CN105208204A - 一种通话业务处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种通话业务处理方法及装置。方法包括：在与第二终端建立呼叫业务时，监听当前业务通话数据；根据当前业务通话数据中的关键数据信息，调用与关键信息相关的功能模块，并通过功能模块来完成关键数据信息所对应的业务操作；通过当前通话界面中的显示控件，将与业务操作相关的显示内容通过显示窗口显示在当前通话界面上。通过本发明的技术方案，能够在当前通话界面自动调用与当前业务通话数据中的关键数据信息相关的功能模块，并在当前通话界面下完成与该关键数据信息相关的业务操作，从而使用户避免需手动退出当前通话界面，手动操作该功能模块才能完成相关的业务操作，极大地简化了通话过程中相关业务的操作流程，方便了用户。

Description

一种通话业务处理方法及装置

技术领域

本发明涉及通话技术领域，特别涉及一种通话业务处理方法及装置。

背景技术

随着移动终端技术和移动互联网技术的迅速发展，移动通信的普及使移动电话成为用户重要的沟通工具，用户在享受着便利沟通的同时，也开始注重沟通时的用户使用体验。而目前，当用户在移动电话过程中时，如果需要调用某个其他应用为用户所使用时，用户首先需要退出该呼叫界面，然后进入其他应用程序界面进行操作，在其他应用程序界面操作完毕后再返回到呼叫界面中，该过程较为繁琐，不支持用户在呼叫界面上完成其他应用程序提供的功能操作。

例如，当用户在向某客服拨打电话过程中，系统提示需要输入账号密码，但如果密码里面涵盖字母，用户就无法在当前通话界面进行操作。又例如，当用户在某地行驶出现事故，向所属的保险公司拨打求助电话时，被告知需提供所处的地理位置时，用户会因对该地区不熟悉而无法准确反馈，此时，如果要反馈，用户需要退出当前通话界面进入GPS界面进行定位，但这种繁琐的操作流程会导致出现延误。再例如：当用户在向某航空公司拨打电话改签机票，被告知需将个人有效身份证件进行拍照、并将拍出的照片发送至指定邮箱交由相关工作人员进行核实时，用户仍然需要退出当前通话界面，进入拍照和邮箱应用程序进行相关操作，才能完成改签工作，而这种繁琐的操作流程会导致用户苦恼不堪。

发明内容

本发明提供一种通话业务处理方法及装置，能够在当前通话界面自动调用与当前业务通话数据中的关键数据信息相关的功能模块，并在当前通话界面下完成与该关键数据信息相关的业务操作，从而使用户避免需手动退出当前通话界面，手动操作该功能模块才能完成相关的业务操作，极大地简化了通话过程中相关业务的操作流程，方便了用户。

本发明提供一种通话业务处理方法，包括：

在与第二终端建立呼叫业务时，监听当前业务通话数据；

根据所述当前业务通话数据中的关键数据信息，调用与所述关键信息相关的功能模块，并通过所述功能模块来完成所述关键数据信息所对应的业务操作；

通过所述当前通话界面中的显示控件，将与所述业务操作相关的显示内容通过显示窗口显示在当前通话界面上。

在一个实施例中，所述调用与所述关键信息相关的功能模块，并通过所述功能模块来完成所述关键数据信息所对应的业务操作，包括：

在调用本地预存储的与所述关键信息相关的功能模块后，执行所述功能模块，以完成所述关键数据信息所对应的业务操作；

或者

当接收到对所述显示内容的触发操作时，根据所述触发操作完成所述关键数据信息所对应的业务操作。

在一个实施例中，所述根据所述当前业务通话数据中的关键数据信息，调用与所述关键信息相关的功能模块，以通过所述功能模块来完成所述关键数据信息所对应的业务操作，包括：

根据所述关键数据信息生成与所述关键信息相关的功能模块的活动意图；

为所述活动意图配置action和属性；

通过启动活动函数、所述action和所述属性启动所述功能模块，以完成所述业务操作，或者通过启动活动结果返回函数、所述action和所述属性启动所述功能模块，以完成所述业务操作。

在一个实施例中，所述功能模块包括：本地预存储的与所述关键信息相关的各应用程序；所述功能模块的显示窗口包括：所述各应用程序的运行界面的显示窗口、所述各应用程序的运行结果的显示窗口和所述各应用程序的输入框中的一种或多种。

