CN105072300A - 云值机的语音通信方法 - Google Patents
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Abstract
一种云值机的语音通信方法，首先在高速路的收费站内各自设置有若干网络语音对讲机和若干网络语音电话，所述的网络语音对讲机和网络语音电话同通信网络相连接，而设置在高速路的收费站的带有语音日志客户端的计算机、设置在远端的网络语音网关以及后台服务器也同通信网络相连接，所述的网络语音对讲机和网络语音电话也同带有语音日志客户端的计算机相连接，避免了现有技术的语音对讲系统对距离的要求以及单工对讲的工作模式现状决定了值机对讲业务的局限性、数据的传递也存在数据不安全的缺陷。
Description
技术领域
本发明属于云值机的技术方面，具体涉及一种云值机的语音通信方法。
背景技术
高速公路的值机工作类似于大脑的中枢神经，在高速公路营运管理中，它不仅包括了监督控制现场的任务，还起着信息上传下达的作用。值机员在做好各类信息传递、台账记录、数据统计等工作的同时，还要通过监控系统进行现场指挥调度，因此，值机人员承担着对现场收费人员纪律严明、文明服务、依法征收、特情处置等各类情况的监督和管控职责。
以江苏京沪高速公路为例，公路总里程约297公里，途经江苏新沂、沭阳、淮安、扬州、泰州、无锡、苏州，设有徐宿、淮安、扬州以及宁扬四个管理处，17个收费站，145个收费亭。其中，每个收费站普遍设置一个值机室，该值机室根据收费站车道数，分管本收费站不同车道的各收费亭。值机人员实行倒班制度，每班一名值机人员，也因此，在车道众多且车流量较大的收费站，值机人员的工作量尤为突出，高强度的连续工作也使得他们不堪重负，很容易造成车辆的积压；相对而言，车道较少车流量较小的收费站，业务工作量较轻。
基于以上描述，值机工作迫切需要改变的问题主要集中在以下几个方面：
1）业务工作量分摊不均，人力资源利用率低；
2）各类信息彼此关联度低，事件回溯困难；
3）由于值机工作是通过语音对讲完成，然而，受环境等因素限制，语
音通信质量不高；
首先，现有的高速公路收费站值机工作的工作模式为收费员遇到需要协调的情况时，通过语音对讲的方式向值机人员汇报情况，值机人员核实情况后给出答复意见，必要时，值机人员还须电话请示收费站现场管理员或收费班长，并规范的将相关信息登记备案，形成手工台账。
通过以上所述，收费站的值机管理工作很大程度上的依赖语音对讲，那么，语音对讲的现状如何呢？
目前的语音对讲系统是在收费站设置一套对讲主机，在各收费亭均设置一台对讲分机，收费站到收费亭之间线路不长，只须从收费站向收费亭铺设铜缆，即可实现两地之间的通话。对讲控制主机与收费亭内终端设备构成一个独立封闭的有线对讲系统，通常传输的距离要求在400米以内。
语音对讲系统对距离的要求以及单工对讲的工作模式现状决定了值机对讲业务的局限性，也就是说，为打破业务瓶颈，从语音对讲系统入手，对原有语音通信系统进行彻底的升级改造，并且涉及到语音对讲，其数据传输的安全性也要兼顾。
发明内容
本发明的目的提供一种云值机的语音通信方法，首先在高速路的收费站内各自设置有若干网络语音对讲机和若干网络语音电话，所述的网络语音对讲机和网络语音电话同通信网络相连接，而设置在高速路的收费站的带有语音日志客户端的计算机、设置在远端的网络语音网关以及后台服务器也同通信网络相连接，所述的网络语音对讲机和网络语音电话也同带有语音日志客户端的计算机相连接，避免了现有技术的语音对讲系统对距离的要求以及单工对讲的工作模式现状决定了值机对讲业务的局限性、数据的传递也存在数据不安全的缺陷。
为了克服现有技术中的不足，本发明提供了一种云值机的语音通信方法的解决方案，具体如下：
一种云值机的语音通信方法，首先在高速路的收费站内各自设置有若干网络语音对讲机和若干网络语音电话，所述的网络语音对讲机和网络语音电话同通信网络相连接，而设置在高速路的收费站的带有语音日志客户端的计算机、设置在远端的网络语音网关以及后台服务器也同通信网络相连接，所述的网络语音对讲机和网络语音电话也同带有语音日志客户端的计算机相连接，然后语音通信的步骤如下：
