CN104933520A - 一种审批事项处理方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种审批事项处理方法，属于信息审批技术领域；包括多个申报端与一个审批端，申报端与审批端之间通过移动数据网络连接；审批事项处理方法包括：步骤S1，所述审批端根据所述申报端的请求，将待处理的所述审批事项送入一审批队列中；步骤S2，所述审批端根据所述审批队列中的排列顺序提取相应的所述审批事项，并在一预设的处理时段内对一个相应的所述审批事项进行审批操作；步骤S3，所述审批端将完成所述审批操作的所述审批事项的状态设定为终止状态，并退出。上述技术方案的有益效果是：提升审批操作的灵活性，从而减少审批时间和审批过程中的人力成本，提升审批效率。

Description

一种审批事项处理方法

技术领域

本发明涉及信息审批技术领域，尤其涉及一种审批事项处理方法。

背景技术

随着计算机技术的发展，越来越多的信息化业务开始出现在互联网上。为了对互联网进行监管，政府需要对各种互联网业务进行审批。传统的审批方式需要当事方亲自到服务窗口递交审批事项申请表单，因此带给当事方较多不便。随着信息化技术的发展，审批方式也逐渐发展为允许当事方通过互联网提交表单，审批人员通过计算机终端完成审批的方式进行，这种审批方式应用了互联网数据传输的便利，在一定程度上提升了审批效率。

但是上述审批方式仍然暴露了一些问题，例如对于当事方而言，只能通过现场拍摄审批所需的照片信息，或者通过现场调研形成调研信息，随后将这些信息带回计算机终端统一输入，以提交申报请求。对于审批方而言，需要在计算机终端前对审批事项进行操作。上述审批方式降低了审批过程中的灵活度，从而延长审批时间，同时增加了审批过程中的人力成本，降低了审批效率。

发明内容

根据现有技术中存在的问题，现提供一种审批事项处理方法的技术方案，旨在解决现有技术中审批操作不够灵活，从而延长审批时间和审批过程中的人力成本的问题；

上述技术方案具体包括：

一种审批事项处理方法，其中，包括多个申报端与一个审批端，每个所述申报端分别通过移动数据网络与所述审批端连接；

所述申报端用于上报审批事项，所述审批端用于对所述审批事项进行审批操作；

所述审批事项处理方法具体包括：

步骤S1，所述审批端根据所述申报端的请求，将待处理的所述审批事项送入一审批队列中；

步骤S2，所述审批端根据所述审批队列中的排列顺序提取相应的所述审批事项，并在一预设的处理时段内对一个相应的所述审批事项进行审批操作；

步骤S3，所述审批端将完成所述审批操作的所述审批事项的状态设定为终止状态，并退出；

所述步骤S2中，在进行审批操作的过程中，于相应的所述审批事项处于暂时无法继续操作的状态时，所述审批端将所述审批事项设置为处于阻塞状态，并对应每个处于阻塞状态的所述审批事项设定一个相应的阻塞时段；

