所述故障排除指导界面。

4.如权利要求3所述的故障内容显示方法，其特征在于，所述显示所述故障排除指导界面，包括：

以文字或图片的形式提示用户检查是否有所述故障原因相对应的故障现象；

根据用户的确认信息以文字或图片显示与所述故障现象相对应的的故障排除方案；

当所述故障现象消失后，显示故障已经排除；如故障继续存在则显示请重新排除故障。

5.一种空调的故障内容显示系统，其特征在于，包括：

显示模块，用于显示空调的故障代码；

第一控制模块，用于接收用户输入的故障详解界面请求命令，并控制所述显示模块显示故障详解界面，所述故障详解界面包括与所述故障代码相对应的故障内容，所述故障内容包括故障名称、故障等级和故障原因；所述故障等级包括工程级故障和非工程级故障；

第二控制模块，用于接收用户输入的故障排除命令，并控制所述显示模块显示与所述故障名称相对应的故障排除指导界面，所述故障排除指导界面包含用于指导维修人员对所述空调进行维修的信息。

6.如权利要求5所述的故障内容显示系统，其特征在于，所述第一控制模块包括：

第一控制单元，用于根据所述故障详解界面请求命令控制所述显示模块显示所述故障详解界面，或根据用户输入的退出命令控制显示模块显示所述空调的故障代码；

计时单元，用于当在预设时段内没有操作命令时，控制所述显示模块显示所述空调的故障代码。

7.如权利要求5所述的故障内容显示系统，其特征在于，所述第二控制模块包括：

第一判断单元，用于当接收到所述故障排除命令时判断所述故障名称对应的当前故障是否属于工程级故障；

第二控制单元，用于如所述当前故障不属于所述工程级故障，则控制所述显示模块显示所述故障排除指导界面；如所述当前故障属于所述工程级故障，则提示输入密码；

第二判断单元，用于当接收到用户输入的密码时判断所述密码是否正确；如所述密码不正确，则控制所述显示模块显示所述故障详解界面；如所述密码正确，则控制所述显示模块显示所述故障排除指导界面。

8.如权利要求7所述的故障内容显示系统，其特征在于，所述第二控制单元包括：

提示控制子单元，用于以文字或图片的形式控制所述显示模块显示用于提示用户检查是否有所述故障原因相对应的故障现象的信息；

请求控制子单元，用于根据用户的确认信息控制所述显示模块以文字或图片显示与所述故障现象相对应的故障排除方案；

确认控制子单元，用于当所述故障现象消失后，控制所述显示模块显示故障已经排除；如故障继续存在则显示请重新排除故障。

9.一种空调，其特征在于，设置有如权利要求5-8任一项所述的故障内容显示系统。