在一个实施例中，所述通过所述当前通话界面中的显示控件，将与所述业务操作相关的显示内容通过显示窗口显示在当前通话界面上，包括：

在ImageView控件中完成以下至少一项配置：

设置ImageView控件的属性、所述显示窗口的风格；

在所述ImageView控件中配置所述显示窗口的宽度和高度；

在所述ImageView控件中配置所述显示窗口的起始位置和终止位置；

在完成所述至少一项配置后，通过所述ImageView控件获取在启动所述功能模块后，得到的缓存在目标缓存路径下的所述显示窗口中的显示内容；

通过所述ImageView控件，将所述显示内容显示在所述显示窗口中，

其中，

所述显示内容包括所述各应用程序的运行界面和所述各应用程序的运行结果中的一种或两种。

在一个实施例中，在通过所述ImageView控件，将所述显示内容显示在所述显示窗口中之前，所述方法还包括：

在所述ImageView控件中配置所述显示内容的显示参数，

其中，

所述显示参数用于控制所述显示内容的亮度、所述显示内容在所述显示窗口中的显示比例中的一项或多项。

在一个实施例中，将与所述业务操作相关的显示内容通过显示窗口显示在当前通话界面上之后，所述方法还包括：

判断是否接收到对所述显示内容的确认指令；

当接收到所述确认指令时，将所述显示内容通过互联网连接发送至所述第二终端。

本发明还提供一种通话业务处理装置，包括：包括：

监听模块，用于在与第二终端建立呼叫业务时，监听当前业务通话数据；

调用模块，用于根据所述当前业务通话数据中的关键数据信息，调用与所述关键信息相关的功能模块，并通过所述功能模块来完成所述关键数据信息所对应的业务操作；

显示模块，用于通过所述当前通话界面中的显示控件，将与所述业务操作相关的显示内容通过显示窗口显示在当前通话界面上。

在一个实施例中，所述调用模块包括：

执行子模块，用于在调用本地预存储的与所述关键信息相关的功能模块后，执行所述功能模块，以完成所述关键数据信息所对应的业务操作；

或者

处理子模块，用于当接收到对所述显示内容的触发操作时，根据所述触发操作完成所述关键数据信息所对应的业务操作。

在一个实施例中，所述调用模块包括：

生成子模块，用于根据所述关键数据信息生成与所述关键信息相关的功能模块的活动意图；

配置子模块，用于为所述活动意图配置action和属性；

启动子模块，用于通过启动活动函数、所述action和所述属性启动所述功能模块，以完成所述业务操作，或者通过启动活动结果返回函数、所述action和所述属性启动所述功能模块，以完成所述业务操作。

在一个实施例中，所述功能模块包括：本地预存储的与所述关键信息相关的各应用程序；

所述功能模块的显示窗口包括：所述各应用程序的运行界面的显示窗口、所述各应用程序的运行结果的显示窗口和所述各应用程序的输入框中的一种或多种。

在一个实施例中，所述显示模块包括：

配置子模块，用于在ImageView控件中完成以下至少一项配置：

设置ImageView控件的属性、所述显示窗口的风格；

在所述ImageView控件中配置所述显示窗口的宽度和高度；

在所述ImageView控件中配置所述显示窗口的起始位置和终止位置；

获取子模块，用于在完成所述至少一项配置后，通过所述ImageView控件获取在启动所述功能模块后，得到的缓存在目标缓存路径下的所述显示窗口中的显示内容；

显示子模块，用于通过所述ImageView控件，将所述显示内容显示在所述显示窗口中，其中，所述显示内容包括所述各应用程序的运行界面和所述各应用程序的运行结果中的一种或两种。

在一个实施例中，所述装置还包括：

配置模块，用于在通过所述ImageView控件，将所述显示内容显示在所述显示窗口中之前，在所述ImageView控件中配置所述显示内容的显示参数，其中，所述显示参数用于控制所述显示内容的亮度、所述显示内容在所述显示窗口中的显示比例中的一项或多项。

在一个实施例中，所述装置还包括：

判断模块，用于将与所述业务操作相关的显示内容通过显示窗口显示在当前通话界面上之后，判断是否接收到对所述显示内容的确认指令；

发送模块，用于当接收到所述确认指令时，将所述显示内容通过互联网连接发送至所述第二终端。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

能够在当前通话界面自动调用与当前业务通话数据中的关键数据信息相关的功能模块，并在当前通话界面下完成与该关键数据信息相关的业务操作，从而使用户避免需手动退出当前通话界面，手动操作该功能模块才能完成相关的业务操作，极大地简化了通话过程中相关业务的操作流程，方便了用户。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1是根据一示例性实施例示出的一种通话业务处理方法的流程图。

图2是根据一示例性实施例示出的另一种通话业务处理方法的流程图。

图3是根据一示例性实施例示出的又一种通话业务处理方法的流程图。

图4A是根据一示例性实施例示出的再一种通话业务处理方法的流程图。

图4B是根据一示例性实施例示出的再一种通话业务处理方法的流程图。

图5是根据一示例性实施例示出的一种当前通话界面的截图。

图6是根据一示例性实施例示出的再一种通话业务处理方法的流程图。

图7是根据一示例性实施例示出的再一种通话业务处理方法的流程图。

图8是根据一示例性实施例示出的一种通话业务处理装置的框图。

图9A是根据一示例性实施例示出的另一种通话业务处理装置的框图。

图9B是根据一示例性实施例示出的又一种通话业务处理装置的框图。

图10是根据一示例性实施例示出的再一种通话业务处理装置的框图。

图11是根据一示例性实施例示出的再一种通话业务处理装置的框图。

图12是根据一示例性实施例示出的再一种通话业务处理装置的框图。

图13是根据一示例性实施例示出的再一种通话业务处理装置的框图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