于所述阻塞时段结束时，所述审批端将对应的所述审批事项重新放入所述审批队列中。

优选的，该审批事项处理方法，其中，所述步骤S2中，若对所述审批事项的审批操作未能在相应的所述处理时段内完成，则所述审批端重新将所述审批事项放入所述审批队列中。

优选的，该审批事项处理方法，其中，依据以下条件判断当前正在执行审批操作的所述审批事项处于暂时无法继续操作的状态：

缺少关联于对所述审批事项执行审批操作的必要的申报信息；或者

于对所述审批事项执行审批操作时，所述审批端需要执行优先级较所述审批事项更高的其他操作事项。

优选的，该审批事项处理方法，其中，执行所述步骤S1之前，首先执行下述步骤：

步骤S11，所述申报端创建一个审批请求；

步骤S12，所述申报端根据所述审批请求输入相应的申报信息；

步骤S13，所述申报端将所述审批请求和相应的所述申报信息发送至所述审批端；

步骤S14，所述审批端根据所述审批请求和相应的所述申报信息形成一相应的所述审批事项。

优选的，该审批事项处理方法，其中，所述审批端将处于所述阻塞状态的所述审批事项放入一阻塞队列中；

于相应的所述阻塞时段结束时，所述审批端从所述阻塞队列中提取相应的所述审批事项并按照顺序重新放入所述审批队列中。

优选的，该审批事项处理方法，其中，所述审批事项于所述阻塞状态下被划分为多个阻塞等级；

对应每个所述阻塞等级预设一个具有相应时长的阻塞时段。

优选的，该审批事项处理方法，其中，所述步骤S2中，所述审批端对每个所述审批事项执行的所述审批操作包括：

步骤S21，所述审批端对所述审批事项进行初步预审，以确定是否缺少关联于所述审批事项的申报信息；

步骤S22，若关联于所述审批事项的所述申报信息齐全时，所述审批端对所述审批事项进行主审；

步骤S23，在对所述审批事项进行主审通过后，所述审批端向相应的所述申报端下发审批成功的指示，并转向所述步骤S3。

优选的，该审批事项处理方法，其中，所述步骤S24中，若对所述审批事项进行主审未通过，则所述审批端向相应的所述申报端下发审批失败的指示，并转向所述步骤S3。

优选的，该审批事项处理方法，其中：

所述申报端设置于相应的移动终端内；和/或

所述审批端设置于相应的移动终端内。

优选的，该审批事项处理方法，其中，每个所述申报端还分别通过无线网络连接所述审批端。

上述技术方案的有益效果是：提供一种审批事项处理方法，通过移动数据网络将审批操作移至移动终端上进行，大幅度提升审批操作的灵活性，从而减少审批时间和审批过程中的人力成本，提升审批效率。

附图说明

图1是本发明的较佳的实施例中，一种审批事项处理方法的总体流程图；

图2-3是本发明的较佳的实施例中，一种审批事项处理方法中相应步骤的流程示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本发明中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步说明，但不作为本发明的限定。

如上文中所述，现有技术中的审批操作，通常需要依赖计算机终端(设置于办公室等比较固定的场所)才能进行，并且离不开互联网络。当接收审批请求的审批方不在上述固定场所，或者处于高速移动中的公共交通工具内例如公交、高铁或者地铁等，或者处于其他无法接入互联网络的地点，则无法及时对审批请求作出响应，从而延长审批时间，降低审批效率。

本发明的较佳的实施例中，基于现有技术中存在的问题，现提供一种审批事项处理方法，该处理方法中，提供多个申报端与一个审批端。每个申报端分别通过移动数据网络与审批端连接。

本发明的较佳的实施例中，每个申报端均设置于一个相应的移动终端内。

本发明的较佳的实施例中，审批端可以设置于一个相应的移动终端。

本发明的较佳的实施例中，每个申报端与审批端之间还可以通过其他方式连接(例如通过无线连接方式)，以在无法应用移动数据网络或者移动数据网络的信号强度较差时作为申报端与审批端之间的备用网络连接方式。

本发明的较佳的实施例中，所谓申报端，是用于上报审批事项的一端，即提供给当事方使用的用于提出审批请求的一端。所谓审批端，是用于对审批事项进行审批操作的一端，即提供给审批方使用的用于进行审批操作的一端；

则本发明的较佳的实施例中，如图1所示，上述审批事项处理方法具体包括：

步骤S1，审批端根据申报端的请求，将待处理的审批事项送入一审批队列中；

本发明的较佳的实施例中，如图2所示，在执行上述步骤S1之前，首先执行下述步骤：

步骤S11，申报端创建一个审批请求；

本发明的较佳的实施例中，申报端提供使用者创建审批请求的功能。所谓审批请求，即针对相应的审批事项所提出的请求。例如，使用者在申报端创建一个用于申报特定事项的申报表单。

步骤S12，申报端根据审批请求输入相应的申报信息；

本发明的较佳的实施例中，申报端提供给使用者填写或者提交申报信息的功能。例如，在申报表单中填写相应的申报信息，或者通过终端上传审批需要的照片或者现场调研数据等申报信息。

