CN105005884A - 快件签收方法、系统、服务器及手持终端 - Google Patents

Abstract

本发明适用于电子商务技术领域，尤其涉及快件签收方法、系统、服务器及手持终端。该方法包括：服务器在快件进入出仓派件状态时，生成快件对应的签收码，并将签收码发送至第一终端；第二终端在获取签收码后，若接收到派件确认信息，则生成派件完成信息，并将派件完成信息发送至服务器。本发明将签收码作为收件人的签收凭证以及代收人的唯一授权凭证，使得收件人以及代收人在签收时无需签字，从而提高了快件签收及代收的便捷性，避免泄露签名信息，并提高了快件代收的安全性，避免误派件。

Description

快件签收方法、系统、服务器及手持终端

技术领域

本发明属于电子商务技术领域，尤其涉及快件签收方法、系统、服务器及手持终端。

背景技术

目前在物流行业中，用户签收快件的方式是在纸质的快递单上进行签字签收，快递员保留用户签字的快递单作为快件签收凭证。现有的快件签收方式中用户签字过程较繁琐，且用户的签名信息容易遭到泄露。一些用户由于签字过程繁琐而不愿意在收件时进行签字，后续却不承认已签收快件而投诉快递公司，导致快递公司蒙受经济损失。也有快递员为了完成快递投递率而私自签收快递，导致用户还未收到快件，物流信息就显示快件处于已签收状态，给用户带来不便。此外，当快件由代收人签收时，代收人往往无法提供有效的代收凭证，导致快递员常常难以鉴别代收人的身份。

发明内容

鉴于此，本发明实施例提供了一种快件签收方法、系统、服务器及手持终端，以解决现有的快件签收方式的安全性较低，且容易导致用户信息泄露的问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种快件签收方法，包括：

服务器在快件进入出仓派件状态时，生成所述快件对应的签收码，并将所述签收码发送至第一终端；

第二终端在获取所述签收码后，若接收到派件确认信息，则生成派件完成信息，并将所述派件完成信息发送至所述服务器。

第二方面，本发明实施例提供了一种快件签收系统，包括：

服务器，第一终端以及第二终端；

所述服务器，用于在快件进入出仓派件状态时，生成所述快件对应的签收码，并将所述签收码发送至所述第一终端；

第二终端，用于在获取所述签收码后，若接收到派件确认信息，则生成派件完成信息，并将所述派件完成信息发送至所述服务器。

第三方面，本发明实施例提供了一种服务器，包括：

签收码生成单元，用于在快件进入出仓派件状态时，生成所述快件对应的签收码；

签收码发送单元，用于将所述签收码发送至第一终端；

派件完成信息接收单元，用于接收第二终端发送的派件完成信息，所述派件完成信息由所述第二终端在获取所述签收码且接收到派件确认信息后生成。

第四方面，本发明实施例提高了一种手持终端，包括：

派件完成信息生成单元，用于在获取签收码后，若接收到派件确认信息，则生成派件完成信息，所述签收码由服务器在快件进入出仓派件状态时生成；

派件完成信息发送单元，用于将所述派件完成信息发送至所述服务器。

本发明实施例与现有技术相比存在的有益效果是：本发明实施例通过服务器在快件进入出仓派件状态时，生成快件对应的签收码，并将签收码发送至收件人对应的第一终端，快递员对应的第二终端在获取签收码后，若接收到派件确认信息，则生成派件完成信息，并将派件完成信息发送至服务器，由此将签收码作为收件人的签收凭证以及代收人的唯一授权凭证，使得收件人以及代收人在签收时无需签字，从而提高了快件签收及代收的便捷性，避免泄露签名信息，并提高了快件代收的安全性，避免误派件。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的快件签收系统的系统架构图；

图2是本发明实施例提供的快件签收方法的实现流程图；

图3是本发明另一实施例提供的快件签收方法的实现流程图；

图4是本发明另一实施例提供的快件签收方法的实现流程图；

图5是本发明实施例提供的快件签收方法步骤S201所述服务器在快件进入出仓派件状态时，生成快件对应的签收码的具体实现流程图；

图6是本发明实施例提供的服务器的结构框图；

图7是本发明实施例提供的手持终端的结构框图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

图1示出了本发明实施例提供的快件签收系统的系统架构图，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分。