相关技术中，随着移动终端技术和移动互联网技术的迅速发展，移动通信的普及使移动电话成为用户重要的沟通工具，用户在享受着便利沟通的同时，也开始注重沟通时的用户使用体验。而目前，当用户在移动电话过程中时，如果需要调用某个其他应用为用户所使用时，用户首先需要退出该呼叫界面，然后进入其他应用程序界面进行操作，在其他应用程序界面操作完毕后再返回到呼叫界面中，该过程较为繁琐，不支持用户在呼叫界面上完成其他应用程序提供的功能操作。

为了解决上述技术问题，本公开实施例提供了一种通话业务处理方法，该方法适用于通话业务处理程序、系统或装置中，如图1所示，在步骤S101中，在与第二终端建立呼叫业务时，监听当前业务通话数据；

在通话的过程中，需要实时监听当前业务通话数据，以便通过语音识别技术识别出当前业务通话数据中需要调用相关功能模块才能完成相关业务操作的关键数据信息，如拍照、GPS定位、启用聊天工具、发送短信等信息。

在步骤S101中，根据当前业务通话数据中的关键数据信息，调用与关键信息相关的功能模块，并通过功能模块来完成关键数据信息所对应的业务操作；

在监听到关键数据信息时，可以在当前通话界面自动调用与当前业务通话数据中的关键数据信息相关的功能模块，并在当前通话界面下自动完成与该关键数据信息相关的业务操作，从而使用户避免需手动退出当前通话界面，手动操作该功能模块才能完成相关的业务操作，极大地简化了通话过程中相关业务操作的流程，方便了用户，有利于提高用户的通话体验。

在步骤S101中，通过当前通话界面中的显示控件，将与业务操作相关的显示内容通过显示窗口显示在当前通话界面上。

在调用相关的功能模块后，通过使用当前通话界面中的显示控件如ImageView控件，可以将与该功能模块的运行过程或运行结果相关的显示内容(即操作数据)通过显示窗口显示在当前通话界面上，这样一方面便于用户对该业务操作进行监控，另一方面能够使用户以与该设备进行交互的方式在当前通话界面下完成该业务操作。

如图2所示，在一个实施例中，上述步骤S102可被执行为：

在步骤A1中，在调用本地预存储的与关键信息相关的功能模块后，执行功能模块，以完成关键数据信息所对应的业务操作；

在调用相关的功能模块后，可以仍在后台默默地执行该功能模块，以在用户没有看到该功能模块的运行过程或运行结果的情况下，直接自动完成该关键数据信息所对应的业务操作，例如：当该关键数据信息为身份证照片时，可以在监听到“拍照”这个关键数据信息后，自动调用照相机，并在后台默默地启动该照相机，以对身份证进行拍摄，从而完成整个拍照操作。

或者

如图3所示，在一个实施例中，上述步骤S102可被执行为：

在步骤B1中，当接收到对显示内容的触发操作时，根据触发操作完成关键数据信息所对应的业务操作。

在调用相关的功能模块后，将与该功能模块的运行过程或运行结果相关的显示内容(即操作数据)通过显示窗口显示在当前通话界面后，能够使用户对显示内容中的某个操作区域、虚拟按键、文字内容、图片内容进行触发操作(如显示内容为短信界面时，对短信界面中输入框内的文字部分进行复制、粘贴或点击位于短信的输入框旁边的发送虚拟按键等)，从而以与该设备进行交互的方式当前通话界面下完成该业务操作，例如：当该关键数据信息为身份证照片时，可以在监听到“身份证照片”这个词后，自动调用照相机，将照相机的拍摄框口进行显示，通过该拍摄窗口，用户可以看到待拍摄的身份证，且用户依然可以调焦以放大或缩小该待拍摄的身份证，也可以点击快门，从而完成该拍摄操作。

如图4A所示，在一个实施例中，上述步骤S102可被执行为：

在步骤C1中，根据关键数据信息生成与关键信息相关的功能模块的活动意图；

在步骤C2中，为活动意图配置action和属性；

在步骤C3中，在通过启动活动函数、action和属性启动功能模块，以完成业务操作，或者

如图4B所示，在步骤C4中，通过启动活动结果返回函数、action和属性启动功能模块，以完成业务操作。

当监听到当前业务通话数据中的关键数据信息时，说明需要在当前通话界面调用与该关键数据信息相关的功能模块，为了启动该功能模块，需要生成该功能模块的活动意图即intent，并在该intent中配置action和属性(其中，配置action和属性的目的是为了使功能模块明确执行相关业务操作的具体步骤，以及获取每个具体步骤中的所需参数)，然后将配置好的意图交由系统，由系统通过启动活动函数(如：startActivity())和intent来实现启动该功能模块，并执行该功能模块从而完成该业务操作，即通过startActivity(intent)来完成该业务操作，或者系统通过启动活动结果返回函数和intent来实现启动该功能模块，并执行该功能模块从而完成该业务操作，即通过——startActivityForResult(intent,0)；//参数1为上文创建的intent，参数2为自定义请求码——来完成该业务操作，从而使用户避免通过手动退出当前通话界面，再手动操作该功能模块，这一复杂操作流程才能完成该业务操作。