本发明的较佳的实施例中，上述申报请求和申报信息被打包传输至上述审批端。

步骤S13，申报端将审批请求和相应的申报信息发送至审批端；

步骤S14，审批端根据审批请求和相应的申报信息形成一相应的审批事项。

本发明的较佳的实施例中，所谓审批事项，是指根据申报端上传的审批请求建立一个相应的操作事项，并将审批信息融合入该操作事项中，以形成一个相应的审批事项。

本发明的较佳的实施例中，审批事项形成之后，审批端将相应的审批事项按创建顺序送入一审批队列中。

步骤S2，审批端根据审批队列中的排列顺序提取相应的审批事项，并在一预设的处理时段内对一个相应的审批事项进行审批操作；

本发明的较佳的实施例中，审批端按照队列中的顺序(即送入队列的顺序)，从队列中提取相应的审批事项并进入审批操作的过程。

本发明的一个较佳的实施例中，审批端还可以根据队列中不同的审批事项的优先级程度，提取具有较高优先级(即表示较为紧急)的审批事项并进入审批操作的过程。

本发明的较佳的实施例中，对于一个审批事项进行的审批操作可以包括如图3所示的步骤：

步骤S21，审批端对审批事项进行初步预审，以确定是否缺少关联于审批事项的申报信息；

步骤S22，若关联于审批事项的申报信息齐全时，审批端对审批事项进行主审；

步骤S23，在对审批事项进行主审通过后，审批端向相应的申报端下发审批成功的指示，并转向步骤S3。

即本发明的较佳的实施例中，一个审批事项从刚开始创建到审批完成需要经过初步预审(即核对申报信息是否完整)→主审(根据申报信息确定是否审批通过)的过程。

本发明的一个较佳的实施例中，主审可以有人工参与，即使用者通过移动终端或者其他终端对审批事项进行主审操作。该实施例中，进行主审操作需要相应的主审权限支持。因此，若不具有主审权限的使用者进行操作，则系统系统不会提供使用者对审批事项进行主审的权限，即不会启动主审程序。但是相应地，若此时具有主审权限的使用者暂时无法使用移动终端或者其他终端进行主审操作，但是某些审批事项的时限比较紧急，此时可以为不具有主审权限的使用者开辟一个特殊审批通道，以进行特殊审批程序，即将主审权限临时性地授予其他使用者以代表主审使用者处理审批事项。

本发明的一个较佳的实施例中，在审批完成后，进行审批操作的使用者，即承办人，可以通过审批端向申报端下发审批成功或失败的反馈信息。

本发明的另一个较佳的实施例中，在审批完成后，审批端可以根据审批结果，自动向相应的申报端下发审批成功或失败的反馈信息。

本发明的较佳的实施例中，为了控制对于一个审批事项的审批操作的时间，以保证系统资源不至于太过耗费，在系统中预设一个处理时段。当一个审批事项被从审批队列中提取并进入审批操作时，处理时段开始计时，当该处理时段结束时，若审批事项尚未完成，则中止对于该审批事项的审批操作，并重新将该审批事项放入上述审批队列中，即将该审批事项设置为重新开始“排队”。因此，本发明的较佳的实施例中，一个审批事项的操作可以被认为包括两种情况：

1)在处理时段内，对于审批事项的审批操作已经完成，则进入步骤S3，并随后提取下一个审批事项进行操作；

2)在处理时段内，对于审批事项的审批操作尚未完成，则中止该审批操作，并将该审批事项重新放入审批队列中，同时提取下一个审批事项进行操作。

本发明的一个较佳的实施例中，上述一个处理时段可以看做是一个时间片，在对一个审批事项进行审批操作时，若时间片到，则将该审批事项重新放入审批队列中，以等待下次“排队”处理。

本发明的较佳的实施例中，审批端在对审批事项进行审批操作时，可能会遇到一些特殊情况，从而导致对审批事项的审批操作被迫中断，例如在审批过程中发现缺少必要的申报信息，或者主管该审批操作的审批权限使用者暂时无法使用移动终端，或者存在其他比较紧急的事项需要先进行操作等。在这种情况下，审批端将正在进行操作的审批事项设定为处于阻塞状态，以表示该审批事项暂时中止处理，并存在于一阻塞队列中。同时，本发明的较佳的实施例中，对应每个审批事项被中断的原因不同，设定不同的阻塞时段。例如：

若缺少必要的申报信息，则表示该阻塞原因比较重要，则将其对应的阻塞时段设定为较长；

若当前的主管审批人员无法使用移动终端，则表示该阻塞原因并不重要，则将其对应的阻塞时段设定为较短。

本发明的较佳的实施例中，从审批事项被中止处理并设置为阻塞状态开始，相应的阻塞时段开始计时，当阻塞时段结束时，将该审批事项依照顺序重新放入审批队列中(即重新开始“排队”)，并将该审批事项的状态改为非阻塞状态，即正常状态。换言之，本发明的较佳的实施例中，根据阻塞时段，确定相应的审批事项在阻塞队列中存放的时间长短。

步骤S3，审批端将完成审批操作的审批事项的状态设定为终止状态，并退出。

本发明的较佳的实施例中，当审批事项完成审批操作后(即给出相应的审批结果，或者关联于审批事项的处理任务终止时)，将该审批事项设定为处于终止状态，同时进行相应的收尾工作，即释放内存等机制，以保证移动终端或者其他终端能够正常处理下一个审批事项。