参照图1，该系统包括：

服务器11，第一终端12以及第二终端13；

所述服务器11，用于在快件进入出仓派件状态时，生成所述快件对应的签收码，并将所述签收码发送至所述第一终端12；

第二终端13，用于在获取所述签收码后，若接收到派件确认信息，则生成派件完成信息，并将所述派件完成信息发送至所述服务器11。

其中，第一终端12指的是收件人对应的终端，第二终端13指的是快递员对应的终端。第一终端12可以为手机、平板电脑或者PDA(Personal DigitalAssistant，个人数字终端)等，在此不作限定。第二终端13可以为手机、平板电脑或者PDA(Personal Digital Assistant，个人数字终端)等，在此不作限定。

可选地，所述第二终端13还用于：

从所述第一终端12扫描获取所述签收码。

可选地，所述系统还包括：

第三终端14；

所述第一终端12，还用于将所述签收码转发至所述第三终端14；

所述第二终端13，还用于从所述第三终端14扫描获取所述签收码。

其中，第三终端14指的是代收人对应的终端。第三终端14可以为手机、平板电脑或者PDA(Personal Digital Assistant，个人数字终端)等，在此不作限定。

优选地，所述服务器11具体用于：

在所述快件进入出仓派件状态时，根据所述快件的运单号、收件人信息以及扰码生成原码；

对所述原码进行映射运算，得到安全码，并根据所述原码和所述安全码得到防篡改码；

对所述防篡改码进行加密，得到所述签收码。

本发明实施例通过服务器在快件进入出仓派件状态时，生成快件对应的签收码，并将签收码发送至收件人对应的第一终端，快递员对应的第二终端在获取签收码后，若接收到派件确认信息，则生成派件完成信息，并将派件完成信息发送至服务器，由此将签收码作为收件人的签收凭证以及代收人的唯一授权凭证，使得收件人以及代收人在签收时无需签字，从而提高了快件签收及代收的便捷性，避免泄露签名信息，并提高了快件代收的安全性，避免误派件。

图2示出了本发明实施例提供的快件签收方法的实现流程图，参照图2：

在步骤S201中，服务器在快件进入出仓派件状态时，生成快件对应的签收码。

快件进入出仓派件状态指的是快件出仓、快递员即将派送该快件的状态。服务器再快件进入出仓派件状态后，生成快件对应的签收码。该签收码可以为二维码，在此不作限定。

在步骤S202中，服务器发送签收码至第一终端。

在这里，第一终端指的是收件人对应的终端。服务器在快件进入出仓派件状态时，生成快件对应的签收码，并将签收码发送至第一终端，以使第一终端在快递员上门派件前收到该签收码。

在步骤S203中，第二终端在获取签收码后，若接收到派件确认信息，则生成派件完成信息。

进一步地，第二终端在获取签收码后，判断该签收码是否有效。若该签收码无效，则第二终端显示该签收码无效的信息。若该签收码有效，则在接收到派件确认信息后，生成派件完成信息。需要说明的是，若第二终端获取的签收码无效，则可以提示快递员通过传统的方式验证收件人的身份。

可选地，第二终端获取签收码具体为：第二终端通过巴抢扫描获取签收码。

作为本发明的一个实施例，第二终端在获取签收码后，若该签收码有效，则显示签收码对应的快件信息，以使快递员判断该签收码对应的快件信息是否与待派送的快件的运单信息一致，若是，则输入派件确认信息；若否，则输入派件取消信息。在这里，签收码对应的快件信息可以包括运单号，也可以既包括运单号和收件人信息。在这里，收件人信息可以包括收件人名称和收件人电话号码。

作为本发明的另一个实施例，第二终端在获取签收码后，若该签收码有效，则扫描获取快件上的运单号条码，若签收码对应的运单号与快件上的运单号条码一致，则提示快递员运单号一致，并请求快递员确认是否派件。若接收到快递员输入的派件确认信息，则生成派件完成信息。

在步骤S204中，第二终端发送派件完成信息至服务器。

第二终端在接收到派件完成信息后，将派件完成信息发送至服务器，以使服务器更新快件对应的物流信息。

图3示出了本发明另一实施例提供的快件签收方法的实现流程图，参照图3：

在步骤S301中，服务器在快件进入出仓派件状态时，生成快件对应的签收码；

在步骤S302中，服务器发送签收码至第一终端；

在步骤S303中，第二终端从第一终端扫描获取签收码；

在步骤S304中，第二终端在获取签收码后，若接收到派件确认信息，则生成派件完成信息；

在步骤S305中，第二终端发送派件完成信息至服务器。

作为本发明的一个实施例，由收件人签收快件，快递员对应的第二终端从收件人对应的第一终端扫描获取签收码。由此将签收码作为收件人的签收凭证，使得收件人在签收时无需签字，从而提高了快件签收的便捷性，且避免泄露签名信息。