步骤1：在使用设置在高速路的收费站中的网络语音对讲机进行语音对讲时，包括进行单键呼通、自动应答、支持一键扩音以及亭外对讲这样的语音对讲方式，在进行语音对讲时，同步地把对讲的语音内容和对讲的时间信息发送到带有语音日志客户端的计算机中进行存储，存储的区域为语音日志区域，另外还把对讲的语音内容和对讲的时间信息通过网络语音网关经由通信网络发送到后台服务器中；
步骤2：在使用设置在高速路的收费站中的网络语音电话进行语音对话时，通过通信网络的网络语音网关来把语音内容发送到对方电话中，在进行语音通话中，同步地把通话的语音内容和通话的时间信息发送到带有语音日志客户端的计算机中进行存储，存储的区域为语音日志区域，另外还把通话的语音内容和通话的时间信息通过网络语音网关经由通信网络发送到后台服务器中；
步骤3：在进行收费站台账录入时，自动与上述的语音内容、数字传真文件关联，当操作不便时，收费站台账可以不输入，在空闲时，进行台账的录入，台账录入后，同步地把录入的台账和对应录入后的时间信息发送到带有语音日志客户端的计算机中进行存储，存储的区域为语音日志区域，另外还把录入的台账信息通过通信网络发送到后台服务器中，这样通过调用计算机或服务器中的语音内容、数字传真文件，以及录入的台账，利用数字化台账，工作人员可以快速检索台账信息，回放通话语音，进行核对，避免各单位之间互相推诿扯皮。
步骤4：另外在上述的通过通信网络进行信息传输时，采用如下方式进行：
（1）向通信网发送始发通话指令以及与所述始发通话指令相关的伪数据；
(2)从所述通信网接收包含第一数据段的第一码流；
(3)从所述第一码流的第一预定位置提取所述第一数据段；
(4)在第二码流的第一预定位置向所述通信网发送第二数据段；
(5)基于提取的第一数据段和第二数据段产生一个索引键；
(6)利用所述索引键建立第一编码的通讯频带；
(7)利用所述索引键建立第二编码的通讯频带；
(8)通过所述第二编码的通讯频带向所述通信网传送授权数据；
其中，在所述步骤(8)后，如果所述通信网接受所述授权数据，则执行所述步骤(6)；
其中，所述第一数据段代表求余pg∧RN，其中p是一个素数，g是由所述素数p产生的一个群的生成元且RN是第一抽提码；和所述第二数据段代表求余pg∧RM，其中RM是第二抽提码。
本发明的向通信网发送始发通话指令以及与所述始发通话指令相关的伪数据；从所述通信网接收包含第一数据段的第一码流；从所述第一码流的第一预定位置提取所述第一数据段；在第二码流的第一预定位置向所述通信网发送第二数据段；基于提取的第一数据段和第二数据段产生一个索引键；利用所述索引键建立第一编码的通讯频带；利用所述索引键建立第二编码的通讯频带；通过所述第二编码的通讯频带向所述通信网传送授权数据。就能够配合集中统一的云值台体系并且能够实现安全保密措施。
具体实施方式
随着网络技术的发展，通信行业也发生了翻天覆地的变化，传统的PSTN（PublicSwitchTelephoneNetwork，公用电话交换网）已经不能满足当今灵活的通信方式的要求。VoIP（VoiceoverInternetProtocol，IP电话）这种将模拟信号数字化并将数据打包在Internet上实时传递的通信方式逐渐得到认可，各种应用在VoIP上的协议也获得了快速的发展。
1966年，由国际电信联盟远程通信标准化组织（ITUTelecommunicationStandardizationSector，ITU-T）发布的H.232标准是目前为止发展最成熟的IP电话标准，2002年由Internet工程任务组（InternetEngineeringTaskForce，IETF）发布的会话初始协议（SessionInitiationProtocol，SIP）标准后来居上，并被选定为第三代移动通信技术（3rd-generation，3G）全IP网络多媒体子系统的控制协议。
本发明以SIP协议为依托，完成实时、免费的语音对讲，它满足电话-电话的通信方式，由电话、网关、“网络管理者”三部分构成。电话通过本地的电话网连接到本地网关，网关提供Internet和电话网之间的接口，“网络管理者”则提供用户管理、身份认证、注册、呼叫等功能。这种方式充分利用了已有的PSTN，是一种比较符合现在发展的IP电话，我国三大运营商：电信、移动、联通均支持这种通信方式。它将语音、视频等转化成IP包，将传统电话占用一个信道的方式变成了多个用户共用一个带宽资源，提高了资源利用率，同时大大降低了PSTN网络负荷，它提供包括语音、文本、视频等实时通讯方式和语音下载、视频下载、语音流媒体、视频流媒体等非实时通讯方式两类。