综上所述，本发明技术方案中，将整个审批过程关联于移动数据网络进行，以提供给使用者能够依赖移动终端即可完成审批操作的功能。相应地，本发明技术方案中，将审批事项放入审批队列中，并设定相应的处理时段，以保证系统资源的有效利用。同时对被阻塞的审批事项同样设定阻塞时段，保证审批事项不会因某些原因被阻塞后就无法继续被操作的问题。

以上所述仅为本发明较佳的实施例，并非因此限制本发明的实施方式及保护范围，对于本领域技术人员而言，应当能够意识到凡运用本发明说明书及图示内容所作出的等同替换和显而易见的变化所得到的方案，均应当包含在本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.一种审批事项处理方法，其特征在于，包括多个申报端与一个审批端，每个所述申报端分别通过移动数据网络与所述审批端连接；

所述申报端用于上报审批事项，所述审批端用于对所述审批事项进行审批操作；

所述审批事项处理方法具体包括：

步骤S1，所述审批端根据所述申报端的请求，将待处理的所述审批事项送入一审批队列中；

步骤S2，所述审批端根据所述审批队列中的排列顺序提取相应的所述审批事项，并在一预设的处理时段内对一个相应的所述审批事项进行审批操作；

步骤S3，所述审批端将完成所述审批操作的所述审批事项的状态设定为终止状态，并退出；

所述步骤S2中，在进行审批操作的过程中，于相应的所述审批事项处于暂时无法继续操作的状态时，所述审批端将所述审批事项设置为处于阻塞状态，并对应每个处于阻塞状态的所述审批事项设定一个相应的阻塞时段；

于所述阻塞时段结束时，所述审批端将对应的所述审批事项重新放入所述审批队列中。

2.如权利要求1所述的审批事项处理方法，其特征在于，所述步骤S2中，若对所述审批事项的审批操作未能在相应的所述处理时段内完成，则所述审批端重新将所述审批事项放入所述审批队列中。

3.如权利要求1所述的审批事项处理方法，其特征在于，依据以下条件判断当前正在执行审批操作的所述审批事项处于暂时无法继续操作的状态：

缺少关联于对所述审批事项执行审批操作的必要的申报信息；或者

于对所述审批事项执行审批操作时，所述审批端需要执行优先级较所述审批事项更高的其他操作事项。

4.如权利要求1所述的审批事项处理方法，其特征在于，执行所述步骤S1之前，首先执行下述步骤：

步骤S11，所述申报端创建一个审批请求；

步骤S12，所述申报端根据所述审批请求输入相应的申报信息；

步骤S13，所述申报端将所述审批请求和相应的所述申报信息发送至所述审批端；

步骤S14，所述审批端根据所述审批请求和相应的所述申报信息形成一相应的所述审批事项。

5.如权利要求1所述的审批事项处理方法，其特征在于，所述审批端将处于所述阻塞状态的所述审批事项放入一阻塞队列中；

于相应的所述阻塞时段结束时，所述审批端从所述阻塞队列中提取相应的所述审批事项并按照顺序重新放入所述审批队列中。

6.如权利要求1所述的审批事项处理方法，其特征在于，所述审批事项于所述阻塞状态下被划分为多个阻塞等级；

对应每个所述阻塞等级预设一个具有相应时长的阻塞时段。

7.如权利要求1所述的审批事项处理方法，其特征在于，所述步骤S2中，所述审批端对每个所述审批事项执行的所述审批操作包括：

步骤S21，所述审批端对所述审批事项进行初步预审，以确定是否缺少关联于所述审批事项的申报信息；

步骤S22，若关联于所述审批事项的所述申报信息齐全时，所述审批端对所述审批事项进行主审；

步骤S23，在对所述审批事项进行主审通过后，所述审批端向相应的所述申报端下发审批成功的指示，并转向所述步骤S3。

8.如权利要求7所述的审批事项处理方法，其特征在于，所述步骤S24中，若对所述审批事项进行主审未通过，则所述审批端向相应的所述申报端下发审批失败的指示，并转向所述步骤S3。

9.如权利要求1所述的审批事项处理方法，其特征在于：

所述申报端设置于相应的移动终端内；和/或

所述审批端设置于相应的移动终端内。

10.如权利要求1所述的审批事项处理方法，其特征在于，每个所述申报端还分别通过无线网络连接所述审批端。