图4示出了本发明另一实施例提供的快件签收方法的实现流程图，参照图4：

在步骤S401中，服务器在快件进入出仓派件状态时，生成快件对应的签收码；

在步骤S402中，服务器发送签收码至第一终端；

在步骤S403中，第一终端将签收码转发至第三终端；

在步骤S404中，第二终端从第三终端扫描获取签收码；

在步骤S405中，第二终端在获取签收码后，若接收到派件确认信息，则生成派件完成信息；

在步骤S406中，第二终端发送派件完成信息至服务器。

作为本发明的另一个实施例，由代收人签收快件，收件人对应的第一终端将签收码转发至代收人对应的第三终端，快递员对应的第二终端从代收人对应的第三终端扫描获取签收码。由此将签收码作为代收人的唯一授权凭证，有效避免他人冒领快件，提高了快件签收的安全性。此外，通过将签收码作为代收人的唯一授权凭证，使得代收人在签收时无需签字，从而提高了快件签收的便捷性，且避免泄露签名信息。

图5示出了本发明实施例提供的快件签收方法步骤S201所述服务器在快件进入出仓派件状态时，生成快件对应的签收码的具体实现流程图。参照图5：

在步骤S501中，服务器在快件进入出仓派件状态时，根据快件的运单号、收件人信息以及扰码生成原码。

可选地，根据快件的运单号、收件人信息以及扰码生成原码具体为：根据快件的运单号、收件人信息、签收码失效时间以及扰码生成原码。

可选地，根据快件的运单号、收件人信息以及扰码生成原码具体为：根据快件的运单号、收件人信息、签收码失效时间、扰码以及渠道标识生成原码。其中，运单号可以为12位；收件人信息可以为收件人电话号码，可以为11位；签收码失效时间可以包括签收码失效的年、月、日、时和分，例如，签收码失效时间为201507251213(2015年7月25日12时13分)，即12位；动态扰码可以为10位，随机扰码可以为6位；渠道标识可以为不定长。其中，渠道标识可以为付款渠道的标识，例如，某付款渠道的标识为ZFBQB。需要说明的是，若当前系统时间超过签收码失效时间，则签收码无效。

在步骤S502中，服务器对原码进行映射运算，得到安全码，并根据原码和安全码得到防篡改码。

在这里，对原码进行映射运算，可以为对原码进行HASH运算或者MD5运算。对原码进行映射运算，得到安全码，再将原码与安全码叠加得到防篡改码。在快递员派件时，可以通过巴抢计算签收码中的安全码的值是否合理来判断防篡改码是否合法，若签收码中的安全码的值不合理，则判定防篡改码不合法，并进一步判定签收码无效。

在步骤S503中，服务器对防篡改码进行加密，得到签收码。

在这里，服务器对防篡改码进行加密，得到加密后的防篡改码。根据加密后的防篡改码以及加密版本标识得到签收码。其中，加密版本标识用来标识加密算法的版本。第二终端在通过巴抢扫描获取签收码时，若签收码中的加密版本标识不属于指定的版本标识集，则该签收码无效。其中，指定的版本标识集可以包括一个或多个加密版本标识。

其中，扰码可以包括动态扰码和随机扰码。

应理解，在本发明实施例中，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

本发明实施例通过服务器在快件进入出仓派件状态时，生成快件对应的签收码，并将签收码发送至收件人对应的第一终端，快递员对应的第二终端在获取签收码后，若接收到派件确认信息，则生成派件完成信息，并将派件完成信息发送至服务器，由此将签收码作为收件人的签收凭证以及代收人的唯一授权凭证，使得收件人以及代收人在签收时无需签字，从而提高了快件签收及代收的便捷性，避免泄露签名信息，并提高了快件代收的安全性，避免误派件。

图6示出了本发明实施例提供的服务器的结构框图，该服务器可以为图1中的服务器11。为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分。