在本发明案中，“网络管理者”并不是传统意义上的人，采用软交换技术，将呼叫控制功能从媒体网关（传输层）中分离出来，通过核心分组网与媒体层网关的交互，接收处理中的呼叫相关信息，指示网关完成呼叫，实现基本呼叫控制功能，并为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面。软交换主要提供连接控制、翻译和选路、网关管理、呼叫控制、带宽管理、信令、安全性和呼叫详细记录等功能。与此同时，软交换还将网络资源、网络能力封装起来，通过标准开放的业务接口和业务应用层相连，可方便的在网络上快速提供新的业务。
通过本发明，实现在不改变目前组织架构和值机人员配备的情况下，延续值机工作语音通话习惯不变，完成收费亭到值机室间的网络语音双向对讲、集群对讲等通讯方式，实现语音全程数字化、可追溯化以及语音网和数据网的融合，能够让多个用户在不同地点，通过网络同时进行快捷的多层级语音对讲。从而使得高速公路的管理不再局限于本地，形成“片区划分”、“大站管小站”等管理新模式，在保证语音通信质量的基础上，有效解决值机人员工作量分摊不均、信息耦合度低等问题。
下面结合实施例对发明内容作进一步说明：
一种云值机的语音通信方法，首先在高速路的收费站内各自设置有若干网络语音对讲机和若干网络语音电话，所述的网络语音对讲机和网络语音电话同通信网络相连接，而设置在高速路的收费站的带有语音日志客户端的计算机、设置在远端的网络语音网关以及后台服务器也同通信网络相连接，所述的网络语音对讲机和网络语音电话也同带有语音日志客户端的计算机相连接，然后语音通信的步骤如下：
步骤1：在使用设置在高速路的收费站中的网络语音对讲机进行语音对讲时，包括进行单键呼通、自动应答、支持一键扩音以及亭外对讲这样的语音对讲方式，在进行语音对讲时，同步地把对讲的语音内容和对讲的时间信息发送到带有语音日志客户端的计算机中进行存储，存储的区域为语音日志区域，另外还把对讲的语音内容和对讲的时间信息通过网络语音网关经由通信网络发送到后台服务器中；
步骤2：在使用设置在高速路的收费站中的网络语音电话进行语音对话时，通过通信网络的网络语音网关来把语音内容发送到对方电话中，在进行语音通话中，同步地把通话的语音内容和通话的时间信息发送到带有语音日志客户端的计算机中进行存储，存储的区域为语音日志区域，另外还把通话的语音内容和通话的时间信息通过网络语音网关经由通信网络发送到后台服务器中；
步骤3：在进行收费站台账录入时，自动与上述的语音内容、数字传真文件关联，当操作不便时，收费站台账可以不输入，在空闲时，进行台账的录入，台账录入后，同步地把录入的台账和对应录入后的时间信息发送到带有语音日志客户端的计算机中进行存储，存储的区域为语音日志区域，另外还把录入的台账信息通过通信网络发送到后台服务器中，这样通过调用计算机或服务器中的语音内容、数字传真文件，以及录入的台账，利用数字化台账，工作人员可以快速检索台账信息，回放通话语音，进行核对，避免各单位之间互相推诿扯皮。
步骤4：另外在上述的通过通信网络进行信息传输时，采用如下方式进行：
（1）向通信网发送始发通话指令以及与所述始发通话指令相关的伪数据；
(2)从所述通信网接收包含第一数据段的第一码流；
(3)从所述第一码流的第一预定位置提取所述第一数据段；
(4)在第二码流的第一预定位置向所述通信网发送第二数据段；
(5)基于提取的第一数据段和第二数据段产生一个索引键；
(6)利用所述索引键建立第一编码的通讯频带；
(7)利用所述索引键建立第二编码的通讯频带；
(8)通过所述第二编码的通讯频带向所述通信网传送授权数据；
其中，在所述步骤(8)后，如果所述通信网接受所述授权数据，则执行所述步骤(6)；
其中，所述第一数据段代表求余pg∧RN，其中p是一个素数，g是由所述素数p产生的一个群的生成元且RN是第一抽提码；和所述第二数据段代表求余pg∧RM，其中RM是第二抽提码。
优选地，(5)中产生所述索引键作为求余pg∧RNRM。
优选地，(6)中利用所述索引键建立所述第一编码的通讯频带作为编码和