下面以在当前通话界面监听到“拍照”这一关键数据信息为例，详细说明设备在当前通话界面下自动调用照相机，完成拍照操作的步骤：

调用相机的步骤包括：1、创建相机意图2、启动意图3、收到结果；

具体过程如下：

需要创建一个相机的活动意图intent，包含相机的action、属性，通过startActivity()的方式将意图交给系统，系统根据action、属性会自动启动相机，并将相片存储的路径返回给发出该意图的界面，这样就可以获取到用于显示图片。

启动相机

Intentintent＝newIntent()；//创建启动相机Activity的意图

intent.setAction(“android.media.action.IMAGE_CAPTURE”)；//设置目标Activity的action

intent.addCategory(“android.intent.category.DEFAULT”)；//设置目标activity的属性

startActivity(intent)；//启动目标activity(这里是启动相机)

当然，如果需要把图片保存到指定目录下，需使用以下代码(部分注释同上)：

Intentintent＝newIntent()；

intent.setAction(“android.media.action.IMAGE_CAPTURE”)；

intent.addCategory(“android.intent.category.DEFAULT”)；

Filefile＝newFile(Environment.getExternalStorageDirectory()+”/000.jpg”)；//创建图片缓存路径

Uriuri＝Uri.fromFile(file)；//将缓存路径转换为uri(UniformResourceIdentifier，统一资源标识符)方式

Intent.putExtra(MediaStore.EXTRA_OUTPUT,uri)；//将该uri传递给相机，用于存储拍摄的照片

startActivity(intent)；

另外，如果调用相机需要处理结果(这里指拍摄的照片)，那么需要修改启动方式：

将startActivity(intent)；修改为startActivityForResult(intent,0)；//参数1为上文创建的intent，参数2为自定义请求码；

然后在启动相机的activity实现以下回调方法：

override

ProtectedvoidonActivityResult(intrequestCode,intresultCode,Intentdata){

if(requestCode＝＝0){//拍照完成，并正常返回启动相机的activity

Bitmapbitmap＝BitmapFoctory.decodeFile(file)；//该参数为上文定义的缓存路径

mImageView.setImgeBitmap(bitmap)；//假如通话界面有用于显示图片的控件mImageView，该拍摄出的照片bitmap即可以显示在当前通话界面上

}

}

基于上文同样原理，在当前通话界面监听到“发送短信”这一关键数据信息时，设备就在当前通话界面下自动调用短信，且调用短信应用的操作步骤同下：

Uriuri＝Uri.parse("smsto:")；//用于启动短信的Uri

IntentsmsIntent＝newIntent(Intent.ACTION_SENDTO,uri)；//创建短信的活动意图intent

smsIntent.putExtra("sms_body",content)；//content为短信内容，即向短信中输入内容

startActivity(smsIntent)；//启动

基于上文同样原理，在当前通话界面监听到“当前地点”这一关键数据信息时，设备就在当前通话界面下自动调用GPS，并且百度地图中定位，而完成调用GPS的操作步骤大体如上，其配置GPS的intent的过程如下：

第一步，初始化LocationClient类

此处需要注意：LocationClient类必须在主线程中声明。需要Context类型的参数。

Context需要时全进程有效的context,推荐用getApplicationConext获取全进程有效的context

publicLocationClientmLocationClient＝null；

publicBDLocationListenermyListener＝newMyLocationListener()；

publicvoidonCreate(){

mLocationClient＝newLocationClient(getApplicationContext())；//声明LocationClient类

mLocationClient.registerLocationListener(myListener)；//注册监听函数

}

LocationClient类是定位SDK的核心类，具体方法详见类参考。

第二步，配置定位SDK参数

设置定位参数包括：定位模式(高精度定位模式，低功耗定位模式和仅用设备定位模式)，返回坐标类型，是否打开GPS，是否返回地址信息、位置语义化信息、POI信息等。

LocationClientOption类，该类用来设置定位SDK的定位方式，e.g.：

privatevoidinitLocation(){

LocationClientOptionoption＝newLocationClientOption()；

option.setLocationMode(LocationMode.Hight_Accuracy)；//可选，默认高精度，设置定位模式，高精度，低功耗，仅设备