参照图6，该服务器包括：

签收码生成单元61，用于在快件进入出仓派件状态时，生成所述快件对应的签收码；

签收码发送单元62，用于将所述签收码发送至第一终端；

派件完成信息接收单元63，用于接收第二终端发送的派件完成信息，所述派件完成信息由所述第二终端在获取所述签收码且接收到派件确认信息后生成。

所述签收码生成单元61具体用于：

在所述快件进入出仓派件状态时，根据所述快件的运单号、收件人信息以及扰码生成原码；

对所述原码进行映射运算，得到安全码，并根据所述原码和所述安全码得到防篡改码；

对所述防篡改码进行加密，得到所述签收码。

本发明实施例通过服务器在快件进入出仓派件状态时，生成快件对应的签收码，并将签收码发送至收件人对应的第一终端，以使快递员对应的第二终端在获取签收码后，若接收到派件确认信息，则生成派件完成信息，并将派件完成信息发送至服务器，由此将签收码作为收件人的签收凭证以及代收人的唯一授权凭证，使得收件人以及代收人在签收时无需签字，从而提高了快件签收及代收的便捷性，避免泄露签名信息，并提高了快件代收的安全性，避免误派件。

图7示出了本发明实施例提供的手持终端的结构框图，该手持终端可以为图1中的第二终端13。为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分。

参照图7，该手持终端包括：

派件完成信息生成单元71，用于在获取签收码后，若接收到派件确认信息，则生成派件完成信息，所述签收码由服务器在快件进入出仓派件状态时生成；

派件完成信息发送单元72，用于将所述派件完成信息发送至所述服务器。

本发明实施例通过手持终端在获取签收码后，若接收到派件确认信息，则生成派件完成信息，并将派件完成信息发送至服务器，由此将签收码作为收件人的签收凭证以及代收人的唯一授权凭证，使得收件人以及代收人在签收时无需签字，从而提高了快件签收及代收的便捷性，避免泄露签名信息，并提高了快件代收的安全性，避免误派件。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、服务器、手持终端和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统、服务器、手持终端和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的服务器实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，服务器、手持终端或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种快件签收方法，其特征在于，包括：

服务器在快件进入出仓派件状态时，生成所述快件对应的签收码，并将所述签收码发送至第一终端；

第二终端在获取所述签收码后，若接收到派件确认信息，则生成派件完成信息，并将所述派件完成信息发送至所述服务器。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述服务器将所述签收码发送至第一终端之后，所述方法还包括：

所述第二终端从所述第一终端扫描获取所述签收码。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述服务器将所述签收码发送至第一终端之后，所述方法还包括：

所述第一终端将所述签收码转发至第三终端；

所述第二终端从所述第三终端扫描获取所述签收码。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器在快件进入出仓派件状态时，生成所述快件对应的签收码包括：

所述服务器在所述快件进入出仓派件状态时，根据所述快件的运单号、收件人信息以及扰码生成原码；

所述服务器对所述原码进行映射运算，得到安全码，并根据所述原码和所述安全码得到防篡改码；

所述服务器对所述防篡改码进行加密，得到所述签收码。

5.一种快件签收系统，其特征在于，包括：

服务器，第一终端以及第二终端；

所述服务器，用于在快件进入出仓派件状态时，生成所述快件对应的签收码，并将所述签收码发送至所述第一终端；

第二终端，用于在获取所述签收码后，若接收到派件确认信息，则生成派件完成信息，并将所述派件完成信息发送至所述服务器。

6.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述第二终端还用于：

从所述第一终端扫描获取所述签收码。

7.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：

第三终端；

所述第一终端，还用于将所述签收码转发至所述第三终端；

所述第二终端，还用于从所述第三终端扫描获取所述签收码。

8.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述服务器具体用于：

在所述快件进入出仓派件状态时，根据所述快件的运单号、收件人信息以及扰码生成原码；

对所述原码进行映射运算，得到安全码，并根据所述原码和所述安全码得到防篡改码；

对所述防篡改码进行加密，得到所述签收码。

9.一种服务器，其特征在于，包括：

签收码生成单元，用于在快件进入出仓派件状态时，生成所述快件对应的签收码；

签收码发送单元，用于将所述签收码发送至第一终端；

派件完成信息接收单元，用于接收第二终端发送的派件完成信息，所述派件完成信息由所述第二终端在获取所述签收码且接收到派件确认信息后生成。

10.一种手持终端，其特征在于，包括：

派件完成信息生成单元，用于在获取签收码后，若接收到派件确认信息，则生成派件完成信息，所述签收码由服务器在快件进入出仓派件状态时生成；

派件完成信息发送单元，用于将所述派件完成信息发送至所述服务器。