认证通讯频带；所述(7)中利用所述索引键建立所述第二编码的通讯频带作为
编码和认证通讯频带。
优选地，第二编码通讯频带是音频频带。
以上所述，仅是本发明的较佳实施例而已，并非对本发明作任何形式上的限制，虽然本发明已以较佳实施例揭露如上，然而并非用以限定本发明，任何熟悉本专业的技术人员，在不脱离本发明技术方案范围内，当可利用上述揭示的技术内容做出些许更动或修饰为等同变化的等效实施例，但凡是未脱离本发明技术方案内容，依据本发明的技术实质，在本发明的精神和原则之内，对以上实施例所作的任何简单的修改、等同替换与改进等，均仍属于本发明技术方案的保护范围之内。
Claims (4)
1.一种云值机的语音通信方法，首先在高速路的收费站内各自设置有若干网络语音对讲机和若干网络语音电话，所述的网络语音对讲机和网络语音电话同通信网络相连接，而设置在高速路的收费站的带有语音日志客户端的计算机、设置在远端的网络语音网关以及后台服务器也同通信网络相连接，所述的网络语音对讲机和网络语音电话也同带有语音日志客户端的计算机相连接，然后语音通信的步骤如下：
步骤1：在使用设置在高速路的收费站中的网络语音对讲机进行语音对讲时，包括进行单键呼通、自动应答、支持一键扩音以及亭外对讲这样的语音对讲方式，在进行语音对讲时，同步地把对讲的语音内容和对讲的时间信息发送到带有语音日志客户端的计算机中进行存储，存储的区域为语音日志区域，另外还把对讲的语音内容和对讲的时间信息通过网络语音网关经由通信网络发送到后台服务器中；
步骤2：在使用设置在高速路的收费站中的网络语音电话进行语音对话时，通过通信网络的网络语音网关来把语音内容发送到对方电话中，在进行语音通话中，同步地把通话的语音内容和通话的时间信息发送到带有语音日志客户端的计算机中进行存储，存储的区域为语音日志区域，另外还把通话的语音内容和通话的时间信息通过网络语音网关经由通信网络发送到后台服务器中；
步骤3：在进行收费站台账录入时，自动与上述的语音内容、数字传真文件关联，当操作不便时，收费站台账可以不输入，在空闲时，进行台账的录入，台账录入后，同步地把录入的台账和对应录入后的时间信息发送到带有语音日志客户端的计算机中进行存储，存储的区域为语音日志区域，另外还把录入的台账信息通过通信网络发送到后台服务器中，这样通过调用计算机或服务器中的语音内容、数字传真文件，以及录入的台账，利用数字化台账，工作人员可以快速检索台账信息，回放通话语音，进行核对，避免各单位之间互相推诿扯皮；
步骤4：另外在上述的通过通信网络进行信息传输时，采用如下方式进行：
（1）向通信网发送始发通话指令以及与所述始发通话指令相关的伪数据；
(2)从所述通信网接收包含第一数据段的第一码流；
(3)从所述第一码流的第一预定位置提取所述第一数据段；
(4)在第二码流的第一预定位置向所述通信网发送第二数据段；
(5)基于提取的第一数据段和第二数据段产生一个索引键；
(6)利用所述索引键建立第一编码的通讯频带；
(7)利用所述索引键建立第二编码的通讯频带；
(8)通过所述第二编码的通讯频带向所述通信网传送授权数据；
其中，在所述步骤(8)后，如果所述通信网接受所述授权数据，则执行所述步骤(6)；
其中，所述第一数据段代表求余pg∧RN，其中p是一个素数，g是由所述素数p产生的一个群的生成元且RN是第一抽提码；和所述第二数据段代表求余pg∧RM，其中RM是第二抽提码。
2.根据权利要求1所述的云值机的语音通信方法，其特征在于(5)中产生所述索引键作为求余pg∧RNRM。
3.根据权利要求1所述的云值机的语音通信方法，其特征在于(6)
中利用所述索引键建立所述第一编码的通讯频带作为编码和认证通讯频带；所
述(7)中利用所述索引键建立所述第二编码的通讯频带作为编码和认证通讯频
带。
4.根据权利要求1所述的云值机的语音通信方法，其特征在于第二编码通讯频带是音频频带。
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2015
- 2015-08-05 CN CN201510473643.2A patent/CN105072300A/zh active Pending
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