option.setCoorType("bd09ll")；//可选，默认gcj02，设置返回的定位结果坐标系

intspan＝1000；

option.setScanSpan(span)；//可选，默认0，即仅定位一次，设置发起定位请求的间隔需要大于等于1000ms才是有效的

option.setIsNeedAddress(true)；//可选，设置是否需要地址信息，默认不需要

option.setOpenGps(true)；//可选，默认false,设置是否使用gps

option.setLocationNotify(true)；//可选，默认false，设置是否当gps有效时按照1S1次频率输出GPS结果

option.setIsNeedLocationDescribe(true)；//可选，默认false，设置是否需要位置语义化结果，可以在BDLocation.getLocationDescribe里得到，结果类似于“在北京天安门附近”

option.setIsNeedLocationPoiList(true)；//可选，默认false，设置是否需要POI结果，可以在BDLocation.getPoiList里得到

option.setIgnoreKillProcess(false)；//可选，默认false，定位SDK内部是一个SERVICE，并放到了独立进程，设置是否在stop的时候杀死这个进程，默认杀死

option.SetIgnoreCacheException(false)；//可选，默认false，设置是否收集CRASH信息，默认收集

option.setEnableSimulateGps(false)；//可选，默认false，设置是否需要过滤gps仿真结果，默认需要

mLocationClient.setLocOption(option)；

}

高精度定位模式：这种定位模式下，会同时使用网络定位和GPS定位，优先返回最高精度的定位结果；

低功耗定位模式：这种定位模式下，不会使用GPS，只会使用网络定位(Wi-Fi和基站定位)；

仅用设备定位模式：这种定位模式下，不需要连接网络，只使用GPS进行定位，这种模式下不支持室内环境的定位。

第三步，实现BDLocationListener接口

BDLocationListener接口有1个方法需要实现：1.接收异步返回的定位结果，参数是BDLocation类型参数。

BDLocation类，封装了定位SDK的定位结果，在BDLocationListener的onReceive方法中获取。通过该类用户可以获取errorcode，位置的坐标，精度半径等信息。具体方法请参考类参考。

获取errorcode：

publicintgetLocType()

返回值：

61：GPS定位结果，GPS定位成功。

62：无法获取有效定位依据，定位失败，请检查运营商网络或者wifi网络是否正常开启，尝试重新请求定位。

63：网络异常，没有成功向服务器发起请求，请确认当前测试手机网络是否通畅，尝试重新请求定位。

65：定位缓存的结果。

66：离线定位结果。通过requestOfflineLocaiton调用时对应的返回结果。

67：离线定位失败。通过requestOfflineLocaiton调用时对应的返回结果。

68：网络连接失败时，查找本地离线定位时对应的返回结果。

161：网络定位结果，网络定位定位成功。

162：请求串密文解析失败。

167：服务端定位失败，请您检查是否禁用获取位置信息权限，尝试重新请求定位。

502：key参数错误，请按照说明文档重新申请KEY。

505：key不存在或者非法，请按照说明文档重新申请KEY。

601：key服务被开发者自己禁用，请按照说明文档重新申请KEY。

602：keymcode不匹配，您的ak配置过程中安全码设置有问题，请确保：sha1正确，“；”分号是英文状态；且包名是您当前运行应用的包名，请按照说明文档重新申请KEY。

501～700：key验证失败，请按照说明文档重新申请KEY。

在配置完GPS的intent后，继续进行以下步骤：

第四步，开始定位

开启：

mLocationClient.start()；

start：启动定位SDK。stop：关闭定位SDK。调用start之后只需要等待定位结果自动回调即可。

此处，可以定义如下定位场景：

如果是单次定位的场景，在收到定位结果之后直接调用stop函数即可。

如果stop之后仍然想进行定位，可以再次start等待定位结果回调即可。

也可以定义如下定位场景：

如果期望按照自己逻辑请求定位，可以在start之后按照自己的逻辑请求locationclient.requestLocation()函数，会主动触发定位SDK内部定位逻辑，等待定位回调即可。

在一个实施例中，功能模块包括：本地预存储的与关键信息相关的各应用程序；功能模块的显示窗口包括：各应用程序的运行界面的显示窗口、各应用程序的运行结果的显示窗口和各应用程序的输入框中的一种或多种。

功能模块可以是本地安装的与该关键数据信息相关的各种应用程序，而通话界面中的显示窗口可以是运行界面的各显示窗口、运行结果的显示窗口或输入框，而当显示窗口为运行界面的显示窗口时，显示窗口中的显示内容应该为各应用程序的运行界面(如照相机的拍照界面、即时聊天工具的运行界面等)，当然，当显示窗口为运行界面的显示窗口时，该运行界面内包括系统通过语音识别技术识别并向应用程序输入的文字、表情(如：向即时聊天工具中的输入框聊天区域中输入的文字、表情等)等信息，而当显示窗口为运行结果的显示窗口时，显示窗口中的显示内容应该为各应用程序的运行结果(如：显示窗口内为照相机拍出的照片等)。

如图6所示，在一个实施例中，上述步骤S103可被执行为：

在步骤D1中，在ImageView控件中完成以下至少一项配置：

设置ImageView控件的属性、显示窗口的风格；

在ImageView控件中配置显示窗口的宽度和高度；

在ImageView控件中配置显示窗口的起始位置和终止位置；

通过在ImageView控件中进行上述配置，可以确定显示窗口的显示风格(如显示窗口的背景、形状等)、在当前通话界面中的具体的显示位置和显示窗口的具体大小等。

在步骤D2中，在完成至少一项配置后，通过ImageView控件获取在启动功能模块后，得到的缓存在目标缓存路径下的显示窗口中的显示内容；

可以通过ImageView控件建立获取函数，并将显示内容的目标缓存路径作为获取函数的参数，以通过该获取函数准确地获取到显示窗口中需显示的显示内容，如通过以下函数得到在当前界面下调用照相机后，拍摄出的照片：mImageView.setImageBitmap(photo)；//photo为拍摄的照片。

在步骤D3中，通过ImageView控件，将显示内容显示在显示窗口中，其中，显示内容包括各应用程序的运行界面和各应用程序的运行结果中的一种或两种。

在通过获取函数准确地获取到显示窗口中需显示的显示内容后，仍然可以通过ImageView控件，将相应的显示内容显示在显示窗口中，以便用户通过当前界面可以观察到该功能模块的操作数据即显示内容，并与功能模块进行交互。

下面将以图5所示的通话界面中车险报案界面为例，详细说明窗口的配置过程：

<ImageView

xmlns:android＝"http://schemas.android.com/apk/res/android"；//这是一个xmlns，即xml的命名空间,这个空间以android为前缀，目的是告知Android开发工具准备使用Android命名空间里的一些通用属性。在所有AndroidXML设计文件中最外层的标记必须使用，而http://后面那个字符串表示其引用的地址；

style＝"？android:attr/listSeparatorTextViewStyle"；//配置车险报案界面的窗口的风格属性；

android:id＝"+android:id/title"；//用"+id/"来定义一个id，id是控件的一个基本属性，但这并不代表每个控件的id都不一样，其实控件的id属性是可以相同的；

android:layout_width＝"wrap_content"；//配置车险报案界面的窗口的宽度；

android:layout_height＝"wrap_content"；//配置车险报案界面的窗口的高度；

android:paddingStart＝"0dp"；//padding是控件中的内容相对控件的边缘的边距，即左右对齐时使用，其中，左对齐时：paddingstart对应paddingleft；paddingend对应paddingright；右对齐时则刚好相反；而paddingStart＝"0dp"表示控件中的内容的起始位置对齐控件的边缘；

android:paddingEnd＝"0dp"；//paddingEnd＝"0dp"表示控件中的内容的终止位置对齐控件的边缘>。

如图7所示，在一个实施例中，在步骤D3之前，方法还包括：

在步骤S701中，在ImageView控件中配置显示内容的显示参数，其中，显示参数用于控制显示内容的亮度、显示内容在显示窗口中的显示比例中的一项或多项。

当然，除了在ImageView控件中可以配置显示窗口的各种属性，也可以在ImageView控件中配置该显示窗口中显示内容的显示参数，如显示内容的亮度、显示内容相对于显示窗口是否全屏、与显示窗口的显示比例等。

在一个实施例中，将与业务操作相关的显示内容通过显示窗口显示在当前通话界面上之后，方法还包括：

判断是否接收到对显示内容的确认指令；

当接收到确认指令时，将显示内容通过互联网连接发送至第二终端。

在完成该关键数据信息所对应的业务操作之后，可以判断是否接收到用户对该显示内容的确定指令，如果接收到该确定指令，说明用户已确定该显示内容正确无误，则可以将显示窗口中部分或全部显示内容通过互联网连接发送至通话对端即第二终端，以使对端可以根据接收到的部分或全部显示内容及时进行相应操作，从而使用户避免手动发送或者避免由于第一终端完成相应的业务操作的流程过于复杂、时间过于长而无法及时进行相应操作。例如：当关键数据信息是“通过即时通信工具A通话对端B发送信息”时，系统在监听到该关键数据信息后，就在通过当前通话界面创建启动A的activity的intent，然后配置相关action和属性，从而通过当前通话界面调用并启动A，并将A的运行界面作为显示内容显示在当前通话界面，而之后又通过语音识别识别出本地用户想通过A向对端B发送“约会吃饭地点为C”，此时，本地系统就会将“约会吃饭地点为C”输入当前通话界面中显示的A的运行界面的中输入框内，而输入后“约会吃饭地点为C”也会作为显示内容，此时，如果接收到确定指令，说明用户已确认识别出的“约会吃饭地点为C”正确无误，则会仅将“约会吃饭地点为C”这一部分显示内容通过A发送至通话对端B。

还例如：当关键数据信息是“本地设备当前所在地点”时，系统在监听到该关键数据信息后，就在通过当前通话界面创建启动GPS(GlobalPositioningSystem,全球定位系统)的activity的intent，然后配置相关action和属性，从而通过当前通话界面调用并启动GPS，并将GPS的运行界面(即定位界面)显示在当前通话界面(如图5所示)，而此时，如果接收到确定指令，说明用户待定位界面正确无误，则可以将该整个定位界面作为显示内容，发送至通话对端。

如图8所示，本发明还提供一种通话业务处理装置，包括：监听模块801，被配置为在与第二终端建立呼叫业务时，监听当前业务通话数据；

调用模块802，被配置为根据所述当前业务通话数据中的关键数据信息，调用与所述关键信息相关的功能模块，并通过所述功能模块来完成所述关键数据信息所对应的业务操作；

显示模块803，被配置为通过所述当前通话界面中的显示控件，将与所述业务操作相关的显示内容通过显示窗口显示在当前通话界面上。

如图9A所示，在一个实施例中，所述调用模块802包括：

执行子模块8021，被配置为在调用本地预存储的与所述关键信息相关的功能模块后，执行所述功能模块，以完成所述关键数据信息所对应的业务操作；或者

如图9B所示，在一个实施例中，所述调用模块802包括：

处理子模块8022，被配置为当接收到对所述显示内容的触发操作时，根据所述触发操作完成所述关键数据信息所对应的业务操作。

如图10所示，在一个实施例中，所述调用模块802包括：

生成子模块8023，被配置为根据所述关键数据信息生成与所述关键信息相关的功能模块的活动意图；

配置子模块8024，被配置为为所述活动意图配置action和属性；

启动子模块8025，被配置为通过启动活动函数、所述action和所述属性启动所述功能模块，以完成所述业务操作，或者通过启动活动结果返回函数、所述action和所述属性启动所述功能模块，以完成所述业务操作。

在一个实施例中，所述功能模块包括：本地预存储的与所述关键信息相关的各应用程序；所述功能模块的显示窗口包括：所述各应用程序的运行界面的显示窗口、所述各应用程序的运行结果的显示窗口和所述各应用程序的输入框中的一种或多种。

如图11所示，在一个实施例中，所述显示模块803包括：

配置子模块8031，被配置为在ImageView控件中完成以下至少一项配置：

设置ImageView控件的属性、所述显示窗口的风格；

在所述ImageView控件中配置所述显示窗口的宽度和高度；

在所述ImageView控件中配置所述显示窗口的起始位置和终止位置；

获取子模块8032，被配置为在完成所述至少一项配置后，通过所述ImageView控件获取在启动所述功能模块后，得到的缓存在目标缓存路径下的所述显示窗口中的显示内容；

显示子模块8033，被配置为通过所述ImageView控件，将所述显示内容显示在所述显示窗口中，其中，所述显示内容包括所述各应用程序的运行界面和所述各应用程序的运行结果中的一种或两种。

如图12所示，在一个实施例中，所述装置还包括：

配置模块1201，被配置为在通过所述ImageView控件，将所述显示内容显示在所述显示窗口中之前，在所述ImageView控件中配置所述显示内容的显示参数，其中，所述显示参数被配置为控制所述显示内容的亮度、所述显示内容在所述显示窗口中的显示比例中的一项或多项。

如图13所示，在一个实施例中，所述装置还包括：

判断模块1301，被配置为将与所述业务操作相关的显示内容通过显示窗口显示在当前通话界面上之后，判断是否接收到对所述显示内容的确认指令；

发送模块1302，被配置为当接收到所述确认指令时，将所述显示内容通过互联网连接发送至所述第二终端。

关于上述实施例中的装置，其中各个单元执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

最后，本发明中的通话业务处理装置适用于终端设备。例如，可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (14)

1.一种通话业务处理方法，用于第一终端，其特征在于，包括：

在与第二终端建立呼叫业务时，监听当前业务通话数据；

根据所述当前业务通话数据中的关键数据信息，调用与所述关键信息相关的功能模块，并通过所述功能模块来完成所述关键数据信息所对应的业务操作；

通过当前通话界面中的显示控件，将与所述业务操作相关的显示内容通过显示窗口显示在所述当前通话界面上。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述调用与所述关键信息相关的功能模块，并通过所述功能模块来完成所述关键数据信息所对应的业务操作，包括：

在调用本地预存储的与所述关键信息相关的功能模块后，执行所述功能模块，以完成所述关键数据信息所对应的业务操作；或者

当接收到对所述显示内容的触发操作时，根据所述触发操作完成所述关键数据信息所对应的业务操作。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述根据所述当前业务通话数据中的关键数据信息，调用与所述关键信息相关的功能模块，以通过所述功能模块来完成所述关键数据信息所对应的业务操作，包括：

根据所述关键数据信息生成与所述关键信息相关的功能模块的活动意图；

为所述活动意图配置action和属性；

通过启动活动函数、所述action和所述属性启动所述功能模块，以完成所述业务操作，或者通过启动活动结果返回函数、所述action和所述属性启动所述功能模块，以完成所述业务操作。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，

所述功能模块包括：本地预存储的与所述关键信息相关的各应用程序；所述功能模块的显示窗口包括：所述各应用程序的运行界面的显示窗口、所述各应用程序的运行结果的显示窗口和所述各应用程序的输入框中的一种或多种。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，

所述通过所述当前通话界面中的显示控件，将与所述业务操作相关的显示内容通过显示窗口显示在当前通话界面上，包括：

在ImageView控件中完成以下至少一项配置：

设置ImageView控件的属性、所述显示窗口的风格；

在所述ImageView控件中配置所述显示窗口的宽度和高度；

在所述ImageView控件中配置所述显示窗口的起始位置和终止位置；

在完成所述至少一项配置后，通过所述ImageView控件获取在启动所述功能模块后，得到的缓存在目标缓存路径下的所述显示窗口中的显示内容；

通过所述ImageView控件，将所述显示内容显示在所述显示窗口中，其中，所述显示内容包括所述各应用程序的运行界面和所述各应用程序的运行结果中的一种或两种。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，

在通过所述ImageView控件，将所述显示内容显示在所述显示窗口中之前，所述方法还包括：

在所述ImageView控件中配置所述显示内容的显示参数，其中，所述显示参数用于控制所述显示内容的亮度、所述显示内容在所述显示窗口中的显示比例中的一项或多项。

7.根据权利要求1至6中任一项所述的方法，其特征在于，

将与所述业务操作相关的显示内容通过显示窗口显示在当前通话界面上之后，所述方法还包括：

判断是否接收到对所述显示内容的确认指令；

当接收到所述确认指令时，将所述显示内容通过互联网连接发送至所述第二终端。

8.一种通话业务处理装置，用于第一终端，其特征在于，包括：

监听模块，用于在与第二终端建立呼叫业务时，监听当前业务通话数据；

调用模块，用于根据所述当前业务通话数据中的关键数据信息，调用与所述关键信息相关的功能模块，并通过所述功能模块来完成所述关键数据信息所对应的业务操作；

显示模块，用于通过当前通话界面中的显示控件，将与所述业务操作相关的显示内容通过显示窗口显示在所述当前通话界面上。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，

所述调用模块包括：

执行子模块，用于在调用本地预存储的与所述关键信息相关的功能模块后，执行所述功能模块，以完成所述关键数据信息所对应的业务操作；或者

处理子模块，用于当接收到对所述显示内容的触发操作时，根据所述触发操作完成所述关键数据信息所对应的业务操作。

10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，

所述调用模块包括：

生成子模块，用于根据所述关键数据信息生成与所述关键信息相关的功能模块的活动意图；

配置子模块，用于为所述活动意图配置action和属性；

启动子模块，用于通过启动活动函数、所述action和所述属性启动所述功能模块，以完成所述业务操作，或者通过启动活动结果返回函数、所述action和所述属性启动所述功能模块，以完成所述业务操作。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，

所述功能模块包括：本地预存储的与所述关键信息相关的各应用程序；所述功能模块的显示窗口包括：所述各应用程序的运行界面的显示窗口、所述各应用程序的运行结果的显示窗口和所述各应用程序的输入框中的一种或多种。

12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，

所述显示模块包括：

配置子模块，用于在ImageView控件中完成以下至少一项配置：

设置ImageView控件的属性、所述显示窗口的风格；

在所述ImageView控件中配置所述显示窗口的宽度和高度；

在所述ImageView控件中配置所述显示窗口的起始位置和终止位置；

获取子模块，用于在完成所述至少一项配置后，通过所述ImageView控件获取在启动所述功能模块后，得到的缓存在目标缓存路径下的所述显示窗口中的显示内容；

显示子模块，用于通过所述ImageView控件，将所述显示内容显示在所述显示窗口中，其中，所述显示内容包括所述各应用程序的运行界面和所述各应用程序的运行结果中的一种或两种。

13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

配置模块，用于在通过所述ImageView控件，将所述显示内容显示在所述显示窗口中之前，在所述ImageView控件中配置所述显示内容的显示参数，其中，所述显示参数用于控制所述显示内容的亮度、所述显示内容在所述显示窗口中的显示比例中的一项或多项。

14.根据权利要求8至13中任一项所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

判断模块，用于将与所述业务操作相关的显示内容通过显示窗口显示在当前通话界面上之后，判断是否接收到对所述显示内容的确认指令；

发送模块，用于当接收到所述确认指令时，将所述显示内容通过互联网连接发送至所述第二终端。